Автор: kjuby
Содержание
ЗАДАНИЕ №1.
Вопрос № 1.
Какой закон содержит следующее утверждение: «Объемы вступающих в реакцию газов относятся друг к другу и к объемам образующихся газов, как небольшие целые числа»?
1) закон простых объемных отношений;
2) закон Авогадро;
3) закон постоянства состава;
4) закон простых кратных отношений;
5) закон эквивалентов.
Вопрос № 2.
Какой закон содержит следующее утверждение: «В равных объемах различных газов при одинаковых условиях содержится одинаковое число молекул»?
1) закон простых объемных отношений;
2) закон Авогадро;
3) закон постоянства состава;
4) закон простых кратных отношений;
5) закон эквивалентов.
Вопрос № 3.
Вид материи, дискретные частицы которого обладают массой покоя, – это:
1) вещество;
2) чистое вещество;
3) элемент;
4) моль;
5) эквивалент.
Вопрос № 4.
Мельчайшая частица вещества, обладающая его химическими свойствами, – это:
1) молекула;
2) атом;
3) эквивалент;
4) моль;
5) ион.
Вопрос № 5.
Молярная масса эквивалента соли – Al2(SO4)3 в г/моль-эквивалент равна:
1) 342;
2) 171;
3) 114;
4) 68,4;
5) 57.
ЗАДАНИЕ №2.
Вопрос № 1.
Форму тетраэдра имеет молекула:
1) PCl3;
2) C2H4;
3) H3PO4;
4) HCl;
5) SF6.
Вопрос № 2.
Валентный электронный слой атома теллура имеет конфигурацию:
1) 5s2p4;
2) 6s2p4;
3) 5d46s2;
4) 4d45s2;
5) 4d55s1.
Вопрос № 3.
Укажите связи, расположенные в порядке увеличения их длины:
1) H-I ® H-Cl ® H-Br;
2) H-Br ® H-Cl ® H-I;
3) H-Cl ® H-I ® H-Br;
4) H-Cl ® H-Br ® H-I;
5) H-I ® H-Br ® H-Cl.
Вопрос № 4.
Направленность орбиталей в пространстве и собственный механический момент движения электрона описываются квантовыми числами:
1) n, l;
2) l, ml;
3) n, ml;
4) ml, ms;
5) l, ms.
Вопрос № 5.
Аналогами элемента Fe являются:
1) Co, Ni;
2) Kr, Ru, Xe, Os, Rn;
3) Ru, Os;
4) Ne, Ar, Kr, Ru, Xe, Os, Rn;
5) Co, Ni, Ru, Rh, Pd, Os, Ir, Pt.
ЗАДАНИЕ №3.
Вопрос № 1.
С каким из перечисленных веществ не будет взаимодействовать оксид алюминия (Al2O3)?
1) H2O;
2) P2O5;
3) CaO;
4) HCl;
5) NaOH.
Вопрос № 2.
С каким из перечисленных веществ будет взаимодействовать оксид меди (II) –CuO?
1) H2O;
2) KOH;
3) MgO;
4) H2SO4;
5) CO2.
Вопрос № 3.
В какой строке приведены формулы только кислотных оксидов?
1) CO2, CrO3, N2O5 ;
2) CO, Cr2O3, SO3;
3) Mn2O7, SiO2, NO;
4) K2O, N2O3, SO2;
5) MgO, SiO2, N2O.
Вопрос № 4.
Укажите, в какой строке приведены формулы только основных оксидов:
1) CaO, FeO, CO2;
2) CuO, Al2O3, K2O;
3) CaO, FeO, K2O;
4) Na2O2, BeO, CrO;
5) BaO2, Al2O3, CaO.
Вопрос № 5.
С каким из перечисленных веществ не взаимодействует оксид углерода (IV) – CO2?
1) H2O;
2) SO3;
3) NaOH;
4) CaO;
5) C.
ЗАДАНИЕ №4.
Вопрос № 1.
Укажите формулу хлорноватистой кислоты:
1) HCl;
2) HClO;
3) HCLO2;
4) HClO3;
5) HClO4.
Вопрос № 2.
Укажите формулу вещества, относящегося к щелочам:
1) LiOH;
2) BeOH;
3) Cr(OH)3;
4) CH3OH;
5) Ni(OH)2.
Вопрос № 3.
Какое вещество взаимодействует с соляной кислотой и c гидроксидом натрия?
1) H3PO4;
2) Ca(OH)2;
3) Cr(OH)3;
4) KCl;
5) H2SiO3.
Вопрос № 4.
С каким веществом не будет взаимодействовать сульфат меди (II) - CuSO4?
1) CsOH;
2) BaCl2;
3) Fe(OH)3;
4) Zn;
5) Na2S.
Вопрос № 5.
С каким веществом не будет взаимодействовать гидроксид калия?
1) SO2;
2) ZnO;
3) HNO3;
4) CuSO4;
5) CaO.
ЗАДАНИЕ №5.
Вопрос № 1.
Укажите формулу алифатического спирта:
1) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – ОН;
2) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – СООН;
3) CH3 – CH2 – CО – CH3;
4) CH3 – CH2 – CH2 – NH2;
5) CH3 – CH2 – CH2 – CH3.
Вопрос № 2.
Укажите формулу карбоновой кислоты:
1) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – ОН;
2) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – СООН;
3) CH3 – CH2 – CО – CH3;
4) CH3 – CH2 – CH2 – NH2;
5) CH3 – CH2 – CH2 – CH3.
Вопрос № 3.
Укажите формулу предельного углеводорода (алкана):
1) CH3 – CH2 – CH2 – CH = CH2;
2) CH3 – CH2 – CH = C = CH – CH3;
3) CH3 – CH = CH – CH = CH2;
4) CH3 – CH2 – CH2 – C ≡ CH;
5) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – CH3.
Вопрос № 4.
Укажите формулу диенового углеводорода:
1) CH3 – CH2 – CH2 – CH = CH2;
2) CH3 – CH2 – CH = C = CH – CH3;
3) CH3 – CО – CH2– CH = CH2;
4) CH3 – CH2 – CH2 – C ≡ CH;
5) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – CH3.
Вопрос № 5.
Укажите формулу алкина:
1) CH3 – CH2 – CH2 – CH = CH2;
2) CH3 – CH2 – CH = C = CH – CH3;
3) CH3 – CH = CH – CH = CH2;
4) CH3 – CH2 – CH2 – C ≡ CH;
5) CH3 – CH2 – CH2 – CH2 – CH3.
ЗАДАНИЕ №6.
Вопрос № 1.
Укажите, в какой строке приведены формулы только нуклеофильных реагентов:
1) CN-, H+;
2) NH3, HNO3;
3) NH3, CN-;
4) OH-, HNO3;
5) H+, OH-.
Вопрос № 2.
К какому типу реакций относится (CH3)3C–OH +H+ → (CH3)2C=CH2 + H2O?
1) электрофильное замещение;
2) нуклеофильное присоединение;
3) радикальное замещение;
4) электрофильное присоединение;
5) электрофильное отщепление.
Вопрос № 3.
К какому типу реакций относится CH2=CH2 +HCl → CH3–CH2Cl?
1) электрофильное замещение;
2) нуклеофильное присоединение;
3) радикальное замещение;
4) электрофильное присоединение;
5) электрофильное отщепление.
Вопрос № 4.
Реакция, которая может вызываться электрофильными или нуклеофильными реагентами и приводить к образованию дополнительной связи между атомами, – это:
1) замещение;
2) присоединение;
3) элиминирование;
4) перегруппировка;
5) нейтрализация.
Вопрос № 5.
Какие реакции относятся к гомолитическим?
1) нуклеофильные;
2) электрофильные;
3) радикальные;
4) нуклеофильные и электрофильные;
5) нет правильного ответа.
ЗАДАНИЕ №7.
Вопрос № 1.
Подводимая к системе энергия расходуется на увеличение внутренней энергии и совершение работы против сил внешнего давления - это:
1)Закон Гесса;
2) Первый закон термодинамики;
3) Второй закон термодинамики;
4) Третий закон термодинамики;
5) Правило Вант-Гоффа.
Вопрос № 2.
Функция состояния, характеризующая степень неупорядоченности системы, – это:
1) Энтальпия;
2) энергия Гиббса;
3) энтропия;
4) потенциал Гельмгольца;
5) внутренняя энергия.
Вопрос № 3.
Как называется критерий самопроизвольного протекания реакции при постоянном давлении?
1) энтальпия;
2) энергия Гиббса;
3) энтропия;
4) потенциал Гельмгольца;
5) внутренняя энергия.
Вопрос № 4.
Как изменится DS при изменении энтропии в реакциях: а) C2H2(г)+2H2(г)=С2Н6(г);
б) 2Fe(к)+3Cl2(г)=2FeCl3(к)?
1) а) DS<0, б) DS>0;
2) а) DS<0, б) DS<0;
3) а) DS>0, б) DS<0;
4) а) DS>0, б) DS>0;
5) а) DS>0, б) существенно не изменится.
Вопрос № 5.
При окислении 0,2 моль бария выделилось 111,62 кДж тепла. Какова стандартная энтальпия образования оксида бария –BaO в кДж/моль?
1) 1116,2;
2) 2232,4;
3) 279;
4) 558,1;
5) 5581.
Задание № 8
Вопрос № 1.
Температурный коэффициент реакции равен 2. Как изменится скорость реакции при повышении температуры на 40o?
1) увеличится в 4 раза;
2) уменьшится в 4 раза;
3) увеличится в 8 раз;
4) увеличится в 16 раз;
5) уменьшится в 16 раз.
Вопрос № 2.
Скорость реакции увеличивается в 2-4 раза при повышении температуры на каждые 10о - это:
1) закон эквивалентов;
2) закон действия масс;
3) принцип Ле-Шателье;
4) закон Гесса;
5) правило Вант-Гоффа.
Вопрос № 3.
Как изменится скорость реакции, протекающей по схеме 2А+В2С, если концентрацию вещества В повысить в 3 раза?
1) увеличится в 3 раза;
2) уменьшится в 3 раза;
3) увеличится в 9 раз;
4) уменьшится в 9 раз;
5) не изменится.
Вопрос № 4.
Скорость реакции пропорциональна концентрации реагирующих веществ в степени их стехиометрических коэффициентов – это:
1) Закон действия масс;
2) Правило Вант-Гоффа;
3) Принцип Ле-Шателье;
4) Закон Гесса;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 5.
В какую сторону сместится равновесие обратимой реакции СаСО3СаО+СО2; +Н, если
а) повысить температуру, б) понизить давление?
1) а) б) ;
2) а) б) ;
3) а) б) не сместится;
4) а) б) ;
5) а) б) не сместится.
Задание 9.
Вопрос № 1.
Растворимость газов прямо пропорциональна давлению, под которым находится газ, – это:
1) закон Генри;
2) закон Рауля;
3) правило Вант-Гоффа;
4) принцип Ле-Шателье;
5) закон Оствальда.
Вопрос № 2.
Электролиты, при диссоциации которых в качестве анионов образуются только ОН-, - это ионы:
1) кислоты;
2) основания;
3) соли;
4) оксиды;
5) амфотеры.
Вопрос № 3.
К слабым электролитам относится:
1)KCl;
2) HCl;
3) H2SiO3;
4) CaSO4;
5) NaOH.
Вопрос № 4.
Молекулы какого вещества подвергаются в растворе ступенчатой диссоциации?
1) Na2SO4;
2) HBr;
3) H2SO3;
4) CaCl2;
5) KOH.
Вопрос № 5.
Относительное понижение давления пара растворителя равно отношению числа молей растворенного вещества к сумме молей растворителя и растворенного вещества:
1) закон Генри;
2) закон Рауля;
3) закон Оствальда;
4) правило Вант-Гоффа;
5) принцип Ле-Шателье.
Задание 10
Вопрос № 1.
Каких ионов образуется больше всего в растворе соли NaH2PO4?
1) H+;
2) H2РO4-;
3) PO43-;
4) HPO42-;
5) Na+.
Вопрос № 2.
Какая из приведенных реакций не идет до конца в растворе?
1) CaСl2+Na2SO4=CaSO4+2NaCl;
2) CaCO3+2HCl=СаCl2+H2O+CO2;
3) 2NaCl+K2SO4=2KCl+Na2SO4;
4) H2S+2NaOH=Na2S+2H2O;
5) Na2SiO3+2HCl=2NaCl+H2SiO3.
Вопрос № 3.
Уравнение Кд = α2с является выражением закона:
1) Рауля;
2) Вант-Гоффа;
3) разбавления Оствальда;
4) Генри;
5) Авогадро.
Вопрос № 4.
При растворении в воде поверхностно-активного вещества величина поверхностного натяжения:
1) увеличивается;
2) сначала увеличивается, затем уменьшается;
3) уменьшается;
4) не изменяется;
5) нет правильного ответа.
Вопрос № 5.
Для золя иодида серебра, полученного по реакции: AgNO3(изб.)+KI→AgI+KNO3, коагуляцию вызывают…
1) катионы и анионы одновременно;
2) анионы электролита;
3) катионы электролита;
4) нейтральные молекулы;
5) нет правильного ответа.
ЗАДАНИЕ №11.
Вопрос № 1.
Какой продукт восстановления марганца образуется при взаимодействии KMnO4 c Na2SO3 в нейтральной среде?
1) MnO2;
2) K2MnO4;
3) MnSO4;
4) MnOOH;
5) MnO3.
Вопрос № 2.
Какова степень окисления кислорода в Н2О2? Чем может являться пероксид водорода в окислительно-восстановительных реакциях?
1) –2, восстановитель;
2) –1, окислитель и восстановитель;
3) –2, восстановитель и окислитель;
4) –1, восстановитель;
5) +2, окислитель.
Вопрос № 3.
Какова степень окисления хлора в молекуле KClO3, чем может это вещество являться в окислительно-восстановительных реакциях?
1) +3, восстановителем;
2) +4, окислителем и восстановителем;
3) +5, окислителем и восстановителем;
4) +6, окислителем и восстановителем;
5) +7, окислителем.
Вопрос № 4.
В уравнении окислительно-восстановительной полуреакциии PbO2+4H+… =Pb2++2H2O количество принятых (отданных) электронов равно:
1) +4е-;
2) – 4е-;
3) +2е-;
4) – 2е-;
5) +3е-.
Вопрос № 5.
Коэффициент перед молекулой восстановителя в уравнении реакции
KMnO4+Na2SO3+H2SO4→MnSO4+Na2SO4+K2SO4+H2O равен:
1) 3;
2) 5;
3) 1;
4) 2;
5) 4.
Задание 12
Вопрос № 1.
Какие частицы и в какой последовательности будут разряжаться на аноде из раствора, содержащего ионы: Al3+, Zn2+, NO3-, Cl-, Na+, I-?
1) NO3, Cl-, I-;
2) Zn2+, Al3+, H2O;
3) I-, Cl-, NO3-;
4) I-, Cl-, H2O ;
5) Na+, Al3+, Zn2+.
Вопрос № 2.
С помощью уравнений электролиза раствора СоСl2 на инертных электродах укажите образующиеся продукты:
1) Co, Cl2;
2) H2, O2;
3) H2, Co(OH)2;
4) O2, HCl, Co;
5) H2, Co(OH)2, Cl2.
Вопрос № 3.
Электродный потенциал металла в растворе с единичной концентрацией его собственных ионов, измеренный относительно водородного электрода, – это:
1) катодный потенциал;
2) анодный потенциал;
3) равновесный потенциал;
4) стандартный электродный потенциал;
5) редокси-потенциал.
Вопрос № 4.
Потенциал, возникающий в системе из двух растворов электролитов, разделенных полупроницаемой мембраной, – это:
1) равновесный потенциал;
2) стандартный электродный потенциал;
3) редокси-потенциал;
4) потенциал Доннана;
5) потенциал коррозии.
Вопрос № 5.
С помощью уравнений электролиза раствора соли Cu(NO3)2 на инертных электродах определите образующиеся продукты:
1) H2, O2;
2) Cu, O2;
3) Cu, O2, HNO3;
4) H2, Cu(OH)2, O2;
5) H2, HNO3, O2, Cu(OH)2.
ЗАДАНИЕ №13.
Вопрос № 1.
С каким веществом не будет реагировать Al?
1) HCl;
2) NaOH;
3) KNO3;
4) O2;
5) Br2.
Вопрос № 2.
При взаимодействии олова с разбавленной азотной кислотой будет выделяться газ:
1) H2;
2) N2;
3) NH3;
4) NO;
5) NO2.
Вопрос № 3.
Какой металл не будет взаимодействовать с раствором CuCl2?
1) Fe;
2) Zn;
3) K;
4) Sn;
5) Ni.
Вопрос № 4.
Какой газ выделится при взаимодействии натрия с концентрированной серной кислотой?
1) H2;
2) H2S;
3) SO2;
4) O2;
5) нет правильного ответа.
Вопрос № 5.
Укажите, какой металл реагирует с растворами HCl и КОН?
1) Ba;
2) Cu;
3) Ве;
4) K;
5) Ag.
ЗАДАНИЕ №14.
Вопрос № 1.
Какими кислотно-основными и окислительно-восстановительными свойствами обладает оксид марганца (VII) – Mn2O7?
1) основными, окислительными;
2) кислотными, восстановительными;
3) кислотными, окислительными;
4) основными, восстановительными;
5) амфотерными, окислительными и восстановительными.
Вопрос № 2.
Какой из металлов устойчив к действию концентрированной азотной кислоты и гидроксида натрия?
1) Al;
2) Co;
3) K;
4) Zn;
5) Fe.
Вопрос № 3.
Составив уравнения, отметьте продукты коррозии гальванопары Fe-Sn в кислой среде:
1) H2, Fe(OH)2;
2) H2, Sn2+;
3) Fe2+, H2 ;
4) Sn2+, H2O;
5) Sn(OH)2, H2.
Вопрос № 4.
Укажите продукты коррозии контакта Mg-Cu в нейтральной среде:
1) Mg2+, H2;
2) Cu2+, H2;
3) Mg(OH)2;
4) Cu(OH)2;
5) Mg(OH)2, H2.
Вопрос № 5.
Заряды комплексного иона и иона-комплексообразователя в молекуле соли K2Na[Co(NO2)6] соответственно равны:
1) 6-, 3+;
2) 2-, 3-;
3) 4-, 2+;
4) 3-, 3+;
5) 3+, 6-.
ЗАДАНИЕ №15.
Вопрос № 1.
По химическому составу натуральный каучук относится к:
1) углеводородам;
2) ароматическим углеводородам;
3) полипептидам;
4) углеводам;
5) циклическим углеводородам.
Вопрос № 2.
Макромолекулы природного каучука имеют … структуру:
1) линейную;
2) сетчатую;
3) разветвленную;
4) беспорядочную;
5) нет правильного ответа.
Вопрос № 3.
Белки – это биополимеры, молекулы которых построены из остатков:
1) α – глюкозы;
2) β – глюкозы;
3) α – аминокислот;
4) β – аминокислот;
5) γ – аминокислот.
Вопрос № 4.
Макромолекулы крахмала имеют … структуру:
1) линейную;
2) сетчатую;
3) разветвленную;
4) беспорядочную;
5) разветвленную наряду с линейной.
Вопрос № 5.
Конфигурация, которую принимает в пространстве спираль полипептидной цепи, - это … структура белка:
1) первичная;
2) вторичная;
3) третичная;
4) четвертичная;
5) нет правильного ответа.
ЗАДАНИЕ №16.
Вопрос № 1.
Образование полимеров последовательным присоединением молекул низкомолекулярного вещества называется реакцией:
1) поликонденсации;
2) полимеризации;
3) нейтрализации;
4) изомеризации;
5) перегруппировкой.
Вопрос № 2.
Синтез полимеров из мономеров с двумя или несколькими функциональными группами, сопровождающийся образованием низкомолекулярных продуктов, называется реакцией:
1) поликонденсации;
2) полимеризации;
3) нейтрализации;
4) изомеризации;
5) перегруппировкой.
Вопрос № 3.
Свойство полимеров размягчаться при нагревании и затвердевать при охлаждении без химических превращений, называется:
1) стереорегулярностью;
2) термореактивностью;
3) термопластичностью;
4) гидрофобностью;
5) нет правильного ответа.
Вопрос № 4.
Синтетическим полимером является:
1) целлюлоза;
2) крахмал;
3) полистирол;
4) белок;
5) нет правильного ответа.
Вопрос № 5.
Полиэтилен получают в результате реакции:
1) полимеризации;
2) поликонденсации;
3) вулканизации;
4) сополимеризации;
5) изомеризации.
ЗАДАНИЕ №17.
Вопрос № 1.
В какой последовательности при добавлении серной кислоты из испытуемого раствора будут осаждаться ионы Ca2+, Ba2+, Sr2+?
1) Ca2+→ Ba2+→ Sr2+;
2) Ba2+→Ca2+→Sr2+;
3) Sr2+→Ba2+→Ca2+;
4) Ba2+→Sr2+→Ca2+;
5) Ca2+→Sr2+→Ba2+.
Вопрос № 2.
На нейтрализацию 30 мл кислого раствора при его титровании пошло 20 мл 0,15 н раствора щелочи. Какова концентрация кислоты?
1) 0,1 н;
2) 0,15 н;
3) 0,2 н;
4) 0,25 н;
5) 0,3 н.
Вопрос № 3.
При взаимодействии ионов Fe3+ с гексацианоферратом (II) калия наблюдается образование:
1) темно-синего осадка;
2) бурого осадка;
3) кроваво-красного раствора;
4) белого осадка;
5) желтого осадка.
Вопрос № 4.
К порошку оксида меди прилили раствор серной кислоты, к полученному раствору добавили щелочь, а образовавшийся осадок растворили в растворе аммиака. Укажите конечный продукт:
1) Cu(OH)2;
2) CuO;
3) CuOH;
4) [Cu(NH3)4]SO4;
5) CuCl2.
Вопрос № 5.
В какой последовательности при добавлении нитрата серебра из испытуемого раствора будут осаждаться ионы Cl-, Br-, I-?
1) I-→Cl-→Br-;
2) Br-→Cl-→I-;
3) I-→Br-→Cl-;
4) Cl-→Br-→I-;
5) Br-→I-→Cl-.
Задание 18.
Вопрос № 1.
Какой электрохимический метод разработан чешским ученым Я.Гейровским?
1) потенциостатический;
2) полярографический;
3) кулонометрический;
4) кондуктометрический;
5) турбидиметрический.
Вопрос № 2.
Метод анализа, основанный на свечении определяемого вещества, облученного ультрафиолетовым светом, называется:
1) спектрометрическим;
2) потенциостатическим;
3) радиометрическим;
4) фотоэмиссионным;
5) люминесцентным.
Вопрос № 3.
Метод анализа, основанный на изучении спектров испускания (излучения) возбужденными атомами (или ионами), называется:
1) спектрометрическим;
2) потенциометрическим;
3) радиометрическим;
4) фотоэмиссионным;
5) нефелометрическим.
Вопрос № 4.
Электрохимический метод количественного анализа, основанный на измерении количества электричества, израсходованного на окисление или восстановление определяемого вещества, называется:
1) потенциостатическим;
2) полярографическим;
3) кулонометрическим;
4) кондуктометрическим;
5) турбидиметрическим.
Вопрос № 5.
Методы анализа, основанные на способности вещества поглощать свет определенной длины волны, называются:
1) спектрофотометрическими;
2) потенциометрическими;
3) радиометрическими;
4) фотоэмиссионными;
5) нефелометрическими.
| Тема: | «Химия - ХИ, вариант 1 (18 заданий по 5 тестовых вопросов)» | |
| Раздел: | Химия | |
| Тип: | Тест | |
| Страниц: | 13 | |
| Стоимость текста работы: | 100 руб. |
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
- Пишем сами, без нейросетей
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
написания вашей работы
Предыдущая работа
Химия код (ХИ 00) вариант 2Следующая работа
Хозяйственное право код XP00, вариант 1
Другие работы автора
-
Шпаргалка:
60 страниц(ы)
1. Теория бухгалтерского учета, бухгалтерский финансовый учет, управленческий учет, бухгалтерская (финансовая) отчетность1. Бухгалтерский учет: понятие, субъекты бухгалтерского учета, цель и задачи в рыночной экономике, принципы. Законодательно-нормативное регулирование бухгалтерского учета в Российской Федерации.РазвернутьСвернуть
2. Предмет и метод бухгалтерского учета. Основные понятия бухгалтерского учета: активы, пассивы, капитал, обязательства, доходы, расходы, финансовые результаты.
3. Классификация имущества организации по составу и размещению (в зависимости от роли, которую они выполняют в производственно-хозяйственной и финансовой деятельности). Классификация источников формирования имущества.
4. Понятие бухгалтерского счета. Активные и пассивные счета: назначение, строение, отличительные признаки. Особенности учета на активно-пассивных счетах. Виды счетов по отношению к балансу и в зависимости от уровня обобщения финансовой информации.
5. Сущность и значение двойной записи на счетах. Порядок составления бухгалтерских проводок. Простые и сложные бухгалтерские проводки. Учет на забалансовых счетах.
6. Документирование. Исправление записей в первичных документах и учетных регистрах.
7. Бухгалтерский баланс: строение, назначение, виды. Взаимосвязь бухгалтерских счетов и баланса. Изменения в балансе под влиянием хозяйственных операций.
8. Инвентаризация: задачи, случаи обязательного проведения, порядок проведения. Отражение результатов инвентаризации в учете.
9. Оценка и калькулирование как элементы метода бухгалтерского учета.
10. Бухгалтерская (финансовая) отчетность: ее виды, назначение, требования, предъявляемые к ней.
11. Учетная политика предприятия: понятие, порядок формирования, принципы-допущения к формированию, организационно-технический и методический аспекты.
12. Учет собственного капитала организации: уставного, добавочного, резервного.
13. Основные средства: понятие, классификация и оценка основных средств в учете. Учет и документальное оформление поступления основных средств.
14. Понятие износа и амортизации. Способы начисления амортизации по основным средствам в бухгалтерском учете. Неамортизируемые объекты основных средств. Налоговый аспект амортизации.
15. Учет расходов на ремонт и модернизацию основных средств. Учет и документальное оформление выбытия основных средств. Инвентаризация основных средств.
16. Понятие, классификация и оценка нематериальных активов. Синтетический и аналитический учет движения и амортизации нематериальных активов.
17. Понятие, классификация и оценка материалов, задачи их учета. Документальное оформление и учет поступления материалов.
18. Документальное оформление и учет отпуска материалов в производство. Способы оценки материалов при их списании.
19. Особенности бухгалтерского учета материалов, готовой продукции, выполненных работ, оказанных услуг на полиграфическом предприятии.
20. Синтетический и аналитический учет расчетов по оплате труда. Учет взносов на обязательное медицинское, пенсионное и социальное страхование. Порядок выплаты и депонирования заработной платы.
21. Учет обязательных удержаний из заработной платы и удержаний по инициативе работника.
22. Расчет и учет оплаты по больничным листам.
23. Расчет и учет отпускных сумм. Выплаты компенсации за неиспользованный отпуск при увольнении.
24. Основные налоги, уплачиваемые организациями. Учет расчетов с бюджетом по налогам и сборам.
25. Учет выпуска готовой продукции и ее продажи.
26. Документальное оформление и учет кассовых операций и операций по расчетным и валютным счетам.
27. Документальное оформление и учет расчетов с поставщиками, покупателями, прочими дебиторами и кредиторами. Учет расчетов по претензиям.
28. Учет финансовых результатов и использования прибыли.
29. Финансовые вложения: понятие, виды, оценка, отражение в отчетности. Учет вкладов в уставный капитал. Учет резерва под обесценения финансовых вложений.
30. Долговые ценные бумаги, их оценка и особенности учета. Учет финансовых вложений в займы.
2. Экономический анализ
1. Организация аналитической работы на полиграфических предприятиях, этапы и принципы проведения анализа
2. Показатели оценки технического и технологического уровня развития производства и их анализ
3. Анализ уровня организации производства, труда и управления
4. Анализ динамики объема продаж и факторов, влияющих на него
5. Анализ выпуска продукции в натуральном выражении
6. Анализ влияния ассортиментных сдвигов на объем выпуска продукции в натуральном выражении
7. Анализ ритмичности работы предприятия и влияние ее на экономические показатели
8. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, их состава, движения и качественных характеристик
9. Анализ использования рабочего времени
10. Анализ динамики производительности труда и факторов, влияющих на нее
11. Анализ обобщающих показателей использования основных средств
12. Анализ использования производственного оборудования по количественному составу, времени и производительности
13. Анализ использования производственной мощности
14. Анализ обеспеченности предприятия материальными ресурсами и влияния на экономические показатели
15. Анализ эффективности использования материальных ресурсов
16. Анализ себестоимости продукции и затрат на производство
17. Анализ имущества и источников его формирования по данным бухгалтерского баланса
18. Анализ ликвидности баланса предприятия
19. Анализ платежеспособности предприятия
20. Анализ финансовой устойчивости предприятия
21. Классификация финансового состояния предприятия на основе балльной оценки
22. Анализ вероятности банкротства предприятия
23. Оценка величины чистых активов и её использование для диагностики риска банкротства предприятия
24. Анализ оборотных активов
25. Анализ движения денежных средств
26. Показатели деловой активности предприятия и их анализ
27. Анализ динамики прибыли и факторов, влияющих на нее
28. Анализ рентабельности и пути её повышения
29. Особенности анализа отчетности по сегментам
30. Особенности анализа внутригодовой (промежуточной) и консолидированной отчетности
3. Аудит
1. Понятие аудита и его виды. Правовое регулирование аудиторской деятельности в РФ
2. Услуги, связанные с аудиторской деятельностью и сопутствующие аудиту услуги: виды и нормативное регулирование.
3. Аудиторское заключение: его содержание и порядок составления и представления.
4. Виды аудиторских мнений.
5. Права и обязанности аудиторов и аудируемых лиц в ходе аудита.
6. Аудиторская проверка операций с основными средствами
7. Контроль качества аудита: виды, принципы и порядок осуществления
8. Понимание деятельности аудируемого лица.
9. Применимость допущения непрерывности деятельности аудируемого лица
10. Существенность в аудите: значение, способы определения
11. Виды аудиторских рисков. Взаимосвязь риска необнаружения с неотъемлемым риском и риском средств контроля
12. Этапы проведения внешнего независимого аудита.
13. Этапы оценки надежности системы внутреннего контроля аудируемого лица
14. Выборочный аудит: порядок проведения и применяемые методы отбора совокупности.
15. Аудит расчетов с покупателями и заказчиками
16. Аудит учредительных документов и уставного капитала
17. Аудит операций с материально-производственными запасами
18. Аудит операций с денежными средствами
19. Аудит расчетов с персоналом по оплате труда
20. Предпосылки достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности.
21. Государственное регулирование аудиторской деятельности в РФ: функции и уполномоченные органы.
22. Аттестация аудиторской деятельности. Порядок получения квалификационного аттестата аудитора и основания для его аннулирования.
23. Пообъектный и цикловой подходы к проведению аудита
24. Аудиторские доказательства. Классификация информации по уровню доказательности. Процедуры сбора аудиторских доказательств.
25. Аудит финансовых вложений.
26. Современные теории аудита
27. Концепции аудита
28. Документирование аудита. Состав и порядок обработки рабочих документов аудитора
29. Аудиторские организации в России: коммерческие и саморегулируемые организации. Функции СРО. Требования к членству в СРО.
30. Система внутреннего контроля аудируемого лица: понятие, структура и порядок ее изучения аудитором. -
Контрольная работа:
Порядок рассмотрения обращений в органах государственной охраны
15 страниц(ы)
1. Порядок рассмотрения обращений в органах государственной охраны…
2. Обеспечение сохранности материальных средств в органах государственной охраныСписок использованных источников и литературыРазвернутьСвернуть
-
Контрольная работа:
Уголовно-исполнительное право, вариант 3
20 страниц(ы)
1. Предмет уголовно-исполнительного права…3
2. Виды контроля над деятельностью исправительных учреждений и их характеристика 83. Когда был принят и введен в действиеРазвернутьСвернуть
Уголовно-исполнительный кодекс РФ? Его значение на современном этапе развития
пенитенциарной системы России….13
Задача
Осужденный Царев А.А., находясь и отбывая наказание в виде лишения свободы в учреждении УС-20/4 УИН Санкт-Петербурга и Ленинградской области, был задержан в жилой зоне во время передвижения из столовой в общежитие в одиночку, вне строя отряда, о чем и был составлен акт о нарушении режима отбывания наказания.
Начальник учреждения, рассмотрев материалы нарушения режима, вынес постановление о выдворении осужденного Царева А.А. за злостное нарушение режима отбывания наказания в штрафной изолятор сроком на 15 суток.
Правомерно ли наказан в дисциплинарном порядке осужденный Царев А.А.?
Понятие злостного нарушения, установленного порядка и каковы правовые основания признания осужденного злостным нарушителем режима?
Список использованных источников и литературы…19
-
Контрольная работа:
Конституционное право зарубежных стран, КПЗ00, вариант 1
34 страниц(ы)
Вопросы 1 - 3. Общее задание.
Сделайте сравнительно-правовой анализ:
1) нормативных и ненормативных актов, издаваемых президентами зарубежных стран (например, в зависимости от формы правления).2) решения вопросов частной собственности, в том числе на землю, недра, воды, растительный и животный мир в конституциях зарубежных стран (не ограничиваясь конституциями стран Европы и США)РазвернутьСвернуть
3) конституционного решения вопросов взаимоотношений церкви и государства в зарубежных странах (не ограничиваясь ситуациями провозглашения светского государства.
Выделите общее и особенное. Какие, при этом, параллели можно провести с российским законодательством?
Вопросы 4 - 5. Общее задание.
Сделайте сравнительно-правовой анализ конституционной регламентации:
1) политических прав, свобод и обязанностей в зарубежных странах разных регионов (например, Европы и Азии, Европы и Латинской Америки, Азии и Африки и т.п.);
2) вопросов обороны и использования вооруженных сил в зарубежных государствах Европы, Азии и Африки.
Выделите общее и особенное. Какие тенденции существуют в данных областях?
Вопрос 6.
Институт контрасигнатуры в конституциях зарубежных стран: общее и особенное. Как в данном случае решается вопрос об ответственности главы государства? Аргументируйте свой ответ, приведите примеры.
Вопрос 7.
Сделайте сравнительно-правовой анализ основных форм парламентского контроля зарубежных стран с различными формами правления. Выделите общее и особенное. Какой опыт зарубежных стран в области выработки оптимальных форм, методов и механизмов реализации парламентского контроля целесообразно применять в практике Российской Федерации? Аргументируйте свой ответ, приведите примеры.
Вопрос 8.
Сделайте сравнительно-правовой анализ конституционного регулирования экономики в европейских странах по следующим направлениям:
1) рыночное регулирование;
2) государственное регулирование (централизованное прогнозирование, планирование, программирование экономических и социальных процессов).
Выделите общее и особенное. Какие, при этом, можно провести параллели с Российской Федерацией? Какой опыт зарубежных стран в данных вопросах целесообразно применять в Российской Федерации? Аргументируйте свой ответ, приведите примеры.
Вопрос 9.
В некоторых странах президенты (главы государств) наделены такими полномочиями, которые превращают провозглашенный их конституциями принцип разделения властей в иллюзию, и, напротив, в отдельных монархиях конституционное устройство государства реально основано на этом демократическом принципе. Могут ли данные обстоятельства говорить о республиканских монархиях и монархических республиках? Аргументируйте свой ответ, приведите примеры.
Вопрос 10.
Проект Конституции Европейского Союза: общая характеристика и проблемы принятия. Почему, по вашему мнению, планируется принятие именно Конституции, а не заключение соответствующего международного многостороннего договора? Аргументируйте свой ответ.
-
Контрольная работа:
Управление закупками. Вариант 3
25 страниц(ы)
Задача 1.
Выбрать одного поставщика балльно-экспертным методом.
1.3. Критерий выбора поставщика Вес кри-терия Оценка критерия по десятибалльной шкале1 2 3РазвернутьСвернуть
Надежность поставки 0,3 6 4 9
Цена 0,3 7 8 4
Качество товара 0,15 5 9 7
Условия платежа 0,15 4 5 6
Возможность внеплановых поставок 0,05 7 9 3
Финансовое состояние поставщика 0,05 3 8 8
ИТОГО 100 XX XX XX
Задача 2.
Фирма, производящая комплектующие, разработала месячные прогнозы потребности на год. Одна возможная стратегия имеет цель — поддержать постоянную численность рабочих в течение всего периода; вторая — поддержать численность рабочих неизменной на уровне, необходимом для удовлетворения самого низкого спроса, а в остальные месяцы удовлетворять возрастающий спрос, прибегая к субконтрактам. Третий план сводится к изменению численности работающих путем приема и увольнения в соответствии с необходимыми изменениями темпов производства для удовлетворения меняющегося спроса. Рассчитайте наиболее целесообразную стратегию.
Таблица 1 — Дневной спрос
Месяц Ожидаемый спрос Кол-во раб. дн. в мес.
Январь 460 21
Февраль 500 19
Март 520 21
Апрель 560 23
Май 540 24
Июнь 520 23
Июль 550 24
Август 560 23
Сентябрь 610 22
Октябрь 620 24
Ноябрь 630 23
Декабрь 680 23
Итого 6750 270
Таблица 2 — Затраты
№ Составляющие затрат Затраты
1 Текущие затраты на складирование (запасы) $4 ед./мес.
2 Затраты по субконтракту (предельные затраты на единицу сверх собственных производственных затрат на единицу) $7 на ед.
3 Средняя заработная плата (8 час. р/д) $1,5 в час
4 Трудоемкость единицы 1,6 ч/ед.
6 Затраты на увеличение темпа производства (обучение и прием новых рабочих) $2 на ед.
7 Затраты на снижение темпа производства (увольнение) $1 на ед.
Задача 3.
а) Рассчитать величину суммарного материального потока.
Дано Вариант 3
А1 10
А2 25
А3 35
А4 45
А5 30
А6 55
А7 2,0
Т 3000
б) Рассчитать стоимость грузопереработки на складе и оформить выполнение задания в форме таблицы.
Таблица 1 — Расчет величины суммарного материального потока и стоимости грузопереработки на складе
Группа материальных потоков Значение фактора, % Величина материального потока по данной группе, т/год Удельная стоимость работ на потоке группы, у.д.е./т Стоимость работ на потоке группы, у.д.е./т
Рп.г. 0,6
Рр.р. 4,0
Рм.р. 0,8
Рр.п. 4,0
Рм.п. 0,8
Рп.р. 5,0
Ркм. 5.0
Рэк 2,0
Рхр 1,0
Р(итог) ХХ
с) Рассчитать влияние отдельных факторов на стоимость грузопереработки. Полученные результаты оформить в таблице.
Сделать вывод о целесообразности сокращения определенного вида материалопотока (по процентному соотношению).
Таблица 2 — Расчет влияния отдельных факторов, зависящих от условий договора с поставщиками, на стоимость грузопереработки
Наименование фактора Значение фактора, % Изменение общей стоимости грузопереработки
А1 Начальное Новое %
А2
А6
Задача 4.
Рассчитать необходимую площадь склада.
Показатель Обозначение Ед. измерения Значение показателя
Прогноз годового товарооборота Q у.д.е./год 5 000 000
Прогноз товарных запасов З Дней оборота 30
Коэффициент неравномерности загрузки склада Кн – 1,2
Коэффициент использования грузового объема склада Ки.г.о. –
Примерная стоимость 1 м куб. хранимого на складе товара Cv Е.д.е./м.куб. 250
Примерная стоимость 1 т хранимого на складе товара Cp Е.д.е./т 500
Высота укладки грузов на хранение (стеллаж) H М 5,5
Доля товаров, проходящих через участок приемки склада А2 % 60
Доля товаров, подлежащих комплектации на складе А3 % 50
Доля товаров, проходящих через отправочную экспедицию А4 % 70
Укрупненный показатель расчетных нагрузок на 1 кв.м на участках приемки и комплектования q т/м.кв. 0,5
Укрупненный показатель расчетных нагрузок на 1 кв.м экспедиций qэ т/м.кв. 0,5
Время нахождения товара на участке приемки tпр дней 0,5
Время нахождения товара на участке комплектования tкм дней 1
Время нахождения товара в приемочной экспедиции tпэ дней 2
Время нахождения товара в отправочной экспедиции tоэ дней 1
Вариант 3. Товар, хранимый на складе «Консервы овощные».
Результаты расчетов оформите в таблицу 1.
Таблица 1 — Эксплуатация технологических зон склада
Наименование технологической площади склада Размер площади зоны, м кв.
Зона хранения (грузовая площадь)
Зона хранения (площадь проходов и проездов)
Участок приемки товаров
Участок комплектования товаров
Приемочная экспедиция
Отправочная экспедиция
Рабочее место заведующего складом
Общая площадь склада
Задача 5.
Рассчитать необходимое количество транспортных средств для перевозки.
Исходные данные (при расчете время погрузки-разгрузки учитывается один раз).
Варианты 3
Qзад 240
Tм 8,4
lег 10
lx 10
Vt 25
tп-р 36
q 5
Кгр 0,8
Задача 6.
Разработка маршрутов и составление графиков доставки товаров автомобильным транспортом.
Задания:
1) разработать маршруты и составить графики доставки заказанных товаров в магазины района;
2) рассчитать размер расходов, связанных с доставкой товаров в магазины;
3) выполнить анализ разработанной схемы доставки.
-
Тест:
Маркетинговые исследования часть 1 (код – МРИ), вариант 1 (30 заданий по 5 тестовых вопроса)
22 страниц(ы)
Задание 1.
Вопрос 1. Какое слово лежит в основе термина «маркетинг»?
1) рынок;
2) торговля;
3) предприниматель;4) торговец;РазвернутьСвернуть
5) банк.
Вопрос 2. Как называется система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на получение прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия и процессы?
1) менеджмент;
2) маркетинг;
3) паблик рилейшнз;
4) пропаганда;
5) брэндинг.
Вопрос 3. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами?
1) концепция социально-этического маркетинга;
2) концепция маркетинга;
3) концепция продажи;
4) продуктовая концепция;
5) производственная концепция.
Вопрос 4. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что для того, чтобы сделать понравившийся потребителям продукт доступным для широкого круга потребителей, необходимо повышать эффективность производства и распределительной системы?
1) концепция социально-этического маркетинга;
2) концепция маркетинга;
3) концепция продажи;
4) продуктовая концепция;
5) производственная концепция.
Вопрос 5. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет необходимых, порой агрессивных, усилий по их продвижению и продаже?
1) концепция социально-этического маркетинга;
2) концепция маркетинга;
3) концепция продажи;
4) продуктовая концепция;
5) производственная концепция.
Задание 2.
Вопрос 1. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что достижение целей организации зависит от того, насколько успешно она изучила запросы потребителей и удовлетворила их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами?
1) концепция социально-этического маркетинга;
2) концепция маркетинга;
3) концепция продажи;
4) продуктовая концепция;
5) производственная концепция.
Вопрос 2. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что деятельность организации должна быть признана обществом?
1) концепция социально-этического маркетинга;
2) концепция маркетинга;
3) концепция продажи;
4) продуктовая концепция;
5) производственная концепция.
Вопрос 3. Что входит в состав маркетинговых исследований (дайте наиболее полный ответ)?
1) систематический сбор данных;
2) отображение данных в виде, пригодном для исследования;
3) анализ данных;
4) систематический сбор данных; отображение данных в виде, пригодном для исследования; анализ данных;
5) систематический сбор данных, отображение данных в виде, пригодном для исследования, анализ данных по различным аспектам маркетинговой деятельности.
Вопрос 4. Что из перечисленного является объектом маркетинговых исследований?
1) внешняя предпринимательская среда, политика правительства;
2) рынок, производственная деятельность;
3) потребитель, семейные отношения;
4) конкуренты, рынок, потребитель, внешняя предпринимательская среда;
5) внешняя предпринимательская среда, политика правительства; рынок, производственная деятельность; потребитель, семейные отношения.
Вопрос 5. Какое количество тенденций маркетинговых исследований предопределяет разделение маркетинговых исследований на кабинетное и полевое?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Задание 3.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать типов маркетингового исследования в соответствии с необходимостью достижения определенных целей?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Что понимается под информацией, получаемой в ходе познания, исследования процесса обмена результатами общественно полезной деятельности и взаимодействия по поводу такого обмена всех субъектов рыночной системы, используемой во всех сферах (уровнях) предпринимательства, включая маркетинговую деятельность?
1) исследовательская информация;
2) маркетинговая информация;
3) предпринимательская информация;
4) учетная информация;
5) управленческая информация.
Вопрос 3. Как называется процесс, деятельность по долгосрочному обдумыванию стратегии предпринимательства, основанная на лучшем опыте партнеров и конкурентов в отраслевом, межотраслевом, национальном и межнациональном уровнях?
1) маркетинговые исследования;
2) маркетинговая разведка;
3) бенчмаркинг;
4) менеджмент;
5) маркетинг-менеджмент.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных задач маркетинговых исследований в соответствии с общей функцией маркетинговых исследований?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Как называется этап маркетинга, когда он начинался с поисков методов реализации произведенных товаров и соответствовал классической «сбытовой концепции»?
1) маркетинг как элемент менеджмента;
2) сбытовая концепция;
3) стратегический маркетинг;
4) тотальный маркетинг;
5) управленческий маркетинг.
Задание 4.
Вопрос 1. Как называется этап маркетинга, когда по мере распространения маркетинга предприниматели стали все больше понимать его как комплекс воздействия предприятия на рынок, включая разработку сбыта товара на основе исследования нужд потребителя и рассматривая его не только как средство стимулирования сбыта?
1) маркетинг как элемент менеджмента;
2) сбытовая концепция;
3) стратегический маркетинг;
4) тотальный маркетинг;
5) управленческий маркетинг.
Вопрос 2. Как называется этап маркетинга, который был ознаменован тем, что на основе достижений маркетинга как элемента менеджмента, практика пришла к необходимости приспособить маркетинг не только к кратковременным, тактическим, сбытовым и прочим операциям, но и к динамично изменяющейся внешней среде и к конкуренции в рамках долгосрочного хозяйственного планирования?
1) маркетинг как элемент менеджмента;
2) сбытовая концепция;
3) стратегический маркетинг;
4) тотальный маркетинг;
5) управленческий маркетинг.
Вопрос 3. Как называется этап маркетинга, когда предприниматели пришли к необходимости внедрения маркетинга не только в коммерческие и сбытовые, но и в производственные, бухгалтерские и другие области предпринимательской деятельности?
1) маркетинг как элемент менеджмента;
2) сбытовая концепция;
3) стратегический маркетинг;
4) тотальный маркетинг;
5) управленческий маркетинг.
Вопрос 4. Какое название имеет современный этап развития маркетинга в Японии?
1) маркетинг как элемент менеджмента;
2) сбытовая концепция;
3) стратегический маркетинг;
4) тотальный маркетинг;
5) управленческий маркетинг.
Вопрос 5. Какое направление развития маркетинга в современной России должно быть направлено на создание региональных и межрегиональных рынков, способных удовлетворять потребности как региона, так и страны в целом на основе свободного эквивалентного обмена?
1) региональный маркетинг;
2) товарный маркетинг;
3) меценатство;
4) производственный маркетинг;
5) государственный маркетинг.
Задание 5.
Вопрос 1. Какие факторы, препятствуют применению маркетинга в России (дайте наиболее полный ответ)?
1) диктат производителя, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов;
2) психологические барьеры;
3) криминогенный характер рыночных отношений;
4) диктат производителя, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; психологические барьеры; криминогенный характер рыночных отношений;
5) диктат производителя, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; психологические барьеры.
Вопрос 2. Какой препятствующий фактор развития маркетинга в современной России проявляется в навязывании потребителю необходимых ему продуктов по высоким ценам?
1) психологический барьер;
2) диктат производителя;
3) криминогенный характер рыночных отношений;
4) слабость государственного управления;
5) психологический барьер; диктат производителя; криминогенный характер рыночных отношений; слабость государственного управления.
Вопрос 3. Какой препятствующий фактор развития маркетинга в современной России проявляется в отсутствии рыночной мотивации у большой части руководителей, специалистов, населения?
1) психологический барьер;
2) диктат производителя;
3) криминогенный характер рыночных отношений;
4) слабость государственного управления;
5) психологический барьер; диктат производителя; криминогенный характер рыночных отношений; слабость государственного управления.
Вопрос 4. Какой препятствующий фактор развития маркетинга в современной России проявляется в контроле рынков различных продуктов криминальными и полукриминальными структурами?
1) психологический барьер;
2) диктат производителя;
3) криминогенный характер рыночных отношений;
4) слабость государственного управления;
5) психологический барьер; диктат производителя; криминогенный характер рыночных отношений; слабость государственного управления.
Вопрос 5. Сколько можно выделить уровней использования концепции маркетинга в зависимости от степени вовлеченности организаций в маркетинг?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 6.
Вопрос 1. Как называются маркетинговые исследования, которые направлены на сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез?
1) разведочные;
2) описательные;
3) казуальные;
4) рыночные;
5) управленческие.
Вопрос 2. Как называются маркетинговые исследования, которые заключаются в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации?
1) разведочные;
2) описательные;
3) казуальные;
4) рыночные;
5) управленческие.
Вопрос 3. Как называются маркетинговые исследования, которые направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей?
1) разведочные;
2) описательные;
3) казуальные;
4) рыночные;
5) управленческие.
Вопрос 4. К какому типу маркетинговых исследований относятся: анализ вторичных данных, изучение прежнего опыта, работа фокус-групп?
1) разведочным;
2) описательным;
3) казуальным;
4) рыночным;
5) управленческим.
Вопрос 5. Какой тип маркетинговых исследований соответствует поиску ответов на вопросы: Кто, Что, Где, Когда, Как?
1) разведочные;
2) описательные;
3) казуальные;
4) рыночные;
5) управленческие.
Задание 7.
Вопрос 1. Сколько Вы знаете критериев классификации маркетинговых исследований?
1) 3;
2) 4;
3) 5;
4) 6;
5) 7.
Вопрос 2. Как называются маркетинговые исследований, при которых осуществляется сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за фактами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях?
1) стандартное тестирование;
2) экспериментальные исследования;
3) контролируемое тестирование;
4) электронное тестирование;
5) имитационное тестирование.
Вопрос 3. Какой тип тестирования в маркетинговых исследованиях заключается в том, что участники потребительской панели получают специальные идентификационные карточки, которые они предъявляют при покупке товара?
1) стандартное тестирование;
2) экспериментальные исследования;
3) контролируемое тестирование;
4) электронное тестирование;
5) имитационное тестирование.
Вопрос 4. Какой вид тестирования в маркетинговых исследованиях является наиболее дорогим?
1) стандартное тестирование;
2) экспериментальные исследования;
3) контролируемое тестирование;
4) электронное тестирование;
5) имитационное тестирование.
Вопрос 5. Какой вид тестирования в маркетинговых исследованиях предполагает использование ограниченного количества данных о реакции потребителей на новый продукт, которые вводятся в модель, содержащую определенные предположения о планируемой маркетинговой деятельности?
1) стандартное тестирование;
2) экспериментальные исследования;
3) контролируемое тестирование;
4) электронное тестирование;
5) имитационное тестирование.
Задание 8.
Вопрос 1. Когда и где впервые (в прямом смысле) появился бенчмаркинг?
1) в 1892 г. в Японии;
2) в 1945 г. в Китае;
3) в 1972 г. в США;
4) в 1999 г. в Западной Европе;
5) в 1917 г. в России.
Вопрос 2. Сколько поколений насчитывает бенчмаркинг?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Как называется бенчмаркинг, который сравнивает определенную функцию двух или более организаций в одном и том же секторе?
1) внутренний;
2) функциональный;
3) глобальный;
4) общий;
5) оперативный.
Вопрос 4. Как называется бенчмаркинг, проводимый организациями, состоящими в узком бенчмаркинговом пространстве?
1) внутренний;
2) функциональный;
3) глобальный;
4) общий;
5) ассоциативный.
Вопрос 5. Сколько существует основных видов анализа в бенчмаркинге?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 9.
Вопрос 1. Сколько этапов включает в себя процесс бенчмаркинга?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Сколько факторов нужно учитывать при выборе в проведении маркетинговых исследований между вариантами: «проводить самостоятельно» или «привлекать специализированные консультационные организации»?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Как в маркетинговых исследованиях называется постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и корректировки маркетинговых планов?
1) бенчмаркинг;
2) маркетинговые информационные системы;
3) маркетинговая разведка;
4) эксперимент;
5) тестирование.
Вопрос 4. Какие тенденции потребления товаров и услуг преобладают в настоящее время в обществе?
1) индивидуализация потребления;
2) обезличивание потребления;
3) обобщение потребления;
4) ограничение потребления;
5) дезинформатизация потребления.
Вопрос 5. Когда новые средства распространения информации особенно эффективны в маркетинге?
1) при общении с клиентом;
2) при демонстрации товаров;
3) при заключении сделки;
4) при переговорах;
5) при доставке товара потребителю.
Задание 10.
Вопрос 1. Что из перечисленного ниже является характеристикой программного продукта «БЭСТ-Маркетинг» (дайте наиболее полный ответ)?
1) проводит анализ конкурентоспособности товара;
2) проводит анализ рекламы;
3) дает рекомендации по повышению эффективности рекламы и стимулированию продаж;
4) определяет перспективные рыночные ниши и степень присутствия конкурентов на рынке;
5) проводит анализ конкурентоспособности товара; проводит анализ рекламы; дает рекомендации по повышению эффективности рекламы и стимулированию продаж; определяет перспективные рыночные ниши и степень присутствия конкурентов на рынке.
Вопрос 2. Какой программный продукт применяется для решения аналитических задач высокого уровня, связанных со сложными расчетами, прогнозированием, моделированием сценариев и т.п.?
1) «БЭСТ-Маркетинг»;
2) семейство OLAP-продуктов Oracle Express;
3) Oracle Financial Analyzer & Oracle Sales Analyzer (OSA);
4) SoftProm – PlanDesigner;
5) Hyperion Solutions Corporation: - Hyperion Pillar.
Вопрос 3. Для решения скольких основных задач предназначена программа Marketing Expert?
1) 2-х;
2) 3-х;
3) 4-х;
4) 5-ти;
5) 6-ти.
Вопрос 4. С чего начинается стратегическое планирование маркетинга?
1) с анализа рынка;
2) с анализа конкурентов;
3) с анализа производства;
4) с аудита маркетинга;
5) с постановки целей маркетинга.
Вопрос 5. Какие стандартные формы содержит стратегический план маркетинга в пакете Marketing Expert (дайте наиболее полный ответ)?
1) GAP-анализ, SWOT-анализ, многокритериальный Portfolio анализ, сегментный анализ;
2) GAP-анализ, SWOT-анализ;
3) многокритериальный Portfolio анализ, сегментный анализ;
4) SWOT-анализ, многокритериальный Portfolio анализ;
5) GAP-анализ, сегментный анализ.
Задание 11.
Вопрос 1. Какие методы содержит встроенная система прогнозирования пакета Marketing Expert (дайте наиболее полный ответ)?
1) копирование на период, экспоненциальное сглаживание;
2) подбор модели, сезонность, регрессия;
3) копирование на период, сезонность, подбор модели;
4) копирование на период, экспоненциальное сглаживание, подбор модели, сезонность, множественная регрессия;
5) сезонность, регрессия, сглаживание.
Вопрос 2. Сколько главных направлений структурно включается в маркетинговые исследования?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Как в маркетинговых исследованиях называется проектирование и конструирование процесса исследования, разработка его модели?
1) анализ данных;
2) дизайн;
3) моделирование;
4) процесс;
5) алгоритм.
Вопрос 4. Назовите одно из главных требований дизайна маркетинговых исследований
1) наличие утвержденной генеральной цели;
2) обоснование формы, полученных результатов и направлений их использования;
3) связь генеральной и оперативных целей исследования;
4) наличие информации для принятия решения;
5) обеспечение научности и экономичности поиска требуемых данных.
Вопрос 5. Из скольких этапов состоит процесс организации маркетингового исследования?
1) 3-х;
2) 4-х;
3) 5-х;
4) 6-ти;
5) 7-ти.
Задание 12.
Вопрос 1. Какому этапу процесса организации маркетингового исследования соответствует ознакомление с проблемой ситуации и задачами, которые поставлены менеджером перед маркетологом-исследователем?
1) первому;
2) второму;
3) третьему;
4) четвертому;
5) пятому.
Вопрос 2. На каком этапе процесса организации маркетингового исследования осуществляется предварительное обоснование и выбор путей и методов сбора маркетинговой информации?
1) на первом;
2) на втором;
3) на третьем;
4) на четвертом;
5) на пятом.
Вопрос 3. В каких пределах обычно лежат затраты, связанные с командировками, при организации маркетинговых исследований?
1) 10% общих затрат;
2) 20-30% общих затрат;
3) 40% общих затрат;
4) 50% общих затрат;
5) 60% общих затрат.
Вопрос 4. На каком этапе организации маркетингового исследования осуществляется оформление и презентация исследования?
1) на 3-ем;
2) на 5-ом;
3) на 4-ом;
4) на 7-ом;
5) на 6-ом.
Вопрос 5. Что включает в себя список дополнительных мероприятий, включаемых в презентацию маркетингового исследования (дайте наиболее полный ответ)?
1) протоколирование участников;
2) подготовка и рассылка благотворительных писем докладчикам и руководителям презентации;
3) подготовка отчета о проведении презентации;
4) определение фактических общих затрат на презентацию и источников их покрытия;
5) протоколирование участников; подготовка и рассылка благотворительных писем докладчикам и руководителям презентации; подготовка отчета о проведении презентации; определение фактических общих затрат на презентацию и источников их покрытия.
Задание 13.
Вопрос 1. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Экологическая окружающая среда»?
1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
Вопрос 2. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Технологическая окружающая среда»?
1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
Вопрос 3. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Экономическая окружающая среда»?
1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
Вопрос 4. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Социально-демографическая окружающая среда»?
1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
Вопрос 5. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Политическая и правовая окружающая среда»?
1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
Задание 14.
Вопрос 1. Сколько позиций включает в себя перечень информации для анализа рынка, необходимой для маркетинговых исследований?
1) 3 позиции;
2) 4 позиции;
3) 5 позиций;
4) 6 позиций;
5) 7 позиций.
Вопрос 2. Сколько позиций включает в себя перечень информации для анализа предприятия, необходимой для маркетинговых исследований?
1) 4 позиции;
2) 5 позиций;
3) 6 позиций;
4) 7 позиций;
5) 8 позиций.
Вопрос 3. Как называются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований, применяемые также для кабинетных маркетинговых исследований?
1) полевые данные;
2) первичные данные;
3) вторичные данные;
4) полевые первичные данные;
5) кабинетные первичные данные.
Вопрос 4. Как называются источники информации для проведения вторичных маркетинговых исследований?
1) полевые и кабинетные;
2) вторичные и первичные;
3) внешние и внутренние;
4) глобальные и локальные;
5) внутренние и международные.
Вопрос 5. Какие маркетинговые исследования необходимо должны быть проведены в случае, когда вторичное исследование не дает нужного результата?
1) кабинетное;
2) полевое;
3) глобальное;
4) локальное;
5) интегрированное.
Задание 15.
Вопрос 1. Назовите основные методы получения первичных данных для маркетинговых исследований (дайте наиболее полный ответ):
1) опрос, интервью;
2) наблюдение;
3) эксперимент;
4) панель;
5) опрос, интервью; наблюдение; эксперимент; панель.
Вопрос 2. Какой метод получения первичных данных получил наибольшее распространение?
1) опрос, интервью;
2) наблюдение;
3) эксперимент;
4) панель;
5) опрос, интервью; наблюдение; эксперимент; панель.
Вопрос 3. Какие методы используются при исследовании относительно небольшого числа респондентов (крупных потребителей, например)?
1) частичные исследования;
2) сплошные исследования;
3) выборочные исследования;
4) эпизодичные исследования;
5) точечные исследования.
Вопрос 4. Какие Вы знаете методы частичных исследований для получения информации при полевых исследованиях?
1) методы случайной выборки, нормированной (по квоте) выборки, концентрированной выборки;
2) точечные обследования, квотируемые обследования;
3) эпизодические исследования, случайные исследования;
4) точечные обследования, квотируемые обследования; эпизодические исследования, случайные исследования;
5) методы случайной выборки, нормированной (по квоте) выборки, концентрированной выборки; точечные обследования, квотируемые обследования; эпизодические исследования, случайные исследования.
Вопрос 5. Какие элементы входят в состав любого измерения (дайте наиболее полный ответ)?
1) объекты и показатели;
2) показатели и процедура сравнения;
3) объекты и процедура сравнения;
4) объекты, показатели и процедура сравнения;
5) объект и субъект измерения.
Задание 16.
Вопрос 1. Сколько Вы знаете шкал различного типа в соответствии с уровнем измерения?
1) 2 шкалы;
2) 3 шкалы;
3) 4 шкалы;
4) 5 шкал;
5) 6 шкал.
Вопрос 2. Сколько существует перечней вопросов, сформулированных в различных шкалах измерений?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Какая шкала измерений имеют нулевую точку?
1) шкала наименований;
2) шкала порядка;
3) интервальная шкала;
4) шкала отношений;
5) все шкалы.
Вопрос 4. Над числами какой шкалы можно производить разнообразные действия: сжимать или растягивать шкалу?
1) шкала наименований;
2) шкала порядка;
3) интервальная шкала;
4) шкала отношений;
5) все шкалы.
Вопрос 5. Как называется прием измерения, при котором производится оценивание по измеряемому качеству совокупности объектов путем их упорядочивания по степени выраженности данного признака?
1) шкалирование;
2) соотнесение;
3) ранжирование;
4) агрегирование;
5) дифференцирование.
Задание 17.
Вопрос 1. Какой объем выборки является критическим для возможности осуществления процедуры ранжирования?
1) 10 – 15 объектов;
2) 15 – 20 объектов;
3) 20 – 25 объектов;
4) 25 – 30 объектов;
5) 30 – 35 объектов.
Вопрос 2. Какие методы используются при определении надежности измерений в маркетинговых исследованиях (дайте наиболее полный ответ)?
1) выявление правильности и устойчивости измерения;
2) выявление правильности и обоснованности измерения;
3) выявление устойчивости и обоснованности измерения;
4) выявление правильности, обоснованности и устойчивости измерения;
5) выявление правильности, единственности, обоснованности и устойчивости измерения.
Вопрос 3. Что может стать источником грубых ошибок измерений в маркетинговых исследованиях (дайте наиболее полный ответ)?
1) неправильные записи исходных данных;
2) плохие расчеты;
3) неквалифицированное использование измерительных средств;
4) неправильные записи исходных данных, неквалифицированное использование измерительных средств;
5) неправильные записи исходных данных, плохие расчеты, неквалифицированное использование измерительных средств.
Вопрос 4. Какие Вы знаете методы оценки устойчивости измерений (дайте наиболее полный ответ)?
1) повторное тестирование, включение в анкету параллельных вопросов;
2) разделение выборки на две части, повторное тестирование;
3) включение в анкету параллельных вопросов, разделение выборки на две части;
4) повторное тестирование, включение в анкету параллельных вопросов, разделение выборки на две части;
5) проведение повторного исследования.
Вопрос 5. Сколько существует способов укрупнения шкалы для повышения устойчивости измерения?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 18.
Вопрос 1. Как называется в теории измерений доказательство соответствия между тем, что измерено, и тем, что должно было быть измерено?
1) обоснованность данных измерения;
2) доказательство устойчивости измерений;
3) доказательство истинности данных;
4) доказательство однородности данных;
5) обоснованность данных измерения; доказательство устойчивости измерений; доказательство истинности данных; доказательство однородности данных.
Вопрос 2. Какие Вы можете назвать процедуры судейства (дайте наиболее полный ответ)?
1) метод парных сравнений, ранжирование;
2) последовательные интервалы, метод парных сравнений;
3) ранжирование, последовательные интервалы;
4) метод парных сравнений, ранжирование, последовательные интервалы;
5) обращение в арбитражный суд.
Вопрос 3. Что является основным направлением проверки достоверности измерений?
1) надежность измерений;
2) получение информации из различных источников;
3) надежность источника информации;
4) правильность опроса респондентов;
5) надежность измерений; получение информации из различных источников; надежность источника информации; правильность опроса респондентов.
Вопрос 4. Сколько основных этапов выделяется в процессе разработки проекта маркетингового исследования?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 7;
5) 8.
Вопрос 5. Содержанием какого этапа маркетингового исследования является обоснование, выбор путей и методов сбора маркетинговой информации, а также проведение маркетинговых исследований?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 7;
5) 8.
Задание 19.
Вопрос 1. Как называются маркетинговые исследования, проводимые постоянно и в течение длительного времени за счет собственных ресурсов маркетинговых компаний?
1) агрегированные;
2) мониторинговые;
3) синдикативные;
4) индивидуальные;
5) рациональные.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных преимуществ синдикативных маркетинговых исследований?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Как называется ситуация, сложившаяся в данный момент на данном рынке под воздействием совокупности различных условий?
1) конъюнктура рынка;
2) рыночное равновесие;
3) монополия;
4) олигополия;
5) конкуренция.
Вопрос 4. Что является центральным моментом при разработке концепции маркетингового исследования?
1) формулирование теоретической гипотезы;
2) выбор метода сбора данных;
3) определение объема выборки;
4) выбор метода сбора данных, определение объема выборки;
5) формулирование теоретической гипотезы, выбор метода сбора данных, определение объема выборки.
Вопрос 5. Как называются фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди потребителей?
1) поставщики;
2) потребители;
3) финансовые учреждения;
4) маркетинговые посредники;
5) гражданские группы действий.
Задание 20.
Вопрос 1. Как называется метод получения маркетинговой информации, содержанием которого является выяснение позиции людей или получение от них справки по какому-либо вопросу (дайте наиболее полный ответ)?
1) опрос;
2) интервью;
3) опрос, интервью;
4) наблюдение;
5) эксперимент.
Вопрос 2. Как называется метод получения маркетинговой информации, содержанием которого является планомерное исследование реакции наблюдаемого на предмет исследования без воздействия на него?
1) опрос;
2) интервью;
3) опрос, интервью;
4) наблюдение;
5) эксперимент
Вопрос 3. Как называется метод получения маркетинговой информации, содержанием которого является исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов?
1) опрос;
2) интервью;
3) опрос, интервью;
4) наблюдение;
5) эксперимент.
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать виды достоверности полученных результатов маркетинговых исследований?
1) истинные и противоречивые;
2) внутренне и внешне достоверные;
3) объективно и субъективно достоверные;
4) истинные и противоречивые; внутренне и внешне достоверные;
5) объективно и субъективно достоверные, истинные и противоречивые.
Вопрос 5. Сколько подходов может быть использовано при планировании маркетинговых исследований?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 21.
Вопрос 1. Сколько Вы знаете методов сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или самостоятельном заполнении анкет респондентами?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. От чего зависит выбор конкретных методов обследования (дайте наиболее полный ответ)?
1) от цели исследования;
2) от ресурсного обеспечения;
3) от характеристики респондентов;
4) от характеристики вопросов, задаваемых исследователем;
5) от цели исследования; от ресурсного обеспечения; от характеристики респондентов; от характеристики вопросов, задаваемых исследователем.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит последовательность составления вопросника для анкетирования?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 9.
Вопрос 4. Из каких частей состоит вопросник?
1) введение, основная часть, заключение;
2) реквизитная часть, основная часть;
3) введение, реквизитная часть, основная часть;
4) введение, заключение;
5) введение, заключение, выводы.
Вопрос 5. Как называется вопрос анкеты, позволяющий опрашиваемому отвечать на него своими словами?
1) открытый вопрос;
2) закрытый вопрос;
3) вопрос со шкалой ответов;
4) секционный вопрос;
5) интимный вопрос.
Задание 22.
Вопрос 1. Сколько существует основных подходов к проектированию вопросника?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 1;
5) 5.
Вопрос 2. Как называется список всех единиц совокупности, из которого выбираются единицы совокупности?
1) генеральная совокупность;
2) контур выборки;
3) невероятностная выборка;
4) вероятностная выборка;
5) отбор.
Вопрос 3. Как называется вероятностный метод отбора, основанный на делении совокупности на подгруппы, каждая из которых представляет совокупность в целом?
1) простой случайный отбор;
2) кластерный отбор;
3) стратифицированный отбор;
4) отбор на основе принципа удобства;
5) систематический отбор.
Вопрос 4. Как называется метод отбора, заключающийся в том, что формирование выборки осуществляется самым удобным с позиций исследователя образом?
1) простой случайный отбор;
2) кластерный отбор;
3) стратифицированный отбор;
4) отбор на основе принципа удобства;
5) систематический отбор.
Вопрос 5. Как называется метод отбора, заключающийся в том, что формирование выборки осуществляется на основании известной и одинаковой для всех единиц совокупности вероятности быть включенным в выборку?
1) простой случайный отбор;
2) кластерный отбор;
3) стратифицированный отбор;
4) отбор на основе принципа удобства;
5) систематический отбор.
Задание 23.
Вопрос 1. Сколько этапов включает разработка выборочного плана?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Какие Вы знаете наиболее простые подходы для определения объема выборки?
1) «правило большого пальца» и произвольный подход;
2) стоимость проведения обследования;
3) подход исходя из заранее оговоренных условий;
4) «правило большого пальца» и произвольный подход; стоимость проведения обследования; подход исходя из заранее оговоренных условий;
5) «правило большого пальца»; стоимость проведения обследования; подход исходя из заранее оговоренных условий.
Вопрос 3. Какие Вы можете перечислить средние величины (дайте наиболее полный ответ)?
1) мода, медиана, средняя арифметическая и средняя геометрическая;
2) размах вариации, среднее отклонение,
3) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации;
4) мода, медиана, размах вариации, среднее отклонение,
5) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации, мода, медиана, средняя арифметическая и средняя геометрическая.
Вопрос 4. Как называется самое «типичное» значение выборки?
1) медиана;
2) мода;
3) средняя арифметическая взвешенная;
4) средняя арифметическая не взвешенная;
5) средняя геометрическая.
Вопрос 5. Как называется центральная средняя величина?
1) медиана;
2) мода;
3) средняя арифметическая взвешенная;
4) средняя арифметическая не взвешенная;
5) средняя геометрическая.
Задание 24.
Вопрос 1. Какая средняя величина учитывает каждое значение признака, в том числе экстремальные и случайные величины, но влияние экстремальных значений минимально?
1) медиана;
2) мода;
3) средняя арифметическая взвешенная;
4) средняя арифметическая не взвешенная;
5) средняя геометрическая.
Вопрос 2. Какие Вы знаете меры вариации (дайте наиболее полный ответ)?
1) мода, медиана, средняя арифметическая и средняя геометрическая;
2) размах вариации, среднее отклонение,
3) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации;
4) мода, медиана, размах вариации, среднее отклонение,
5) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации, размах вариации, среднее отклонение.
Вопрос 3. Как называется разница между наибольшим и наименьшим значениями признака?
1) среднее квадратическое отклонение;
2) дисперсия;
3) коэффициент вариации;
4) размах вариации;
5) среднее отклонение.
Вопрос 4. Сколько методов используется для определения репрезентативной выборки?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Каков процент охвата объектов в случае проведения аудиторской выборки?
1) 20%;
2) 50%;
3) 70%;
4) 90%;
5) 100%.
Задание 25.
Вопрос 1. На сколько групп можно классифицировать методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 2. Сколько подходов проведения наблюдений Вы можете назвать?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Как называется наблюдение, при котором предполагается непосредственное наблюдение за поведением?
1) открытое;
2) прямое;
3) структурированное;
4) скрытое;
5) неявное.
Вопрос 4. Как называется наблюдение, при котором предполагается, что люди знают о том, что за ними наблюдают?
1) открытое;
2) прямое;
3) структурированное;
4) скрытое;
5) неявное.
Вопрос 5. Как называется наблюдение, при котором наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать?
1) открытое;
2) прямое;
3) структурированное;
4) скрытое;
5) неявное.
Задание 26.
Вопрос 1. Сколько основных условий нужно соблюсти для успешного проведения наблюдений?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать видов фиксации наблюдений?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать методов контроля наблюдений?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Какие Вы знаете виды оценки надежности наблюдений (дайте наиболее полный ответ)?
1) одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями;
2) один и тот же наблюдатель проводит наблюдение в разное время;
3) различные наблюдатели проводят наблюдение в разное время;
4) одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями; один и тот же наблюдатель проводит наблюдение в разное время;
5) одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями; один и тот же наблюдатель проводит наблюдение в разное время; различные наблюдатели проводят наблюдение в разное время.
Вопрос 5. Каков оптимальный размер фокус-группы?
1) 5 – 7 человек;
2) 7 – 9 человек;
3) 8 – 12 человек;
4) 12 – 15 человек;
5) 20 человек.
Задание 27.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных целей применения метода фокус-группы?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Какие из перечисленных ниже методов относятся к качественным методам исследования (дайте наиболее полный ответ)?
1) глубинное интервью, анализ протокола;
2) анализ протокола, проекционный метод;
3) глубинное интервью, анализ протокола, проекционный метод;
4) панельный метод обследования, методы опроса;
5) глубинное интервью, анализ протокола, проекционный метод, панельный метод обследования, методы опроса.
Вопрос 3. Как называется метод, который заключается в последовательном задании квалифицированным интервьюером респонденту группы зондирующих вопросов?
1) глубинное интервью;
2) анализ протокола;
3) проекционный метод;
4) панельный метод;
5) метод опроса.
Вопрос 4. Как называется метод, который заключается в помещении респондента в определенную ситуацию по принятию решения, при этом он должен словесно описать все факторы и аргументы, которыми он руководствуется при принятии решений?
1) глубинное интервью;
2) анализ протокола;
3) проекционный метод;
4) панельный метод;
5) метод опроса.
Вопрос 5. Как называется метод, который заключается в помещении респондентов в определенные имитирующие ситуации в надежде на то, что респонденты выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса?
1) глубинное интервью;
2) анализ протокола;
3) проекционный метод;
4) панельный метод;
5) метод опроса.
Задание 28.
Вопрос 1. Как называется метод сбор информации путем прямой постановки людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения?
1) глубинное интервью;
2) анализ протокола;
3) проекционный метод;
4) панельный метод;
5) метод опроса.
Вопрос 2. Как называется выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным?
1) панель;
2) генеральная совокупность;
3) выборочная совокупность;
4) альтернативная совокупность;
5) фокус-группа.
Вопрос 3. На сколько групп по характеру изучаемых единиц делятся панели?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. На сколько групп по методу получения информации делятся панели?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Сколько выделяется методов получения данных от респондентов?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Задание 29.
Вопрос 1. Сколько групп факторов определяет выбор конкретных методов опроса?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Какие конкретные методы полевых исследований относятся к наблюдению?
1) личная беседа, по телефону, в письменном виде;
2) групповое интервью, с участием респондента;
3) без участия респондента;
4) метод моментных наблюдений (с помощью наблюдателя или аппарата), полевое или лабораторное наблюдение, эксперимент;
5) панель, торговая панель, тестирование рынка.
Вопрос 3. Из скольких основных частей состоит порядок проведения опроса?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать недостатков метода опроса и интервьюирования в личной беседе?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать преимуществ метода опроса и интервьюирования по телефону?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 30.
Вопрос 1. Какие Вы знаете методы анализа и обобщения данных (дайте наиболее полный ответ)?
1) регрессионный анализ, дисперсионный анализ;
2) дискриминантный анализ, факторный анализ;
3) кластерный анализ, многоразмерное шкалирование;
4) регрессионный анализ, дисперсионный анализ, дискриминантный анализ, факторный анализ, кластерный анализ, многоразмерное шкалирование;
5) регрессионный анализ, дисперсионный анализ, дискриминантный анализ, факторный анализ, кластерный анализ.
Вопрос 2. Какие методы проведения маркетинговых исследований используются наиболее широко (дайте наиболее полный ответ)?
1) методы анализа документов, методы опроса потребителей;
2) экспертные оценки, экспериментальные методы;
3) экономико-математическое моделирование;
4) методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки, экспериментальные методы, экономико-математическое моделирование;
5) методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки, экспериментальные методы.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать групп экономико-математических методов, используемых при проведении маркетинговых исследований?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 9.
Вопрос 4. Как называются экономико-математические методы, которые применяются тогда, когда имеется много взаимосвязанных переменных и надо найти оптимальное решение?
1) статистические методы;
2) многомерные методы;
3) детерминированные методы;
4) гибридные методы;
5) имитационные методы.
Вопрос 5. Как называются экономико-математические методы, которые применяются тогда, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию, не поддаются определению с помощью аналитических методов?
1) статистические методы;
2) многомерные методы;
3) детерминированные методы;
4) гибридные методы;
5) имитационные методы. -
Кейсы/Задачи:
2 страниц(ы)
1. Проанализировать:
• коэффициент текущей ликвидности;
• коэффициент обеспеченности должника его активами.2. Сделать вывод о возможности введения внешнего управления.РазвернутьСвернуть
Исходные данные для аналитической части
Баланс предприятия ОАО «СТРОИТЕЛЬ» за анализируемый год
Показатели I кв. II кв. III кв. Год
Актив
Внеоборотные средства 5000 4800 4850 4700
В том числе основные средства 4800 4700 4750 4500
Оборотные активы – всего, в т.ч. 750 700 550 500
Запасы 400 350 400 250
Дебиторская задолженность 200 250 100 220
Денежные средства 150 100 50 30
Всего активов 5750 5500 5400 5200
Пассив
Собственный капитал 4900 4525 4355 4180
Долгосрочные обязательства 200 275 295 220
Краткосрочные обязательства 650 700 750 800
Всего пассивов 5750 5500 5400 5200
Отчет о прибылях и убытках предприятия ОАО «СТРОИТЕЛЬ»
Показатели I кв. II кв. III кв. Год
Выручка от реализации 650 670 500 320
Себестоимость реализации 350 400 410 420
Прибыль от реализации 300 270 90 -100
Чистая прибыль 25 17 8 -
-
Контрольная работа:
Экономическая теория (контрольная)
12 страниц(ы)
1. Что является источником рыночной власти у предприятий- монополистических конкурентов? Чем отличается долгосрочное равновесие отрасли монополистической конкуренции от долгосрочного равновесия отрасли совершенной конкуренции? Что понимают под избыточными мощностями в отраслях монополистической конкуренции? Какова их причина?2. Дайте оценку экономической эффективности совершенной конкуренции. Почему совершенную конкуренцию принято рассматривать как идеальную модель организации рынков?РазвернутьСвернуть
3. Спрос на товар Y описывается уравнением: q = 400 - 8р. На какую величину изменится излишек потребителей, если рыночная цена Y снизится с 30 до 20 руб./ед.? Дать графическую иллюстрацию.
4. Два абсолютно одинаковых предприятия делят между собой рынок сбыта. Их издержки равны: С1 =15q1, и С2 = 15q2. Функция рыночного спроса p = 55-2(q1 + q2).
а) Найти объемы выпуска предприятий и рыночную цену в условиях равновесия Бертрана.
б) Пусть оба предприятия объединяются в картель. Какими в этом случае будут рыночная цена, объемы выпуска и прибыли предприятий?
5. Если производители товара X будут получать дотацию в размере 100 руб. на каждую произведенную единицу товара, то равновесная рыночная цена этого товара:
а) увеличится на 100 руб., если спрос на X абсолютно неэластичен по цене;
б) снизится на 100 руб., если спрос на X абсолютно эластичен по цене;
в) снизится на величину меньшую, чем 100 руб., если спрос на X эластичен по цене;
г) увеличится на величину меньшую, чем 100 руб., если спрос на X неэластичен по цене.
6. Эффекты дохода и субституции объясняют, почему:
а) перекрестная эластичность спроса может быть отрицательной;
б) кривая спроса наклонена вниз;
в) кривая предложения наклонена вверх;
г) налоги сокращают общественное благосостояние.
7. Если товары А и Б - субституты, то повышение цены на Б вызовет:
а) снижение цены на А;
б) сдвиг кривой спроса на Б влево, а кривой спроса на А - вправо;
в) сдвиг кривой спроса на А вправо;
г) сдвиг кривых спроса на А и Б вправо;
д) сдвиг кривых спроса на А и Б влево.
8. Продукт обладает полезностью, если он:
а) требует все больше ресурсов для производства дополнительных его единиц;
б) имеет высокое потребительское качество;
в) удовлетворяет потребность потребителя;
г) является товаром.
9. Пусть в краткосрочном периоде предприятие производит 50 единиц продукта при уровне средних общих издержек 80 руб. за единицу и средних переменных издержках - 60 руб. за единицу. Постоянные издержки предприятия равны (руб.): а) 5000; б) 1000; в) 3000; г) 20; д) 0,4.
10. Кривая ломаного спроса олигополистов основывается на предположении, что:
а) конкуренты следуют за сокращением цены, но игнорируют ее повышение;
б) конкуренты противостоят как снижению, так и повышению цены;
в) конкуренты игнорируют снижение цены, но следуют за ее повышением;
г) дифференциация продуктов отсутствует.
-
Контрольная работа:
Контрольная №4 по английскому языку, вариант 6
13 страниц(ы)
Task 1. Find the answers to these questions in the text which follows.
vvv) Who and when must be notified of the scheduled bunkering?
www) What information must the radiogram ordering bunkers include?xxx) Whom will the person-in-charge of bunkering operations have to talk to?РазвернутьСвернуть
yyy) What does the phrase “introduce oneself” mean?
zzz) By what means are bunkers brought to a ship?
aaaa) For what purpose and how are fuel samples taken?
bbbb) How long are they retained on board?
cccc) Why is it necessary to take flowmeter readings, or sounding, on the bunkering facility?
dddd) Does the fuel temperature effect the specific gravity of such fuel?
eeee) When are correction tables used?
ffff) What sort of signals and instruction does the engineer-in-charge give to the fuelling barge attendants?
gggg) What data are shown on the bunker receipts or invoices?
hhhh) Who checks, signs, and seals the bunker receipts?
iiii) What must the chief engineer do in case of abnormal discrepancy between his figures and the figures shown on the deliverer’s invoice?
Ordering Bunkers and Taking Them on
As soon as possible after a fuelling port has been designated the ship’s agent must be notified of that. The information transmitted to the agent must include the following items: (1) the name of the ship; (2) the estimated time of her arrival to the fuelling port (ETA); (3) the quantity and grade of fuel oil required; (4)the amount of cargo, if any, which will be handled during the port call.
Two days before the scheduled arrival, the ship sends to the agent a confirmation radiogram giving the time of arrival and the exact number of metric tons of ordered fuel.
The engineer-in-charge of bunkering operations should have the required skills of talking in English with the deliverers (suppliers) at all stages of fuel transfer.
He should know what to say and how to say it when a fuel barge has come alongside his vessel; how to welcome guests, treat them, introduce himself; what to say when accompanying visitors about the ship or discussing the fuel specification items.
The engineer-in-charge should know how to talk business when taking soundings or flowmeter readings at the bunkering facilities, as well as procedure of taking fuel samples.
Fuel supplied by the deliverers must be suitable to the ship’s engines. Therefore, the personnel-in-charge must take samples throughout the period of fuel transfer. Each sample is to be labelled with the date and any other necessary data. The samples must be retained on board until the oil fr om which they were taken is completely consumed.
The ship’s engineer assigned the responsibility of taking bunkers on in a foreign fuelling port should have the required English language fluency in order to do his job effectively when taking fuel oil temperature from the delivering facility tanks, giving instructions and signals to the English-speaking attendants as regards the delivery rate or pressure, starting, slowing down, or stopping the delivery pumps, eliminating leakage or any other troubles, reporting spillage, if any. .
Task 2. Match each item in Column A, with appropriate item from Column B.
Example: 1-g
Task 3. Put these words in he right order to form a question.
52. the notified when ship’s is agent?
53. he what notified is about?
54. radiogram a is to when the confirmation sent agent?
55. the speak should fluent engineer English?
56. must in what the charge skills engineer have?
57. are fuel taken why samples?
58. to receipt who sign is bunker a?
Task 4. Complete the text with the correct form of the verb from the box. Some of the verbs are in the passive. Not all the verbs are used.
The main difference between crosshead and trunk-piston type engines_ the manner in which the transverse thrust from the piston and connecting-rod _ up and the nature of the upper part of the connecting-rod. Crosshead engines_ a piston-rod and trunk-piston engines _ not.
The working parts of a crosshead engine_ a piston head and rod, connected together. The crosshead block, pins and slippers _ an assembly which is _ to the lower part of the piston-rod. The slippers_ up and down with the crosshead assembly in the engine guide. The cross-head assembly _ to the crankshaft through the crosshead bearings (top-end bearings)and the connecting rod bearings (big or bottom-end bearings). When the crank_ away from the top and bottom-dead-centre position the connecting rod_ at an angle to the line of piston stroke and consequently, there_ angularity.
Task 5. Make these sentences passive.
59. The ship sends to the agent a confirmation radiogram.
60. The personnel in charge must take samples throughout the period of fuel transfer.
61. He labels each sample with the necessary data.
62. The engineer-in-charge gives instructions and signals to the attendants.
63. He must draw up the bunker receipts.
64. The chief engineer should obtain the fuel specification before taking bunkers.
65. The chief engineer has to correct the discrepancy.
66. He shall make a full report of the circumstances.
Task 6. Make a list of actions performed (before taking bankers) by:
captain / chief engineer;
person- in –charge of bunkering operations.
Task 7. Make a list of actions performed by engine- room personnel while bunkering operations and after them.
Task 8. What skills must the engineer in- charge of bunkering operations have?
Task 9. Try to list possible troubles which may occur, the methods of their avoiding and remedy. (when taking bunkers).
Task 10. Write a brief description of Diesel Engine Cooling. Your description should consist of some paragraphs and answer these questions:
Why is it necessary to cool the cylinder heads or covers, cylinder liners and pistons?
What is used as the cooling medium?
Task 11. Translate the following text
Maintenance schedule of marine diesel engine
Engine builders supply detailed instructions on the operation and maintenance of the machinery so that regular maintenance work can be carried out and breakdowns can be kept to a minimum. These instruction manuals are usually kept by the Chief Engineer, but they are made available to all members of the engine-room staff. The intervals at which an engine and its parts must be inspected will vary from make to make and will depend on the use the engine has been put to, and therefore the brief outline which follows is meant only as a general guide.
At frequent intervals, fuel pumps should be examined and adjusted if necessary. When the engine is running, this will by shown by comparing engine indicator cards and by exhaust temperature. Pistons should also be examined frequently for cracks.
At intervals of six weeks, the fuel valves should be taken out and carefully inspected. Atomizers and filters can be washed with clean diesel fuel oil. Cleaning rags must not be used because they leave behind small pieces of fluff, which may block up holes. Valve seats should also be tested and if they are pitted or scratched, the surface should be reground.
If possible, the upper piston rings should be examined at intervals of one month during the first six months’ service. After that inspection periods can be extended so long as their condition continues to be satisfactory.
At intervals of six months the upper pistons, if cooled, must be inspected for deposits of carbon in cooling spaces and cooling pipes. When new piston rings are fitted, care must be taken to ensure there is sufficient clearance to allow for the expansion of the rings. Exhaust valves and manifold must also be examined and excessive carbon deposits removed. All carbon deposits should also be removed from cylinder ports. Cylinder liners must be examined externally for deposits of scale. If these deposits cannot be removed by flushing with water, then the liner must be removed for cleaning. The liner should also be measured for wear and renewed, if the lim it for wear has been reached. The clearances of connecting –rod top and bottom ends should also be examined and adjusted if necessary. In addition, lubricating-oil sumps and tanks should be cleaned of sediment.
At intervals of one year the manocuvring gear must be examined for wear at the joints of levers and rods. The alignment of the crankshaft should be checked and any incorrect alignment corrected. The main bearing must be examined and readings taken for wear. The clearances of all crankshaft bearings must be maintained at the figure recommended by the makers. Finally, starting air piping and air bottles must be cleaned and the lubricating oil system thoroughly examined and cleared of deposits.
It must be emphasized that the above- mentioned parts are only some of the items which must be regularly maintained to ensure the efficient working of the machinery.
-
Контрольная работа:
Социальная психология, педагогика и этика деловых отношений код (ПЭ93), вариант 2
9 страниц(ы)
Задание 1. Вы собираетесь пойти устраиваться на работу и знаете, что нужно пройти собеседование. Как вам лучше подготовиться к этому событию? Как следует вести себя во время собеседования? Какие не следует допускать ошибки при разговоре с работодателем?Задание 2. Прокомментируйте краткую схему возникновения, продолжения и разрешения конфликта на конкретном примере.РазвернутьСвернуть
Задание 3. Изложите основные отличительные признаки неформальной группы. В чем ее отличие от формальной группы?
Задание 4. Изучите ситуацию: на работе служащий постоянно думал о ссоре, произошедшей дома. Ему не давала покоя мысль о том, что жена не понимает его увлеченность работой. К тому же по пути на работу он застрял в автомобильной пробке. А в заключении ко всему, придя на работу, получил серьезный выговор за небольшую ошибку, допущенную в его работе накануне. У служащего наступило стрессовое состояние. Какие основные приемы ухода от стресса вы бы порекомендовали ему?
Задание 5. Сформулируйте обыденные ситуации общения.
Задание 6. Как внешний облик влияет на общение людей? Что вы порекомендовали бы одеть человеку, идущему: на официальный прием, на встречу с друзьями, на банкет?
Задание 7. Как необходимо проводить телефонные разговоры с партнерами по бизнесу? Составьте примерный телефонный разговор (на выбор) секретаря фирмы и клиента; руководителя организации и партнера по бизнесу.
Задание 8. Как вы думаете, как должен вести себя мужчина в общении с дамой?
Задание 9. Каким образом можно эффективно использовать влияние через традиции? Каковы сильные и слабые стороны влияния через традиции? Приведите примеры.
Задание 10. Раскройте содержание психологии управления коллективом фирмы. Изучите ситуацию: руководитель крупного предприятия отдал поручение своему заместителю довести до сведения всех работников следующее:
• введение на рабочих местах дополнительной оргтехники;
• введение новой отчетности;
• усиление контроля на производстве.
Как вы думаете, в каком виде эта информация дойдет до рабочих и служащих? От чего это зависит? Какой закон человеческой психики здесь действует?
