Анализ труда и заработной платы в ЗАО - Дипломная работа №20186

«Анализ труда и заработной платы в ЗАО» - Дипломная работа

  • 24.08.2012
  • 107
  • 2181

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

Примечания

фото автора

Автор: oksielen

Содержание

Введение

1. Теоретические основы стимулирования труда

1.1 Природа и содержание заработной платы

1.2 Проблемы мотивации труда в условиях рыночной экономики

1.3 Формы, системы и функции оплаты труда

2. Анализ труда и заработной платы в ЗАО «РММ»

2.1 Финансовый анализ предприятия

2.2 Анализ технико-экономических показателей ЗАО «РММ»

2.3 Анализ фонда оплаты труда и заработной платы в ЗАО «РММ»

3. Предложения по совершенствованию оплаты труда в ЗАО «РММ»

3.1 Предложения по оптимизации соотношения заработной платы основных рабочих и объема выпуска продукции

3.2 Рекомендации по использованию прогрессивных зарубежных систем оплаты труда в ЗАО «РММ»

3.3 Предложения по совершенствованию оплаты труда специалистов и руководителей в ЗАО «РММ»

Заключение

Список литературных источников

ПРИЛОЖЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ


Введение

Со вступлением отечественной экономики в рыночную стадию развития изменились формы ведения хозяйственной деятельности. Хозяйствующие субъекты – предприятия получили широкие права и возможности в реализации своих экономических интересов, выборе способов организации производства, сбыта продукции. При этом предприятие исходит из собственных ресурсов, возможностей с учетом широкого спектра факторов, которые влияют на эффективность использования имеющегося производственного потенциала. Как раньше, так и сейчас существует проблема несовершенства форм и механизмов мотивации высокопроизводительного труда. Оплата труда строго регулировалась и зависела от уровня разряда того или иного работника. В современных рыночных отношениях мы напрямую столкнулись с проблемой рыночной оплаты труда и старой сохранившейся системой оплаты. При возникнувшей дешевизне труда появилось несоответствие уровня его оплаты по старой схеме - появились диспропорции. Это связано с тем, что некоторые отрасли производства могли себя экономически оправдывать, а некоторые держались на государственных субсидиях и при переходе на рыночные отношения не смогли выдержать острой конкуренции рынка. Это привело к так называемой «несправедливой» оценке труда. В условиях непредсказуемости и неопределенности оценки труда возникла гонка заработной платы и цен, которая лишь усугубляла социальную напряженность в обществе и явилась дополнительным стимулом усугубления инфляции, возникла разница между ростом цен на товары и услуги и индексацией заработной платы. Неадекватность оценки труда, проигрывание росту цен, невыплаты зарплаты - все это привело к тому, что труд перестал играть первостепенную роль в жизни общества. В условиях кризисной экономики и спада промышленного производства, в которых развиваются рыночные отношения в Украине, первостепенное значение приобретает эффективное использование всех видов ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, в том числе и трудовых.


Выдержка из текста работы

Заработная плата является сложной и противоречивой экономической категорией. Не случайно существует множество определений заработной платы: цена ресурса труд, плата за труд, стоимость и цена рабочей силы, минимум средств существования, фонд жизненных средств, физиологический минимум, цена, выплачиваемая за использование труда, фонд жизненных средств достаточный для воспроизводства рабочего и его семьи и так далее.

Природа заработной платы двойственна, а потому все определения заработной платы, как правило, не противоречат друг другу, а только раскрывают содержание этой категории с разных сторон. Рассмотрим два исходных (базовых) определения заработной платы.

1. Заработная плата – это фонд жизненных средств. Подобное определение заработной платы мы находим у физиократов и классиков. Здесь сущность заработной платы раскрывается с материально-вещественной стороны. Рабочий, который был самостоятельным производителем (ремесленником или фермером), вынужден предлагать свои услуги на рынке труда. Он рассчитывает заработать материальные блага примерно в таком количестве, сколько он имел занимаясь своим собственным делом.

Количественное определение заработной платы, как фонда жизненных средств привело к множеству формулировок: минимум жизненных средств, физиологический минимум, потребительская корзина и так далее. Попытки только с количественной стороны раскрыть содержание заработной платы оказались малопродуктивными. Определенную ясность внес А. Смит. Он подчеркивал, что заработная плата должна быть несколько выше минимума жизненных средств, иначе рабочему «было бы невозможно содержать семью, и раса рабочих вымерла бы после первого поколения». Таким образом, А.Смит внес в теорию заработной платы воспроизводственный аспект, что было важным приобретением экономической теории. Заработная плата трактовалась с качественной стороны.


Заключение

Формирование новых организационно-экономических отношений в сфере труда были и остаются основой социально-экономического развития общества. Среди важных и сложных проблем развития экономики Украины особое место принадлежит ведущей составной трудовых отношений – оплате труда наемных работников. Оплата труда, являясь главным источником доходов трудящихся, повышения их жизненного уровня и основным рычагом материального стимулирования роста и повышения эффективности производства, имеет большое значение в достижении более высоких результатов в хозяйственной деятельности предприятий.

Из всех источников поступлений в семьях трудящихся заработная плата (при правильной ее организации) обеспечивает прямую и непосредственную связь доходов с количеством и качеством вложенного труда. Именно с помощью заработной платы оценивается и квалификация работников, и сложность выполняемых работ, и, наконец, качество и объем произведенных материальных благ и услуг.

На каждом предприятии существует единая система показателей по труду и заработной плате. Она состоит из показателей, характеризующих состояние и использование кадров, формирование и расходование заработной платы.

Заработная плата выполняет различные функции – воспроизводственную, стимулирующую, ресурсно-разместительную, измерительно-распределительную, формирования платежеспособного спроса населения. Для реализации этих функций необходимо соблюдать такие важнейшие принципы:

 повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда;

 обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы;

 дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда.

Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда обеспечивают широкую информированность о сущности систем оплаты труда. Исполнители должны четко представлять, в каком случае размер заработной платы повысится или понизится.


Список литературы

1. Закон Украины «О предприятиях в Украине» от 27.03.1991г. №887-ХХII – Киев: Сборник нормативных документов, 1996.

2. Закон Украины «О собственности» от 7.02.1991г. №697-12 – Киев: Сборник нормативных документов, 1996.

3. Гурьянова С.Х., Костин Л.А. Труд и заработная плата на предприятии. – М.: Экономика, 1983.

4. Хает Г.Л. Управление мотивацией труда и оптимизация его среды / Г.Л. Хает, А.Л. Еськов. – Донецк: ИЭП НАН Украины, 2000. – 554 с.

5. Дзюба С. Производительность труда, оплата и рынок труда, внешнеэкономические связи // Экономика Украины. – 2001. - №9.

6. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. – К.: Учебное пособие, 2001.

7. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий (объединений)/под ред. С.А.Раевского. – М.: Финансы и статистика, 1998.

8. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Учебное пособие. –М.: ИНФРА – М, 2002. – 222 с.

9. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 399 с.

10. Зайкин А.Д., Ремизов К.С. Экономико-правовое регулирование труда и заработной платы. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа Норма-ИНФРА. М, 1999.

11. Зайцев Н.Л. Экономика организаций: Учебник. – М.: Экзамен, 2000. – 768 с.

12. Калина Н.В. Организация и оплата труда в условиях рынка. – К.: «МАУП», 1997.

13. Ковалев А.И., Привалов А.П. Анализ финансового состояния предприятия. Изд. 4-е. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. 208 с.

14. Кобринский Г. Материальные стимулы в сфере снабжения. Ж. Риск №4, 1998 с. 37-39.

15. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 2001.

16. Кожурин Ф.Д. Процесс управления. – М.: 1998.

17. Корогодин И.Н. Качество труда: Содержание, проблемы роста. – Воронеж,: ГУ, 1999.

18. Основные направления социальной политики государства на 1997-2000 годы, утвержденные Указом Президента Украины от 18 октября 1997г., №1166/97 // Урядовий кур’єр. – 1997. – 30 жовтня.

19. Коментар до Указу Президента “Про обмеження максимальної величини фактичних затрат суб’єктів господарювання на оплату праці працівників, суми оподаткованого доходу, з яких справляються збори (внески) до соціальних фондів” від 25 травня 2001 року // Праця і зарплата. – 2001. – №11.

20. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2000.

21. Коуз Р. Фирма, рынок и право: Пер. с англ. – М.:Дело ЛТД, 1993.

22. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс, 1999.

23. Лишецький С. Соціальні виплати // Юридичний вісник України. – 2002. - №4.

24. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ. Учебное пособие. – м.: «Приор», 1997.

25. Методика экономического анализа деятельности промышленного предприятия / Под ред. А.И. Бужинского, А.Д. Шеремета. – М.: Финансы и статистика, 1998.

26. Никифорова А.А. Оплата труда руководителей фирм в странах с развитой рыночной экономикой // труд за рубежом, 2000, №1.

27. Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

28. Рынок труда и доходы населения / Под ред. Волгина Н.А. – М.: Инф. – изд. Дом «Филинз», 1999.

29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий: 4-е изд., перераб. И доп. – Минск: ООО «Новое знание», 2003.

30. Сачко Н.С. Теоретические основы организации производства6 Учеб. Пособие. – Минск6 Изд-во «Дизайн», 1997.

31. Слезнгер Г.Э. труд в условиях рыночной экономики, - М.: Изд- ИНФРА, 1998.

32. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересецкий А.А. Эконометрика: Начальный курс: Учеб.- 4-е изд. – М.: Дело, 2000. – 400 с.

33. Писаревская Т.В. Информационные системы в управлении трудовыми ресурсами: Уч.-метод. пособие. – К.: КНЭУ, 2000. – 164 с.

34. Федаровский В. Аналитическая экономика предприятия. – Николаев: НПЦ «ЭОЛИС», 1998.

35. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге. Управление проектами / Учебник для вузов. Под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: «Экономика», 2001

36. Конспект-справочник по курсу «Экономика предприятия»/ Сост.: В.С. Рыжиков, С.В. Рыжиков, В.Г. Золотогоров. – Краматорск: ДГМА, 2000.

37. Фильев В. Управление ростом производительности труда // Экономист. – 1997. - №3.

38. Доугерги К. Введение в эконометрику. – М.: ИНФРА-М, 2001. 402с.

39. Экономика предприятия / Под ред. проф В.Я Горфинкеля, в.а. Швандера – М.: Изд-во «Банки и биржи», 1998.

40. Экономика предприятия / Под ред. О.И. Волкова. – М.: Изд-во «ИНФРА -М», 1998.

41. Овчаренко Е.К. Финансово-экономические расчеты в Excel. – Изд. 3-е. – М., 2000. – 542 с.


Примечания

Защищен на отлично!


Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения
  • Пишем сами, без нейросетей

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Проблемы вознаграждения персонала опыт, перспективы

    46 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. Теоретические основы вознаграждения персонала 5
    1.1 Современные системы оплаты и методы стимулирования труда 5
    1.2 Формирование структуры заработной платы работника 15
    ГЛАВА 2. Анализ оплаты труда на примере ЗАО «Тракт-Владивосток» 19
    2.1 Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности ЗАО «Тракт-Владивосток» 19
    2.2 Анализ труда и заработной платы 23
    2.3 Пути повышения эффективности вознаграждения персонала ЗАО «Тракт-Владивосток» 32
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
    ПРИЛОЖЕНИЯ 43
  • Дипломная работа:

    Учет труда и заработной платы в с-х предприятиина примере ТОО «Ошворцинское»

    66 страниц(ы) 

    Введение 3
    I глава. Организация труда
    1.1. Основные понятия 5
    1.2. Трудовые отношения 7
    1.3. Производительность труда 10
    1.4. Научная организация труда 12
    1.5. Определение экономической эффективности мероприятий по улучшению и совершенствованию организации труда 14
    II глава. Организация оплаты труда
    2.1. Заработная плата 17
    2.2. Классификация и учет личного состава предприятия 24
    2.3. Организация учета и использования рабочего времени 29
    2.4. Порядок и условия совмещения профессий 31
    III глава. Учет труда и заработной платы на примере сельскохозяйственного предприятия ТОО «Ошворцинское»
    3.1. Организационно-правовые основы 35
    3.2. Заработная плата 36
    3.3. Режим труда и отдыха 45
    3.4. Учет личного состава предприятия 47
    3.5. Учет начисления заработной платы 50
    3.6. Учет оплаты отпусков и резерва на них 54
    3.7. Учет удержаний из заработной платы 57
    Заключение 61
  • Отчет по практике:

    Деятельность службы труда и заработной платы предприятия

    15 страниц(ы) 

    Введение….….…3
    1 Характеристика ООО Лукойл Северо-Западнефтепродукт. Служба труда и заработной платы предприятия….4
    2 Права и обязанности службы труда и заработной платы….8
    Заключение….11
    Список использованных источников….12
    Приложение ….13
  • Курсовая работа:

    Анализ заработной платы на примере ОАО Сарапульская швейная фирма «Ариадна»

    45 страниц(ы) 

    Введение ….…2
    Глава 1. Учет расчетов с персоналом по оплате труда
    1.1. Общие положения по учету и начислению заработной платы….4
    1.2. Учет по заработной плате….4
    Глава 2. Анализ заработной платы на примере ОАО Сарапульская швейная фирма «Ариадна»
    2.1. Значение и задачи анализа по заработной плате. Источники и материалы, используемые в процессе анализа по заработной плате….…9
    2.2. Анализ расходов по оплате труда….11
    2.3. Анализ средней заработной платы….20
    2.4. Расчет и анализ факторов, влияющих на сумму и уровень заработной платы…22
    2.5. Роль бухгалтера в контроле за расходованием средств ….30
    2.6. анализ показателей по труду во взаимосвязи…31
    2.7. Анализ эффективности средств на оплату труда….35
    3. Выводы и предложения по наиболее эффективному использованию средств на оплату труда….36
    Заключение…. 41
    Список использованной литературы…43
    Приложения….44
  • Курсовая работа:

    Анализ экономической деятельности ОАО «Новоросцемент»

    31 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Характеристика предприятия….5
    2 Расчетная часть….11
    2.1 Расчет стоимости основных фондов и производственной мощности.11
    2.2 Расчет затрат материалов на выпуск продукции….12
    2.3 Расчет по труду и заработной плате. В плане по труду и заработной плате рассчитываются:….15
    2.3.1 Численность промышленно-производственного персонала….15
    2.3.2 Годовой фонд заработной платы промышленно-производственного персонала….21
    2.4 Определить затраты на производство и реализацию продукции.22
    2.4.1 Определение оборотных средств в запасах…23
    2.5 Определение цены промышленной продукции…24
    2.6 Расчёт прибыли…25
    2.7 Сводная таблица технико-экономических показателей….27
    Заключение….30
    Список используемой литературы….31
  • Курсовая работа:

    Расходы на оплату труда работников торговли и пути их экономии на примере ООО «Обувь»

    51 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ЭКОНОМИЯ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ТРУДА 5
    1.1. Сущность и функции заработной платы 5
    1.2. Состав и структура фонда заработной платы 10
    1.3. Основные принципы организации регулирования оплаты труда 14
    2. ЭКОНОМИКО-ПРАВОВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО ТФ «ОБУВЬ» 19
    2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 19
    2.2. Анализ основных показателей 24
    3. АНАЛИЗ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ТРУДА ООО ТФ «ОБУВЬ» 34
    3.1. Анализ показателей по труду и заработной плате 34
    3.2. Анализ влияния факторов на расходы на оплату труда 38
    3.3. Оценка эффективности использования средств на оплату труда 41
    3.4. Пути рационального использования средств на оплату труда 44
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
    ЛИТЕРАТУРА 50
Другие работы автора
  • Реферат:

    Задачи и функции центрального банка.

    8 страниц(ы) 

    нет
  • Доклад:

    «желтая пресса» - как не надо писать

    10 страниц(ы) 

    нет
  • Лекция:

    Сущность дисконтирования Математическое дисконтирование

    16 страниц(ы) 

    нет
  • Контрольная работа:

    Политическое лидерство.

    25 страниц(ы) 

    Введение….….
    1. Политическое лидерство: понятие, природа, черты и признаки….….
    2. Современные теории политического лидерства…
    3. Типология политических лидеров и их функции….
    4. Политическое лидерство и политический маркетинг…
    5. Современные тенденции в развитии политического лидерства…
    Заключение….
    Список литературы….….….
  • Контрольная работа:

    Планирование и прогнозирование. Что является объектом прогнозирования и прогнозным фоном. Что понимается под показателем плана и как классифицируются показатели плана.

    15 страниц(ы) 

    1. Что является объектом прогнозирования и прогнозным фоном …
    2. Что понимается под показателем плана и как классифицируются показатели плана….
    Список используемой литературы….….….
  • Контрольная работа:

    Сущность и значение прибыли в торговле

    26 страниц(ы) 

    I. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ
    II. ПОНЯТИЕ ПРИБЫЛИ И ПРИНЦИПЫ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ
    III. ПОКАЗАТЕЛИ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
    IV. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРИБЫЛЬ
    V. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИБЫЛИ В ТОРГОВЛЕ
    VI. УЧЕТ ПРИБЫЛИ
    VIII РОЛЬ БУХГАЛТЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ФОРМИРОВАНИИ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
    ПРИЛОЖЕНИЕ

  • Курс лекций:

    Зарубежная журналистика

    255 страниц(ы) 

    Введение 4
    Дожурналнстские формы массовой коммуникации 11
    Становление публицистики в древности и средневековье 19
    Массовая информация в эпоху Возрождения 34
    Публицистика эпохи Реформации и Крестьянской войны в Германии. Философские основы немецкой
    журналистики 48
    Журналистика Английской буржуазной революции 17 века 60
    Журналистика Франции до и во время Великой революции 75
    Итальянская журналистика к началу Рисорджименто (Возрождения) 87
    Философские и социально-политические концепции американского Просвещения и их влияния на
    развитие журналистики 99
    Основные тенденции и направления развития буржуазной журналистики на примере Франции середины и
    второй половины 19 века. Журналистика Паражской Коммуны 1871г. 112
    Немецкий стиль формирования средств массовой информации на этапе утверждения империализма, в
    условиях нацистского режима 136
    Проблемы концентрации и монополизации средств массовой информации в условиях Англии
    (конец 19- начало 20 века) 151
    Становление и развитие итальянской журналистики в конце 19 - начале 20 века 161
    Формирование информационного-пропагандистского комплекса в странах Северной Европы 172
    Общественное сознание и массовая коммуникация в Испании 184
    Гуманистические традиции Нидерландской публикации 199
    Демокранизация системы массовой коммуникации в Португалии 209
    Влияние прессы Австрии на социальные процессы в обществе 218
    Журналистика Швейцарии в системе общественных отношений 229
    Интерпретация информации в журналистской практике Греции 237
    Печать и публицистика в условиях государственно-монополистического капитализма США
    (конец 19 - начало 20 века) 245
    «Литературный журнализм» Америки начала20века 256
    Взаимодействие журналистики с рыночной экономикой на примере Канады 267
    Теория социальной ответственности прессы в Латинской Америке 281
    Типологическая характеристика системы средств массовой информации Японии в начале 20 века 302
    Проблемы дифференциации периодических изданий на примере Индии в начале 20 века 317
    Журналистика и государство в условиях Китая 334
    Капитал и журналистика на африканском континенте 356
    Правовая защита интересов средств массовой информации в странах Европы
    (Германии, Франции, Англии) 368
    368
    Журналистская этика В США и странах Латинской Америки 393
    Влияние научно-технической революции на журналистику (опыт Южной Кореи) 406
    Тенденции развития средств массовой информации в Африке 419
    Современный журнализм, этапы его развития (Маклюэн, Маркузе, Адорно и др. представители) 432
    Организация работы редакции по-европейски и по-американски (типичные черты, различия) 447
    Новые информационные технологии и утвердения основ журнализма в странах Азии 463
    Информационная деятельность зарубежных стран иа международной арене 473
    Литература
  • Курс лекций:

    Психологический практикум

    134 страниц(ы) 

    Глава 1. Психология затрудненного общения.…
    1.1. Понятие о затрудненном общении и его причинах….
    1.2. Личность и затрудненное общение….
    1.3. Методы исследования системы отношений личности как субъекта затрудненного и незатрудненного общения …
    1.3.1. «Шкала принятия других»Фейя. (задание 1.1.)…
    1.3.2. «Шкала доброжелательности»Кэмпбелла (задание 1.2.)….
    1.3.3. «Шкала доверия» Розенберга (задание 1.3.)….
    1.3.4. «Шкала враждебности» Кука-Медлей (задание 1.4.)….
    1.3.5. «Шкала манипулятивного отношения»Банта (задание 1.5.)….
    1.3.6. Модифицированный вариант «Опросник межличностных отношений» (ОМО)…
    Учебно-тренировочные тесты к 1 главе ….
    Рекомендуемая литература к 1 главе…
    Глава 2. Психология конфликта….
    2.1. Введение в конфликтологию…
    2.2. Поведение личности в конфликте….
    2.2.1. Стратегии поведения в конфликте (задание 2.1.)…
    2.2.2. Типы конфликтных личностей….
    2.3. Задание 2.3. «Мое поведение в конфликте»….
    2.3.1. Тест «Оценка акцентуации характера» по методике Шмишека….
    2.4. Задание 2.4.«Самодиагностика конфликтности личности»…
    2.4.2. Тест «Самооценка конфликтности»….
    2.4.3. Тест «Тактика поведения в конфликте»…
    2.4.4. Оценка стратегий поведения в конфликте(методика Дж.Скотта).
    2.5. Технологии управления конфликтами….
    2.5.1. Алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами…
    2.5.2. Задание 2.5.Технологи управления конфликтами. Тест «Оценка глубины конфликтами»….
    2.6. Внутриличностные конфликты….
    2.6.1. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов….
    Учебно-тренировочные тесты ко 2 главе….
    Рекомендуемая литература ко 2 главе….
    Глава 3. Психология успешного поведения личности…
    3.1. Как понимается успех в психологии….
    3.2. Особенности личности, определяющие ее предрасположенность к успешному поведению…
    3.3. Факторы, формирующие потребность в достижении. Мотив достижения личности…
    3.4. Формы успеха….
    3.4.1. Особенности формирования ориентации на успех у мужчин и женщин….
    3.5. Методика на определение уровня мотивации достижения успеха
    Учебно-тренировочные тесты к 3 главе…
    Рекомендуемая литература к 3 главе…
    Глава 4. Основные принципы применения методики установления контакта
    4.1. Пять этапов методики установления контакта…
    4.2. Задание 4.2. – тест «Коммуникабельны ли Вы?»….
    Литература к 4 главе….
  • Отчет по практике:

    Отчет по практике в ресторане «Одесса

    17 страниц(ы) 

    Раздел І. Общая характеристика предприятия….…3 - 4
    Раздел ІІ. Обслуживание посетителей ресторана….5 - 11
    Раздел ІІІ. Кадровый состав ресторана…12 - 18
  • Контрольная работа:

    Задачи по маркетингу - Вариант 1

    11 страниц(ы) 

    Вопрос №1….
    Вопрос №2….
    Вопрос №3….
    Вопрос №4….
    Список используемой литературы