«Культурология - вариант 2» - Контрольная работа

/отметьте правильный вариант (варианты) ответа следующим образом: /
1. Рыночные структуры современной и монополистической конкуренции имеют общее:
А) Выпускаются дифференцированные товары;
Б) На рынке функционирует множество продавцов и покупателей;
В) Выпускаются однородные товары;
Г) Входные барьеры непреодолимы.
2. При прочих равных условиях, земельная рента будет расти, если:
А) Снижается цена земли;
Б) Увеличивается спрос на землю;
В) Снижается спрос на землю;
Г) Растет предложение земли;
Д) Верны ответы А и В.
Разбор условной экономической ситуации
Сумма цен товаров, подлежащих реализации в данном году – 148 млн.ден.ед., сумма цен товаров, проданных в кредит – 38 млн.ден.ед., сумма платежей по кредиту, срок которых поступил – 13 млн.ден.ед., среднее число оборотов денежной единицы 7.Выпущено в обращение 23 млн. ден.ед. Сколько денег может накапливаться?
Какой элемент платежей отсутствует в данной условной ситуации?
Список литературы

1. группа;
2. подгруппа;
3. сегмент;
4. выборка;
5. статистика.
Вопрос 2. Когда и кем впервые была введена в практику маркетинга сегментация рынка?
1. в 1886 г. Карлом Марксом;
2. в 1917 г. Владимиром Лениным;
3. в 1956 г. Котлером;
4. в 1956 г. Уэнделом Смитом;
5. в 1803 г. Адамом Смитом.
Вопрос 3. Как называется процесс сегментации, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации и т.д.?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 4. Как называется процесс сегментации, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным критериям (признакам)?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 5. Как называется процесс сегментации, когда процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют ее в зависимости от классификации конечных потребителей товара или услуги?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Задание 2.
Вопрос 1. Как называется процесс сегментации, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 2. Как называется процесс сегментации, которая представляет собой начальный этап маркетинговых исследований, ориентрирующий на изучение максимально возможного числа рыночных сегментов?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 3. Как называется процесс сегментации, которая представляет собой завершающую стадию анализа рынка, и проведение которой регламентируется возможностями самой фирмы и условиями рыночной среды?
1. микросегментация;
2. сегментация вглубь;
3. сегментация вширь;
4. предварительная сегментация;
5. окончательная сегментация.
Вопрос 4. Сколько типов маркетинговых стратегий могут быть использованы при обосновании стратегии деятельности на рынке?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5.
Как называется технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах (позиция продукта в данном случае рассматривается, как сложившееся представление определенной группы потребителей о важнейших характеристиках продукта, который находится или будет находиться на одном из рыночных сегментов)?
1. проведение маркетинговых исследований;
2. сегментирование;
3. позиционирование;
4. классификация;
5. дифференцирование.
Задание 3.
Вопрос 1. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют объем реализации продукции фирмами конкурентами, используемые маркетинговые стратегии, возможность финансовой поддержки?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 2. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют географические особенности, удаленность от крупных селитебных территорий, особенности сбытовой сети, загрузку транспорта?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 3. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют количество покупателей, виды покупателей, динамика численности покупателей, региональные особенности покупателей?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения
Вопрос 4.
Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют количество продавцов, предлагающий аналогичный товар, вид продавцов, уровень организации их производства, загрузку производственных мощностей, потенциальные возможности в конкуренции?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 5. Как называется критерий сегментации продукции производственно-технического назначения, в соответствии с которым все предприятия, как производители, так и потребители делятся на малые, средние, крупные?
1. сфера деятельности;
2. размер предприятия;
3. география;
4. широта производственного профиля;
5. форма собственности.
Задание 4.
Вопрос 1. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием широта производственного профиля?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 2. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием сфера деятельности?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 3. На какие группы делятся предприятия в соответствии с географическим критерием?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики и пр.;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 4. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием форма собственности?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 5. На сколько групп делятся потребительские товара в соответствии с современной классификацией?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Задание 5.
Вопрос 1. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя еще до возникновения конкретной потребности существует карта предпочтений, что свидетельствует о готовности приобрести любой из ряда известных ему заменителей, вместо того, чтобы тратить дополнительные усилия, необходимые для покупки определенного продукта?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 2. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя до возникновения конкретной потребности не имеется полной карты предпочтений, что означает необходимость дополнения ее (то есть осуществления поиска) перед покупкой?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 3. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя еще до возникновения потребности существует карта предпочтений, что обусловливает его отказ от приобретения наиболее доступного субститута и готовность затратить дополнительные усилия, требуемые для совершения покупки наиболее желаемого товара?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 4. Кто из ученых экономистов первым показал возможность сегментации рынка потребительских товаров по трем критериям, в результате которого рынок был разделен на 36 сегментов рынка?
1. К.Маркс;
2. Ф.Энгельс;
3. Адам Смит;
4. Филипп Котлер;
5. Б.Самуэльсон.
Вопрос 5. Какие из перечисленных критериев сегментации относятся к субъективным признакам?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Задание 6.
Вопрос 1. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: страна, регион, плотность населения, климат и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 2. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: возраст потребителя, пол, размер семьи и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 3. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: род занятий, образование, отношение к религии и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 4. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: образ жизни, тип личности, черты характера и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 5. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: мотивы совершения покупки, тип покупателя, искомые выгоды и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Задание 7.
Вопрос 1. На какие микросегменты может быть разделен рынок в соответствии отношения к потребительским товарам?
1. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля);
2. сегменты предприятий питания;
3. сегменты конечных потребителей (население);
4. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля); сегменты предприятий питания; сегменты конечных потребителей (население);
5. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля); сегменты предприятий питания.
Вопрос 2. На сколько возрастных групп была разделена активная часть населения Санкт-Петербурга, которые являются покупателями быстрозамороженных овощей и которые в настоящее время не покупают такого вида продукцию?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Вопрос 3. Сколько критериев использовалось при сегментации активной часть населения Санкт-Петербурга - покупателей быстрозамороженных овощей и тех людей, которые в настоящее время не покупают такого вида продукцию?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие факторы лежат в основе ожидания потребителей рынка услуг?
1. прошлый опыт, слухи;
2. слухи, реклама;
3. реклама, прошлый опыт;
4. прошлый опыт, слухи, реклама;
5. прошлый опыт, слухи, реклама, цена.
Вопрос 5. Анализ, оценка и выбор каких сегментов рынка является важнейшей задачей банковского маркетинга?
1. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент;
2. сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике;
3. сегментов, где банк желает привлечь круг потенциальных клиентов, для чего ему необходима информация, как эти клиенты работают с конкурирующими финансовыми учреждениями;
4. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент, а также сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике;
5. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент; сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике, также сегментов, где банк желает привлечь круг потенциальных клиентов, для чего ему необходима информация, как эти клиенты работают с конкурирующими финансовыми.
Задание 8.
Вопрос 1. В каком случае не требуется затрат на проведение сегментирования рынка банковских услуг?
1. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений;
2. когда необходимо выделить каждого, кто является на рынке уникальным, и таким образом образует сегмент, а затем найти общие характеристики, которые дадут возможность банку объединить их в сходные по значению группы;
3. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным;
4. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений; кто на рынке является уникальным клиентом;
5. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным клиентом, а кто – нет.
Вопрос 2. В каком случае затраты велики при проведении сегментирования рынка банковских услуг?
1. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений;
2. когда необходимо выделить каждого, кто является на рынке уникальным, и таким образом образует сегмент, а затем найти общие характеристики, которые дадут возможность банку объединить их в сходные по значению группы;
3. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным;
4. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений; кто на рынке является уникальным клиентом;
5. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным клиентом, а кто – нет.
Вопрос 3. Сколько типов информации может быть полезно для тех, кто планирует стратегию банка?
1. 2 типа информации;
2. 3 типа информации;
3. 4 типа информации;
4. 5 типов информации;
5. 6 типов информации.
Вопрос 4. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «демографическая информация» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 5. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Потребности клиента» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Задание 9.
Вопрос 1. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Поведение клиента» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 2. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Социологическая» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 3. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Географическая» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 4. Сколько Вы может назвать основных причин, по которым необходимо проводить сегментацию рынка страховых услуг?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Для представителей сегмента при сегментации рынка страховых услуг наиболее важными показателями надежности страховой компании являются …».
1. размер уставного капитала;
2. состав учредителей;
3. размер уставного капитала и состав учредителей;
4. размер уставного капитала и состав учредителей, число клиентов;
5. размер уставного капитала и состав учредителей, число клиентов, виды страхования.
Задание 10.
Вопрос 1. Как называется тип рынка, который без основного товара не может существовать самостоятельно или быстро деградирует?
1. производный рынок;
2. смежный рынок;
3. дополняющий рынок;
4. международный рынок;
5. внутренний рынок.
Вопрос 2. Как называется тип рынка, который может существовать самостоятельно, но испытывает огромное влияние рынка основного товара?
1. производный рынок;
2. смежный рынок;
3. дополняющий рынок;
4. международный рынок;
5. внутренний рынок.
Вопрос 3. Сколько лет должна составлять глубина анализа рынка инноваций?
1. 3 года;
2. 5 лет;
3. 7 лет;
4. 5-10 лет;
5. 15 лет.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Если новая технология сулит значительные … на смежных и производных рынках, то продажная цена технологии …»:
1. перспективы, возрастает;
2. убытки, возрастает;
3. перспективы, убывает;
4. стабильные результаты, убывает;
5. стабильные результаты, возрастает.
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить рынки в соответствии с объемом рынка в физическом выражении?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Задание 11.
Вопрос 1. Вставьте пропущенное число в текст: «Знание характера и тонкостей конкурентной борьбы позволит сыграть на противоречиях между участниками рынка. Главный вопрос - кто из игроков рынка наиболее заинтересован в нашей технологии? Сбор информации следует проводить лишь по тем фирмам, чья доля рынка не меньше … (исключением являются крупные фирмы, которые имеют прочные позиции на других рынках, а на изучаемый рынок только начинают выходить)»:
1. 1%;
2. 3%;
3. 5%;
4. 7%;
5. 9%.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных причин тому, что технологии, отобранные для активной продажи, необходимо подвергнуть более пристальному изучению?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Сколько основных требований нужно соблюсти для того, чтобы оценить эксклюзивность технологии?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие этапы входят в состав плана внедрения технологии?
1. список исследовательского оборудования; список производственного оборудования;
2. план работ по проектированию товара; план освоения товара в производстве;
3. список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий;
4. список исследовательского оборудования; список производственного оборудования; план работ по проектированию товара; план освоения товара в производстве; список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий;
5. список исследовательского оборудования; план освоения товара в производстве; список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий.
Вопрос 5. Перечислите признаки воспроизводимости технологии.
1. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний;
2. неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
3. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
4. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
5. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению.
Задание 12.
Вопрос 1. Перечислите признаки плохой воспроизводимости технологии:
1. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний;
2. неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
3. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
4. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
5. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению.
Вопрос 2. На сколько групп можно разделить покупателей технологии по характеру специализации?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Вопрос 3. На каком этапе ведения переговоров с покупателем следует предоставить покупателю изучить предмет покупки – новую технологию?
1. на 1-ом;
2. на 2-ом;
3. на 3-ем;
4. на 4-ом;
5. на 5-ом.
Вопрос 4. Какая считается оптимальной пропорция распределения прибылей между продавцом и покупателем технологии?
1. 30 : 70;
2. 20 : 80;
3. 10 : 90;
4. 50 : 50;
5. 40 : 60.
Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать схем передачи технологии?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 13.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать критериев классификации потребителей на рынке инноваций?
1. 6;
2. 5;
3. 4;
4. 3;
5. 2.
Вопрос 2. Как называется совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов?
1. стратегия маркетинга;
2. маркетинговые исследования;
3. комплекс маркетинга;
4. план маркетинга;
5. управление маркетингом.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит маркетинговое исследование товаров выпускаемых марок?
1. из 2;
2. из 3;
3. из 4;
4. из 5;
5. из 6.
Вопрос 4. Какие товары относятся к категории новых товаров?
1. принципиально новые товары;
2. улучшенные товары;
3. модифицированные товары;
4. товары, предлагаемые к реализации на новых рынках;
5. принципиально новые товары; улучшенные товары; модифицированные товары; товары, предлагаемые к реализации на новых рынках.
Вопрос 5. Как называется проверка продукта и маркетинговой программы его реализации в реальных рыночных условиях?
1. маркетинговое исследование;
2. управление маркетингом;
3. прогнозирование на основе маркетинга;
4. пробный маркетинг;
5. реальный маркетинг.
Задание 14.
Вопрос 1. Как называется тестирование рынка, при котором новый продукт помещают в условия, подобные условиям реализации при полномасштабном выпуске продукции?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 2. Как называется испытание продукта в условиях, имитирующих реальные условия, например, покупка выбранными организацией потребителями на выделенные им ограниченные деньги товаров, среди которых находится новый продукт, в обычном магазине или в магазине-лаборатории данной организации?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 3. Как называется создание специальных панелей магазинов, которые согласны за определенную плату испытать различные методы продажи продукта?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 4. Сколько потребительских характеристик (параметров) автомобиля выбираются для последующего включения их в анкету?
1. не более 3-х;
2. не более 10-ти;
3. не более 15-ти;
4. не менее 15;
5. не менее 20.
Вопрос 5. Какое из высказываний является верным?
1. для того чтобы выявить наименее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось меньшее число потребителей;
2. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей;
3. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось меньшее число потребителей;
4. для того чтобы выявить наименее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей;
5. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется количество людей в натуральном выражении, которое высказалось за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей.
Задание 15.
Вопрос 1. Сколько этапов включается систему прогнозирования рынка и продукции?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать базовых переменных маркетинга потребительских товаров?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Назовите ученого экономиста, который впервые построил модель маркетинга услуг:
1. Ф.Коттлер;
2. Д.Ратмел;
3. А.Смит;
4. Д.Рикардо;
5. П.Самуэльсон.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать ключевых факторов в модели маркетинга услуг П. Эйглие и Е. Лангеард «сервакшн»?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие переменные включает в себя треугольник концепции маркетинга услуг Ф.Котлера?
1. цена, качество, услуга;
2. цена, качество, коммуникация;
3. руководство фирмы, контактный персонал, потребители;
4. цена, качество, руководство фирмы;
5. качество, коммуникация, контактный персонал.
Задание 16.
Вопрос 1. Назовите три контролируемых звена в модели Ф.Котлера:
1. фирма-потребитель; фирма-персонал; персонал-потребитель;
2. фирма-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель;
3. государство-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель;
4. владелец-персонал; фирма-персонал; персонал-потребитель;
5. конкурент-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать признаков, характеризующих содержание несрочных медицинских услуг и условия их применения в модели выбора вариантов медицинских услуг?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какой тип маркетинга требуется в сфере услуг?
1. внешний маркетинг;
2. внешний и внутренний маркетинг;
3. внешний маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимодействия;
4. маркетинг взаимодействия; конкурентный маркетинг;
5. внешний маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимодействия; конкурентный маркетинг.
Вопрос 4. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет работу компании по подготовке, определению цены, распределению и предложению услуги потребителю?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Вопрос 5. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет работу компании по обучению и мотивации компании, нацеленную на повышение качества обслуживания клиентов?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Задание 17.
Вопрос 1. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет умение персонала компании обслужить клиента?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Вопрос 2. Какое из приведенных высказываний является истинным?
1. анализ международных концепций маркетинга услуг позволяет заключить, что, так как они разработаны различными исследователями из различных стран и построены по различным принципам, они не имеют общих структурных и концептуальных элементов;
2. ни одна из моделей не отталкивается от специфики услуги как товара;
3. в той или иной степени эти концепции подчеркивают неосязаемость услуг, неотделимость от источника, несохраняемость и непостоянство качества;
4. ни одна из моделей не указывает на необходимость внимания к таким стратегическим факторам маркетинга услуг, как персонал, процесс обслуживания и материальное доказательство обслуживания;
5. небольшое количество моделей (меньшинство) признают необходимость использования дополнительных стратегий для управления маркетингом услуг.
Вопрос 3. Какая задача ставится в примере 1 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 4. Какая задача ставится в примере 2 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 5. Какая задача ставится в примере 3 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Задание 18.
Вопрос 1. Какая задача ставится в примере 4 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 2. Какая задача ставится в примере 5 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 3. Какая задача ставится в примере 6 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 4. Какая задача ставится в примере 7 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 5. Какая задача ставится в примере 8 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Задание 19.
Вопрос 1. Какая задача ставится в примере 9 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 2. Какая задача ставится в примере 10 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 3. Сколько этапов включает в себя Основное исследование в примере 8?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. В каком из 10 примеров исследования рынка используется формула для оценки работы сотрудников примет окончательный вид, которая имеет следующий вид f(x)= axi bxj . qxn?
1. во втором;
2. в четвертом;
3. в девятом;
4. в шестом;
5. в десятом.
Вопрос 5. В каком примере исследования рынка метод проведения прямых опросов по регионам России может быть отнесен к сфере прямого маркетинга, так как процесс опроса сопровождается передачей определенных рекламных материалов?
1. во втором;
2. в четвертом;
3. в третьем;
4. в шестом;
5. в десятом.
Задание 20.
Вопрос 1. По какой продукции проводятся полевые испытания «конечных потребителей» в примере 4 исследования рынка?
1. по товарам непроизводственного назначения;
2. по товарам производственного назначения;
3. по услугам;
4. по инновационным технологиям;
5. по товарам производственного и непроизводственного назначения.
Вопрос 2. Что является основной целью маркетингового исследования для прачечной самообслуживания?
1. определение места, где находится часть населения, которая будет пользоваться предлагаемыми прачечными услугами;
2. определение района, где мало конкурентов;
3. определение прогноза объема реализации прачечных услуг;
4. определение перспективных направлений развития прачечных услуг;
5. определение места, где находится часть населения, которая будет пользоваться предлагаемыми прачечными услугами; определение района, где мало конкурентов; определение прогноза объема реализации прачечных услуг; определение перспективных направлений развития прачечных услуг.
Вопрос 3. Какие информационные данные необходимы для проведения маркетинговых исследований прачечных услуг?
1. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю;
2. время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги;
3. потребность в дополнительных услугах (сдача белья в стирку, доставка, развлечения во время стирки белья в прачечной самообслуживания - телевизор, кафетерий, бильярдные столы и т.д., игровые зоны для детей);
4. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю; время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги; потребность в дополнительных услугах (сдача белья в стирку, доставка, развлечения во время стирки белья в прачечной самообслуживания - телевизор, кафетерий, бильярдные столы и т.д., игровые зоны для детей);
5. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю; время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги.
Вопрос 4. Какие используются методы при проведении маркетинговых исследований прачечных услуг?
1. исторический метод, при котором используются данные прошлых периодов, позволяющие экстраполировать их на текущую рыночную ситуацию;
2. метод наблюдений, состоящий в анализе текущей конъюнктуры и позволяющий спрогнозировать будущую рыночную ситуацию исходя из текущих рыночных показателей;
3. экспериментальный метод, использующий тестирование тех или иных стратегий с целью выяснения их эффективности;
4. метод опроса, заключающийся в выявлении отношения рынка к той или иной проблеме и являющийся наиболее эффективным в маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
5. исторический метод, при котором используются данные прошлых периодов, позволяющие экстраполировать их на текущую рыночную ситуацию; метод наблюдений, состоящий в анализе текущей конъюнктуры и позволяющий спрогнозировать будущую рыночную ситуацию исходя из текущих рыночных показателей; экспериментальный метод, использующий тестирование тех или иных стратегий с целью выяснения их эффективности; метод опроса, заключающийся в выявлении отношения рынка к той или иной проблеме и являющийся наиболее эффективным в маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг.
Вопрос 5. Из каких источников черпается вторичная информация для маркетинговых исследований рынка прачечных услуг?
1. статистические бюллетени, карты;
2. публикации по теме в периодических изданиях;
3. отчеты о маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
4. статистические бюллетени, карты; публикации по теме в периодических изданиях; отчеты о маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
5. статистические бюллетени, карты; публикации по теме в периодических изданиях.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие цели преследуют организации (предприятия) различных сфер деятельности, постоянно продвигая свою деятельность к потребителям и клиентам?
1. информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж;
2. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;
3. заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее;
4. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее;
5. информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж; убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Вопрос 2. Сколько элементов процесса принятия управленческого решения связаны с маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какое средство маркетинговой коммуникации связано с использованием средств массовой информации или с прямым обращением к покупателю с помощью почтовых объявлений?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 4. Какое средство маркетинговой коммуникации обычно происходит в форме сообщения новостей, или комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 5. Какое средство маркетинговой коммуникации включает в себя все виды маркетинговой деятельности, направленные на стимулирование действий покупателя, другими словами, способные стимулировать незамедлительную продажу продукта?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Задание 22.
Вопрос 1. Какое средство маркетинговой коммуникации осуществляется через практику продвижения интересов компании и её марок с помощью ассоциирования компании с каким-либо особым событием (теннисный или шахматный турнир, или фестиваль и др.), или благотворительной акцией?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 2. Как называется средство маркетинговой коммуникации, которое представляет собой коммуникации личного характера (лицом к лицу), в ходе которых продавец пытается убедить возможных покупателей приобрести продукты или услуги компании?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать ключевых целей эффективных маркетинговых коммуникаций?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать важнейших факторов воздействия на маркетинговые коммуникации и практику управления маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Назовите главные факторы, от которых зависит проведение рыночных испытаний:
1. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка;
2. степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке;
3. политика фирмы в отношении к риску; оценка временной задержки полного комплекса работ по созданию и освоению нового товара;
4. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка; степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке; политика фирмы в отношении к риску; оценка временной задержки полного комплекса работ по созданию и освоению нового товара;
5. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка; степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке; политика фирмы в отношении к риску.
Задание 23.
Вопрос 1. Каково содержание цели рыночных испытаний товара?
1. испытания товара в условиях реального использования;
2. выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж;
3. определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;
4. испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж, определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;
5. испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных базовых концепций управления маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Как называется концепция управления маркетингом, которая основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 4. Как называется концепция управления маркетингом, которая ориентирована на то, что потребители предпочтут купить товары наивысшего качества, с лучшими эксплутационными характеристиками?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 5. Как называется концепция управления маркетингом, которая утверждает, что потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую предприятием продукцию?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Задание 24.
Вопрос 1. Как называется концепция управления маркетингом, которая провозглашает, что успех предприятия - производителя состоит в определении и удовлетворении потребностей целевых рынков?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 2. Как называется концепция управления маркетингом, которая предполагает, что главной "задачей организации является выявление нужд, потребностей и целевых рынков и удовлетворение более эффективными, чем у конкурентов, способами при сравнении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 3. Сколько Вы знаете типов организации маркетинговых структур?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие Вы знаете типы организации маркетинговых структур?
1. функциональная, географическая;
2. продуктовая, рыночная;
3. комбинации функциональной, географической, продуктовой и рыночной;
4. функциональная, географическая, продуктовая, рыночная;
5. функциональная, географическая, продуктовая, рыночная, комбинация всех перечисленных структур.
Вопрос 5. Какая маркетинговая структура выступает базовой для остальных?
1. функциональная;
2. географическая;
3. продуктовая;
4. рыночная;
5. комбинация всех перечисленных структур.
Задание 25.
Вопрос 1. Из скольких секторов состоит отдел маркетинга в условиях рыночной структуры управления маркетингом?
1. из 2;
2. из 3;
3. из 4;
4. из 5;
5. из 6.
Вопрос 2. Какие сектора входят в состав отдела маркетинга в случае рыночной структуры управления маркетингом?
1. комплексного изучения рыка, разработки программ маркетинга;
2. организации сбыта, рекламы;
3. технического обслуживания, комплексного изучения рынка;
4. разработки программ маркетинга, организации сбыта;
5. комплексного изучения рыка, разработки программ маркетинга, организации сбыта, рекламы, технического обслуживания.
Вопрос 3. Скольким основным требованиям должны удовлетворять руководители и специалисты маркетинговых служб в организации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Сколько основных этапов включает в себя работа по планированию и организации каналов сбыта?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие факторы учитывает поставщик товаров производственного назначения при подборе сбытового агента?
1. объем сбыта, зона действия;
2. качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты;
3. ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;
4. объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;
5. объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров.
Задание 26.
Вопрос 1. Сколько Вы может назвать основных особенностей сбыта товаров производственного назначения при личной продаже?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какова средняя стоимость подготовки специалиста по сбыту?
1. 1 тыс. долл.;
2. 5 тыс. долл.;
3. 15 тыс. долл.;
4. 10 тыс. долл.;
5. 100 тыс. долл.
Вопрос 3. Сколько Вы знаете видов инвестиций, которые осуществляют промышленные деятели в развитие партнерских отношений на рынке?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Как называются инвестиции, которые несут с собой дополнительные издержки для фирмы на адаптацию товара, не являющегося ходовым на рынке (стоимость этих товаров в других сделках ниже, чем в той, для которой они были исполнены)?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Вопрос 5. Как называются инвестиции, которые несут с собой экономию, так как в результате этих инвестиций возникают близкие дружественные отношения и доверие между партнерами, а значит гарантированный сбыт на протяжении всего времени существования отношений?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Задание 27.
Вопрос 1. Как называются инвестиции, которые представляют собой чистые расходы фирмы на создание распределительной и сбытовой сети?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Вопрос 2. Что является предметом исследования в инновационной сфере?
1. выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей);
2. выявление конкурентных предложений на рынке инноваций;
3. анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности;
4. адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств;
5. выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей); выявление конкурентных предложений на рынке инноваций; анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности; адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств.
Вопрос 3. Как называется система источников информации, включающая в себя постоянно актуализируемые данные внутрифирменной отчетности по жизненно важным функциональным направлениям предприятия, подписные общеэкономические и специализированные издания, базы данных на бумажных и электронных носителях, компакт-дисках (CD), полезные адреса в глобальной компьютерной сети Интернет?
1. база данных;
2. инфотека;
3. сайт;
4. библиотека;
5. справочное бюро.
Вопрос 4. Сколько указателей (индексов) содержат зарубежные фирменные справочники – бумажные носители информации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие из перечисленных набором приложений относятся к приложениям Отраслевой группы?
1. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля;
2. делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
3. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
4. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля; делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
5. техника работы с изображениями, мультимедийными средствами и носителями рекламы; менеджмент, планирование предпринимательской деятельности; маркетинг, сбыт и сервис; измерительная техника и автоматизированное управление производством.
Задание 28.
Вопрос 1. Какие источники «агентурных» данных являются основными при анализе инновационного рынка?
1. данные региональных торговых представительств фирмы;
2. опрос потребителей;
3. промышленный шпионаж у конкурентов;
4. данные государственных публикаций;
5. международные публикации.
Вопрос 2. Сколько характеристик может иметь новое изделие, под которое формируется новая товаропроводящая сеть?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Каким образом осуществляется обычно продажа тиражированных наукоемких продуктов?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Вопрос 4. Каким образом осуществляется обычно продажа Бизнес-идеи?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Вопрос 5. Каким образом осуществляется обычно продажа Модифицированной версии базового продукта?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Задание 29.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных тенденций изменения внешней деловой среды, непосредственно влияющих на конкурентную борьбу на всех уровнях?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Как называются рыночные силы, которые сдерживают появление в отрасли новых фирм?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 3. Как называются рыночные силы, которые определяют уровень прибыльности отрасли в зависимости от сил поставщиков и их способности применять эти силы?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 4. Как называются рыночные силы, которые зависят от силы потребителей и связаны с их потребностями?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 5. Как называется рыночная сила, определяющая развитие отрасли и вызывающая необходимость в постоянной деятельности предприятия, входящего в отрасль?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Задание 30.
Вопрос 1. Как называются рыночные силы, которые зависят от продуктов, способных заменить существующие, поскольку их применение удовлетворяет ту же потребность рынка?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 2. Каким набором качеств должны обладать в идеальном варианте работники сферы услуг?
1. учтивость, отзывчивость;
2. инициативность, доброжелательность;
3. способность принимать решения, компетентность;
4. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения;
5. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения, компетентность.
Вопрос 3. Как в маркетинге называется способность персонала обслужить клиента?
1. маркетинг взаимодействия;
2. внешний маркетинг;
3. внутренний маркетинг;
4. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность,
5. способность принимать решения, компетентность.
Вопрос 4. Что в маркетинге является альтернативой ценовой конкуренции?
1. дифференциация предложения,
2. дифференциация процесса оказания услуг,
3. дифференциация имиджа компании,
4. дифференциация предложения, дифференциация процесса оказания услуг, дифференциация имиджа компании,
5. дифференциация предложения, дифференциация процесса оказания услуг.
Вопрос 5. Сколько факторов определяет качество услуг связи?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.

3. Практическая часть
Подотчетным лицом получен аванс на командировочные расходы в сумме 14500 руб. Срок командировки с 5 по 16 февраля подотчетного года, в том числе два дня пути. По возвращении из командировки представлены документы, подтверждающие расходы:
- проезд 4000 руб.;
- комиссионные сборы 150 руб.;
- оплата постельного белья 85 руб.;
- оплата за найм жилого помещения 7900 руб.;
- квитанция за бронирование номера в гостинице 650 руб.
- суточные – определить;
Эти документы отражены в авансовом отчете, который подписан руководителем бюджетной организации. Следует проверить правильность оплаты расходов по командировке и определить сумму неиспользованного аванса, подлежащего возврату в кассу.
4. Список используемой литературы

Внеоборотные активы 155 520 152 819
Нематериальные активы 19 800 17 530
Основные средства 128 120 127 139
Долгосрочные финансовые вложения 7 600 8 150
Оборотные средства 56 560 51 290
Запасы 12 600 16 900
Дебиторская задолженность 32 500 25 300
Краткосрочные финансовые вложения 8 900 6 500
Денежные средства 2 560 2 590
1. Баланс 212 080 204 109
Пассив
Капитал и резервы 129 580 139 080
Уставной капитал 100 000 100 000
Резервный капитал 6 890 7 840
Нераспределенная прибыль 22 690 31 240
Долгосрочные обязательства 53 000 53 000
Облигационный займ 53 000 53 000
Краткосрочные пассивы 29 500 12 029
Займы банков 25 000 8 364
Кредиторская задолженность поставщикам 4 500 3 665
Баланс 212 080 204 109
Отчет о прибылях и убытках
тыс. руб.
Статья 2003 2002
Выручка от реализации 789 050 689 005
Себестоимость реализованной продукции 698 780 597 600
Валовая прибыль 90 270 91 405
Коммерческие и управленческие расходы 45 890 59 800
Прибыль от продаж 44 380 31 605
Прочие доходы и расходы 8 970 590
Прибыль до уплаты налога и процентов 53 350 32 195
Расходы по выплате процентов по облигациям 7 950 7950
Налог на прибыль 10900 6050
Чистая прибыль 34 500 18 195
Начисленные дивиденды 25 000 6 580
Нераспределенная прибыль 9 500 11 615
Дополнительная информация
Выпущенные обыкновенные акции, шт. 50000 50000
Рыночная цена одной акции, руб. 1620 1540
Номинальная цена облигации, тыс. руб. 100 100
Рассчитайте и проанализируйте следующие показатели:
1. Балансовую стоимость облигации.
2. Балансовую стоимость акции.
3. Дивиденд на одну акцию.
4. Прибыль на одну акцию.
5. Покрытие дивидендов по обыкновенным акциям.
6. Покрытие процента по облигациям.
7. Рентабельность собственного капитала.
8. Финансовый рычаг.

Объем продаж, шт Цена, руб/шт. Полная себестоимость, руб/шт.
Изд.А 1500 100 60
Изд. В 1000 150 100
НДС – 20%
Задание 2
Определите оборачиваемость оборотных средств (в днях) на предприятии, где за второй квартал года было реализовано продукции на сумму 1800000 рублей. Остатки оборотных средств в апреле составили 500000 руб., в мае – 150000 руб., в июне – 250000 руб.
Задание 3
Приведите конкретный пример ситуации, связанной с производственным риском на предприятии, производящем промышленную продукцию. Определите в приведенном примере: какой фактор производства (если придерживаться блочного принципа классификации рисков) спровоцировал риск; можно ли его избежать и если да, то каким образом?

4. Понятие правоспособности и дееспособности юридического лица.
5. Какие формы права собственности признаются в настоящее время. Права и обязанности собственника по отношения к имуществу.
6. Формы приобретения права собственности.
7. В каких случаях прекращается право собственности.
8. Понятие «свободные в обороте», «ограниченные в обороте», «изъятые из оборота» вещи.
9. Что признается «полным товариществом», его учредительные документы, формирование уставного капитала.
10. Что признается «обществом с ограниченной ответственностью». Учредительные документы, формирование устава.
11. Закрытые акционерные общества. Учредительные документы, формирование уставного капитала.
12. Что признается государственным и муниципальным унитарным предприятием? Кому принадлежит имущество? Каким образом эти предприятия распоряжаются имуществом?
13. Основные понятия заключения договоров. Обязанности заказчика и подрядчика при заключении договора подряда.
14. Виды и формы сделок. Оформление сделок. Какие сделки и при каких обстоятельствах могут быть признаны недействительными.
15. Договор «купли – продажи», разновидности договора «купли – продажи». Особенности договора поставки.
16. Договоры дарения, ренты, аренды, найма жилого помещения.
17. Понятие «двухсторонне обязывающие» и «односторонне обязывающие» договоры. Возмездные и безвозмездные договоры. Свободно заключаемые и регулируемые договоры.
18. Виды договорной цены и сроки выполнения работ, устанавливаемые в договоре подряда.
19. Контроль и надзор за выполнением работ в договоре подряда. Скрытые работы.
20. Саморегулируемые организации, выполняющие инженерные изыскания, подготовку проектной документации.
21. Саморегулируемые организации, осуществляющие строительство.
22. Основные положения закона «об ипотеке». Имущество, которое может быть предметом ипотеки.
23. Особенности ипотеки имущества, находящегося в собственности. Обеспечение уплаты залогодержателю его затрат за счет ипотеки.
24. Основные понятия «закладной». Статус «закладной». Оформление и ее основное содержание.
25. Права и обязанности залогодателя и залогодержателя при ипотеке.
26. Государственная регистрация ипотеки. Последующая ипотека. Условия последующей ипотеки. Уступка прав по договору об ипотеке и по закладной залогодержателем.
27. Особенности ипотеки земельных участков, производственных комплексов и отдельных зданий и сооружений, жилых помещений.
28. Закон «о несостоятельности (банкротстве) предприятия. Юридическая основа признания факта несостоятельности.
29. Процедуры применяемые по отношению к предприятию – должнику.
30. «Внешнее управление» - судебная процедура по отношению к предприятию – должнику. Порядок введения внешнего управления. Участники внешнего управления.
31. «Конкурсное производство» - судебная процедура по отношению к предприятию – должнику. Срок. Последствия конкурсного производства.
32. Оценка имущества при «конкурсном производстве». Формирование конкурсной массы. Очередность распределения конкурсной массы.
34. Понятие «стандартизация» - как одна из форм технического регулирования. Цели стандартизации. Виды стандартов.
35. Понятие «подтверждение соответствия и сертификации». Цели подтверждения соответствия. Формы подтверждения соответствия. Ответственность за нарушение требований технических регламентов.
36. Претенциозный порядок регулирования хозяйственных споров.
37. Третейские суды для урегулирования хозяйственных споров. Виды третейских судов. Порядок формирования. Условия возможности рассмотрения хозяйственных споров в третейском суде.
38. Особенности исполнения решения третейского суда. В каких случаях решение третейского суда может быть признано недействительным и кем?
39. Существующая система арбитражного судопроизводства. Арбитражный суд первой инстанции.
40. Порядок выполнения решения арбитражного суда. Аппеляционная и кассационная система обжалования решения арбитражного суда.
41. Исполнение судебных актов арбитражных судов.
42. Трудовой договор (контракт). Виды трудовых договоров. Стороны, заключающие трудовой договор. Оформление приема на работу.
43. Изменение существенных условий трудового договоры. Случаи допущения перевода на другую работу.
44. Прекращение трудового договора по инициативе работника.
45. Прекращение трудового договора по инициативе работодателя
46. Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых договоров
47. Рабочее время и время отдыха.

Проводится собеседование с соискателями вакансии менеджера по продаже рекламных площадей в иллюстрированном журнале. Среди участников конкурса молодой человек по имени Анатолий, судя по резюме и представленным рекомендациям, - опытный специалист. Разговор начался с просьбы рассказать о себе. В ответ он произнес: «Спрашивайте, - я расскажу все, что вас интересует». Решение насчет Анатолия было принято уже в этот самый первый момент.
Выиграл конкурс специалист по рекламе, который, едва началось собеседование, заговорил первым и быстро завладел инициативой разговора. В других случаях подобный принцип был бы, наверное, недопустим, но, напоминаю, речь шла о продаже рекламных площадей.
Объясните, почему Анатолий не был принят на работу.
Составьте план собеседования по интересующей вас специальности.

4 Практическое задание 1
Проанализируйте инвестиционные характеристики ценных бумаг в рамках соотношения «риск – доходность», используя для этого модель оценки ожидаемой доходности актива – САМР.
Ценные бумаги Фактор «бета» по отраслям Безрисковый уровень доходности по отраслям Рыночная доходность Премии за риск по странам
1. Акции предприятия текстильной промышленности США 1,03 5,31 11,6 -
2. Облигации телекоммуникационной отрасли германии 1,8 3,28 6,02 1,91
3. Обыкновенные акции АО «Аэрофлот», Россия 1,55 7,63 14,6 4,83
4. Привилегированные акции «Сибнефти», Россия 0,61 7,63 14,6 4,83
5. Акции предприятий по производству продуктов питания Украины 0,66 12,42 21,3 9,82
Вопросы:
1. Какая ценная бумага является самой рискованной. Проранжируйте бумаги по критерию риска с точки зрения фактора «бета».
2. По какой бумаге требуемая доходность самая высокая
3. Что повлияло на повышение требований инвесторов к доходности ценной бумаги, кроме показателя риска, измеряемого фактором «бета».
Заключение
Список литературы

о ценных бумагах и финансовых сделках….5
2. Основания выдачи и передачи векселя: теория и практика….9
3. Основные положения обращения векселя….16
3.1. Акцепт векселя….16
3.2. Залоговый индоссамент векселя….25
Заключение…37
Список использованных источников и литературы….41