«Административно-процесуальное право» - Контрольная работа

1. производство;
2. сбыт;
3. планирование;
4. снабжение;
5. обеспечение высокого качества продукции.
Вопрос 2. Что понимается под принципами планирования:
1. методическая база, регламентирующая порядок разработки планов;
2. основные теоретические положения, используемые в процессе планирования;
3. последовательность при составлении различных видов планов;
4. нахождение оптимальных решений поставленных задач;
5. получение максимально возможного результата от производства и реализации продукции.
Вопрос 3. Что является целью разработки стратегического плана предприятия:
1. разработка мероприятий, обеспечивающих максимальную прибыль;
2. развитие производства;
3. определение условий функционирования предприятия в будущем;
4. подготовка мероприятий, направленных на реализацию инвестиционного плана;
5. нахождение новых секторов рынка, в которые возможно «проникновение» предприятия.
Вопрос 4. Какой метод применяется при планировании научно-технического прогресса:
1. программно-целевой;
2. балансовый;
3. нормативный;
4. экстраполяции;
5. использования технико-экономических показателей.
Вопрос 5. По чьей команде производится запуск в производство продукции при использовании системы планирования «на склад»:
1. производственного отдела;
2. планового отдела;
3. отдела главного технолога;
4. сборочного цеха;
5. склада готовых изделий.
Задание 2.
Продолжить изучение главы 1.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является наиболее трудоемкой операцией при внутрипроизводственном планировании:
1. определение объема производства продукции;
2. разработка календарных графиков изготовления изделий;
3. установление оптимального количества работников на предприятии;
4. выработка маркетинговой стратегии;
5. нахождение поставщиков комплектующих изделий для всех видов выпускаемой предприятием продукции.
Вопрос 2. Чем объясняется подвижность внешней среды в рыночной экономике:
1. наличием большого количества фирм-конкурентов;
2. незрелостью рыночных отношений;
3. наличием большого количества негативных факторов;
4. высокой насыщенностью потребительского спроса;
5. монополизацией рынка потребительских товаров небольшим количеством фирм – производителей.
Вопрос 3. Что снижает фирма, использующая вертикальную интеграцию:
1. трансакционные издержки;
2. себестоимость;
3. материальные затраты;
4. постоянные затраты;
5. переменные затраты.
Вопрос 4. Какие предприятия имеют преимущество при планировании своей деятельности:
1. малые;
2. средние;
3. крупные;
4. частные;
5. государственные.
Вопрос 5. Какой основной фактор является причиной неудач эффективного планирования на современном этапе:
1. отсутствие достаточного количества квалифицированных специалистов в области планирования;
2. отсутствие единого экономического документа, регламентирующего процесс планирования;
3. переходный период от централизованной к рыночной экономике;
4. небольшой выбор имеющегося в распоряжении фирм методологического аппарата.
5. приоритет краткосрочных показателей над долгосрочными
Задание 3.
Продолжить изучение главы 1.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой характер предполагает использование в планировании принципа единства:
1. постоянный;
2. системный;
3. временный;
4. неосновной;
5. комбинированный.
Вопрос 2. Какое определение носит планирование, основанное на принципе участия:
1. комплексное;
2. интеграционное;
3. детерминированное;
4. партисипативное;
5. реактивное.
Вопрос 3. Как называется система планирования, не дающая полной предсказуемости результата:
1. детерминированная;
2. реактивная;
3. стохастическая;
4. долгосрочная;
5. краткосрочная.
Вопрос 4. Что означает термин «реактивное планирование»:
1. перспективное;
2. краткосрочное;
3. агрегатное;
4. возврат к прошлому;
5. инертное.
Вопрос 5. Что означает термин «инактивное планирование»:
1. перспективность;
2. возврат к прошлому;
3. инертность;
4. вероятность;
5. долгосрочность.
Задание 4.
Продолжить изучение главы 1.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. На что ориентировано преактивное планирование:
1. будущие изменения;
2. возврат к прошлому;
3. долгосрочную основу;
4. краткосрочную основу;
5. сохранение традиций.
Вопрос 2. Какие периоды времени охватывает долгосрочное планирование:
1. от 5 до 7 лет;
2. от 3 до 5 лет;
3. от 7 до 10 лет;
4. от 10 до 25 лет;
5. от 25 до 30 лет.
Вопрос 3. Какой метод в основном используется в процессе планирования на народохозяйственном уровне:
1. балансовый;
2. нормативный;
3. программно-целевой;
4. по технико-экономическим факторам;
5. по социальным факторам.
Вопрос 4. Какой вид планирования осуществляет общий подход к интеграции всех частей предприятия:
1. стратегическое;
2. среднесрочное;
3. внутрифирменное правление;
4. интерактивное;
5. преактивное.
Вопрос 5. Какой характер носит прогноз:
1. ориентировочный;
2. агрегатный;
3. конкретный;
4. точный;
5. вероятностный.
Задание 5.
Продолжить изучение главы 1.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой подход используется при разработке прогноза на предприятии:
1. балансовый;
2. нормативный;
3. детальный;
4. ориентировочный;
5. максимально полно раскрывающий цели и задачи.
Вопрос 2. Какой метод прогнозирования основан на обработке ретроспективных данных:
1. экспертных оценок;
2. моделирования;
3. оперативный;
4. экстраполяции;
5. среднесрочный.
Вопрос 3. Какой вид прогнозирования является обязательной частью разработки стратегии и цели предприятия:
1. краткосрочный;
2. среднесрочный;
3. стратегический;
4. долгосрочный;
5. оперативный.
Вопрос 4. Чем определяется структура планов предприятия:
1. целями;
2. задачами;
3. приоритетами;
4. видами деятельности;
5. функциями.
Вопрос 5. К какому уровню относится разработка общефирменных, цеховых планов:
1. производства;
2. управления;
3. сбыта;
4. маркетинга;
5. инноваций.
Задание 6.
Изучить главу 2.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Стратегия – это функция:
1. времени;
2. производства;
3. направления;
4. цели;
5. способа реализации.
Вопрос 2. Какой вид планирования является основной функцией управления:
1. краткосрочный;
2. стратегический;
3. долгосрочный;
4. среднесрочный;
5. оперативный.
Вопрос 3. Что является основным богатством каждой фирмы:
1. основные фонды;
2. денежные средства;
3. социальные гарантии;
4. человеческие ресурсы;
5. финансовые резервы.
Вопрос 4. Что является стратегической альтернативой планирования на предприятии:
1. ограниченный рост;
2. максимальное развитие;
3. сокращение темпов развития;
4. оптимальный рост;
5. непредсказуемость поведения внешней среды.
Вопрос 5. Какие периоды охватывает тактическое планирование:
1. 3 – 6 месяцев;
2. 6 – 12 месяцев;
3. 1 – 3 года;
4. 5 – 7 лет;
5. 7 – 10 лет.
Задание 7.
Продолжить изучение главы 2.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какие предприятия обычно разрабатывают наступательные планы:
1. мелкие;
2. средние;
3. частные;
4. крупные;
5. государственные.
Вопрос 2. Какой вид планов учитывает произошедшие в истекшем году изменения в состоянии рынка, технологии, политики:
1. скользящие;
2. наступательные;
3. оборонительные;
4. развития;
5. ликвидационные.
Вопрос 3. Основным назначением разрабатываемого на предприятии финансового плана является:
1. увязка доходной и расходной статей баланса;
2. прогноз среднесрочной финансовой перспективы;
3. определение долгосрочной перспективы финансового состояния предприятия;
4. нахождение путей преодоления финансовой неустойчивости;
5. определение источников финансирования инновационных программ.
Вопрос 4. Какая система планирования предполагает установление комплектных календарных опережений в работе цехов:
1. «серийная по опережениям»;
2. «на склад»;
3. «по заделам»;
4. позаказная;
5. машинокомплектная.
Вопрос 5. Чем определяется прогрессивность планов предприятия:
1. участием в их разработке высококвалифицированных специалистов-плановиков;
2. включением программы инновационного развития;
3. прогрессивностью производственных норм и нормативов;
4. определением путей развития;
5. выходом на новые рынки товаров и услуг.
Задание 8.
Изучить главу 3.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является основной задачей планирования размера заказа:
1. установление очередности поставки продукции;
2. определение его оптимальной величины;
3. нахождение оптимального соотношения величины объема производства и реализации различных видов производимой продукции;
4. определение количества требуемых материальных и трудовых ресурсов;
5. выявление потенциальных покупателей производимой предприятием продукции.
Вопрос 2. Что должно быть определено в процессе планирования производственной программы:
1. сроки поставки производимой продукции;
2. объем реализации продукции;
3. качественные характеристики производимой продукции;
4. какое количество продукции должно быть произведено;
5. объем производственных запасов.
Вопрос 3. Что является предметом планирования выполнения производственной программы:
1. тип производственных отношений между производственными цехами;
2. установление требуемого объема материальных ресурсов;
3. объем финансовых ресурсов;
4. количество материальных ресурсов на планируемый объем производства продукции;
5. способ и тип производства.
Вопрос 4. Что определяет календарное планирование:
1. контрактные сроки поставки продукции;
2. продолжительность выполнения отдельных операций;
3. последовательность используемых технологических процессов;
4. необходимость обеспечения высокого качества продукции;
5. внедрение новых прогрессивных форм оплаты труда работников.
Вопрос 5. С чем балансируется планируемый объем выпуска продукции в процессе планирования и использования производственных мощностей предприятия:
1. величиной трудовых ресурсов;
2. финансовыми ресурсами;
3. материальными запасами;
4. мощностью наличного оборудования;
5. количеством сбытовых организаций, занимающихся реализацией произведенной продукции.
Задание 9.
Продолжить изучение главы 3.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Чем характеризуется современный этап рыночной экономики в России:
1. дефицитом трудовых ресурсов;
2. дефицитом товаров в торговой сети;
3. избыточным предложением товаров;
4. несбалансированностью материальных и финансовых ресурсов;
5. дефицитом производственных мощностей.
Вопрос 2. Какое подразделение ликвидируется при реализации предприятием концепции планирования «точно в срок»:
1. отдел снабжения;
2. отдел сбыта;
3. склад готовых изделий;
4. склад полуфабрикатов;
5. плановый отдел.
Вопрос 3. Как называется карточка, которая сопровождает деталь по цепочке рабочих мест:
1. виза;
2. канбан;
3. сопроводительный лист;
4. технокарта;
5. дубль-карта.
Вопрос 4. Что является одной из важнейших задач маркетинговых исследований:
1. определение новых предприятий-поставщиков;
2. планирование снабженческой политики;
3. планирование сбыта продукции;
4. установление объема производства продукции;
5. определение цен на реализуемую предприятием продукцию.
Вопрос 5. На каком уровне планирования используются такие инструменты сбытовой политики как цена, реклама, выбор каналов сбыта:
1. стратегическом;
2. долгосрочном;
3. краткосрочном;
4. оперативном;
5. среднесрочном.
Задание 10.
Изучить и законспектировать главу 4.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Как называется расчет себестоимости единицы продукции:
1. калькуляция;
2. смета затрат;
3. смета расходов;
4. коэффициент;
5. индекс.
Вопрос 2. Какой метод калькулирования себестоимости применяется на предприятиях, выпускающих однотипную продукцию:
1. нормативный;
2. позаказный;
3. балансовый;
4. попередельный;
5. оперативный.
Вопрос 3. Какой метод калькулирования, в основном, используется в индивидуальном и мелкосерийном производстве:
1. нормативный;
2. позаказный;
3. балансовый;
4. попередельный;
5. оперативный.
Вопрос 4. При составлении какого планового документа используются сметы затрат расходов на подготовку производства; общезаводских расходов; внепроизводственных расходов и т. д.:
1. годового баланса;
2. плана доходов;
3. плана расходов;
4. плана инвестиций;
5. сводной сметы затрат.
Вопрос 5. Что является основой для определения фактической себестоимости выпускаемой продукции:
1. величина материальных затрат;
2. калькуляция нормативной величины затрат;
3. расходы на оплату труда;
4. косвенные расходы;
5. прямые затраты.
Задание 11.
Изучить главу 5.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой показатель в большей степени характеризует уровень интенсификации производства:
1. фондоемкость;
2. фондоотдача;
3. материалоемкость продукции;
4. производительность труда;
5. себестоимость.
Вопрос 2. Какой показатель определяют на основании норм и нормативов затрат труда и заработной платы:
1. рост фондоотдачи;
2. рост производительности труда;
3. рост фондоемкости;
4. рост материалоотдачи;
5. снижение материалоемкости.
Вопрос 3. В какой зависимости находятся нормы времени и выработки:
1. прямой;
2. косвенной;
3. обратной;
4. общей;
5. оперативной;
Вопрос 4. Какая система оплаты труда на предприятии представляет собой совокупность нормативов:
1. повременная;
2. сдельная;
3. сдельно-премиальная;
4. тарифная;
5. индивидуальная.
Вопрос 5. Какая система оплаты труда применяется, в основном, для оплаты труда вспомогательных рабочих:
1. прямая;
2. косвенная;
3. сдельная;
4. повременная;
5. тарифная.
Задание 12.
Изучить главу 6.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой термин характеризует совокупность затрат, реализуемых в форме долгосрочных вложений капитала:
1. активы;
2. пассивы;
3. кредит;
4. рендит;
5. инвестиции.
Вопрос 2. Какой термин означает доходность объекта инвестирования:
1. активы;
2. пассивы;
3. кредит;
4. рендит;
5. инвестиции.
Вопрос 3. Какой показатель характеризует чистое среднегодовое поступление:
1. рендит;
2. аннуитет;
3. дисконт;
4. кредит;
5. пассив.
Вопрос 4. Какой метод расчета стоимости капитала предполагает окупаемость объекта инвестирования:
1. дисконтный;
2. рендитный;
3. кредитный;
4. аннуитетный;
5. пассивный.
Вопрос 5. К какому виду инвестиций относят материальные инвестиции:
1. рендитные;
2. аннуитетные;
3. дисконтные;
4. товарные;
5. валовые.
Задание 13.
Изучить главу 7.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Чем определяется план социального развития предприятия:
1. социальной активностью трудового коллектива;
2. размером финансовых ресурсов;
3. реализацией инвестиционного плана;
4. характером производственной деятельности;
5. рентабельностью производства продукции.
Вопрос 2. Что способствует определению причин текучести на предприятии:
1. маркетинговые исследования;
2. анализ себестоимости продукции;
3. социологические исследования;
4. морфологический анализ;
5. социально-демографическая ситуация.
Вопрос 3. Какой раздел плана социального развития коллектива предусматривает оптимизацию соотношения роста производительности труда и заработной платы:
1. улучшение бытового обслуживания;
2. совершенствование методов оплаты труда;
3. укрепление здоровья работников;
4. нормализация санитарно-гигиенических условий;
5. улучшение социально-культурных условий.
Вопрос 4. Какой раздел плана социального развития коллектива предусматривает мероприятия по привлечению работников к изобретательской работе:
1. развитие научно-технического творчества;
2. улучшение бытового обслуживания;
3. совершенствование методов оплаты труда;
4. соблюдение техники безопасности;
5. улучшение социально-культурных условий.
Вопрос 5. Какой показатель является основой определения уровня творческой активности работников:
1. плановая эффективность от внедрения рационализаторских предложений;
2. фактическая эффективность от внедрения рационализаторских предложений;
3. рационализации и изобретательства;
4. коэффициент охвата рационализаторской деятельностью;
5. численность охвата творческой активностью.
Задание 14.
Изучить главу 8.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой плановый документ указывает источники капитала предприятия:
1. прогноз;
2. баланс;
3. оперативный план;
4. стратегический план;
5. отчет о движении наличности.
Вопрос 2. Как называется баланс, составляемый предприятием специально для публикации:
1. отчетный;
2. внутренний;
3. резервный;
4. внешний;
5. отчет о прибылях и убытках.
Вопрос 3. В каких случаях при планировании прибыли применяется метод прямого счета на предприятии:
1. при большом ассортименте выпускаемой продукции;
2. при небольшом ассортименте выпускаемой продукции;
3. при диверсификации производства;
4. при применении процедуры банкротства;
5. при развитии предприятия.
Вопрос 4. В каких случаях при планировании прибыли предприятия используется аналитический метод:
1. при большом ассортименте производимой продукции;
2. при небольшом ассортименте производимой продукции;
3. при диверсификации производства;
4. при применении процедуры банкротства;
5. при развитии предприятия.
Вопрос 5. Какой вид затрат не изменяет своей величины в зависимости от роста или сокращения объема производства:
1. переменные;
2. постоянные;
3. смешанные;
4. комбинированные;
5. относительные.
Задание 15.
Продолжить изучение главы 8.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой вид бюджета является первым этапом при разработке общего бюджета предприятия:
1. бюджет производства;
2. бюджет прямых затрат на материалы;
3. бюджет прямых затрат на оплату труда;
4. бюджет денежных средств;
5. бюджет реализации.
Вопрос 2. Как называется документ, отражающий движение наличности фирмы:
1. кредитный договор;
2. «кэш – флоу»;
3. отчет о ликвидности фирмы;
4. бюджет накладных расходов;
5. прогнозный баланс.
Вопрос 3. Какой коэффициент показывает соотношение между ликвидной частью текущих активов и текущими пассивами:
1. абсолютной ликвидности;
2. оборачиваемости;
3. покрытия;
4. чистой прибыли;
5. показатель долга.
Вопрос 4. Общий показатель активности предприятия должен быть выше:
1. 0.1;
2. 0.2;
3. 0.5;
4. 0.7;
5. 1.0.
Вопрос 5. Как называется способ увеличения доходности фирмы за счет использования кредита:
1. оборот общих активов;
2. оборот товарно-материальных запасов;
3. финансовый рычаг;
4. оборот на вложенный капитал;
5. коэффициент Альтмана.
Задание 16.
Продолжить изучение главы 8.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой метод определения величины будущих продаж включает в себя методы анализа тенденций, цикличности, сезонности:
1. оценка торговыми работниками;
2. опросы потребителей;
3. анализ временных рядов;
4. краткосрочный прогноз;
5. проценты от продаж.
Вопрос 2. При помощи какого метода финансового планирования можно определить содержание pro forma документов:
1. оценка торговыми работниками;
2. опросы потребителей;
3. анализ временных рядов;
4. краткосрочный прогноз;
5. процента от продаж.
Вопрос 3. Дайте определение виду финансового планирования, основанного на выявлении зависимости определенной величины от другой величины:
1. временных рядов;
2. регрессионный;
3. процента от продаж;
4. краткосрочный прогноз;
5. «издержки – объем – прибыль».
Вопрос 4. Какой метод финансового планирования используется для определения объемов рентабельного производства и продаж продукции:
1. временных рядов;
2. регрессионный;
3. процента от продаж;
4. краткосрочный прогноз;
5. «издержки – объем – прибыль».
Вопрос 5. Использование вида анализа «издержки производства» позволяет снизить финансовый риск и увеличить:
1. рентабельность производства продукции;
2. объемы реализации;
3. гибкость финансового планирования;
4. издержки производства;
5. себестоимость реализации продукции.
Задание 17.
Изучить главу 9. Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является основой организационной культуры:
1. предприятие;
2. производство;
3. технологический процесс;
4. организационная система;
5. человек.
Вопрос 2. Организационная культура в качестве отрасли хозяйственной практики возникла:
1. 60-е годы;
2. 70-е годы;
3. первой половине 80-х годов;
4. второй половине 80-х годов;
5. 90-е годы.
Вопрос 3. Какое качество организационной культуры выражает охват всех видов действий, осуществляемых в организации:
1. неформальность;
2. всеобщность;
3. устойчивость;
4. человечность;
5. агрессивность.
Вопрос 4. Какое качество организационной культуры отражает традиционность ее норм институтов:
1. неформальность;
2. всеобщность;
3. устойчивость;
4. человечность;
5. агрессивность.
Вопрос 5. Какая функция организационной культуры включает в себя неформальные, неписанные правила, которым должны следовать все работники фирмы:
1. охранная;
2. интегрирующая;
3. регулирующая;
4. замещающая;
5. адаптивная.
Задание 18.
Продолжить изучение 9. Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какая функция организационной культуры направлена на выработку правил взаимоотношений с партнерами:
1. развивающая;
2. управления качеством;
3. ориентации на потребителя;
4. регулирования партнерских отношений;
5. приспособления к потребностям общества.
Вопрос 2. Что является стержневым элементом организационной культуры:
1. ценности;
2. средства;
3. цели;
4. задачи;
5. коммуникации.
Вопрос 3. Как называется форма взаимоотношений ценностей предприятия с ценностями экономической культуры:
1. организационная этика;
2. корпоративная этика;
3. трудовая этика;
4. этика бизнеса;
5. разделяемость.
Вопрос 4. Какой тип лидеров воплощают своим поведением ценности организационной культуры:
1. творцы;
2. персонификаторы;
3. изгнанники;
4. «священная корова»;
5. «герой – компас».
Вопрос 5. Какой элемент организационной культуры является способом связи, формой взаимодействия различных составляющих культурного пространства:
1. культурные церемонии;
2. игры организационной культуры;
3. культурные сети;
4. культурные ценности;
5. культурные коммуникации.
Задание 19.
Продолжить изучение главы 9.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой элемент организационной культуры рассматривается как адаптация работника к человеческой среде:
1. специализация;
2. индивидуализация;
3. социализация;
4. гуманизация;
5. формализация;
Вопрос 2. Какое определение дал прогнозированию отечественный футуролог И. Бестужев-Лада:
1. предугадание;
2. предсказание;
3. предвидение;
4. установление;
5. выявление.
Вопрос 3. Как называется способ научного прогнозирования от настоящего к будущему:
1. текущее;
2. будущее;
3. нормативное;
4. поисковое;
5. экстраполятивное.
Вопрос 4. Какой вид прогнозов применяют при составлении годовых планов:
1. краткосрочный;
2. среднесрочный;
3. долгосрочный;
4. перспективный;
5. нормативный.
Вопрос 5. Какой вид прогноза основан на предположении о значительной неопределенности будущей среды:
1. пассивный;
2. активный;
3. вариантный;
4. точечный;
5. интервальный.
Задание 20.
Продолжить изучение главы 9. Выбрать правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой метод прогнозирования предполагает беседу организатора прогнозной деятельности с прогнозистом-экспертом:
1. комиссий;
2. аналитических докладных записок;
3. интервью;
4. мозговых атак;
5. Дельфи.
Вопрос 2. Какой метод экспертных оценок получил наибольшее распространение в 90-е годы:
1. составления сценариев;
2. Дельфи;
3. мозговых атак;
4. комиссий;
5. интервью.
Вопрос 3. Сколько этапов включает в себя метод составления сценариев:
1. один;
2. три;
3. пять;
4. восемь;
5. десять.
Вопрос 4. Какой метод прогнозирования основан на статистическом наблюдении динамики определенного показателя:
1. экспертных оценок;
2. экстраполяции трендов;
3. регрессионного анализа;
4. экономико-математического моделирования;
5. интервальный.
Вопрос 5. Какой метод экстраполяции трендов исследует зависимость одной величины от другой:
1. скользящего среднего;
2. экспоненциального сглаживания;
3. регрессионного анализа;
4. экспертных оценок;
5. составления сценариев.
Задание 21.
Продолжить изучение главы 9.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой метод экстраполяции трендов исследует зависимость одной величины от другой:
1. скользящего среднего;
2. экспоненциального сглаживания;
3. регрессионного анализа;
4. экспертных оценок;
5. составления сценариев.
Вопрос 2. Необходимость применения какого метода прогнозирования обусловил прогресс в технологии производства:
1. экономико-математического моделирования;
2. технологического;
3. экспертных оценок;
4. составления сценариев;
5. скользящего среднего.
Вопрос 3. Какой метод прогнозирования имеет форму компьютерных программ:
1. технологический;
2. экспертных оценок;
3. экстраполяции трендов;
4. регрессионного анализа;
5. экономико-математического моделирования.
Вопрос 4. Какой метод прогнозирования позволяет выделить разнообразные комбинации основных технологических параметров:
1. технологический;
2. морфологического анализа;
3. экспертных оценок;
4. Дельфи;
5. анализ перекрестного влияния.
Вопрос 5. Какой метод прогнозирования повышает основательность и точность прогнозов:
1. технологический;
2. морфологического анализа;
3. экспертных оценок;
4. Дельфи;
5. анализ перекрестного влияния.
Задание 22.
Изучить главу 10.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какая отрасль предсказания будущего связана с изменениями в социально-политической сфере:
1. технологическая;
2. морфологическая;
3. экстраполяции;
4. социально-политическая;
5. регрессионная.
Вопрос 2. Какой зарубежной компанией впервые была применена методика определения профилей общественных ценностей:
1. Крайслер;
2. Форд;
3. Мицубиси;
4. Дженерал Электрик;
5. Мерседес – Бенц.
Вопрос 3. При помощи какого метода прогнозирования могут быть преодолены ошибки первой категории:
1. Дельфи;
2. сценариев;
3. регрессионного анализа;
4. анализа жизненного цикла;
5. перекрестного влияния.
Вопрос 4. В результате действия какого фактора повышается точность прогнозирования:
1. правильной оценки положения объекта прогнозирования в конкретной ситуации;
2. нахождения оптимальной схемы взаимодействия различных общественных ценностей;
3. морфологических;
4. социально-политических;
5. накопления опыта прогнозирования.
Вопрос 5. Какой метод прогнозирования позволяет оценить предполагаемое событие с точки зрения вероятности события:
1. Дельфи;
2. «вероятность – воздействие»;
3. перекрестного влияния;
4. исторических аналогий;
5. экспертных оценок.
Задание 23.
Изучить главу 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. На какой период разрабатывается перспективный бизнес-план:
1. 1 год;
2. 2 года;
3. 3 – 5 лет;
4. 7 лет;
5. 10 лет.
Вопрос 2. В чем заключается отличие бизнес-плана от ранее разрабатываемого техпромфинплана предприятия:
1. в тщательной выработке стратегии развития фирмы;
2. в увязке с рыночными требованиями;
3. в нахождении оптимальных путей реализации;
4. в балансе всех видов ресурсов;
5. в наличии раздела инновационной деятельности.
Вопрос 3. Чем, в основном, определяется состав, структура и объем бизнес-плана:
1. производственной мощностью;
2. величиной материальных ресурсов;
3. наличием финансовых резервов;
4. спецификой вида деятельности и целью составления;
5. наличием перспективных направлений деятельности.
Вопрос 4. Что собой представляет раздел «резюме»:
1. прогноз развития;
2. рекламное изложение сути проекта (плана);
3. оценку производственного потенциала;
4. описание основных направлений деятельности;
5. методы решения поставленных задач.
Вопрос 5. Что включает в себя первый этап анализа рынка сбыта:
1. оценку потенциальной емкости рынка;
2. составление перечня предприятий, являющихся конкурентами на рынке производимой фирмой продукции;
3. характеристику ценовой стратегии фирм – конкурентов;
4. объемы производимой продукции всеми предприятиями, выпускающими аналогичные товары;
5. нахождение перспективных партнеров – дистрибьютеров.
Задание 24.
Продолжить изучение главы 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Стратегия – это:
1. генеральный план;
2. выбор лучшего решения на ближайшую перспективу;
3. нахождение главного пути реализации поставленных целей;
4. последовательность действий, включающая координацию основных управленческих функций;
5. принятие решения о направлении деятельности фирмы.
Вопрос 2. Сколько этапов включает в себя процесс формирования фирмой рыночных цен на свои товары:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. семь.
Вопрос 3. Объем продаж товаров с неэластичным спросом при росте цен:
1. возрастает;
2. уменьшается;
3. практически не меняется;
4. увеличивается дискретно;
5. резко падает.
Вопрос 4. Величина условно-постоянных затрат при росте объема производства продукции:
1. возрастает;
2. сохраняется на прежнем уровне;
3. снижается;
4. колеблется (вниз-вверх);
5. резко падает.
Вопрос 5. Что обеспечивает достижение предприятием «точки безубыточности»:
1. рост рентабельности производства;
2. увеличение объема реализованной продукции;
3. рациональное сочетание стратегий ценообразования и производства продукции;
4. увеличение себестоимости производимой продукции;
5. внедрение хозрасчетных отношений.
Задание 25.
Продолжить изучение главы 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Сколько этапов предполагается предусмотреть при разработке маркетинговой стратегии:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. шесть;
5. девять.
Вопрос 2. На какой срок рекомендуется разрабатывать раздел «План производства» бизнес-плана для предприятий среднего размера:
1. один год;
2. два – три года;
3. четыре года;
4. пять лет;
5. семь лет.
Вопрос 3. Сколько этапов предусматривает разработка раздела «Персонал» бизнес-плана:
1. три;
2. пять;
3. шесть;
4. семь;
5. восемь.
Вопрос 4. Что является главной задачей составления баланса денежных расходов и поступлений предприятия:
1. проверка синхронности поступления и расходования денежных средств;
2. выявление финансовых резервов;
3. определение основных источников финансирования производственной деятельности;
4. определение главных финансовых потоков;
5. расчет очередности платежей на долгосрочную перспективу.
Вопрос 5. Какой вид капитала является предпочтительным для реализации технического новшества:
1. долгосрочные кредиты;
2. краткосрочные кредиты;
3. денежные средства партнеров;
4. паевой;
5. венчурный.
Задание 26.
Продолжить изучение главы 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Одной из главных задач разработки бизнес-плана является определение:
1. объема производимой продукции;
2. величины производственных издержек;
3. выгодности предлагаемого проекта;
4. рентабельности отдельных видов продукции;
5. величины необходимых денежных средств.
Вопрос 2. Чем, по сути, является бизнес-план по отношению к предприятию:
1. долгосрочным прогнозом деятельности;
2. моделью деятельности предприятия в целом;
3. основными принципами планирования;
4. оценочным документом финансовой деятельности;
5. оптимальной структурой управления.
Вопрос 3. Какой из разделов бизнес-плана основывается на оценке годовой финансовой отчетности и методов финансового планирования:
1. план производства;
2. план инноваций;
3. себестоимость производственной продукции;
4. план по труду;
5. финансовый план.
Вопрос 4. В каком разделе бизнес-плана выполняется прогноз объемов продаж производимой продукции:
1. план по труду;
2. финансовый план;
3. план инноваций;
4. анализ рынка сбыта;
5. план материально-технического снабжения.
Вопрос 5. В каком разделе бизнес-плана дается анализ перспективных рынков сбыта, прогнозируемых покупателей продукции:
1. план материально-технического снабжения;
2. план производства;
3. финансовый план;
4. оценка конкурентов;
5. план по труду.
Задание 27.
Продолжить изучение главы 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой принцип следует применять отечественным товаропроизводителям на современном этапе при выборе вида производимой продукции:
1. требующий максимальной кооперации;
2. требующий минимальной кооперации;
3. установление длительных хозяйственных связей;
4. индивидуальный подход к поставщикам сырья и материалов;
5. ужесточение требований к качеству поставляемых комплектующих изделий.
Вопрос 2. Какой раздел бизнес-плана определяет схему реализации продукции, ценообразование, вид рекламы и послепродажное обслуживание:
1. план производства;
2. финансовый план;
3. план маркетинга;
4. план материально-технического снабжения;
5. план по труду.
Вопрос 3. Объем реализации какой группы товаров практически не меняется от роста их цен:
1. с неэластичным спросом;
2. с эластичным спросом;
3. производимые монопольными товаропроизводителями;
4. дефицитные;
5. устаревшие.
Вопрос 4. Что определяется в процессе расчета минимальной цены на реализуемую предприятием продукцию:
1. цеховая себестоимость;
2. размер необходимых финансовых ресурсов;
3. рентабельность продукции;
4. уровень материальных затрат;
5. величина издержек производства.
Вопрос 5. Какой вид затрат возрастает прямо пропорционально объемам производства продукции:
1. условно – постоянные;
2. условно – переменные;
3. оплата труда работников;
4. материальные издержки;
5. финансовые ресурсы.
Задание 28.
Продолжить изучение главы 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Как называется точка, являющаяся границей между убыточностью и прибыльностью продукции предприятия:
1. оптимального ценообразования;
2. рентабельности производства;
3. безубыточности;
4. максимально допустимой;
5. минимально допустимой.
Вопрос 2. Как называется этап подготовки маркетинговой стратегии, в котором устанавливаются формы товарной рекламы и будущих пунктов реализации продукции:
1. определение ценовой стратегии;
2. стратегия качества;
3. дизайновая стратегия;
4. стратегия сервисного обслуживания;
5. продвижение товара на рынке.
Вопрос 3. Что определяется в процессе установления объема продажи продукции, ее модернизации и поиска новых рынков сбыта:
1. жизненный цикл продукции;
2. стратегия качества;
3. дизайновая стратегия;
4. продвижение товара на рынке;
5. рентабельность продаж.
Вопрос 4. Какой раздел бизнес-плана дополнительно разрабатывается для вновь создаваемых предприятий:
1. поставщики;
2. потребители;
3. каналы сбыта;
4. местоположение;
5. капитальные вложения.
Вопрос 5. В каком разделе бизнес-плана освещаются вопросы оплаты и стимулирования труда руководящего персонала:
1. план по труду;
2. план социального развития;
3. персонал;
4. план инноваций;
5. себестоимость продукции.
Задание 29.
Продолжить изучение главы 11.
Вопрос 1. Как называется этап разработки плана производства бизнес-плана, в котором определяется наличие производственных площадей и характеристика производственного процесса:
1. обеспеченность технологий;
2. производственная база;
3. субподряды;
4. сырье и энергия;
5. трудовые ресурсы.
Вопрос 2. Кто разрабатывает и утверждает основные направления социального и производственного развития предприятия:
1. генеральный директор;
2. совет трудового коллектива;
3. конференция представителей производственных подразделений;
4. совет учредителей;
5. начальник планового отдела.
Вопрос 3. Кто несет на предприятии материальную и административную ответственность за достоверность отчетных данных:
1. главный бухгалтер;
2. коммерческий директор;
3. генеральный директор;
4. начальник планового одела;
5. начальник отдела труда и заработной платы.
Вопрос 4. Кто возглавляет на предприятии деятельность по составлению документальных отчетов:
1. генеральный директор;
2. коммерческий директор;
3. начальник планового отдела;
4. главный бухгалтер;
5. совет учредителей.
Вопрос 5. Что является основой формой осуществления полномочий трудового коллектива:
1. общее собрание;
2. конференция представителей;
3. опрос работников;
4. коллективный договор;
5. эксперты-разработчики бизнес-плана.
Задание 30.
Продолжить изучение главы 11. Выбрать правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой тип производства характеризуется широкой номенклатурой производимой продукции:
1. массовый;
2. единичный;
3. поточный;
4. сквозной;
5. мелко-партийный.
Вопрос 2. Кем устанавливается размер арендной платы за арендуемое фирмой помещение, находящееся в муниципальной собственности:
1. руководством предприятия;
2. городской думой;
3. управлением по делам государственной собственности;
4. администрацией района;
5. мэрией.
Вопрос 3. Что является основой определения мощности предприятия:
1. мощность оборудования по переработке сырья;
2. величина оборотных фондов;
3. стоимость пассивной части основных фондов;
4. численность производственного персонала;
5. производительность труда.
Вопрос 4. Что определяется на основе выявления функциональной целесообразности количества работников аналогичных производств:
1. численность управленческого персонала;
2. численность работников вспомогательного производства;
3. количество работников, занятых в сфере обслуживания;
4. численность административных работников;
5. численность производственного персонала.
Вопрос 5. Что является основой определения величины фонда оплаты труда (ФОТ) руководителей предприятия:
1. численность работников управления;
2. размер должностных окладов;
3. конечные результаты работы предприятия;
4. размер налоговых отчислений от ФОТ;
5. размер прибыли.
Задание 31.
Продолжить изучение главы 11.
Выбрать к вопросу правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. В каком виде определяется стоимость топлива (газа) на технологические цели:
1. от объема произведенной продукции;
2. от количества работников основного производства;
3. на основе установленной доли в себестоимости продукции;
4. на основе фиксированной месячной платы;
5. на основе переменной платы за этот вид ресурсов.
Вопрос 2. Что является основой определения месячной платы за освещение:
1. тарифная ставка за расходование 1 кВт часа э/энергии;
2. количество потребленной электроэнергии;
3. объем выпуска продукции;
4. количество работников предприятия;
5. размер основных фондов.
Вопрос 3. На основе какого показателя определяется величина отчислений на социальные нужды:
1. объема реализованной продукции;
2. численности промышленно-производственного персонала;
3. доли (в %) отчислений от фонда оплаты труда всех работников в истекшем периоде;
4. размера отчислений в фонд занятости и пенсионный фонд;
5. размера отчислений в фонд медицинского страхования.
Вопрос 4. Что является основой определения величины амортизационных отчислений:
1. среднегодовая стоимость основных фондов;
2. стоимость основных фондов на начало года;
3. стоимость основных фондов на конец года;
4. стоимость активной части основных фондов;
5. стоимость пассивной части основных фондов.
Вопрос 5. Что является основой определения размера страховых отчислений предприятия:
1. количество месяцев в отчетном периоде;
2. величина процента от страховой суммы имущества;
3. условия контракта на страхование имущества;
4. стоимость застрахованного имущества;
5. стоимость арендуемого имущества.
Задание 32.
Продолжить изучение главы 11.Выбрать правильный вариант ответа и отметить его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является основой определения величины платы за банковский кредит:
1. величина кредита;
2. процентная ставка Центробанка;
3. количество месяцев, на который взят кредит;
4. оговоренный в договоре процент выплаты за предоставленный кредит;
5. стоимость застрахованного имущества.
Вопрос 2. Что является основным в определении стоимости телерекламы:
1. количество месяцев, на которое заключен договор на рекламу;
2. объем произведенной предприятием продукции;
3. занимаемая производственная площадь;
4. процент за срочность;
5. количество слов в рекламе.
Вопрос 3. Включается ли в себестоимость продукции выплачиваемый предприятием налог на пользователей автомобильных дорог:
1. нет;
2. да;
3. частично;
4. только в летние месяцы;
5. если предприятие имеет автотранспорт.
Вопрос 4. Что является основной причиной неэффективного использования производственных фондов:
1. срыв плана производства продукции;
2. срыв поставок комплектующих изделий;
3. высокая фондоемкость продукции;
4. простой оборудования;
5. наличие избыточной мощности.
Вопрос 5. Фондовооруженность определяется отношением стоимости основных производственных фондов к:
1. площади занимаемых помещений;
2. среднесписочной численности рабочих;
3. численности работников на начало планируемого периода;
4. численности работников на конец отчетного периода;
5. объему реализованной продукции.

Таблица 1
Исходные данные
№ органи-
зации
п/п Выпуск про-
дукции,
млн руб. Средняя
списочная
числен-
ность работни-ков, чел. Средняя стоимость основных произ. фондов,
млн руб. № органи-
зации
п/п Выпуск про-
дукции,
млн руб. Средняя
списочная
числен-
ность работни-ков, чел. Средняя стоимость основных произ. фондов,
млн руб.
1 36,45 162 34,714 16 36,936 162 34,845
2 23,4 156 24,375 17 53,392 188 46,428
3 46,540 179 41,554 18 41,0 164 38,318
4 59,752 194 50,212 19 55,680 192 47,590
5 41,415 165 38,347 20 18,2 130 19,362
6 26,86 158 27,408 21 31,8 159 31,176
7 79,2 220 60,923 22 39,204 162 36,985
8 54,720 190 47,172 23 57,128 193 48,414
9 40,424 163 37,957 24 28,44 158 28,727
10 30,21 159 30,21 25 43,344 168 39,404
11 42,418 167 38,562 26 70,720 208 55,25
12 64,575 205 52,5 27 41,832 166 38,378
13 51,612 187 45,674 28 69,345 207 55,476
14 35,42 161 34,388 29 35,903 161 34,522
15 14,4 120 16,0 30 50,220 186 44,839
Задание 1
По исходным данным (табл.1) необходимо выполнить следующее:
1. Построить статистический ряд распределения организаций по средняя стоимости основных производственных фондов, образовав, пять групп с равными интервалами.
2. Построить графики полученного ряда распределения. Графически определить значения медианы и моды.
3. Рассчитать характеристики интервального ряда распределения: среднюю арифметическую, среднее квадратическое отклонение, коэффициент вариации.
4. Вычислить среднюю арифметическую по исходным данным (табл. 1), сравнить её с аналогичным показателем, рассчитанным в п. 3 для интервального ряда распределения. Объяснить причину их расхождения.
Сделать выводы по результатам выполнения Задания 1.
Задание 2
По исходным данным:
1. Установите наличие и характер связи между признаками - среднегодовая стоимость основных производственных фондов и уровень производительности труда (рассчитаете как отношение выпуска продукции к среднесписочной численности работников), образовав 5 групп по обоим признакам с равными интервалами, методами:
А) Аналитической группировки
Б) Корреляционной таблицы.
2. Измерьте тесноту корреляционной связи между названными признаками с использованием коэффициента детерминации и эмпирического корреляционного отношения. Сделайте выводы.
Задание 3
По результатам выполнения задания 1 с вероятностью 0,954 определите:

1. Ошибку выборки среднегодовой стоимости основных производственных фондов и границы, в которых будет находиться среднегодовая стоимость основных производственных фондов в генеральной совокупности.
2. Ошибку выборки доли организаций со среднегодовой стоимостью основных производственных фондов 43 и более млн. руб. и границы, в которых будет находиться генеральная доля.
Задание 4
Имеются следующие данные по организации за два года:
Показатели Базисный год Отчетный год
Выпуск продукции (в сопоставимых ценах), млн.руб. 45,0 52,0
Среднесписочная численность работников, чел. 180 184
Среднесписочная численность рабочих, чел. 126 140
Определите:
1. Уровни и динамику производительности труда в расчете на одного среднесписочного рабочего и работника.
2. Абсолютный прирост выпуска продукции вследствие изменения:
- среднесписочной численности работников;
- доли рабочих в среднесписочной численности работников;
- производительности труда рабочего;
- трех факторов вместе.
Сделайте выводы.

Какие положения лесного законодательства нарушены?
Каковы формы прокурорского реагирования на данное правонарушение?
Охарактеризуйте особенности таксовой имущественной ответственности за лесонарушения.
Произведите примерный расчет ущерба, причиненного данным правонарушением.

Объясните, почему необходимо достижение компромиссов между различными структурными подразделениями фирм.
Вопрос 3
Какие основные преимущества дает использование компьютерной системы передачи и хранения снабженческой информации? Ответ проиллюстрируйте примерами.
Вопрос 4
Назовите и охарактеризуйте основные методы снабжения, ориентированные на конкретную потребность производства.
Вопрос 5
Какой документ применяется при использовании поставщиком транспорта другой фирмы? Опишите основные разделы этого документа.
Вопрос 6
Укажите основные различия между твердой и свободной офертой. Ответ проиллюстрируйте примером.
Вопрос 7
Представьте графически в виде блок-схемы структуру заготовительной и распределительной логистики.
Вопрос 8
Какие проблемы, имеющие место на машиностроительных предприятиях, позволяют решать статистические методы планирования и управления производством.
Вопрос 9
Согласны ли Вы с утверждением о том, что основной путь становления логистики - концентрация внимания на развитии каждого отдельного элемента логистической цепи? Объясните свою позицию.
Вопрос 10
Как можно классифицировать запасы в зависимости от исполняемой ими функции? По каждой группе укажите специфические функции запасов и приведите примеры.

постановлений. Субъекты и объекты кассационного обжалования
2. ПРОИЗВОДСТВО В СУДЕ КАССАЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ
2.1. Порядок подачи кассационной жалобы (представления)
2.2. Порядок рассмотрения дела в кассационной инстанции
3. ПОЛНОМОЧИЯ СУДА КАССАЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ СУДА КАССАЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ
3.1. Полномочия суда кассационной инстанции
3.2. Основания для отмены или изменения
решения суда в кассационном порядке
3.3. Определение суда кассационной инстанции
3.4. Сущность и значение обжалования определений,
не вступивших в законную силу
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Кейс 2. «Организация обучения при снижении объемов продаж»
Характеристика организации
Профиль деятельности – сеть магазинов бытовой техники и товаров для дома
Численность персонала – 800 человек
Срок работы на рынке – 9 лет
Общая ситуация:
Компания - это сеть магазинов, которые предлагают широкий ассортимент бытовой техники, а это более четырех тысяч наименований. Ассортимент постоянно изменяется в соответствии с предпочтениями покупателей и ситуацией на рынке, а срок актуальности знаний о конкретном товаре для продавцов составляет от трех до шести месяцев. Если разрешить необученному продавцу продавать продукты компании, то можно легко прогнозировать убытки, как прямые, так и от упущенных возможностей. В компании до кризиса работал отдел обучения. Его работа вызывала справедливое нарекание у руководства фирмы потому, что программы обучения были формализованы и очень редко пересматривались, обучение в основном было направлено на новичков, и «старослужащие» не видели большой пользы для себя в отрыве от работы на обучение. Поэтому, когда руководство приняло решение об оптимизации численности персонала в компании, сотрудники отдела обучения попали под сокращение самыми первыми. Руководство учитывало, что компания традиционно имеет высокий показатель текучести торгового персонала, но надеялось, что в условиях кризиса эта тенденция замедлится. Надежда на снижение текучести персонала с наступлением кризиса на рынке труда не оправдалась, «жизнь показала» что все равно этот показатель высок. И связано это с тем, что кризис для компании проявился в том, что покупатели стали реже заходить в магазины; кроме того снизилась их покупательная способность (это хорошо видно по снижению средней стоимости чека). Это привело к уменьшению заработной платы продавца, так как она в большей своей части зависит от сменной выручки.
Через полгода после сокращения отдела обучения руководство компании пришло к выводу, что полностью отказываться от корпоративного обучения нельзя, так как при отсутствии корпоративного обучения:
1. происходит снижение квалификации продавцов и, как следствие, компания теряет в качестве работы с покупателями, т.е. появляется угроза потери клиентов;
2. продажи падают при отсутствии информации о товаре «на местах» у торгового персонала и, как следствие, - потеря покупателя;
3. кроме того, происходит снижение общей удовлетворенности сотрудников, что может стать «последней каплей» для ключевых продавцов.
За этот кризисный период (с момента сокращения отдела обучения) в компании произошли изменения. Теперь при появлении нового товара поставщики проводят обучение, но только с заведующими магазинами, так как количество обучающих ограничено. Компании необходимы изменения в ассортиментной политике (упор на сегмент товаров «эконом») и введение дополнительных бесплатных сервисов для клиента. Кроме того руководство осознало острую необходимость в построении своей специфической системы передачи знаний, которая имела бы минимальные затраты на обучение персонала, была направлена на сохранение постоянных клиентов и увеличение стоимости их покупок. Для решения этой задачи HR-менеджером были предложены на рассмотрение руководству три варианта решения.
Задание.
Предложите 3 варианта решения и обоснуйте, на Ваш взгляд, лучший вариант, учитывая, что основная задача - обучение торгового персонала в данной организации при минимальных затратах и отсутствии снижения продаж.

Список используемой литературы

ЗАДАНИЕ 3. Какие причины возникновения конфликтов можно отнести к личностным?
ЗАДАНИЕ 4. Укажите, из каких основных компонентов состоит структура конфликта.
ЗАДАНИЕ 5. Раскройте сущность двойственного характера функций конфликта.
ЗАДАНИЕ 6. Назовите основные фазы динамики конфликта.
ЗАДАНИЕ 7. В чем состоит специфика восприятия конфликтной ситуации?
ЗАДАНИЕ 8. Назовите виды внутриличностного конфликта. При каких условиях возникают внутриличностные конфликты? В чем состоит конструктивная роль внутриличностных конфликтов?
ЗАДАНИЕ 9. Какие из психологических защит являются наиболее эффективными при разрешении внутриличностных конфликтов?
ЗАДАНИЕ 10. Охарактеризуйте причины и особенности межличностных конфликтов.

2) В Древней Греции.
3) В Древней Индии.
Вопрос № 2. Кто из древних мыслителей впервые назвал себя "философом"?
1) Сократ.
2) Платон.
3) Пифагор.
Вопрос № 3. В какой форме воплотилась исторически первая попытка понять мир как единое целое?
1) в мифологической
2) В религиозной
3) В научной
Вопрос № 4. Каковы отличия между предметом знания и объектом знания?
1) Между ними нет отличий.
2) Объект – часть предмета, объект беднее по содержанию.
3) Предмет – отдельный аспект объекта, объект богаче по содержанию.
Вопрос № 5. Какому из понятий в философии соответствует следующее определение: "Совокупность всех форм человеческой деятельности и ее результатов"?
1) Общество
2) Искусство.
3) Культура.
Вопрос № 6. Какие из названных методов познания являются специфически философскими?
1) Типологический.
2) Метод сравнительного анализа.
3) Метод универсального сомнения.
Вопрос № 7. Какие из названных дисциплин являются разделами философии?
1) Психология.
2) Онтология.
3) Социология.
Вопрос № 8. Сколько периодов выделяют в истории западноевропейской философии?
1) Два.
2) Четыре.
3) Пять.
Вопрос № 9. Какая из философских дисциплин изучает происхождените мира?
1) Онтология.
2) Этика.
3) История философии.
Вопрос № 10. По какому критерию философия делится на разделы?
1) По времени их формирования.
2) По регионам их формирования.
3) По тем вопросам, которые решаются.
Вопрос № 11. К какому времени относится средневековая философия?
1) V - ХV вв.
2) I - ХVI вв.
3) II - ХIV вв.
Вопрос № 12. Что такое «парадигма»?
1) Доказываемое положение.
2) Положение, принимаемое на веру без доказательств.
3) Образец.
Занятие № 2 .
Вопрос № 1. Что обозначает термин «Античная философия»?
1) Философские учения, создававшиеся на территории Древней Греции с конца VII в. до н. э. по VI в. н. э.
2) Философские учения, создававшиеся на территории Древней Греции и Древнего Рима с конца VII в. до н. э. по VI в. н. э.
3) Философские учения, создававшиеся на территории Древнего Рима с конца VII в. до н. э. по VI в. н. э.
Вопрос № 2. Что явилось первым шагом в направлении от преднауки к науке?
1) Систематизация и обобщение разрозненных знаний о математических объектах
2) Появление новых разделов знания.
3) Появление эспериментальных методов исследования
Вопрос № 3. Что в западной культуре возникло раньше: наука или философия?
1) Наука.
2) Философия.
3) Они появились одновременно.
Вопрос № 4. Где искали первоначало всех вещей первые философы-милетцы?
1) За пределами досягаемости органов чувств.
2) За пределами досягаемости разума.
3) В чувственно воспринимаемой природе.
Вопрос № 5. Какими качествами наделил Фалес свое первоначало-воду?
1) Разумностью и божественностью.
2) Бесформенностью.
3) Делимостью.
Вопрос № 6. Что такое «апейрон» Анаксимандра?
1) Беспредельность как качество первоначала-воздуха.
2) Беспредельное первоначало всех вещей.
3) Душа всех вещей.
Вопрос № 7. Почему наивные концепции первых философов уже нельзя считать мифотворчеством?
1) Потому что они не имели никакого научного обоснования
2) Потому что они абстрактны.
3) Потому что они основаны на рациональных доказательствах.
Вопрос № 8. Кто из философов стал обозначать закон мироздания словом «Логос»?
1) Гераклит.
2) Платон.
3) Пифагор.
Вопрос № 9. Какой раздел философии был главным в средневековой философии?
1) Гносеология.
2) Теология.
3) Антропология.
Вопрос № 10. Возрождением чего занимались деятели культуры Ренессанса?
1) Достижений античной культуры.
2) Идеи восточных мудрецов.
3) Идеалов средневекового искусства.
Вопрос № 11. Кто из философов Нового времени был сторонником теории врожденного знания?
1) Гольбах.
2) Локк.
3) Декарт.
Вопрос № 12. Кто из философов Нового времени был рационалистом?
1) Декарт.
2) Бэкон.
3) Локк.
Занятие № 3 .
Вопрос № 1. Какой исторический факт повлиял на характер русской философии?
1) Принятие христианством.
2) Изобретение славянской письменности.
3) Начало профессиональной подготовки философов.
Вопрос № 2. Сколько периодов можно выделить в истории русской философии?
1) Три.
2) Два.
3) Один.
Вопрос № 3. Какие проблемы преимущественно решались в русской философии?
1) Онтологические.
2) Гносеологические.
3) Этические.
Вопрос № 4. Сколько периодов прошла в своем становлении русская философия ?
1) Три
2) Пять.
3) Семь.
Вопрос № 5. Как понимали Мудрость в Древней Руси?
1) Как рациональное знание о мире
2) Как знание благого и прекрасного в жизни человека.
3) Как нечто потустороннее, недоступное пониманию человека.
Вопрос № 6. Что такое "Новый завет"?
1) Первая часть православной Библии.
2) Священная книга иудеев.
3) Книга, признаваемая в качестве божественного откровения.
Вопрос № 7. Кто автор «Слова о законе и благодати»?
1) Филофей.
2) Иларион Киевский.
3) Князь Владимир
Вопрос № 8. Как поменялись ориентиры русской общественной мысли, благодаря Петру I?
1) Она стала ориентироваться на Запад.
2) Она стала ориентироваться на Индию.
3) Она стала ориентироваться на Персию.
Вопрос № 9. Когда в России появляется первый оригинально мыслящий философ?
1) В XV в.
2) В XVII в.
3) В XIX в.
Вопрос № 10. Кто в России разрабатывал историософию?
1) Славянофилы.
2) Представители космизма.
3) Л. Н. Толстой.
Вопрос № 11. Какое «общее дело» предложил человечеству космист Н. Ф. Федоров?
1) Освоение космического пространства.
2) Воскрешение умерших поколений.
3) Переселение человечества на Марс.
Вопрос № 12. Назовите имя ученого, явившегося родоначальником естественнонаучного направления в русском космизме?
1) В.И. Вернадский
2) Н.А.Умов.
3) А.Л.Чижевский
Занятие № 4 .
Вопрос № 1. Какая фундаментальная информация о мире заложена в категории бытия ?
1) Мир - это космическое пространство.
2) Мир - это реальность, существующая во времени и пространстве.
3) Мир - это царство божие .
Вопрос № 2. Сколько общепризнанных концепций бытия существует в современной философии?
1) Несколько
2) Одна
3) Ни одной.
Вопрос № 3. Как понимается бытие в идеалистических учениях?
1) Бытие – реальность, а природа - иллюзия.
2) В основе бытия – материя, а природа состоит из материи.
3) В основе бытия – мысль, а природа – продукт ее творчества.
Вопрос № 4. Сколько форм движения материи выделяется в марксизме?
1) Пять.
2) Три.
3) Две.
Вопрос № 5. Кто из материалистов понимал природу "как великое целое, получающееся от соединения различных веществ, из различных сочетаний и различных движений, наблюдаемых нами во Вселенной"?
1) Д. Дидро
2) Г.-В.Ф.Гегель
3) П.А.Гольбах
Вопрос № 6. Что такое «феномен», согласно И.Канту?
1) Явление.
2) Исключительная вещь.
3) Исключительная мысль.
Вопрос № 7. В чем новизна феноменологического объяснения отношений мира и человека?
1) Мир – объект познания, человек – субъект познания.
2) Мир и человек существую совместно, в постоянном взаимодействии.
3) Познаваемый мир творится нашим мышлением.
Вопрос № 8. В какой работе Гуссерля введено понятие "жизненный мир"?
1) "Логические исследования".
2) "Пять лекций по феноменологии"
3) "Кризис европейских наук"
Вопрос № 9. Что было целью феноменологии Гуссерля?
1) Создание новой этической теории.
2) Создание удовлетворительного учения о мире.
3) Создание нового учения о Боге.
Вопрос № 10. Что такое «чистое сознание» Гуссерля?
1) Сознание, лишенное восприятий.
2) Научное мышление.
3) Модель познающего сознания.
Вопрос № 11. Как называется сочинение французского философа Ж.-П.Сартра, в котором он излагает свои взгляды на мир как явление нашего сознания?
1) "Бытие и время"
2) "Экзистенциализм - это гуманизм".
3) "Бытие и ничто"
Вопрос № 12. Что означает термин «экзистенциал»?
1) Характеристики личности.
2) Переживания человека в процессе жизни.
3) Страх и трепет.
Занятие № 5 .
Вопрос № 1. Кто первым в истории философии обратился к проблемам человека?
1) Ч. Дарвин.
2) Антропологи.
3) Софисты.
Вопрос № 2. Как Сократ определял душу?
1) Как единство разума и совести.
2) Как разум.
3) Как движущее начало.
Вопрос № 3. Что такое свобода для Сократа?
1) Вера в бога
2) Самообладание
3) Разум
Вопрос № 4. У кого заимствовал Дарвин идею о роли борьбы в эволюции?
1) У Т.Р.Мальтуса
2) У Ф.Энгельса
3) У Л.Моргана.
Вопрос № 5. Кто считается создателем эволюционной теории видов?
1) Р. Мальтус.
2) Ф. Энгельс.
3) Ч. Дарвин.
Вопрос № 6. Чему способствовала исторически первая форма труда?
1) Зарождению мышления, языка и физическому совершенствованию.
2) Развитию кисти, увеличению объема головного мозга.
3) Зарождению семьи, частной собственности и государства
Вопрос № 7. Кому принадлежит мысль о том, что выделившийся из животного царства человек разумный перестает быть только биологическим существом?
1) Ф.Энгельсу
2) Л.Моргану
3) Ч. Дарвину
Вопрос № 8. Какие ступени эволюции материи предшествовали «феномену человека» в концепции П. Тейяра де Шардена?
1) Жизнь и Преджизнь .
2) Жизнь и Сверхжизнь .
3) Биосфера и Ноосфера
Вопрос № 9. Когда в истории Земли произошел переход от приматов к человеку?
1) 11 млн. лет назад.
2) 200 тысяч лет назад.
3) 35 тысяч лет назад.
Вопрос № 10. Какие артефакты свидетельствуют о появлении «человека разумного», согласно П. Тейяру де Шардену?
1) Примитивные орудия труда.
2) Остатки примитивных жилищ.
3) Произведения первобытного искусства.
Вопрос № 11. Какие уровни психики выделяются З. Фрейдом?
1) "Я", "Оно", "Сверх-Я".
2) Я и Оно.
3) Я и Сверх-Я.
Вопрос № 12. Какие структуры психики были открыты К. Г. Юнгом?
1) Эдипов комплекс.
2) Комплекс Электры.
3) Архетипы коллективного бессознательного
Занятие № 6 .
Вопрос № 1. С именами каких философов связано появление социальной антропологии?
1) К.Г.Юнг, З. Фрейд
2) М.Фуко, П.Бурдье,Ф. Бродель, Н.Элиас
3) Н.Н.Козлова
Вопрос № 2. Кем было сформулировано требование о признании прав человека?
1) Дж. Локком.
2) Т.Гоббсом
3) И.Кантом
Вопрос № 3. Какие теории описывают существующие тенденции развития общества ?
1) Экономические теории
2) Естественнонаучные теории
3) Социально-философские теории.
Вопрос № 4. Что такое «общество»?
1) Совокупность индивидов и различных форм их общности, объединенных различными связями и отношениями.
2) Множество людей, не обязательно связанных между собой.
3) Совокупность общественных связей.
Вопрос № 5. Что такое «общественно-экономическая формация»?
1) Феодализм.
2) Общество на определенной ступени развития.
3) Капитализм.
Вопрос № 6. Что лежит в основании общественно-экономической формации?
1) Базис.
2) Надстройка.
3) Политические отношения.
Вопрос № 7. Что собой представляет способ производства?
1) Экономические отношения.
2) Производительные силы.
3) Единство производительных сил и производственных отношений.
Вопрос № 8. Что, согласно марксистам, является причиной смены одной формации другой?
1) Прогресс науки.
2) Классовая борьба.
3) Прогресс морали.
Вопрос № 9. Кто такие неомарксисты?
1) Немарксисты,выступающие с критикой ортодоксального марксизма.
2) Последователи учения К.Маркса, Ф. Энгельса, В.И.Ленина
3) Философы, противопоставляющие себя классическому марксизму, марксизму-ленинизму и сталинизму.
Вопрос № 10. Что составляет основу жизни индустриального общества?
1) Массовое производство товаров и услуг.
2) Производство услуг.
3) Сельское хозяйство.
Вопрос № 11. Что составляет основу жизни информационного общества?
1) Добыча нефти и газа.
2) Производство информации.
3) Производство товаров и услуг.
Вопрос № 12. Из каких революций складывается информационная революция по мнению Тоффлера?
1) Из пролетарской и буржуазной.
2) Из научно- технической и культурной.
3) Из компьютерной и телекоммуникационной
Занятие № 7 .
Вопрос № 1. Поисками ответа на какой вопрос заняты философы?
1) В чем смысл человеческого бытия?
2) Есть ли жизнь на Марсе.?
3) Кто создал человека ?
Вопрос № 2. Кто из философов считал чувственные удовольствия смыслом жизни?
1) К. Маркс.
2) Эпикур.
3) Аристипп.
Вопрос № 3. Какая философская дисциплина исследует ценности?
1) Аксиология.
2) Эпистемология.
3) Гносеология.
Вопрос № 4. Что из названного может быть смыслом жизни согласно марксистской идеологии?
1) Царство Божие.
2) Общественно полезный труд.
3) Нирвана.
Вопрос № 5. Какие ценности называются положительными ценностями ?
1) Ложь, эгоизм, алчность
2) Истина, Добро, Красота.
3) И те и другие.
Вопрос № 6. Что относится к ценностям жизни ?
1) Пища, жилище, быт, распределение материальных благ.
2) Искусство, нравственность, мораль.
3) Жизнь, здоровье, мир, материнство.
Вопрос № 7. Что считается смыслом жизни в западном обществе?
1) Максимальное удовлетворение любого желания.
2) Власть.
3) Духовное совершенство.
Вопрос № 8. В чем состоит главная цель экономики?
1) В формировании идеалов гуманизма
2) В достижении материального равновесия
3) В получении максимальной прибыли.
Вопрос № 9. Что характеризует тоталитарное общество?
1) Оно ориентировано на личность, обеспечивает ее свободу.
2) В нем существует всеобщий контроль государства над всеми гражданами.
3) Оно создает возможности для реализации прав человека.
Вопрос № 10. Похожи ли социалистическое индустриальное общество и капиталистическое индустриальное общество?
1) Нет, в социалистическом у власти стоял народ.
2) Нет, в них утвердились разные установки.
3) Да, в них утвердилась одна установка на максимальное потребление.
Вопрос № 11. Что лежит в основе развития индустриального общества?
1) Наука и техника.
2) Информационные технологии.
3) Сельское хозяйство.
Вопрос № 12. Какую личность и какое общество формирует образ жизни индустриального общества?
1) Здоровую личность и здоровое общество.
2) Больную личность и больное общество.
3) Сверхчеловека и мировое сообщество.
Занятие № 8 .
Вопрос № 1. В философии исследованием познания занимается …?
1) Гносеология.
2) Психология.
3) Социология.
Вопрос № 2. Какой орган является носителем сознания?
1) Нервная система.
2) Душа.
3) Головной мозг.
Вопрос № 3. Как, с точки зрения наук о человеке, понимается сегодня познание?
1) Как процесс непрерывного сотворения мира человеком через процесс своей жизни.
2) Как переход от незнания к знанию.
3) Как отражение мира в голове человека.
Вопрос № 4. Свойство фиксировать информацию о мире в структуре своего мозга является…
1) монополией человека
2) свойством всех органических молекул.
3) свойством всех приматов.
Вопрос № 5. Как появилась жизнь на Земле?
1) В результате появления органических соединений из неорганических.
2) В результате сотворения мира Богом из ничего.
3) В результате инопланетного вмешательства
Вопрос № 6. Что такое «репродукция»?
1) Одна из форм воспроизводства живых организмов.
2) Распадение единства на два единства одного и того же класса, но имеющие некоторые отличия между собой и с исходным единством.
3) Как первое, так и второе.
Вопрос № 7. Как называются клетки головного мозга?
1) Нейтроны.
2) Нейроны.
3) Нейтрино.
Вопрос № 8. Как понимаются слова в современной теории коммуникации?
1) Как носители истинного знания.
2) Неизменные знаки, обозначающие предметы.
3) Как знаки для лингвистической координации действий.
Вопрос № 9. Когда появляется наука как специализированная деятельность ?
1) В XVII в.
2) В VII в. до н. э.
3) В XV в.
Вопрос № 10. Какие элементы входят в структуру познавательной деятельности?
1) Субъект и объект познания.
2) Познавательные способности и методы познания.
3) Все названные.
Вопрос № 11. Какие знания о вещах порождаются на эмпирической ступени познания?
1) Понятия, суждения.
2) Ощущения, восприятия, представления.
3) Воображение, внимание, интуиция.
Вопрос № 12. Как называют концепцию истины Платона?
1) Онтологической.
2) Исторической.
3) Когерентной.
Занятие № 9 .
Вопрос № 1. Что такое Экостистема?
1) Взаимодействие живых и неживых организмов.
2) Космическое пространство
3) Среда обитания и взаимодействия живых организмов.
Вопрос № 2. Что на Земле является главной планетарно-космической силой, формирующей ее облик?
1) Неживое вещество.
2) Воздушное пространство.
3) Живое вещество.
Вопрос № 3. Как растет население планеты?
1) В арифметической прогрессии.
2) В геометрической прогрессии.
3) Очень медленно.
Вопрос № 4. Что является причиной парникового эффекта?
1) Повышение концентрации углекислого газа.
2) Повышение концентрации выхлопных газов.
3) Вырубка лесов.
Вопрос № 5. Чем опасны озоновые дыры?
1) Из-за них в атмосфере снижается содержание кислорода.
2) Через них беспрепятственно проходит жесткое излучение Солнца, разрушающее живые клетки.
3) Через них с Земли улетучивается атмосфера.
Вопрос № 6. Чем опасен рост населения развивающихся стран?
1) Снижением качества населения планеты.
2) Он «съедает» прирост национального валового продукта и не позволяет развивать экономику.
3) Тем и другим вместе.
Вопрос № 7. Какой вид животных считается практически исчезнувшим?
1) Осетровые рыбы.
2) Тигры .
3) Леопарды.
Вопрос № 8. Когда в Риме был прочитан доклад Э. Янча, стимулировавший создание Римского клуба?
1) В 1950 г.
2) В 1980
3) В 1968 г.
Вопрос № 9. В каком докладе Римскому клубу развивается теория конвергенции?
1) Во втором докладе – «Человечество на перепутье», 1973.
2) В десятом докладе – «Маршруты, ведущие в будущее», 1981.
3) В третьем докладе – «Перестройка международного порядка», 1974.
Вопрос № 10. Когда состоялась Стокгольмская конференция ООН по проблемам окружающей среды?
1) В 1982 г.
2) В 1962 г.
3) В 1972 г.
Вопрос № 11. В каком количестве международных природоохранных договоров участвует Россия?
1) В более 50.
2) В около 100.
3) В менее 200.
Вопрос № 12. Когда Россия подписала конвенцию о сохранении биоразнообразия?
1) В 1996 г.
2) В 1992 г.
3) В 1972 г.

Вправе ли арбитражный суд, удовлетворяя заявление об исполнении решения МКАС при ТПП Российской Федерации, принимать решение о пересчете денежной суммы в российскую валюту?
3. Тесты.
3.1. В случае, если одна из сторон не назначает арбитра, эти функции выполняются:
а) другой стороной;
б) Президентом ТПП;
в) государственным арбитражным судом;
г) международным коммерческим арбитражным судом.
3.2. Двойственный характер положения иностранцев заключается в том, что:
а) они находятся вне пределов территории своего государства;
б) они подчиняются двум правопорядкам – своему личному закону и закону государства пребывания;
в) они могут обращаться в суд своего государства и в суд иностранного государства;
г) они пользуются правом консульской и дипломатической защиты.
3.3. Для определения принадлежности вещи к движимым или не-движимым применяется:
а) закон суда;
б) закон места нахождения вещи;
в) автономия воли сторон;
г) закон продавца.
3.4. Генеральная коллизионная привязка, применяемая при регулировании правоотношений между родителями и детьми:
а) закон гражданства ребенка;
б) закон страны суда;
в) закон совместного места жительства;
г) автономия вои.
3.5. Вашингтонской конвенцией 1965 г. предусмотрены процедуры разрешения инвестиционных споров:
а) примирительная и арбитражная;
б) арбитражная и судебная;
в) примирительная и альтернативная;
г) примирительная и судебная.

1.2. Состав и структура рынка бытовых услуг
2. Современное состояние рынка бытовых услуг в Челябинской области
2.1. Система показателей прогноза развития бытового обслуживания. Методы прогнозирования развития бытового обслуживания
2.2. Анализ современного состояния системы бытового обслуживания в Челябинской области
3. Проблемы и прогнозные перспективы развития рынка бытовых услуг в Челябинской области
3.1. Основные проблемы и направления развития рынка бытовых услуг в Челябинской области
3.2. Прогнозирование показателей рынка бытовых услуг в Челябинской облас-ти
Заключение
Список использованной литературы
Приложение