«Дисциплина «Деньги, кредит, банки»с использованием компьютерной обучающей программы.Вариант № 17» - Контрольная работа

изучению подлежит:
А. Уровень инфляции и безработицы в стране.
Б. Динамика цен на продукцию и котировок ценных бумаг предприятия.
В. Экономическая ситуация в стране, отрасли и на предприятии.
2. При проведении технического анализа инвестиционной ситуации применяются технические приемы:
А. Интервьюирование участников фондового рынка.
Б. Построение диаграмм и графиков.
В. Использование конфиденциальной информации.
3. Задача
Портфель паевого инвестиционного фонда состоит из 100 акций компании «Х», имеющих курсовую стоимость 50 руб. за акцию, 300 акций компании «У», имеющих курсовую стоимость 70 руб. за акцию, и 1000 облигаций, имеющих номинал 1000 руб. и курсовую стоимость 95%. В обращении находится 1000 инвестиционных паев. Обязательства фонда составляют 2000 руб. Рассчитайте стоимость пая для покупателя с округлением до целого рубля, если размер скидки/наценки составляет 1%
4. Список использованной литературы

1.2. Формы и методы правового воспитания….9
Глава 2. Проблемы правового воспитания….13
2.1. Актуальные проблемы воспитания правовой культуры молодежи.13
2.2. Правовое воспитание как метод преодоления правового цинизма: основные направления….17
Заключение….23
Список использованных источников и литературы….24

3. материальная база
4. высокие технологии
5. компьютерная наука
Вопрос 2. Назовите минимальную единицу измерения количества информации с точки зрения компьютера?
1. бит
2. байт
3. килограмм
4. километр
5. мегабайт
Вопрос 3. Кто разработал основные принципы построения ЦВМ?
1. Чебышев
2. Паскаль
3. Лебедев
4. Честер
5. Дж.фон Нейман
Вопрос 4. К какому поколению ЭВМ относятся машины EC-1022, EC-1035?
1. первому
2. второму
3. третьему
4. четвертому
5. пятому
Вопрос 5. В каком году был создан первый персональный компьютер фирмы IBM?
1. 1977
2. 1960
3. 1970
4. 1981
5. 1990
Задание 2
Вопрос 1. Что такое hardware и software?
1. аппаратное и программное обеспечение
2. принтеры и сканеры
3. типы компьютеров
4. комплекс программ
5. приложения
Вопрос 2. Какую систему счисления образуют цифры 0 и 1?
1. троичную
2. двоичную
3. десятичную
4. восьмеричную
5. шестнадцатеричную
Вопрос 3. Человек взаимодействует с компьютером с помощью .
1. кодов
2. естественного языка
3. программ
4. языков программирования
5. специальных устройств
Вопрос 4. Что такое соглашение?
1. определенные действия
2. функции компьютера
3. определенный порядок работы
4. набор функций, которые выполняются определенной программой
5. название программы
Вопрос 5. Умолчание - это .
1. определенный порядок работы
2. набор функций
3. программа
4. действия
5. конкретный вариант исполнения той или иной функции
Задание 3
Вопрос 1. Компьютер - это .
1. комплекс технических средств, предназначенных для работы пользователя
2. комплекс технических средств, предназначенных для обеспечения сетевой связи
3. комплекс технических средств, предназначенных для автоматического преобразования информации в процессе решения вычислительных и информационных задач
4. комплекс технических средств, предназначенных для обработки текстов и графики
5. комплекс технических средств, предназначенных для выполнения расчетов
Вопрос 2. Определите основные характеристики классов современных ЭВМ.
1. наличие периферийных устройств
2. производительность процессора
3. объем памяти
4. производительность, емкость ОП и ВЗУ, разрядность
5. разрядность шины данных
Вопрос 3. Какой объем оперативной памяти может быть наибольшим в современных компьютерах (Мбайт)?
1. 128
2. 256
3. 64
4. 512
5. 32
Вопрос 4. Деление персональных компьютеров по поколениям осуществляется по .
1. типу микропроцессора
2. типу памяти
3. объему ОЗУ
4. наличию сопроцессора
5. разрядности микропроцессора
Вопрос 5. Какая разрядность соответствует процессору Pentium?
1. 64 бит
2. 32 бит
3. 16 бит
4. 64 байта
5. 32 байта
Задание 4
Вопрос 1. Назовите основной узел компьютера.
1. системная шина
2. клавиатура
3. монитор
4. источник питания
5. микропроцессор
Вопрос 2. Какое устройство необходимо подключить для ускорения выполнения операций?
1. устройство управления
2. арифметико-логическое устройство
3. математический сопроцессор
4. микропроцессорную память
5. порт ввода/вывода
Вопрос 3. Сколько направлений передачи информации обеспечивает системная шина?
1. 3
2. 2
3. 4
4. 6
5. 1
Вопрос 4. Какие виды запоминающих устройств содержит основная память?
1. RAM, BIOS
2. ВЗУ
3. CMOS RAM
4. ПЗУ, ОЗУ
5. НЖМД, НГМД
Вопрос 5. Какие устройства относятся к внешним?
1. основная память
2. принтеры
3. системная шина
4. микропроцессор
5. устройство управления
Задание 5
Вопрос 1. Где хранится информация об аппаратной конфигурации компьютера?
1. ПЗУ
2. внешней
3. CMOS RAM
4. постоянной
5. верхней
Вопрос 2. В какой форме представлена информация в компьютере?
1. в восьмеричном коде
2. в двоичном коде
3. в цифровой форме
4. в виде байтов
5. в виде битов
Вопрос 3. Какие формы представления двоичных чисел Вам известны?
1. в виде двоичного кода
2. в виде восьмеричного кода
3. в виде слова и полуслова
4. с фиксированной и плавающей точкой
5. в виде последовательных бит
Вопрос 4. Что такое поле данных?
1. восьмеричный формат числа
2. специальное представление числа
3. двоично-десятичное число
4. структурную запись числа
5. последовательность нескольких бит или байт
Вопрос 5. Какая программа осуществляет перевод программ с языков высокого уровня на машинный язык?
1. упаковщик
2. компилятор
3. редактор
4. отладчик
5. загрузчик
Задание 6
Вопрос 1. На какие составляющие принято делить программное обеспечение?
1. операционные системы и сервисные программы
2. утилиты и приложения
3. инструментальные средства и системы технического обслуживания
4. системное и прикладное
5. трансляторы и отладчики
Вопрос 2. Основной задачей операционной системы является .
1. управление компьютером
2. обработка текстов
3. управление деятельностью пользователя
4. автоматизация управления
5. обработка информации
Вопрос 3. Сколько задач может одновременно выполняться в операционной системе OS/2?
1. 5
2. 25
3. 20
4. 10
5. 16
Вопрос 4. На каком языке программирования написана ОС UNIX?
1. Бейсик
2. ассемблер
3. Си
4. Паскаль
5. PL/1
Вопрос 5. Какие программы можно отнести оболочкам ОС?
1. DOS
2. Norton Commander
3. Windows
4. Aidstest
5. DrWeb
Задание 7
Вопрос 1. Сколько имеется уровней общения пользователя с машиной при дружественном интерфейсе?
1. 2
2. 4
3. 3
4. 6
5. 5
Вопрос 2. Что такое файл?
1. набор данных
2. именованная совокупность данных на внешнем носителе информации
3. текст, графика, звук
4. логические записи
5. двоичные коды
Вопрос 3. Какое имя файла с точки зрения DOS является правильным?
1. FGHRTYULK.COM
2. ALF.QWER
3. A**.TXT
4. “.ZIP
5. ALF.BAT
Вопрос 4. Что такое каталог?
1. место на диске
2. область для хранения файлов
3. оболочка
4. специальный файл, в котором регистрируются другие файлы
5. приложение
Вопрос 5. Для обращения к файлу в системе DOS необходимо указать .
1. диск, каталог, полное имя файла
2. диск
3. каталог
4. имя файла
5. корневой каталог
Задание 8
Вопрос 1. Что такое BIOS?
1. загрузчик операционной системы
2. блок расширения
3. базовая система ввода-вывода
4. командный процессор
5. файл конфигурации системы
Вопрос 2. В какой памяти находится BIOS?
1. ОЗУ
2. ПЗУ
3. внешней
4. внутренней
5. микропроцессорной
Вопрос 3. Какова основная функция командного процессора?
1. прием и анализ команд
2. выполнение внутренних команд
3. загрузка внешних команд
4. загрузка программ расширения
5. осуществление взаимодействия пользователя с ПК
Вопрос 4. Файл конфигурации - это .
1. CONFIG.SYS
2. AUTOEXEC.BAT
3. COMMAND.COM
4. BIOS
5. IBMBIOS.COM
Вопрос 5. ПК готов к работе, если .
1. загрузилась BIOS
2. включено питание ПК
3. на экране появилась какая-либо информация
4. на экране появилось приглашение DOS
5. загрузилась программа COMMAND.COM
Задание 9
Вопрос 1. Каков должен быть минимальный объем оперативной памяти компьютера для приемлемой работы Windows?
1. 4 Мбайт
2. 1 Мбайт
3. 8 Мбайт
4. 16 Мбайт
5. 32 Мбайт
Вопрос 2. Графический интерфейс - это .
1. картинки на экране
2. специальные обозначения файлов
3. взаимодействие ПК и пользователя посредством пиктограмм
4. система меню
5. комбинации клавиш
Вопрос 3. Какие типы окон Вам известны?
1. контекстные, групповые
2. ниспадающие, системные
3. полноэкранные, нормальные
4. системные, нормальные
5. прикладные, групповые, диалоговые
Вопрос 4. Какая строка присутствует в любом окне Windows?
1. справка
2. заголовок окна
3. разделы
4. переключатели
5. командные кнопки
Вопрос 5. Какой курсор мыши используется для графического выделения?
1. %
2. #
3. -
4. +
5. @
Задание 10
Вопрос 1. Документ - это .
1. текстовая информация
2. графическая информация
3. полное содержание какого-либо рабочего файла
4. программа пользователя
5. специальный объект
Вопрос 2. Сколько способов открытия документов Вам известно?
1. 2
2. 3
3. 6
4. 4
5. 5
Вопрос 3. Что такое ярлык?
1. специальный файл
2. документ
3. графический файл
4. значки программ или документов
5. способ запуска программ
Вопрос 4. Сколько существует способов получения информации в режиме Справка?
1. 4
2. 5
3. 2
4. 6
5. 7
Вопрос 5. С помощью каких средств можно осуществить копирование и перемещение файлов или папок?
1. папки Справка
2. папки Мой компьютер и контекстного меню
3. папки Мой компьютер
4. контекстного меню
5. кнопки Пуск
Задание 11
Вопрос 1. Для чего предназначена программа Norton Commander?
1. для работы с текстом
2. для работы с файлами и каталогами
3. для работы с программами
4. для работы с графикой
5. для работы со звуком
Вопрос 2. После загрузки Norton Commander имеется ли на экране приглашение DOS?
1. да
2. нет
3. справа на экране
4. в нижних строках экрана
5. в верхних строках экрана
Вопрос 3. Какие формы вывода информации о файлах Вам известны?
1. контекстная и ниспадающая
2. системная и полноэкранная
3. алфавитная и цифровая
4. по убыванию и возрастанию
5. полная и краткая
Вопрос 4. Какую клавишу нужно использовать для перехода с одной панели на другую?
1. Tab
2. Esc
3. Enter
4. Ctrl
5. Alt
Вопрос 5. Каким образом можно запустить файл в работу?
1. нажать Enter
2. воспользоваться клавишей Tab
3. подвести курсор на имя исполняемого файла и нажать Enter
4. нажать клавишу CTRL
5. подвести курсор на имя каталога и нажать Enter
Задание 12
Вопрос 1. Назовите устройства компьютерного ввода информации.
1. принтер
2. монитор
3. клавиатура
4. сканер
5. микропроцессор
Вопрос 2. Какие клавиши занимают центральную часть клавиатуры?
1. управления курсором
2. буквенно-цифровые
3. специальные управляющие клавиши
4. функциональные клавиши
5. все вышеперечисленные
Вопрос 3. В зависимости от управляющего луча мониторы бывают .
1. кадровые и мерцающие
2. текстовые и графические
3. большие и маленькие
4. цветные и монохромные
5. аналоговые и цифровые
Вопрос 4. Назовите характеристику монитора, которая определяет количество хранимых в памяти пикселов и их атрибутов.
1. емкость видеопамяти
2. тип видеоконтроллера
3. частота кадров
4. размер матрицы символов
5. разрешающая способность
Вопрос 5. В каких режимах могут работать мониторы?
1. монохромный и цветной
2. аналоговый и цифровой
3. приемный и передающий
4. текстовый и графический
5. построчный и чересстрочный
Задание 13
Вопрос 1. К каким компьютерным устройствам относятся принтеры?
1. ввода
2. вывода
3. запоминающим устройствам
4. устройствам управления
5. ВЗУ
Вопрос 2. Какой тип принтеров имеет наибольшее быстродействие?
1. струйные
2. матричные
3. термопринтеры
4. игольчатые
5. лазерные
Вопрос 3. Какое качество печати принтера обозначается Draft?
1. режим печати, близкий к типографскому
2. режим с типографским качеством печати
3. режим черновой печати
4. сверхкачественный режим
5. графический режим печати
Вопрос 4. Какое устройство используется для ввода информации в компьютер непосредственно с бумажного документа?
1. сканер
2. плоттер
3. клавиатура
4. монитор
5. принтер
Вопрос 5. Определите назначение плоттеров.
1. преобразование информации
2. ввод информации
3. вывод любой информации
4. вывод графической информации
5. вывод текстовой информации
Задание 14
Вопрос 1. Мультимедиа - область компьютерной технологии, связанная с .
1. использование текстовой информации
2. использованием информации, имеющей различное физическое представление
3. использование специальных устройств
4. использованием видео и звука
5. использованием анимации
Вопрос 2. Сколько функциональных модулей содержит звуковая плата?
1. 3
2. 2
3. 4
4. 5
5. 1
Вопрос 3. Что обеспечивает WT-синтез?
1. четкость изображения
2. яркость изображения
3. чистоту звука
4. обычное звучание
5. более высококачественное звучание
Вопрос 4. Какие параметры нужно учитывать при выборе видеоплаты?
1. количество точек на экране
2. разрешающая способность, количество цветов, акселерация
3. максимальное количество цветов
4. осуществление видеозахвата
5. скорость воспроизведения
Вопрос 5. Что такое КОДЕКи?
1. средства декомпрессии
2. средства обработки информации
3. средства видеозахвата
4. средства сжатия данных
5. аудио средства
Задание 15
Вопрос 1. Сколько типов габаритных размеров определено для PC Card?
1. 1
2. 4
3. 3
4. 2
5. 5
Вопрос 2. Какие устройства обычно используются в качестве манипулятора графической информации?
1. мышь
2. световое перо
3. трекбол
4. трекпойнт
5. трекпад
Вопрос 3. Какие переносные ПК являются наиболее мощными и крупными?
1. наколенные компьютеры
2. портативные рабочие станции
3. компьютеры блокноты
4. карманные компьютеры
5. электронные секретари
Вопрос 4. Как осуществляется питание компьютеров Notebook?
1. от портативных аккумуляторов
2. от батареек
3. от сети
4. от любого источника питания
5. от батарей
Вопрос 5. Можно ли перепрограммировать электронную записную книжку?
1. можно
2. может только специалист
3. можно, используя специальной устройство
4. можно, переписав содержимое ячеек
5. нельзя
Задание 16
Вопрос 1. Программа Лексикон - это .
1. операционная система
2. текстовый редактор
3. графический редактор
4. издательская система
5. бухгалтерская программа
Вопрос 2. Какую программу Вы бы использовали для редактирования графического изображения?
1. Windows
2. Norton Commander
3. MS-DOS
4. Word
5. CorelDraw
Вопрос 3. Назовите стандартный формат звукового файла.
1. MINI
2. DOC
3. TXT
4. MIDI
5. PCX
Вопрос 4. Что представляют собой базы данных с точки зрения пользователя?
1. набор электронных карточек
2. файлы
3. комплекс программ
4. текстовые документы
5. таблицы
Вопрос 5. Интегрированный пакет - это .
1. набор однотипных программ
2. набор данных
3. комплекс полностью совместимых между собой программ
4. комплекс алфавитно-числовых данных
5. текстовые редакторы и таблицы
Задание 17
Вопрос 1. Как называется способ организации данных в файле?
1. список
2. дерево
3. иерархия
4. схема
5. формат
Вопрос 2. Сколько типов операций предусматривает основной стандарт редактирования?
1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
Вопрос 3. Что такое блок текста?
1. строка
2. абзац
3. непрерывная последовательность символов текстового файла
4. символ
5. набор символов
Вопрос 4. Текстовый процессор отличается от текстового редактора .
1. занимаемым местом на диске
2. возможностью вставки графических объектов
3. сложностью в работе
4. расширенным набором шрифтов
5. качественной печатью
Вопрос 5. Издательские системы используются для .
1. подготовки набранного текста к тиражированию
2. оформления текста
3. вставки графических объектов
4. объединения текста и графики
5. ввода текстовой информации
Задание 18
Вопрос 1. Элемент документа, для создания и редактирования которого привлекаются другие приложения Windows или специальные средства Word 7.0  это.
1. непечатаемые символы;
2. колонтитул;
3. объект;
4. поле;
5. сноска.
Вопрос 2. Какое из утверждений верно?
1. В Главном окне всегда находится непосредственно документ;
2. Строка заголовка находится под рабочим окном;
3. Для того чтобы закрыть Главное окно Word, нужно щелкнуть на кнопке Закрыть в заголовке Word;
4. Ниже Строки заголовка всегда находится Стандартная панель инструментов;
5. Кнопка Открыть служит для создания нового документа.
Вопрос 3. Какое из утверждений верно?
1. На левой границе Панели форматирования расположена Вертикальная линейка;
2. В левом нижнем углу окна, на полосе Горизонтальной прокрутки расположены Кнопки Просмотра;
3. индикаторы режимов служат для переключения режимов просмотра;
4. Для перехода из режима вставки в режим замещения и наоборот, дважды щелкните мышью по кнопке ВДЛ на строке состояния.
5. Все утверждения верны
Вопрос 4. В какой вкладке Справочная система Microsoft Word выводит на экран алфавитный список тем?
1. Содержание;
2. Предметный указатель;
3. Поиск;
4. Во всех трех вкладках;
5. правильного ответа нет.
Вопрос 5. Для того чтобы подключить интерактивную справку, .
1. щелкните в Стандартной панели инструментов на кнопке Мастер подсказок
2. нажмите клавишуF5
3. нажмите клавишу Tab
4. нажмите клавишу Shift
5. нет верного ответа
Задание 19
Вопрос 1. При вводе текста в Word 7.0 клавишу “Enter” надо нажимать.
1. в конце каждой строки;
2. в начале абзаца;
3. в конце абзаца;
4. в конце последней строки экрана;
5. в конце каждой страницы.
Вопрос 2. Светло-серым цветом в раскрывающемся меню выделены команды, которые.
1. в данный момент доступны;
2. в данный момент недоступны;
3. в данный момент удалены;
4. заданы по умолчанию;
5. в данный момент выполняются.
Вопрос 3. Какое из утверждений верно?
1. диалоговое окно появляется, если нажать левую кнопку мыши;
2. диалоговое окно появляется, если нажать правую кнопку мыши;
3. Каждое диалоговое окно имеет заголовок;
4. В Текстовое поле диалоговых окон вводится основной текст;
5. Щелчок на кнопке Предыдущая страница, вызывает на экран последующую страницу документа.
Вопрос 4. Если щелкнуть правой кнопкой мыши, то появится.
1. диалоговое окно;
2. панель командных кнопок;
3. контекстное меню;
4. меню режимов просмотра документов;
5. правильного ответа нет.
Вопрос 5. Режим просмотра документов, при котором на экран выводится наибольшее число строк
1. Обычный;
2. Разметка страницы;
3. Структура;
4. Главный документ ;
5. во всех режимах одинаково.
Задание 20
Вопрос 1. Чтобы удалить слово слева от точки ввода, один раз нажимают клавишу.
1. Backspace;
2. Delete;
3. “Ctrl + Backspace”;
4. “Ctrl + Delete”.
5. Нет верного ответа
Вопрос 2. Чтобы отменить выделение фрагмента текста, надо.
1. нажать любую клавишу на клавиатуре — цифру, букву, символ пунктуации, пробел или “Enter”;
2. нажать клавишу Delete:
3. нажать клавишу Esc;
4. нажать любую из перечисленных выше клавиш;
5. правильного ответа нет.
Вопрос 3. Прежде чем вводить символы в каком-нибудь месте текста, надо.
1. установить курсор в это место и нажать правую кнопку мыши;
2. установить курсор в это место и нажать левую кнопку мыши;
3. установить курсор в это место, и нажать клавишу “Enter”;
4. установить курсор в это место, и нажать клавишу “Insert”;
5. правильного ответа нет.
Вопрос 4. Щелчок мышью в любом месте полосы прокрутки выше “бегунка” приводит к.
1. перемещению текста на одну строку вверх;
2. перемещению текста на одну строку вниз;
3. перемещению документа на один экран вверх;
4. перемещению документа на один экран вниз;
5. сворачиванию полосы прокрутки.
Вопрос 5. Что такое непечатаемые символы?
1. буквы и цифры
2. специальные коды
3. символы, с помощью которых на экране отображаются знаки табуляции, маркеры конца абзаца
4. символы, которые все можно вывести на печать
5. нет правильного ответа
Задание 21
Вопрос 1. Какое из утверждений верно?
1. если на экране есть один открытый документ, и вы открываете второй, то первый закрывается;
2. все документы, которые вы открыли, появляются в одном окне;
3. вы не можете открыть второй документ, пока первый не закрыт;
4. одной командой можно открыть из одной папки сразу несколько документов;
5. если, имея открытый документ, вы хотите создать новый, щелкните на кнопке открыть.
Вопрос 2. Какое из утверждений верно?
1. любые изменения, внесенные в документ в одном окне, отражаются на документе в другом окне;
2. если вы закроете окно одного документа, окно второго документа так же закроется;
3. при переходе из документа в документ положения курсора ввода текста в этих окнах не меняется;
4. заголовок активного окна окрашен в серый цвет;
5. активными могут быть несколько окон.
Вопрос 3. Для выполнения операций вырезания, копирования и вставки текста применяется.
1. команды контекстного меню:
2. команды меню Правка;
3. команды меню Файл;
4. кнопки работы с буфером обмена
5. 1,2 и 4 способы.
Вопрос 4. Два окна для одного документа открывают, чтобы.
1. получить две разных версии одного документа;
2. упростить работу с документом;
3. разделить его на два документа;
4. сделать копию документа.
5. нет правильного ответа
Вопрос 5. Для того чтобы вывести на передний план окно, которого сейчас не видно, используется комбинация клавиш .
1. Ctrl+F6
2. Alt+F7
3. Alt+F9
4. Ctrl+F9
5. Нет верного ответа
Задание 22
Вопрос 1. Чтобы создать новый документ, надо.
1. открыть диалоговое окно Создание документа с помощью команды Открыть. меню Файл;
2. открыть диалоговое окно Создание документа с помощью команды Создать. меню Файл;
3. щелкнуть по кнопке Создать на панели инструментов;
4. применить 2 и 3 способ;
5. применить все три способа.
Вопрос 2. Список ранее открывавшихся файлов содержит.
1. документы, которые Вы открывали или сохраняли последними;
2. документы, имена которых Вы задали в списке диалогового окна Открыть;
3. документы, которые находятся в папке Мои документы;
4. любой из предыдущих вариантов, в зависимости от установки флажка Помнить список из: ;
5. нет верного ответа
Вопрос 3. Открыть документы, с которыми вы работали в последнее время, можно из.
1. списка ранее открывавшихся файлов;
2. панели задач Windows 95;
3. Диалогового окна Открытие документа;
4. любой из трех предыдущих способов.
5. нет верного ответа
Вопрос 4. Для того, чтобы сохранить документ в файле под тем же именем, надо.
1. щелкнуть в стандартной панели инструментов на кнопке Сохранить;
2. выбрать команду Сохранить в меню Файл;
3. выбрать команду Сохранить контекстного меню;
4. применить 1 или 2 способ;
5. применить все три способа.
Вопрос 5. Если закрыть все окна документов Word, в строке меню останется только две опции:
1. Файл и ?
2. линейка и полосы прокрутки
3. Файл и линейка
4. Файл и полосы прокрутки
5. Нет верного ответа
Задание 23
Вопрос 1. В диалоговом окне Сохранение документа, можно.
1. сохранять документы;
2. копировать и переименовывать файлы;
3. удалять файлы;
4. выполнять все предыдущие варианты;
5. сохранять документы и ничего более.
Вопрос 2. В личной папке обычно хранятся.
1. наиболее часто используемые папки и документы;
2. рабочие папки и документы;
3. связи с наиболее часто используемыми файлами и папками;
4. текстовые файлы;
5. нет верного ответа
Вопрос 3. Какое утверждение неверное?
1. при запуске Word Вы всегда начинаете работу в одной и той же папке;
2. заменить стартовую папку нельзя;
3. папки, созданные в Word, доступны для всех приложений;
4. создать новую папку можно в диалоговом окне Сохранение документа;
5. все ответы неправильные.
Вопрос 4. Какое утверждение неверное?
1. при организации файлов по предметам в папках часто смешиваются типы файлов;
2. при организации файлов по типам создаются подпапки, содержащие файлы данных для каждой программы (Word, Excel);
3. преимущество организации файлов по типам состоит в более простом: копировании, страховочном дублировании или удалении документов;
4. недостаток организации файлов по предметам состоит в сложном управлении файлами по одному предмету.
5. нет верного ответа
Вопрос 5. Существует две наиболее популярные модели организации файлов: группировка файлов .
1. по предметам и по типам
2. по размеру и имени
3. по времени создания и длине имени
4. по типу и имени
5. нет верного ответа
Задание 24
Вопрос 1. Как называется словарь, который создается пользователем и состоит из слов, определенных в основном словаре, как правильные, но по какой-либо причине, пользователя не устраивающие ?
1. основной словарь;
2. вспомогательный словарь;
3. дополнительный словарь;
4. словарь исключений;
5. другой словарь.
Вопрос 2. Какое утверждение неверное?
1. проверка орфографии может выполняться автоматически в ходе ввода и редактирования текста;
2. проверять орфографию и грамматику можно для выделенного фрагмента текста или для всего документа;
3. средства орфографической и грамматической проверки доступны в любом режиме просмотра и применимы ко всем элементам документа;
4. режим автоматической проверки орфографии не снижает скорости работы текстового процессора;
5. нет верного ответа
Вопрос 3. Какое утверждение неверное?
1. перед проведением грамматической проверки пользователь не может выбирать набор правил;
2. после того, как процесс проверки завершен, появляется диалоговое окно Статистика удобочитаемости, сообщающее статистические данные и уровень читабельности документа;
3. нажатие кнопки Подробности в окнеГрамматика вызывает диалоговое окно с более подробным пояснением правила, нарушение которого было выявлено в ошибочном предложении;
4. с помощью кнопки Вернуть в окнеГрамматика можно последовательно отменить изменения, внесенные и ходе последнего сеанса проверки правил;
5. при грамматической проверке документа можно задать контроль выполнимости грамматических и стилистических правил.
Вопрос 4. Какое утверждение неверное?
1. с помощью комбинации клавиш “Ctrl”+ “-” вставляется, так называемый, неразрывный дефис;
2. не поддаются автоматическому разделению слова, в начале которых указан двойной апостроф;
3. просмотр вариантов для переноса слов ведется от текущего местоположения курсора к концу документа и далее, от начала документа, до текущего местоположения курсора;
4. все утверждения верны
5. правильного ответа нет.
Вопрос 5. Использование тезауруса позволяет .
1. повысить выразительность текста путем подбора синонимов, антонимов или связанных слов, для замены повторяющихся слов
2. проверять орфографию
3. заменять одни слова на другие
4. проверять синтаксис
5. нет верного ответа
Задание 25
Вопрос 1. Под шрифтом в Word понимается.
1. набор символов одной гарнитуры;
2. набор символов одного стиля (например, полужирный или курсив);
3. набор символов одной гарнитуры и одного стиля (например, полужирный или курсив), независимо от его размера;
4. набор символов одной гарнитуры, одного стиля (например, полужирный или курсив) и одного размера;
5. правильного ответа нет.
Вопрос 2. В самом начале списка текстового поля Шрифт двойной горизонтальной чертой отделяются от остальных шрифты, которые.
1. недавно использовались;
2. в данный момент нельзя использовать;
3. не поддерживаются подключенным принтером;
4. правильного ответа нет.
5. верны ответы №1,2,3
Вопрос 3. Какое утверждение неверное?
1. шрифты измеряются в пунктах;
2. задание параметров шрифта можно выполнить с помощью диалогового окнаШрифт;
3. задание параметров шрифта можно выполнить с помощью панели инструментов Форматирование;
4. задание параметров шрифта можно выполнить с помощью панели инструментов Стандартная;
5. задание параметров шрифта можно выполнить с помощью контекстного меню.
Вопрос 4. Какое утверждение неверное?
1. в раскрывающемся списке Цвет диалогового окна Шрифт можно выбрать цвет панели инструментов;
2. определить формат, примененный к тексту, можно с помощью кнопки Справка в стандартной панели инструментов;
3. можно изменять шрифт, задаваемый Word по умолчанию, для каждого документа;
4. расстояние между символами можно изменить;
5. опция Смещениеиспользуется для изменения расстояния символов относительно базовой линии строки.
Вопрос 5. Какое утверждение неверное?
1. символ вводится в то место, где находится курсор ввода текста, и соответствует стилю и размеру текущего шрифта;
2. в шрифтSymbol входят буквы греческого алфавита, математические символы и стрелки;
3. можете назначить для ввода того или иного символа любую удобную для Вас комбинацию;
4. чтобы скопировать формат, установите указатель мыши в текст, с которого будет производиться копирование, и щелкните на кнопке Копировать в буфер;
5. процесс копирования формата называется переносом формата.
Задание 26
Вопрос 1. Какое из утверждений неверно?
1. формат абзаца определяется меткой абзаца — символом возврата каретки;
2. формат абзаца не исчезает после нажатия “Enter”;
3. форматировать абзацы можно одновременно с вводом текста или позже, когда текст уже набран.;
4. 1, 2 и 3 утверждения — не верные;
5. 1, 2 и 3 утверждения — верные.
Вопрос 2. Чтобы текст был выровнен равномерно от левого до правого края страницы, надо на панели форматирования нажать кнопку.
1. выравнивание по левому краю;
2. выравнивание по центру;
3. выравнивание по правому краю;
4. выравнивание по ширине;
5. нет верного ответа
Вопрос 3. Чтобы задать между абзацами дополнительный интервал, надо.
1. применить комбинацию клавиш“Ctrl +0 (ноль)”;
2. применить комбинацию клавиш “Ctrl +1”;
3. в окне Абзац на вкладке Отступы и интервалы в поле Интервал в строке Перед или После, ввести значение.
4. нажать кнопку Отступ;
5. применить пп. 1, 3.
Вопрос 4. Чтобы любые два абзаца сохранялись на одной странице, надо в окне Абзац на вкладке Положение на странице поставить флажок в окошке опции.
1. Запрет висячих строк;
2. Не разрывать абзац,;
3. Не отрывать от следующего;
4. С новой страницы;
5. Запретить автоматический перенос слов.
Вопрос 5. Висячей называется .
1. первая строка абзаца, которая оказалась на странице последней
2. последняя строка абзаца, которая перешла на следующую страницу
3. строка в середине абзаца
4. правильные варианты ответов №1,2
5. нет верного ответа
Задание 27
Вопрос 1. Чтобы поменять единицы измерения линеек с дюймов на сантиметры, надо.
1. задать командуПараметры в меню Сервис и, в соответствующем окне на вкладке Общие, в списке Единицы измерения: выбрать сантиметры;
2. задать командуНастройка в меню Сервис и, в окне Единицы измерения, выбрать сантиметры;
3. дважды щелкнуть на линейке и, в появившемся окне Линейка, задать сантиметры;
4. все перечисленные ответы неправильные;
5. все перечисленные ответы правильные.
Вопрос 2. Что такое переплетный отступ?
1. это отступ с внешней стороны страниц;
2. это отступ с внутренней стороны страниц;
3. это отступ вверху страниц;
4. это отступ внизу страниц.
5. нет верного ответа
Вопрос 3. Какое из утверждений неверно?
1. формат А 4 имеет размеры 210  297 мм.;
2. установки любой из вкладок в диалоговом окне Параметры страницы не начнут действовать до тех пор, пока Вы не щелкните на кнопкеOK в любой из вкладок;
3. существует два вида ориентации страницы Книжная и Альбомная;
4. изменение размера страницы влечет за собой изменения размеров полей, заданных по умолчанию;
5. альбомная ориентация уменьшает количество строк, которые можно расположить на странице.
Вопрос 4. Чтобы на одной странице объединить несколько разных форматов, надо вставить разрыв.
1. Со следующей страницы;
2. На текущей странице;
3. С четной страницы;
4. С нечетной страницы;
5. правильного ответа нет.
Вопрос 5. В режиме Обычный (Normal) многоколоночное расположение текста .
1. Отображается
2. не отображается
3. отображается с использованием специальных параметров
4. отображается по желанию пользователя
5. нет верного ответа

Возможен ли такой способ формирования районного представительного органа? Охарактеризуйте институт представительного органа местного самоуправления.
2. Губернатор области своим постановлением делегировал главе муниципального образования ряд государственных полномочий, однако тот отказался их реализовать, сославшись на отсутствие необходимого финансирования.
Оцените действия этих должностных лиц с позиции их соответствия требованиям законодательства. Какие условия должны быть соблюдены при делегировании органам местного самоуправления отдельных государственных полномочий?
3. Глава муниципального образования города принял постановление о выкупе в течение 6 месяцев у трех семей принадлежащих им на праве собственности земельных участков для муниципальных нужд, установил выкупную цену на каждый участок и через участкового инспектора известил об этом владельцев земли. Собственники не согласились с указанным решением и обжаловали его в суд.
Решите дело. Охарактеризуйте порядок выкупа земельного участка для муниципальных нужд.

3. общегосударственный и внутрипроизводственный;
4. заблаговременной и непосредственной подготовки;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Какие частные процессы входят в комплексный управленческий процесс?
1. планирование;
2. организация;
3. регулирование;
4. контроль, учет;
5. все вышеназванные.
Вопрос 3. Кого называют субъектами управления кадрами?
1. линейный управленческий персонал;
2. функциональный аппарат;
3. директор предприятия;
4. линейный управленческий персонал, функциональный аппарат;
5. начальник отдела кадров.
Вопрос 4. Кого можно отнести к объекту управления кадрами?
1. отдельного работника;
2. подразделение (группу);
3. линейного руководителя;
4. функционального руководителя;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Что находится в подчинении главного инженера?
1. отдел кадров;
2. детские учреждения;
3. отдел охраны труда;
4. подсобные хозяйства;
5. военизированная охрана.
Задание 2
Вопрос 1. Какое основное структурное подразделение в организации решает вопросы управления?
1. отдел охраны труда;
2. отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел организации производства и управления;
4. отдел кадров;
5. юридический отдел.
Вопрос 2. Какие структурные подразделения подчинены заместителю директора по кадрам?
1. отдел охраны труда, отдел кадров;
2. отдел охраны труда, отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел кадров, отдел подготовки кадров, военизированная охрана;
4. юридический отдел, отдел кадров;
5. медицинские учреждения, подсобное хозяйство.
Вопрос 3. Какие группы факторов оказывают воздействие на людей в организации?
1. законы, правила;
2. мотивация, дисциплина;
3. рынок, культура, структура;
4. финансы, производство;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Иерархическая структура – это отношение…
1. руководителя – руководителя;
2. функций – задач;
3. власти – подчинения;
4. отдела кадров – работников;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие ресурсы являются главными внутри организации?
1. сырье;
2. материальные ценности;
3. культура;
4. работники;
5. информация.
Задание 3
Вопрос 1.Что является главным для организации за ее пределами?
1. ресурсы;
2. информация;
3. потребители;
4. смежники;
5. конкуренты.
Вопрос 2. Каково количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. На базе каких служб создаются новые службы управления персоналом?
1. отдел кадров;
2. отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел охраны труда и техники безопасности;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какова главная цель системы управления персоналом организации?
1. обеспечение кадрами;
2. организация эффективного использования кадров;
3. профессиональное и социальное развитие кадров;
4. все вышеназванное;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие новые задачи появились в деятельности кадровых служб?
1. стимулирование труда;
2. управление профессиональным продвижением;
3. управление конфликтами;
4. изучение рынков ресурсов;
5. все вышеназванное.
Задание 4
Вопрос 1. Что является принципом?
1. закон;
2. правило;
3. метод;
4. закономерность;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 2. Какие существуют группы принципов построения систем управления персоналом (СУП)?
1. принципы, характеризующие требования к формированию СУП;
2. принципы, определяющие направления развития СУП;
3. принципы оперативности
4. содержание пунктов 1,2;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 3. Какое количество принципов характеризует требования к формированию СУП?
1. 5;
2. 7;
3. 9;
4. 10;
5. 12.
Вопрос 4. Сколько принципов определяют направления развития СУП?
1. 5;
2. 3;
3. 7;
4. 8;
5. 10.
Вопрос 5. При реализации принципов потенциальных имитаций, на каком уровне должны имитироваться функции каждым работником СУП?
1. вышестоящем;
2. нижестоящем;
3. свой уровень;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Задание 5
Вопрос 1. Сколько существует групп методов управления персоналом (УП)?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какие методы УП носят характер прямого воздействия?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. функциональные;
5. аналитические.
Вопрос 3. К какой группе методов УП относится задача формирования структуры органов управления?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. финансовые;
5. юридические.
Вопрос 4. С помощью каких методов осуществляется материальное стимулирование работников и коллективов?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. политические;
5. юридические.
Вопрос 5. С помощью каких методов решается задача социального стимулирования работников и коллективов?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. мотивационные;
5. финансовые.
Задание 6
Вопрос 1. Каков количественный состав функциональных подсистем управления организацией?
1. 27;
2. 9;
3. 35;
4. 26;
5. 42.
Вопрос 2. С помощью какого подхода возможно количественное решение проблемы проектирования СУП?
1. интегральный;
2. комплексный;
3. системный;
4. ситуационный;
5. дифференциальный.
Вопрос 3. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема “Нормативное обеспечение управления”?
1. обеспечивающая;
2. линейная;
3. функциональная;
4. целевая;
5. независимая.
Вопрос 4. К составу какой из подсистем управления относится управление экономическим анализом?
1. обеспечивающей;
2. целевой;
3. функциональная;
4. подсистема взаимодействия;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема “Управление ресурсами”?
1. линейная;
2. функциональная;
3. целевая;
4. обеспечивающая;
5. второстепенная.
Задание 7
Вопрос 1. Какое количество видов целей можно выделить при анализе деятельности организации?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. К какому виду цели деятельности организации относятся “достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников”?
1. экономической;
2. научно-технической;
3. социальной;
4. производственно-коммерческой;
5. все вышеназванные.
Вопрос 3. Сколько составляющих (подцелей) имеет система управления персоналом с точки зрения работника?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие существуют составляющие управления персоналом по удовлетворению социальных потребностей работника?
1. условия труда, мотивация труда;
2. стимулирование творчества, обеспечение социальной инфраструктуры;
3. климат в коллективе, правовая защищенность;
4. возможность реализации личных целей, экономическая защищенность;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом, реализующей социальные потребности с точки зрения работников, относится задача “техническая вооруженность труда в соответствии с последними достижениями науки и техники”?
1. мотивация труда;
2. стимулирование творчества;
3. здоровый климат в коллективе;
4. нормальные условия труда;
5. строгий режим работы.
Задание 8
Вопрос 1. Сколько составляющих имеет система целей управления персоналом с точки зрения администрации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Из каких составляющих состоит подцель “использование персонала в соответствии со структурой и целями организации”?
1. набор, отбор и адаптация персонала;
2. набор, расстановка и обучение персонала;
3. отбор, расстановка и развитие персонала;
4. отбор, подчинение и адаптация персонала;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 3. Какие составляющие имеет подцель “расстановка персонала”?
1. анализ рынка, оценка ситуации в стране, экономический анализ;
2. сбор информации, адаптация работников;
3. перемещение и обучение персонала, издание новых законов и подзаконных актов;
4. текущая периодическая оценка кадров, перемещение, учет использования персонала;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какое количество составляющих имеет подцель “развитие персонала”?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом относится задача деловой оценки кадров при отборе?
1. расстановка кадров;
2. развитие персонала;
3. обучение персонала;
4. отбор персонала;
5. адаптация персонала.
Задание 9
Вопрос 1. Сколько составляющих включает подцель “достижение рациональной системы мотивации персонала”?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Как соотносятся между собой целевые задачи по управлению персоналом с точки зрения персонала и администрации организации?
1. непротиворечивы;
2. первая цель более значима;
3. вторая цель более значима;
4. противоречивы;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Какие из перечисленных задач относятся к подцели “создание нормальных условий труда”?
1. охрана труда;
2. поддержка карьеры;
3. оплата;
4. уровень конфликтности;
5. уровень занятости.
Вопрос 4. К какой подсистеме относится решение задачи создания творческой атмосферы при управлении персоналом?
1. поддержка здорового климата;
2. воздействие на мотивацию поведения;
3. создание нормальных условий труда;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие составляющие имеет подсистема “поддержка здорового климата”?
1. отношение руководства и коллектива, трудовые взаимоотношения, оплата;
2. учет интересов руководителя, поддержка карьеры;
3. отношение руководства и коллектива, трудовые воздействия, уровень конфликтности;
4. охрана труда, оплата труда, учет интересов;
5. нет правильного ответа.
Задание 10
Вопрос 1. Какова численность сотрудников службы управления персоналом (СУП)?
1. 0,5 – 1% от общей численности коллектива;
2. 3 – 5% от общей численности коллектива;
3. 1,0 – 1,2% от общей численности коллектива;
4. 2 – 4% от общей численности коллектива;
5. 4 – 6% от общей численности коллектива.
Вопрос 2. Сколько вариантов структурного месторасположения кадровой службы встречается в зарубежной практике?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. При каком варианте структурного месторасположения кадровой службы, последняя несет штатные функции и подчинена штабному органу высшего руководства?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом варианте;
5. при пятом варианте.
Вопрос 4. При каком варианте обеспечивается организационное включение СУП в руководство организацией?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом варианте;
5. при пятом варианте.
Вопрос 5. При каком варианте обеспечивается структурная подчиненность кадровой службы руководителю по администрированию?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом вариант;
5. при пятом варианте.
Задание 11
Вопрос 1. От каких факторов зависит авторитет кадровой службы?
1. от полномочий распорядительства;
2. от степени воздействия на кадровые процессы;
3. от уровня знаний сотрудников кадровых служб;
4. содержание пунктов 1, 2, 3;
5. от заработной платы персонала.
Вопрос 2. Какое количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. От чего зависит численность сотрудников подразделения?
1. простота решаемых задач;
2. систематичность решаемых задач;
3. опасность решаемых задач;
4. сложность и трудоемкость решаемых задач;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. В каком случае функции системы УП поручаются конкретному специалисту, а не подразделению?
1. немногочисленность персонала;
2. незначительная суммарная трудоемкость функций;
3. независимость работников подразделения;
4. содержание пунктов 1,2;
5. содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 5. Что должно фиксироваться при формировании связей в процессе построения оргструктуры?
1. вид связи;
2. периодичность;
3. содержание связи;
4. материальные носители;
5. все вышеназванное.
Задание 12
Вопрос 1. Какие виды структурной связи существуют?
1. линейное подчинение;
2. функциональное руководство;
3. соисполнительство;
4. функциональное обслуживание;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. В чем сущность принципа рационального делегирования полномочий?
1. в кооперации труда;
2. в декомпозиции задач;
3. в разбиении задачи на несколько частей;
4. в организации рабочих мест;
5. в снижении нагрузки и ответственности руководителя.
Вопрос 3. В каком документе отражается баланс прав и ответственности?
1. матрица соотношения прав и ответственности;
2. должностная инструкция;
3. профессиограмма;
4. табель (количество отработанного времени);
5. штатное расписание.
Вопрос 4. Для какого документа матрица соотношения прав и ответственности является основой при разработке?
1. профессиограммы;
2. должностной инструкции;
3. табель;
4. положения об организации;
5. штатное расписание.
Вопрос 5. Какое количество этапов формирования внутренней оргструктуры системы УП существует?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 8;
5. 9.
Задание 13
Вопрос 1. Какова была численность работников кадровых служб в 80-е годы в нашей стране?
1. 1,5 млн. человек;
2. 1 млн. человек;
3. 0,7 млн. человек;
4. 0,5 млн. человек;
5. 2 млн. человек.
Вопрос 2. Какова численность работников служб УП в зарубежных фирмах?
1. 1-1,2%;
2. 1,5-2%;
3. 2-2,5%;
4. 0,5-1%;
5. 1,9-3%.
Вопрос 3. Какими документами определяется количественный состав службы УП?
1. Трудовым законодательством;
2. Уставом организации и организационно-штатными структурами;
3. Профессиограммами;
4. Должностными инструкциями;
5. Приказами и распоряжения.
Вопрос 4. Какое количество факторов необходимо учитывать при расчете численности штатных работников кадровой службы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Сколько существует основных методов расчета численности руководителей; специалистов других служащих организации?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
5. 8.
Задание 14
Вопрос 1. На чем основан метод многофакторного корреляционного анализа?
1. на теории графов;
2. на использовании теоремы Лагранжа;
3. на многофакторном анализе функционального разделения труда;
4. на теории булевой алгебры;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Какова формула расчета численности работников по функции “управление комплектованием и подготовкой кадров” для предприятий автомобильной промышленности?
1. Ч=0,0017•Рп0,9117•Кп0,3554;
2. Ч=0,0017•Рп / Кп0,3554;
3. Ч= Кп0,3554/0,0017•Рп;
4. Ч=Рп2/Кп3;
5. Ч=0,0017•Рп17/Кп.
Вопрос 3. На чем базируется экспертный метод?
1. на количестве экспертов;
2. на компетенции экспертов;
3. на схожести суждений экспертов;
4. на количестве рассматриваемых вопросов;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Какое существует количество методов расчета трудоемкости работ по УП?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 5. Каково среднее соотношение работников организации; обслуживаемых одним работником службы УП в США?
1. на 100 работающих – 1 работник кадровой службы;
2. на 150 работающих – 1 работник кадровой службы;
3. на 250 работающих – 1 работник кадровой службы;
4. на 250 работающих – 2 работника кадровой службы;
5. на 300 работающих – 5 работника кадровой службы;
Задание 15
Вопрос 1. Сколько основных требований предъявляется к качеству информации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какие требования предъявляются к качеству информации?
1. комплексность; сложность; оперативность;
2. комплексность; оперативность; систематичность; достоверность;
3. устойчивость; непрерывность; зависимость;
4. скрытность; устойчивость; оперативность; заменяемость;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Каковы виды информации, необходимой для выработки решения в системе УП?
1. входная и выходная информация;
2. непрерывная и дискретная информация;
3. формализованная и неформализованная информация;
4. входная, промежуточная и выходная информация;
5. нужная и ненужная информация.
Вопрос 4. Каким образом можно подразделить информационное обеспечение службы УП при условии, что в подразделениях имеются средства вычислительной техники?
1. внемашинное, внутримашинное;
2. формализованное, неформализованное;
3. стратегическое оперативное;
4. внутреннее, внешнее;
5. активные, пассивные.
Вопрос 5. Какие требования предъявляются к разработке информационного обеспечения службы УП?
1. рациональная интеграция обработки документов;
2. возможность машинной обработки информации;
3. избыточность информационного обеспечения.
4. все вышеназванное;
5. нет правильного ответа.
Задание 16
Вопрос 1. Какие требования предъявляются к работе комплекса технических средств (ИТС)?
1. совместимость входящих в комплекс средств, адаптируемость к условиям функционирования службы УП;
2. возможность расширения с целью подключения новых устройств;
3. содержание пунктов 1, 2;
4. обеспечение непрерывности работы, срочность и доступность работы;
5. обеспечение устойчивости работы, обеспечение оперативности работы;
Вопрос 2. Что является исходными данными для выбора технических средств?
1. характеристики задач, решаемых службой УП организации;
2. технические характеристики оборудования;
3. характеристики технологического процесса обработки информации
4. все вышеназванное;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Какое количество характеристик задач, которые должны учитываться при выборе оборудования?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 4. Какое количество характеристик оборудования необходимо учитывать при его выборе?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить все технические средства; которые могут быть использованы в службе УП организации?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 17
Вопрос 1. Каковы основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом (СУП)?
1. правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками;
2. защита прав и интересов работников;
3. проведение обеспечения и консультаций по юридическим вопросам;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Сколько направлений деятельности включает в себя правовое обеспечение СУП?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какое количество задач возлагается на юридические отделы при правовом обеспечении деятельности?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 4. Какие документы относятся к правовым актам ненормативного характера?
1. распоряжения и указания;
2. приказы;
3. договора;
4. законы;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. Какие документы относятся к правовым актам локального регулирования?
1. кодекс законов о труде;
2. положения о подразделениях;
3. закон РФ “О занятости РФ”
4. закон РФ “О коллективных договорах и соглашениях”;
5. все вышеназванные.
Задание 18
Вопрос 1. Сколько групп данных необходимо разработать для оперативного плана работы с персоналом?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 4;
5. 6.
Вопрос 2. Какие группы данных включены в сведения о персонале?
1. сложные и простые данные;
2. количественные и качественные данные;
3. периодические данные;
4. базовые и переменные данные;
5. активные и пассивные данные.
Вопрос 3. Сколько видов требований предъявляется к информации?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 4. Какие требования предъявляются к информации о персонале?
1. оперативность; наглядность; систематичность;
2. простота; однозначность; сопоставимость; преемственность;
3. достоверность; скрытность; сложность;
4. устойчивость; актуальность; пропорциональность;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. Какие данные относятся к базовым условно-постоянным данным о персонале?
1. пол, год рождения;
2. простои, прогулы;
3. тарифная сетка, штатное расписание;
4. квалификация, стаж, образование;
5. возраст, семейное положение.
Задание 19
Вопрос 1. Какой математический аппарат используется для описания состояния системы кадров?
1. дифференциация уравнения;
2. интегральные уравнения;
3. векторное исчисление;
4. теория графов;
5. график решений.
Вопрос 2. В каких формах осуществляется профессионально-квалификационное продвижение работников?
1. должностное продвижение;
2. повышение квалификационной категории;
3. содержание пунктов 1, 2;
4. повышение заработной платы;
5. повышение ответственности;
Вопрос 3. Каким условиям должна удостоверять матрица пропорций перемещения (марковская матрица)?
1. ее элементы должны быть положительными и сумма их по каждой строке равняется 1; ОТВЕТ
2. ее элементы должны быть меньше 0;
3. ее элементы должны быть отрицательными;
4. сумма элементов по каждому столбцу равна 1;
5. произведение элементов по каждой строке равно 1.
Вопрос 4. Что включает в себя формирование кадрового резерва?
1. определение должностного состава и численности;
2. оценка и отбор кандидатов;
3. составление и утверждение списка резерва;
4. организация подготовки кандидатов;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Сколько кандидатов рекомендуется предусматривать в резерве на каждую должность?
1. 1-2;
2. 2-3;
3. не менее 5;
4. не более 10;
5. не менее 20.
Задание 20
Вопрос 1. Какие существуют виды карьер?
1. горизонтальная, вертикальная;
2. профессиональная и непрофессиональная;
3. профессиональная и внутриорганизационная;
4. центростремительная и центробежная;
5. сильная и слабая.
Вопрос 2. Каковы направления реализации внутриорганизационной карьеры?
1. вертикальная, горизонтальная, центростремительная;
2. активная, пассивная, независимая;
3. вертикальная, горизонтальная, смешанная.
4. центростремительная и центробежная;
5. прямая, косвенная, смешанная.
Вопрос 3. Сколько можно выделить этапов карьеры?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
5. 9.
Вопрос 4. Для какого возраста работника характерен этап становления?
1. 20-25 лет;
2. 18-20 лет;
3. 25-30 лет;
4. 18-30 лет;
5. 40-50 лет.
Вопрос 5. С какого момента следует начинать управлять карьерой?
1. при обучении на старших курсах ВУЗа;
2. при приеме на работу;
3. при окончании школы (гимназии, лицея):
4. при достижении совершеннолетия;
5. при достижении пенсионного возраста.
Задание 21
Вопрос 1. Где оформляются требования к кандидату на занятие вакантной должности?
1. в положении (уставе) организации;
2. в должностной инструкции;
3. в профессиограмме;
4. в трудовом законодательстве;
5. в контракте.
Вопрос 2. Сколько разделов включает должностная инструкция?
1. 5;
2. 3;
3. 4;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 3. Какие дополнительные документы разрабатываются в организациях для облегчения процесса подбора кандидатов на вакантные должности?
1. трудовой договор;
2. квалификационные карты, карты компетенций;
3. аттестационные листы и бланки собеседований;
4. оперативный план организации;
5. контракт и должностная инструкция.
Вопрос 4. Назовите основные правила поиска кандидатов.
1. поэтапный поиск и поиск альтернатив;
2. поиск внутри организации и привлечение кандидатов со стороны;
3. поиск по объявлениям и рекламе;
4. поиск посредством личных контактов;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 5. Какой из методов привлечения кандидатов позволяет провести сфокусированный поиск кандидатов при незначительных издержках?
1. поиск внутри организации;
2. подбор с помощью сотрудников;
3. объявления в средствах массовой информации;
4. выезд в учебные заведения;
5. использование государственных агентств занятости.
Задание 22
Вопрос 1. От чего зависит выбор методов первичного отбора персонала в организацию?
1. от внешних условий;
2. от бюджета, стратегии, культуры компании и относительной важности данной организации;
3. от времени и степени необходимости;
4. от складывающихся отношений, стиля руководства и размеров организации;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Назовите наиболее распространенные методы первичного отбора персонала в организацию.
1. анализ анкетных данных, тестирование, экспертиза почерка;
2. анкетирование, собеседование, рекомендация;
3. протекция, тестирование, экспертная оценка;
4. собеседование, тестирование, рекомендация;
5. анализ анкетных данных, протекция.
Вопрос 3. Назовите наиболее распространенные формы собеседований.
1. “один на один”, “один на двоих”;
2. проблемное и поэтапное собеседование;
3. биографические, ситуационные и критериальные собеседования;
4. детализация, предварительное собеседование;
5. коллективное и случайное собеседование.
Вопрос 4. Сколько стадий включает в себя собеседование по отбору на работу?
1. 4;
2. 6;
3. 5;
4. 2;
5. 7.
Вопрос 5. Когда следует проводить оценку кандидата по результатам собеседования?
1. непосредственно после собеседования;
2. на следующий день после собеседования;
3. после решения руководства принять кандидата на работу;
4. после подробного анализа анкетных данных кандидата;
5. после 5 дней работы.
Задание 23
Вопрос 1. Чем достигается высокопроизводительная работа в организации?
1. высокими навыками персонала;
2. подбором кадров и уровнем его профессионализма;
3. подбором кадров, сменой кадров, повышением квалификации кадров;
4. целеустремленностью и высокой требовательностью руководства;
5. вторичными и первичными потребностями работников.
Вопрос 2. В скольких случаях применяется подготовка кадров?
1. 5;
2. 2;
3. 4;
4. 3;
5. 6.
Вопрос 3. Назовите формы инвестиции в человеческий капитал.
1. расходы на образование, на здравоохранение, на мобильность, на перемещение рабочей силы;
2. расходы на, расходы на переподготовку и подготовку кадров;
3. инвестиции в обучение персонала и создание благоприятного социального климата;
4. расходы на подбор персонала и рекламную деятельность;
5. расходы на транспортировку, на организацию научной деятельности.
Вопрос 4. Сколько существует сфер повышения квалификации?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Сколько существует видов общеобразовательных программ?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 24
Вопрос 1. На каких основных понятиях основаны современные теории мотивации?
1. требовательность и трудолюбие;
2. заинтересованность и стиль руководства;
3. организационная культура и потребность;
4. потребность и вознаграждение;
5. причастность и производительность труда.
Вопрос 2. На какие виды делит потребности Маслоу?
1. потребность самовыражение и реализации возможностей;
2. первичные и вторичные;
3. потребность в безопасности и физиологические потребности;
4. социальные и экономические;
5. потребность в успехе и причастности.
Вопрос 3. Что относится к способам удовлетворения социальных потребностей?
1. высокая оценка и поощрение работника;
2. продвижение по службе;
3. периодическое проведение совещаний;
4. повышение квалификации;
5. предоставление работнику дополнительных прав.
Вопрос 4. Какие потребности определяют поведение человека по Мак-Клелланду?
1. успех, старание, физиологические;
2. безопасность, материальные, биологические;
3. самосохранение, интересы;
4. власть, успех, причастность;
5. самовыражение; самоунижение.
Вопрос 5. Назовите идеальный вариант оплаты труда.
1. оплата по времени;
2. оплата по результатам труда;
3. оплата по уровню образования;
4. оплата по желания работающего;
5. оплата по желанию руководителя.
Задание 25
Вопрос 1. Сколько способов для социализации работника используются на практике?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
На практике при найме на работу используют целый ряд способов для социализации работника:
1) предоставляется исчерпывающая информация о работе, с тем чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
2) проводится специальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной организации считается эффективной;
3) проводится собеседование о ценностях, принятых в данной организации;
4) проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места и эффективным приемам труда и другие
Вопрос 2. Как называется активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет интересы другой стороны?
1. инцидент;
2. конфликтная ситуация;
3. симпатия;
4. убеждение;
5. мотивация.
Инцидент (повод) - активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет (пусть даже неумышленно) интересы другой стороны
Вопрос 3. Дайте современное представление о конфликте.
1. конфликт= противоречие + конфликтная ситуация;
2. конфликт= конфликтная ситуация + инцидент;
3. конфликт=противоречия + инцидент;
4. конфликт=противоречия, не разрешенные в течение времени;
5. конфликт=объект + конфликтующий субъект.
Схематически конфликт можно обозначить следующим образом: Конфликтная ситуация + Инцидент = Конфликт.
Вопрос 4. Как классифицируются конфликты в зависимости от направленности воздействия?
1. антогонистические, компромиссные;
2. открытые, скрытые, потенциальные;
3. вертикальные, горизонтальные;
4. внутриличностные, межличностные, межгрупповые;
5. социальные, межнациональные, эмоциональные.
Конфликты классифицируются по способам разрешения, природе возникновения, направленности воздействия, степени выраженности, количеству участников: антагонистические, компромиссные, социальные, организационные, эмоциональные, вертикальные, горизонтальные, открытые, скрытые, внутриличностные.
Вопрос 5. Сколько этапов включает в себя метод картографии конфликта?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
5. 10.
Процесс картографии конфликта состоит из 3-х этапов:

2) согласование действий всех участников между собой и вышестоящими начальниками;
3) одноразовая, многоразовая или непрерывная выдача управляющих воздействий на объект управления в процессе управления в соответствии с принятым решением и планом действий;
4) сравнение текущего состояния объекта управления с заданным и корректировка;
5) выделение разумного количества вариантов действий, приводящих к поставленной цели.
Вопрос № 2. Что является завершающей стадией управления, в процессе которой возможна корректировка ранее принятого решения?
1) проверка эффективности решения;
2) управление применением решения;
3) подготовка к вводу решения в действие;
4) утверждение решения;
5) согласование решения в организации.
Вопрос № 3. Какое название носят решения, которые содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность?
1) обоснованные;
2) инертные;
3) ошибочные;
4) неопределенные;
5) интуитивные.
Вопрос № 4. С чего начинается цикл выработки и принятия решения?
1) с регистрации предприятия;
2) с определения цели;
3) с момента вступления менеджера в должность;
4) с выявления проблемы;
5) с определения замысла решения на предстоящие действия.
Вопрос № 5. В каком случае управленческие решения считаются обоснованными?
1) когда они принимаются на основе одновариантного расчета;
2) когда они принимаются на основе экономического анализа и многовариантного расчета;
3) когда они принимаются на основе стратегического анализа;
4) когда они содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №2. 5
Вопрос № 1. Из перечисленных вариантов укажите тот, который является примером творческого решения?
1) приемка партии товара;
2) разработка ценовых акций и скидок;
3) прием нового сотрудника отделом кадров;
4) оформление приемки товара;
5) составление заказа.
Вопрос № 2. На какие категории подразделяются управленческие решения в зависимости от масштаба воздействия?
1) научно-технические, экономические и организационные;
2) оперативно-распорядительные, хозяйственно-руководящие и нормативные;
3) общие и частные;
4) единоличные, коллегиальные и коллективные;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3. Приведите пример уровня, на котором могут приниматься оперативно-распорядительные решения?
1) директор предприятия;
2) министр;
3) отдел бухгалтерии;
4) Верховный Совет РФ;
5) руководитель дочернего предприятия крупной компании.
Вопрос № 4. Какое название носит модель, которая представляет собой подобие исследуемого объекта, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой?
1) физическая модель;
2) математическая модель;
3) символическая модель;
4) аналоговая модель;
5) модель управления запасами.
Вопрос № 5. Какой из признаков классификации лежит в основе разделения управленческих решений на детерминированные и вероятностные?
1) частота повторяемости ситуации;
2) форма подготовки и принятия;
3) характер решения;
4) уровень управления;
5) степень полноты и достоверности информации.
ЗАДАНИЕ №3. 5
Вопрос № 1. Назовите важнейшую особенность восприятия информации:
1) управляемость;
2) значимость;
3) избирательность;
4) ценность;
5) своевременность.
Вопрос № 2. К какому виду вы отнесете коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями?
1) межличностные коммуникации;
2) внутренние коммуникации;
3) внешние коммуникации;
4) вертикальные коммуникации;
5) горизонтальные коммуникации.
Вопрос № 3. Как называется совокупность коммуникаций, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах?
1) организационные коммуникации;
2) личная мотивация;
3) межличностные коммуникации;
4) организационные полномочия;
5) система коммуникации.
Вопрос № 4. Что представляют собой межличностные коммуникации?
1) это жестикуляция в процессе разговора людей;
2) это устное общение людей;
3) это деловая переписка посредством электронной почты;
4) все средства и способы связи;
5) это информация, получаемая организацией извне.
Вопрос № 5. Что относится к внешним факторам, влияющим на восприятие человеком действительности?
1) размер;
2) интенсивность передаваемого сигнала;
3) подвижность сигнала;
4) состояние окружения, в котором находится человек;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №4. 4
Вопрос № 1. Назовите одну из проблем организационных коммуникаций, связанную с изменением смысла сообщения?
1) перегрузка каналов коммуникации;
2) фильтрация;
3) несовпадение статусов;
4) искажение сообщений;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2. Какой из типов коммуникационной сети предполагает то, что члены группы могут коммуницировать только с тем, кто расположен рядом с ними?
1) "сложный круг";
2) "круг";
3) "цепь";
4) "колесо";
5) "квадрат".
Вопрос № 3. Какая наука изучает способы использования слов и значения, передаваемые словами?
1) философия;
2) грамматика;
3) фонетика;
4) семантика;
5) фразеология.
Вопрос № 4. Что может ограничивать возможности развития коммуникационной сети?
1) выявление альтернатив;
2) научно-технический прогресс;
3) размеры кабинетов сотрудников;
4) размеры зарплаты сотрудников;
5) размеры подразделений в организации.
Вопрос № 5. Из перечисленных вариантов выберите тот, который будет являться примером сознательного искажения информации?
1) после собрания собственников кооператива информация по вынесенным решениям дошла до членов кооператива лишь наполовину;
2) руководитель крупной компании из-за большого объема поступающей на подпись документации не успел детально ознакомиться с новым предложением партнеров и отклонил его, впоследствии потеряв часть прибыли;
3) заместитель директора холдинговой компании утаил от своего начальника информацию о производственной аварии в надежде, что сам во всем разберется;
4) управляющий региональным производством не согласился с принятым решением совета директоров и внес коррективы в план производства по своему усмотрению;
5) работник цеха нарушил режим трудового дня и ушел с рабочего места без объяснения причин.
ЗАДАНИЕ №5. 5
Вопрос № 1. Что является второй общей категорией, включаемой авторами в определение организационной культуры?
1) мотивы;
2) предпочтения;
3) потребности;
4) ценности;
5) ориентиры.
Вопрос № 2. Что такое культура организации?
1) сложная композиция важных предположений, бездоказательно принимаемых и разделяемых членами коллектива;
2) набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации;
3) позиции, точки зрения и манера поведения, в которых воплощаются основные ценности;
4) набор наиболее важных предположений, получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3. Назовите один из видимых внешних фактов, которые включает в себя "символический" уровень познания организационной культуры?
1) наблюдаемое поведение;
2) ценности;
3) верования;
4) базовые предположения, трудно осознаваемые членами организации;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4. Кто из специалистов в области организационного поведения предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням?
1) Ф.Харрис;
2) Э.Шайн;
3) Р.Моран;
4) Г.Хофштед;
5) Хомманс.
Вопрос № 5. Из чего исходит субъективная организационная культура?
1) из разделяемых работниками образцов предположений;
2) из разделяемых работниками веры и ожиданий;
3) из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, существующими вне личности;
4) из группового восприятия организационного окружения с его нормами и ролями, существующими вне личности;
5) верны все ответы.
ЗАДАНИЕ №6 . 5
Вопрос № 1. Назовите процесс групповой динамики, обеспечивающий различные изменения в группе?
1) сплочение;
2) групповое давление;
3) конфликты;
4) руководство и лидерство в группе;
5) все вышеназванные.
Вопрос № 2. Как называется процесс получения и обработки информации в поведении человека?
1) поддержка;
2) критериальная основа;
3) познание;
4) восприятие;
5) мотивация.
Вопрос № 3. Какая из характеристик поведения человека оказывает влияние на его восприятие?
1) физиологические характеристики;
2) характеристики, соответствующие физиологическим;
3) социальные характеристики;
4) анкетные данные;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4. Что относится к критериальной основе поведения человека?
1) расположение к людям, событиям и процессам;
2) совокупность ценностей, разделяемых данным человеком;
3) набор верований, которых придерживается человек;
4) набор принципов, которым следует человек в своем поведении;
5) верны все ответы.
Вопрос № 5. Каким термином можно обозначить одну из важнейших основ организационного управления, ориентированную на достижение определенных целей?
1) мотивация;
2) потребность;
3) исследование рынка;
4) сегментация;
5) регулирование.
ЗАДАНИЕ №7 . 5
Вопрос № 1. Какой из подходов, лежащих в основе системы методов, является специфической формой конкретизации системности?
1) системный подход;
2) моделирование;
3) комплексный подход;
4) экспериментирование;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2. Что предусматривает кадровое и социальное обеспечение, являясь одним из видов обеспечения экспериментов?
1) необходимость выбора объектов экспериментирования и контроля;
2) разработку инструктивных материалов по порядку проведения эксперимента, его срокам, процедурам;
3) разработку комплекса методических материалов по всем аспектам проводимого эксперимента;
4) специальную подготовку кадров для участия в эксперименте и привлечение специалистов других профилей для обеспечения комплексности;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3. Что входит в состав экономического обеспечения экспериментов?
1) определение условий финансирования;
2) определение необходимых ресурсов по видам;
3) разработка вопросов стимулирования участников эксперимента;
4) совокупность вышеперечисленных ответов;
5) нет верного ответа.
Вопрос № 4. Для чего используются экономико-математические методы в менеджменте?
1) для решения задач оптимизации планов;
2) для решения задач формирования цен;
3) для решения задач распределения ресурсов;
4) для составления моделей межотраслевого баланса и программно - целевого планирования;
5) верны все ответы.
Вопрос № 5. Что составляет основу системы методов решения управленческих задач?
1) конкретное решение;
2) дерево целей;
3) общенаучная методология;
4) системная методология;
5) один конкретный метод.
ЗАДАНИЕ №8 . 5
Вопрос № 1. В чем заключается сущность организационного регламентирования?
1) установление правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности;
2) разработка комплекса методических материалов по всем аспектам управления;
3) выполнение функции организации основанное на экономико-математических методах;
4) правовые нормы, касающиеся организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе управления;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2. Из предложенных вариантов выберите тот, который является социально-психологическим методом организации совместной деятельности людей:
1) постановление;
2) рекомендация;
3) моральное поощрение;
4) система оплаты и премирования;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3. Что подразумевает под собой такое условие принятия решений, как определенность?
1) результаты не являются определенными, но вероятность каждого результата известна;
2) известны варианты управленческого решения, альтернативы, результаты альтернатив и вероятность наступления результатов;
3) результат известен, но вероятность его наступления не известна;
4) невозможно определить ни вероятность потенциальных результатов, ни величину самих результатов;
5) известны варианты управленческого решения, но неизвестен итог реализации решения.
Вопрос № 4. Назовите условие принятия управленческого решения, при котором невозможно определить ни вероятность потенциальных результатов, ни величину самих результатов:
1) определенность;
2) неопределенность;
3) риск;
4) риск невозврата продукции;
5) частичная определенность.
Вопрос № 5. Какая группа методов организации совместной деятельности людей включает в себя методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер?
1) экономические методы управления;
2) организационно-распорядительные методы управления;
3) социально-психологические методы управления;
4) директивные методы управления;
5) методы организационного регламентирования.
ЗАДАНИЕ №9 .
Вопрос № 1. Что подразумевается под неправильным пониманием ситуации как причиной сопротивления изменению?
1) ожидание отдельными людьми потерь чего-то ценного;
2) неверная трактовка намерений руководства;
3) низкая степень доверия к руководству;
4) полное отсутствие доверия к руководству;
5) верны ответы 2,3,4;
Вопрос № 2. На чем основана низкая терпимость к изменению?
1) на естественном консерватизме людей;
2) на нежелании работников что-либо менять;
3) на стремлении работников экономить усилия;
4) на опасении работников, что в создавшейся после внедрения инновации ситуации выявится недостаток имеющихся у них знаний;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3. Назовите одну из причин сопротивления изменениям, связанную с ожиданием отдельными людьми потерь чего-то ценного:
1) неправильное понимание ситуации;
2) различная оценка ситуации;
3) низкая терпимость к изменению;
4) узкособственнический интерес;
5) сдерживающие силы.
Вопрос № 4. Если менеджер при осуществлении изменений определяет только основные позиции, а детали оставляет решать сотрудникам, то какой метод преодоления сопротивления он использует?
1) предоставление информации;
2) вовлечение сотрудников в проектирование и осуществление инновации;
3) помощь и поддержка;
4) переговоры с отдельными сотрудниками и их группами;
5) манипулирование людьми.
Вопрос № 5. Какой негативный метод сопротивления изменениям использует менеджер, когда он заставляет принять инновацию под угрозой потери должности?
1) манипулирование людьми;
2) кооптация;
3) обман;
4) явного или неявного принуждения;
5) метод "разделяй и властвуй".
ЗАДАНИЕ №10 .
Вопрос № 1. Назовите пять этапов изменения:
1) планирование, прогнозирование, координация, регулирование, контроль;
2) подготовка, "размораживание", непосредственное осуществление, "замораживание", оценка результатов;
3) начальный, подготовительный, средний, высший, заключительный;
4) первый, второй, третий, четвертый, пятый;
5) подготовка, расстановка, оценка, закрепление, корректировка.
Вопрос № 2. Какие реалии рынка необходимо учитывать при разработке маркетинговых стратегий?
1) изменения в распределении располагаемого дохода;
2) глобализация конкуренции;
3) верны ответы 1, 2;
4) цена новой продукции;
5) конкуренция.
Вопрос № 3. К какому из этапов изменения принадлежат действия по выбору стратегии изменения и методов преодоления сопротивления?
1) подготовка (планирование);
2) подготовка фирмы к изменениям;
3) непосредственное осуществление изменения;
4) закрепление результатов преобразований;
5) оценка результатов проведенной инновации.
Вопрос № 4. Из приведенных вариантов выберите тот, который можно отнести к действиям, осуществляемым на этапе изменения?
1) выбор методов подготовки и информирования сотрудников, соответствующих стратегии изменения;
2) информирование сотрудников фирмы об успехах преобразований;
3) определение основного содержания и уровня изменения;
4) выделение необходимых ресурсов для закрепления;
5) поддержка обратной связи с теми, на кого влияют изменения.
Вопрос № 5. Назовите одно из инновационных решений, которое гарантирует большую стабильность, позволяет сконцентрировать ресурсы для выхода на новые рынки и инновации?
1) "депрессивные картели";
2) реструктуризация;
3) укрупнение предприятий;
4) разработка нового продукта;
5) введение новой системы управления качеством.
ЗАДАНИЕ №11 .
Вопрос № 1. Из предложенных вариантов выберите тот, который является примером конфликта между личностью и группой:
1) профсоюз выдвинул претензии администрации завода из-за увольнения одной из сотрудниц;
2) сотрудник отдела маркетинга считает единственным способом увеличения объема продаж - проведение дорогостоящей рекламной акции, тогда как остальные маркетологи настаивают на расширении ассортимента;
3) сотруднику отдела доставки часто приходится обманывать клиентов из-за сбоев производственного отдела, это дается ему нелегко, поэтому он ставит вопрос об увольнении;
4) две сотрудницы финансового отдела поругались из-за того, что одна желала работать с включенным кондиционером, другая настаивала на его отключении;
5) муж поругался с женой из-за того, что она не приготовила вовремя ужин.
Вопрос № 2. К какому типу конфликта вы отнесете конфликт между отделом бухгалтерии и отделом ценообразования на почве функционального разделения обязанностей?
1) внутриличностный;
2) межличностный;
3) межгрупповой;
4) между личностью и группой;
5) скрытый.
Вопрос № 3. В каком случае конфликт может быть функциональным?
1) если он приводит к сокращению штата;
2) если он становится скрытым;
3) если он ведет к повышению эффективности организации;
4) если он ведет к повышению заработной платы сотрудника;
5) если он имеет дисфункциональные последствия.
Вопрос № 4. К какому типу вы отнесете конфликт, произошедший между начальниками производственного отдела и заготовительного цеха во время совещания по вопросам распределения ресурсов и рабочей силы?
1) межгрупповой;
2) функциональный;
3) дисфункциональный;
4) межличностный;
5) внутриличностный.
Вопрос № 5. Какой вид конфликта наиболее часто проявляется в форме ролевого конфликта?
1) функциональный;
2) межличностный;
3) межгрупповой;
4) конфликт между личностью и группой;
5) внутриличностный.
ЗАДАНИЕ №12 .
Вопрос № 1. Что такое "итальянская забастовка"?
1) работа по правилам, неукоснительное соблюдение которых нарушает нормальный ход трудового процесса из-за нестыковок;
2) замедленная работа, например, в темпе, составляющем половину от нормального;
3) люди работают неполное время;
4) работа прекращается, но все находятся на рабочих местах;
5) работа "по-своему".
Вопрос № 2. Назовите возможных участников производственного конфликта:
1) владельцы, директора и руководители разного уровня, консультанты, непосредственные исполнители и вспомогательный персонал;
2) партнёры, конкуренты, профсоюзы, общественные объединения, семьи;
3) посредники, арбитры, представители властей;
4) любопытствующие блюстители закона, симпатизирующие той или иной стороне, случайные жертвы;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3. Чем важно групповое взаимодействие для работодателя?
1) позволяет реализовать многие личностные мотивы;
2) является обязательным условием реализации намеченных планов;
3) позволяет реализовать мотивы принадлежности;
4) позволяет реализовать мотивы сопричастности, уважения и признания;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4. На какой стадии производственного конфликта мы еще не наблюдаем нарушений работы производственного коллектива, но отмечаем усиление социальной напряженности?
1) зарождение;
2) развертывание конфликта;
3) расцвет;
4) угасание;
5) верны все ответы.
Вопрос № 5. Для какой их перечисленных организаций может быть характерен саботаж?
1) бюрократическая организация;
2) механистическая организация;
3) неформальная организация;
4) организация с линейной структурой управления;
5) организация с матричной структурой управления.
ЗАДАНИЕ №13 .
Вопрос № 1. Что означает понятие "эффективность управления"?
1) степень достижения цели управления;
2) степень соответствия реального результата управления требуемому;
3) показатель, отражающий соотнесение затрат на управление к качеству самого управления;
4) один из основных показателей совершенства управления, определяемый посредством сопоставления результатов управления и ресурсов, затраченных на его достижение;
5) все ответы верны.
Вопрос № 2. Что является самым важным свидетельством, позволяющим определить, насколько эффективно управление компанией?
1) перспектива компании;
2) отсутствие текучести кадров;
3) высокая прибыль и максимальная рентабельность;
4) отзывы клиентов;
5) отзывы подчиненных о руководителе.
Вопрос № 3. От чего зависит выбор метода, с помощью которого руководитель доводит идею эффективного управления до сотрудников?
1) от размера компании;
2) от ресурсов;
3) от настоящего положения компании;
4) от возможностей компании;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4. С чем, в первую очередь, связаны ценности эффективно функционирующей организации?
1) с финансами;
2) с клиентами;
3) с ресурсами;
4) с сотрудниками;
5) с поставщиками.
Вопрос № 5. Какой показатель позволяет наглядно оценить средства обеспечения достижения поставленной цели и сделать вывод о целесообразности ее достижения?
1) критерий эффективности;
2) степень соответствия реального результата требуемому;
3) критерий потребления;
4) индекс цен;
5) показатель прибыли.
ЗАДАНИЕ №14 .
Вопрос № 1. Что позволяет совместно применять все методы прогнозирования?
1) функция координации;
2) специальные компьютерные системы;
3) интегральные показатели;
4) инновационные технологии;
5) планирование.
Вопрос № 2. Для чего нужны длинные временные ряды?
1) для применения экспертных методов прогнозирования;
2) для применения статистических методов прогнозирования;
3) для применения оперативно-календарного планирования;
4) для проверки достоверности прогноза;
5) для совместного применения методов прогнозирования.
Вопрос № 3. Какие типы менеджмента выделяют в зависимости от времени наступления последствий для объекта управления и среды?
1) производственный и финансовый;
2) стратегический и оперативный;
3) перспективный и неперспективный;
4) кадровый, производственный и инновационный;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4. Что может являться альтернативой статистическим методам прогнозирования?
1) экспертные методы;
2) метод сценариев;
3) эконометрические модели;
4) метод декомпозиции;
5) все ответы верны.
Вопрос № 5. Какой вид планирования отвечает за формирование годовых планов?
1) стратегическое планирование;
2) оперативное планирование;
3) бизнес-планирование;
4) перспективное планирование;
5) кадровое планирование.
ЗАДАНИЕ №15 .
Вопрос № 1. Что мы получим, конкретизировав стратегические цели?
1) конкретные задания;
2) программу действий;
3) прогноз;
4) задачи;
5) план.
Вопрос № 2. Что является подножием пирамиды планирования?
1) миссия;
2) стратегические цели;
3) задачи;
4) конкретные задания;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3. Какой из этапов планирования является самым трудным и ответственным?
1) стимулирование;
2) целеполагание;
3) выработка решения;
4) документальное оформление;
5) прогнозирование.
Вопрос № 4. Приведите пример стратегической цели, которая должна выполняться постоянно?
1) завоевание новой доли рынка;
2) переоснащение производства;
3) достижение превосходства над конкурентами;
4) максимизация прибыли;
5) реструктуризация.
Вопрос № 5. Что является конкретизацией миссии фирмы?
1) стратегические цели;
2) мотив;
3) задачи;
4) бизнес-план;
5) деятельность фирмы.
ЗАДАНИЕ №16 .
Вопрос № 1. Чему должен соответствовать план производства?
1) бюджету организации;
2) плановым показателям;
3) требованиям ГОСТа;
4) мощности предприятия;
5) запросам клиентов.
Вопрос № 2. В зависимости от чего конкретизируется цель бизнес-планирования?
1) в зависимости от длительности планируемого периода;
2) в зависимости от результатов анализа планируемого периода на момент разработки плана;
3) в зависимости от динамики основных финансовых показателей в ретроспективе;
4) в зависимости от результатов маркетинговых исследований, а также внешних условий;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3. Каков следующий этап после определения мощности и производственной программы?
1) подсчитывается потребность предприятия в материальных ресурсах;
2) подсчитывается потребность предприятия в трудовых ресурсах;
3) рассчитывается прибыль;
4) происходит распределение трудовых ресурсов;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4. Что такое максимальная мощность?
1) технически достигаемая мощность, которая соответствует производительности установленного оборудования;
2) мощность крупного предприятия;
3) плановая мощность;
4) мощность самого производительного станка;
5) мощность всех предприятий отрасли.
Вопрос № 5. Что предполагает оперативно-календарное планирование?
1) оно охватывает производственные процессы;
2) оно доводит плановое задание до конкретных исполнителей в каждом подразделении;
3) конкретизируются и уточняются задания по месту, периоду времени и соответствующей нормативной базе;
4) верны ответы 1, 2, 3.
5) долгосрочное планирование.
ЗАДАНИЕ №17
Вопрос № 1. Что такое "кейрецу"?
1) второй, после основного банка, элемент японской системы корпоративного управления;
2) сеть корпораций, характеризующаяся общим заемным и акционерным капиталом, торговлей товарами и услугами и неформальными деловыми контактами;
3) финансово-промышленная сеть в Японии;
4) сеть связанных с основным банком корпораций;
5) все ответы верны.
Вопрос № 2. Назовите главную особенность процесса управления финансами на предприятиях Японии?
1) фирмы более активно используют собственный капитал;
2) система оплаты труда основана на индивидуальном результате;
3) свободный остаток прибыли используется на выплату премий отличившимся работникам;
4) фирмы более активно используют акционерный привлеченный капитал;
5) акционерам выплачиваются очень высокие дивиденды.
Вопрос № 3. Какое название носит документ, в котором отражены сведения, включаемые в годовой отчет ежегодного общего собрания акционеров США?
1) Устав корпорации;
2) "Извещение для акционеров для получения доверенности на голосование";
3) "Извещение для акционеров для получения дивидендов";
4) "Инструкция по выплате дивидендов и обращению с акциями";
5) "Перечень основных сведений о корпорации".
Вопрос № 4. Чем определяется структура управления корпорацией (акционерным обществом) в конкретной стране?
1) законодательством;
2) различными нормативными актами, регулирующими права и обязанности всех участвующих сторон;
3) фактически сложившейся структурой управления в данной стране;
4) уставом каждого акционерного общества;
5) верны все ответы.
Вопрос № 5. Кого называют аутсайдерами в англо-американской модели управления акционерными обществами?
1) связанных с корпорацией акционеров;
2) управляющих акционерным обществом;
3) директоров корпорации;
4) независимых, т. е. не связанных с корпорацией акционеров;
5) работников общества.
ЗАДАНИЕ №18
Вопрос № 1. Что является уникальной чертой немецкой модели управления?
1) однопалатное правление;
2) численность наблюдательного совета;
3) трехпалатное правление;
4) двухпалатное правление;
5) корпорации являются акционерами.
Вопрос № 2. Что называют "агентскими услугами" в англо-американской модели управления корпорациями?
1) дивиденды;
2) помощь агентства в оформлении сделок;
3) плату за внесение изменений в структуру распределения капитала;
4) проценты по вкладу;
5) плату за разделение владения и контроля.
Вопрос № 3. Назовите страну, в которой существуют самые жесткие требования к раскрытию информации по акционерным обществам?
1) Германия;
2) Япония;
3) США;
4) Бельгия;
5) Франция.
Вопрос № 4. Кто такие "аффилированные аутсайдеры" в немецкой модели?
1) представители рабочих (служащих) корпорации;
2) представители банков и корпораций;
3) мелкие акционеры;
4) участники наблюдательного совета;
5) верны все ответы.
Вопрос № 5. Кто является ключевыми участниками в немецкой модели управления?
1) ключевой банк и финансово-промышленная сеть;
2) банки и в меньшей степени немецкие корпорации;
3) основной банк и кейрецу;
4) корпорации и в меньшей степени основной немецкий банк;
5) управляющие, директора, акционеры.

партнерстве и сотрудничестве на взаимоотношения между Российской Федерацией и Европейским Союзом….7
3. Юридические последствия Соглашения о
партнерстве и сотрудничестве на правовую систему Российской Федерации…14
Заключение….18
Список использованных источников и литературы….19

Задача № 6.2
Пестов в возрасте 16 лет поступил на работу. Через 6 месяцев ему был предоставлен отпуск продолжительностью 28 календарных дней, по составленному в октябре графику отпусков. Пестов просил, чтобы ему предоставили отпуск в сентябре месяце.
Рогова проработала на предприятии 4 месяца. Перед отпуском по беременности и родам она обратилась к администрации с заявлением о предоставлении ей очередного ежегодного оплачиваемого отпуска. Администрация в предоставлении ей очередного отпуска отказала.
1. Права ли администрация, предоставив отпуск Пестову продолжительностью 28 календарных дней в осеннее время?
2. Права ли была администрация предприятия, отказав в предоставлении очередного ежегодного оплачиваемого отпуска Роговой?
3. В каком порядке и какой продолжительности предоставляются отпуска работникам?

Сделайте первичный вывод о демографических изменениях за исследуемый период.
2) Какой вид ряда распределения представлен в данном статистическом исследовании?
3) Найдите абсолютный цепной прирост населения.
4) Найдите средний абсолютный прирост.
5) Найдите средний темп роста населения.
Задание 2
Из 10 000 абонентов библиотеки было отобрано случайным образом 200 абонентов для
изучения количества прочитанных за год книг. Полученные данные собраны а таблицу;
Количество книг 0 - 6 6 -12 12 - 18 18 - 24 24 - 30 30 - 36
Количество абонентов 18 35 52 45 30 20
1) Постройте круговую диаграмму распределения абонентов по числу прочитанных книг.
2) Какой вид ряда распределения представлен в данном статистическом исследовании?
3) Найдите какое среднее количество книг читают абоненты данной библиотеки?
4) Найдите моду данного ряда распределения. Что означает полученное значение моды?
5) Найдите выборочную долю каждого представленного в исследовании варианта количества
прочитанных книг. И определите примерное число самых малочитающих абонентов библиотеки.
Задание 3
По данным предыдущего вопроса определите:
1) Дисперсию выборки по формуле ох2 = .
2) Дисперсию доли малочитающих абонентов.
3) Среднюю ошибку выборки.
4) Среднюю ошибку для доли малочитающих абонентов.
5) В каких пределах может находиться доля малочитающих абонентов? В каких
пределах находится число малочитающих абонентов?
Рекомендации: для удобства вычисления дисперсии используйте таблицу

1. Для руководителя организации можно установить:
а) только ограниченную материальную ответственность;
б) дополнительную материальную ответственность;
в) полную материальную ответственность.
2. Письменные договоры о полной материальной ответственности работодатель имеет право заключать с работником:
а) если ему исполнилось 16 лет;
б) если ему исполнилось 17 лет;
в) если ему исполнилось 18 лет.
3. Может ли работник привлекаться к другим видам юридической ответственности наряду с материальной:
а) может, если работник привлечен только к административной или к уголовной ответственности;
б) может, если работник привлечен только к дисциплинарной ответственности;
в) может независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.
4. Распоряжение работодателя о возмещении ущерба в размере, не превышающем средний месячный заработок, должно быть сделано:
а) не позднее двух недель со дня обнаружения и обращено к исполнению не ранее семи дней со дня сообщения об этом работнику;
б) не позднее недели со дня обнаружения и обращено к исполнению не позднее двух недель со дня сообщения об этом работнику;
в) не позднее месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного ущерба.
5. Работодатель имеет право удержать в общем порядке при каждой выплате заработной платы не более:
а) 25%; б) 50%; в) 20%.
6. Особенности регулирования труда отдельных категорий работников могут быть установлены:
а) в Трудовом кодексе Российской Федерации;
б) в Трудовом кодексе Российской Федерации и федеральных законах;
в) в трудовом законодательстве, иных нормативных правовых актах, коллективных договорах, соглашениях и локальных нормативных актах.
7. Трудовой кодекс Российской Федерации устанавливает обязанность работодателя — физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем:
а) зарегистрировать трудовой договор в местной профсоюзной организации;
б) зарегистрировать трудовой договор в местном органе самоуправления;
в) зарегистрировать трудовой договор в местной государственной инспекции по труду.
Список использованных источников и литературы….27