«Изучение системы урегулирования убытков в страховой компании на примере ООО «Росгосстрах»» - Отчет по практике

В соответствии с учебным планом специальности «экономика» Современной Гуманитарной Академии, мною пройдена учебная практика. Место прохождения практики: страховая компания ООО «Росгосстрах».

Период прохождения практики составил две недели (80 часов): с 7 по 20 июля 2014 года.

Тема: Изучение системы урегулирования убытков в страховой компании на примере ООО «Росгосстрах».

Целями учебной практики явились:

- ознакомление с деятельностью страховой компании ООО «Росгосстрах»;

- закрепление и расширение приобретенных в учебном заведении теоретических знаний на основе практического участия в финансовой деятельности страховой компании ООО «Росгосстрах»;

- сбор, систематизация и обобщение информации о работе страховой компании ООО «Росгосстрах»;

- дать конкретное представление о деятельности экономиста на конкретном рабочем месте, получить навыки работы в сфере экономики.

Одной из ключевых областей операционного менеджмента страховой компании является урегулирование убытков – комплекс мероприятий, проводимых страховщиком при наступлении страхового случая.

Итак, целью данной работы является изучение системы урегулирования убытков в страховой компании на примере ООО «Росгосстрах».

Отчет состоит из основной части, заключения, списка использованных нормативно-правовых актов и литературных источников, списка сокращений и приложений.

1 Изучение системы урегулирования убытков в страховой компании на примере ООО «Росгосстрах»

«Росгосстрах» - крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.

Страховая компания «Росгосстрах» предлагает надежные, удобные и доступные программы страхования на различные случаи жизни: автострахование (каско, ОСАГО, защита от ДТП), страхование квартир и домов, полисы для выезжающих за рубеж (ВЗР), страховая защита здоровья, программы ОМС и многое другое.

На качество системы урегулирования убытков страховой компании ООО «Росгосстрах» оказывают влияние такие факторы как профессионализм сотрудников организации, качество страхового портфеля, используемые политики перестрахования, развитость законодательной базы, контроль со стороны государственных органов, техническое оснащение страховой компании и т.д. На качество урегулирования убытков прямо влияют такие факторы как количество страховых случаев (чем их больше, тем хуже качество), профессионализм работников, техническое оснащение, а также контроль государственных органов. Для нейтрализации негативного влияния данных факторов в страховой компании ООО «Росгосстрах» принимаются следующие меры:

- Повышение клиентоориентированности.

- Повышение профессионализма сотрудников. Для этого следует проводить дополнительное обучение персонала, а также внедрять и использовать эффективные приемы мотивации работников.

2 Организация бухгалтерского учета в страховой компании ООО «Росгосстрах»

Рассмотрим порядок бухгалтерского учета на примере страховой компании ООО «Росгосстрах»,

Основными задачами бухгалтерского учета в страховой компании ООО «Росгосстрах» являются:

• формирование полной и достоверной информации о деятельности страховой компании ООО «Росгосстрах» и ее имущественном положении, необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчетности.

К внутренним пользователям бухгалтерской отчетности страховой компании ООО «Росгосстрах» относятся руководство, учредители, участники, собственники, к внешним – страхователи, инвесторы, кредиторы, налоговые органы, государственный страховой надзор и др.;