«Совершенствование управлением малыми предприятиями в современных условиях на примере ООО Торус» - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ….3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ….7

1.1. Малое предприятие: сущность и понятие….…7

1.2.Правовые основы деятельности субъектов малого предпринимательства….….…14

1.3. Роль малого предпринимательства в России….….26

1.4. Особенности менеджмента на малом предприятии….….….29

2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ПРИМЕРЕ ООО «ТОРУС»….….35

2.1. Краткая характеристика ООО «Торус»….35

2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности малого предприятия ООО «Торус»….42

2.3. Анализ управления персоналом на малом предприятии «Торус»….50

2.4. Анализ информационного обеспечения управления деятельностью малого предприятия ООО «Торус»….61

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ТОРУС»….67

3.1. Рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения управления малым предприятием…67

3.2. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала….77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ….86

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….91

Приложения….96

Введение

Сегодня социально-экономическая нестабильность стала привычной приметой российской действительности. В результате объективно возрастает роль предприятия как социального института общества, гарантирующего защиту жизненных интересов своих работников. В свою очередь, у большинства действующих предприятий существуют труднопреодолимые проблемы, связанные с изменениями во внешней среде. Руководители многих предприятий характеризуют свою деятельность в целом как «выживание».

Исследователи отмечают, что в настоящее время сами изменения экономической среды малых предприятий приобретают специфические характеристики: возрастает сложность воздействующих на предприятие факторов, их неопределённость, непредсказуемость и нестабильность. Особое значение для малых предприятий приобретает нестабильность экономической среды, в которой действует предприятие. Это вызвано тем, что состояние нестабильности распространяется на факторы, оказывающие наибольшее влияние именно на жизнеспособность малых предприятий, а сама нестабильность отличается высокой динамикой. Перед руководителями малых предприятий и исследователями стоит проблема выявления методов управления, способных обеспечить согласование внутренней среды предприятия с интенсивными и неожиданными для предприятия изменениями внешней среды.

Выдержка из текста работы

Больше половины малых предприятий не доживают до двух лет, а десятилетнего возраста достигает лишь одно из десяти. Причиной тому в большинстве случаем является неэффективное управление. Рассмотрим особенности управления в малом бизнесе.

Финансовые успехи, мобильность, новые разработки, быстрота реагирования и создание новых рабочих мест - все это составляет сильную сторону малого бизнеса. Однако, следует отметить и слабую его сторону. Организация собственного дела не является трудоемкой операцией, требующей больших финансовых вложений, если рассматривать формальную часть этой процедуры.

Заключение

В подведение итогов выпускного квалификационного исследования необходимо сделать следующие основные выводы:

Малые предприятия - это не организационно-правовая форма, термин «малое» характеризует лишь размер предприятия, а критериями отнесения предприятия к малым являются численность работающих и доля государственной, муниципальной собственности и собственности общественных объединений в уставном капитале этих предприятий, которая должна составлять не более 25%. Деятельность субъектов малого и среднего бизнеса в России регулируется принятым 24 июля 2007 года Федеральным законом 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», в котором указаны критерии отнесения предприятия к малому бизнесу.

К субъектам малого и среднего предпринимательства относятся внесённые в единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесённые в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, крестьянские (фермерские) хозяйства, соответствующие перечисленным в законе условиям.

Управление малым бизнесом существенно отличаются от управления крупными предприятиями. По статистике, срок существования малого предприятия в России составляет менее двух лет, а до десятилетнего возраста доживает лишь каждое десятое малое предприятие. Эти неутешительные цифры связаны с тем, что предприниматели не учитывают особенности управления малым бизнесом.

Одной из особенностей управления малым бизнесом является работа в небольшом коллективе, что может привести к неравномерно распределенной нагрузке на сотрудников. С другой стороны, малое предприятие может активно нанимать сотрудников на сезонные или разовые работы, некоторые частные предприниматели предпочитают заключать договора с компаниями, занимающимися подбором персонала или составлением бухгалтерской отчетности. Подобное разделение труда позволяет предпринимателю сэкономить денежные и человеческие ресурсы.

Но основной особенностью управления малым бизнесом является высокий профессионализм частного предпринимателя и четкое понимание всех этапов производства товара или предоставления услуги, что позволяет эффективно управлять малым предприятием.

ООО «Торус» является юридическим лицом - коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Компания «Торус» работает на рынке гигиенической продукции профессионального назначения с 2003 года. Аппарат управления торговым предприятием построен по линейно-функциональному типу.

Деятельность малого предприятия ООО «Торус» за период 2009 - 2011 гг. характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж, ростом рентабельности основных и оборотных средств, увеличением коэффициента оборачиваемости оборотного капитала, фондоотдачи и производительности труда. Реализация управленческих решений в ООО «Торус» осуществляется на основе совокупности применения соответствующих методов управления, важнейшими из которых являются: административно-распорядительные, правовые, экономические и социально-психологические. К основным функциям управления в ООО «Торус» относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

В ООО «Торус» применяется линейно-функциональный тип структуры управления организацией. Такой тип организационной структуры управления означает, что все руководители (по вертикали) скалярно подчинены вышестоящим, каждый имеет свои задач, цели, объем полномочий и ответственности.

Всего в организации работает 16 человек, из которых подавляющее большинство мужчин, средний возраст специалистов примерно двадцать семь лет, в этом возрасте люди достаточно мобильны, легко относятся к нововведениям, способны к обучению, что существенно облегчает внедрение. Высшее профессиональное образование имеется у 33% персонала. Остальные сотрудники выполняют трудовую деятельность на основе приобретенных навыков, со средне профессиональным образованием 50%. Сотрудники с начально-профессиональным образованием составили 17%.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г. // Российская газета, № 237, 25.12.1993 г.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ // СЗ РФ. 1994. N 32. Ст. 3301, СЗ РФ. 1996. N 5. Ст. 410, СЗ РФ. 2001. N 49. Ст. 4552, СЗ РФ.2006. N 52 (часть I). Ст. 5496.

3. Закон РФ от 19 июня 1992 г. N 3085-I «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации»//СПС Гарант.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // СЗ РФ. 2002. N 1 (часть I). Ст.3.

5. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ// СЗ РФ.1998. N 31. Ст. 3824.

6. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ «Об акционерных обществах»//СЗ РФ. 1996. N 1. Ст. 1

7. Федеральный закон от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»//СЗ РФ. 1996. N 35. Ст. 4135.

8. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»// СЗ РФ.1998. N 7. Ст. 785

9. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ

«О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»// СЗ РФ.2007. N 31. Ст. 4006.

10. Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»// СЗ РФ от 25 ноября 1996. N 48. Ст. 5369.

11. Федеральный закон от 23 августа 1996 г. N 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике»// СЗ РФ.1996. N 35. Ст. 4137.

12. Федеральный закон от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»// СЗ РФ. 2005. N 30 (часть I). Ст. 3105.

13. Постановление Правительства РФ от 22 июля 2008 г. N 556 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства»//СПС Гарант.

Учебники, монографии, брошюры

14. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2011. - 765с.

15. Бажин, И.И. Информационные системы менеджмента / И.И.Бажин. – М. 2012. – 350 с.

16. Бландел, Р. Эффективные бизнес-коммуникации: принципы и практика в эпоху информатики: пер. с англ. / Р.Бландел. – СПб., 2009. – 298 с.

17. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М., 2009. – 420 с.

18. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М., 2010. - 495с.

19. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М., 2009. – 467 с.

20. Генкин Б.М., Коновалова Г.А., Кочетков В.И. Основы управления персоналом. - М., 2012. – 395 с.

21. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2010. – 539 с.

22. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. – М., 2009. – 326 с.

23. Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием. - М., 2008. – 538 с.

24. Дегтярев А.В. Государственное регулирование малого и среднего предпринимательства /А.В. Дегтярев // Вестник Московского университета МВД России. – 2008. – №2. – С. 38–40.

25. Информационные технологии управления / Под ред. Г.А.Титоренко. - М., 2011. – 427 с.

26. Костров, А.В. Основы информационного менеджмента: учебное пособие / А.В.Костров. - М., 2010 . – 427 с.

27. Костров А.В. Системный анализ и принятие решений. – М., 2011. – 374 с.

28. Корнеев, И.К., Машурцев, В.А. Информационные технологии в управлении / И.К.Корнеев, В.А.Машурцев. - М., 2009. – 379 с.

29. Мескон М. Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М., 2011. – 430 с.

30. Мильнер Б. З. Теория организации. - М., 2010. – 370 с.

31. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2012. - 264 с.

32. Обер - Крие Дж. Управление предприятием. - М., 2012. – 195 с.

33. Оганян О. О государственной поддержке малого бизнеса в России /О. Оганян // Экономист. – 2004. – №8. – С. 45–51.

34. Остапенко В.В. Финансы предприятия: учеб. Пособие. - М., 2010. – 303 с.

35. Роджер М. Эффективное управление. - М., 2008. – 452 с.

36. Румянцева З. П., Саломатин Н. А.,Акбердин Р. З. и др. Менеджмент организации: Учеб. Пособие. - М., 2011. – 428 с.

37. Савицкий, Н.И. Технологии организации, хранения и обработки данных. - М., 2011. – 342 с.

38. Сирополис Н. Управление малым бизнесом. Руководство для предпринимателей. – М., 2011. – 390 с.

39. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. – М., 2011. – 530 с.

40. Смирнов С. Поддержка российского предпринимательства// Вопросы экономики. - 2005. - №2. - С. 29 - 39.

41. Соловьева М.С. Стратегическое планирование и прогнозирование на предприятии. - М., 2011. - 264 с.

42. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / О.И. Антомошкина, Т.А. Вашко, С.А. Шабалин. - Красноярск: НИИ систем управления, волновых процессов и технологий, 2010. - 164 с.

43. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. - М., 2010. – 432 с.

44. Уайт О. У. Управление информационными ресурсами предприятия / О.У.Уайт. - М., 2011. – 328 с.

45. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М., 2010. - 396с.

46. Файоль А. Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. - М., 2010. - 574 с.

47. Федорова Н.И. Организационная структура управления предприятием. - М., 2010. – 286 с.

48. Финансовый менеджмент: теория и практика под ред. Е.С. Стояновой. - 5-е изд., перераб. и доп. - М., 2009. - 375 с.

49. Хентце Й., Хайнеке А. Содержание и задачи информационного менеджмента на предприятии / Й. Хентце, А. Хайнеке // Проблемы теории и практики управления. – 2011. - № 4. – С.21-25.

50. Чернов В.Н. О методе анализа автоматизированных информационных систем ДОУ / В.Н.Чернов // Делопроизводство. - 2009. - №7. - С.32 - 36.

51. Черняк Ю.И. Информация и управление / Ю.И. Черняк. - М., 2010 – 190 с.

52. Шахмалов Ф. Роль предпринимателя в рыночной экономической системе// ЭКО. 2011. - №2. - С. 94 - 100.Р

53. а Шумилов Ю.П. Менеджмент информационных ресурсов // ИРР. – 2012. - № 8. – С.16. мещено на All

54. Экономика предприятия: Учеб. /Н.А. Сафронов, Е.В. Арсенова, Я.Д. Балыков и др.; Под ред. Н. А. Сафронова. - М., 2011.

55. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов / Науч. Ред. Б.И. Чайкин, В.Ж. Дубровский - Екб., 2012.

56. Экономическая теория. Под. Ред. Базылева Н.И., Гурко С.П. Минск, 2010.

Производственная документация

57. Должностные инструкции сотрудников ООО «Торус»

58. Устав ООО «Торус»

59. Штатное расписание ООО «Торус»

Материалы из Интернета

60. Бьерн Андерсен Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования/ пер. с англ. С.В. Ариничева. Режим доступа: h**t://w*w.inventech.r*

61. Maкcимцoв М.М. Особенности управления персоналом малого предприятия Режим доступа: h**t://w*w. elitarium.r*

62. Tork - Санитарно-гигиеническая продукция Режим доступа: h**t://w*w.tork.r*/

Примечания

подойдет для любого малого предприятия, занимающегося торговлей