«Отчет по практике ИП Безносов» - Отчет по практике

Содержание

Введение 3

1. Характеристика предприятия

1.1. Цели и задачи предприятия 5

1.2. Организационная структура предприятия 5

1.3. Организационно – правовая форма предприятия 7

1.4. Внешняя среда организации 8

1.5. Внутренняя среда организации 9

2. Характеристика персонала предприятия

2.1. Кадровое планирование в организации 14

2.2. Набор и отбор кадров 15

2.3. Профессиональная ориентация и адаптация персонала 19

2.4. Оценка персонала и результатов его трудовой деятельности 20

3. Психологическая характеристика коллектива

3.1. Социально-психологические черты личности 22

3.2. Составление шкалы наблюдения за чертами личности 24

3.3. Социально - психологический климат 25

3.4. Взаимоотношения в коллективе и исследование их структуры 27

Заключение 29

Список используемой литературы 31

Введение

Квалификационная практика является важной частью учебного процесса, и имеет цель: получение необходимых теоретических знаний и практического опыта, путем осуществления исследования на конкретном предприятии.

В ходе прохождения практики была исследована деятельность индивидуального предпринимателя «Безносов».

ИП «Безносов» является коммерческой организацией, деятельность которого направлена на оказание услуг по перевозке пассажиров и транспортировке грузов с целью получения прибыли и удержания своих позиций на рынке. Сегодня можно констатировать, что ИП «Безносов» — успешное и, главное, стабильно работающее предприятие.

Квалификационная практика направлена на решение следующих задач:

- дать краткую характеристику предприятия;

- рассмотреть персонал предприятия;

- составить психологический портрет коллектива.

Работа состоит из трех глав. Первая глава направлена на изучение общей характеристики предприятия. Так, определена цель и задачи деятельности, рассмотрена организационная структура и организационно- правовая форма. Помимо этого в первой главе проанализирована внешняя и внутренняя среда предприятия.

Вторая глава направлена на отражение сущности персонала, а именно в ней определен порядок планирования кадров, подбор и отбор, оценка, профориентация и социальная адаптация персонала.

Третья глава характеризует психологические аспекты коллектива, социально-психологический климат и др.

В заключение сделаны выводы по собранному и изученному материалу.

В процессе написания отчета была изучена следующая литература: статьи журналов и газет, сведения на сайтах в Интернете, договоры, которые заключает ИП со своими клиентами. Также была изучена законодательная база.

Полученные знания и опыт сыграют важную роль в дальнейшей жизни специалистов и смогут гарантировать получение хорошей работы, благодаря которой работник сможет удовлетворить свои личные и социальные потребности.

Заключение

Таким образом, изучив деятельность ИП «Безносов», можно сделать следующие выводы.

Индивидуальный предприниматель «Безносов» был зарегистрирован в 2004 году в городе Ижевске. Он действует на основании выданной ему лицензии.

Целью деятельности ИП «Безносов», является: получение прибыли за счет создания условий для свободной предпринимательской деятельности; насыщение потребительского рынка услугами.

Основными же задачами являются: предоставление автотранспортных услуг; повышение качества обслуживания клиентов; получение максимальной прибыли; расширение рынка сбыта услуг; сокращение издержек; повышение рентабельности.

За этот незначительный отрезок времени ИП «Безносов» успел завоевать свои позиции на рынке. Смог достигнуть определенных результатов путем осуществления деятельности, направленной на перевозку пассажиров и транспортировку грузов. На сегодняшний день, осуществляемая им дельность считается успешно развивающейся. Все это было достигнуто, благодаря, осуществлению эффективной работы не только им, но и всем коллективом.

После изучения общей характеристики был исследован персонал. Так было выявлено, что работники составляют основную ценность предприятия. От того, как они выполняют работу во многом зависят результаты деятельности всех организации. Индивидуальный предприниматель Безносов делает все возможное, чтобы работники были заинтересованы в результатах своего труда, испытывали удовлетворение от выполняемой ими работы.

Также были изучены социально – психологические аспекты личности. На данном предприятии присутствуют работники, характеры которых значительно отличаются друг от друга, поэтому им иногда сложно общаться между собой.

В целях определения социально – психологического климата было проведено тестирование.

Результаты тестирования показали, что в целом на данном предприятии сложился благоприятный социально психологический климат. Работники не испытывают не уважения по отношению друг к другу, нет предвзятости и оскорблений, их признают как личность, считаются с их взглядами на жизнь и в отношении работы. В целом сложилась теплая компания, существует высокий уровень заботы о людях, стремление установить приятную атмосферу, удобный темп работы.

Также была проведена социометрия. После ее проведения были распределены симпатии и антипатии. В ходе этого выделились следующие психотипы личностей: «звезды», «предпочитаемые» «пренебрегаемые» - «изолированные» «отвергаемые». Кроме того, было выявлено, что на величину статуса влияют внешний вид, успехи в ведущей деятельности, умственная одаренность, общительность, стабильность (устойчивость нервной системы). Также было выявлено, что лидером стал самый не популярный человек.

В заключение следует отметить, что руководителю любых форм собственности необходимо формировать здоровой работоспособный коллектив, создавать все условия для развития личности, создавать благоприятные социально – психологические взаимоотношения, так как все это оказывает существенное влияние на эффективность работы предприятия.

Список литературы

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом – М.: Инфра-М, 2000. 224с.

2. Веснин В. Р. «Основы менеджмента». – М.:«ЮНИТИ»,2002.– 326 с.

3. Герчикова П.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1994 г.

4. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.:“Северо-Запад”,2001, с.250.

5. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие – 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен», 2003. – 480 с.

6. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

7. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М.: дело 1992 г.

8. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, Основы менеджмента: Пер. с англ., М.:«Дело ЛТД»,2000 г.-560 с.

9. Поршнев В.Г. Управление организацией. М.: 2001.

10. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Составитель сборника Литвинцева. М.: 1997.

11. Кабушкин А.Н. Основы менеджмента. Учебное пособие. – Минск. 1998.

12. Кишкель Е.Н. Управленческая психология. М.: 2002.

13. Управление персоналом, учебное пособие /под ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. М.:“Приор”, 1999, с. 450.

14. Уткин Э.А. “Мотивационный менеджмент”, М.:“ЭКМОС”,2000. 160 с.