«Анализ эффективности системы управления персоналом предприятия» - Курсовая работа

Содержание

Введение 3

1. Методика анализа эффективности системы управления персоналом в организации 5

2. Анализ эффективности системы управления персоналом на примере ООО «МЕДФАРМСОЮЗ» 10

2.1 Краткая характеристика объекта исследования 10

2.2 Анализ системы управления объекта исследования 20

2.3 Выявление проблем в системе управления персоналом ЗАО «МЕДФАРМСОЮЗ» 30

3. Совершенствование системы управления персоналом ЗАО «МЕДФАРМСОЮЗ» 33

3.1 Предложения по усовершенствованию системы управления персоналом 33

3.2 Расчет социально – экономической эффективности 40

Заключение 42

Список используемой литературы 43

Введение

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обуславливается его способностью к творчеству, которое в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.

В связи с этим основным источником прибыли рассматриваются инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее затраты на персонал считались ненужными расходами. Эти вложения направлены на создание условий для развития творчества.

Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, так как имеет возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию и критически относится к предъявляемым к нему требованиям.

Оценивая эффективность функционирования системы управления, необходимо сопоставлять расходы на ее содержание с полезными результатами управленческой деятельности. Это тоже важный аспект оценки эффективности управления.

Актуальность совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

Цель работы – анализ эффективности системы управления персоналом в организации.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Определить методику проведения анализа эффективности системы управления персоналом в организации.

2. Провести анализ и оценку существующей системы управления персоналом на примере ООО «МЕДФАРМСОЮЗ».

3. Выявить проблемы в системе управления персоналом ООО «МЕДФАРМСОЮЗ».

4. Разработать предложения по совершенствованию системы управления персоналом рассматриваемой организации.

Объектом исследования является система управления персоналом ООО «МЕДФАРМСОЮЗ»

Предмет исследования – анализ эффективности системы управления персоналом.

Методы исследования. Для выполнения поставленных задач использовались следующие методы: анализ и синтез информации; системный метод; дедукция; обобщение полученной информации; количественный метод (представление данных в виде таблиц и схем).

Информационная база исследования. Информационной базой послужили труды ученых в области анализа, в частности анализа эффективности системы управления персоналом, финансовая отчетность ООО «МЕДФАРМСОЮЗ» за 2009 – 2010 гг.

Работа состоит из введения, 3 глав, заключения. Содержит 16 таблиц, 7 рисунков. Список литературы состоит из 12 источников. Общий объем курсовой работы 42 страницы.

Выдержка из текста работы

Методика оценки эффективности управления персоналом -сопоставление затрат и результатов труда и исчисление на этой основе показателей эффективности.

Мотивация — это побуждение человека к действию для достижения его личных целей и целей организации.

Общий критерий эффективности - экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т.е. осуществление предприятием (или организацией) своих задач при наименьших затратах.

Определение экономической эффективности - сопоставление результатов и затрат. [5, с.84]

Персонал - это работники, выполняющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с помощью средств труда.

Повышение эффективности есть получение лучших результатов с меньшими затратами.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Система работы с персоналом – это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии.

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководящего звена, руководителей и специалистов подразделений, в том числе на разработку принципов и методов управления персоналом.

Целью исследования системы управления персоналом является выявление положительных и отрицательных моментов при воздействии на трудовой потенциал организации и определение более эффективного влияния в дальнейшем.

Заключение

В данной курсовой был проведен анализ и дана оценка эффективности системы управления персоналом в ЗАО «МЕДФАРМСОЮЗ».

В первой части был изложен теоретический материал по анализу эффективности системы управления персоналом. Были описаны методы исследования системы управления персоналом, целью которых является выявление положительных и отрицательных моментов при воздействии на трудовой потенциал и определение более эффективного влияния в дальнейшем.

Вторая часть курсовой работы – аналитическая. Здесь была проделана следующая работа:

• проведен анализ и оценка существующей системы управления персоналом в ЗАО «МЕДФАРМСОЮЗ»:

• дана краткая характеристика деятельности клиники, изучена система управления; проведен анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия, в результате чего выяснилось, что деятельность клиники подвержена влиянию извне; изучив культуру клиники путем опроса, был сделан вывод, что преобладает культура власти; был проведен анализ всех финансово – экономических показателей, его результатом является определение деятельности клиники в целом как прибыльной и высокорентабельной; была проанализирована кадровая политика и выявлены проблемы в системе управления персоналом, основными проблемами являются отсутствие кадрового резерва и материального стимулирования.

В третьей части курсовой работы предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом, по устранению проблем в этой системе через анализ поля сил К. Левина. В результате этого анализа выявлено, что движущие силы оказывают большее влияние, чем сдерживающие, что доказывает необходимость нововведения. Внедрение этого изменения прибыльно и оправдано, о чем свидетельствует рассчитанная социально – экономическая эффективность.

Список литературы

1. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Под ред. В.И.Стражева. – Минск: Вышэйшая школа, 2003. – 480 с.

2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие для студентов экон. специальностей вузов / Под общ. ред. Л. Л. Ермолович. – Минск: Интерспрессервис: Экоперспектива, 2001. – 571 с.

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 416 с.

4. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта /А.Н.Богатко. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 207 с.

5. Власова В.М.,Журавкова И.В.,Крылов Э.И. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: Учебное пособие для вузов – М.: Финансы и статистика, 2006.

6. Ерохина Р.И., Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии. Учебн. Пособие / под ред. проф. А.И. Рофе. - М.: "МИК",2000 - с.160.

7. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В.Ковалев, О.Н.Волкова. – М.: Проспект, 2000. – 424 с.

8. Кокшарова В.В. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии / В.В.Кокшарова: Учеб. пособие. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2003. – 236 с.

9. Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности / Ю.Г.Одегов, Л.В.Карташова. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 256 с.

10. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятия / С.М.Пястолов. – М.: Академический проект, 2003. – 573 с.

11. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия: методологические аспекты / Г.В.Савицкая. – М.: Новое знание, 2004. – 160 с.

12. Экономика труда: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Ю.П. Кокин, проф. П.Э. Шлендер. - М.: Магистр, 2008.