«Международный рынок туризма и конкурентоспособность российских туристических фирм» - Дипломная работа

Содержание

Введение 3

Глава 1. Международный рынок туризма: основные положения и перспективы развития 5

1.1. Конъюнктурный обзор международного туристского рынка ….14

1.2. Характеристика российского международного туризма ….30

1.3. Перспективы развития международного рынка туризма ….43

Глава 2. Теоретические основы конкурентоспособности туристической фирмы 50

2.1. Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы ….0

2.2. Международная конкуренция в сфере туристских услуг …60

Глава 3. Оценка конкурентоспособности туристской фирмы ….64

3.1. Характеристика туристской фирмы ООО «TEZ TOUR» ….67

3.2. Сравнительный анализ конкурентоспособности туристской фирмы ООО «TEZ TOUR» ….69

3.3. Мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности туристской фирмы ООО «TEZ TOUR» ….79

Заключение …. 82

Список использованной литературы ….84

Приложения

Введение

Публикации последних лет о туризме сводят мнения к тому, что туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.

К началу XXI в. международный туризм по экономической эффективности вышел на первое место в мире, значительно опередив лидеров мировой торговли – автомобильную и нефтегазовую отрасли экономики [1, c.3]. Выход международного туризма на данные позиции убедительно подтверждает статистика ВТО за 2000 г. – последний год ХХ века: международный туристский бизнес легко преодолел рубеж по численности прибытий туристов – более одного миллиарда. Почетное первое место по приему туристов занимает Европейский континент (прил. 1).

Как известно, данная отрасль хозяйства является фундаментальной основой многих развитых и развивающихся стран мира. Все это полностью объясняет то, что туризм на сегодняшний день играет одну из главных ролей в мировой экономике и является в настоящее время одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому вопросы о будущем данной отрасли мирового хозяйства, о ее перспективах и динамике ее развития в наступившем третьем тысячелетии столь важны.

В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали повседневной реальностью. В результате – туризм является сейчас одним из самых динамично развивающихся видов международного бизнеса.

Данная дипломная работа обозначивает цель:

- Рассмотреть международный рынок туризма, а также определение конкурентных преимуществ российской туристской фирмы на международном туристическом рынке.

Поставлены задачи:

1. Изучить Российской туристический рынок (рынок туроператоров).

2. Подчеркнуть значимость туризма России.

3. Определить соответствие туризма России на современном этапе требованиям международного развития туризма и стандартам.

4. Оценить степень влияния туристического рынка на экономику страны.

Объект работы:

Международный рынок туризма. Рынок туристских услуг в Российской Федерации.

Рынок туристских услуг в Турции

Заключение

Итак, обобщая все вышесказанное, необходимо отметить, что по прогнозам специалистов и в наступающем третьем тысячелетии рост туристической индустрии будет необратим, и быстрые темпы развития данной отрасли мировой экономики будут сохраняться. И это вполне объяснимо, особенно учитывая тот факт, что на данном этапе своего развития человеческое общество трансформировалось из общества производительности и благосостояния в «общество свободного времени», поэтому путешествия и туризм для огромного количества жителей нашей планеты стали категориями важными, незаменимыми и неотъемлемыми от самых необходимых условий жизни.

В то же время спрос на туристические услуги будет претерпевать некоторые изменения, что связано с появлением нового типа потребителя на рынке туризма. Турист будущего высоко информирован и образован, он очень требователен и привередлив, мобилен и индивидуален, он стремится жить полной жизнью и получить от этой жизни массу всевозможных впечатлений, он избалован изобилием предлагаемых ему товаров и услуг, он непостоянен и жаждет разнообразия, удовольствий и развлечений.

В целом же, по мнению специалистов, мировая индустрия туризма входит в период постоянно увеличивающегося объема путешествий, усиливающейся конкуренции среди регионов и стран пребывания. При этом Европа останется самым важным и популярным регионом, привлекающим туристов и путешественников. Юго-Восточная Азия и Тихоокеанский регион обойдут американский континент и займут второе место. Россия также займет свое место в индустрии международного туризма.

Конкуренция на рынке усиливается, но она, по-прежнему, не настолько жесткая, как в Европе или Америке.

О серьезной конкуренции среди агентств говорит и тот факт, что лидерами розничного рынка являются турагентства, за которыми не стоит собственного туроператора.

Целесообразным будет повышение конкурентоспособности фирмы за счет повышения качества услуг туристам с высоким уровнем дохода. Данная рекомендация подразумевает в том числе повышение комфортабельности авиаперелета

Список литературы

1. Александрова А.Ю. Международный туризм (учебник). М., 2002.

2. Академия рынка. М., 1993.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: ПИТЕР, 1999.

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – М.: Герда, 2002.

5. Бреддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФРА, 2000.

6. Вольский А.Н. Индустриальная, инновационная и инвестиционная независимость // Экономист. – 1999. - №4.

7. Вомский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития // Вопросы экономики. – 2004. - №1.

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998.

9. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. – СПб: Спец. Литература, 1999.

10. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие / Моск. акад. Экономики и права. – М.: Нолидж, 1996. – 311 с.: табл.

11. Долматов Г.М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. М., 2001.

12. Ердавлетов С.Р. Основы географии туризма.

13. Журнал «Туризм: право и экономика» № 1, 2004.

14. Журнал «Туризм: право и экономика» № 2, 2004.

15. Журнал «Туризм: право и экономика» № 3, 2004.

16. Журнал «Туризм: право и экономика» № 4, 2004.

17. Карпова Г.А., Воронцова М.Г., Нотарова М.В. и др. Экономика современного туризма. – М.: Герда, 1998.

18. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 1999.

19. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1990.

20. Кормнов Ю. Ориентация экономики на конкурентоспособность // Экономист. – 2001. - №1.

21. Материалы, подготовленные группой консультантов-методологов ЗАО «Интерком-Аудит».

22. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинженеринг инновационного предпринимательства. – М.: ЮНИТИ, 1999.

23. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2002.

24. Портер М.Е. Международная конкуренция. – М.: Международные отношения, 1998.

25. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. – М., 1997.

26. Ровенский Ю.А. Стратегия развития предпринимательства. – М., 1998.

27. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М., 1997.

28. Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 400 с.: ил.

29. Сенин В.С. Введение в туризм: Учебное пособие. – М., 1993.

30. Стрекалов О.Б. Инновационный менеджмент. – Казань: КГТУ, 2003.

31. Туризм в 2020 году // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 1998. - №1.

32. Туристическая энциклопедия.

33. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 1995.

34. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», принят государственной Думой 4 октября 1996 года, одобрен Советом Федерации 14 ноября 1996 года.

35. Фомичев В.И. Международная торговля. – М., 1998.

36. Хорошилов Р. Инновации и конкурентоспособность техники. // Экономист. – 1998. - №4.

37. Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации: Пер. с нем. – М.: АО «Интерэксперт», 1994. – (Практикум делового человека).

38. Шумпетер И. Теория экономического развития. – М.: Прогресс, 1997.

39. Якокка Ли. Карьера менеджера. – Мн.: Парадокс, 1996.

40. Grönroos, C., Service Management and Marketing, Macmillan / Lexington Books, New York, NY, 1990.

41. h**t://giamont.narod.r*/LizUsl.htm

42. h**t://w*w.firmu.r*/Licenz.htm

43. h**t://w*w.turkey.com

44. h**t://profi.utravel.r*

45. h**t://teztour.r*

46. h**t://w*w.sunrise-tour.r*

47. h**t://tonkosti.r*

48. h**t://w*w.turkey.com

49. h**t://tourweb.r*

50. h**t://w*w.itravel.r*/

51. h**t://w*w.etis.r*

52. h**t://w*w.rostour.r*