«Качество- 4 вопроса» - Контрольная работа

Содержание

1. Европейская программа «Качество жизни»: цели, задачи, пути их достижения 3

2. Эволюция системного подхода к управлению качеством 6

3. Сравнительный анализ систем управления качеством в развитых странах 11

4. Нормативные документы, регулирующие качество продукции 14

ЛИТЕРАТУРА 17

Введение

Философия качества жизни в конце XX века выходит на первый план в государственной политике и социальной работе в наиболее развитых странах мира, например, в Канаде, Великобритании и Швеции, поскольку через качество жизни возможно осуществлять интегральную оценку эффективности управления в постэкономическую эпоху.

Государственная работа по определению и реализации заданного качества жизни ведется через законодательное введение стандартов (индексов) качества жизни, которые обычно включают три блока комплексных индикаторов .

Первый блок индикаторов качества жизни характеризует здоровье населения и демографическое благополучие, которые оцениваются по уровням рождаемости, продолжительности жизни, естественного воспроизводства.

Второй блок отражает удовлетворенность населения индивидуальными условиями жизни (достаток, жилища, питание, работа и др.), а также социальная удовлетворенность положением дел в государстве (справедливость власти, доступность образования и здравоохранения, безопасность существования, экологическое благополучие).

Заключение

В России сертификация может производиться по двум основным схе-мам: обязательной и добровольной.

Обязательная сертификация является средством государственного контроля над безопасностью продукции. Объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации. В нашей стране обязательной сертификации подлежат, например, товары, предназначенные для личных бытовых нужд, средства производства, оружие, транспортные средства и т. д.

Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. За рубежом не существует деления сертификации на обязательную и добровольную.

Список литературы

1. Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: Инфра-М, 1997.

2. Вахрушев А. Принципы японского управления. – М., 2002.

3. Как работают японские предприятия. / Сокр.пер. с англ. Под ред. Мон-дена Я. и др. – М.: Экономика, 1999.

4. Копнов А. Принципы качества жизни. // Стандарты и качество. 2007. №6.

5. Крупнов Ю. Качество жизни. //h**t:/w*w.kroupnov.r*/pubs/2005/01/09/10178/

6. Литвинова А.В. Финансовый менеджмент. Управление качеством продукции. – М., 2009.

7. Фрад М. Менеджмент как наука и искусство. М., 2005