«Профессиограмма конкретного работника организации. На примере начальника отдела подготовки кадров МДМ-Банка» - Реферат

Задумывались ли вы над тем, на что направлено ваше внимание, когда пытаетесь анализировать профессию с целью выбора? Очень часто человека привлекает чисто внешняя сторона профессиональной деятельности, которая лежит на поверхности и, как правило, не отражает ее глубинной сущности. Но ведь профессиональный труд — это человеческая деятельность, а значит, он непосредственно связан с проявлением определенных психологических процессов, которые и играют главную роль в содержании и характере труда. И только анализ профессии с точки зрения этих процессов и позволяет проникнуть в суть самой профессии.

Психологи выделили девять обобщенных психологических признаков, которые характеризуют любой профессиональный труд достаточно полно и всесторонне. К ним относятся: предмет труда; цель труда; средства труда; проблемность трудовых ситуаций; коллективность трудового процесса;

- самостоятельность в труде; особенность деловых контактов; ответственность в профессиональной деятельности; условия труда.

Каждый из этих обобщенных психологических признаков труда распадается еще на ряд более частных (мелких) признаков. В результате получается 53 психологических признака профессиональной деятельности.

Здесь может возникнуть вопрос: как же можно проанализировать профессию, если, кроме названия, о ней больше ничего не известно? Ведь чтобы подробно рассмотреть ту или иную профессию и определить в ней психологические качества труда, нужно знать содержание и характер труда, состав трудовых функций, условия труда, психофизиологические требования и многое другое. Оказывается, для этих целей служат словесные описания профессий, называемые профессиограммами.

Профессиограмма — это характеристика профессии, в которой описаны ее особенности, содержание и характер труда. Она является информационным источником, необходимым для ознакомления с профессией. Профессиограмма включает: 1) общие сведения о профессии; 2) характеристику процесса труда; 3) санитарно-гигиенические условия труда; 4) психологические требования профессии к человеку; 5) пути получения профессии.

В данной работы мы рассмотрим теоретические аспекты составления профессиограммы, а также составим профессиограмму для конкретного работника организации.

1. Требования к личностным качествам.

Для эффективного выполнения стоящих перед руководителем отдела подготовки кадров задач необходимо наличие таких общих характеристик, как хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность, оптимистичность. Несомненное значение имеют следующие социальные характеристики; социальная ответственность (желание осуществить намеченное и добиться перемен к лучшему), социальная уверенность (убежденность в необходимости дела и правильности своих действий по его осуществлению), педагогическая способность (умение объяснить, научить), способность предотвращать и устранять конфликты (создавать хорошую атмосферу в коллективе).

Важны следующие коммуникативные, свойства: стремление к общению, способность расположить к себе, умение четко формулировать высказывания.

Руководителю отдела как специалисту, работающему с людьми, нежелательны следующие тенденции: использование в своей деятельности элементов бюрократического стиля управления, стремление к жесткой регулярности в управленческой деятельности.

2. Требования к психологическим свойствам.

Большое значение имеют мыслительные свойства руководителя отдела подготовки кадров: аналитический склад мышления (способность, глубоко вникнув в суть, сформулировать главную проблему), сообразительность (оперативность разрешения проблем), умение критически мыслить (самоконтроль), опережающее мышление (мысленное предвидение дальнейших действий).

Требования к мнемическим свойствам (свойствам памяти) очень важны для руководителя отдела. Особая роль отводится объему запоминаемого материала, точности, длительности и прочности запоминания, поскольку начальнику отдела подготовки кадров приходится иметь дело с профессионально- и социально-ценностной информацией. Необходимо также умение быстро воспроизводить материал (извлекать из памяти).

Важнейшее из требований к аттенционным свойствам (свойствам внимания) - устойчивость внимания. Конечно, на успешность сохранения устойчивого профессионального внимания руководителя отдела подготовки кадров влияют такие характеристики личности, как ответственность и заинтересованность. Важно также умение распределять внимание между несколькими функциями в зависимости от ситуации.

3. Требования к психофизиологическим свойствам.

Для работы в обычных условиях руководителю отдела подготовки кадров требуются следующие психомоторные (динамические) свойства: терпеливость (устойчивость нервной системы к раздражителям), точность, аккуратность. В стрессовых (экстремальных) ситуациях необходимы уравновешенность (эмоциональная стабильность) и гибкость (приспособляемость к изменяющимся условиям).

Требования к волевым свойствам руководителя связаны с преодолением препятствий различной степени трудности. На успешность решения задач оказывают существенное влияние: настойчивость (последовательность в осуществлении задуманного), целеустремленность (способность подчинять себе обстоятельства), решительность (способность принять решение, выбрав его из нескольких вариантов).