«Социально-психологические тренинги» - Контрольная работа

В настоящее время довольно широко распространена точка зрения, в соответствии с которой успех работы тренинговой группы определяется прежде всего системой применяемых психотехник, заданий, упражнений. Иными словами, принципиальное значение отводится психологическому инструментарию, при этом личностные характеристики тренера считаются чем-то вторичным. Однако это не совсем так, и эффективность тренинга во многом зависит от личности тренера, от его умения создать в группе атмосферу эмпатии, искренности, самораскрытия, теплые взаимоотношения между членами группы и ведущим. Психологическая аксиома гласит: «Невозможно насильно привести к счастью, невозможно осуществлять личностное развитие извне по отношению к личности». Поэтому желательно, чтобы тренер обладал такими личностными качествами, которые позволили бы ему заботиться о создании максимально благоприятных условий для самопознания, самоактуализации и развития участников группы, что и обеспечивает эффективность тренинговой работы.

Цель тренинга - повышение эффективности взаимодействия с партнерами по общению.

Задачи тренинга:

• отработка навыков вступления в контакт с использованием коммуникативных сигналов: вербальных, невербальных, паралин- гвистических;

• отработка навыков активного слушания: повторения, пере-фразирования, интерпретации.

Оснащение: большие листы бумаги и маркеры или доска и мел; небольшой мяч.

Продолжительность тренинга - 6-7 ч.

Требования к помещению: помещение должно быть достаточно просторным для того, чтобы участники могли образовать круг, а также в процессе выполнения упражнений спокойно размещаться и образовывать мини-группы по 2-6 человек.

Теоретические основания

Активное слушание - процесс, способствующий сосредоточению внимания слушающего на партнере, активизации самовыражения партнера, восприятию и пониманию сказанного им.

Выделяют следующие аспекты слушания, так называемые ком-муникативные сигналы:

1. Лингвистические аспекты речи - слова, словосочетания и метафоры, которые человек использует для того, чтобы сообщить о возникающих у него чувствах.

2. Паралингвистические аспекты - все те аспекты речи, которые не имеют непосредственного отношения к самим словам. Это темп речи, высота и громкость голоса, особенности произношения. Паралингвистические аспекты могут дать информацию относительно того, что, возможно, чувствует другой человек.

3. Невербальные аспекты - внешние проявления, достигаемые посредством использования тела. Это выражение лица, жесты, положение тела и его движения; расстояние, на котором сидит человек по отношению к другому.

Действия, ассоциируемые с эффективным слушанием:

• сидеть прямо напротив;

• сохранять открытую позу, не скрещивая ни рук, ни ног;

• слегка наклоняться к клиенту;

• поддерживать удобный зрительный контакт;

• сохранять расслабленную позу.