«Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов» - Курсовая работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ….

I. СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА.

1.1. Стратегия минимизации издержек….

1.2. Стратегия дифференциации….

1.3. Стратегия фокусирования….

II. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.…

2.1. Сущность маркетинговых исследований….…

2.2. Этапы проведения маркетинговых исследований по изучению потребителей….….

2.3. Цели проведения исследований потребителя….….….

2.4. План исследований….….

III. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА.

3.1. Схема, принципы, методы и критерии сегментации рынка….

3.2. Выбор целевого рынка и целевого сегмента….

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…

Введение

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе. Любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она не в силах обслужить всех без исключения клиентов. Потребителей слишком много, а их желания и потребности порой противоположны. Не стоит даже пытаться завоевать сразу весь рынок, будет разумнее выделить только ту его часть, которую именно эта компания именно в это время и в этом месте способна эффективно обслужить. Очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары. Для того чтобы удовлетворить эти различные потребности организации - производители и организации-продавцы стремятся выявить группы потребителей которые, скорее всего, положительно отреагируют на предлагаемые продукты и ориентируют свою маркетинговую деятельность прежде всего на эти группы.

Углубленное исследование рынка предполагает необходимость его рассмотрения как дифференцированной структуры в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара, что в широком смысле определяет понятие рыночной сегментации.

Сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определения объектов, на которые направлена маркетинговая деятельность предприятий. С другой стороны, — это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга. Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.

Объектами сегментации являются, прежде всего, потребители. Выделенные особым образом, обладающие определенными общими признаками они составляют сегмент рынка. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке (рекламу, методы сбыта).

Актуальность данной работы объясняется тем, что сегментация рынка имеет большое значение для успешной деятельности любого предприятия.

Главная цель данной работы показать, что сегментирование рынка является важнейшей составной частью функционирования предприятия, и без него вряд ли возможна успешная работа фирмы в условиях рыночной экономики.

Выдержка из текста работы

I. СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА

Маркетинговые стратегии отражают цели и варианты поведения туроператора на туристическом рынке, определяют его туровую, ценовую и рекламную политику, дефинируют его рыночную нишу, являются начальным этапом потребительской идентификации туроператора с тем или иным видом туров или туристических направлений. Анализ практики поведения туроператоров на рынке позволяет судить о трех наиболее распространенных маркетинговых стратегиях на туристическом рынке: минимизации издержек, дифференциации и фокусирования.

1.1. Стратегия минимизации издержек

Стратегия минимизации издержек состоит в постоянном стремлении туроператора к снижению отпускных цен на собственные туры за счет понижения их себестоимости и доли прибыли. Основной целью данной стратегии является идентификация туроператора на рынке как организатора самых доступных поездок в том или ином направлении. Коммерческие интересы самого туроператора в таком случае достигаются не за счет высокой доли прибыли в каждом продаваемом туре, а за счет достижения больших объемов продаж на рынке.

II. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

2.1. Сущность маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии, а так же маркетинговой деятельности предприятия.

Сбор маркетинговой информации может осуществляться либо кабинетными методами, либо полевыми, либо их комбинацией.

Кабинетное исследование - метод сбора и оценки существующей маркетинговой информации, содержащейся в источниках (статистических данных или отчетах), подготовленных для других целей.

Полевое исследование - метод сбора и оценки информации непосредственно об объекте исследования, регистрируемой путем опроса. Эксперимента и наблюдения в момент их возникновения.

Разделение методов сбора информации на две группы предопределено двумя видами источников маркетинговой информации. Кабинетные методы сбора информации используют вторичные источники, поэтому часто, называют методами работы с документами. В то же время методы работы с документами могут быть необходимы для обработки некоторых результатов исследования, полученных с помощью полевых методов.

Заключение

Несмотря на то, что сегментация обычно является ориентированным на потребителя, эффективным и прибыльным инструментом маркетинга, ею не следует злоупотреблять. Фирмы могут разбивать рынки на слишком маленькие сегменты, неправильно интерпретировать сходства и различия потребителей, быть неэффективными по издержкам, выпускать слишком много имитаций первоначальных моделей, проявлять близорукость в исследованиях и т.д. Некоторые ошибки в сегментации могут быть предусмотрены при моделировании и прогнозировании сбыта на конкретном целевом рынке. Методы прогнозирования сбыта, рассмотрены выше.

С развитием коммерческих связей для любой фирмы может возникнуть необходимость освоения внешних рынков.

Список литературы

1. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: Инфра-М. 2008.426 с.

2. Восколович Н.А. Маркетинг. — М.: ТЕИС, 2001. 167 с.

3. Голубков Е.П.О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 1, 2.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования теория, практика,

Методология. М.: Финпресс. 2008. 365 с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс. 2008. 736 с.

6. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 1063 с.

7. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг. – Спб.: Изд-во С-Пб. унив-та, 2006. – 184с.

8. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: ПИТЕР. 2006. 589 с.

9. Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. —2001. — № 1.

10. Маркетинг. под редакцией А.Н. Романова . М.: Банки и биржи. 2006. 248 с.

11. Попов Е.В. Теория маркетингового исследования. Екатеринбург: Изд-во УГТУ. 2008. 200с.

12. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. Екатеринбург: Терминал Плюс. 2007. 298 с.

13. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика. 2006. 335 с.

Примечания

Защищена на отлично!