Управление персоналом - Контрольная работа №33535

«Управление персоналом» - Контрольная работа

  • 11.11.2016
  • 21
  • 1442

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

Примечания
фото автора

Автор: zotova

Содержание

Введение….2

Задание 1….3

Задание 2….5

Задание 3…6

Задание 4….9

Задание 5…12

Задание 6…12

Задание 7…13

Задание 8….14

Задание 9…15

Задание 10….16

Задание 11….16

Задание 12….19

Заключение….21

Список использованной литературы….22

Введение

В данной контрольной работе выполнены все задания по организации Челябинское представительство фирмы «Теле 2 России Интернешнл Селлулар Б.В.», а именно по работе звонкового центра, находящегося в Челябинске. Я работаю в данной организации, именно поэтому и выполняю контрольную работу по ней.

В рамках заданий полностью раскрыты все аспекты работы организации.

Выдержка из текста работы

Проанализируйте структуру персонала организации (подразделения). Оцените кадровый потенциал своей организации (подразделения).

Структура персонала аналитическая. Характеристика общей структуры:

- по профессии

Преобладает большинство различных профессий от парикмахера до менеджера. Нет критерия в профессии работника.

- по квалификации

Преобладает различный уровень квалификации от низшего уровня (стажер) до высокого (руководитель первого уровня).

- по образованию

Преобладает большинство людей с неоконченным высшим образованием (работают в основном студенты заочного и очного отделения). Также имеются люди с высшим, средним специальным и среднем образованием.

- по полу

В процентном соотношении 80 % женщин и 20% мужчин из 100%.

- по возрасту

Преобладает молодой коллектив до 30 лет. Имеются следующие возрастные группы: 18, 19 лет; 20-24 года; 25-29 лет; 30-34 года.

Заключение

По окончанию работы, хочу признать, что интересно было поставить себя на место руководителя. Иной раз представить сложно, как можно руководить большой организацией и сколько нужно пройти для этого ступеней развития. Именно развития, потому что у руководителя, должны присутствовать: терпение, ум, творчество, стремление добиваться целей. По моей оценке, изложенной в работе, убеждаюсь, что руководит звонковым центром рассудительный, умный в решениях, трудолюбивый менеджер. Каждый из нас должен не стоять на одном месте, а развиваться. Ведь все зависит только лишь от нас…

Список литературы

1. Козина М.В. Теория управления.- Челябинск: ЮУрГУ, 2009;

2. Козина М.В. Теория организации.- Челябинск: ЮУрГУ, 2013;

3. Козина М.В. Управление персоналом.- Челябинск: ЮУрГУ, 2013;

4. h**t://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%E5%E7%FE%EC%E5;

5. h**t://w*w.professional-mouting.r*/upravlenie-chelove-eskimi-resursami-2/osnovy-upravleniya-chelove-eskimi-resursami.

Примечания

Контрольная работа выполнена по дисциплине "Управление персоналом".

Тема: «Управление персоналом»
Раздел: Управление
Тип: Контрольная работа
Страниц: 21
Стоимость
текста
работы: 		300 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения
  • Пишем сами, без нейросетей

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы

Предыдущая работа

Философия вариант №2

Следующая работа

Управление закупками вариант №3
Похожие материалы

  • Курсовая работа:

    Совершенствование системы управления персоналом на ООО на примере Хлебокомбинат № 5

    56 страниц(ы) 


    Введение 3
    1. Теоретические аспекты управления персоналом
    1.1. Основные принципы управления персоналом 5
    1.2. Система и методы управления персоналом организации 10
    1.3. Определение потребности в персонале 13
    1.4. Привлечение персонала 17
    1.5. Набор и отбор 20
    1.6. Обучение персонала 25
    2. Практические аспекты управления персоналом на ООО «Хлебокомбинат №5»
    2.1. Характеристика предприятия 27
    2.2. Организационная структура управления предприятием 29
    2.3. Характеристика выпускаемой предприятием продукции и его рынков сбыта 33
    2.4. Система управления персоналом на ООО «Хлебокомбинат №5» 37
    3. Совершенствование системы управления персоналом на ООО «Хлебокомбинат №5»
    3.1. Поиск и наем персонала 43
    3.2. Обучение персонала 48
    Заключение 54
    Список литературы 56

  • Дипломная работа:

    Управление персоналом в организации

    68 страниц(ы) 

    Введение….….3
    Глава 1. Теоретические основы управлением персонала….….…7
    1.1. Значение и необходимость разработки системы управления персоналом на предприятии ….…7
    1.2. Содержание системы управления персоналом на предприятиях…12
    1.3. Зарубежный опыт по разработке и применению системы управления персоналом на предприятиях….19
    Глава 2. Исследование системы управления персоналом на ООО «Техпроминвест»….24
    2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Техпроминвест»….24
    2.2. Анализ управления персоналом на ООО «Техпроминвест»….34
    Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом на ООО «Техпроминвест»….51
    3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом….51
    3.2. Предполагаемые факторы и источники экономической и социальной эффективности от внедрения проектных предложений….….53
    Заключение….63
    Список литературы….66
    Приложения….69

  • Контрольная работа:

    Управление персоналом в ООО

    34 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 6
    1.1 Актуальные проблемы управления персоналом на российских предприятиях 6
    1.2 Процесс найма, отбора и приема персонала 9
    1.3 Специфика организации труда персонала 15
    1.4 Управление развитием персонала: аттестация, обучение, социальное развитие 16
    1.5 Управление кадровым резервом 22
    ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ИЗДАТЕЛЬСКО-ПОЛИГРАФИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ООО «ВАГАНТ» 27
    2.1 Краткий обзор предприятия 27
    2.2 Реализация и эффективность решения задачи управления персоналом 29
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

  • Курсовая работа:

    Основные тенденции управления персоналом в конце ХХ века

    36 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРИИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОНЦЕ ХХ ВЕКА
    1.1. Характеристика этапов развития управления персоналом 5
    1.2. Теория человеческого капитала 6
    1.3. Концепция управления персоналом 8
    1.4. Перспектива развития научного менеджмента 13
    1.5. Особенности управления персоналом в конце ХХ века
    в культурно - досуговой сфере 14
    1.6. Эвристический подход к управлению персоналом 15
    2. ТЕНДЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОНЦЕ ХХ ВЕКА
    2.1. Партисипативное управление 18
    2.2. Социотехническое конструирование 21
    2.3. Корпоративная и организационная культура 23
    2.4. Коучинг и технократизм 27
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

  • Шпаргалка:

    Ответы по управлению персоналом

    50 страниц(ы) 

    Вопросы по дисциплине «Управление персоналом»
    32. Концепции стратегий управления персоналом. Развитие теорий управления. Методы построения системы управления персоналом. Основные принципы управления персоналом.
    33. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Службы управления персоналом. Задачи и современные функции. Система работы с персоналом.
    34. Кадровая политика предприятия. Сущность, основные направления и элементы. Типы кадровой политики. Цели, сущность и организация кадрового планирования.
    35. Источники организации найма персонала. Методы привлечения персонала. Профессиональный отбор персонала.
    36. Профессиональная ориентация и трудовая адаптация. Понятие карьеры. Выбор карьеры и фазы развития профессионала. Типовые модели карьеры. Управление деловой карьерой.
    37. Персонал организации. Виды структур персонала. Движение персонала и его анализ. Абсолютные и относительные показатели оборота и текучести кадров. Формирование кадрового резерва.
    38. Законодательная база управления персоналом. Трудовой договор. Контракты. Трудовое соглашение (содержание).
    39. Социально-психологические методы управления персоналом. Социально-психологические показатели. Экономические методы управления персоналом. Административные методы управления персоналом.
    40. Кадровые стратегии. Основные типы и формы стратегий. Классические стили руководства персоналом. Кооперативный стиль. «Кочинг» стиль. Многомерные стили управления персоналом.
    41.Понятие власти и авторитета. Свойства и виды власти. Структура власти. Субъект, объект, ресурсы и механизм власти в организации. Авторитет и его виды.
    42. Понятие оценки эффективности труда персонала. Основные функции оценки. Виды оценки. Методы оценки результативности труда, их отличительные особенности.
    43.Формы обучения персонала. Основные методы обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места. Аттестация, цели и задачи проведения. Методы проведения аттестации.
    44.Адаптация персонала. Виды адаптации (по уровню организации, по направленности).Технологии сопровождения в период адаптации. Стрессы. Виды, пути управления стрессами.
    45.Система работы с управленческим персоналом и ее элементы. Подбор и расстановка управленческого персонала. Подготовка и повышение квалификации управленческого персонала в современных условиях. Проблемы оценки управленческого персонала.
    46.Мотивация персонала. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Виды и формы заработной платы.
    47.Конфликты в системе управления персоналом. Управление конфликтами.

  • Дипломная работа:

    Совершенствование системы управления персоналом предприятия

    105 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ ….5
    1.1. Понятие, сущность и цели управления персоналом….….5
    1.2. Функции, субъекты и методы управления персоналом ….9
    1.3. Особенности современного периода развития системы управления персоналом….16
    2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ на примере ООО «Диапак»….….29
    2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия.29
    2.2. Анализ численности персонала предприятия….40
    2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом предприятия….….….42
    3. ОСНОВНЫЕ ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ….53
    3.1. Предложение рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом предприятия.….53
    3.2. Разработка модели усовершенствования методов управления персоналом….71
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….77
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….80
    ПРИЛОЖЕНИЯ….83
Другие работы автора

  • Курсовая работа:

    Экономика муниципальных образовательных учреждений на примере МБДОУ детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей № 206 г.Челябинска

    22 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ….5
    1. Содержание понятия и структуры образования и образовательных учреждений….5
    2. Особенности экономики муниципальных образовательных учреждений….9
    3. Финансовое обеспечение муниципальных образовательных учреждений…10
    АНАЛИЗ ЭКОНОМИКИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей № 206 г. Челябинска…12
    1. Особенности функционирования МБДОУ ДС № 206….12
    2. Расчет экономических показателей МБДОУ ДС № 206….16
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….20
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….21

  • Тест:

    Социальная защита и регулирование занятости

    11 страниц(ы) 

    Как называется комплекс государственных мер, обеспечивающих социальную безопасность всех граждан в основных сферах жизнедеятельности человека?
    1. социальная реабилитация
    2. социальная защита
    3. социальное обслуживание
    4. социальная политика
    Метод оценки эффективности социальной работы, который заключается в определении результатов, являющихся своего рода измерителями степени (меры) достижения задач:
    1. задачи - результат
    2. задачи — результаты — затраты
    3. факторы эффективности/неэффективности
    4. параметрический
    Какие из перечисленных лиц не относятся к категории занятых?
    1. обе категории граждан не относятся к занятым
    2. студенты
    3. военнослужащие
    4. занятыми считаются обе этих категории граждан
    Социально-демографическая группа, переживающая период становления социальной зрелости, вхождения в мир взрослых, адаптации к нему и будущего его обновления, – это:
    1. молодежь
    2. люди, находящиеся в трудной жизненной ситуации
    3. люди зрелого возраста
    4. дети
    Совокупность учреждений, обслуживающих трудоустройство, подготовку, переподготовку кадров и поддержку неработающих – это:
    1. федерация профсоюзов региона
    2. фонд занятости
    3. биржа труда
    4. рынок труда

  • Тест:

    Муниципальное управление

    4 страниц(ы) 

    Экономическую основу местного самоуправления составляет:
    1.
    муниципальная собственность, государственные финансы, имущество, находящееся в государственной собственности и переданное в управление органам местного самоуправления, а также иная собственность, служащая удовлетворению потребностей населения муниципального образования
    2.
    государственная собственность,' местные финансы, имущество, находящееся в государственной собственности и переданное в управление органам местного самоуправления, а также иная собственность, служащая удовлетворению потребностей населения муниципального образования
    3.
    муниципальная собственность, местные финансы, имущество, находящееся в государственной собственности и переданное в управление органам местного самоуправления, а также иная собственность, служащая удовлетворению потребностей населения муниципального образования
    4.
    муниципальная собственность, местные финансы, имущество, находящееся в государственной собственности

  • Реферат:

    Проблемы экологии России

    16 страниц(ы) 

    Введение
    1 Проблемы экологии России и их причины
    2 Последствия экологических проблем
    3 Методы борьбы с проблемами экологии в России
    Заключение
    Литература

  • Контрольная работа:

    Налогообложение субъектов малого предпринимательства

    6 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….2
    Задача 1….3
    Задача 2….3
    Задача 3….4
    Задача 4….5
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….6
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…7

  • Курсовая работа:

    Бюджетное законодательство Российской Федерации

    21 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….2
    1. Структура доходов и расходов бюджета…3
    2. Таблица доходов и расходов федерального бюджета в 2008 году….4
    3. Таблица доходов и расходов федерального бюджета в 2009 году….5
    4. Таблица доходов и расходов федерального бюджета в 2010 году….6
    5. Таблица доходов и расходов федерального бюджета в 2011 году….8
    6. Таблица доходов и расходов федерального бюджета в 2012 году….9
    7. Таблица доходов и расходов бюджета Челябинской области и города Челябинска с 2008 по 2012 год….10
    8. Анализ федерального бюджета Российской Федерации….11
    9. Анализ регионального бюджета Челябинской области….13
    10. Анализ муниципального бюджета г. Челябинска…16
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….20
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….21

  • Тест:

    Управление государственной и муниципальной собственностью

    7 страниц(ы) 

    1.Финансовая санация характеризуется:
    1.
    оказанием предприятию финансовой помощи
    2.
    приостановлением дела о банкротстве
    3.
    ликвидацией предприятия
    4.
    введением внешнего управляющего

  • Контрольная работа:

    Территориальная организация населения, вариант №2

    27 страниц(ы) 

    1. ЗАДАНИЕ 1
    Эссе «основные черты демографической ситуации и тенденций ее развития в сельской местности России» ….2
    2. ЗАДАНИЕ 2
    Сравнительный анализ ресурсного потенциала экономических районов: уральского, дальневосточного и северного….5
    2.1 Природно-ресурсный потенциал уральского экономического района….5
    2.2 Природно-ресурсный потенциал дальневосточного экономического района….8
    2.3 Природно-ресурсный потенциал северного экономического района….11
    2.4 Сравнительный анализ ресурсного потенциала экономических районов: уральского, дальневосточного и северного…15
    3. ЗАДАНИЕ 3
    Главные центры промышленных и сельскохозяйственных отраслей России, районы их снабжения сырьем и районы сбыта готовой продукции.17
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….28

  • Тест:

    Правовые основы Российского государства

    6 страниц(ы) 

    Предусмотрены ли законом «О гражданстве» основания для отказа в выходе из гражданства Российской Федерации
    1) Нет
    2) да
    Президент России является:
    1.
    главой государства
    2.
    главой Парламента
    3.
    главой Правительства РФ
    4.
    гарантом Конституции РФ
    Возраст наступления полной дееспособности граждан РФ:
    1.
    16 лет
    2.
    18 лет
    3.
    14 лет

  • Курсовая работа:

    Учет расчетов с поставщиками и подрядчиками

    42 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УЧЕТА РАСЧЕТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ И ПОДРЯДЧИКАМИ
    1.1 Основные положения и определения….4
    1.2 Классификация учета расчетов с поставщиками и подрядчиками….5
    1.3 Задачи учета расчетов с поставщиками и подрядчиками….7
    1.4 Нормативно-правовая база…8
    2 МЕТОДИКА УЧЕТА РАСЧЕТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ И ПОДРЯДЧИКАМИ
    2.1 Характеристика аналитических и синтетических счетов…10
    2.2 Оценка учета расчетов с поставщиками и подрядчиками и порядок инвентаризации….13
    2.3 Порядок отражения в первичных документах, регистрах учета и формах годовой бухгалтерской отчетности….17
    2.4 Особенности учета расчетов с поставщиками и подрядчиками, отражаемые в учетной политике предприятия….22
    3 ФИНАНСОВО - ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ ПО ОТРАЖЕНИЮ УЧЕТА РАСЧЕТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ И ПОДРЯДЧИКАМИ…25
    4 ЗАДАЧА…34
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….35
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…36
    ПРИЛОЖЕНИЯ….37