«Управленческие решения» - Реферат

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Сущность процесса принятия и реализации управленческих решений 4

2. Основные стадии процесса принятия управленческих решений 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 15

Введение

Менеджмент сегодня составляет основу предпринимательской дея-тельности, являясь одновременно и все более широко распространяющимся образом хозяйственного мышления, и целостной системой мероприятий. Это во многом определяет актуальность применения основных принципов менеджмента в современной экономической формации, которая до настоящего времени находится в переходном состоянии. Сегодня, в этих условиях, для большинства предприятий все более очевидной становится необходимость грамотного принятия управленческих решений.

Опыт эффективного принятия управленческих решений при осуществлении отечественными предприятиями хозяйственной деятельно-сти весьма ограничен. При этом на основе опыта западных стран в России формируется свой уникальный тип менеджмента. Принятие эффективных управленческих решений становится сегодня одним из важнейших элементов концепции управления предприятием. Они используются для повышения эффективности существующей в фирмах управленческой системы, позволяют составлять более реальные программы производства и реализации, быстрее реагировать на изменения, происходящие на рынке. В этих условиях тема деятельности менеджера как непрерывного процесса принятия и реализации решений является актуальной.

Выдержка из текста работы

Принятие решений пронизывает всю управленческую деятельность, решения принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана с принятием и реализацией решений. Этим, прежде всего, определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли в управлении.

Известный американский специалист по управлению Герберт Саймон назвал принятие решений «сутью управленческой деятельности». Далее он отмечал, что любая практическая деятельность состоит из «решения» и «действия». Управление, таким образом, можно рассматривать как процессы принятия решений и как процессы, содержащие действия.

Содержание понятия «решение» по своему интерпретируется в раз-ных областях знаний. Так, в психологии исследуются принятие решений и решение проблем. При этом принятие решений рассматривается как этап важного акта, включающего такие психические компоненты, как цели, оценки, мотивы, установки.

Общая теория принятия решений, разработанная на основе математических методов и формальной логики, используется в экономике и имеет предпосылки для широкого распространения.

С позиции данной теории принятие решений – это выбор из множест-ва наиболее предпочтительной альтернативы. Под решением же понимает-ся:

Заключение

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он прини-мает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, – составная часть любой управленческой функции.

Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Каждый менеджер в процессе своей работы постоянно сталкивается с необходимостью принимать решения. Решение – это выбор альтернативы действия. Менеджеры не только принимают решения, но и несут ответственность за них. Принятые решения отражаются на всей деятельности организации. Организационные решения – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Цель организационного решения – обеспечить движение организации к поставленным перед ней задачам.

Процесс принятия решения – это психологический процесс, и поэтому виды решений зависят от того, как их принимают. Процесс принятия решения носит либо интуитивный характер, либо рациональный характер.

Этапы рационального разрешения проблем – диагноз, формулировка ограничений и критериев принятия решений, выявление альтернатив, их оценка, окончательный выбор. Процесс не является завер-шенным, пока через систему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря сделанному выбору.

Обоснование и оценка оптимальности управленческих решений отно-сится к этапу непосредственного выбора решения. Оно тесно связано с оценкой различных альтернатив, их проверкой и выбором из этих альтернатив единственного варианта.

Список литературы

1. Аунапу Ф.Ф. Научные основы принятия решений в управлении производством. – М.: Экономика, 2009.

2. Брянский Г. А., Разу М. Л., Овсянников О. А. Хозяйственные ситуации (Практическое пособие). – М.: Экономика, 2003.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Высшая школа, 2009.

4. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Дело, 2003.

5. Месхон М. и др. Основы менеджмента. – М., 2005.

6. Юкаева В.С. Управленческие решения. – М.: Юнити, 2003.