«Конституционное право зарубежных стран - КПЗ, вариант 2» - Контрольная работа

2) основные, оборотные, отвлеченные
3) основные и амортизируемые
4) долгосрочные и краткосрочные
5) оборотные и отвлеченные
Вопрос 2. Каким образом образуется уставный капитал?
1) за счет взносов собственников
2) за счет добровольных пожертвований
3) за счет хозяйственных средств
4) за счет объектов учета
5) за счет материальных средств
Вопрос 3. Кредиторская задолженность - это .
1) долг перед сотрудниками
2) долги сторонних организаций
3) долг работников предприятию
4) долг работников друг другу
5) долги в пользу других организаций
Вопрос 4. Что обеспечивает баланс предприятия?
1) отсутствие долговых обязательств
2) сумма имущества больше сумме его источников
3) сумма имущества равна сумме его источников
4) сумма имущества меньше сумме его источников
5) отсутствие задолженности по оплате труда
Вопрос 5. Какой способ используют для получения итоговых данных о каждом объекте бухгалтерского учета?
1) двойной записи
2) оформления документации
3) инвентаризации
4) бухгалтерских счетов
5) калькуляции
Задание 2
Вопрос 1. Какие свойства характеризуют константу?
1) идентификатор и тип значения
2) набор идентификаторов
3) набор значений
4) имя константы
5) тип значения
Вопрос 2. Для хранения сведений о множестве однотипных объектов используются .
1) константы
2) справочники
3) бухгалтерские счета
4) документы
5) журналы
Вопрос 3. Для чего применяется термин “субконто”?
1) для описания констант
2) для составления перечислений
3) для обозначения набора значений, описывающих отдельные объекты аналитического учета
4) для ведения аналитического учета
5) для оформления документов
Вопрос 4. Назовите важное свойство документа программы “1С:Бухгалтерия”.
1) заполнение журналов
2) ведение документации
3) формирование справочников
4) автоматизация бухгалтерских проводок
5) заполнение констант
Вопрос 5. Сколько типов журналов предусмотрено в программе “1С:Бухгалтерия”?
1) 5
2) 1
3) 4
4) 2
5) 3
Задание 3
Вопрос 1. По какому принципу построен бухгалтерский учет на балансовых счетах?
1) калькуляции
2) документации
3) двойной записи
4) ведения журналов
5) составления перечислений
Вопрос 2. Какие значения может принимать признак контроля остатка?
1) активный
2) пассивный
3) активно-пассивный
4) активный, пассивный, активно-пассивный
5) любое значение
Вопрос 3. Какой параметр должен быть прикреплен к счету для аналитического учета в программе “1С:Бухгалтерия”?
1) субсчет
2) субконто
3) отчет
4) проводка
5) типовая операция
Вопрос 4. Какой вид учета необходимо проводить для учета материалов, товаров, малоценных и быстроизнашивающихся предметов?
1) документальный
2) аналитический
3) кассовый
4) валютный
5) количественный
Вопрос 5. В какой форме ведется учет в иностранной валюте?
1) в иностранной валюте и валюте Российской Федерации
2) в иностранной валюте
3) в российских рублях
4) форма не оговаривается
5) в любой форме
Задание 4
Вопрос 1. Что подразумевает двойная запись или проводка?
1) одновременное фиксирование двух операций
2) сумма записывается по кредиту двух счетов
3) сумма записывается по дебету двух счетов
4) сумма записывается в две строки одного счета
5) сумма каждой хозяйственной операции записывается на счетах дважды
Вопрос 2.Что является основанием для проводок?
1) совершение хозяйственных операций
2) любые документы
3) первичные учетные документы, фиксирующие факт совершения хозяйственных операций
4) бухгалтерские счета
5) журналы
Вопрос 3. Сколько обязательных реквизитов должны содержать первичные документы?
1) 7
2) 6
3) 5
4) 4
5) 2
Вопрос 4. В какой форме хранятся все факты хозяйственной деятельности организации в программе “1С:Бухгалтерия”?
1) в виде констант
2) в виде счетов
3) в виде журналов
4) в виде операций
5) в виде проводок
Вопрос 5. В отличии от проводок введенных в ручную, каждая типовая операция имеет .
1) правило
2) шаблон
3) реквизит
4) шапку
5) столбец
Задание 5
Вопрос 1. Какой справочник используется для хранения банковский реквизитов?
1) Подразделения
2) Сотрудники
3) Банковские счета
4) Контрагенты
5) Договора
Вопрос 2. При заполнении сведений о новом сотруднике какая дата устанавливается в качестве рабочей?
1) дату увольнения с предыдущего места работы
2) дату приема на работу
3) дату открытия трудовой книжки
4) дату появления вакансии
5) любую дату
Вопрос 3. Сколько уровней имеет справочник “Основные средства” в типовой конфигурации?
1) 1
2) 4
3) 3
4) 2
5) 5
Вопрос 4. Для хранения какой информации используется справочник “Номенклатура”?
1) для учета основных средств
2) нематериальных активов
3) информации о налогах
4) малоценных и быстроизнашивающихся предметов
5) перечня выпускаемой продукции и товаров для перепродажи
Вопрос 5. Назовите самый простой способ ввода входящих остатков.
1) ввод операций вручную
2) ввод операций автоматически
3) ввод операций при помощи мыши
4) ввод операций с диска
5) ввод операций с помощью шаблонов
Задание 6
Вопрос 1. В какой форме обычно осуществляются все денежные расчеты?
1) наличной
2) безналичной
3) при помощи пластиковых карточек
4) наличной и безналичной
5) при помощи перечислений
Вопрос 2. Какой счет открывается в банке для учета движения денежных средств организации?
1) лицевой
2) расчетный
3) валютный
4) корреспондентский
5) субсчет
Вопрос 3. С помощью какого документа организация дает поручение банку о перечислении соответствующей суммы с его расчетного счета на расчетный счет получателя?
1) расходный ордер
2) платежное требование
3) объявление на взнос
4) чек
5) платежное поручение
Вопрос 4. Чем можно заменить регистр аналитического учета по расчетному счету?
1) чеком
2) платежным поручением
3) выпиской банка
4) приходным ордером
5) расходным ордером
Вопрос 5. Какой реквизит не заполняется при оформлении платежного поручения, если платеж производится в пределах одного расчетно-кассового центра?
1) расчетный счет
2) вид платежа
3) номер платежного поручения
4) дата платежного поручения
5) сумма
Задание 7
Вопрос 1. Резиденты имеют постоянное место жительства .
1) за пределами Российской Федерации
2) в СНГ
3) в Российской Федерации
4) в ближнем зарубежье
5) в дальнем зарубежье
Вопрос 2. Какой документ является основным на перечисление денежных средств с валютного счета на перевод валюты?
1) платежное поручение
2) заявление
3) чек
4) извещение
5) объявление на взнос
Вопрос 3. Какую часть валютной выручки обязаны продавать юридические лица?
1) 60%
2) 100%
3) 5%
4) 25%
5) 50%
Вопрос 4. От чего зависит отражение в учете операций по покупке валюты?
1) от вида валюты
2) от типа счета
3) от вида отчислений
4) от варианта приобретения
5) от видов налогов
Вопрос 5. Сумма вознаграждения при продаже и покупке валюты относится на .
1) издержки производства и обращения
2) валютные счета внутри страны
3) валютные счета за рубежом
4) валютные счета внутри страны
5) транзитные счета
Задание 8
Вопрос 1. Какие операции можно отнести к кассовым?
1) связанные с приемом, хранением и расходованием безналичных денежных средств
2) связанные с приемом, хранением и расходованием наличных валютных средств
3) связанные с приемом, хранением и расходованием наличных денежных средств
4) связанные с приемом, хранением и расходованием безналичных валютных средств
5) любые операции
Вопрос 2. При помощи каких документов осуществляется прием наличных денег кассами предприятий?
1) по расходным кассовым ордерам
2) по приходным кассовым ордерам
3) по чекам
4) по платежным поручениям
5) по платежным требованиям
Вопрос 3. Прием и выдача денег по кассовым ордерам может производиться .
1) в любой день
2) в день выдачи заработной платы
3) первого числа каждого месяца
4) 15-го числа каждого месяца
5) только в день их составления
Вопрос 4. Какие данные указываются в кассовой книге?
1) все поступления и выдачи наличных денег организации
2) поступление валюты
3) расход денежных средств
4) суммы выплат
5) выплата заработной платы
Вопрос 5. При работе на всех контрольно-кассовых машинах в обязательном порядке применяется .
1) дискета
2) магнитные носители
3) магнитные ленты
4) контрольно-кассовая лента
5) кассовая книга
Задание 9
Вопрос 1. Какие сроки оповещения сотрудников существуют при изменении условий оплаты труда?
1) 2 месяца
2) 3 дня
3) 1 неделя
4) 2 недели
5) 6 месяцев
Вопрос 2. Сколько систем оплаты труда может быть использовано в организации?
1) 1
2) 3
3) 4
4) 5
5) 6
Вопрос 3. Какой размер оплаты предусмотрен при работе в выходные и праздничные дни?
1) в тройном размере
2) в соответствии с процентной надбавкой
3) в зависимости от районного коэффициента
4) в полуторном размере
5) в двойном размере
Вопрос 4. Какой документ используется для учета использования рабочего времени?
1) ведомость
2) табель
3) счет
4) таблица
5) список
Вопрос 5. Какая сумма совокупного дохода, полученного в календарном году облагается налогом 12%?
1) 25000 руб.
2) 40500 руб.
3) 1000000 руб.
4) 15000 руб.
5) 80000 руб.
Задание 10
Вопрос 1. Что из ниже перечисленного можно отнести в основным средствам?
1) специальные инструменты
2) тара для хранения товаров
3) автомобили
4) товары на продажу
5) животные
Вопрос 2. Что является единицей бухгалтерского учета основных средств?
1) объект
2) субконто
3) субсчет
4) счет
5) инвентарный объект
Вопрос 3. Сколько существует видов оценки основных средств?
1) 5
2) 1
3) 2
4) 3
5) 4
Вопрос 4. Посредством каких действий в общем случае погашается стоимость объектов основных средств?
1) начисления амортизации
2) уменьшения первоначальной стоимости
3) вычисления остаточной стоимости
4) определения восстановительной стоимости
5) списания объектов
Вопрос 5. Для чего проводится инвентаризация основных средств?
1) для начисления амортизации
2) для обеспечения достоверности данных бухгалтерского учета и отчетности
3) для определения остаточной стоимости
4) для определения первоначальной стоимости
5) для учета основных средств
Задание 11
Вопрос 1. Нематериальными активами являются объекты .
1) материального содержания
2) не имеющие вещественного наполнителя
3) автопарка
4) недвижимости
5) вещественного содержания
Вопрос 2. Что понимается под оценкой в бухгалтерском учете?
1) первоначальная стоимость
2) восстановительная стоимость
3) амортизация
4) стоимостная характеристика объекта
5) остаточная стоимость
Вопрос 3. Каким способом производится амортизация объектов нематериальных активов?
1) способом списания стоимости пропорционально объему продукции
2) способом списания стоимости по сумме чисел лет срока полезного использования
3) способом уменьшаемого остатка
4) нелинейным
5) линейным
Вопрос 4. Какие первичные документы используются для учета нематериальных активов?
1) накладная, карточка учета, акт списания
2) чет, приходно-расходный ордер
3) счета и субсчета
4) кассовая книга
5) журналы проводок
Вопрос 5. Каков срок отражения результатов инвентаризации в учете?
1) 1 день
2) 3 дня
3) 10 дней
4) 1 месяц
5) 3 месяца
Задание 12
Вопрос 1. К каким средствам относятся материалы?
1) основным
2) первоначальным
3) оборотным
4) амортизационным
5) производственным
Вопрос 2. Какие методы учета материалов Вам известны?
1) восстановительный
2) сальдовый и количественно-суммовой
3) остаточный
4) бухгалтерский
5) оперативно-бухгалтерский
Вопрос 3. Что является элементом учетной политики организации?
1) метод учета материалов
2) сальдовый метод
3) метод ведения учета
4) метод оприходования
5) метод списания
Вопрос 4. Какие лица проводят инвентаризацию?
1) комиссия
2) руководитель организации
3) главный бухгалтер
4) кассир
5) завхоз
Вопрос 5. Как оформляются материалы оказавшиеся в излишке?
1) списываются
2) не оформляются
3) распродаются по рыночным ценам
4) оприходуются по фактической себестоимости
5) амортизируются
Задание 13
Вопрос 1. Предметы, служащие менее одного года, независимо от их стоимости являются .
1) основными средствами
2) малоценными и быстроизнашивающимися
3) материальными ценностями
4) нематериальными активами
5) материалами
Вопрос 2. Как часто должна проводиться инвентаризация малоценных и быстроизнашивающихся предметов?
1) 1 раз в месяц
2) 1 раз в полгода
3) 1 раз в три месяца
4) 1 раз в три года
5) не реже 1 раза в год
Вопрос 3. Какую информацию отражают сличительные ведомости?
1) остаточную стоимость МБП
2) амортизация МПБ
3) излишки или недостачи, выявленные в процессе инвентаризации
4) цены МПБ
5) результаты инвентаризации
Вопрос 4. Как ведется аналитический учет МБП?
1) в количественном и стоимостном измерителе
2) в качественном измерителе
3) в денежном измерителе
4) в валютном измерителе
5) в предметном измерителе
Вопрос 5. Какой метод учета целесообразно применять при большой номенклатуре МБП?
1) стоимостной
2) количественно-суммовой
3) линейный
4) сальдовый
5) нелинейный
Задание 14
Вопрос 1. На основании какого документа планируется учет расчетов с бюджетом по налогу на добавленную стоимость?
1) чек
2) счет-фактура
3) приходный ордер
4) расходный ордер
5) бухгалтерский счет
Вопрос 2. Кем составляется счет-фактура?
1) поставщиком
2) получателем
3) заказчиком
4) руководителем
5) главным бухгалтером
Вопрос 3. Сколько обязательных реквизитов должно быть указано в счете-фактуре?
1) 3
2) 4
3) 10
4) 8
5) 7
Вопрос 4.Какой документ программы “1С:Бухгалтерия” необходимо использовать при оплате счета-фактуры по частям?
1) Книга продаж
2) Запись книги продаж
3) Книга покупок
4) Запись книги покупок
5) Счет-фактура
Вопрос 5. Сколько существует режимов внесения записи в книгу покупок?
1) 4
2) 3
3) 1
4) 2
5) 5
Задание 15
Вопрос 1. В каком документе организации формулируются принципы бухгалтерского учета и контроля?
1) в юридических документах
2) в балансе предприятия
3) в уставе
4) в свидетельстве о регистрации предприятия
5) такого документа не существует
Вопрос 2. Назовите организационно-правовую форму организации, предусмотренную только для государственной и муниципальной собственности.
1) дочернее предприятие
2) государственное предприятие
3) казенное предприятие
4) унитарное предприятие
5) частное предприятие
Вопрос 3. Назовите основополагающий фактор при определении понятия “дочернее”.
1) форма собственности
2) взаимоотношения между предприятиями
3) организационно-правовая форма
4) степень подчиненности
5) величина организаций
Вопрос 4. На основе чего формируется уставный капитал?
1) вкладов собственников
2) добровольных пожертвований
3) различных отчислений
4) отчислений на социальные нужды
5) отчислений от заработной платы
Вопрос 5. Назовите одну из важнейших задач контроля формирования уставного капитала.
1) проверка деятельности предприятия
2) наличие регистрационных документов
3) наличие баланса предприятия
4) наличие устава
5) проверка соблюдения принципа стабильности величины уставного капитала
Задание 16
Вопрос 1. Что является источниками контроля операций по учету основных средств?
1) бухгалтерские счета
2) первичные документы
3) субсчета
4) инвентаризация
5) данные аналитического учета
Вопрос 2. К чему приводит начисление амортизации без учета движения основных средств?
1) к финансовым нарушениям
2) к искажениям информации
3) к убыткам предприятия
4) к увеличению прибыли предприятия
5) к искажению учетных данных об издержках производства и действительной величины остаточной стоимости
Вопрос 3. Что проверяется при контроле затрат на ремонт?
1) целесообразность проведения ремонта
2) акты технического осмотра
3) реальность смет
4) правильность составления плана и смет
5) фактические затраты
Вопрос 4. Каков срок вложения долгосрочных финансовых средств?
1) не более 1 года
2) не более 3 лет
3) 5 лет
4) 6 месяцев
5) 1 месяц
Вопрос 5. В какой форме должна быть выражена стоимость акций?
1) в валюте
2) в любой форме
3) только в рублях
4) в виде имущества
5) в любой валюте
Задание 17
Вопрос 1. Назовите важнейшее условие предупреждения хищений материальных ресурсов.
1) честность сотрудников
2) периодическое перемещение материальных ресурсов с одного места на другое
3) назначение материально ответственных лиц
4) правильное ведение учета
5) организация пропускной способности на территорию хранения
Вопрос 2. Какая информация является объектом исследования в процессе аудиторско-ревизионных процедур при контроле правильности оприходования материальных ценностей?
1) аналитическая
2) отчетная
3) машинограммы
4) оперативная и служебная
5) договора
Вопрос 3. С помощью каких средств осуществляется проверка обоснованности установленных норм расхода материальных ресурсов?
1) сличения различных ведомостей
2) сопоставления документов
3) контрольного запуска сырья и вспомогательных материалов в производство
4) проверки аналитических карточек
5) контрольной проверки материально-технического снабжения
Вопрос 4. Куда должен включаться износ МБП, используемых в основной деятельности организации?
1) на счет чистой прибыли
2) в себестоимость продукции
3) в издержки производства
4) в убытки производства
5) в уставной капитал
Вопрос 5. В каких случаях проверяется проведение инвентаризации?
1) в случаях ее обязательного осуществления
2) в любых случаях
3) в случаях убытков предприятия
4) в случаях предусмотренных законодательством
5) в случае банкротства предприятия
Задание 18
Вопрос 1. Как часто должна проводится ревизия кассы?
1) 1 раз в год
2) не реже 1 раза в квартал
3) 1 раз в месяц
4) 1 раз в неделю
5) 1 раз в полгода
Вопрос 2. Чьи подписи должны стоять на расходных кассовых документах?
1) руководителя
2) главного бухгалтера
3) кассира
4) руководителя и главного бухгалтера
5) главного бухгалтера и кассира
Вопрос 3. Что прежде всего устанавливается при контроле операций по расчетным счетам?
1) правильность оформления документов
2) убытки предприятия
3) прибыль предприятия
4) количество счетов предприятия
5) количество операций предприятия
Вопрос 4. Какой документ должно иметь предприятие для открытия валютного счета в банке?
1) лицензию на ведение международных операций
2) устав
3) учредительные документы
4) свидетельство о государственной регистрации
5) свидетельство о праве на торговлю
Вопрос 5. Какие операции с наличной иностранной валютой разрешает действующее законодательство России?
1) выплата заработной платы
2) покупка материалов
3) оплата командировочных расходов
4) оплата ремонта
5) покупка акций
Задание 19
Вопрос 1. Какие вопросы возникают в процессе контроля оплаты труда?
1) оформления штатного расписания
2) начисления заработной платы
3) начисления доплат и надбавок
4) измерения и оценки трудовых затрат и результатов
5) оформления платежных ведомостей
Вопрос 2. Какая проверка проводится при контроле расчетно-платежных ведомостей?
1) ручная
2) визуальная
3) выборочная
4) автоматическая
5) усредненная
Вопрос 3. Назовите размер отчислений в фонд государственного социального страхования.
1) 6,4%
2) 5%
3) 1%
4) 12%
5) 35%
Вопрос 4. На какие виды оплаты труда начисляются страховые взносы?
1) заработную плату
2) оплату за работу по договорам
3) премии
4) должностные оклады
5) все виды независимо от источников финансирования
Вопрос 5. За счет каких средств должны производится затраты на добровольное медицинское страхование?
1) за счет прибыли организации
2) за счет чистой прибыли организации или личных средств физических лиц
3) за счет доходов организации
4) за счет средств граждан
5) за счет заработной платы сотрудников
Задание 20
Вопрос 1. Сколько основных правил ведения бухгалтерского учета Вам известно?
1) 10
2) 8
3) 7
4) 5
5) 6
Вопрос 2. Назовите традиционное правило бухгалтерской практики.
1) разделение хозяйственной деятельности на временные отрезки
2) способ финансирования ремонта основных средств
3) метод оценки сырья и материалов
4) сроки погашения расходов
5) схема учета выпуска продукции
Вопрос 3. Как организация выбирает систему учетных регистров?
1) по инструкции
2) по постановлению правительства
3) по согласования с Минфином РФ
4) самостоятельно
5) согласно плану
Вопрос 4. Одним из пунктов проверки постановки бухгалтерского учета является .
1) проверка правильности начисления заработной платы
2) соответствие показателей периодической и годовой отчетности данным текущего бухгалтерского учета
3) соответствие штатного расписания количеству работающих сотрудников
4) правильность осуществления выплат и отчислений
5) правильность учета материалов
Вопрос 5. При осуществлении аудита бухгалтерской отчетности, отчеты должны быть представлены на .
1) магнитных лентах
2) магнитных носителях
3) бумажных носителях
4) дискетах
5) экране компьютера

1.2 Организационно-методологические основы учета труда и заработной платы
1.3 Информационное обеспечение учета труда и заработной платы
Глава 2. Организация бухгалтерского учета расчетов с персоналом по оплате труда
2.1. Аналитический учет труда и заработной платы
2.2 Синтетический учет расчетов с персоналом по оплате труда.
2.3 Применение современной вычислительной техники для ведения учета по оплате труда
Глава 3. Организация аудита учета расчетов с персоналом по оплате труда
3.1 Сущность аудита учета расчетов с персоналом по оплате труда
3.2 Внешний аудит учета расчетов с персоналом по оплате труда
3.3 Анализ результатов аудита учета расчетов с персоналом по оплате труда.
Заключение.
Список использованной литературы:
Приложения.

3. Когда был принят и введен в действие
Уголовно-исполнительный кодекс РФ? Его значение на современном этапе развития
пенитенциарной системы России….13
Задача
Осужденный Царев А.А., находясь и отбывая наказание в виде лишения свободы в учреждении УС-20/4 УИН Санкт-Петербурга и Ленинградской области, был задержан в жилой зоне во время передвижения из столовой в общежитие в одиночку, вне строя отряда, о чем и был составлен акт о нарушении режима отбывания наказания.
Начальник учреждения, рассмотрев материалы нарушения режима, вынес постановление о выдворении осужденного Царева А.А. за злостное нарушение режима отбывания наказания в штрафной изолятор сроком на 15 суток.
Правомерно ли наказан в дисциплинарном порядке осужденный Царев А.А.?
Понятие злостного нарушения, установленного порядка и каковы правовые основания признания осужденного злостным нарушителем режима?
Список использованных источников и литературы…19

В праве ли Серегин приобрести данный земельный участок в собственность?
1) Серегин не вправе приобрести земельный участок в собственность, так как, согласно ст. 234 ГК РФ, гражданин, не являющийся собственником имущества, но добросовестно, открыто и непрерывно владевший недвижимым имуществом в течение пятнадцати лет, приобретает право собственности на это имущество (приобретательная давность), однако Серегин добросовестно, открыто и непрерывно владел земельным участком только в течение пяти лет.
2) Серегин вправе приобрести земельный участок в собственность, так как согласно ст. 234 ГК РФ гражданин, не являющийся собственником имущества, но добросовестно, открыто и непрерывно владевший недвижимым имуществом в течение пятнадцати лет приобретает право собственности на это имущество (приобретательная давность). Лицо, ссылающееся на давность владения, может присоединить ко времени своего владения все время, в течение которого этим имуществом владел тот, чьим правопреемником это лицо является. Соответственно Серегин добросовестно, открыто и непрерывно владевший земельным участком в течение пяти лет, может присоединить в срок приобретательной давности, время владения участком его отцом.
3) Серегин не вправе приобрести земельный участок в собственность, так как ст. 218 ГК РФ устанавливает исчерпывающий перечень оснований возникновения права собственности и в этот перечень прво приобретательной давности не входит.
Вопрос 2
Несовершеннолетний житель деревни Павлюково Кировского района Сидоров обратился в суд с иском к главе администрации Кировского района с заявлением о признании незаконными действий главы администрации Кировского района в части отказа Сидорову в предоставлении земельного участка для создания крестьянского (фермерского) хозяйства, а также Сидоров просил суд обязать главу администрации Кировского района предоставить ему земельный участок для создании крестьянского (фермерского) хозяйства.
Какое решение должен принять суд по заявлению Сидорова?
1) Суд должен признать действия главы администрации Кировского района, в соответствии, с которыми Сидорову было отказано в предоставлении земельного участка для создания крестьянского (фермерского) хозяйства, законными и отказать Сидорову в удовлетворении заявленных требований полностью.
2) Суд должен признать действия главы администрации Кировского района, в соответствии, с которыми Сидорову было отказано в предоставлении земельного участка для создания крестьянского (фермерского) хозяйства, незаконными и обязать главу администрации Кировского района предоставить Сидорову земельный участок для создания крестьянского (фермерского) хозяйства.
3) Суд должен удовлетворить требования Сидорова частично, признав действия главы администрации Кировского района, в соответствии, с которыми Сидорову было отказано в предоставлении земельного участка для создания крестьянского (фермерского) хозяйства, незаконными, но отказать Сидорову в удовлетворении требования обязать главу администрации Кировского района предоставить Сидорову земельный участок для создания крестьянского (фермерского) хозяйства.
Вопрос 3
Постановлением главы Каширского района Московской области Иванову был предоставлен земельный участок за плату, для дальнейшего оформления земельного участка в собственность Иванов предоставил в администрацию Каширского района Московской области кадастровую карту (план) земельного участка предоставленного за плату и потребовал в этот же день заключить с ним договор купли-продажи указанного земельного участка, в заключении договора купли-продажи предоставленного земельного участка в этот же день Иванову было отказано. Глава администрации района предложил Иванову заключить договор через пять дней.
Кто прав в сложившейся ситуации глава администрации или Иванов?
1) Действия главы администрации являются неправомерными, так как если гражданину предоставлен земельный участок в собственность за плату органом местного самоуправления, договор купли-продажи этого земельного участка должен быть заключен в день предоставления кадастровой карты (плана) земельного участка в орган местного самоуправления.
2) Действия главы администрации являются неправомерными, так как если гражданину предоставлен земельный участок в собственность за плату органом местного самоуправления, договор купли-продажи этого земельного участка должен быть заключен в течение трех дней после предоставления кадастровой карты (плана) земельного участка в орган местного самоуправления, а Иванову было предложено заключить договор через пять дней.
3) Действия главы администрации являются правомерными, так как если гражданину предоставлен земельный участок в собственность за плату органом местного самоуправления, договор купли-продажи этого земельного участка должен быть заключен в недельный срок после предоставления кадастровой карты (плана) земельного участка в орган местного самоуправления.
Вопрос 4
Предприниматель без образования юридического лица Прудов является собственником трехэтажного административного здания расположенного в Западной округе г. Москвы, земельный участок площадью 0,5 га, на котором находится указанное административное здание, принадлежит Акционерному коммерческому банку ЗАО «Банк Варрант». Акционерный коммерческий банку ЗАО «Банк Варрант» заключил с ООО «Версаль» договор купли-продажи данного земельного участка, не поставив Прудова об этом в известность. Прудов посчитал действия банка незаконными обратился в арбитражный суд г. Москвы с иском к Акционерному коммерческому банку ЗАО «Банк Варрант» и ООО «Версаль» о переводе на него прав и обязанностей покупателя земельного участка.
Какое решение должен вынести арбитражный суд?
1) Арбитражный суд г. Москвы должен удовлетворить иск Прудова и перевести на него права и обязанности покупателя по договору купли-продажи земельного участка заключенного между Акционерным коммерческим банком ЗАО «Банк Варрант» и ООО «Версаль», так как при заключении договора было нарушено право преимущественной покупки.
2) Арбитражный суд г. Москвы должен отказать Прудову в удовлетворении иска, так как право преимущественной покупки согласно ст. 250 ГК РФ распространяется при продаже доли в праве общей собственности, а Прудов не имел доли в праве собственности на проданный участок.
3) Арбитражный суд г. Москвы должен отказать Прудову в удовлетворении иска, так как согласно ст. 672 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а значит банк вправе сам выбрать контрагента при заключении договора.
Вопрос 5
Семенов, 1935 года рождения, имеет в собственности садовый участок в Мытищинском районе Московской области площадью 0,1 га. Так как Семенов является престарелым гражданином и ему тяжело за собой ухаживать, последний заключил договор пожизненного содержания с иждивением с Петровой, согласно которого Семенов передает Петровой в собственность земельный участок, а Петрова обязуется осуществлять пожизненное содержание с иждивением. Семенов и Петрова предали договору пожизненного содержания с иждивением нотариальную форму и отправились в Мытищинский филиал Московской областной регистрационной палаты для регистрации сделки и перехода права.
В регистрационной палате отказались зарегистрировать договор пожизненного содержания с иждивением и переход права собственности.
Правомерны ли действия регистрационной палаты?
1) Действия регистрационной палаты полностью правомерны, так как согласно ЗК РФ садовые, огородные и дачные земельные участки не могут быть проданы, подарены, переданы в залог, в аренду, обременены, а также в отношении них не может быть заключен договор ренты или договор пожизненного содержания с иждивением.
2) Действия регистрационной палаты неправомерны, так как согласно ЗК РФ собственники садовых, огородных и дачных земельных участков вправе их продавать, подарить, передать в залог, в аренду, обременить, а также в отношении этих участков могут быть заключены договоры ренты или договоры пожизненного содержания с иждивением и поэтому договор пожизненного содержания с иждивением и переход права собственности должны быть зарегистрированы.
3) Действия регистрационной палаты правомерны, хотя согласно ЗК РФ собственники садовых, огородных и дачных земельных участков вправе их продавать, подарить, передать в залог, в аренду, обременить, а также в отношении этих участков могут быть заключены договоры ренты или договоры пожизненного содержания с иждивением, но эти договоры не подлежат государственной регистрации и вступают в силу с момента их заключения.
Задание 2 (95)
Вопрос 1
После ликвидации садоводческого товарищества некоммерческого объединения «Восток» как юридического лица и исключения из реестра юридических лиц. Бывшим председателем правления садоводческого некоммерческого объединения «Восток» было заявлено его членам, что права бывших членов на земельные участки и другое недвижимое имущество ими утрачиваются, а земельные участки и другое недвижимое имущество в прядке правопреемства передается коммерческой организации – ООО «Сити» и поэтому они лишаются земельных участков и другого недвижимого имущества.
Бывшие члены садоводческого некоммерческого объединения «Восток» не согласились с действиями председателя и обратились в суд.
Как должен поступить суд?
1) суд должен удовлетворить иск бывших членов садоводческого товарищества в полном объеме и признать, что при ликвидации садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения как юридического лица сохраняются права его бывших членов на земельные участки и другое недвижимое имущество.
2) суд должен отказать в иске бывшим членам садоводческого товарищества некоммерческого объединения «Восток», так как в соответствии с действующим законодательством, при ликвидации садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения как юридического лица права его бывших членов на земельные участки и другое недвижимое имущество не сохраняются.
3) суд должен удовлетворить иск бывших членов садоводческого товарищества частично и признать, что при ликвидации садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения как юридического лица не сохраняются права его бывших членов на земельные участки и сохраняются права его бывших членов на другое недвижимое имущество.
Вопрос 2
Глава администрации Ленинского района Московской области от имени Ленинского района Московской области заключил договор банковского кредита с Акционерным коммерческим банком ЗАО «Трейд Банк». Кредит получен для развития культуры в г. Видное и Ленинском районе. В обеспечение возврата кредита между администрацией Ленинского района Московской области и банком ЗАО «Трейд Банк» был составлен договор залога, по которому земельный участок, находящийся в собственности Ленинского района Московской области и прилегающий к МКАД площадью 50 га. Передавался в залог банку. После подаче документов для государственной регистрации договора залога земельного участка, орган юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним отказался зарегистрировать договор залога земельного участка и право залога.
Насколько правомерны действия органа юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним?
1) Действия органа юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним неправомерны, так как согласно положений Федерального закона «Об ипотеке», договор залога недвижимого имущества и право залога подлежат государственной регистрации.
2) Действия органа юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним неправомерны в части, так как согласно положений Федерального закона «Об ипотеке», договор залога недвижимого имущества не подлежит государственной регистрации, а право залога подлежит государственной регистрации, поэтому орган юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним обязан зарегистрировать право залога на данный земельный участок.
3) Действия органа юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним правомерны, так как не допускается ипотека земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
Вопрос 3
В собственности ООО «Фаворит» находится земельный участок, расположенный в г. Жуковский Московской области, общей площадью 1,2 га. На части данного земельного участка располагаются офисные здания и производственные помещения ЗАО «Строительная компания Теодолит». ООО «Фаворит» был заключен договор банковского кредита с Акционерным коммерческим банком ЗАО «Ренессанс банк», в обеспечение кредита между ООО «Фаворит» и Акционерным коммерческим банком ЗАО «Ренессанс банк» был заключен договор ипотеки, согласно которого указанный земельный участок передан в залог банку. ЗАО «Строительная компания Теодолит» не согласившись возражавшая против заключения договора залога земельного участка обратилась в арбитражный суд Московской области с иском о признании договора недействительным.
Какое решение должен вынести арбитражный суд?
1) Арбитражный суд должен удовлетворить исковые требования ЗАО «Строительная компания Теодолит» признать договор ипотеки заключенный между ООО «Фаворит» и Акционерным коммерческим банком ЗАО «Ренессанс банк» ничтожным, так как согласно Федерального закона «Об ипотеке» земельный участок на котором имеется здание или сооружение, принадлежащее не залогодателю, а другому лицу не может быть заложен без согласия этого лица.
2) Арбитражный суд должен отказать в иске ЗАО «Строительная компания Теодолит», так как земельный участок, на котором имеется здание или сооружение, принадлежащее не собственнику, а другому лицу, может быть заложен собственником без каких-либо ограничений. В случае обращения взыскания залогодержателем на участок и его реализации к приобретателю участка переходят права и обязанности, которые в отношении этого лица имел залогодатель.
3) Арбитражный суд должен удовлетворить исковые требования ЗАО «Строительная компания Теодолит» признать договор ипотеки заключенный между ООО «Фаворит» и Акционерным коммерческим банком ЗАО «Ренессанс банк» ничтожным, так как при заключении договора ипотеки не соблюдено правила преимущественного права заключения договора ипотеки, которым наделено лицо, которому принадлежат здания или сооружения находящиеся на земельном участке принадлежащем другому лицу.
Вопрос 4
Лавренов имеющий в постоянном пользовании земельный участок, предоставленный ему администрацией Химкинского района Московской области до введения в действие Земельного кодекса РФ, обратился к главе Химкинского района Московской области с просьбой разъяснить ему имеет ли он право передать этот участок другому лицу в аренду или безвозмездное срочное пользование.
Какой ответ должен дать Лавренову глава администрации Химкинского района Московской области?
1) Согласно ст. 270 ГК РФ, лицо, которому земельный участок предоставлен в постоянное пользование, вправе передать этот участок в аренду или безвозмездное срочное пользование с согласия собственника земельного участка.
2) Согласно п. 4 ст. 20 ЗК РФ, граждане или юридические лица обладающие земельными участками на праве постоянного (бессрочного) пользования, не вправе распоряжаться этими земельными участками. Земельный кодекс принят позже Гражданского кодекса и правовые нормы ЗК РФ в соответствии с п. 1 ст. 2 ЗК РФ имеют приоритетную силу по отношению к другим федеральным законом, регулирующим земельные отношения.
3) Лицо, которому земельный участок предоставлен в постоянное пользование, вправе владеть, пользоваться и распоряжаться этим участком.
Вопрос 5
Зинчук имеющий в постоянном пользовании земельный участок, предоставленный ему администрацией Солнечногорского района Московской области до введения в действие Земельного кодекса РФ, решил полученный земельный участок оформить в собственность и обратился к главе администрации Солнечногорского района Московской области с просьбой разъяснить ему в какой срок гражданин, получивший ранее земельный участок в постоянное пользование, вправе оформить его в собственность.
Какой ответ должен дать глава администрации Солнечногорского района Московской области?
1) В соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона «О введение в действие Земельного кодекса РФ» предоставлении в собственность граждан земельных участков, ранее предоставленных им постоянное (бессрочное) пользование, в установленных законодательством случаях в течение пяти лет с момента введения в действие ЗК РФ.
2) В соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона «О введение в действие Земельного кодекса РФ» предоставлении в собственность граждан земельных участков, ранее предоставленных им постоянное (бессрочное) пользование, в установленных законодательством случаях в течение десяти лет с момента введения в действие ЗК РФ.
3) В соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона «О введение в действие Земельного кодекса РФ» предоставлении в собственность граждан земельных участков, ранее предоставленных им постоянное (бессрочное) пользование, в установленных законодательством случаях сроком не ограничивается.

Вопрос: Прав ли отец больной в своих претензиях к дежурному хирургу? Поясните.

2. Особенности построения отчета о движении денежных средств в соответствии с МСФО
Задача
1 января 2013 г. компания приобрела здание за 900 000 у.е. (1 у.е. = 1 долл.).
Ожидаемый срок эксплуатации здания – 25 лет. Способ амортизации – линейный. Ликвидационная стоимость равна 20 000 у.е. На 31 декабря 2013г. справедливая стоимость здания, по оценкам экспертов, составит 1 100 000 у.е. Здание используется для сдачи офисов в аренду.
По какой стоимости будет отражаться здание в отчетности компании за 2013г. при использовании различных методов учетной политики?
Список использованной литературы

3) «публичные связи»;
4) «маркетинговые коммуникации»;
5) «рекламная компания».
Вопрос 2. Как называется процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих росту продаж и удовлетворению потребителей через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа кампании, идентификация ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей?
1) связи с общественностью в области маркетинга;
2) реклама в области маркетинга;
3) публичный маркетинг;
4) общественный маркетинг;
5) связанный маркетинг.
Вопрос 3. Сколько предлагается различных моделей взаимоотношения маркетинга и ПР (связи с общественностью)?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Чему способствует ПР (дайте наиболее полный ответ)?
1) превращению компаний в лидеров и экспертов, представлению новых товаров;
2) дополнению рекламы, оживлению, повторному запуску и позиционированию уже давно существующих товаров, преодолению сопротивления потребителя рекламе;
3) влиянию на людей, формирующих мнение потребителей; созданию запросов на продажу;
4) распространению товаров, завоеванию поддержки со стороны розничных торговцев;
5) превращению компаний в лидеров и экспертов, представлению новых товаров, дополнению рекламы, оживлению, повторному запуску и позиционированию уже давно существующих товаров, преодолению сопротивления потребителя рекламе; влиянию на людей, формирующих мнение потребителей; созданию запросов на продажу, распространению товаров, завоеванию поддержки со стороны розничных торговцев и др.
Вопрос 5. С именем какого американского бизнесмена связывают возникновения и развитие ПР?
1) Форда;
2) Тейлора;
3) Била Гейтса;
4) Рокфеллера;
5) Айви Ли.
Задание 2
Вопрос 1. Кто является автором и разработчиком модели «двухступенчатого потока коммуникаций» для ПР?
1) Айви Ли;
2) Лассуэлл;
3) Лазарфельд;
4) Котлер;
5) Ламбен.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные слова в текст: «ПР-деятельность ориентирована на продвижение …, а … и не на рынке, а в обществе».
1) товара, организации;
2) не организации, товара;
3) товара, не организации;
4) не товара, организации;
5) не товара, услуги.
Вопрос 3. Отчего зависит реальная экономия денег в ПР- агентстве?
1) от умелого ведения переговоров с клиентами;
2) от умелого ведения переговоров по контракту;
3) от умелого ведения переговоров с клиентами и по контракту;
4) от умелого управления деятельностью ПР-агентства;
5) от состава звена высших менеджеров.
Вопрос 4. Какие этапы включает в себя процесс планирования ПР- кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации;
2) рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании;
3) составление бюджета;
4) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации; рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании;
5) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации; рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании; составление бюджета.
Вопрос 5. Что представляет собой календарный план работы по осуществлению ПР - кампании?
1) смету расходов;
2) план публикаций статей в целевой прессе;
3) график встречи с клиентами;
4) график командировок сотрудников;
5) список изданий, где планируется поместить публикации.
Задание 3
Вопрос 1. Какие основные инструменты используются в работе с общественностью (дайте наиболее полный ответ)?
1) установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением; проведение пресс – конференций;
2) выпуск хорошо оформленных годовых отчетов; выпуск юбилейных изданий; составление социальных бланков и их публикация;
3) проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности (например, день открытых дверей); строительство спортивных сооружений; создание обществ, союзов, клубов;
4) поддержка научных работ; проведение пресс – конференций;
5) установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением; проведение пресс – конференций; выпуск хорошо оформленных годовых отчетов; выпуск юбилейных изданий; составление социальных бланков и их публикация; проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности (например, день открытых дверей); строительство спортивных сооружений; создание обществ, союзов, клубов; поддержка научных работ.
Вопрос 2. В каких сферах человеческой деятельности паблик рилейшнз могут выполнять свои функции (дайте наиболее полный ответ)?
1) общественные отношения; правительственные отношения;
2) международные и межнациональные отношения;
3) отношения в промышленности и финансах;
4) средствах массовой информации;
5) общественные отношения; правительственные отношения; международные и межнациональные отношения; отношения в промышленности и финансах; средствах массовой информации.
Вопрос 3. Какими являются отношения организации со средствами массовой информации?
1) односторонними;
2) двусторонними;
3) направленными;
4) внешними;
5) внутренними.
Вопрос 4. Кто вступает в отношения со СМИ в организации?
1) директор организации;
2) президент компании;
3) главный бухгалтер;
4) ответственный за связь с прессой;
5) начальник отдела кадров.
Вопрос 5. Какие задачи решает ответственный за связи с общественностью в организации (дайте наиболее полный ответ)?
1) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи;
2) отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
3) следить за сообщениями в СМИ, оценивать результаты, принимать по необходимости меры к исправлению ошибок, выступать с опровержениями;
4) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи; отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
5) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи; отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги; следить за сообщениями в СМИ, оценивать результаты, принимать по необходимости меры к исправлению ошибок, выступать с опровержениями.
Задание 4
Вопрос 1. Что такое пресс-релиз?
1) реклама;
2) информационное сообщение в СМИ;
3) сайт в Интернете;
4) устное выступление на конференции;
5) письмо клиенту.
Вопрос 2. Что понимается в маркетинге под печатной продукцией (дайте наиболее полный ответ)?
1) бланки и визитные карточки;
2) счета;
3) печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля;
4) бланки и визитные карточки; счета;
5) бланки и визитные карточки; счета; печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля.
Вопрос 3. Какое из средств паблик рилейшнз является самым древним?
1) кино;
2) фотография;
3) устная речь;
4) интернет;
5) газеты.
Вопрос 4. Сколько Вы знаете видов рекламы престижа?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое спонсорство?
1) вид рекламы;
2) современная форма покровительства;
3) форма меценатства;
4) индивидуальная деятельность;
5) обучение мастерству.
Задание 5
Вопрос 1. Из скольких позиций состоит первоначальный перечень параметров, подлежащих теоретическому и практическому подсчету и оценке при измерении эффективности ПР-деятельности?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Что подразумевается под циклами в четвертом пункте перечня параметров, подлежащих теоретическому и практическому подсчету и оценке при измерении эффективности ПР-деятельности?
1) количество операций по подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
2) количество операций по подготовке на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
3) количество операций по рассылке на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
4) количество операций по отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
5) количество информации при подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами.
Вопрос 3. Вставьте пропущенные слова в текст: «Разовые рекордные усилия и вложения могут дать пусть и высокий, но … количественный результат; постоянство усилий, пусть и небольших, ведет к … качественному эффекту».
1) единичный, длительному;
2) долгосрочный, кратковременный;
3) кратковременный, низкому;
4) низкий, высокому;
5) длительный, долгосрочному.
Вопрос 4. В каком виде обычно осуществляется пропаганда?
1) в форме сообщения новостей, в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании;
2) в форме сообщения новостей, в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании, в форме наружной рекламы;
3) в форме сообщения новостей, в форме наружной рекламы;
4) в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании, в форме наружной рекламы;
5) в форме редакционной статьи.
Вопрос 5. Сколько шагов включает в себя методика «Рейтинг publicity», позволяющая получать квалифицированное заключение о состоянии publicity компаний или персоналий в любом сегменте рынка, а также сравнительное соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити?
1) из двух;
2) из трех;
3) из четырех;
4) из пяти;
5) из одного.
Задание 6
Вопрос 1. Сколько критериев оценки обращения учитывается при составлении рейтинга publicity конкурирующих компаний?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. Какой рейтинг имеет компания Merloni за статью в газете «Куранты» на основании методики «Рейтинг publicity»?
1) 5 баллов;
2) 7 баллов;
3) 9 баллов;
4) 12 баллов;
5) 15 баллов.
Вопрос 3. На каких рынках апробирована методика «Рейтинг publicity» (дайте наиболее полный ответ)?
1) на рынке финансовых услуг; на рынке страхования; на тур рынке;
2) на рынке финансовых услуг;
3) на рынке страхования; на тур рынке;
4) на рынке финансовых услуг; на тур рынке;
5) на рынке финансовых услуг; на рынке страхования.
Вопрос 4. Из скольких частей состоит ежемесячный отчет “Рейтинг publicity”?
1) из 2-х;
2) из 3-х;
3) из 4-х;
4) из 5-ти;
5) из 6-ти.
Вопрос 5. В какой части ежемесячного отчета “Рейтинг publicity” дается обзор публикаций прессы по темам?
1) в первой;
2) во второй;
3) в третьей;
4) в четвертой;
5) такого обзора там нет.
Задание 7
Вопрос 1. Закончите фразу: «Назначение мероприятий ПР - формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) самой фирмы, ее товаров/услуг в глазах …».
1) конкурентов;
2) сотрудников, конкурентов;
3) конкурентов, клиентов,
4) партнеров, властей и конкурентов;
5) сотрудников, клиентов, партнеров, властей.
Вопрос 2. Что входит в понятие «внутренняя общественность» (дайте наиболее полный ответ)?
1) трудовые коллективы компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
2) сотрудники фирм, компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
3) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
4) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
5) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, учреждений, объединенные служебными и профессиональными отношениями.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать факторов, определяющих имидж и репутацию фирмы?
1) 10;
2) 17;
3) 28;
4) 32;
5) 43;
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать льготы, которые предоставляет фирма своим сотрудникам?
1) собственная медицинская служба;
2) собственные столовые, буфеты, детские сады, клубы, дома отдыха, лагеря для детей сотрудников;
3) оказание помощи в завершении или продолжении образования, в получении жилья;
4) организация экскурсий;
5) собственная медицинская служба, собственные столовые, буфеты, детские сады, клубы, дома отдыха, лагеря для детей сотрудников, оказание помощи в завершении или продолжении образования, в получении жилья, организация экскурсий.
Вопрос 5. Что относится к внутренним источникам информации о фирме, на которых базируется оценка фирмы?
1) официальные каналы распространения информации на фирме, информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, конкурентов, клиентов, властей;
2) информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, конкурентов, клиентов;
3) информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, клиентов, властей,
4) информация, полученная из внешней среды организации: партнеров, конкурентов, клиентов, властей;
5) официальные каналы распространения информации на фирме.
Задание 8
Вопрос 1. Перечислите каналы распространения информации на фирме (дайте наиболее полный ответ):
1) собрания и совещания, письма и статьи в газетах;
2) бюллетени, выставки, ежегодные доклады;
3) реклама, книги, фильмы;
4) опросы, внутреннее телевидение;
5) собрания и совещания, письма и статьи во внутренних газетах, бюллетени, выставки, ежегодные доклады, реклама, книги, фильмы, опросы, внутреннее телевидение.
Вопрос 2. Как называется сила репутации фирмы?
1) реклама;
2) имидж;
3) паблик рилейшнз;
4) паблисити;
5) пропаганда.
Вопрос 3. В чем состоит цель программы эффективного имиджа?
1) в создании элитного образа фирмы;
2) в утверждении компании на рынке;
3) в утверждении товара компании на определенном сегменте рынка;
4) в создании элитного образа фирмы; в утверждении компании на рынке;
5) в создании элитного образа фирмы; в утверждении товара компании на определенном сегменте рынка.
Вопрос 4. Для каких компаний прежде всего необходим положительный имидж?
1) для старых компаний;
2) для очень крупных компаний;
3) для небольших компаний; предпринимателей, только что открывших свое дело;
4) для старых компаний; для очень крупных компаний;
5) предпринимателей только что открывших свое дело.
Вопрос 5. Из скольких частей состоит план по созданию имиджа компании?
1) из 2-х;
2) из 3-х;
3) из 4-х;
4) из 5-ти;
5) из 6-ти.
Задание 9
Вопрос 1. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Качество продукта. Осязаемый имидж - воздействие на пять чувств. Реклама. Общественная деятельность. Связи со средствами массовой информации. Связи с инвесторами. Отношение персонала к работе и его внешний вид?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 2. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Финансовое планирование. Кадровая политика компании. Ориентация и тренинг сотрудников.
Программа поощрения сотрудников?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 3. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Воздействие на "Я" покупателя. Самоимидж покупателя?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 4. Какие особые ингредиенты требуются для построения фундамента успешного бизнеса (дайте наиболее полный ответ)?
1) принципы; положение о цели создания компании.
2) корпоративная философия; долгосрочные цели компании.
3) стандарты; положение о цели создания компании.
4) принципы; положение о цели создания компании; корпоративная философия; долгосрочные цели компании; стандарты.
5) принципы; положение о цели создания компании. корпоративная философия. долгосрочные цели компании.
Вопрос 5. Как звучит девиз компании Уолта Диснея?
1) «Мы заботимся о Вас»;
2) «Покупатель – прежде всего»;
3) «Прогресс – наша традиция»;
4) «Мы делаем людей счастливыми»;
5) «Мы развлекаем Вас».
Задание 10
Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: «Но не путайте положение о стандартах с должностными инструкциями. В … должны быть … даже мельчайшие детали».
1) корпоративных стандартах, упомянуты;
2) должностных инструкциях, упомянуты;
3) корпоративных стандартах, исключены;
4) должностных инструкциях, вставлены;
5) корпоративных стандартах, отсутствовать.
Вопрос 2. Какой процент решений принимается на основе визуальной информации?
1) 20%;
2) 30%;
3) 40%;
4) 70%;
5) 80%.
Вопрос 3. Какой производственный фактор непосредственно влияет на репутацию Вашего бизнеса?
1) состояние производственной базы оборудования;
2) объем амортизационных начислений;
3) качество продукции;
4) качество поставляемого сырья;
5) возрастная структура занятого персонала.
Вопрос 4. Какие элементы в системе имиджа являются самыми заметными?
1) качество продукции товаров и услуг;
2) название фирмы и ее лозунг;
3) качество продукции товаров и услуг, название фирмы;
4) качество продукции товаров и услуг, лозунг фирмы;
5) качество продукции товаров и услуг, название фирмы и ее лозунг.
Вопрос 5. Какой предприниматель возвел использование всех пяти чувств в ранг искусства?
1) Бил Гейтс;
2) Рокфеллер;
3) Уолт Дисней;
4) Ли Якокка;
5) Тейлор.
Задание 11
Вопрос 1. Какая из фирм в своей рекламной кампании воздействует на чувствительные душевные струнки людей, используя в рекламе атмосферу веселья, образы детей и Санта Клауса, дарящего этим детишкам бутылочку продукции этой фирмы?
1) Пепси-Кола;
2) Кока-Кола;
3) Доктор Пеппер;
4) Вимм-Билль-Данн;
5) Черноголовка.
Вопрос 2. На сколько групп можно разделить представления людей относительно организации, формирующие структуру имиджа?
1) на 4;
2) на 5;
3) на 6;
4) на 7;
5) на 8.
Вопрос 3. Как называется социально-психологическое состояние коллектива, результат совместной деятельности людей, их межличностные отношения, результат совместной деятельности людей, их межличностных отношений?
1) внутренний имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) общественный статус организации.
Вопрос 4. Как называются представления об организации, субстратом которых являются зрительные ощущения, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере офиса, торговых и демонстрационных залах, внешнем облике персонала, а также фирменной символике?
1) внутренний имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) визуальный имидж организации.
Вопрос 5. Как называются представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества?
1) социальный имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) визуальный имидж организации.
Задание 12
Вопрос 1. Как братья Мишлен назвали вымышленного героя, который в настоящее время олицетворяет их фирму?
1) Бибигон;
2) Бибендум;
3) Санта Клаус;
4) Дед Мороз;
5) Микки Маус.
Вопрос 2. Какая фирма стала первой в использовании вымышленного героя как олицетворения фирмы?
1) Диснейленд;
2) «Медком»;
3) "Джимбердыев и Ко";
4) «Мишлен»;
5) «Довгань».
Вопрос 3. Каковы возможные причины кризиса имиджа фирмы (дайте наиболее полный ответ)?
1) форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия посторонних;
2) низкое качество продукта, ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении;
3) форс-мажорные обстоятельства; ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении;
4) злонамеренные действия посторонних, низкое качество продукта;
5) форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия посторонних, низкое качество продукта, ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать ловушек, которые подстерегают менеджеров фирмы при построении имиджа фирмы?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 10.
Вопрос 5. Какая ловушка считается потенциально самой опасной?
1) ловушка корпоративного брэндинга;
2) ловушка корпоративной символики;
3) односторонний имидж;
4) несбалансированное положение компании в обществе;
5) отсутствие позиции.
Задание 13
Вопрос 1. Как называется интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе?
1) паблик рилейшнз;
2) реклама;
3) прямой маркетинг;
4) личные продажи;
5) стимулирование продаж.
Вопрос 2. Какие преимущества несет покупателю прямой маркетинг (дайте наиболее полный ответ)?
1) совершение покупок на дому - это приятное, удобное и спокойное занятие;
2) совершение покупок на дому экономит время и предоставляет больший выбор товаров;
3) покупатели могут делать закупки, просматривая почтовые каталоги и электронные магазины;
4) покупатели имеют возможность узнать больше о товарах и услугах без лишней траты времени на встречи с торговыми представителями;
5) совершение покупок на дому - это приятное, удобное и спокойное занятие; совершение покупок на дому экономит время и предоставляет больший выбор товаров; покупатели могут делать закупки, просматривая почтовые каталоги и электронные магазины; покупатели имеют возможность узнать больше о товарах и услугах без лишней траты времени на встречи с торговыми представителями.
Вопрос 3. Какие преимущества несет продавцу прямой маркетинг (дайте наиболее полный ответ)?
1) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.;
2) возможность персонализировать свои обращения;
3) возможность устанавливать долгосрочные отношения с покупателями;
4) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.; возможность персонализировать свои обращения; возможность устанавливать долгосрочные отношения с покупателями;
5) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.; возможность персонализировать свои обращения.
Вопрос 4. Какие каналы используются в прямом маркетинге?
1) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, наружная реклама;
2) наружная реклама, электронная почта, голосовой почтовый ящик;
3) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, наружная реклама, электронная почта, голосовой почтовый ящик;
4) голосовой почтовый ящик, личная продажа, стимулирование продаж;
5) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, электронная почта, голосовой почтовый ящик.
Вопрос 5. Какой канал прямого маркетинга является самым новым и современным?
1) личная продажа;
2) прямая почтовая рассылка;
3) факс;
4) электронная почта;
5) электронная почта.
Задание 14
Вопрос 1. Вставьте пропущенное число в текст: «Исследования показывают, что … из 10 пользователей используют Интернет для изучения продуктов и услуг, чтобы затем приобрести их оффлайн»:
1) 10;
2) 8;
3) 6;
4) 4;
5) 2.
Вопрос 2. Сколько лет насчитывает история директ-маркетинга?
1) 50 лет;
2) около 100 лет;
3) 20 лет;
4) 10 лет;
5) 30-40 лет.
Вопрос 3. Какова квота откликов на почтовые рассылки потребителям?
1) около 10%;
2) не превышает 3%;
3) около 5%;
4) чуть выше 4%;
5) 1%.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Наиболее легко читаемы тексты, составленные из … абзацев, именно с них обычно начинается чтение. Самые … абзацы обычно читаются в последнюю очередь».
1) длинных, длинные;
2) коротких, короткие;
3) коротких, длинные;
4) объемные, длинные;
5) насыщенные, короткие.
Вопрос 5. Какова должна быть средняя величина строки рекламного объявления при почтовой рассылке?
1) 8 строчек;
2) 1-2 строки;
3) 5 строчек;
4) 3-4 строки;
5) 6 строк.
Задание 15
Вопрос 1. Как формулируется закон Парето для интерактивной рекламы?
1) 20% ваших адресатов позволяют вам добиться 80% оборота;
2) 80% ваших адресатов позволяют вам добиться 80% оборота;
3) 80% ваших адресатов позволяют вам добиться 20% оборота;
4) 30% ваших адресатов позволяют вам добиться 70% оборота;
5) 50% ваших адресатов позволяют вам добиться 50% оборота.
Вопрос 2. В чем состоят особенности директ-маркетинга по сравнению с рекламой?
1) отличий нет, особенностей – тоже;
2) в дирет-маркетинге не персонифицированное обращение к потребителю;
3) в дирет-маркетинге персонифицированное обращение к потребителю;
4) в дирет-маркетинге контакт с потребителем осуществляется только через личную беседу;
5) в дирет-маркетинге контакт с потребителем никогда не осуществляется по переписке.
Вопрос 3. Как называется прямоугольный графический объект (обычно *.gif или *.jpg) на Web-странице, связанный гиперссылкой с другим сайтом (в отличие от, например, навигационной кнопки, которая связана с другой страницей на сайте и не является рекламным носителем)?
1) баннер;
2) Интернет;
3) сайт;
4) формат;
5) flash технология.
Вопрос 4. Сколько существует основных вариантов баннерной рекламы?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 5. Перечислите основные черты прямого маркетинга (дайте наиболее полный ответ):
1) немассовым, ориентированным на потребителя;
2) оперативным, обновляющимся;
3) немассовым, обновляющимся;
4) ориентированным на потребителя, оперативным;
5) немассовым, ориентированным на потребителя, оперативным, обновляющимся.
Задание 16
Вопрос 1. Как называется устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи?
1) паблик рилейшнз;
2) прямой маркетинг;
3) стимулирование продаж;
4) личная продажа;
5) пропаганда.
Вопрос 2. Из скольких этапов состоит последовательность действий фирмы по организации личных продаж?
1) из 3;
2) из 4;
3) из 5;
4) из 6;
5) из 7.
Вопрос 3. Сколько этапов включает собственно процесс эффективной продажи?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 8.
Вопрос 4. Как называется организация системы сбыта компании по принципу "размножения" дистрибьюторов, которые благодаря этому имеют возможность получения мультиплексного дохода?
1) многоуровневый маркетинг;
2) прямой маркетинг;
3) стимулирование продаж;
4) личная продажа;
5) пропаганда.
Вопрос 5. Какие переменные многоуровневого маркетинга относятся к переменным заднего плана?
1) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности;
2) посторонние разговоры, шумы, суета вокруг;
3) личность продавца, восприятие партнера и ситуации продажи, скрытые психологические отношения, четко выраженные и подразумеваемые цели партнеров, а также чувства, испытываемые к клиенту;
4) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности; посторонние разговоры, шумы, суета вокруг; личность продавца, восприятие партнера и ситуации продажи, скрытые психологические отношения, четко выраженные и подразумеваемые цели партнеров, а также чувства, испытываемые к клиенту;
5) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности; посторонние разговоры, шумы, суета вокруг.
Задание 17
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных крупных форм продажи в многоуровневом маркетинге?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 2. Как называются переговоры, которые дают импульс отношению, опосредованному каким-либо предметом, - предметом, отвечающим ожиданиям или потребностям лиц, называемых реальными или потенциальными клиентами?
1) продажа;
2) этап продажи;
3) акт продажи;
4) диалог;
5) приглашение.
Вопрос 3. Какие элементы включает в себя «шкала продажи» (дайте наиболее полный ответ)?
1) прием клиента и установление контакта;
2) выявление потребности и выслушивание;
3) аргументацию и представление товара;
4) осуществление продажи;
5) прием клиента и установление контакта; выявление потребности и выслушивание; аргументацию и представление товара; осуществление продажи.
Вопрос 4. Сколько участников предполагает процесс ведения переговоров?
1) чем больше, тем лучше;
2) не менее трех;
3) по крайней мере, двух;
4) не менее одного;
5) пять, включая секретарей.
Вопрос 5. Сколько принципиальных путей ведения переговоров Вы можете назвать?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Задание 18
Вопрос 1. Как называется метод ведения переговоров, который означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров?
1) метод принципиальных переговоров;
2) метод мягких переговоров;
3) метод жестких переговоров;
4) метод длительных переговоров;
5) метод быстрых переговоров.
Вопрос 2. Что является целью творческого ведения переговоров?
1) «узнавание» партнера;
2) «уговаривание» партнера;
3) «препарирование» партнера;
4) «раскрытие» партнера, обеспечение условий, удобных для него, снимающих его скованность;
5) «убеждение» партнера.
Вопрос 3. Сколько выделяют основных способов подачи позиции, которые могут быть использованы участниками переговоров при их ведении?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Для участников переговоров главное … набор готовых рецептов, а понимать для чего нужны переговоры, какие возможности они открывают, каковы основные принципы анализа ситуаций, возникающих во время переговоров»:
1) иметь;
2) не иметь;
3) использовать;
4) приготовить;
5) набрать.
Вопрос 5. Как называется подход к ведению деловых переговоров, суть которого описывается следующей ситуацией: «Два грузовика мчатся навстречу друг другу по узкой дороге. Приблизившись, один водитель на глазах у другого выбрасывает свой руль в окно. У второго водителя два возможных варианта поведения: либо съехать на обочину, либо врезаться в него. Разумеется, первый водитель может и добиться уступки, но он, с одной стороны, рискует причинить себе значительный ущерб в случае столкновения, с другой - вызывает отрицательную оценку своего поведения с этической точки зрения»?
1) «максимального завышения начального уровня»;
2) «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»;
3) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
4) «вымогательство»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Задание 19
Вопрос 1. Как называется подход к ведению деловых переговоров, который состоит в том, что информация о собственных интересах, оценках и т.д. дается очень маленькими порциями?
1) «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»;
2) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
3) «вымогательство»;
4) «салями»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Вопрос 2. Как называется подход к ведению деловых переговоров, который предлагает сначала обсудить наиболее легкие вопросы?
1) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
2) «вымогательство»;
3) «постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов»;
4) «салями»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Вопрос 3. Что такое «пакетные» переговоры?
1) одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, вдруг выдвигает новые требования;
2) смысл приема в том, чтобы заставить партнера первым "раскрыть свои карты", а там уже в зависимости от этого соответствующим образом действовать;
3) стороны сначала приходят к согласию относительно содержания совместного документа, иными словами определяется зона возможных решений или "общая формула решений";
4) несколько предложений или вопросов увязываются и предлагаются к рассмотрению в виде "пакета", т.е. обсуждению подлежат не отдельные предложения или вопросы, а их комплекс;
5) разложив проблему, участники переговоров смотрят, возможно ли достижение договоренности по каждому элементу.
Вопрос 4. Для какой ситуации в ведении переговоров наиболее оптимальным было бы попытаться изменить игру, показав, что в интересах обеих сторон стоит отказаться от концепции торга и направить совместные усилия на поиск решения проблем?
1) когда договоренность уже достигнута;
2) в условиях конфронтационного подхода;
3) перед началом переговоров;
4) на заключительной стадии переговоров;
5) при обсуждении «пакетных» условий.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Ведение переговоров предполагает … обеих сторон. … обычно говорит о плохой проработке позиции, ее слабости либо нежелании вести переговоры.»
1) минимальную активность, активность;
2) пассивность; активность;
3) добросовестность, пассивность;
4) активность; пассивность;
5) добросовестность, недобросовестность.
Задание 20
Вопрос 1. Сколько правил предлагает Д.Карнеги, следование которым позволяет влиять на людей?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 5;
5) 7.
Вопрос 2. Какое из правил делового общения возведено Д.Карнеги в важнейший закон человеческого поведения?
1) правило первое: искренне интересуйтесь другими людьми;
2) правило шестое: внушайте собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне;
3) правило третье: помните, что на любом языке имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук;
4) правило четвертое: будьте хорошим слушателем; поощряйте других говорить о себе;
5) правило пятое: говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Вопрос 3. Что из ниже перечисленного относится к приемам достижения расположенности партнеров (дайте наиболее полный ответ)?
1) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием «Минута молчания»;
2) прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель";
3) прием "Личная жизнь"; прием "Имя собственное";
4) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель"; прием "Личная жизнь"; прием "Имя собственное";
5) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель"; прием "Личная жизнь"; прием «Минута молчания».
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов ведения переговоров, которые являются универсальными и могут быть применимы в любой ситуации?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 5. Как называется юридическое лицо, эксклюзивный продавец товаров на определенной территории с определенным количеством населения?
1) торговый агент;
2) продавец;
3) торговец;
4) распространитель;
5) коммивояжер.
Задание 21
Вопрос 1. В штате каких организаций есть продавцы?
1) государственных, некоммерческих;
2) государственных, коммерческих;
3) коммерческих, некоммерческих;
4) частных, коммерческих;
5) общественных, коммерческих.
Вопрос 2. Каким временем датируются первые торговые путешествия?
1) бронзовым веком;
2) железным веком;
3) серебряным веком;
4) золотым веком;
5) платиновым веком.
Вопрос 3. Кто из менеджеров сформулировал приемы коммерции и управления сбытом, которыми пользуются и в настоящее время?
1) Д.Карнеги;
2) Д.Паттерсон;
3) Г.Форд;
4) Б. Гейтс;
5) Паркинсон.
Вопрос 4. Что является неотъемлемой составляющей торговли (дайте наиболее полный ответ)?
1) уверенность, спокойствие;
2) бодрость, предприимчивость;
3) неутомимость, везение;
4) уверенность, спокойствие, бодрость, предприимчивость, неутомимость, везение;
5) уверенность, спокойствие, бодрость, предприимчивость, неутомимость.
Вопрос 5. На сколько групп делятся люди, занятые в сфере сбыта по специфике их должностей?
1) на 5;
2) на 6;
3) на 7;
4) на 8;
5) на 9.
Задание 22
Вопрос 1. Какие функции поручаются торговому агенту (дайте наиболее полный ответ)?
1) отыскание и привлечение новых клиентов; распространение информации о товарах и услугах фирмы.
2) совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки; предоставление услуг;
3) проведение исследований рынка; сбор информации и составление отчетов по результатам визитов;
4) распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в тот или иной отрезок времени дефицитными;
5) отыскание и привлечение новых клиентов; распространение информации о товарах и услугах фирмы; совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки; предоставление услуг; проведение исследований рынка; сбор информации и составление отчетов по результатам визитов; распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в тот или иной отрезок времени дефицитными.
Вопрос 2. Какие из перечисленных товаров покупаются часто?
1) реклама, конверты, анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти, загородные коттеджи, экскаваторы;
2) реклама, конверты, анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти;
3) автомобильные запчасти, загородные коттеджи, экскаваторы;
4) анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти, загородные коттеджи;
5) реклама, конверты, анальгин, экскаваторы.
Вопрос 3. Как называется маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, стимулирующая покупки потребителей и эффективность дилеров: выставки, демонстрации, различные неповторяющиеся сбытовые усилия?
1) прямой маркетинг;
2) паблик рилейшнз;
3) стимулирование сбыта;
4) директ маркетинг;
5) коммуникация.
Вопрос 4. От чего зависит выбор формы стимулирования сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров;
2) от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
3) от рентабельности каждого из средств по стимулированию сбыта; от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов;
4) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров; от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
5) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров; от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта; от рентабельности каждого из средств по стимулированию сбыта; от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов.
Вопрос 5. Что является преимуществами стимулирования сбыта по сравнению с другими видами маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта;
2) покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме;
3) возможность увеличить вероятность импульсной покупки;
4) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта; покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме; возможность увеличить вероятность импульсной покупки;
5) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта; покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме.
Задание 23
Вопрос 1. Сбыт какой продукции наиболее эффективен с использованием методов маркетинговой коммуникации «стимулирование сбыта»?
1) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок и зрелости;
2) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок и спада;
3) продукции, находящейся в фазе зрелости и спада;
4) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок, зрелости и спада;
5) продукции, которая только планируется выводиться на рынок.
Вопрос 2. По скольким направлениям осуществляется стимулирование сбыта в оптовой торговле?
1) по 2;
2) по 3;
3) по 4;
4) по 5;
5) по 6.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать наиболее распространенных средств стимулирования потребителей?
1) 3;
2) 5;
3) 8;
4) 12;
5) 10.
Вопрос 4. Какие Вы знаете основные средства стимулирования посредников (дайте наиболее полный ответ)?
1) предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки); предоставление скидок за включение нового товара в закупаемый ассортимент; скидка-сконто;
2) предоставление дистрибьютерских (дилерских) скидок; предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя; организация профессиональных встреч и специализированных выставок;
3) конкурсы, лотереи, игры для дилеров и других посредников с целью побуждения к увеличению объемов закупок; организация сервиса; организация обучения;
4) потребительские скидки (снижение цены производителя для снижения цен во всей цепочке посредников); предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки);
5) предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки); предоставление скидок за включение нового товара в закупаемый ассортимент; скидка-сконто; предоставление дистрибьютерских (дилерских) скидок; предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя; организация профессиональных встреч и специализированных выставок; конкурсы, лотереи, игры для дилеров и других посредников с целью побуждения к увеличению объемов закупок; организация сервиса; организация обучения; потребительские скидки (снижение цены производителя для снижения цен во всей цепочке посредников).
Вопрос 5. Какие Вы знаете средства стимулирования собственного торгового персонала (дайте наиболее полный ответ)?
1) финансовые и нефинансовые;
2) прямые и косвенные;
3) финансовые, нефинансовые, материальные, нематериальные;
4) материальные, нематериальные;
5) прямые, косвенные, материальные, нематериальные.
Задание 24
Вопрос 1. Содержанием какой задачи маркетинга в розничной торговле является оценка поставщиков по имиджу торговых марок товаров, деловой репутации?
1) задача: разработка маркетинговых стратегий;
2) задача: проведение маркетинговых исследований;
3) задача: маркетинг закупок;
4) задача: разработка маркетинга-микса;
5) задача: организация мерчандайзинга.
Вопрос 2. Какие формы может принимать стимулирование (поддержка) сбыта, направленная на потребителей (дайте наиболее полный ответ)?
1) конкурсы, игры;
2) представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов;
3) ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости;
4) конкурсы, игры; представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов; ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости;
5) представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов; ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости.
Вопрос 3. Какие мероприятия являются типичными при поддержке сбыта, направленной на внешнюю службу?
1) соревнования между работниками;
2) премии, моральные поощрения работников;
3) обучение, информирование и тренинг сотрудников;
4) предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов;
5) соревнования между работниками, премии, моральные поощрения работников; обучение, информирование и тренинг сотрудников; предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов.
Вопрос 4. Как называется деятельность по планированию и контролю за перемещением продукции от мест её создания к местам продажи с целью удовлетворения потребностей Потребителей и с выгодой для предприятия?
1) маркетинг;
2) стимулирование продаж;
3) логистика;
4) товародвижение;
5) личные продажи.
Вопрос 5. Какие факторы определяют уровень обслуживания в товародвижении (дайте наиболее полный ответ)?
1) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб;
2) хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре;
3) высокоэффективная служба сервиса или сопровождения; конкурентоспособный уровень цен по доставке продукции;
4) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре; высокоэффективная служба сервиса или сопровождения; конкурентоспособный уровень цен по доставке продукции;
5) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре.
Задание 25
Вопрос 1. Какой вид сбыта в товародвижении не предполагает наличия посредников, так как продажа продукции осуществляется непосредственно Потребителям на основе прямых контактов с ними?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт;
4) косвенный сбыт;
5) прямой сбыт.
Вопрос 2. Какой вид сбыта в товародвижении подразумевает продажу продукции через посредников?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт,
4) косвенный сбыт;
5) прямой сбыт.
Вопрос 3. Какой вид сбыта в товародвижении означает подключение к сбытовой программе всех возможных торговых посредников независимо от формы их деятельности?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт;
4) косвенный сбыт,
5) прямой сбыт.
Вопрос 4. Какой вид сбыта в товародвижении предусматривает ограничение количества торговых посредников в зависимости от типа Потребителей, возможности обслуживания и организации гарантийного ремонта и сервисного обслуживания продукции?
1) интенсивный сбыт,
2) селективный сбыт,
3) многоуровневый сбыт,
4) косвенный сбыт,
5) прямой сбыт.
Вопрос 5. Как называются склады, транспорт в системе дистрибьюции (распределения) предприятия-продавца?
1) сбытовая инфраструктура;
2) канал сбыта;
3) орган сбыта;
4) логистическая инфраструктура;
5) логистико-сбытовая инфраструктура.
Задание 26
Вопрос 1. Как называется в маркетинге долгосрочное планирование, методология организации и управления сбытом, позволяющая успешно реализовать философию ведения сбыта конкретным предприятием-продавцом?
1) маркетинговая коммуникация;
2) стратегия сбыта;
3) сбытовая стратегия;
4) сбытовая политика;
5) тактика коммуникации.
Вопрос 2. Как называется система решений, принимаемых продавцом с целью реализации выбранных стратегий и получения наибольшего эффекта сбыта товаров?
1) маркетинговая коммуникация;
2) стратегия сбыта;
3) сбытовая стратегия;
4) сбытовая политика;
5) тактика коммуникации.
Вопрос 3. Что должна определять стратегия сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) типы посредников и их роль в цепочке сбыта; уровень селективности сбыта;
2) возможности опта и розницы; потребности в обслуживании после продажи;
3) оптимальную структуру методов и каналов сбыта;
4) структуру цены для конечного покупателя (потребителя); направление в области сбытовой коммуникации;
5) типы посредников и их роль в цепочке сбыта; уровень селективности сбыта; возможности опта и розницы; потребности в обслуживании после продажи; оптимальную структуру методов и каналов сбыта; структуру цены для конечного покупателя (потребителя); направление в области сбытовой коммуникации.
Вопрос 4. Каковы основные формы юридически самостоятельных органов сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы;
2) оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
3) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
4) торговые представительства; торговые филиалы;
5) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий.
Вопрос 5. Каковы основные формы юридически несамостоятельных органов сбыта?
1) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы;
2) оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
3) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
4) торговые представительства; торговые филиалы;
5) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий.
Задание 27
Вопрос 1. Как называется система взаимоотношений между посредником и производителем, основанная на единой маркетинговой концепции, в первую очередь, на соблюдении посредниками единого фирменного стиля торговли: оформления помещения для продажи и демонстрации товара, подбор и обучение персонала, проведение рекламной кампании?
1) мерчандайзинг;
2) паблик рилейшнз;
3) пропаганда;
4) франчайзинг;
5) товародвижение.
Вопрос 2. Что является главным и решающим фактором в организации всей деятельности предприятия и службы сбыта в первую очередь?
1) система договоров с потребителем;
2) прозрачность информации по учёту и движению продукции;
3) система договоров с дистрибьютором или дилером;
4) учетная политика организации производителя товаров и услуг;
5) организация эксклюзивного сбыта.
Вопрос 3. Как называются участники системы сбыта, которые, с одной стороны, являются эксклюзивными продавцами всей выпускаемой предприятием продукции и одновременно его Генеральным заказчиком для самого предприятия, а, с другой стороны, могут осуществлять и собственную коммерческую деятельность как самостоятельное юридическое лицо?
1) Торговые дома;
2) Производственно-коммерческие фирмы;
3) Центры финансовой ответственности;
4) Центры товарной ответственности;
5) Венчурные фирмы.
Вопрос 4. Как называется любая деятельность производителя или оптовой компании в месте розничной продажи, позволяющая максимально повысить товарооборот?
1) мерчандайзинг;
2) паблик рилейшнз;
3) пропаганда;
4) франчайзинг;
5) товародвижение.
Вопрос 5. Что является основными процедурами мерчандайзинга (дайте наиболее полный ответ)?
1) размещение товара в торговом зале;
2) контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале;
3) оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике;
4) размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале;
5) размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале; оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике.
Задание 28
Вопрос 1. На сколько групп для целей мерчандайзинга можно разделить товары?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 2. Как называется периодическая ревизия маркетинговых решений, особенно в отношении используемых методов сбыта, сбытовых каналов, степени их сбалансированности, квалификации сбытового персонала, содержания рекламаций от партнеров?
1) сбытовой анализ;
2) сбытовой аудит;
3) маркетинг аудит;
4) финансовый аудит;
5) ценовой аудит.
Вопрос 3. Сколько видов скидок на товары фирмы Вы можете назвать?
1) 3;
2) 4;
3) 5;
4) 6;
5) 7.
Вопрос 4. Как называется мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он разово приобретет партию товара с объемом, большим определенной величины?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 5. Как называется скидка, которая гарантируется покупателю, если он произведет оплату ранее установленного контрактом предельного срока?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Задание 29
Вопрос 1. Как называется скидка, которая гарантируется торговым посредникам, если они берут для реализации новые товары, продвижение которых на рынок требует повышенных расходов на рекламу и услуги торговых агентов?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 2. Как называется товарообменный зачет (уменьшение цены при условии сдачи старого товара), зачет на стимулирование сбыта (вознаграждение дилеров за участие в программах рекламы)?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 3. Как называется мера снижения цены для потребителей, совершающих внесезонную покупку?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) сезонные скидки;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод контактных аудиторий";
2) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта"; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
3) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
4) "Метод контактных аудиторий"; "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
5) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод контактных аудиторий"; "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта"; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах".
Вопрос 5. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором фирма часть информации о себе, о своих товарах скрывает, интригуя потенциального клиента и побуждая его обратиться за дополнительной информацией?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Задание 30
Вопрос 1. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором фирма для своей целевой аудитории реализует мероприятия по стимулированию сбыта длительного сбыта (купоны, скидки). Затем следует: определить промежуток времени, после которого будет оцениваться экономическая эффективность; организовать регистрацию извлекаемых купонов, количества покупок со скидками?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 2. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, который обычно используется при имиджевой рекламе?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 3. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором эффект рассчитывается просто как: (Прибыль) минус (Средства, затраченные на рекламу)?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 4. Сколько Вы можете сформулировать специальных рекомендаций по проведению эксперимента в области рекламы?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. С чего нужно начинать процедуру разработки внутренних коммуникаций на фирме?
1) с анализа психологического климата коллектива;
2) с оценки управленческой среды;
3) с анализа партнеров (клиентов) фирмы;
4) с оценки внутренних коммуникаций на фирмах конкурентах;
5) с опроса членов коллектива фирмы.

- Материал – 480 руб.
- Полуфабрикаты – 70 руб.
- Возврат. Отходы – 12 руб.
- З/плата рабочих – 150 руб.
- Отчисление во внебюджетные фонды – 26%
- Топливо – 20 руб.
На партию продукции затрачено:
- ЗАУП – 16400 руб.
- Отчисления – 26%
- Амортизация – 8800 руб.
- Налоги- 20100 руб.
- Содержание помещения - 22200 руб.
- Командировочные – 10500 руб.
- Коммерческие – 17300 руб.
Норма прибыли предприятия 7%, ставка НДС 18%, рассчитать себестоимость изделия, оптовую и отпускную цену предприятия.
Оптовый посредник закупает партию Q=3 тыс. шт. Его норма прибыли 10%, издержки обращения 7 тыс. руб. Розничный продавец берет партию 500 шт. его норма прибыли 15%, издержки обращения 1250 руб.
Задание 2. Имеются 6 способов ведения бизнеса, выбрать наиболее оптимальный из них, обосновать свой выбор.

Вопрос 3.Охарактеризуйте основные группы « алфавита» жестовых движений человека.
Вопрос 4.Какие правила существуют для говорящего.
Вопрос 5.Какие правила существуют для восприятия услышанного?
Вопрос 6.С чего следует начать подготовку к беседе?
Вопрос 7.Перечислите основные стили поведения партнеров.
Вопрос 8.Следует ли обращать внимания на « мелочи « этикета при проведении встречи или беседы»
Вопрос 9.В чем заключается сущность метода « зацепки» или ассоциации?
Вопрос 10.В чем заключается суть уловки « Троянский конь»?

а) увеличить объём производства;
б) уменьшить объём производства;
в) оставить объём производства неизменным;
г) закрыть предприятие.

2. Рассматривается монопольная фирма. ТС=70; FC=20; TR=100; P=10; MR=5; AVC=min. Определить что следует делать фирме в краткосрочном периоде:
а) увеличить объём производства;
б) уменьшить объём производства;
в) оставить всё как есть;
г) закрыть предприятие.

3. В 1997 году уровень безработицы составлял 5%, а реальный ВВП 48 трлн.р. В 1998 г. соответствующие показатели составляли 10% и 42 трлн.р. Определите коэффициент Оукена и естественный уровень безработицы, если известно, что потенциальный ВВП составляет 50 трлн.руб.

4. Объясните, как изменение процентной ставки может воздействовать на курс национальной валюты, на экспорт и импорт?

5. Если номинальное предложение денег увеличится на 10% в год, уровень цен вырастет на 8%, а скорость обращения денег увеличится на 5%, то в соответствие с уравнением обмена объем реального ВВП должен возрасти на?