«Модель компетенции, как фактор эффективной оценки персонала» - Реферат

Введение

Понятие компетенции, ее виды и качества

Компетенции являются одним из ключевых инструментов управления эффективностью человеческих ресурсов. Они незаменимы для крупных предприятий - если в маленьких компаниях руководители могут просто договориться о стандартах менеджмента и требованиях к сотрудникам, то для крупных предприятий необходима четкая система управления человеческими ресурсами, и именно корпоративная модель компетенций становится основой этой системы. Использование компетенций при оценке персонала позволяет менеджерам анализировать не только результаты, достигнутые сотрудником за прошедший период, но и способы достижения таких результатов [69. С. 82].

Хорошо проработанные компетенции помогут упорядочить проведение аттестационных мероприятий, если же выбрана стандартная модель компетенций, не адаптированная к стратегическим целям и специфике компании, она не будет работать эффективно. Компетенции, внесут огромные вклады в практику управления людьми. Размер и ценность этих вкладов зависят от совершенства композиции и использования моделей компетенций.

Заключение

Принципы построения модели компетенций

Многие организации разрабатывают и применяют, по меньшей мере более 15 лет, наборы критериев, схожие с моделью компетенций. В настоящее время в бизнес-психологии образовалось целое направление, исследующее компетенции и их применение, что видно по тематике статей, журналов, конференций и консультаций, посвященных использованию компетенций.

Модель компетенций дает возможность создать такой набор критериев, который непосредственно связывает широкий спектр конкретных видов деятельности с управлением персоналом.

Набор общих критериев управления персоналом имеет два важных преимущества:

- возможность разработки общего языка для описания эффективности работы целой организации. А общий язык помогает установлению понимания между сотрудниками различных отделов и разных уровней организации. Например - единого для всех понимания: что такое хорошее руководство и что означает эффективная работа в команде;

- возможность достижения высокого уровня согласованности при оценке работника, при отборе кандидатов на поощрение. Все эксперты будут одинаково понимать ценные качества работника и знать, что необходимо оценить, а что можно проигнорировать [86. С. 74].

Раньше только профессионалы (например, специалисты по отбору персонала и эксперты по оценке качеств работника) определяли и использовали критерии, подобные компетенциям. Эти критерии служили только для узкоспециального применения. Линейные менеджеры встречались с чем-то похожим на модели компетенций только при принятии решений о поощрении работников. Недавние изменения в функциях и организационной практике работы с персоналом привели к намного большему вовлечению менеджеров- практиков в деятельность, которая раньше называлась «работой с персоналом» [107. С. 112].

Список литературы

1. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда [Текст] / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 345 с.

2. Аксенов, Е.А. Технологические аспекты проведения аттестации [Текст] / Е. А. Аксенов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 187 с.

3. Аксенова, Е.А. Стратегический ассессмент [Текст] / Е.А. Аксенова. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 229 с.

4. Абрамова, В.Н. Психологические методы работы с кадрами на АЭС [Текст] / В.Н. Абрамова, В.В. Велихов, Е.Г. Вельская. – М.: Энергоатомиздат, 1990. – 432 с.

5. Алехина, О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов долгосрочного развития компании [Текст] / О. Алехина //Управление персоналом. – 2000. – № 4. – С. 9-13.

6. Алферов, Ю. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом [Текст] / Ю. Алферов, И. Курдюмова, Л, Писарева. – М.: РПА, 1997. – 198 с.

7. Апенько, С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях [Текст] / С. Н. Апенько. – М.: Информ-Знание, 2005. – 205 с.

8. Агеев, B.C. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров [Текст] / В.С. Агеев, Т.Ю. Базаров, В.С. Скворцов. – М.: МГУ, 1986. – 376 с.

9. Андреев, В.Н. О системе непрерывной подготовки, оценки и выдвижения руководящих кадров предприятие [Текст] / В.Н. Андреев, О.В. Русецкая. – СПб.: СПбУЭФ, 1993. – 479 с.

10. Апенько, С.Н. Применение системного подхода к оценке профессионально-важных качеств персонала [Текст] / С.Н. Апенько // Известия Академии труда и занятости, – 2002. – № 3. – С. 18-24.

11. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Амстронг. – СПб.: Питер, 2009. – 340 с.

12. Армстронг, М. Управление эффективностью работы [Текст] / М. Амстронг, А. Бэрон. – М.: ГИППО, 2007. – 179 с.

13. Артемов, О.Ю. Теория и практика работы с кадрами [Текст] / О. Ю. Артемов, Н.И. Архипова, И.Н. Ермакова, Н. В. Овчинникова. – М.: РГГУ, 2007. – 203 с.

14. Баканов, Е.А. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента [Текст] / Е.А. Баканов, Б.Г, Прошкин // Человек и труд. – 1997. – № 6. – С. 17-22.

15. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 221 с.

16. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: ИПК ГС, 1996. – 378 с.

17. Базаров, Т.Ю. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур [Текст] / Т.Ю. Базаров, Х.А. Беков, Е.А. Аксенова. – М.: ИПК ГС, 1995. – 254 с.

18. Баллантайн, И. Ассессмент-центр [Текст] / И. Баллантайн, Н. Попова. – М.: Гиппо, 2008. – 173 с.