«Стратегическое планирование ИС (ТУСУР)» - Контрольная работа

Содержание

Проведите в рамках СПИС обследование внутренней ситуации на известном Вам предприятии по организации и управлению в сфере информатизации.

На этом шаге необходимо проверить на эффективность и сбалансированность существующую организацию, т.е. структуру и качество управления в области ИС. При этом должны исследоваться следующие аспекты:

1) эффективность существующей организации ОИ;

2) сотрудничество с пользователями (связи, заказы на развитие, сервис для пользователей и их обучение, вид и объем сервисных услуг);

3) организационное расчленение области СИ (развитие и эксплуатация ИС и обеспечение пользователей);

4) планирование и администрирование данных;

5) развитие применения ИС (образ действий, методы и инструменты для анализа, дизайна, программирования, тестирования и технического обслуживания, выдача приоритетов для развития ИС);

6) концепция приобретения, внедрения и обслуживания компонентов технических и программных средств; мероприятия по обучению работников сферы ОИ;

7) объем и качество документации;

8) вид и объем кратко-, средне- и долгосрочного планирования и контроля в области ОИ;

9) вид распределения ресурсов ПС по конечным пользователям;

10) объем и качество защищенности, в том числе от катастроф.

---

Введение

Актуальность темы. В ряде российских и зарубежных компаний используют самые различные средства стратегического менеджмента в информационно - технологической сфере, одним из которых является Information Technology Infrastructure Library, то есть библиотека передового опыта в области управления ИТ. Кроме того, применяется также средство стратегического планирования. Второе чаще всего используется в стратегическом менеджменте, так как это позволяет определить основные качества информационного продукта. Также многие компании прибегают к стратегическому анализу для того, чтобы усовершенствовать программные продукты или вовсе изменить их в соответствии с потребностями рынка.

---

Заключение

Итак, на примере компании Комстар, крупного российского оператора телекоммуникационных услуг, убедились в том, что надежность и современность ИС и качество подготовки персонала для работы с такой ИС имеет огромное значение.

Прежде всего, современная и надежная ИС позволяет компании не только экономить время на обработке запросов пользователей и так далее, но также вести оперативно и точно планирование и учет.

---

Список литературы

Учебные пособия/ справочники

1. Девержев А.Д Окупаемость ИТ. М., изд. «АСТ», 2007, С.39

2. Инновационный менеджмент: учебник для вузов/ под ред.Ильиновой С.Д , М., ЮНИТИ, 2008, С.17

3. Копылов В.А Информационное право. М., Юрист, 2006, С.89

4. Ойтман Г.А Ренжиниринг бизнеса и информационные технологии. М., изд. «Альберт», 2008, С.60

5. Управление вычислительным центром/под ред. Теановой А.В, М., изд. «Финансы и статистика», 2006, С.42

Периодическая литература

1. Операторы Москвы бегут за технологиями/ Информатика, М., №4, 2010, С.8-16

---