«Мотивация деятельности коллектива в организации (ИП Меремкулов)» - Отчет по практике

Содержание

Введение….….….3

1 Теоретическая часть: понятие мотивации трудовой деятельности…5

2 Разработка модели системы мотивации отдела продаж….….7

3 Анализ реализации функции мотивации в коммерческой организации…10

Заключение….14

Список использованных источников….15

Список сокращения….16

Приложения….17

Введение

Современной Гуманитарной Академии, мною пройдена учебная практика. Место прохождения практики: ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич, отдел продаж. Продолжительность практики составила две недели (80 часов).

Тема практики: «Анализ реализации функций мотивации в организации»

Целями учебной практики являлись:

- ознакомление с деятельностью компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич;

- закрепление и расширение приобретенных в учебном заведении теоретических знаний на основе практического участия в деятельности отдела продаж компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич;

- сбор, систематизация и обобщение информации о работе компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич;

- дать конкретное представление о деятельности менеджера по работе с персоналом на конкретном рабочем месте, получить навыки работы в сфере управления.

Наиболее актуальной в наше время проблема квалификации стоит для сотрудников отдела продаж, так как в современной России нет таких ВУЗов, которые выпускали бы квалифицированных продавцов. Менеджеры отдела продаж – это те люди, которые в большинстве компаний формируют основной доход организации. Таким образом, именно от сотрудников данной области напрямую зависит то, насколько успешна и жизнеспособна будет компания.

Отсутствие необходимых знаний и умений вызывает разочарованность, стресс и неудовлетворенность работой. Интенсивность этих чувств особенно возрастает, когда работник хочет эффективно выполнять работу, но понимает, что недостаток знаний и умений не позволит ему получить желаемый результат. Когда у человека работа начинает получаться благодаря знаниям и навыкам, то это его внутренне мотивирует, пробуждает устойчивый интерес к данному виду деятельности. Все это свидетельствует о влиянии навыков на внутреннюю мотивацию работника.

Таким образом, целью данной работы является анализ реализации функций мотивации на примере компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич.

Отчет состоит из основной части, заключения, списка использованных литературных источников, списка сокращений и приложений.

Выдержка из текста работы

1 Теоретическая часть: мотивация и стимулирование труда

Мотивация (от лат. movere) – побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности .

В процессе трудовой деятельности мотивация дает возможность решить следующие задачи: удовлетворить потребности работников в определенных благах посредством труда, оценить результаты их деятельности, а также установить степень удовлетворенности вознаграждением работника за проделанную работу.

Система мотивации — это побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности .

Система мотивации выполняет следующие управленческие функции:

1) планирование мотивации (выявление потребностей, установление взаимосвязи между потребностями и стимулами);

2) осуществление мотивации (создание соответствующих условий для удовлетворения потребностей работников, вознаграждение их по результатам работы);

3) управление мотивационным процессом (контроль мотивации, корректировка стимулов мотивации).

2 Разработка модели системы мотивации отдела продаж

В соответствии с Приложением А разрабатываемая модель системы мотивации предусматривает: основную часть (оклад) и переменную часть, состоящую из бонусов и участии в прибылях.

Разрабатываемая система компенсационной мотивации преследует следующие цели:

1. Стимулирование сотрудников отдела продаж к повышению своей квалификации в сфере торговли.

2. Увеличение эффективности работы менеджеров и, как следствие, увеличение объема продаж.

3. Повышение квалификации сотрудников отдела продаж и, как следствие, улучшение имиджа компании.

Чтобы создать высокую мотивацию, необходимо создать условия для удовлетворения потребностей работника, надо знать и учитывать весь набор потребностей работника, организовывать выполнение работы и взаимодействие таким образом, чтобы работа наилучшим образом удовлетворяла эти потребности .

3 Анализ реализации функции мотивации в коммерческой организации

Рассмотрим подробнее на примерах, как же осуществляется мотивация персонала в компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич.

Менеджер по персоналу в компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич очень серьезно подходят к вопросу мотивации своих работников. Как уже отмечалось, используемая политика «Общего вознаграждения» сочетает в себе особую систему денежных выплат и социальной поддержки сотрудников. Кроме того, раз в два года в компании проводится опрос среди работников компании с целью изучения основных показателей эффективности работы персонала и рабочего климата в компании.

Заключение

В результате прохождения учебной практики:

- были закреплены и расширены полученные в СГА теоретические знания;

- прошло знакомство с работой отдела продаж компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич;

- было дано конкретное представление о деятельности менеджера по работе с персоналом компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич;

- сформированы навыки по направлению улучшения качества работы в сфере управления;

- приобретен опыт работы в трудовом коллективе компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич.

В ходе практики я расширил и углубил профессиональные навыки по сбору, обработке и анализу информации. Использовал приобретенные мною теоретические и практические знания. Получил множество новой информации, касающейся деятельности и профессиональных качеств менеджера. Принимал непосредственное участие в работе организации. Получил знания о документах, их составлении.

В работе проведен анализ реализации функций мотивации на примере компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич.

Итак, мотивация – это психологический настрой работника, который стимулирует его к трудовой деятельности. Основными побуждающими мотивами деятельности каждого человека являются его потребности, стремления и желания.

На примере реализации функции мотивации в компании ИП Меремкулов Эдгар Геннадьевич было наглядно доказано, что потребность в признании является одной из основных сил, побуждающих человека к достижению наивысших результатов в своей трудовой деятельности, к тому, чтобы быть эффективным и лояльным сотрудником.

Список литературы

1 Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Подбор и мотивация персонала //М.: Генезис. – 2012. – Т. 248. – С. 2.

2 Бланк И. А. Управление финансами предприятия / И. А. Бланк. – К.: Эльга, Ника-Центр, 2011. – 784 с.

3 Верхоглазенко В. Система мотивации персонала //Консультант директора. – 2012. – №. 4. – С. 23-34.

4 Клочнов А.К. «KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов.».- М: Эксмо,2010. – 103 с.

5 Василенок В.Л., Макарченко М.А. Экономика. Микроэкономика и макроэкономика: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГУНиПТ, 2013. 217 с.

6 Масленников П.В., Подзорова Г.А., Плешкова Н.А., Гук Н.М. М 31 Введение в специальность: Учебное пособие - Кемерово, 2012. - 108 с.

7 Кузнецова Н.В. Стоянова В.А. Введение в специальность. - Владивосток: Дальневост. ун-та, 2010. - 316с.

8 Маслоу А.Г. Мотивация и личность: [пер. с англ.]. – Издательский дом "Питер", 2009. – 244 с.

9 Сальникова Н.И. Подбор и мотивация персонала //М.: Генезис. – 2010. – Т. 248. – С. 2.

10 Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 304с.

11 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала //М.: ГроссМедиа. – 2011. – 256 с.