
«Сертификация систем менеджмента качества» - Курсовая работа
- 19.09.2015
- 26
- 1512
Содержание
Введение
Выдержка из текста работы
Заключение
Список литературы

Автор: novoanna55
Содержание
Введение ….….3
1.Управление качеством и обеспечение качества….….….5
1.1 Общее понятие о сертификации ….5
1.2 Управление качеством и обеспечение качества….11
2 Стандартизация и сертификация в управлении качеством….13
2.1.Сертификация систем менеджмента качества и стандарты ISO….13
2.2 Серия стандартов Международной организации по
стандартизации ISO-9000….….24
Заключение ….27
Глоссарий …29
Список использованных источников …31
Приложения….33
Введение
В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления
Менеджмент качества - важнейший инструмент для успешного ведения бизнеса в условиях жесткой конкуренции. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии помогает оптимизировать процесс производства и обслуживания клиентов.
Выдержка из текста работы
Появление большой группы терминов, связанных с процедурой сертификации, наполнение современным содержанием понятия “сертификация” вызваны резким обострением проблемы качества товаров и услуг, глобализацией международной торговли, жесткой конкуренцией товаропроизводителей и необходимостью гарантировать безопасность продукции для ее потребителя.
В житейском смысле слова понятия, связанные с сертификацией, очевидны. Когда мы хотим убедиться в качестве предполагаемой покупки, то требуем предъявить сертификат на продаваемый товар. По сути дела и диплом о высшем государственном образовании, к получению которого стремятся обучающиеся в Современном гуманитарном университете (академии), тоже является своего рода сертификатом, поскольку он констатирует, что знания, умения и навыки, полученные в СГУ, соответствуют Государственному образовательному стандарту по выбранному студентом направлению и специализации обучения. Диплом-сертификат выдается по результатам экзаменационных выпускных испытаний, которые проводятся Государственной комиссией под руководством независимых и не входящих в состав сотрудников университета специалистов. Т.е. сертификация является одним из способов подтверждения соответствия заданным (установленным) требованиям.
Заключение
Сертификация систем менеджмента качества (СМК) является одним из высокоэффективных рыночных инструментов. А сертификат, выданный авторитетной международной организацией, признается во всем мире как неоспоримое свидетельство качества самой продукции (услуг).
За рубежом сертификация СМК давно стала обязательной как для местных производителей, так и для экспортеров из стран Восточной Европы, в том числе и из России. И акцент сместился с сертификации продукции именно к такому виду сертификации. На практике сертификация СМК на предприятии позволяет занять выгодные позиции на отечественном рынке (пока не все предприятия сертифицированы таким образом), завоевать доверие потребителей и заказчиков, получать определенные преимущества при участии в тендерах. Поэтому интерес с СМК огромен.
Список литературы
Абакумова, О.Г. Управление качеством: Конспект лекций / О.Г. Абакумова. - М.: А-Приор, 2011. - 128 c.
.Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
Басовский, Л.Е. Управление качеством: учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 216 c.
Баумгартен, Л.В. Управление качеством в туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / Л.В. Баумгартен. - М.: ИЦ Академия, 2010. - 304 c.
Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2013. - 381 c.
Варакута, С.А. Управление качеством продукции: учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 207 c.
Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие / И.В. Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2011. - 112 c.
Гембрис, С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - М.: СмартБук, 2013. - 128 c.
Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.
Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - М.: Юрайт, 2012. - 463 c.
Магер, В.Е. Управление качеством: Учебное пособие / В.Е. Магер. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 176 c
Тема: | «Сертификация систем менеджмента качества» | |
Раздел: | Разное | |
Тип: | Курсовая работа | |
Страниц: | 26 | |
Стоимость текста работы: | 350 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
- Пишем сами, без нейросетей
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
Предыдущая работа
Система управления качествомСледующая работа
Сертификация и менеджмент (сга)-
Дипломная работа:
Оценка системы менеджмента качества на примере ЗАО «КомплектСтройОборудование
73 страниц(ы)
Введение….….….3
1 Теоретические основы развития менеджмента качества….….6
1.1 Качество продукции: понятие, показатели, системы управления….….61.2 Развитие концепции всеобщего управления качеством ….…18РазвернутьСвернуть
1.3 Стандартизация и сертификация в системе управления качеством ….23
2 Особенности оценки менеджмента качества ЗАО «КомплектСтройОборудование» ….….34
2.1 Общая характеристика и технико-экономические показатели ЗАО «КомплектСтройОборудование»….….….34
2.2 Анализ системы менеджмента качества ЗАО «КомплектСтройОборудование» ….….….46
2.3 Комплексная система оценки менеджмента качества в ЗАО «КомплектСтройОборудование»….….….….54
3 Мероприятия по совершенствованию системы оценки менеджмента качества ЗАО «КомплектСтройОборудование»….….….64
Заключение….….….73
Список литературы….….….…75
-
Дипломная работа:
Система менеджмента качества на примере ЗАО «Управляющая компания «ВЫСО»
85 страниц(ы)
Введение….….….….….….4
1 Система всеобщего управления качеством на предприятии в условиях рынка….….….….….….61.1 Развитие СМК на предприятии….….6РазвернутьСвернуть
1.2 Система менеджмента качества как необходимое условие развития
фирмы ….….….…11
1.3 Основные положения системы менеджмента качества ….….13
1.4 Документирование системы качества….…19
2 Анализ экономико-финансового состояния и существующей системы менеджмента качества ЗАО «УК «ВЫСО» ….….30
2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО «УК «ВЫСО»….30
2.2 Анализ себестоимости ЗАО «УК «ВЫСО» ….….….….34
2.3 Анализ затрат на качество ….…38
2.4 Анализ существующей системы качества ЗАО «УК «ВЫСО»….….41
3 Разработка процессов системы менеджмента качества ЗАО «УК «ВЫСО».48
3.1 Реестр процессов системы менеджмента качества ЗАО «УК «ВЫСО»….48
3.2 Карты процессов ….50
3.3 Экономическое обоснование внедрение процессного подхода….54
Заключение….….56
Список использованных источников….…59
Приложение А. Схемы взаимодействия процессов ЗАО «УК «ВЫСО»….63
Приложение Б. Карты процессов….64
-
Курсовая работа:
Совершенствование системы менеджмента качества фирмы на примере концерна Ижмаш
27 страниц(ы)
Введение 3
Характеристика ОАО «Концерн «Ижмаш» 4
Формирование комплекта документов системы качества 8
Основные положения системы 8Системы менеджмента качества ОАО «Концерн «Ижмаш» 10РазвернутьСвернуть
Матрица распределения ответственности по элементам системы качества 14
Методика проведения дней качества на предприятии с целью постоянного анализа и совершенствования системы менеджмента качества 17
Стандарт предприятия 18
Заключение 25
Список литературы 26
-
Контрольная работа:
17 страниц(ы)
1 Управление качеством на основе концепции жизненного цикла товара
2 Процедура проведения аудитов систем менеджмента качества3 Структура показателей качества в соответствии с моделью КаноРазвернутьСвернуть
Список использованных источников
-
Курсовая работа:
сертификация системы менеджмента качества
40 страниц(ы)
Введение 3
1. Система качества серии ИСО 9000 4
1.1 История ИСО 6
1.2 ИСО серии 9000 10
1.3 Сертификация менеджмента качества 132. Анализ деятельности ОАО «Спец-стройкомплект» 16РазвернутьСвернуть
2.1. Системный подход управления качеством продукции на
ОАО «Спец-стройкомплект» 16
2.2. Рекомендации по совершенствованию процесса управления
качеством на предприятии 23
3. Процесс управления документацией на предприятии 31
Заключение 38
Список литературы 40
Приложение 42
-
Курсовая работа:
30 страниц(ы)
Введение….….….3
1 Стандартизация и сертификация в управлении качеством….5
1.1.Сертификация систем менеджмента качества и стандарты ISO….51.2 Серия стандартов Международной организации по стандартизации ISO-9000…8РазвернутьСвернуть
2. Особенности, преимущества и применение стандартов ИСО серии 9000…13
2.1 Особенности и преимущества международных стандартов ИСО серии 9000….13
2.2 Примеры использования стандартов серии ISO 9000….15
Заключение….28
Список использованных источников….30
-
Курсовая работа:
Контроль в управлении проектами
35 страниц(ы)
Введение ….3
1. Теоретические основы проектного управления….5
1.1 История проектного управления…5
1.2 Понятие управление проектами….71.3 Контроль в управлении проектами…9РазвернутьСвернуть
2. Контроль хода реализации проекта на примере Газпром….19
2.1 Контроль процедуры реализации проекта на примере….19
2.2 Контроль результатов хода реализации проекта….….20
Заключение….….23
Список используемых источников ….25
-
Шпаргалка:
83 страниц(ы)
1 Предмет и функции теории государства и права
2 Соотношение теории государства и права с другими общественными науками3 Место теории государства и нрава в системе юридического знания.РазвернутьСвернуть
4 Методология теории государства и права: понятие, значение и классификация методов познания государственно-правовых явлений.
5 Соотношение понятий государство и право. Легистекая и либертарная теории.
6 Предпосылки возникновения государства. «Неолитическая революция» как фактор возникновения раннеклассовых обществ, легитимность и легальность государственной власти
7 Соотношение понятий право, юриспруденция и закон.
8 Типичные и уникальные формы возникновения государства.
9 Теории происхождения государства.
10 Условия и причины происхождения права; характеристика основных теорий происхождения права.
11 Понятие и особенности сущности государства.
12 Понятие, значение и объективный характер функций государства
13 Государственная власть как особая разновидность социальной власти. Признаки государственной власти.
14 Государство как политическая и территориальная организация общества.
15 Соотношение понятий законность и правопорядок
16 Теоретические основы и значение типологии государств. Формационный и цивилизационный подходы к типологии государств.
17 Население государства и регламентация его положения. Понятие гражданства.
18 Методы осуществления государственной власти.
19 Суверенитет как признак государства. Внешний и внутренний суверенитет.
20 Понятие формы (устройства) государства и ее элементы.
21 Форма государственного правления: понятие, виды.
22 Монархическая форма правления: характеристика и виды монархий.
23 Республиканская форма правления: характеристика и виды республик
24 Форма государственного устройства: понятие, виды.
25 Федеративное устройство государства. Характеристика Российской Федерации как федеративного государства.
26 Современные организационно-правовые формы межгосударственной интеграции: их особенности и виды.
27 Государство и национальное строение общества: национально-государственное образование и автономия, их характеристика.
28 Политический и государственный режим: соотношение понятий.
29 Общая характеристика формы (устройства) Российской Федерации.
30 Функции государства: понятие, значение, классификация.
31 Глобальные проблемы современности и эволюция функций государства
32 Функции современного российского государства.
33 Понятие механизма государства и его роль в осуществлении задач и функций государства
34 Государственный аппарат: понятие, структура.
35 Понятие, признаки и классификация государственных органов.
36 Федеральный государственный аппарат России
37 Местное самоуправление в Российской Федерации: понятие, формы осуществления, гарантии. Система органов местного самоуправления.
38 Основные принципы организации и деятельности государственного аппарата и органов местного самоуправления.
39 Политическая система общества: понятие и институцио
нальная структура.
40 Партии в политической системе общества. Взаимодействие политических партий и государства.
41 Понятие гражданского общества. Соотношение категорий гражданское общество и правовое государство.
42 Многообразие подходов к пониманию права. Основные концепции правопонимания.
43 Понятие и основные признаки права.
44 Понятие и особенности сущности права.
45 Понятие и характеристика основных принципов права.
46 Понятие и виды функций права.
47 Понятие и способы социального регулирования. Система социальных регуляторов.
48 Соотношение права и морали: единство, различие, взаимодействие.
49 Соотношение понятий «форма» и «источник» права. Основные источники права.
50 Нормативно-правовой акт как источник права: понятие, признаки, виды.
51 Действие нормативно-правовых актов во времени, в пространстве, по кругу лиц.
52 Закон как основной источник права понятие и характеристика.
53 Понятие, признаки и структура правовой нормы.
54 Классификация правовых норм.
55 Соотношение нормы права и статей нормативно-правового акта.
56 Правотворчество: понятие, принципы, виды. Соотношение понятий «правообразоваиие», «правотворчество» и «законотворчество».
57 Законотворческий процесс в соответствии с законодательством РФ.
58. Порядок опубликования и вступления в силу нормативно-правовых актов в Российской Федерации.
59 Юридическая техника: понятие и значение в нормотворческом процессе.
60 Систематизация нормативных актов: понятие, виды.
61 Понятие системы и структуры права.
62 Предмет и метод правового регулирования как основания деления права на отрасли.
63 Правовые отношения: понятие, признаки, состав, классификация.
64 Понятие, виды и общая характеристика субъектов правоотношения.
65 Правоспособность и дееспособность: понятие и содержание.
66 Юридическое содержание правоотношения. Соотношение субъективного юридического права и законного интереса.
67 Юридические факты: понятие, признаки и виды.
68 Реализация норм права. Классификация форм реализации права.
69 Применение как особая форма реализации права. Стадии правоприменительной деятельности.
70 Пробелы в праве: понятие, причины возникновения, виды. Способы восполнения пробелов.
71 Коллизии в праве: понятие, причины возникновения, виды. Способы устранения и преодоления коллизий.
72 Толкование норм права: понятие, значение, функции.
73 Виды и способы толкования норм права.
74 Механизм правового регулирования: понятие, структура, значение.
75 Методы, способы и типы правового регулирования.
76 Правомерное поведение: понятие, особенности, виды.
77 Правонарушение: понятие, признаки, виды.
78 Юридический состав правонарушений.
79 Юридическая ответственность: понятие, признаки, основания, виды.
80 Соотношение понятий права и свободы человека в современном конституционном праве.
81 Понятие, особенности, виды и значение правовой культуры.
82 Правовой нигилизм: понятие, историческое происхождение.
83 Законность: понятие, содержание, требования, основные принципы, гарантии.
84 Правопорядок и общественный порядок. Дисциплина: понятие и виды.
85 Правовая система общества: понятие и структура. Национально-правовая система и правовая семья.
86 Общая характеристика основных правовых семей современности.
87 Правовой статус личности: понятие и содержание.
88 Права человека и гражданина: понятие и виды.
89 Возникновение и развитие учения о правовом государстве.
90 Основные принципы (признаки) правового государства.
-
Дипломная работа:
Система государственной службы в Российской Федерации
70 страниц(ы)
Введение….3
Глава 1 Теоретическая характеристика государственной службы в Российской Федерации….7
1.1 Понятие и содержание государственной службы Российской Федерации.71.2 Структурные элементы системы государственной службы Российской Федерации….16РазвернутьСвернуть
Глава 2 Правовая характеристика системы государственной службы в Российской Федерации….21
2.1 Государственная гражданская служба как правовой институт…21
2.2 Военная служба как вид государственной службы….43
2.3 Место правоохранительной службы в системе государственной службы.44
Глава 3 Основные направления реформирования системы государственной службы….48
3.1 Направления совершенствования законодательства о системе государственной службы….48
3.2 Актуальные вопросы реформирования системы государственной службы на современном этапе….53
Заключение….60
Список использованных источников и литературы…69
-
Отчет по практике:
Налогообложение доходов индивидуальных предпринимателей
20 страниц(ы)
Введение …3
1.Нормативно-правовое регулирование деятельности индивидуальных предпринимателей…5
2 Характеристика систем налогообложения индивидуальных предпринимателей….11Заключение…18РазвернутьСвернуть
Список литературы….20
Приложение….21
-
Отчет по практике:
Юридическое обеспечение деятельности военной части
20 страниц(ы)
Введение….3
1 Правовое понятие воинской обязанности и военной службы…5
2 Административно-правовые основы воинской обязанности и военной службы….….9Заключение….19РазвернутьСвернуть
Приложение…21
-
Отчет по практике:
15 страниц(ы)
Введение….3
1 Характеристика предприятия Шекснинское Линейно Производственное Управление Магистральных Газопроводов….42 Анализ системы материального поощрения на предприятии Шекснинское ЛПУМГ…8РазвернутьСвернуть
Заключение….12
Список использованных источников….13
Приложение ….14
-
Курсовая работа:
Влияние эластичности спроса на поведение российских фирм
39 страниц(ы)
Введение…. ….3
1 Понятие, виды и практическое применение эластичного спроса…5
1.1 Понятие и виды эластичного спроса….….51.2 Виды эластичности спроса….7РазвернутьСвернуть
1.3 Анализ спроса на продукцию….10
2. Типы ценовой эластичности спроса…15
2.1. Три типа ценовой эластичности спроса….15
2.2 Эластичность спроса при монополии…20
2.3 Монопольная власть….….….23
3.Эластичность спроса на ресурсы….26
3.1 Эластичность спроса на ресурсы и факторы изменения спроса….26
3.2 Особенности факторных рынков….29
3.3 Эластичность спроса по цене…32
Заключение….34
Список использованной литературы….37
-
Контрольная работа:
9 страниц(ы)
Задача 1. Виктор Чернов по случаю окончания школы получил в подарок от бабушки магнитофон. Через некоторое время он спросил бабушку, не будет ли она возражать против того, чтобы он обменял магнитофон на видеокамеру, принадлежащую его знакомому Максимову. Бабушка не возражала и письменно оформила свое согласие на совершение сделки. Обмен состоялся. Отец Виктора, узнав о состоявшемся обмене, потребовал от Максимова возвратить магнитофон и взять обратно видеокамеру, поскольку он своего согласия на обмен не давал. Максимов ответил отказом, пояснив, что, насколько ему известно, магнитофон был подарен Виктору не отцом, а бабушкой, которая дала письменное согласие на совершение сделки. При этих обстоятельствах, как считал Максимов, несовершеннолетний Виктор не нуждался в согласии отца на совершение сделки.Задача 2. В феврале 2017 года Инспекция ФНС РФ обратилась в арбитражный суд с иском о ликвидации ООО «Айсберг». Представленная в Инспекцию отчетность ООО за 2015 и 2016 год свидетельствовала о том, что по окончании каждого из указанных периодов размер стоимости чистых активов общества был ниже минимального размера уставного капитала, установленного законом для обществ с ограниченной ответственностью.РазвернутьСвернуть -
Дипломная работа:
Сравнительный анализ частиц еще и уже в русском в русском и норвежском языках
67 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СРАВНИТЕЛЬНО-СОПОСТАВИТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ДВУХ ГРАММАТИЧЕСКИХ СИСТЕМ. НОРВЕЖСКИЙ И РУССКИЙ ЯЗЫКИ 101.1. Сопоставительное языкознание 10РазвернутьСвернуть
1.2. Краткие сведения о русском языке 13
1.3. Краткие сведения о норвежском языке 17
1.4. Место частицы в системе языка: слабопартиклевые и языки частиц 23
1.5. О статусе частицы в рамках предложения 27
ГЛАВА II. ЧАСТИЦА КАК ЧАСТИ РЕЧИ РУССКОГО ЯЗЫКА. ЧАСТИЦЫ «ЕЩЕ» И «УЖЕ» В РУССКОМ ЯЗЫКЕ 30
2.1. Понятие о частице в русском языке 30
2.2. Частица «еще» в русском языке 36
2.2.1. Семантические и морфологические свойства частицы «еще» 36
2.2.2. Синтаксические характеристики 40
2.3. Частица «уже» в русском языке 43
2.3.1. Семантические и морфологические свойства частицы «уже» 43
2.3.2. Синтаксические характеристики 46
ГЛАВА III. ЧАСТИЦА КАК ЧАСТЬ РЕЧИ НОРВЕЖСКОГО ЯЗЫКА. ЧАСТИЦЫ «ЕЩЕ» И «УЖЕ» В НОРВЕЖСКОМ ЯЗЫКЕ 48
3.1. Понятие о частице в норвежском языке 48
3.2. Частица «еще» в норвежском языке 53
3.2.1. Семантические и морфологические свойства частицы 53
3.2.2. Синтаксические характеристики 57
3.3. Частица «уже» в норвежском языке 59
3.3.1. Семантические и морфологические свойства частицы 59
3.3.2. Синтаксические характеристики 63
ГЛАВА IV. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЧАСТИЦ «ЕЩЕ» И «УЖЕ» РУССКОГО И НОРВЕЖСКОГО ЯЗЫКОВ 66
4.1. Частица как часть речи в русском и норвежском языках 66
4.2. Частица «еще» в русском и норвежском языках 69
4.3. Частица «уже» в русском и норвежском языках 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78
-
Отчет по практике:
20 страниц(ы)
Введение….3
1 Характеристика каналов товародвижения….5
2 Организация товародвижения на предприятии ИП Чкалов…9Заключение….15РазвернутьСвернуть
Список используемой литературы…17
Приложение…19