«Информационная система «Расчет квартплаты» - Дипломная работа

Содержание

Введение 3

1 Общесистемная часть 6

1.1 Технико-экономическая характеристика объекта 6

1.2 Экономическая сущность разрабатываемого комплекса задач 12

1.3 Экономическое обоснование необходимости разработки 16

1.4 Концептуализация разработки ИС 18

2 Проектная часть 27

2.1 Описание постановки комплекса задач 27

2.2.1 Описание мнемосхемы предлагаемого процесса Ошибка! Закладка не определена.

2.2.2 Описание функциональной модели предлагаемого процесса Ошибка! Закладка не определена.

2.3 Математическое обеспечение комплекса задач Ошибка! Закладка не определена.

2.4 Информационное обеспечение комплекса задач Ошибка! Закладка не определена.

2.5 Описание комплекса технических средств Ошибка! Закладка не определена.

2.6 Организация программного обеспечения Ошибка! Закладка не определена.

3 Расчётно-экономическая часть Ошибка! Закладка не определена.

Заключение Ошибка! Закладка не определена.

Перечень принятых терминов Ошибка! Закладка не определена.

Список литературы Ошибка! Закладка не определена.

ПРИЛОЖЕНИЕ А 44

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 51

ПРИЛОЖЕНИЕ В 55

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 59

ПРИЛОЖЕНИЕ Д 60

Введение

Жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой важную сферу жизнедеятельности человеческого общества. Без его эффективного функцио-нирования невозможно обеспечение нормальных условий существования. Сис-тема ЖКХ должна работать слаженно, постоянно и с учетом требований насе-ления, оплачивающего соответствующие услуги.

Жилищно-коммунальное хозяйство — комплекс подотраслей, обеспечи-вающий функционирование инженерной инфраструктуры различных зданий населенных пунктов, создающий удобства и комфортность проживания и на-хождения в них граждан путем предоставления им широкого спектра жилищ-но-коммунальных услуг.

ЖКХ подразумевает:

Водопровод — прокладка и ремонт водопроводных труб, водозабор очи-стка и доставка воды в многоквартирные дома и на промышленные объекты, в т.ч. для последующего подогрева для нужд горячего водоснабжения и отопле-ния.

Канализация — отведение сточных вод

Теплоснабжение — обеспечение поставки жителям горячей воды и теп-ла, обеспечение работы котельных и ТЭЦ. Нарушение работы может вызвать топливно-энергетический кризис.

Капитальный ремонт зданий

Текущий ремонт внутренних общедомовых инженерных коммуникаций и систем (здания)

Сбор, вывоз и утилизация мусора

Текущая уборка мест общего пользования.

Содержание придомовых территорий (благоустройство)

Электроснабжение.

Неотъемлемой часть жилищно-коммунального хозяйства является расчет коммунальных услуг.

Процесс расчета коммунальных услуг начинается с договора с собствен-ником жилого помещения, и заканчивается выводом на печать квитанций на уплату услуг ЖКХ. Несмотря на то, что на весь процесс имеется нормативно-правовая документация, в каждом предприятии, осуществляющих расчет ком-мунальных услуг, имеется своя специфика, свои правила ведения расчета.

Управляющая компания ООО «Интегралжилфондсервис» является пред-приятием, предоставляющим жителям услуги жилищно-коммунального хозяй-ства.

Многие управляющие компании, занимающиеся коммунальным хозяйст-вом, не производят расчет коммунальных услуг самостоятельно, а обращаются в ЕРКЦ - Единый расчетно-кассовый центр, который осуществляет ведение паспортного учета и расчет коммунальных услуг.

ООО «Интегралжилфондсервис» с самого создания ведет расчет само-стоятельно. Поначалу, когда количество обслуживаемых домов было неболь-шим, написанная с помощью Microsoft Excel информационная система справ-лялась со своей задачей. Но с увеличением количества домов, а также услуг, предоставляемых предприятием, стал вопрос о внедрении новой информаци-онной системе, более мощной и гибкой.

Выбор пал на информационную систему «Инфокрафт: Расчет квартпла-ты», написанную на технологической платформе «1С: Предприятие 7.7».

Программа позволяла вести бухгалтерию, паспортный учет и учет начис-лений за коммунальные услуги.

Программа имела ряд преимуществ и недостатков, и чтоб устранить по-следние, было принято решение об изменение программы под специфику предприятия.

Целью данного дипломного проекта является доработка информационной системы организации расчета коммунальных услуг.

Введение новой базы данных позволит достичь нескольких целей:

- повышение надежности, единства хранения и ввода информации;

- повысить эффективность работы бухгалтерии и паспортного стола;

- сократить количество ошибок, возникающих при внесении, достигаемое за счет автоматического переноса данных;

- повысить полноту, достоверность и точность данных при их ав-томатизированной обработки.

Заключение

Для работы разработанного приложения используется следующая вычис-лительная техника:

Компьютер пользователя:

 процессор Intel Atom 260;

 жесткий диск – 320Gb;

 оперативная память – 1024мб;

 монитор с диагональю 17 дюймов;

 манипулятор «мышь», клавиатура;

 остальные компоненты (системный блок, материнская плата, сетевая карта).

Основные требования, которые предъявляются к компьютеру пользовате-ля – это возможность запускать необходимые пользователю приложения, осу-ществлять соединение с сервером и обеспечивать нормальную работоспособ-ность разработанной программы. Конфигурация, приведенная выше, полностью соответствует этим требованиям.

Сервер базы данных (1 рабочее место):

 процессор – Intel Core 2 Quad 8500;

 жесткий диск – 2 диска по 1Tb каждый;

 оперативная память – 8Gb;

 монитор с диагональю 15 дюймов;

 манипулятор «мышь», клавиатура;

 источник бесперебойного питания;

 остальные компоненты (системный блок, материнская плата, сетевая карта).

К серверу базы данных предъявляются гораздо более жесткие требования, чем к компьютеру пользователя. Это связано с тем, что вся важная информация хранится именно на сервере. Основные требования к серверу следующие:

 сохранность информации при различных сбоях в системе – зависании, случайной перезагрузке и т.д.;

 сохранность информации при перебоях в электроснабжении;

 высокое быстродействие для обработки запросов пользователей.

Для соблюдения первого требования применяется дисковая подсистема, состоящая из двух полностью одинаковых жестких дисков. Из этих дисков ап-паратными средствами реализуется зеркалирование информации с одного на другой. При этом при выходе из строя одного диска целиком или частично ин-формация на втором полностью сохраняется и может быть восстановлена после замены поврежденного диска. Эта технология получила название RAID.

В настоящее время используется несколько разновидностей данной тех-нологии, применяемых с различными целями. Приведенный пример соответст-вует стандарту RAID-1, что означает полное физическое дублирование записы-ваемой информации. То есть применяется прямое полное дублирование инфор-мации. В этом случае избыточность для хранения информации составляет 100%. Другой вариант использования технологии RAID – ускорение доступа за счет распределения обращений к двум дискам. В этом случае вся записываемая ин-формация разделяется на два потока, которые пишутся на два различных физи-ческих диска. За счет этого достигается ускорение при обращении к диску. С точки зрения пользователя все выглядит так, будто он работает по-прежнему с одним диском, но заметно более высокой производительности. Еще один вари-ант применения RAID подразумевает использование 5 дисков. При этом запись осуществляется последовательно с первого по 5 диск. Собственно данные запи-сываются на 4 диска, а на 5-й записывается служебная информация, используе-мая для восстановления при отказе одного из дисков. В этом случае избыточ-ность заметно меньше – около 20%, однако и надежность хранения информации снижается.

Для соблюдения второго требования применяется источник бесперебой-ного питания (ИБП). При отключении электроэнергии он обеспечивает в тече-ние некоторого времени работоспособность компьютера, что позволяет завер-шить выполняемые операции и корректно завершить работу компьютера до вос-становления электроснабжения. Кроме того, ИБП также фильтрует различные помехи в электроснабжении (например, скачки напряжения), которые могут по-вредить вычислительной технике.

Для соблюдения третьего требования применяется достаточно мощный процессор в сочетании с большим объемом оперативной памяти. Чаще всего для решения этой задачи применяются так называемые серверные системы, вклю-чающие мощные процессоры с высоким быстродействием (а также двухпроцес-сорные системы) и оперативную память высокого качества с встроенным аппа-ратным контролем четности. Это помогает избежать случайно возникающих ошибок, наводимых электромагнитными излучениями.

Список литературы

1 Беляков Р.И. Безопасность жизнедеятельности на производстве. Охрана труда. – СПб, 2006.

2 Болдырев М. Методы финансового анализа и программные продукты на их основе.

3 Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем.– М.: Финансы и статистика, 2005.

4 Вендров А.М. Один из подходов к выбору средств проектирования баз данных и приложений. – М.: СУБД, 2005.

5 Гарнаев А. Самоучитель Visual Studio. – СПб.: BHV, 2007.

6 Джонсон Б. Основы Microsoft Visual Studio 2008. – М.: Русская Редакция, 2009.

7 Елманова Н. Введение в Data Mining // КомпьютерПресс, № 8, 2003.

8 Иаклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информацион-ных систем. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005.

9 Калянов Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). – М.: Лори, 2004.

10 Ковалев В.В. Финансовый учет и анализ: концептуальные основы. — М.: Финансы и статистика, 2004.

11 Крутик А.Б. Никольская Е.Г. Экономика предприятия – СПБ.: Лань, 2005.

12 Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ эффективности деятельности пред-приятия. – М.: Финансы и статистика, 2007.

13 Липаев В.В. Проектирование программных средств: Учебное пособие для вузов. – М.: Высшая школа, 2006.

14 Лисицина Е.В. Статистический подход к коэффициентному методу в фи-нансовом экспресс-анализе предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2007.

15 Ложкин О.Б. Финансовый анализ эффективности и устойчивости бизнес-процесса. h**t://w*w.cfin.r*/press/afa/2001-2/51_lozh3.shtml

16 Маринченко А.В. Безопасность жизнедеятельности (учебное пособие) – М., 2007.

17 Недосекин А.О. Применение теории нечетких множеств к задачам управ-ления финансами // Аудит и финансовый анализ, №2, 2000.

18 Постолит А. Visual Studio .NET: разработка приложений баз данных – СПб.: BHV, 2008.

19 Сапронов О.Г., Сыса А.В., Шахбазин В.В. Безопасность жизнедеятельно-сти – М., 2002.

20 Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

21 Тихомиров В.П. Организация и экономика сопровождения программных средств вычислительной техники. – М.: Статистика и финансы, 2005.

22 Финансы организаций: Учеб. пособ./ Под ред. д-ра экон. наук проф. С.С. Артемьевой.— Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2004.

23 Хандхаузен Р. Знакомство с Microsoft Visual Studio 2008. – СПб.: Питер, 2009.

24 Хван Т.А., Хван П.А. Безопасность жизнедеятельности для студентов ВУ-Зов – Ростов-на-Дону, 2000.

25 Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового ана-лиза. – М.: ИНФРА-М, 2004.

26 Яцюк Н.А., Халевинская Е.Д. Оценка финансовых результатов деятельно-сти предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2002.

Примечания

К работе прилагается рабочая программа, доклад, плакаты, чертежи.