«Психология межличностных конфликтов» - Курсовая работа

Данная курсовая работа посвящена изучению темы «Психология межличностных конфликтов». Существует несколько мнений о функциях и роли конфликтов в обществе. Общественное мнение оценивает конфликт как явление нежелательное. Однако такое отношение связано с распространенностью стереотипов: конфликт представляется как бытовая или рабочая неурядица, ссора, межнациональное противоборство, политический предмет спора и т.д. Однако конфликт не только неизбежен, но и социально полезен. Он имеет свойство оканчиваться и разрешаться тогда, когда появляются силы, возвращающие систему в состояние покоя, а значит, в самом конфликте заложены эти силы, призванные уравновешивать и стабилизировать ситуацию. К ним относят и дебаты, и дискуссии, и сделки, и компромиссы и др.

Некоторые исследователи считают конфликт абсолютно естественной стороной общественных взаимоотношений. Наличие любого дефицита в обществе всегда провоцирует потребность увеличить долю собственных ресурсов, а в случае сражения за власть, лидерство, передовые позиции конфликт только усиливается. Считается, что конфликт в группе в некотором роде способствует сплочению ее участников, однако это можно утверждать только в отношении конфликтов, не противоречащих общегрупповым нормам и основам отношений участников группы.

Конфликт – это проявление противоречий между двумя субъектами, и наиболее острый способ их решения. Конфликт выступает как одна из разновидностей людских взаимоотношений. Если он протекает конструктивно, то предстает как развитие связи между индивидами от конфронтации до коммуникации: сначала люди не находят общего языка, но со временем, в ходе поиска общих точек соприкосновения, они отыскивают объединенную позицию и пути преодоления ситуации конфликта.

Конфликт, с психологической точки зрения, призван:

- показывать и отображать противоречия, возникающие среди людей в ходе их общения или взаимодействия вообще;

- выявлять напряжение в отношениях, когда затрагиваются несовместимые позиции, мотивы, цели и интересы людей.

Будучи социальным явлением, конфликт имеет специфичные функции – своего рода индикаторы, указывающие на то, как влияют конфликтные явления на общество, группу или личность, какие именно при этом затрагиваются общественные, групповые или индивидуальные нормы и подходы, каковы последствия подобных нарушений.

Цель работы – изучение психологии конфликтного взаимодействия. Объект курсовой работы – работы зарубежных ученых по конфликтологии. Предмет курсовой работы – межличностные конфликты.

Исходя из указанной цели, можно выделить основные задачи курсовой работы:

1. Изучить понятие конфликта, его виды и структуру.

2. Рассмотреть исследования конфликта в зарубежной психологии.

3. Изучить психологию конфликтного взаимодействия.

Методы исследования - в рамках раскрытия темы курсовой работы используется общенаучный метод теоретического анализа научной и периодической литературы, с помощью которого была рассмотрена тема психологии межличностных конфликтов.