«Организация и совершенствование стимулирования труда ОАО «Фармакон»» - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. История создания, цели, задачи предприятия 6

1.2. Организационная структура управления предприятием 8

1.3. Основные виды деятельности 11

1.4. Характеристика персонала предприятия 13

2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО – ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 24

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 26

2.3. Анализ финансового состояния предприятия 33

2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия

и пути его улучшения 37

3. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Теоретические основы стимулирования труда 45

3.2. Организация и виды стимулирования трудовой активности

персонала

3.2.1. Моральное стимулирование трудовой активности 52

3.2.2. Материальное стимулирование трудовой активности 56

3.3. Пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 76

Введение

Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом.

В этих условиях перед руководителями предприятий встает ряд вопросов:

- какой должна быть стратегия и тактика современного предприятия;

- как рационально организовать финансовую деятельность предприятия;

- как максимально повысить эффективность управления трудовыми ресурсами и др.

Эти задачи не могут быть эффективно реализованы без создания действенных стимулов к труду и предприимчивости в сочетании с высокой организованностью и дисциплиной.

Стимулирование – это применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, целеустремленность в деле решения

задач, стоящих перед организацией.

Основными формами стимулирования работников являются:

- заработная плата;

- система внутрифирменных льгот;

- нематериальные льготы и привилегии персоналу;

- мероприятия, повышающие содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника, стимулирующие его квалификационный рост;

- создание благоприятной социальной атмосферы;

- продвижение работников по службе.

Актуальность данного исследования, заключается в исключительно важной проблеме стимулирования деятельности персонала современного

предприятия в условиях рыночной экономики.

Цель дипломной работы – изучение теоретических основ и практических навыков в области стимулирования труда.

Основные задачи дипломной работы:

- дать общую характеристику исследуемого предприятия;

- провести анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

- изучить теоретические основы темы;

- проанализировать систему стимулирования труда на предприятии;

- разработать мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда на предприятии.

Данная работа состоит из трех глав.

В первой главе приводится общая характеристика предприятия, определены основные цели и задачи, охарактеризованы осуществляемые виды деятельности, приведена характеристика персонала.

Во второй главе проведен анализ финансово-экономической деятельности предприятия: основных технико-экономических показателей, состояния основных и оборотных средств предприятия; финансового состояния и финансовых результатов.

В третьей главе освещены теоретические основы темы, проанализирована действующая система стимулирования труда на предприятии, предложены наиболее современные средства стимулирования работников.

В заключение сделаны краткие выводы по собранному и изученному материалу.

В процессе написания дипломной работы была изучена следующая литература: различные учебно-практические пособия, финансовая документация предприятия, статьи журналов и газет, сведения на сайтах в Интернете.

Особый вклад в написание работы внес учебник Кибанова, он наиболее полно раскрывает теоретические основы стимулирования труда на предприятии, а также журнал «Управление персоналом», в нем содержаться практические навыки, описан опыт работы зарубежных и отечественных компаний, наиболее современные методы в области стимулирования персонала.

Заключение

Изучив тему «Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии на примере ОАО «Аптеки Фармакон» можно сделать следующие выводы.

ОАО «Аптеки Фармакон» является крупным продавцом лекарственных препаратов. Фирма имеет в собственности 80 аптек, всего на предприятии трудится 740 человек, что говорит о крупной сбытовой сети. За десятилетний период деятельности предприятие претерпело множество изменений и преобразований, вызванных структурными перестройками и экономическими кризисами. Несмотря на это ОАО «Фармакон» сумело выжить в нелегких условиях рыночной экономики, и на сегодняшний день является лидером в данной сфере.

Проанализировав финансово – экономическую ситуацию на предприятия было выявлено, что показатели прибыли и рентабельности снизились, в связи с чем руководству необходимо провести определенный комплекс мероприятий, направленных по улучшение финансово – хозяйственной деятельности. Так были предложены следующие направления:

- проведение финансового анализа;

- дополнительно к бухгалтерскому учёту перейти на управленческий учёт, чтобы более точно определять эффективность различных звеньев и знать рычаги воздействия на каждый из них в своей текущей деятельности. Введение управленческого учёта на предприятии способно улучшить его финансовое состояние на порядок в течение года.

Изучив теоретические основы темы можно сделать следующий вывод.

Активизация деятельности персонала современного предприятия является одной из важнейших функций руководителя.

Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия.

Успех любой фирмы во многом зависит от того, насколько полно и точно было проанализировано реальное состояние дел в области управления предприятием. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых работники получают реальную возможность проявить свою инициативу и чтобы эти условия пробудили у них интерес к трудовой деятельности. Нельзя экономить на заработной плате хорошим работникам. Одной преданности организации недостаточно для продолжительной работы в ней. Низшие потребности также обязательно должны быть удовлетворены, особенно, когда они связаны с такими высшими потребностями, как уважение и признание, которые в настоящее время базируются на размере оклада.

Сегодня обостряется необходимость решения проблем заинтересованности каждого человека в качественной и творческой работе во благо предприятия и общества.

Проанализировав систему стимулирования труда на конкретном предприятии, было выявлено, что руководство фирмы всячески старается стимулировать деятельность своих сотрудников, однако применяемые методы разрознены, нет единой системы морального и материально стимулирования.

Кроме того, исследование показало, что на сегодняшний день удельный вес тарифа в заработной плате работников ОАО «Фармакон» составляет 65%, тогда как на других предприятиях доля тарифа составляет 90%.

Что же касается сдельной системы оплаты труда, по которой работает большая часть работников предприятия, можно отметить следующее. Было выявлено, что процент с продаж составляет 3%, однако по статистике у работников, осуществляющих свою деятельность в области продажи медикаментов, где требуется специальное образование и соответствующая квалификация выручка составляет 7-8 %.

Таким образом, проанализировав общую ситуацию на предприятии, были предложены мероприятия, направленные на совершенствование организации стимулирования персонала. Так были даны следующие предложения:

- улучшение имиджа предприятия;

- повысить проценты с продаж фармацевтам и провизорам;

- повысить оклады для работников, работающих по повременной оплате труда;

- создание благоприятного психологического климата в коллективе;

- предупреждение и разрешение конфликтов.

По мере развития общества значение предложенных выше мероприятий для потенциальных работников будет усиливаться, что диктует необходимость комплексного подхода к организации стимулирования труда.

Список литературы

1. Конститутия Российской Федерации.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30.11.1994. №

51-ФЗ (в ред. от 12.08.1996).

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26.01.96. № 14-ФЗ (в ред. от 24.10.97).

4. Трудовой кодекс РФ (в ред. от 30.06.2003 г. № 86 – ФЗ).

5. Налоговый кодекс Российской Федерации ( в ред. от 24.05.1999 г.).

6. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 17.12.99 г.N212-ФЗ.

7. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» (от 21.11.96 г. № 129-ФЗ).

8. Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организаций» (ПБУ 4 /99). Приказ Минфина РФ от 06.07.99. № 43-н.

9. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от 07 августа 2001 г. № 119-ФЗ.

10. Адамчук В.В., Сорокин М. Е., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М: Юнити, 1999, с.142.

11. Адамчук В.В. Управленческий труд в сфере обслуживания. – М.: ИНФО, 2000. – 176 с.

12. Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2000.– 431 с.

13. Бадаш Х.З. Экономика предприятия. - Ижевск, Изд-во Удм. ун-та, 2000. - С. 173 -184.

14. Базаров Т.Ю. Управление персоналом – М.: Инфра-М, 2000. 224с.

15. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности, учебное пособие, Щелково, 1999 г. – 95 с.

16. Веснин В. Р. «Основы менеджмента». – М.:«ЮНИТИ»,2002.– 326 с.

17. Волков О.И. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 1998.

18. Драчева Е.Л. , Ликов Л.И. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.

19. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 11 от 2001 г.

20. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 1 от 2003 г.

21. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 7 от 2006 г.

22. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.:“Северо-Запад”,2001, с.250.

23. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2002. – 304 с.

24. Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов от 21 августа 1998 г.

25. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие – 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен», 2003. – 480 с.

26. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

27. Л. Планкетт, Выработка управленческих решений, М. 2000 г. –234 с.

28. Ли Якокка, Карьера менеджера, Мн.: «Парадокс», 2000 г.- 139 с.

29. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, Основы менеджмента: Пер. с англ., М.:«Дело ЛТД»,2000 г.-560 с.

30. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. 284 с.

31. М.Ванетти. М. Эддоус, Р. Стэнсфилд, Методы принятия решений, М.: 2000-258 с.

32. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание [Текст]. Учебное пособие для вузов/А.В. Молодчик, М.А. Молодчик; Государственный университет – Высшая школа экономики. – М.: издательский дом ГУ ВМЭ, 2005. – 296.

33. Познай себя и других: Популярные тесты. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004 – 400 с.

34. Управление персоналом, учебное пособие /под ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. М.:“Приор”, 1999, с. 450.

35. Уткин Э.А. “Мотивационный менеджмент”, М.:“ЭКМОС”,2000. 160 с.

36. Экономика предприятия / Под ред. проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 1999.

37. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.: ЮНИТИ, 2002. 176 с.

38. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: Новое знание, 2001.- 608 с.

39. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001.- 193 с.

40. Баланс доходов и расходов предприятия.

Примечания

+доклад+раздатка+рецензия