Бенчмаркинг как инструмент менеджмента - Реферат №33754

«Бенчмаркинг как инструмент менеджмента» - Реферат

  • 09.06.2021
  • 14
  • 1579

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

Примечания

фото автора

Автор: DubravinaVV

Содержание

Введение….3

1. Сущность бенчмаркинга в современном менеджменте….5

2. Виды бенчмаркинга….9

Заключение….12

Список использованной литературы….14


Введение

Благодаря использованию успешных бизнес-решений, почерпнутых из внешней среды организации, бенчмаркинг способствует совершенствованию организационной структуры на предприятии, что, в свою очередь, благотворно влияет на перспективы его развития.

Цель реферата заключается в комплексном изучении бенчмаркинга как важнейшего инструмента менеджмента.

Для достижения поставленной цели в ходе написания реферата необходимо решить следующие задачи:

 изучить сущность бенчмаркинга в современном менеджменте;

 исследовать различные типы бенчмаркинга.

В ходе написания реферата были использованы следующие методы научного исследования:

Продолжение после покупки


Заключение

В ходе исследования был сформулирован вывод о том, что бенчмаркинг – это сравнительный анализ итогов работы организации с результатами более успешных конкурентов.

К базовым принципам бенчмаркинга были отнесены: эталонное сравнение, непрерывность исследования, адаптация бизнес-идей под конкретную организацию.

Продолжение после покупки


Список литературы

1. Андрусив У.Я. Бенчмаркинг – инструмент совершенствования стратегического управления конкурентоспособностью предприятия // Международное научное издание «Севременные фундаментальные и прикладные исследования». 2013. № 1 (8). – С. 17 – 19.

2. Бенчмаркинг: примеры. URL: w*w.h**t://delonovosti.r* (дата обращения: 21.01.2015 г.).

3. Горелова А.А. Бенчмаркинг. Конкуренция или сотрудничество? // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского: Экономика и финансы. 2013. № 2. – С. 377 – 380.

4. Гусарова М.С. Некоторые актуальные вопросы реализации стратегии управления персоналом // Вестник Омского государственного университета. 2012. № 3. – С. 11-120.

5. Зимин В. Система brand-to-brand: от бенчмаркинга к бизнес-кейсу. И обратно // Новости маркетинга. 2011. № 12. – С. 46 – 57.

6. Лавренова Г.А., Монина Ю.О. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности малого предприятия // Вестник ВГТУ. 2012. № 1. – С. 125 – 128.

7. Ленкова О.В. Подходы к пониманию сущности бенчмаркинга // Фундаментальные исследования. 2014. № 3 – 4. – С. 790 – 795.

8. Назипова Д.А. Бенчмаркинг как один из современных инструментов завоевания рынка // Science time. 2014. № 8 (8). – С. 219 – 223.

9. Пашутин С. Бенчмаркинг: биологическая подражательность в бизнесе. URL: h**t://marketinginform.r* (дата обращения: 22.01.2015 г.).

10. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / под ред. Масловой В.М. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 222 с.


Примечания

Оригинальность работы 92% по Антиплагиат Ру

Работа 2015 года, новейший список литературы.


Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения
  • Пишем сами, без нейросетей

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Дипломная работа:

    Создание корпоративного онлайн-портала по управлению персоналом как инструмента привлечения персонала

    71 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Теоретические аспекты исследования проблем привлечения персонала на основе современных технологий….6
    1.1 Современные методы и инструменты привлечения персонала…6
    1.2 Корпоративный портал как инструмент привлечения персонала…8
    2 Анализ применения инструментов персонала в Уральском филиале АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….16
    2.1 Общая характеристика Уральского филиала АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….16
    2.2 Анализ кадровой ситуации и эффективности системы управления персоналом Уральского филиала АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….19
    2.3 Анализ организации системы привлечения персонала….24
    3 Проект создания корпоративного онлайн-портала как инструмента привлечения персонала в Уральском филиале АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….37
    3.1 Устав проекта….37
    3.2 Описание содержания программы….38
    3.3 План управления проектом….44
    3.4 Проектная документация…47
    3.5 Экономическая эффективность рекомендаций…49
    4 Улучшение условий труда как инструмент снижения текучести кадров….54
    4.1. Снижение текучести кадров за счёт улучшения условий труда…54
    4.2. Выводы по главе….59
    Заключение….61
    Список использованных источников….64
    Приложения….69
  • Курсовая работа:

    Приватизация как инструмент управления государственной собственностью в рыночной экономике

    44 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИВАТИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ 5
    1.1. Приватизация как инструмент управления госсобственностью 5
    1.2. Нормативно-правовое обеспечение процессов приватизации 14
    1.3. Формы и методы приватизации в современной российской экономике 17
    2. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРИВАТИЗАЦИЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ 21
    2.1. Проблемы организации и проведения приватизации государственного и муниципального имущества 21
    2.2. Нарушения в сфере приватизации 26
    3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ПРИВАТИЗАЦИИ 30
    3.1. Основные направления совершенствования механизмов приватизации 30
    3.2. Разработка предложений по совершенствованию финансового контроля процессов приватизации 33
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44
  • Курсовая работа:

    Контроль как функция менеджмента. Проблемы контроля в крупных организациях

    49 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
    1.1. Сущность и смысл контроля 5
    1.2. Процесс контроля 9
    1.3. Поведенческие аспекты контроля 12
    1.4. Характеристики эффективного контроля 15
    1.5. Информационно – управляющие системы в контроле 17
    2. ТОЧКИ ЗРЕНИЯ АВТОРОВ НА ФУНЦИЮ КОНТРОЛЯ
    2.1. Точка зрения Анри Файолья 21
    2.2. Точка зрения Кароля Адамецки 23
    2.3. Точки зрения Уильяма Ньюмена и Цзиня 24
    2.4. Точки зрения современных авторов 25
    3. ЗАРУБЕЖНАЯ И ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПРАКТИКА
    ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ
    3. 1. Процедура осуществления контроля за состоянием технической дисциплины на Ижевском радиозаводе 28
    3.2. Контроль чистоты и культуры производства на «ИжАвто» 35
    3.3. Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит» 37
    3.4. Механизм контроля в фирме «Бритиш Телеком» 38
    3.5. Проблемы контроля и пути их решения на фирме «Интернэшнл
    Телефон энд Телеграф» 39
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45
    ПРИЛОЖЕНИЕ 47
  • Контрольная работа:

    Связи с общественностью. Характеристика и отличительные особенности Интернет, как инструмента ПР-деятельности

    21 страниц(ы) 

    1. Характеристика и отличительные особенности Интернет, как инструмента ПР-деятельности….
    2. Анатомия и типология кризисов….
    Список литературы…
  • Курсовая работа:

    СМИ как инструмент политического PR

    30 страниц(ы) 

    Введение с.3
    Глава 1. Особенности политической PR-деятельности через с.5
    СМИ
    Глава 2. СМИ как инструмент политического PR на примере
    партии «Единая Россия» с.24
    Заключение с.29
    Список используемой литературы с. 30
  • Курсовая работа:

    Формирование корпоративной культуры как инструмента управления персоналом (на примере ООО «Спортмастер-Екатеринбург»)

    58 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
    1.1. Категория корпоративная культура, роль и общая характеристика 5
    1.2. Процесс создания корпоративной культуры и способы поддержания 8
    1.3. Использование корпоративной культуры для повышения эффективности работы на предприятии 11
    2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "СПОРТМАСТЕР-ЕКАТЕРИНБУРГ" 21
    2.1. Характеристика предприятия как объекта исследования 21
    2.2. Оценка эффективности работы сотрудников ООО "Спортмастер-Екатеринбург" 27
    2.3. Анализ корпоративной культуры ООО «Спортмастер-Екатеринбург» 34
    3. ПУТИ СОЗДАНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «СПОРТМАСТЕР-ЕКАТЕРИНБУРГ» 39
    3.1. Создание корпоративной культуры на предприятии 39
    3.2. Использование корпоративной культуры как способа повышения трудоспособности сотрудников 42
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 50
    ПРИЛОЖЕНИЯ 52
Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Бизнес-план Открытие салона красоты Венера

    34 страниц(ы) 

    1. Резюме предлагаемого проекта
    2. Анализ положения дел салонного бизнеса
    3. Производственный план
    4. Организационный план
    5. План маркетинга
    6. Оценка риска и страхование
    7. Финансовый план
  • Курсовая работа:

    Анализ и прогнозирование экономической конъюнктуры

    31 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Теоретические аспекты исследования экономической конъюнктуры….6
    1.1. Понятие экономической конъюнктуры….6
    1.2. Циклическое колебание экономической конъюнктуры….10
    Глава 2. Особенности анализа и прогнозирования экономической конъюнктуры в России….15
    2.1. Классификация методов прогнозирования экономической конъюнктуры….15
    2.2. Состояние и перспективы экономической конъюнктуры России….20
    Заключение….26
    Список использованной литературы….28
    Приложения….30
  • Реферат:

    Организация и роль статистики в СССР

    25 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Становление советской статистики в период с 1917 года….4
    2. Сбор, обработка, анализ в советской статистике….9
    Заключение….14
    Список литературы…16
  • Дипломная работа:

    Учет производственных запасов и анализ их оборачиваемости (на примере ООО)

    76 страниц(ы) 

    Введение…4
    1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.»….6
    1.1 Правовой статус, состав и структура предприятия ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М…6
    1.2 Реализуемые товары и оказываемые услуги ….10
    1.3 Ценообразование…11
    1.4 Ресурсы предприятия ….12
    1.4.1 Основные фонды….12
    1.4.2 Оборотные средства….13
    1.4.3 Персонал…15
    1.5. Затраты прибыльности и рентабельности…16
    1.6.Основные технико-экономические показатели….18
    1.7. Выводы….20
    2 Учет материально-производственных запасов…22
    2.1 Теоретические и методологические аспекты учета материально производственных запасов….22
    2.1.1 Учет запасов в соответствии с МСФО 2 «Запасы». Основные различия ПБУ 5/01 и МСФО 2…24
    2.1.2 Сравнительная характеристика ПБУ 5/01 и проекта ПБУ «Учет запасов» 5/2012….27
    2.2 Материально-производственные запасы, их классификация ….…29
    2.3 Документально оформление поступления и расходования материально-производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»….31
    2.4 Синтетический и аналитический учет материально-производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»…34
    2.5 Инвентаризация материально-производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»….…37
    2.6 Пути совершенствования учета производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»…40
    3 Анализ оборачиваемости производственных запасов …46
    3.1 Цели, задачи и источники информации анализа производственных запасов…46
    3.2 Оценка динамики и структуры материально-производственных запасов ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.»….47
    3.3 Оценка оборачиваемости материально-производственных запасов ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.»….50
    3.4 Анализ показателей эффективности использования материально-производственных запасов….53
    3.5 Резервы повышения эффективности использования материально-производственных запасов ….61
    Заключение…71
    Список литературы…74
    Приложения ….77
  • Реферат:

    Формирование системы социально-экономической поддержки инвалидов

    19 страниц(ы) 

    Введение С. 3-4
    Обзор источников по исследуемой теме С. 5-8
    Обзор нормативно – правовых актов С. 9-13
    Механизма проведения медико-социальной экспертизы С. 14-16
    Заключение С. 17
    Список литературы
  • Курсовая работа:

    Организационная структура таможенных органов РФ

    36 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА I. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА: СУЩНОСТЬ, ТИПЫ И ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ 4
    1.1. Сущность и типы организационных структур 4
    1.2. Основы проектирования организационной структуры 10
    ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 15
    2.1. Организационная структура таможенных органов Российской Федерации 15
    2.2. Основные функции таможенных органов Российской федерации 17
    2.3. Принципы деятельности таможенных органов Российской Федерации 29
    Приложение 34
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
  • Отчет по практике:

    Отчет по производственной практике на торговом предприятии

    12 страниц(ы) 

    Введение….3
    Общая характеристика ООО «Саратовгазторг»….5
    Финансовая деятельность общества….7
    Заключение….11
    Список использованной литературы….12
  • Дипломная работа:

    Организация валютных операций в банке на примере ОАО Россельхозбанк

    51 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Теоретические основы организации и осуществления валютных операций банка 6
    1.1 Понятие, классификация и виды валютных операций 6
    1.2 Правовое регулирование валютных операций банка 13
    1.3 Валютные риски: сущность и виды 18
    2 Организация и порядок осуществления валютных операций на примере ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк» 23
    2.1 Экономическая характеристика ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк» 23
    2.2 Порядок открытия и ведения счетов в иностранной валюте 28
    2.3 Операции банка с наличной иностранной валютой 31
    2.4 Покупка-продажа валютных средств на российском рынке и за рубежом 35
    3 Перспективы развития валютных операций 39
    3.1 Проблемы осуществления валютных операций и пути их решения 39
    3.2 Перспективы валютных операций коммерческого банка 40
    Заключение 44
    Список источников 46
  • Дипломная работа:

    Потребительское кредитование: разновидности и современная практика организации

    84 страниц(ы) 

    Введение 4
    1 Кредит как экономическая категория 7
    1.1 Сущность, принципы и формы кредита 7
    1.2 Потребительский кредит разновидность банковского кредита 16
    1.3 Организация кредитного процесса и оценка кредитоспособности заемщика 23
    2 Анализ потребительского кредитования на примере Уральского банка ОАО «Сбербанк России» 34
    2.1 Организация и анализ потребительского кредитования в Уральском банке ОАО «Сбербанк России» 34
    2.2 Методика оценки кредитоспособности заемщика в Уральском банке ОАО «Сбербанк России» 50
    3 Проблемы в области потребительского кредитования и пути их решения 56
    3.1 Проблемы в области потребительского кредитования в Российской Федерации 56
    3.2 Проблемы в области потребительского кредитования в Уральском банке ОАО «Сбербанк России» и пути их решения 64
    Заключение 75
    Список использованных источников 78
    Приложения 82
  • Реферат:

    Трудности изучения профессиональной деятельности в условиях современной России

    20 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    1. Понятие и роль профессиографии…5
    2. Методы изучения профессиональной деятельности….9
    3. Современные проблемы исследования профессиональной деятельности….12
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….17
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….19