«Руководство и лидерство - особенности исследования (ООО «Мвидео»)» - Отчет по практике

В соответствии с учебным планом Современной Гуманитарной Академии, мною пройдена научно-исследовательская практика по специальности «психология». Практику я проходила в магазине бытовой техники и электроники ООО «Мвидео» в качестве психолога кадровой службы. Период прохождения практики: с 21 апреля 2014 года по 8 июня 2014 года. Тема практики: «Руководство и лидерство - особенности исследования».

Целью прохождения научно-исследовательской практики является:

- ознакомление с организационной структурой ООО «Мвидео», основной деятельностью организации;

- изучение кадровой политики ООО «Мвидео»;

- исследование психологического климата ООО «Мвидео»;

- исследование особенностей руководства и лидерства;

- закрепление на практике теоретических знаний и сбор информации для написания текущего отчета.

С каждым годом деятельность российских компаний приносит все больше результатов, а сами компании, в свою очередь, выходят на мировую арену. Функционирование компаний становится эффективным в результате воздействия методов регулирования деятельности ее сотрудников. Одним из таких методов является лидерство.

Лидерство - качество управленца (лидера), которое позволяет направлять работу людей на то, чтобы деятельность компании становилась все более эффективной и результативной. Лидер должен уметь мотивировать людей, работающих в компании, создавать комфортные условия для работы, которые вызывали бы желание у сотрудников посещать свое рабочее место.

В ходе этого лидерство начинает играть важную роль в управлении организацией. Российские руководители стали учитывать важность данного понятия в сфере предпринимательства и управления.

1 Теоретическая часть: понятие лидерства

Понятие лидерства стало появляться в период между 1930-1950 гг., причем оно сразу стало достаточно масштабным и носило систематических характер.

Лидерство- это желание и умение управлять людьми, а также возможность воздействовать на их деятельность для достижения общих целей.

В эти времена проводились исследования, направленные на изучение личных черт эффективных лидеров в различных организациях. В ходе этих исследований появилась личностная теория лидерства. Исходя из нее у всех успешных руководителей есть ряд качеств, благодаря которым они достигли эффективности в своей деятельности и в результате, если бы было возможно выявить эти качества, ими можно было бы научить других людей, чтобы их деятельность начала приносить такие же результаты.

2 Исследовательская часть: выявление особенностей лидерства

М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть.

Сеть «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. Более 300 магазинов сети работает в 135 городах России.

Компания насчитывает более 17 тысяч сотрудников.

Для того, чтобы лучше понять ситуацию лидерства в ООО «Мвидео», стоит обратиться к опросам и полученным данным.

Проведя исследования и опросив сотрудников ООО «Мвидео», получились следующие результаты:

В ходе первого исследования, сотрудникам ООО «Мвидео» были предложены качества лидера, которые они должны были расположить в порядке убывания (от самых важных, по их мнению, заканчивая наименее важными). Возраст респондентов составлял 25-32 года. То, что ответили респонденты можно увидеть в Приложении А.

Для второго было опрошено два сотрудника ООО «Мвидео», возраста примерно 40 лет. Им были заданы следующие вопросы: "С какими проблемами по вашему мнению может столкнуться российская компания при определении стратегии лидерства? Попробуйте предложить путь(-и) их решения". Были получены следующие ответы: