«Качество и конкурентоспособность продукции» - Курсовая работа

Содержание

Введение…3

1. Понятие и показатели качества продукции….….5

2. Понятие и показатели конкурентоспособности продукции….….9

3. Государственные и международные стандарты качества….15

3.1. Понятие стандартов и стандартизации….15

3.2. Система стандартов в РФ….16

3.3. Международные стандарты качества….…17

4. Развитие систем управления качеством….….22

4.2. Опыт управления качеством….….22

4.3. Современные проблемы управления качеством….….24

5. Политика предприятия в области качества….….26

Заключение….….29

Список литературы….…30

Приложение….….32

Введение

В современной рыночной экономике основным конкурентным преимуществом любого предприятия становится качество. Это слово – «качество» - стало общим местом в программных речах руководителей всех рангов. Итак, что же такое качество? В советские времена качественным товаром можно было считать товар, соответствующий установленным стандартам.

Заключение

Таким образом, по данным проведенной работы можно сделать выводы, что качество продукции является важнейшим показателем деятельности предприятия. Качество – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые обусловливают ее способность удовлетворять выявленные или предполагаемые потребности.

Список литературы

1. Агапова. Т.А., Серегина С.В. Макроэкономика. Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999. - 134 с.

2. Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике / Экономист, 1999, 10 с. 46-49.

3. Афанасьев Н.В., Гончаров А.Б., Экономика предприятия: Учебн. пособие. – Х.: ИД «ИНЖЭК», 2004. – 528

4. Баканов M.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 232 с.

5. Борисов Е. Ф. Экономическая теория: Учебник. - М.: Юрист, 1997. - 248 с.

6. Вводный курс по эк. теории : Учебник для лицеев/ Под общей ред. акад. Г.П.Журавлёвой. М.: ИНФРА-М, 1997. - 172 с.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во "Триада. Лтд", 1996. - 147 с.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд. Учебник. - М.: "фирма Гардарика", 1996. - 315 с.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, 2-е изд. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995. - 476 с.

10. Гличев A.B. Основы управления качеством продукции. - М.: Изд-во стандартов, 1988. - 115 с.

11. Каретников Т.М., Каретников М.В. Конкурентоспособность фирм. - Челябинск, ЧГТУ, 1996. - 142 с.

12. . Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКа", 1997. - 188 с.

13. Курс экономики: Учебник/ Под ред. Б.А.Райзберга. М.: ИНФРА-М, 1997. - 544 с.

14. Курс экономической теории: Учебник / Под общ. ред. Чепурина М.Н., Киселевой Е.А. Киров: АСА, 1999. - 265 с.

15. Маконнелл К, Брю С. Экономикс. М.: Республика, 1993. Т. 1, 2. - 1245 с.

16. Макроэкономика. Учебно-методическое пособие. М. ИНФРА-М, 1994 г. - 88 с.

17. Макроэкономика. Учебное пособие. М.К. Бункина, В.А. Семенов. М: Издательство Эльф К пресс, 1999. - 132 с.

18. Менеджмент организации. Учебное пособие /Румянцева З.П., Саломатин H.A., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 255 с.

19. Основы теории переходной экономики, М: МГИМО, 1997г. - 148 с.

20. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов, 2-е изд. - М.: "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 232 с.

21. Фишер С. Экономика, M.: Знание, 1997 г. - 842 с.

22. Экономика. Учебник для экономических академий, вузов и факультетов. Под ред. кэн, доцента А.С. Булатова. М: БЕК, 1997. - 457 с.

23. Экономическая теория: Учебник для ВУЗов. М.: ВЛАДОС, 1999. - 256 с.

24. Экономика предприятия: Учебн. пособие. (П.А. Орлов и др.); Под общей ред. П.А. Орлова. – Х.: РИО ХГНУ, 2000. – с. 401

25. Юданов А.Д. Конкуренция: теория и практика. - М.: Акалис, 1996. - 187 с.