Исследование отношения потребителей к товару фирме - Курсовая работа №35288

«Исследование отношения потребителей к товару фирме» - Курсовая работа

  • 11.11.2016
  • 32
  • 1140

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: novoanna55

Содержание

Введение….….….3

1.Теоретические аспекты маркетинговых исследований потребителей…5

1.1. Особенности маркетинговых исследований потребителя….5

1.2 Отношение потребителей к торговой марке товара….8

2 Характеристика сети магазинов «Магнит» и ее деятельности

2.1 Общие сведения о розничной сети магазинов «Магнит» и ее деятельности ….….13

2.2 Динамика основных технико-экономических показателей деятельности предприятия за период 2011-2013 гг…18

3 Исследование и анализ мотивации потребителей продукции сети магазинов «Магнит»…20

3.1 Анализ основных технико-экономических показателей….20

3.2 Описание методов и процедуры исследования отношения потребителей к сети магазинов….22

Заключение…29

Список литературы….….31


Введение

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы каждый аспект маркетинговой программы торгового предприятия, желающего выжить и достичь конкурентного преимущества на рынке, разрабатывался с учетом основных закономерностей поведения потребителей, знания потребительского спроса и его изменений в перспективе. Руководству предприятия необходимо учитывать психологию формирования привычек потребителя, факторы организационного, социального и личностного влияния на поведение и предпочтения потребителей, причины принятия потребителем соответствующего решения с целью ориентировать производство продовольственных товаров на удовлетворение этих предпочтений и запросов.


Выдержка из текста работы

В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающиеся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляют основу маркетинговых исследований. [4, с.4]

Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.


Заключение

Для усиления стимулирующей роли заработной платы целесообразно соблюдение следующих принципов:

1) зависимость заработной платы от эффективности, производительности и качества выполняемых работ с целью обеспечения заинтересованности наемных работников в результатах своей работы;

2) внедрение гибких систем оплаты, основанных на учете конечных результатов работы организации и индивидуального вклада работника, в том числе участие в прибылях;

3) исключение уравнительности в оплате работников;

4) при создании системы оплаты работников предусмотреть усиление ее объединяющей роли, исключающей противостояние между работниками.

Подводя итоги проделанной работы необходимо сказать, что анализируемое нами предприятие является успешным.

Анализируя сегодняшнюю систему стимулирования труда на предприятии Хлебозавод 1 можно сделать вывод, что она не эффективна.

Хотелось внести предложения по внедрению системы стимулирования труда основывающаяся на разделении всего персонала на две группы. Я разделила весь персонал торгового предприятия на две группы:

-первая группа – это управленцы, главными стимулами для них являются: бонус наличностью или акциями за результаты работы, премиальные выплаты, обеспечивающие долгосрочную заинтересованность менеджера в прибыльности предприятия, опцион на акции — право в определенный момент в будущем купить акции по их цене, пакет акций в качестве вознаграждения по итогам деятельности за рост доходов на акцию в течение 3 — 5 лет, также в качестве стимула используются премии из фонда директора.


Список литературы

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управления.7-е изд. - СПб.: Издательство "Питер", 2007. - 496 с.

2. Дубровин, И.А. Маркетинговые исследования: учеюное пособие для вузов/И.А. Дубровин. -2-е изд., М.: Дошков и К, 2009.-274 с. - 500 экз. - с. 18.

3. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг - М.: «Вильямс», 2007. -- С. 832

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. - М.: Экономика, 2006.С.-480

5. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2008.С.-200

6. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - СПБ.:Питер, 2006. С-800.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс - М. Издательский дом Вильямс, 2007.С.-420

8. Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2009. – С.-650

9. Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка: Практическое руководство. - М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2002. -- 288 с.

10. Старов С.А. Позиционирование как ключевой этап строительства бренда /С.А. Старов // Бренд-менеджмент. - 2009. - №4. - с. 198-211.

11. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. - СПб.: "Издательский дом "Нева", 2004. - 288 с.

12. Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай. - СПб.; Издательство "Питер", 2006. - 240 с.

13. Хруцкий В. Методика позиционирования товара из 7 шагов [Электронный ресурс] - Режим доступа: h**t://re-port.r*/articles/36939/


Тема: «Исследование отношения потребителей к товару фирме»
Раздел: Разное
Тип: Курсовая работа
Страниц: 32
Стоимость
текста
работы:
600 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения
  • Пишем сами, без нейросетей

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Отношение потребителей к новым товарам предприятия

    74 страниц(ы) 

    Введение….4
    1 Теоретические основы проведения маркетинговых исследований
    отношения потребителей к новым товарам….6
    1.1 Цели, задачи, основные понятия маркетинговых исследований….6
    1.2 Методы исследования потребительских предпочтений….12
    1.3 Разработка новых товаров в маркетинговой деятельности….15
    2 Характеристика деятельности предприятия ЗАО «Тихорецкий
    Мясокомбинат»….22
    2.1 Общие сведения о компании….22
    2.2 Организационная структура управления….25
    2.3 Динамика экономических показателей….27
    2.4 Характеристика маркетинговой деятельности предприятия….32
    3 Исследование отношения потребителей к новым товарам предприятия….40
    3.1 Маркетинговые особенности продукции предприятия и организация
    маркетинговых исследований на предприятии….40
    3.2 Анализ разработки новых товаров в маркетинговой деятельности
    предприятия….54
    3.3 Анализ отношения потребителей к новым товарам….59
    4 Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой
    деятельности предприятия….65
    4.1 Основные направления эффективного проведения маркетинговой
    деятельности ЗАО «Тихорецкий Мясокомбинат» на основе
    маркетингового исследования потребителей…65
    4.2 Расчет предполагаемого экономического эффекта….68
    Заключение….71
    Список использованных источников….74
    Приложение
  • Курсовая работа:

    Исследование влияния отношения воспитателя к детям на межличностные взаимоотношения дошкольников

    91 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ОТНОШЕНИЯ ВОСПИТАТЕЛЯ К ДЕТЯМ НА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ДОШКОЛЬНИКОВ
    1.1. Межличностные отношения в дошкольном возрасте 6
    1.2. Роль воспитателя в формировании взаимоотношений
    дошкольника 12
    1.3. Коррекционно-развивающая программа формирования положительных взаимоотношений у дошкольников. Рекомендации воспитателю ДОУ по формированию положительных взаимоотношений детей 24
    Выводы по первой главе 31
    Глава II. Экспериментальное исследование влияния отношения воспитателя к детям на межличностные взаимоотношения между детьми
    2.1. Общая характеристика выборки и методов исследования 32
    2.2. Анализ результатов констатирующего эксперимента 37
    2.3. Анализ результатов контрольного эксперимента 44
    2.4. Сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного эксперимента 44
    Выводы во второй главе 51
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
    Литература 53
    ПРИЛОЖЕНИЕ
  • Курсовая работа:

    Реклама на ТV

    30 страниц(ы) 

    Введение 3
    Понятие, виды и функции рекламы 5
    Характеристика телевизионной рекламы 10
    Методы оценки психологической эффективности рекламы 13
    Исследование телевизионной рекламы шоколадного
    батончика NUTS 18
    Заключение 26
    Список литературы 29
  • Дипломная работа:

    Ассортиментная политика и ее влияние на экономическое состояние фирмы на примере фармацевтического предприятия ООО Аптека Живика

    75 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ
    1.1 Товарный ассортимент. Понятие, задачи, классификация
    1.2 Планирование, формирование и управление ассортиментом
    1.3 Формирование торговой и ассортиментной политики аптечных учреждений
    1.4 Методы оценки эффективности ассортиментной политики фирмы
    2 АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЖИВИКА»
    2.1 Характеристика аптеки «Живика»
    2.2 Ассортиментная политика ООО «Живика»
    2.3 SWOT-анализ. Конкурентоспособность
    3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ООО «ЖИВИКА»
    3.1 Внедрение системы управления базами данных
    3.2 Рекомендации по мотивации персонала для совершенствования ассортиментной политики
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • Дипломная работа:

    Деятельность социального педагога общеобразовательной школы по подготовке старшеклассников к осознанному родительству

    70 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава I. Теоретические основы проблемы подготовки старшеклассников общеобразовательной школы к осознанному родительству…9
    1.1. Сущность и понятие осознанного родительства в психолого-педагогической науке ….9
    1.2. Проблема ответственного отцовства и материнства как факторы осознанного родительства….…19
    1.3. Основные направления, формы и методы деятельности социального педагога общеобразовательной школы по подготовке старшеклассников к осознанному родительству….27
    Выводы по первой главе….32
    Глава II. Содержание деятельности социального педагога по подготовке старшеклассников к осознанному родительству….35
    2.1. Организация опытной работы по подготовке старшеклассников к осознанному родительству на базе МОБУ СОШ № 5 г. Благовещенска Республики Башкортостан ….35
    2.2. Содержание и анализ опытной работы по реализации программы подготовки старшеклассников к осознанному родительству….46
    Выводы по второй главе….….53
    Заключение….56Список литературы….….60
    Приложения….…66
Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Аудит кассовых операций

    43 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Теоретические основы аудита кассовых операций…4
    1.1. Задачи аудита кассовых операций, контроль за соблюдением кассовой дисциплины….4
    1.2. Этапы проведение аудита кассовых операций….6
    2. Проведение аудита кассовых операций в ЗАО «Кристалл»….10
    2.1. Планирование аудиторской проверки в ЗАО «Кристалл»….10
    2.2. Проведение аудита кассовый операций в ЗАО «Кристалл»….17
    Заключение….22
    Глоссарий…24
    Список литературы…25
    Приложение А…26
    Приложение Б…33
    Приложение В…36
  • Шпаргалка:

    Примерный перечень экзаменационных вопросов для итогового (государственного) междисциплинарного экзамена направление 521400 (030500.68) «юриспруденция» магистерская программа: 521403 «гражданское право, семейное право, международное частное право»

    255 страниц(ы) 

    1. - Понятие гражданского права как отрасли права, его предмет, метод и источники.
    2. Характеристика имущественных прав.
    3. -Принцип юридического равенства сторон в гражданском праве.
    4. Дискуссионный характер вопроса о теории предмета гражданского права.
    5. Принцип историзма в гражданском праве.
    6. Характеристика частного и публичного права.
    7. Принцип дозволительной направленности гражданско-правового регулирования.
    8. Характеристика общей части гражданского права.
    9. Объекты гражданско-правовых отношений, их общая характеристика.
    10. Сущность унификации гражданско-правовых систем.
    11. Проявление влияния континентального права на российское гражданское право.
    12. Система гражданского законодательства.
    13. Понятие и сущность гражданско-правовой ответственности.
    14. Договорная и внедоговорная ответственность в гражданском праве.
    15. Характеристика Гражданского кодекса Российской Федерации.
    16. Обычай делового оборота как источника гражданского законодательства.
    17. Объекты результатов интеллектуальной деятельности.
    18. Содержание патентных прав.
    19. Применение норм гражданского законодательства по аналогии и по кругу лиц.
    20. Гражданская правоспособность государства.
    21. Характеристика форм собственности.
    22. Субъекты права собственности.
    23. Виды средств индивидуализации.
    24. Различия общей долевой и общей совместной собственности.
    25. Порядок приобретения права собственности на бесхозное имущество.
    26. Определение понятий: «реквизиция», «конфискация».
    27. Исключительные права на селекционные достижения.
    28. Круг субъектов права частной собственности.
    29. Характеристика права собственности общественных и религиозных организаций.
    30. Объекты права государственной собственности.
    31. Осуществление права муниципальной собственности.
    32. Общие положения о наследовании по закону.
    33. Общие положения о наследовании по завещанию.
    34. Понятие авторского права, его источники.
    35. Права, смежные с авторскими.
    36. Семейное право: понятие, предмет и метод.
    37. Источники семейного права.
    38. Понятие семьи. Круг членов семьи по семейному праву.
    39. Семейные правоотношения: понятие и виды.
    40. Понятие и форма брака, условия его заключения и порядок регистрации.
    41. Порядок расторжения брака.
    42. Сроки исковой давности и иные сроки в семейном праве.
    43. Понятие, основания признания брака недействительным и правовые последствия.
    44. Законный режим имущества супругов.
    45. Договорный режим имущества супругов.
    46. Правила раздела имущества супругов: способы, порядок раздела, правила определения долей в общем имуществе.
    47. Ответственность супругов по обязательствам.
    48. Личные права несовершеннолетних детей в семье.
    49. Лишение родительских прав: основание, порядок и правовые последствия.
    50. Основания возникновения алиментной обязанности.
    51. Порядок определения твердой денежной суммы алиментов.
    52. Алиментная обязанность родителей и детей.
    53. Размер и формы взыскания алиментов.
    54. Уменьшение или увеличение алиментов, взыскиваемых на содержание несовершеннолетних детей.
    55. Участие родителей в дополнительных расходах на детей.
    56. Взыскание алиментов на детей в твердой денежной сумме.
    57. Индексация алиментов.
    58. Взыскание и порядок использования алиментов на несовершеннолетних детей, постоянно находящихся в детских учреждениях.
    59. Обязанности по взаимному содержанию супругов и бывших супругов.
    60. Условия освобождения от обязанностей по содержанию.
    61. Прекращение обязанностей по содержанию.
    62. Условия и размер взыскания алиментов с братьев и сестер.
    63. Условия взыскания алиментов с дедушки и бабушки на содержание внуков. Обязанности внуков содержать дедушку и бабушку.
    64. Алиментная обязанность фактических воспитанников и условия освобождения их от уплаты алиментов.
    65. Алиментная обязанность пасынков и падчериц и условия освобождения их от уплаты алиментов мачехе и отчиму.
    66. Основание, порядок и правовые последствия лишения родительских прав.
    67. Формы взыскания алиментов.
    68. Соглашение об уплате алиментов.
    69. Порядок взыскания задолженности по алиментам: определение суммы задолженности, возможность освобождения от уплаты задолженности.
    70. Порядок восстановления в родительских правах.
    71. Понятие, условия и порядок усыновления.
    72. Понятие опеки и попечительства, порядок и условия назначения.
    73. Права и обязанности опекуна и попечителя.
    74. Приемная семья: понятие, порядок образования, правовой статус приемных родителей и приемных детей.
    75. Усыновление детей-граждан РФ иностранными гражданами.
    76. Порядок выявления и учета детей, оставшихся без попечения родителей.
    77. Международное частное право: понятие, предмет и система.
    78. Источники международного частного права.
    79. Соотношение МЧП с национальным правом (гражданским, семейным, процессуальным и др.) и международным публичным правом.
    80. Классификация коллизионных норм в международном частном праве.
    81. Коллизионные вопросы деликтных обязательств в российском законодательстве и международных договорах.
    82. Договорные отношения в международном частном праве.
    83. Правовое положение иностранцев и иностранных юридических лиц в Российской Федерации.
    84. Международно-правовое регулирование отношений в области охраны прав на результаты интеллектуальной деятельности.
    85. Юридический иммунитет государств.
    86. Основные международные источники об охране авторских прав.
    87. Международно-правовая охрана промышленной собственности.
    88. Особенности правового регулирования внешнеэкономических сделок.
    89. Правовое регулирование международных перевозок грузов.
    90. Правовые основы международных расчетов.
    91. Осуществление международно-правового регулирования деликтных и иных внедоговорных отношений.
    92. Сущность коллизионно-правового регулирования наследственных отношений международного характера.
    93. Коллизионные вопросы в области трудовых отношений Международное частное право о защите прав и интересов детей.
    94. Трудовые права иностранцев в Российской Федерации.
    95. Порядок установления содержания норм иностранного права и последствия неправильного применения этих норм.
    96. Признание и исполнение решений иностранных судов.
    97. Сущность международной подсудности.
    98. Деятельность международного коммерческого арбитража в России.
    99. Правовое положение российской собственности за рубежом.
    100. Банковские гарантии в международных денежных обязательствах.
    101. Понятие международного гражданского процесса.
    102. Правовые основы международного коммерческого арбитража.
    103. Правовое регулирование иностранных инвестиций.
    104. Система российского законодательства по международному частному праву.
    105. Международная регистрация товарных знаков.
    106. Применение права непризнанного государства.
    107. Унификация и гармонизация в международном частном праве.
    108. Брачно-семейные отношения в международном частном праве.
    109. Исполнение судебных решений и поручений иностранных судов.
    110. Договор международной купли-продажи товаров.
    111. Договоры подряда и технического содействия.
    112. Иностранные инвестиции в свободных экономических зонах.
  • Курсовая работа:

    Методы оптовых и розничных продаж

    35 страниц(ы) 

    Введение
    1. Розничная торговля
    1.1 Развитие розничной торговли
    1.2 Методы розничных продаж
    2. Оптовая торговля
    2.1 Сущность и значение оптовой торговли
    2.2 Методы оптовой торговли
    Заключение
    Глоссарий
    Список использованных источников
    Приложение
  • Курсовая работа:

    Виды административных наказаний

    32 страниц(ы) 

    Введение….….3
    1.Сущность и цели административного наказания….5
    1.1.История развития административных наказаний….5
    1.2.Сущность административных наказаний ….11
    1.3 Правила назначения административного наказания…14
    2 Характеристика видов административных наказаний….….18
    2.1 Предупреждение и штраф–как вид административного наказания….18
    2.2 Административный арест и административное приостановление….24
    Заключение….30
    Список использованных источников….32
  • Отчет по практике:

    Правовые основы деятельности службы судебных приставов

    20 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Правовые основы деятельности ФССП ….4
    2 Процедура исполнительного производства….…8
    Заключение….….15
    Список использованных источников…17
    Приложение….….18
  • Отчет по практике:

    Оценка и прогнозирование объемов продаж (работ, услуг) предприятия (организации, фирмы)

    15 страниц(ы) 

    Введение….….3
    1 Методы прогнозирования объемов продаж….5
    2 Оценка и прогнозирование объемов продаж ООО Сокол…14
    Заключение….….26
    Список использованных источников….28
    Приложение .….29
  • Отчет по практике:

    Проектирование локальных и вычислительных сетей

    32 страниц(ы) 

    Определения
    Введение
    1.1 Аналитический обзор. Анализ литературных источников
    1.2 Построение ЛВС МБУЗ «АЦГБ»
    Заключение
    Список использованных источников
  • Практическая работа:

    Исследовательский проект «Тайны плесени

    20 страниц(ы) 

    Исследовательский проект «Тайны плесени»
  • Отчет по практике:

    Изучение принципов организации беспроводных сетей на конкретном предприятии

    25 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Особенности построения беспроводной сети….5
    2 Знакомство с особенностями администрирования на предприятии ООО "Сердикс"….….12
    Заключение….….22
    Список использованных источников….….….24
    Приложение….….…25
  • Контрольная работа:

    Бизнес-процессы поставки и продажи товара в розничном магазине

    13 страниц(ы) 

    1. Бизнес-процессы поставки и продажи товара в розничном магазине. (укажите основные требования к организационному, информационному, программному обеспечению)