«Управление персоналом, вариант 2» - Контрольная работа

3.Что такое система отсчета (СО)? Дпя чего вводится?
4.Какие виды систем координат (СК) вы знаете?
5.Что такое траектория?
6.В чем отличие пути от перемещения?
7.Как определить проекцию вектора перемещения на ось?
8.Как определить координату, зная проекцию перемещения?
9.Какое движение называется равномерным?
10.Что называется скоростью равномерного движения? В каких единицах она выражается?
11.В каких случаях проекция скорости равномерного движения на ось положительна, в каких — отрицательна?
12.Как находится проекция перемещения, если известна проекция скорости?
13.Как найти координату тела в любой момент времени, если известна начальная координата, проекция скорости и время?
14.Как скорость, выраженную в метрах в секунду, выразить в километрах в час и наоборот?

В статистическом исследовании эти предприятия выступают как единицы выборочной совокупности. Генеральную совокупность образуют все предприятия корпорации. Анализируемые признаки предприятий – Среднегодовая стоимость основных производственных фондов и Выпуск продукции – изучаемые признаки единиц совокупности.
Для автоматизации статистических расчетов используются средства электронных таблиц процессора Excel.
Выборочные данные представлены на Листе 1 Рабочего файла в табл.1 (ячейки B4:C35):
В процессе исследования совокупности необходимо решить ряд задач.
I. Статистический анализ выборочной совокупности
1. Выявить наличие среди исходных данных резко выделяющихся значений признаков (аномалий в данных) и исключить их из выборки.
2. Рассчитать обобщающие статистические показатели совокупности по изучаемым признакам: среднюю арифметическую ( ), моду (Мо), медиану (Ме), размах вариации (R), дисперсию( ), среднее квадратическое отклонение ( ), коэффициент вариации (Vσ).
3. На основе рассчитанных показателей в предположении, что распределения единиц по обоим признакам близки к нормальному, оценить:
а) степень колеблемости значений признаков в совокупности;
б) степень однородности совокупности по изучаемым признакам;
в) количество попаданий индивидуальных значений признаков в диапазоны ( ), ( ), ( ).
4. Сравнить распределения единиц совокупности по двум изучаемым признакам на основе анализа:
а) колеблемости признаков;
б) однородности единиц;
в) надежности (типичности) средних значений признаков.
5. Построить интервальный вариационный ряд и гистограмму распределения единиц совокупности по признаку Среднегодовая стоимость основных производственных фондов и установить характер (тип) этого распределения.
II. Статистический анализ генеральной совокупности
1. Рассчитать генеральную дисперсию , генеральное среднее квадратическое отклонение и ожидаемый размах вариации признаков RN. Сопоставить значения генеральной и выборочной дисперсий.
2. Для изучаемых признаков рассчитать:
а) среднюю ошибку выборки;
б) предельные ошибки выборки для уровней надежности P=0,683, P=0,954 и границы, в которых будут находиться средние значения признака в генеральной совокупности при заданных уровнях надежности.
3. Рассчитать коэффициенты асимметрии As и эксцесса Ek. На основе полученных оценок охарактеризовать особенности формы распределения единиц генеральной совокупности по каждому из изучаемых признаков.
III. Экономическая интерпретация результатов статистического исследования предприятий
В этой части исследования необходимо ответить на ряд вопросов.
1. Типичны ли образующие выборку предприятия по значениям изучаемых экономических показателей?
2. Каковы наиболее характерные для предприятий значения показателей среднегодовой стоимости основных фондов и выпуска продукции?
3. Насколько сильны различия в экономических характеристиках предприятий выборочной совокупности? Можно ли утверждать, что выборка сформирована из предприятий с достаточно близкими значениями по каждому из показателей?
4. Какова структура предприятий выборочной совокупности по среднегодовой стоимости основных фондов? Каков удельный вес предприятий с наибольшими, наименьшими и типичными значениями данного показатели? Какие именно это предприятия?
5. Носит ли распределение предприятий по группам закономерный характер и какие предприятия (с более высокой или более низкой стоимостью основных фондов) преобладают в совокупности?
6. Каковы ожидаемые средние величины среднегодовой стоимости основных фондов и выпуска продукции на предприятиях корпорации в целом? Какое максимальное расхождение в значениях каждого показателя можно ожидать?

б) максимизация прибыли;
в) максимизация рыночной цены фирмы;
г) все перечисленное.

2. Какие активы обладают более высокой степенью ликвидности:
а) запасы сырья и полуфабрикатов;
б) незавершенное производство;
в) готовая продукция.

2.1. Предоставлена ссуда в размере 7 тыс. руб. 10 февраля с погашением 10 июня под 20% годовых (год невисокосный). Рассчитать различными способами сумму к погашению (F).

2.2. Рассчитать приведенную стоимость денежного потока постнумерандо (тыс. руб.): 12, 15, 9, 25, если ставка дисконтирования r = 12%.

Таким образом, в смене 10 рабочих часов, из которых 7 часов (с учетом перерывов) приходится на ночное время, а 6 часов (с учетом перерывов) – на праздничный день.
Рассчитайте оплату труда всего за смену.

Задание 2
Предприятие взяло кредит в банке в размере 1 000 000 руб. на строительство цеха. Кредит взят на 2,5 года с уплатой процентов по ставке 15% годовых.
Сумма кредита поступила на счет предприятия 15 января 2008 года. Завершенный строительством цех был принят к учету в составе основных средств предприятия 9 ноября 2008 года.
Отразите эти операции в бухгалтерском учете в 2008 году.

Задание 3
Организация А (заемщик) заключила договор займа с организацией Б (займодавец). В соответствии с условиями договора займа организация Б передает организации А сумму в размере 470000 руб. сроком на 3 месяца с уплатой процентов в размере 30000 руб.
Сумма займа организацией А была получена 20 марта 2008года. В подтверждение своей задолженности по договору займа организация А выписывает организации Б простой вексель на сумму 500 000 руб. со сроком погашения 20 июня 2008 года.
Отразите эти операции в бухгалтерском учете при использовании двух вариантов:
1. Если учетной политикой организации А предусмотрено единовременное отражение дисконта в составе операционных расходов.
2. Если в соответствии с учетной политикой организации А сумма дисконта предварительно учитывается в составе расходов будущих периодов.

2. Общественная научная и учебная дисциплина, изучающая комплекс социальных, экономических, организационных, правовых, социологических, психологических вопросов медицины, охраны и восстановления здоровья населения
3. Наука, изучающая социальные, правовые и организационные мероприятия, направленные на охрану здоровья населения
4. Наука об эффективном функционировании здравоохранения
5. Наука, изучающая медицинскую социологию
2. Что является предметом изучения социальной медицины и управления здравоохранением:
1. Общественное здоровье и факторы, его определяющие
2. Системы, обеспечивающие охрану и восстановление здоровья населения
3. Факторы окружающей среды
4. Управленческие процессы в здравоохранении
5. Кадровые вопросы в здравоохранении
1. 1,2,4,5
2. 1,2
3. 2,3,5
4. 1,2,3
5. 2,3,4,5

3. Что входит в определение общественного здоровья, принятого воз:
1. Состояние полного духовного и социального благополучия
2. Отсутствие болезней и физических дефектов
3. Отсутствие инвалидности
4. Оптимальное равновесие с окружающей средой
5. Уровень развития медицины
1. 3,4,5
2. 1,3
3. 1,2
4. 1,3,5
5. 5
4. Характеристиками общественного здоровья являются:
1. Показатели заболеваемости
2. Демографические показатели
3. Показатели трудовой активности населения
4. Показатели физического здоровья
5. Показатели инвалидности
1. 1,2,4,5
2. 1,2
3. 2,4,5
4. 1,4,5
5. 1,2,3,4
5. Какой фактор оказывает наибольшее влияние на здоровье населения:
1. Экологическая обстановка
2. Организация медицинской помощи
3. Социально-экономические условия и образ жизни населения
4. Наследственность
5. Место жительства
6. Для определения типа возрастной структуры населения необходимо знать численность населения в следующих возрастных группах:
1. До 10 лет, 10-29 лет, 30 лет и старше
2. До 20 лет, 20-39 лет, 40 лет и старше
3. 0-14 лет, 15-49 лет, 50 лет и старше
4. 0-20 лет, 20-60 лет, 60 лет и старше
5. 0-10 лет, 10-20 лет, 20-30 лет, 30-40 лет, 40-50 лет, 50-60 лет, 60 и старше
7. Укажите возрастные структурные компоненты перинатальной смертности:
1. Мертворождаемость
2. Ранняя неонатальная смертность
3. Неонатальная смертность
4. Поздняя неонатальная смертность
5. Младенческая смертность
1. 1,2,3
2. 2,3,4,5
3. 1,2
4. 1,2,5
5. 2,3,4,5
8. Какие документы представляются учреждениями здравоохранения в органы загса для регистрации смерти ребенка:
1. Свидетельство о перинатальной смертности
2. Медицинское свидетельство о смерти
3. Фельдшерская справка о смерти
4. История болезни
5. Протокол патологоанатомического (судебно-медицинского) вскрытия
1. 1,4,5
2. 1,2,3
3. 2,3,4,5
4. 2,3,5
5. 1,2,4,5
9. Средняя продолжительность предстоящей жизни это:
1. Число лет, которое предстоит прожить данному поколению родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения повозрастные показатели смертности останутся неизмененными
2. Число лет, которое предстоит прожить данному поколению родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения показатели смертности и рождаемости останутся неизмененными
3. Средний возраст умерших за год
4. Число лет, которое предстоит прожить данному поколению родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения показатели рождаемости останутся неизмененными
5. Число лет, которое предстоит прожить данному поколению родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения повозрастные показатели рождаемости останутся неизмененными
10. Для расчета общего показателя рождаемости необходимо иметь:
1. Число живорожденных и среднегодовую численность населения
2. Число родов и численность женского населения
3. Число родившихся живыми и мертвыми и среднегодовую численность населения
4. Число родившихся мертвыми и среднегодовую численность населения
5. Число живорожденных и численность женского населения
11. Свидетельство о рождении выдается:
1. Главным врачом лечебно-профилактического учреждения
2. Врачом, принимающим роды
3. Работником ЗАГСа
4. Администрацией роддома
5. Статистическим управлением
12. Воспроизводство населения характеризуют такие демографические показатели, как:
1. Рождаемость
2. Смертность
3. Фертильность
4. Естественный прирост
5. Летальность
1. 1,2,3,4
2. 1,4
3. 2,3,5
4. 3,4,5
5. 1,2,5
13. Понятие “миграция” населения включает:
1. Переезд больного по направлению из сельской участковой больницы в областной специализированный медицинский центр
2. Перевод больного в другое отделение в пределах данного учреждения
3. Выезд из страны
4. Въезд в страну
5. Естественное движение населения
1. 1,2
2. 1,3,4
3. 2,3,4
4. 3,4,5
5. 2,3
14. Медицинское свидетельство о смерти выдается:
1. Врачом лечебно-профилактического учреждения
2. Судебно-медицинским экспертом
3. Патологоанатомом, проводившим вскрытие
4. Главным врачом ЛПО
5. Статистическим управлением
15. На естественный прирост населения оказывают влияние:
1. Социально-экономические условия
2. Возрастно-половой состав
3. Уровень младенческой смертности
4. Этнические особенности населения
5. Эмиграционные процессы
1. 1,2,3,4
2. 2,5
3. 1,4,5
4. 2,3
5. 3,4,5
16. Естественный прирост населения - это разница между:
1. Рождаемостью и смертностью в трудоспособном возрасте
2. Рождаемостью и смертностью по возрастным группам
3. Рождаемостью и смертностью за год
4. Рождаемостью и смертностью по сезонам года
5. Рождаемостью и смертностью по полу
17. К специальным показателям смертности относят:
1. Смертность в трудоспособном возрасте
2. Смертность по возрастным группам
3. Смертность по полу
4. Смертность по сезонам года
5. Смертность за год
1. 1,2,3,4
2. 1,4
3. 2,3,5
4. 1,3,5
5. 3,4,5
18. При вычислении показателя рождаемости учитывают число родившихся в год:
1. Живыми
2. Мертвыми
3. Живыми и мертвыми
4. Доношенными
5. Недоношенными
19. Явление депопуляции характеризуется наличием в стране такого типа возрастной пирамиды, как:
1. Симметричный тип
2. Регрессивный тип
3. Прогрессивный тип
4. Ассиметричный тип
5. Стабильный тип
20. К специальным показателям рождаемости относятся:
1. Общая плодовитость
2. Брачная плодовитость
3. Повозрастные коэффициенты плодовитости
4. Показатель рождаемости
5. Общая фертильность
1. 1,2,3,5
2. 1,3
3. 2,3,4,5
4. 2,4,5
5. 1,5
21. Назовите основные разделы демографической статистики?
1. Численность и состав населения.
2. Статика и динамика населения.
3. Естественное и механическое движение населения.
4. Состав и миграция населения.
5. Статика и естественное движение населения.
22. Что изучает статика населения?
1. Численность населения.
2. Состав населения по полу, возрасту.
3. Географические особенности численности и состава населения.
4. Состав населения по социальным признакам.
5. Численность и состав населения по полу, возрасту и другим социально-демографическим признакам
23. Что изучает динамика населения?
1. Миграционные процессы и рождаемость населения.
2. Механическое движение и смертность населения.
3. Воспроизводство населения.
4. Механическое и естественное движение населения.
5. Естественное движение и рождаемость населения.
24. Какие показатели характеризуют естественное движение населения?
1. Рождаемость, смертность, естественный прирост, плодовитость.
2. Естественный прирост, средняя продолжительность предстоящей жизни, плодовитость, смертность.
3. Рождаемость, браки, разводы, младенческая смертность, плодовитость.
4. Рождаемость, смертность, естественный прирост, браки, разводы.
5. Брачная плодовитость, общая смертность, рождаемость, средняя продолжительность предстоящей жизни.
25. Какие данные необходимы для вычисления показателя общей смертности населения?
1. Среднегодовая численность населения в данном году, среднегодовая численность населения в предыдущем году.
2. Число умерших в данном году, среднегодовая численность населения.
3. Число умерших за год, число родившихся живыми в данном году.
4. 2/3 умерших в данном году 1/3 умерших в предыдущем году, численность населения.
5. Число умерших в данном году, число родившихся живыми и мертвыми в данном году.
26. Какие данные необходимы для вычисления повозрастной смертности населения?
1. Число умерших в определенном возрасте в данном году, общее число умерших в данном году.
2. Число умерших в определенном возрасте за год, число родившихся живыми в данном году.
3. Число умерших в определенном возрасте в данном году, среднегодовая численность населения данного возраста.
4. Число умерших в определенном возрасте за год, среднегодовая численность населения.
5. Число умерших в данном году, численность населения в определенном возрасте.
27. Какие данные необходимы для расчета смертности населения от отдельных причин?
1. Число умерших от отдельной причины за год, общее число умерших в данном году.
2. Число умерших от отдельной причины за год, число родившихся живыми в данном году.
3. Число умерших от заболеваний в данном году, среднегодовая численность населения.
4. Число умерших от отдельного заболевания, число родившихся живыми и мертвыми в данном году.
5. Число умерших от отдельной причины в данном году, среднегодовая численность населения.
28. Какие причины имеют наибольший удельный вес в структуре смертности населения республики?
1. Заболевания органов дыхания, эндокринные заболевания, травмы.
2. Инфекционные заболевания, заболевания органов кровообращения, заболевания органов дыхания.
3. Травмы, злокачественные новообразования, инфекционные заболевания.
4. Заболевания органов кровообращения, злокачественные новообразования, травмы.
5. Болезни органов пищеварения, заболевания органов кровообращения, болезни крови.
29. Какие данные необходимы для расчета младенческой смертности?
1. Число умерших на 1-м месяце жизни в данном, число родившихся живыми в данном году.
2. Число умерших на 1-й неделе жизни в данном году, число родившихся живыми в данном году.
3. Число умерших в возрасте до 1 года в данном году, число родившихся живыми в данном году, число родившихся живыми в предыдущем году.
4. Число родившихся живыми в данном году, число родившихся живыми и умершими в первые 6 дней, среднегодовая численность населения.
5. Число умерших в возрасте до 1 года в данном году, среднегодовая численность населения.
30. Какова структура причин младенческой смертности в нашей республике?
1. Инфекционные болезни органов пищеварения, болезни органов дыхания, заболевания крови.
2. Болезни органов дыхания, состояния, возникающие в перинатальном периоде, врожденные аномалии.
3. Асфиксия и гипоксия плода, травмы, инфекционные заболевания.
4. Сердечно-сосудистые заболевания, злокачественные новообразования, травмы.
5. Врожденные аномалии, болезни органов дыхания, болезни органов пищеварения
31. Какие причины имеют наибольший удельный вес в структуре перинатальной смертности?
1. Инфекционные болезни органов пищеварения, асфиксия и гипоксия плода, гемолитическая болезнь новорожденных
2. Врожденные аномалии, родовые травмы, болезни органов дыхания.
3. Асфиксия и гипоксия плода, респираторный дистресс-синдром недоношенных, врожденные аномалии.
4. Родовые травмы, инфекционные заболевания, болезни органов дыхания.
5. Респираторный дистресс-синдром недоношенных, сепсис, анемия.
32. Какие данные необходимы для вычисления показателей общей плодовитости?
1. Число родившихся живыми в данном году, среднегодовая численность женщин в возрасте 15-49 лет
2. Число родившихся живыми и мертвыми в данном году от женщин в возрасте плодовитости, среднегодовая численность населения.
3. Численность женщин в возрасте 15-49 лет, среднегодовая численность населения.
4. Число родившихся живыми и мертвыми в данном году, среднегодовая численность населения.
5. Число родившихся живыми в данном году, число родившихся живыми в предыдущем году.
33. Демография – это …
1. Наука о населении в его общественном развитии.
2. Наука, изучающая территориальное размещение население.
3. Наука о здоровье населении
4. Наука о производственных отношениях, влияющих на общественно-экономические фармации.
5. Наука о здоровье и здравоохранении.
34. К методам изучения демографических событий относятся:
1. Текущий учет демографических явлений, метод экспертных оценок, бюджетно-экономический метод
2. Исторический метод, перепись населения
3. Перепись населения, текущий учет демографический явлений, выборочные исследования демографических аспектов.
4. Выборочные исследования демографических аспектов, анамнестический метод, статический метод.
5. Исторически, анамнестический, статистический и экономический методы
35. Какой способ наблюдения применяется при переписи населения?
1. Выборочный
2. Сплошной
3. Механический
4. Типологический
5. Серийный
36. В статистике постнеонатальной смертности учитывается:
1. Смертность с 16 дня жизни.
2. Смертность с 18 дня жизни.
3. Смертность с 19 дня жизни.
4. Смертность с 29 дня жизни.
5. Смертность с 30 дня жизни.
37. Как рассчитывается показатель младенческой смертности?
1.
2.
3.
4.
5.
38. Данные необходимые для расчета неонатальной смертности?
1.
2.
3.
4.
5.
39. Какая формула применяется при расчете ранней неонатальной смертности?
1.
2.
3.
4.
5.
40. Какая формула применяется при расчете поздней неонатальной смертности?
1.
2.
3.
4.
5.
41. Какая формула применяется при расчете показателя мертворожденности?
1.
2.
3.
4.
5.
42. Укажите причину, занимающую первое место при перинатальной смертности (в первой группе заболевания и состояния матери)?
1. Осложнения беременности.
2. Токсикозы 2 половины беременности.
3. Преждевременное отхождение околоплодных вод.
4. Стремительные роды.
5. Преждевременная отслойка плаценты.
43. Укажите причину, занимающую первое место при перинатальной смертности (во второй группе заболевания и состояния ребенка)?
1. Асфиксия.
2. Респираторные заболевания.
3. Врожденные аномалии.
4. Отслойка плаценты.
5. Осложнения пуповины и оболочек.
44. В структуре смертности населения экономически развитых стран ведущие места занимают:
1. Инфекционные и паразитарные заболевания; болезни системы пищеварения; психические заболевания
2. Болезни системы кровообращения; новообразования; травмы и отравления
3. Новообразования; травмы и отравления; болезни органов дыхания
4. Туберкулез, новообразования, болезни кровообращения
5. Новообразования, травмы и отравления, болезни органов дыхания
45. К показателям заболеваемости относятся:
1. Первичная заболеваемость
2. Общая заболеваемость
3. Патологическая пораженность
4. Общая смертность
5. Болезненность
1. 1,2,3,5
2. 4,5
3. 2,3,4,5
4. 2,3,5
5. 1
46. Что необходимо знать для определения первичной заболеваемости?
1. Число заболеваний, зарегистрированных впервые в данном году, среднегодовая численность населения данной территории.
2. Число заболеваний, зарегистрированных впервые в данном году, число заболеваний, зарегистрированных в предыдущем году.
3. Число заболеваний, выявленных при профилактических осмотрах, среднегодовая численность населения.
4. Число заболеваний, зарегистрированных впервые в данном году, общее число зарегистрированных в данном году заболеваний.
5. Общее число зарегистрированных в данном году заболеваний, среднегодовая численность населения данной территории.
47. Что необходимо знать для определения общей заболеваемости?
1. Число заболеваний, зарегистрированных впервые в данном году, среднегодовая численность населения данной территории.
2. Число заболеваний, зарегистрированных при медосмотрах, число прошедших медосмотр.
3. Совокупность всех заболеваний населения, с которыми обратились в данном году, среднегодовая численность населения данной территории.
4. Общее число заболеваний, зарегистрированных в данном году, общее число заболеваний, зарегистрированных в предыдущем году.
5. Число заболеваний, зарегистрированных в предыдущем году, среднегодовая численность населения.
48. К достоинствам метода изучения заболеваемости по данным медосмотров относятся:
1. Дополняют данные о заболеваемости населения.
2. Способствуют выявлению хронических заболеваний в ранней стадии.
3. Характеризуют заболеваемость острыми заболеваниями.
4. Обеспечивают высокое качество диагностики заболеваний.
5. Не зависят от доступности амбулаторно-поликлинической помощи.
1. 1,2,4,5
2. 1,2
3. 1,2,3,4
4. 3,4,5
5. 3,4
49. К заболеваемости по обращаемости (по данным специального учета) относятся следующие виды заболеваемости:
1. Заболеваемость эпидемическими болезнями.
2. Заболеваемость важнейшими неэпидемическими болезнями.
3. Заболеваемость с временной утратой нетрудоспособности.
4. Пищевые и профессиональные отравления.
5. Заболеваемость сердечно-сосудистыми заболеваниями.
1. 1,2,3,4
2. 2,4
3. 2,3,5
4. 5
5. 1,3,4,5
50. К заболеваниям, подлежащих специальному учету относятся:
1. Болезни органов пищеварения.
2. Злокачественные новообразования.
3. Туберкулез.
4. Психические расстройства.
5. Кожно-венерические болезни.
1. 2,3,4,5
2. 4,5
3. 1,2,3
4. 1
5. 1,2,4,5
51. Какой из перечисленных первичных документов используется для изучения заболеваемости госпитализированных больных?
1. Статистический талон для регистрации заключительных диагнозов.
2. Листок нетрудоспособности.
3. Статистическая карта выбывшего из стационара.
4. Листок учета движения больных и коечного фонда.
5. Журнал регистрации приема и выписки больных.
52. Какой из перечисленных статистических документов используется для изучения заболеваемости по обращаемости?
1. Дневник работы врача поликлиники.
2. Статистический талон для регистрации заключительных диагнозов.
3. Листок нетрудоспособности.
4. Талон на прием к врачу.
5. История болезни.
53. Какой из перечисленных документов используется для изучения заболеваемости с временной утратой трудоспособности?
1. А История болезни.
2. Б Амбулаторная карта.
3. В Талон на прием к врачу.
4. ГЛисток нетрудоспособности.
5. Д Дневник работы врача поликлиники.
54. Какой из перечисленных документов используется для изучения заболеваемости по причинам смерти?
1. История болезни.
2. Статистический талон.
3. Врачебное свидетельство о смерти.
4. Протокол патолого-анатомического исследования.
5. Статистическая карта выбывшего из стационара.
55. Что необходимо знать для определения патологической пораженности?
1. Число всех зарегистрированных заболеваний, число обратившихся за медицинской помощью.
2. Число заболеваний, зарегистрированных впервые в данном году, численность населения данной территории.
3.Число заболеваний и функциональных изменений, выявленных при медосмотре, число лиц, прошедших медосмотр.
4. Число заболеваний, зарегистрированных при медосмотре, численность населения данной территории.
5. Число зарегистрированных случаев данного заболевания или функционального изменения, общее число зарегистрированных заболеваний и функциональных изменений.
56. Какой из перечисленных документов используется для изучения эпидемической заболеваемости?
1. Статистический талон для регистрации уточненных заключительных диагнозов
2. Медицинская карта амбулаторного больного.
3. История болезни.
4. Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом и остром профессиональном отравлении.
5. Статистическая карта выбывшего из стационара.
57. Что нужно знать, чтобы рассчитать показатель «число случаев временной нетрудоспособности на 100 работающих»?
1. Число случаев временной нетрудоспособности, среднегодовая численность населения.
2. Число случаев временной нетрудоспособности, средняя продолжительность одного случая.
3. Число случаев временной нетрудоспособности, среднегодовое число работающих.
4. Число случаев временной нетрудоспособности, число больных лиц.
5. Число работающих в данном году, число работающих в предыдущем году, число случаев нетрудоспособности в данном году.
58. Что нужно знать, чтобы рассчитать показатель «число дней временной нетрудоспособности на 100 работающих»?
1. Число дней временной нетрудоспособности, среднегодовая численность населения.
2. Число дней временной нетрудоспособности, средняя продолжительность одного случая.
3. Число дней временной нетрудоспособности, среднегодовое число работающих.
4. Число дней временной нетрудоспособности, число больных лиц.
5. Число дней временной нетрудоспособности, число рабочих дней в году.
59. Что нужно знать, чтобы рассчитать показатель «средняя длительность случая нетрудоспособности»?
1. Число дней временной нетрудоспособности, число больных лиц.
2. Число дней временной нетрудоспособности, численность населения.
3. Число дней временной нетрудоспособности, число случаев временной нетрудоспособности.
4. Число дней временной нетрудоспособности, среднегодовое число работающих.
5. Число дней временной нетрудоспособности, число рабочих дней в году.
60. Как называется документ, использование которого является обязательным при статистической разработке заболеваемости?
1. Единая статистическая классификация болезней и случаев смерти.
2. Международная номенклатура заболеваний.
3. Международная классификация заболеваний и травм.
4. Международная классификация болезней и проблем, связанных со здоровьем.
5. Статистическая классификация и номенклатура болезней и причин смерти.
61. Назовите основные виды медицинских осмотров?
А. Медицинский, предварительный, целевой
Б. Предварительный, заключительный, периодический
ВПредварительный, периодический, целевой
Г. Предварительный, заключительный, целевой.
Д. Предварительный, заключительный, медицинский.
62. Когда проводится предварительный медицинский осмотр:
1. Для выявления профессиональных заболеваний.
2. Для выявления отравлений.
3. При поступлении на учебу или работу.
4. Для выявления заболеваний, не связанных с профессией.
5. Для выявления заболеваний, при которых контакт с профессиональными вредностями представляет опасность.
63. С какой целью проводятся периодические медицинские осмотры в организованных коллективах:
1. Для выявления инфекционных заболеваний.
2. Для выявления отравлений.
3. При поступлении на учебу.
4. При поступлении на работу.
5. Для выявления ранних признаков профессиональных заболеваний.
64. Инфекционные заболевания выделены в специальный вид в связи с:
1. Длительным течением
2. Быстротой распространения
3. Необходимостью управления эпидемическим процессом
4. Необходимостью организации специализированной медицинской помощи
5. Дорогостоящим лечением
1. 1,2,3
2. 2,3,4
3. 3,4,5
4. 5
5. 1,2,3,4
65. Куда направляется извещение о выявленном неэпидемическом заболевании, если в территориальной поликлинике предварительно установлен диагноз “активный туберкулез легкого”:
1. В МСЧ по месту работы больного
2. В Центр санэпиднадзора
3. В противотуберкулезный диспансер
4. В территориальный стационар
5. В Горздрав
66. Основные методы изучения заболеваемости:
1. По данным о причинах смерти
2. По обращаемости
3. По данным переписи населения
4. По данным медицинских осмотров
5. По данным анкетирования
1. 1,2,4,5
2. 3,5
3. 2,3,4
4. 3,4,5
5. 1,3
67. Правильное определение первичной заболеваемости - это:
1. Частота заболеваний, впервые выявленных и зарегистрированных в данном году
2. Все заболевания, зарегистрированные врачом за год
3. Частота всех имеющихся среди населения заболеваний, впервые выявленных в данном году и известных ранее, по поводу которых больные вновь обратились в данном году
4. Совокупность заболеваний, зарегистрированных за год на определенной территории
5. Совокупность всех обращений населения в поликлинику за год
68. Правильное определение общей заболеваемости (болезненности) - это:
1. Все заболевания, зарегистрированные врачом за год
2. Частота всех имеющихся среди населения заболеваний, как впервые выявленных в данном году, так и известных ранее, по поводу которых больные вновь обратились в данном году
3. Частота всех заболеваний, впервые зарегистрированных в данном году, включая инфекционные заболевания, неэпидемические заболевания, заболевания с временной нетрудоспособностью
4. Совокупность заболеваний, зарегистрированных за год на определенной территории
5. Совокупность первичных обращений населения в поликлинику за год
69. Под статистическим термином “обращаемость” понимается:
1. Число больных, впервые обратившихся в данном году в амбулаторно-поликлинические учреждения за медицинской помощью по поводу заболевания
2. Отношение числа всех первичных посещений по поводу болезни к общему числу обслуживаемого населения
3. Абсолютное число всех первичных и повторных посещений больными медицинского учреждения
4. Число всех первичных и повторных посещений больными медицинского учреждения
5. Отношение числа всех повторных посещений по поводу болезни к общему числу обслуживаемого населения
70. Заболевание, которым больной страдает в течение ряда лет и ежегодно обращается к врачу поликлиники, войдет в статистику:
1. Первичной заболеваемости
2. Общей заболеваемости
3. Патологической пораженности
4. Показателя распространенности
5. Показателя болезненности
1. 1,2
2. 2,4,5
3. 3,4,5
4. 1,2,3,4
5. 1,3,5
71. При анализе первичной заболеваемости населения в данном году берутся в разработку учетные документы (талоны):
1. Только со знаком ()
2. Все статистические талоны
3. Талоны без знака ()
4. Талоны со знаком (-)
5. Талоны без знака (-)
72. Какие факторы влияют на полноту и качество информации о заболеваемости:
1. Уровень статистического учета заболеваний
2. Обеспеченность медицинской помощью
3. Квалификация медицинских кадров
4. Культура населения
5. Санитарное просвещение
1. 1,2,3,4
2. 5
3. 2,3,4,5
4. 2,3,5
5. 1,2,5
73. Чем обусловлена необходимость выделения инфекционной патологии в специальный вид изучения заболеваемости:
1. Высокой летальностью
2. Быстрым распространением
3. Необходимостью организации специализированной мед. помощи
4. Необходимостью управления эпидемическим процессом
5. Длительным течением
1. 1,2,3
2. 2,3,4
3. 3,4,5
4. 1,2
5. 4,5
74. Важнейшие неэпидемические заболевания выделены в специальный вид изучения заболеваемости в связи с:
1. Быстрым распространением
2. Длительным течением
3. Высоким уровнем инвалидизации
4. Необходимостью организации специализированной мед. помощи
5. Социальной значимостью
1. 2,3,4,5
2. 1,4
3. 1,2,3
4. 1,5
5. 1,2,3,4
75. Заболеваемость с временной утратой трудоспособности как специальный вид изучения выделена в связи с:
1. Большими экономическими потерями
2. Влиянием жилищно-бытовых условий
3. Влиянием условий труда
4. Необходимостью организации особых форм медицинской помощи
5. Высоким уровнем инвалидизации
1. 2,5
2. 1,3,4
3. 3,4,5
4. 2,3,4
5. 3,4,5
76. К основным показателям заболеваемости с временной утратой трудоспособности относятся:
1. Процент больных лиц
2. Средняя длительность одного случая нетрудоспособности
3. Процент госпитализированных из числа заболевших работающих
4. Число случаев и дней нетрудоспособности на 100 работающих
5. Число расхождений диагнозов
1. 1,2,3
2. 1,2,4
3. 2,3,5
4. 4,5
5. 3,5
77. Выберите учетно-отчетную документацию, применяемую при изучении общей заболеваемости:
1. Медицинская карта амбулаторного больного
2. Единый талон амбулаторного пациента
3. Сводная ведомость учета заболеваний, зарегистрированных в районе обслуживания учреждения
4. Отчет о деятельности лечебно-профилактической организации (за год)
5. Медицинская карта стационарного больного
1. 1,4,5
2. 1,2
3. 2,3
4. 3,4,5
5. 1,4
78. Выберите учетно-отчетную документацию, применяемую при изучении госпитализированной заболеваемости:
1. Медицинская карта стационарного больного
2. Отчет о деятельности стационара
3. Сводная ведомость учета заболеваний, зарегистрированных в районе обслуживания учреждения
4. Статистическая карта выбывшего из стационара
5. Медицинская карта амбулаторного больного
1. 1,2,3
2. 3,5
3. 2,4
4. 4,5
5. 1
79. Кто оформляет экстренное извещение об инфекционном заболевании, остром профессиональном отравлении:
1. Врач
2. Фельдшер
3. Медсестра
4. Санитарка
5. Главный врач ЛПО
1. 3,4,5
2. 1,2,3
3. 1,2,5
4. 2,4
5. 4,5
80. Врач, выявивший больного с подозрением на дизентерию, направляет “экстренное извещение”
1. Главврачу поликлиники
2. Врачу-инфекционисту поликлиники
3. В кабинет статистики
4. В территориальный центр санэпиднадзора
5. Врачу-эпидемиологу поликлиники
81. При изучении профессиональной заболеваемости используют следующую учетно-отчетную документацию, как:
1. Журнал учета профессиональных заболеваний
2. Листок нетрудоспособности
3. Извещение о хроническом профессиональном заболевании
4. Персональную карту работающего
5. Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом, остром профессиональном отравлении
1. 1,2
2. 1,3,5
3. 1,4,5
4. 1,2,4
5. 5
82. «Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом отравлении, остром профессиональном отравлении, необычной реакции на прививку» рассылается в санэпидстанцию по месту выявления больного не позднее:
1. 8 часов
2. 12 часов
3. 24 часов
4. 48 часов
5. 72 часов.
83. Каким из пересмотров международной классификации болезней пользуются органы и организации здравоохранения в настоящее время?
1. 7 пересмотр
2. 8 пересмотр
3. 9 пересмотр
4. 10 пересмотр
5. 11 пересмотр.
84. На какой конференции воз и в каком году утвержден 10-й пересмотр международной классификации болезней?
1. На 40 международной конференции ВОЗ в 1993 г.
2. На 43 международной конференции ВОЗ в 1996 г.
3. На 41 международной конференции ВОЗ в 1994 г.
4. На 42 международной конференции ВОЗ в 1995 г.
5. На 39 международной конференции ВОЗ в 1992 г.
85. Каково точное название современной международной классификации болезней (мкб)?
1. Международная классификация болезней и причин смерти
2. Международная статистическая классификация болезней и проблем, связанных со здоровьем
3. Статистическая классификация болезней, травм и причин смерти
4. Международная статистическая классификация болезней, травм и причин смерти
5. Статистическая классификация болезней и проблем, связанных со здоровьем.
86. Сколько классов в МКБ 10-го пересмотра?
1. 23 класса
2. 21 класс
3. 25 классов
4. 19 классов
5. 26 классов
87! Какое одно из важнейших изменений было внесено в 10-й пересмотр МКБ?
1. Уменьшение числа классов
2. Замена буквенной кодификации на цифровую
3. Замена цифровой кодификации на буквенно-цифровую
4. Перегруппировка всех болезней в классах
5. Изменение всей структуры МКБ.
88. Сколько групп болезней содержит каждый класс 10-го пересмотра МКБ?
1. 50
2. 80
3. 100
4. 150
5. 200
89. На сколько кодов болезней делится каждая группа из трехзначных рубрик в 10-м пересмотре?
1. 12
2. 9
3. 10
4. 8
5. 11.
90. Здоровый образ жизни обуславливается следующими группами конкретных условий.
1. Поведение, традиции, обычаи, мотивы деятельности.
2. Определенные личностные характеристики, условия быта, труд, отдых.
3. Поведение, религия, мотивы деятельности, отдых.
4. Условия быта, религия, отдых, обычаи.
5. Мотивы деятельности, отдых, религия, традиции.
91. Распространенность патологических состояний среди молодежи связана следующими закономерностями.
1. Функциональные состояния молодежи, особенности образа жизни, организацией медицинской помощи.
2. Особенности образа жизни, определенные личностные характеристики, частота посещений молодежи лечебно-профилактических учреждений.
3. Наличие в организме в молодом возрасте мощных компенсаторных и адаптивных механизмов, поведение молодежи, организация медицинской помощи.
4. Условия отдыха, труда, поведение молодежи.
5. Особенности образа жизни, мотивы деятельности, вредные привычки
92. Выберите один из первых компонентов формирования здорового образа жизни.
1. Свободное время.
2. Культурное, духовное воспитание.
3. Физическое воспитание.
4. Рациональная организация труда и отдыха.
5. Гигиеническое воспитание.
93. Здоровье рабочих в производственных условиях подвергаются действию следующих производственных вредных факторов.
1. Вредные. Особо опасные.
2. Химические. Физические.
3. Опасные. Нервно-психические.
4. Вредные. Опасные.
5. Биологические. Химические.
94. Выберите правильный ответ определения фактора риска заболеваний:
1. Под фактором риска понимают определенные личностные характеристики и особенности образа жизни, повышающий риск болезни.
2. Факторы риска - это влияние на состояние здоровья человека определенных факторов, способствующих повышению риска развития заболеваемости.
3. Фактор риска - это влияние на состояние здоровья населения биологических факторов, которые невозможно изменить и особенности образа жизни, повышающие риск болезни.
4. Под фактором риска понимают влияние на здоровье населения социально-экономических факторов и определенные личностные характеристики, повышающие риск развития болезни.
5. Фактор риска - это влияние на здоровье населения окружающей микро- и макросреды и особенности образа жизни, способствующий повышению риска развития различных заболеваний.
95. С какого возраста начинается специфическая профилактика туберкулеза?
1. С 7 лет.
2. На 3-й день после рождения.
3. 12 лет.
4. 17 лет.
5. 21 год.
96. Для раннего выявления туберкулеза проводятся мероприятия:
1. Массовое проведение туберкулиновой пробы Манту.
2. Массовое флюорографическое исследование населения.
3. Организация охраняемых стационаров для принудительного лечения больных туберкулезом.
4. Проведение санитарно-гигиенического обучения населения по вопросам профилактики и раннего выявления туберкулеза.
5. Совершенствование микробиологических методов раннего выявления и диагностики туберкулеза среди животных.
1. 1,2,4,5
2. 4,5
3. 3,4,5
4. 1,2,4
5. 1,3,5
97. Основной целью туберкулинодиагностики является:
1. Определение эффективности вакцинации и ревакцинации, установление группы виража, предупреждение появления локальных поражений.
2. Определение эффективности ревакцинации, состояния зараженности организма, заболевание туберкулезом.
3. Определение эффективности вакцинации и ревакцинации, установление виража, выявление ранней туберкулезной интоксикации.
4. Определение специфических заболеваний легких, определение локальных поражений легких туберкулезом.
5. Определение раннего периода первичной туберкулезной интоксикации, состояние зараженности туберкулезом легких и грудных лимфатических узлов.
98. Принципы формирования здорового образа жизни:
1. Участие общественности в здравоохранении
2. Возможность самолечения
3. Доступность специализированного лечения
4. Доступность бесплатного лечения
5. Межсекторальное сотрудничество
99. Показатели общественного здоровья:
1. Результаты клинических анализов биологических жидкостей
2. Результаты рентгенологических исследований
3. Характер течения патологии
4. Медико-демографические показатели
5. Все вышеперечисленно
100. Показатели индивидуального здоровья:
1. Показатели заболеваемости
2. Демографические показатели
3. Показатели трудовой активности населения
4. Показатели физического здоровья
5. Показатели инвалидности
101. К первой группе здоровья относятся дети:
1. Длительно болеющие.
2. Часто болеющие.
3. Редко болеющие.
4. В состоянии субкомпенсации.
5. Практически здоровые.
102. Ко второй группе здоровья относятся дети:
1. Часто болеющие
2. Практические здоровые
3. С функциональными отклонениями
4. Редко болеющие
5. Длительно болеющие
103. К третьей группе здоровья относятся дети:
1. Практически здоровые
2. С функциональными отклонениями
3. Редко болеющие
4. Длительно болеющие
5. С хроническими заболеваниями в состоянии компенсации
104. К четвертой группе здоровья относятся дети:
1. С хроническими заболеваниями в состоянии компенсации
2. С функциональными отклонениями
3. Длительно болеющие
4. С хроническими заболеваниями в состоянии субкомпенсации
5. Часто болеющие
105. К пятой группе здоровья относятся дети:
1. с хроническими заболеваниями в состоянии субкомпенсации
2. с хроническими заболеваниями в состоянии декомпенсации
3. с функциональными отклонениями
4. с хроническими заболеваниями в состоянии компенсации
5. практически здоровье
106. Основными источниками информации о здоровье населения являются:
1. Данные выборочных научных исследований
2. Данные частных научных исследований
3. Данные периодической печати
4. Данные страховых компаний
5. Регистры заболеваний, несчастных случаев и травм
107. Факторы, укрепляющие здоровье:
1. Малоподвижный образ жизни
2. Употребление алкоголя
3. Отказ от вредных привычек
4. Производственные стрессы
5. Недосыпание
108. Какая категория относится к понятию «образ жизни»:
1. Уровень жизни
2. Уровень реабилитации
3. Распространенность ХНЗ
4. Распространенность инфекционных болезней
5. Структура исходов лечения
109. Потенциал здоровья – это:
1. Максимально достижимый уровень здоровья человека
2. Идеальные параметры тела
3. Личностная самооценка здоровья и болезни
4. Способность человека влиять на свое здоровье
5. Медицинская грамотность
110. Принципы укрепления здоровья:
1. Бесплатная медицинская помощь населению
2. Предупреждение факторов риска
3. Обязательное медицинское страхование
4. Направленность на положительные результаты лечения
5. Обеспечение лекарственными средствами
111. Правильное медицинское поведение - это:
1. Самолечение
2. Культура поведения в обществе
3. Лечение только у народных целителей
4. Точное выполнение врачебных предписаний, рекомендаций
5. Своевременное посещение спортивного зала
112. Какие мероприятия относятся к первичной профилактике:
1. Устранение факторов риска возникновения патологии
2. Устранение факторов риска, способствующих обострению имеющейся патологии
3. Оздоровление окружающей среды
4. Раннее выявление и лечение острой патологии
5. Реабилитация и предупреждение инвалидности
113. Какие мероприятия относятся к вторичной профилактике:
1. Устранение факторов риска возникновения патологии
2. Устранение факторов риска, способствующих обострению имеющейся патологии
3. Оздоровление окружающей среды
4. Раннее выявление и лечение острой патологии
5. Реабилитация и предупреждение инвалидности
114. Какие показатели используются при анализе ситуации по формированиию здорового образа жизни населения:
1. Социально-бытовые и социально-трудовые условия жизни населения
2. Клиническая эффективность лечебных препаратов
3. Эффективность использования хирургических вмешательств
4. Стоимость лечения
5. Результативность лечения
115. Профилактическая деятельность медработника включает:
1. Реабилитация больных
2. Лечебные манипуляции
3. Хирургическое вмешательство
4. Сестринский уход
5. Оценка медико-социальной эффективности профилактики
116. Какими показателями оценивается эффективность профилактических мероприятий:
1. Число пролеченных больных
2. Число диагностических манипуляций
3. Количество оздоровленного населения
4. Койко-оснащенность ЛПО
5. Сроки госпитализации
117. Перечислите основные поведенческие факторы риска:
1. Авитаминоз
2. Отягощенная наследственность
3. Гиподинамия
4. Загрязненная окружающая среда
5. Склонность к вредным привычкам
1. 1,2,3
2. 2,3,4,5
3. 3,5
4. 1,2,4
5. 4,5
118. Последствия длительного стресса для организма:
1. Анемия
2. Ишемическая болезнь сердца
3. Снижение усвояемости железа в организме
4. Снижение числа нейтрофилов
5. Иммунодефицит и восприимчивость к инфекциям
119. Злоупотребление алкоголем является фактором риска возникновения:
1. Артроза
2. Бронхита
3. Энтероколита
4. Поражения центральной нервной системы
5. Пародонтита, афтозного стоматита
120. Курение является фактором риска возникновения:
1. Полиартрита
2. Желчекаменной болезни
3. Эхинококкоза легких
4. Ишемической болезни сердца
5. Желчнокаменной болезни
121. Факторы, способствующие возникновению ожирения:
1. Ограничение потребления соли
2. Активный отдых
3. Нарушение режима питания
4. Голодание, диеты
5. Курение
122. К основным требованиям рационального питания относятся все нижеперечисленные, кроме:
1. Количественная адекватность питания
2. Однообразие питания
3. Качественная адекватность питания
4. Сбалансированность питания
5. Режимы питания.
123. Экологические факторы риска, влияющие на здоровье городского населения
1. Вибрация
2. Радиационное излучение
3. Загрязнение атмосферного воздуха
4. Загрязнение водоемов
5. Загрязнение почвы пестицидами
124. Группы риска по СПИДу:
1. Работники общепита
2. Работники детских дошкольных учреждений
3. Работники транспорта
4. Медработники, работающие с кровью
5. Медработники клинических лабораторий
125. Наиболее полное определение понятия «планирование семьи»:
1. Система мероприятий, направленных на ограничение рождаемости
2. Система мероприятий, позволяющая супружеским парам и отдельным лицам избежать нежелательных рождений
3. Система мероприятий, направленных на увеличение рождаемости
4. Система мероприятий, направленных на укрепление семьи
5. Система мероприятий, направленных на увеличение демографических показателей
126. Планирование семьи направлено на:
1. Снижение рождаемости
2. Снижение смертности
3. Активизацию половой жизни
4. Улучшение ухода за ребенком
5. Снижение числа абортов
127. Отрицательные последствия аборта:
1. Энтероколит
2. Нарушение тактильной чувствительности
3. Ожирение
4. Повышение артериального давления
5. Частые выкидыши
128. Назовите все основные виды медицинской помощи населению:
1. Внебольничная, скорая и неотложная медицинская, общепрофильная
2. Внебольничная, общепрофильная, амбулаторно-поликлиническая
3. Первичная медико-санитарная, специализированная, медико-социальная, реабилитация.
4. Внебольничная, стационарная, санаторно-курортная
5. Общепрофильная, выездная экстренная и планово-консультативная, санаторно-курортная.
129. Врач общей практики - это:
1. Врач, оказывающий медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинической или больничной организации.
2. Врач, оказывающий скорую и неотложную помощь.
3. Врач, оказывающий терапевтическую и педиатрическую помощь.
4. Врач, оказывающий многопрофильную медицинскую помощь прикрепленному контингенту независимо от возраста, пола и характера заболевания.
5. Врач, оказывающий медицинскую помощь на приеме и на дому
130. Кодекс РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» трактует основной задачей:
1. Участие органов государственной власти, управления, предприятий, учреждений и организации в формировании и укреплений здоровья населения
2. Определение общих, правовых, экономических и социальных основ охраны здоровья народа.
3. Реализация неотъемлемого права граждан и на здоровье и обеспечение гарантируемого Конституцией РК права на его охрану.
4. Регуляция общественных отношений.
5. Развитие государственного сектора в здравоохранении.
131. Деятельность территориальных органов и организаций здравоохранения координируют.
1. Высшие и местные органы власти.
2. Научно-исследовательские институты.
3. Медицинские организации.
4. Общественные объединения.
5. Неправительственные организации
132. Какой службой осуществляется государственный санитарный надзор:
1. Санитарно-эпидемиологической службой.
2. Министерством экологии.
3. Местной властью.
4. Законодательством РК.
5. Лечебно-профилактическими учреждениями.
133. Развитие поликлинической помощи взрослому населению в новых экономических условиях предусматривает:
1. Укрепление и развитие форм и методов восстановительного лечения и реабилитации
2. Увеличение количества участковых врачей и разукрупнение участков
3. Развитие общеврачебных практик
4. Создание на базе поликлиник консультативных и реабилитационных центров
5. Развитие современных технологий и новых организационных форм амбулаторно-поликлинической помощи
1. 1,3,4,5
2. 2,3,4,5
3. 1,2,3
4. 2,3
5. 3,4,5
134. Формы оказания медицинской помощи:
1. Скорая медицинская, амбулаторно-поликлиническая, стационарозамещающая, стационарная помощь и санаторно-курортное лечение.
2. Скорая медицинская, стационарная, стационарозамещающая, экспертная деятельность.
3. Амбулаторно-поликлиническая, гарантированная, народная, стационарная.
4. Стационарная, квалифицированная, санитарно-просветительная, скорая медицинская, санаторно-курортное лечение.
5. Бесплатная, скорая медицинская, амбулаторно-поликлиническая, стационарозамещающая.
135. Что составляет предмет врачебной тайны:
1. Сведения о факте обращения пациента за медицинской помощью
2. Информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе его заболевания
3. Сведения о семейном положении и заработной плате пациента
4. Сведения о заработной плате
5. Информация о методах и способах лечения заболеваний
1. 3,4,5
2. 3,4
3. 1,2
4. 1,2,3,4
5. 4
136. Совершенствование стационарной помощи населению может быть достигнуто за счет:
1. Использования новых современных медицинских и медико-организационных технологий
2. Организации стационаров дневного пребывания
3. Применения доктрины тотальной госпитализации
4. Улучшения поликлинической помощи
5. Улучшение стационарозамещающей помощи
1. 3,4,5
2. 1,2,5
3. 1,2,3,4
4. 1,4
5. 2,5
137. Эпидемиологическое состояние здоровья населения регламентируется:
1. Законом «Об охране здоровья населения»
2. Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»
3. Закон «О системе здравоохранения»
4. Госпрограмма «Здоровье народа»
5. Все вышеперечисленное
138. К какому виду лечебно-профилактических организаций относится семейная врачебная амбулатория?
1. Учреждение первичной медико-санитарной помощи.
2. Специализированное амбулаторно-поликлиническое учреждение.
3. Больничное учреждение.
4. Лечебно-профилактическое учреждение особого типа.
5. Учреждение охраны материнства и детства.
139. Назовите организации внебольничной медицинской помощи:
1. Семейная врачебная амбулатория, поликлиника, женская консультация, консультативно-диагностический центр, стоматологическая поликлиника, центр амбулаторной хирургии.
2. Областная больница, семейная врачебная амбулатория, поликлиника, женская консультация, консультативно-диагностический центр, стоматологическая поликлиника
3. Станция скорой медицинской помощи, консультативная поликлиника, больница восстановительного лечения, диспансер, госпиталь.
4. Санаторно-курортные учреждения, аптека, родильный дом, женская консультация, диспансер, областная больница, семейная врачебная амбулатория.
5. Семейная врачебная амбулатория, поликлиника, женская консультация, консультативно-диагностический центр, перинатальный центр, инфекционная больница.
140. К организациям скорой медицинской помощи относится
1. Реанимационное отделение стационара
2. Фельдшерско-акушерский пункт
3. Станция скорой и неотложной медицинской помощи
4. Медицинский пункт на промышленном предприятии
5. Хирургическое отделение областной больницы.
141. К выездной экстренной и планово-консультативной помощи относится
1. Больница скорой и неотложной медицинской помощи
2. Реанимационное отделение стационара
3. Медицинский пункт на промышленном предприятии
4. Отделение экстренной и планово-консультативной медицинской помощи областной больницы
5. Отделение неотложной помощи в поликлинике.
142. К основным задачам поликлиники по диспансеризации относится:
1. Формирование диспансерных контингентов
2. Оценка состояния здоровья и динамическое наблюдение
3. Проведение комплекса оздоровительных мероприятий
4. Экспертиза временной и стойкой нетрудоспособности больных
5. Обеспечение эффективности диспансеризации.
1. 1,2,3,5
2. 3,4
3. 2,3,4
4. 1,4,5
5. 2,3,4,5
143. Назовите подразделение, не входящее в структуру поликлиники объединенной городской больницы:
1. Социально-правовой кабинет
2. Регистратура
3. Лечебно-вспомогательные подразделения
4. Кабинеты приема участковых и цеховых терапевтов
5. Кабинеты приема врачей специалистов.
144. Какая функция не возлагается на работников регистратуры?
1. Направление на стационарное лечение
2. Запись больных на прием к врачу
3. Запись вызовов врачей на дом
4. Хранение картотеки
5. Распределение по кабинетам приема терапевтов и специалистов узкого профиля.
145. Укажите численность населения на терапевтическом участке:
1. 2500 человек
2. 1000 человек
3. 2200 человек
4. 3000 человек
5. 1200 человек.
146. Что не входит в функцию участкового врача?
1. Экспертиза временной нетрудоспособности
2. Экспертиза стойкой нетрудоспособности
3. Организация и проведение диспансеризации
4. Направление на стационарное лечение
5. Анализ заболеваемости и смертности населения участка.
147. Какое медицинское учреждение является основным в оказании амбулаторно-поликлинической помощи городскому населению?
1. Амбулатория
2. Поликлиника
3. Поликлиника диспансера
4. Фельдшерско-акушерский пункт
5. Консультативно-диагностический центр.
148. Структура городской поликлиники состоит из трех основных частей
1. Лечебной, профилактической, административно-хозяйственной
2. Поликлинической, стационарной, вспомогательно-диагностической
3. Лечебной, лечебно-диагностической, лабораторной
4. Лечебно-профилактической, вспомогательно-диагностической, административно-хозяйственной
5. Поликлинической, стационарной, административно-хозяйственной.
149. Какую функцию не выполняет приемное отделение стационара объединенной городской больницы?
1. Установление предварительного диагноза
2. Решение вопроса об обоснованности госпитализации
3. Оказание неотложной помощи
4. Выписка больных
5. Оказание консультативно-диагностической помощи.
150. Что не относится к основным элементам работы врача-ординатора стационара?
1. Диагностика и лечение
2. Экспертиза трудоспособности
3. Диспансеризация
4. Соблюдение преемственности в стационарном и амбулаторном лечении
5. Ведение документации.
151. В состав какой организации входит социально-правовой кабинет?
1. Детская поликлиника
2. Взрослая поликлиника
3. Женская консультация
4. Родильный дом
5. Диспансер
152. Экспертиза временной нетрудоспособности проводится
1. Заместителем главного врача.
2. МСЭК.
3. Главным врачом
4. ВКК.
5. Заведующим отделением.
153! В регистратуре поликлиники при каждом обращении к врачу заполняется?
1. Дневник работы врача (ф № 39/у)
2. Медицинская карта амбулаторного больного (ф № 25/у)
3. Талон на прием к врачу (ф. № 25-4/у)
4. Контрольная карта диспансерного наблюдения (ф. № 030/у)
5. Листок нетрудоспособности
154. К основным функциям кабинета инфекционных заболеваний не относится?
1. Организация своевременного и полного выявления инфекционных больных и их срочная госпитализация
2. Углубленное изучение состояния инфекционной заболеваемости, ее динамики, закономерностей распространения
3. Оказание постоянной помощи участковым врачам в проведении профилактических прививок, мероприятий по борьбе с гельминтами
4. Разработка учетных и отчетных документов
5. Организация диспансеризации лиц, переболевших инфекционными и паразитарными болезнями.
155. К функциям кабинета медицинской статистики не относится?
1. Организация статистического учета;
2. Контроль за качеством заполнения статистической учетной документации;
3. Участие в проведении профилактических осмотров;
4. Составление периодического и годового статистического отчета;
5. Составление сводных учетных документов.
156. Функции кабинета медицинской статистики:
1. Организация статистического учета;
2. Контроль за качеством заполнения статистической учетной документации;
3. Участие в проведении профилактических осмотров;
4. Составление периодического и годового статистического отчета;
5. Составление сводных учетных документов.
1. 1,2,4,5
2. 2,3,4,5
3. 3,4,5
4. 1,2
5. 2,3,4
157. При каком минимальном штате врачей назначается должность заведующего терапевтическим отделением поликлиники:
1. 5
2. 8
3. 9
4. 15
5. 23
158. При каком минимальном штате врачей назначается должность заведующего хирургическим отделением поликлиники:
1. 5
2. 8
3. 9
4. 15
5. 23
159. К принципам амбулаторно-поликлинической помощи не относится?
1. Участковость
2. Массовость
3. Одщедоступность
4. Профилактическая направленность
5. Диспансеризация
160. В задачи участкового врача терапевта не входит?
1. Лечебный
2. Профилактический
3. Противоэпидемический
4. Антирабическая деятельность
5. Ведение оперативно-учетной документации.
161. Для расчета показателя «частота случаев смерти на дому» необходимы данные о:
1. Число умерших на дому, количество участков в поликлинике
2. Число умерших на дому, среднегодовая численность населения
3. Число заболеваний на одном участке, число умерших на дому
4. Число больных с запущенными формами рака, число умерших на дому,
5. Численность больных на одном терапевтическом участке, число умерших на дому.
162. Для расчета показателя «запущенных случаев рака в общем числе выявленных случаев рака» необходимы данные о:
1. Запущенные случаи рака, общее число случаев рака
2. Запущенные случаи рака, среднегодовая численность населения
3. Запущенные случаи рака, число выявленных случаев рака в районе обслуживания
4. Запущенные случаи рака, число диспансерных больных
5. Запущенные случаи рака и больные, своевременно взятые на диспансерный учет.
163. Для расчета показателя «обеспеченность населения врачами» используются данные о:
1. Численность населения, обслуживаемого данным ЛПУ, численность медицинского персонала поликлиники
2. Число штатных должностей врачей в ЛПУ, численность населения, обслуживаемого данным ЛПУ
3. Число штатных должностей врачей в ЛПУ, число диспансерных больных
4. Среднегодовая численность населения, число занятых должностей в поликлинике.
5. Число занятых должностей в ЛПУ, число штатных должностей в ЛПУ.
164. В городской поликлинике. В штатном расписании предусмотрено 43 должности врача, работают 38 врачей. Все ставки заняты. Какой показатель при этом рассчитывается?
1. Показатель участковости
2. Показатель совместительства
3. Показатель нагрузки врача
4. Обеспеченность населения врачами
5. Укомплектованность штатов врачей
165. Для расчета показателя «Средняя нагрузка врача на приеме» используются данные о:
1. Число посещений врачей поликлиники, численность врачей
2. Общее число посещений поликлиники, численность населения на участке.
3. Общее число посещений поликлиники, численность населения на участке
4. Число посещений врачами на дому, число штатных должностей врачей.
5. Число посещений врачей по поводу заболеваний, число занятых врачебных должностей.
166. Основными структурными подразделениями городской поликлиники являются:
1. Руководство поликлиники
2. Регистратура со столом справок
3. Лечебно-профилактические отделения
4. Вспомогательно-диагностические подразделения
5. Приемное отделение.
1. 1,2,3,4
2. 4,5
3. 2,3,5
4. 1
5. 2,3,4,5
167. Особенности работы врача в поликлинике при оказании амбулаторно-поликлинической помощи:
1. Ограниченность времени у врача на поликлиническом приеме
2. Меняющийся состав поликлинических больных по сравнению со стационаром
3. Необходимость владения методами ранней диагностики заболеваний
4. Систематическая работа над повышением квалификации
5. Участие в работе МСЭК
1. 1,2,3,4
2. 2,3,4,5
3. 2,4,5
4. 5
5. 1,3,5
168. Элементами диспансерной работы в поликлинике являются?
1. Активное выявление больных с начальными стадиями патологического процесса
2. Динамическое наблюдение за состоянием здоровья больных
3. Периодическое обобщение данных об эффективности диспансеризации
4. Осуществление комплекса лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Участие в работе ВКК и МСЭК.
1. 1,2,3,4
2. 3,5
3. 1,3,4,5
4. 2,5
5. 2,4,5
169. Какой показатель можно рассчитать в городской поликлинике по штату работает 25 врачей и на территории обслуживания проживают 8000 человек:
1. Обеспеченность населения врачами
2. Нагрузка медицинского персонала
3. Клинико-диагностическая оснащенность
4. Качество медицинской помощи, ее эффективность
5. Укомплектованность штатов врачей.
170. Для расчета показателя «объем помощи на дому» используются данные о:
1. Число посещений терапевтами больных на дому, численность населения в районе деятельности
поликлиники
2. Число посещений терапевтами больных на дому, число посещений в поликлинику
3. Число посещений терапевтами больных на дому, число посещений больных к участковым врачам
4. Число посещений, сделанных в поликлинику, число терапевтических участков
5. Число посещений, сделанных ко всем врачам терапевтам, число посещений терапевтами на дому.
171. В основе правильной работы станции скорой медицинской помощи лежат:
1. Своевременная сигнализация о несчастном случае
2. Безупречная точность в работе транспорта станции и всего персонала
3. Четкая связь пункта или станции скорой помощи со стационарами города, обеспечивающая срочную безотказную госпитализацию
4. Высокая квалификация врачей и фельдшеров скорой помощи
5. Анализ заболеваемости населения
1. 1,2,3,4
2. 5
3. 2,4,5
4. 2,3,4,5
5. 3,5
172. На качество работы с диспансерными больными в поликлинике влияют следующие факторы:
1. Число больных, состоящих на диспансерном учете
2. Квалификация врачей
3. Медицинская активность населения
4. Уровень санитарно-просветительной работы
5. Показатели заболеваемости на участке
1. 1,2,3,4
2. 4,5
3. 2,4,5
4. 5
5. 2,3,4,5
173. Основным документом, используемым для оперативного расчета показателей диспансерной работы поликлиники является:
1. Журнал вызовов врача на дом (в том числе к диспансерным больным)
2. Медицинская карта амбулаторного больного (форма 025/у)
3. Статистический талон для регистрации заключительных (уточненных) диагнозов (ф.025-2/у)
4. Контрольная карта диспансерного наблюдения (ф. №030/у)
5. Журнал регистрации вызова врача к диспансерным больным
174. В контрольной карте диспансерного наблюдения (ф. 030/у) нет данных о:
1. Дата взятия на учет
2. Причина снятия с учета
3. Профессия больного
4. Контроль посещений
5. Заключение ВКК
175. На уровень показателя своевременности взятия больного на диспансерный учет влияют следующие факторы:
1. Уровень санитарно-просветительной работы
2. Качество и полнота профилактических медицинских осмотров
3. Квалификация врачей
4. Организация работы врачей поликлиники
5. Правильное ведение медицинской документации
1. 1,2,3,4
2. 2,5
3. 1,3,4,5
4. 3,5
5. 1,2
176. На уровень показателя регулярности диспансерного наблюдения влияют следующие факторы:
1. Медицинская активность больных
2. Квалификация больных
3. Организация работы поликлиники
4. Доступность диспансерного наблюдения
5. Правильное ведение медицинской документации
1. 1,2,3,4
2. 1,3,5,4
3. 1,4,5
4. 2,5
5. 5
177. На уровень показателя эффективности диспансерного наблюдения (отсутствие рецидивов у диспансерных больных) влияют следующие факторы:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
4. Санаторно-курортное лечение диспансерных больных
5. Правильное ведение медицинской документации
1. 1,2,3,4
2. 5
3. 1,3,5
4. 4,5
5. 3,4,5
178. На уровень показателя эффективности диспансеризации (снятие с диспансерного учета по поводу выздоровления) влияют следующие факторы:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
4. Санаторно-курортное лечение диспансерных больных
5. Правильное ведение медицинской документации
1. 1,2,3,4
2. 2,3,4,5
3. 3,4,5
4. 1,2,5
5. 2,5
179. Какой показатель можно рассчитать: на терапевтическом участке проживают 1700 человек взрослого населения, из которых 120 состоят на диспансерном учете у участкового терапевта:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Эффективность диспансеризации
180. Какой показатель можно рассчитать: на терапевтическом участке проживают 120 человек, состоящих на диспансерном учете у участкового врача-терапевта. в течение года точно в установленные сроки наблюдалось 98 больных:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Эффективность диспансеризации
181. На терапевтическом участке проживают 120 человек, состоящих на диспансерном учете у участкового врача-терапевта. В течение года только 98 больных получили полный курс лечебно-оздоровительных мероприятий. Какой показатель можно рассчитать?
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Эффективность диспансеризации
182! Какой показатель можно рассчитать: на терапевтическом участке проживают 120 человек, состоящих на диспансерном учете у участкового врача-терапевта. В течение года всего 8 человек были сняты с учета по поводу выздоровления:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Показатель эффективности диспансеризации
183. Какой показатель можно рассчитать: на терапевтическом участке проживают 120 человек, состоящих на диспансерном учете у участкового врача-терапевта. В течение года всего 80 диспансерных больных не имели рецидивов:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Показатель эффективности диспансерного наблюдения
184. Какой показатель можно рассчитать: на терапевтическом участке проживают 120 человек, состоящих на диспансерном учете у участкового врача-терапевта. В течение года 28 диспансерных больных находились на госпитализации в стационарах и 12 человек были на санаторно-курортном лечении:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Показатель госпитализации диспансерных больных.
185. Какой показатель можно рассчитать: на терапевтическом участке 12 больных в течение года были взяты на диспансерный учет у участкового врача-терапевта, в том числе 5 больных в начальной стадии заболевания:
1. Своевременность взятия на диспансерный учет
2. Регулярность диспансерного наблюдения
3. Объем диспансерного обслуживания (наблюдения)
4. Полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий
5. Показатель эффективности диспансеризации
186. Показатели, характеризующие работу поликлиники:
1. Показатель участковости на приеме
2. Показатель участковости при обслуживании на дому
3. Показатель укомплектованности медицинским персоналом
4. Показатель проведения санитарно-просветительной работы
5. Показатель расхождения клинических и патологоанатомических диагнозов
1. 1,2,3,4
2. 3,5
3. 1,2,4,5
4. 2
5. 2,4,5
187. Какой показатель можно рассчитать: в течение отчетного месяца участковый врач-терапевт принял в поликлинике 426 больных, из которых 350 человек проживали на данном участке?
1. Показатель средней нагрузки врача на приеме.
2. Среднюю величину
3. Показатель участковости на приеме
4. Показатель экстенсивности
5. Показатель соотношения
1. 1,2,3,4
2. 3,5
3. 1,2,4,5
4. 2
5. 2,4,5
188. Какой показатель можно рассчитать: на городском терапевтическом участке в течение отчетного месяца было зарегистрировано 190 вызовов врача на дом, из них 150 вызовов обслужил участковый врач, на остальные вызовы выезжал дежурный врач.
1. Средняя нагрузка врача на приеме
2. Показатель участковости на приеме
3. Показатель экстренных вызовов
4. Показатель участковости при обслуживании на дому
5. Показатель проведения санитарно-просветительной работы
189. Какой показатель можно рассчитать: в течение отчетного месяца участковый врач-терапевт принял в поликлинике 375 больных, из которых 350 человек проживали на данном участке. среди больных 75 человек были с острыми простудными заболеваниями, 120 – с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, 80 человек с болезнями нервной системы.
1. Показатель средней нагрузки врача на приеме.
2. Структуру заболеваемости больных на приеме
3. Показатель экстенсивности
4. Показатель участковости на приеме
5. Показатель проведения санитарно-просветительной работы
1. 1,2,3,4
2. 3,5
3. 1,2,4,5
4. 2
5. 2,4,5
190! Какой показатель можно рассчитать: в течение отчетного месяца участковый врач-терапевт принял в

2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Задача 1
Автомобиль ценой 350 000 руб. застрахован от угона (полная стоимость с вероятностью p1 = 0,005) и от аварии, которая может произойти с вероятностью р2 = 0,01; ущерб распределен равномерно. Определить единовременные брутто-премии при раздельном и комбинированном страховании. Нагрузка составляет 15% от тарифа.
2.2. Задача 2
Стоимость основных фондов предприятия - 20 млн. у.е., износ - 15%. Страховая сумма составляет 15 млн. у.е. Из-за страхового случая основным фондам был нанесен ущерб 3 млн. у.е. Определить величину страхового возмещения.
2.3. Задача 3
Коттедж приобретен за 200 тыс. усл. ед. Через два года владелец решил его застраховать (как строение) от пожара. Страховщик оценил объект в 200 тыс. усл. ед. Стороны договорились о страховой сумме 170 тыс. усл. ед. и заключили договор на 1 год. Через полгода дом сгорел. Эксперт оценил то, что осталось от дома (стены, перекрытия и т.д.) в 50 тыс. усл. ед. Какую компенсацию получит страхователь?
2.4. Задача 4
Собственное удержание цедента составляет 50 млн. руб. Остальной риск передан на квотное перестрахование, в котором цедент оплачивает 30% убытка. В результате страхового случая ущерб составил 200 млн. руб. Лимит по договору - 300 млн. руб. Определить выплаты перестраховщика и перестрахователя.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

3. Культурно-исторические и гносеологические корни (причины) их возникновения
Заключение
Список использованной литературы

3) От возможностей фирмы;
4) От финансовых возможностей руководителя;
5) От прибыли фирмы.
Вопрос 2. Что включает в себя единая система управления персоналом?
1) Отдел контроля;
2) Руководители всех уровней организации, представляющих интересы наемных рабочих;
3) Отдел кадров;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 3. Что такое оценка трудовых ресурсов?
1) Внутренняя аттестация работников на самой фирме с целью их возможного продвижения;
2) Сложная и ответственная функция;
3) Подбор специалистов определенного уровня;
4) Единая система управления персоналом;
5) Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает.
Вопрос 4. Какие работники относятся к третьей группе?
1) Работники, которые не могут выполнить качественно большую часть своих задач, а выполняют только меньшую;
2) Работники, которые решают все поставленные перед ними задачи, достигают запланированных результатов;
3) Работники, которые в настоящий момент фирме нужны, оплата труда которых составляет для нее косвенный убыток;
4) Работники, которые большую часть своих обязанностей выполняют добросовестно, но остальную часть по различным причинам выполнить не могут;
5) Работники, которые в настоящий момент фирме не нужны, оплата труда которых составляет для нее прямой убыток.
Вопрос 5.Что включает в себя оценка содержания работы на каждом рабочем месте?
1) Заполнение работником вопросника на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
2) Собеседование с работником на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
3) Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
4) Заполнение руководителем вопросника на тему как работает сотрудник, какие задачи он решает на рабочем месте;
5) Все вышеназванные.
Задание 2.
Вопрос 1. Что такое социально-психологический климат в коллективе?
1) Система морально-этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу финансовой деятельности фирмы, а также внепроизводственных отношений;
2) Следствие действия многообразных социально-экономических факторов, и прежде всего — методов управления — экономических, организационных и социально-психологических;
3) Сложнейшее явление, обладающее многослойной структурой, взаимодействием профессионально-квалификационных и социально-демографических характеристик, вероятными динамичными связями между отдельными группами и членами коллектива, сплетением типологий высшей нервной деятельности;
4) Система комплексных решений, позволяющих: обеспечить фирму необходимым персоналом; подобрать таких людей, которые могли бы решать поставленные задачи и ставить новые;
5) Содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 2. Что включает в себя внешний набор персонала?
1) Предложение местному населению подавать заявления о приеме на работу и сбор заявлений;
2) Уточнение рынка труда; публикации объявлений в газетах, журналах;
3) Обращение в агентства по трудоустройству;
4) Специализированные консультационные фирмы, которые выполняют функцию общих отделов кадров;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Чему равен коэффициент текучести кадров?
1) (Число отработавших дней *100) / (число дней, которые должны быть отработаны);
2) (Число дней, которые должны быть отработаны) / (число уволенных в плановый период);
3) (Число уволенных в плановый период) / (среднее число сотрудников в плановый период);
4) (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число отработавших дней *100);
5) (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число уволенных в плановый период).
Вопрос 4. Кому по КЗоТ РФ не устанавливается испытательный срок?
1) Молодые рабочие по окончании профессионально-технических учебных заведений;
2) Инвалиды Великой отечественной войны, направленные на работу за счет льгот;
3) Лица, достигшие 18 лет;
4) Старые специалисты по окончании высших и средних специальных учебных заведений;
5) Лица, принятые на работу в другую местность и при переводе на работу на это предприятие, в учреждение, организацию.
Вопрос 5. Что такое трудовой договор?
1) Договор между собственником имущества и лицом, берущим это имущество в аренду;
2) Эффективный инструмент кадровой политики;
3) Контракт, заключаемый между нанимателем и нанимаемым в письменной форме на определенный срок;
4) Предварительный договор, в котором зафиксированы обоюдные желания и намерения сторон сотрудничать на договорной основе и в последующем заключить конкретный договор;
5) Договор между собственником или администрацией предприятия, с одной стороны, и трудовым коллективом с другой стороны.
Задание 3.
Вопрос 1. В каких случаях заключается срочный трудовой контракт?
1) Когда трудовые отношения не могут быть установлены на неопределенный срок в связи с характером предстоящей работы;
2) Когда условия выполнения работы не дают возможности установить договор на неопределенный срок;
3) Когда работник сам предложил такую форму;
4) Когда случай прямо предусмотрен законом;
5) Во всех выше указанных случаях.
Вопрос 2. В чем преимущества заключения договора в письменной форме?
1) Все условия договора заключаются в устной форме;
2) Все условия договора фиксируются в едином акте, обязательном для сторон;
3) В договоре указывается место работы и оплата труда;
4) Это помогает разъяснить работнику все его права и обязанности;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Кто является стороной трудового договора в качестве работодателя?
1) Учащиеся, достигшие 14 лет, — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
2) Граждане, достигшие 14 лет (в исключительных случаях 15 лет);
3) Лица, не достигшие 18 лет;
4) Предприятия любой формы собственности, учреждение, организация, отдельные граждане;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие способы социализации работника используются при найме его на работу?
1) Представляется исчерпывающая информация о работе, с тем, чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
2) Проводится специальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной фирме считается эффективной;
3) Проводится собеседование о ценностях, принятых в данной фирме;
4) Проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места эффективными приемами труда;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое лидерство?
1) Высший организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками;
2) Процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем — посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;
3) Процесс внешней самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов коллектива за счет коллективной инициативы участников;
4) Способность влиять на работников и группы людей, чтобы побудить их работать более эффективно для достижения поставленных целей;
5) Признание преимущества сотрудника перед другими в силу его положения, конформизма, мастерства, образования.
Задание 4.
Вопрос 1. Кто такой неформальный лидер?
1) Высший организационный уровень, наиболее многочисленный в системе управления предприятием;
2) Специалист, не являющийся официальным руководителем, но в силу своих личных, профессиональных навыков, пользуется авторитетом в коллективе и может оказывать существенное влияние на его поведение;
3) Связанная с возрастом и здоровьем, возникающая с момента рождения человека способность лица иметь и использовать имущественные и неимущественные права;
4) Человек, управляющий трудовой деятельностью коллектива посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;
5) Человек, поручающийся, заверяющий, принимающий на себя ответственность за другое лицо.
Вопрос 2. Какие функции выполняет неформальный лидер?
1) Он выполняет важную официальную функцию и занимает престижный статус, т.к. находится на определенной ступени власти;
2) Он оказывает влияние преимущественно с помощью административных воздействий;
3) Он назначается или выбирается на роль официального лидера для осуществления процессов формальной регуляции всех сторон деятельности коллектива;
4) Он контролирует поведение каждого члена группы, наблюдает за исполнением порученных ролей, обязанностей, заданий;
5) Он берет на себя ответственность за принятие решений при построении программы деятельности.
Вопрос 3. Каковы недостатки жесткого лидера?
1) Он более уязвим со стороны человеческих отношений;
2) Он часто резок с людьми;
3) Он может легко пойти на конфликты;
4) Он может спровоцировать конфликт;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие лидеры в современных условиях наиболее эффективны?
1) Лидер, имеющий стратегическую ориентацию на успех общего дела;
2) Лидер, умеющий предпочесть общие цели своим личным потребностям;
3) Лидер с жесткой ориентацией на содержательно-деловые стороны работы и жесткой ориентацией на взаимодействие с коллегами и подчиненными;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 5. Что включает в себя управление процессом лидерства?
1) Учет предписанных группе целей производства;
2) Создание комбинации из неформальных и навязанных действий;
3) Учет психологических особенностей функционирования социальной группы;
4) Содержание пунктов 2, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Задание 5.
Вопрос 1. Что такое этикет?
1) Правила учтивости и вежливости, принятые в обществе;
2) Правила, порядок поведения в общественном месте, в присутствии других лиц, при общении с ними;
3) Слово французского происхождения, означающее манеру поведения;
4) Содержание пунктов 1, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 2. Что понимается под общегражданским этикетом?
1) Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом;
2) Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;
3) Свод правил, основанных на открытости, честности, верности слову, уважении законов, умении вести бизнес;
4) Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
5) Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов.
Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?
1) Она должна приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного;
2) Она не должна быть излишней;
3) Она должна превращаться в льстивость;
4) Она должна быть напыщенной;
5) Она не должна быть похожа на вежливость.
Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?
1) Это «сумма маленьких жертв», приносимых окружающим нас людям, с которыми вступаем в те или иные жизненные отношения;
2) Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся;
3) Способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда, извиниться за допущенную ошибку;
4) Скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и серьезно общаться с другими людьми;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?
1) Игривый;
2) Педантичный;
3) Плавный;
4) Веселый;
5) Неестественный.
Задание 6.
Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления развития карьеры?
1) Значительно понизился уровень образования работников, что дало толчок к стремлению двигаться по лестнице служебной карьеры;
2) Возможность построить карьеру вне фирмы делает ее более привлекательной и помогает удержать работников, обладающих определенными талантами;
3) Возможность подходить работнику к своим обязанностям не только с позиции отчетности перед руководителем, но, также, думая о собственных устремлениях продвинуться по служебной лестнице;
4) Компании могут использовать специальные программы для определения развития карьеры сотрудника и подготовки менеджеров, профессионалов и работников, чьи способности не внесут достойный вклад в развитие фирмы;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и консультантами?
1) Работник и консультант обговаривают свои оценки и совместно приходят к выводу о целесообразности служебного или профессионального продвижения;
2) Работник и консультант периодически встречаются и подводят определенные итоги, обсуждают изменения, которые нужно внести;
3) Консультант и работник независимо друг от друга должны дать свою оценку возможностей выбора и развития карьеры;
4) Консультант и работник проводят сравнение полученных результатов консультации;
5) Консультант и работник вместе составляют план дальнейших действий для реализации намеченных целей.
Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?
1) Личный стиль управления;
2) Удача;
3) Мотивация;
4) Образование;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение: «Быть в нужное время в нужном месте»?
1) Расчет;
2) Удача;
3) Связи;
4) Мотивация;
5) Образование.
Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?
1) Чем выше индивидуальная эффективность, тем выше продуктивность работы;
2) Чем больше способностей к управлению, тем больше возможность к продвижению по служебной лестнице;
3) Конкуренция между работниками оценивается непредвзято;
4) Способности развиваются, как правило, с возрастом;
5) Чем выше уровень, занимаемый руководителем, тем больше должно быть у него способностей.
Задание 7.
Вопрос 1. Какому уровню соответствует вице-президент и руководители определенного отдела фирмы?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 2. Что такое «якорь карьеры»?
1) Заключительный этап в карьере работника;
2) Конкуренция между работниками;
3) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;
4) Способ достижения наивысшего уровня управления организацией;
5) Оценка эффективности работника на фирме.
Вопрос 3. Что относится к пятой группе «якоря карьеры»?
1) Автономность;
2) Управленческая конкуренция;
3) Безопасность и стабильность;
4) Творческий потенциал;
5) Техническая/функциональная конкуренция.
Вопрос 4. Через сколько этапов проходят люди, строящие свою карьеру?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. В каком возрасте происходит стабилизация в карьере человека?
1) 18;
2) 24;
3) 29;
4) 44;
5) 64.
Задание 8.
Вопрос 1. Что относится к внешним факторам, влияющим на карьеру работника?
1) Межличностные отношения;
2) Адаптируемость;
3) Чувство безопасности;
4) Уровень мотивации;
5) Уровень образования.
Вопрос 2. Что такое «плато карьеры»?
1) Состояние человека, когда он желает работать по одной из выбранных им профессий, например преподавателя, консультанта или управляющего;
2) Карьера, базирующаяся на желании человека заниматься исследовательской деятельностью;
3) Руководитель достигает той позиции в фирме, которая является пределом реализации его способностей и талантов;
4) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 3. Что нужно делать, чтобы отвечать на требования компании и получить признание?
1) Показывать профессиональный рост и прогресс;
2) Сообразоваться с культурой фирмы;
3) Завоевывать доверие;
4) Повышать продуктивность;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Что относится к такому «психологическому портрету» личности, как «Я им докажу»?
1) Основа стратегии - произвести впечатление своей настойчивостью и упорством;
2) Люди, относящиеся к этой группе, хотят нравиться руководству фирмы;
3) Они выходят на старт и должны победить, а значит во всем быть первыми;
4) Люди этого типа убеждены в том, что они точно знают, как им пройти наверх;
5) Желающие переждать, наблюдая за другими, и, убедившись в безопасности, заявить о себе и проявить себя.
Вопрос 5. Назовите тип «психологического портрета» людей, которые хотят нравиться руководству фирмы:
1) «Желающий угодить»;
2) «Чемпион»;
3) «Воспользоваться моментом»;
4) «Медленный, но стойкий»;
5) «Я им докажу».
Задание 9.
Вопрос 1. Назовите виды карьеры:
1) Индивидуальная, коллективная;
2) Внешняя, внутренняя;
3) Вертикальная, горизонтальная;
4) Прямая, косвенная;
5) Идеальная, смешанная.
Вопрос 2. Если человек непрерывно продвигается вверх по служебной лестнице, то какова у него карьера?
1) Индивидуальная;
2) Горизонтальная;
3) Вертикальная;
4) Прямая;
5) Возрастающая.
Вопрос 3. Если сотрудник акцентрирует внимание на индивидуальной деятельности, то какова здесь «модель человека»?
1) «Человек лидирующий»;
2) «Человек индивидуальный»;
3) «Человек карьерный»;
4) «Человек иерархический»;
5) «Человек профессиональный».
Вопрос 4. Какие цели преследует планирование карьеры персонала?
1) Предоставление работникам с определённым потенциалом возможности его успешной реализации;
2) Обеспечение удовлетворения внутрифирменных потребностей в подготовке руководителей и высококвалифицированных специалистов;
3) Развитие новых путей карьеры и планов работников как в вертикальном, так и в горизонтальном направлениях;
4) Обеспечение персоналу “последовательности обучения и приобретения опыта“;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. На каком уровне карьеры наиболее эффективно планирование карьеры?
1) Средний;
2) Высший;
3) Низший;
4) Предварительный;
5) Содержание пунктов 1,3.
Задание 10.
Вопрос 1. Что позволяет сделать планирование карьеры персонала?
1) Ведет к снижению текучести кадров;
2) Дает возможность обеспечить постоянный приток квалифицированных специалистов;
3) Дает возможность удовлетворить внутренние потребности в персонале;
4) Позволяет улучшить мотивацию персонала;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что включает в себя индивидуальное планирование карьеры?
1) Определение индивидуальных потребностей и ожиданий;
2) Определение возможностей и потребностей фирмы;
3) Персональные консультации по вопросам увеличения карьеры;
4) Разработка программ по обучению и совершенствованию персонала;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Назовите методы консультирования карьеры линейным руководителем:
1) Метод рассказа и внушения;
2) Метод решения проблем;
3) Метод приказа и уговора;
4) Метод рассказа и слушания;
5) Содержание пунктов 1, 2, 4.
Вопрос 4. Что не включает в себя план роста карьеры работника?
1) Наиболее важные потребности по усовершенствованию знаний и опыта для достижения предшествующего этапа профессионального роста;
2) Долгосрочные цели сотрудника в карьере и краткосрочные задачи;
3) Задание работнику на следующий год, предусматривающее обучение, повышение квалификации, участие в определенных мероприятиях;
4) Задание работнику на следующий год, обеспечивающее переход к следующему этапу профессионального роста;
5) Обязательства фирмы по оказанию помощи работнику в достижении карьерных целей.
Вопрос 5. За счет чего можно уменьшить «шок от реальности»?
1) Уделение большего внимания вновь принятым сотрудникам, особенно в течение второго года работы;
2) Предоставление реалистичной предварительной информации о работе, которая, как правило, имеет не только хорошие, но и плохие стороны;
3) Инициативного назначения на наименее трудные участки;
4) Компенсационного назначения, предоставляющего старому специалисту большую автономию, власть, ответственность;
5) Все вышеназванные.
Задание 11.
Вопрос 1. Какое из приведенных выражений неверно?
1) Женщина намного легче мужчины поддается гипнотическому влиянию;
2) Женщине, стремящейся сделать карьеру, очень важно научиться контролировать свои эмоции, не давать им проявляться на людях и мешать объективно оценивать ситуацию;
3) Женщины обладают меньшей чуткостью в восприятии мира, и свои подсознательные наблюдения и смутные предчувствия не всегда могут выразить словами;
4) Женщины гораздо эмоциональнее мужчин;
5) Умение владеть собой, не обращать внимание на недружелюбие или предубеждение, сдерживать обиду и гнев крайне необходимо женщине-карьеристке.
Вопрос 2. Что характерно для настоящего лидера?
1) Интеллектуальная независимость;
2) Излишняя доверчивость;
3) Вызывающая подчиненность;
4) Эмоциональная стабильность;
5) Содержание пунктов 1,4.
Вопрос 3. Что такое «эмансипация»?
1) Освобождение от зависимости, подчиненности, угнетения, предрассудков;
2) Формально отказываться от чего-либо, отчуждать, уступать;
3) Попытка человека освободиться от круга обязанностей, которые противоречат его индивидуальным потребностям;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 4. Какое из приведенных выражений верно?
1) Женщины соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе, преуспевание;
2) Мужчины воспринимают карьеру как личный рост, как самореализацию;
3) Мужчины считают, что решающим фактором профессионального успеха является их самореализация;
4) Женщины настаивают на четком разграничении личных и профессиональных проблем, в случае конфликта они однозначно выбирают тот или иной путь;
5) Женщины понимают под карьерой престижные и перспективные должности.
Вопрос 5. Какое из приведенных выражений можно отнести к женщинам?
1) Они определяют «личную стратегию» как достижение поставленной цели;
2) Они соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе;
3) Они вкладывают в происходящее что-то особенное, поэтому особенно болезненно реагируют на критику и личные оскорбления;
4) Они рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни;
5) Для них риск означает потерю или прибыль, победу или поражение, опасность или шанс.
Задание 12.
Вопрос 1. Какое из приведенных действий директора фирмы в продвижении способной молодой женщины по служебной лестнице Вы бы предложили?
1) С помощью «особо важных» заданий поставить ее в условия цейтнота, чтобы определить, как она реагирует на нагрузки, готова ли в подобных случаях работать сверхурочно, а свои личные интересы подчинять интересам фирмы;
2) Поддерживать молодую сотрудницу и уяснить с предельной четкостью следующее: пока она добивается хороших результатов, он как руководитель не будет ее поддерживать;
3) Предложить женщине несколько заданий различного рода, чтобы установить, в каких вопросах она наименее сильна: в планировании, вопросах организации, бюджета, проведении переговоров, в разработке новых идей;
4) Для подготовки ее продвижения по службе на средний руководящий уровень дать ей возможность посещать специальные курсы, чтобы она научилась принимать решения, отказываться от совещаний, критиковать подчиненных;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие качества не присущи идеальной деловой женщине?
1) Образованность;
2) Склонность к лидерству;
3) Профессиональная компетентность;
4) Качества, проявляемые в семейно-бытовой сфере;
5) Умение общаться с людьми и внимание к внешности.
Вопрос 3. В чем проявляется страх отделения и страх успеха у деловых женщин?
1) Избегание лидерства в важных отношениях;
2) Тревога за сохранение семьи;
3) Неудовлетворённость своей женственностью;
4) Недооценка своих профессиональных достижений;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Что создается за рубежом в поддержку деловых женщин?
1) Детские сады для детей деловых женщин;
2) Консультационные учреждения;
3) Правительственные программы поддержки деловых женщин;
4) Колледжи, институты;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие выражения можно считать формулой успеха?
1) Успех в деловой карьере - это не только для особо одарённых, которым предназначено судьбой преуспеть, любой может овладеть определёнными навыками и применить стратегию успеха;
2) Женщине не следует приспосабливаться к традиционной мужской модели руководства;
3) Женщины-менеджеры и мужчины-менеджеры должны иметь одинаковые структуры ценностных предпочтений;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Задание 13.
Вопрос 1. Что такое конфликт?
1) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей, господствующих мнений;
2) Факт человеческого существования;
3) Столкновение противоречивых или совместимых сил;
4) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что является базой конфликта?
1) Конфликтогены;
2) Причина конфликта;
3) Объекты и субъекты конфликта;
4) Руководящий состав;
5) Проблемы и альтернативы.
Вопрос 3. Что должно произойти, чтобы конфликт начал развиваться?
1) Инцидент;
2) Случай;
3) Согласие;
4) Проблема;
5) Концепция.
Вопрос 4. Какие существуют типы конфликтов?
1) Межличностный;
2) Внутриличностный;
3) Межгрупповой;
4) Между личностью и группой;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое открытый конфликт?
1) Намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб;
2) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют;
3) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют, но у одного из них «сдают» нервы;
4) Конфликт между сотрудником и группой, которая не подает вида, что конфликтует с этим человеком;
5) Ситуация, включающая либо одинаковые позиции сторон по какому-то вопросу, либо одинаковые цели или средства их достижения в данных обстоятельствах.
Задание 14.
Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?
1) Когда сотрудник займет позицию, отличающуюся от позиции группы;
2) Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования;
3) Когда руководитель начинает бороться за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы;
4) Когда наступают противоречия между двумя группами;
5) Когда сталкиваются люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами они просто не в состоянии ладить друг с другом.
Вопрос 2. Что не относится к источникам возникновения конфликта?
1) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
2) Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников;
3) Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера;
4) Новизна организационной структуры, четкое разграничение прав и обязанностей;
5) Различия в манере поведения и жизненном опыте.
Вопрос 3. Какова будет причина конфликта, если человек проявляет агрессивность и враждебность по отношению к другим?
1) Психологический феномен;
2) Различия в манере поведения и жизненном опыте;
3) Ограниченность ресурсов;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Неопределенность перспектив роста.
Вопрос 4. Каковы должны быть действия руководителя при разрешении конфликта?
1) Ограничение числа участников конфликта;
2) Анализ конфликта;
3) Изучение причин возникновения конфликта;
4) Разрешение конфликта;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Какое из утверждений можно считать верным?
1) Конфликт не только неизбежен, но и необходим и потенциально полезен;
2) Конфликт не нужен и наносит только вред фирме;
3) Конфликты будут возникать всегда, и это вполне нормальное явление;
4) Конфликт нежелательный, но распространенный побочный продукт организации;
5) Все вышеназванные.
Задание 15.
Вопрос 1. Какие существуют способы управления конфликтом?
1) Принудительные, добровольные;
2) Внутренние, внешние;
3) Административные, педагогические;
4) Смешанные, односторонние;
5) Желательные, нежелательные.
Вопрос 2. Если действия по разрешению межличностного конфликта направлены на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, то каков этот способ разрешения конфликтов?
1) Сглаживание;
2) Решение проблемы;
3) Избегание, уклонение;
4) Принуждение;
5) Компромисс.
Вопрос 3. Что происходит, когда используется стратегия сглаживания конфликта?
1) Поиск решения, полностью удовлетворяющего как свои интересы, так и пожелания другого в ходе открытого обмена мнениями о проблеме;
2) Высокая напористость сочетается с низкой кооперативностью;
3) Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;
4) Выход из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказываний своей позиции;
5) Слабая напористость сочетается с высокой кооперативностью.
Вопрос 4. Что такое конфронтация?
1) Интегрированное решение проблемы;
2) Согласование тактических подцелей, поведение в интересах главной цели или решения общей задачи;
3) Противостояние, противоборство, столкновение;
4) Решение проблемы, которое включает и устраняет конфликтные элементы обеих позиций, что приемлемо для обеих сторон;
5) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей.
Вопрос 5. Если менеджер входит в конфликт на фазе его подъема, то каков процент разрешаемости конфликта?
1) 10%;
2) 24%;
3) 46%;
4) 67%;
5) 92%.
Задание 16.
Вопрос 1. Что такое стресс?
1) Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;
2) Обычное и часто встречающееся явление;
3) Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов.
Вопрос 2. Каким не может быть стресс?
1) Чрезмерный;
2) Незначительный;
3) Сильный;
4) Нулевой;
5) Минимальный.
Вопрос 3. Что можно отнести к психологическим проявлениям стресса?
1) Болезнь сердца;
2) Головная боль;
3) Язва;
4) Депрессия;
5) Астма.
Вопрос 4. Если человек в стрессовой ситуации приспосабливается к новой окружающей среде, то как называется данная реакция?
1) «Упрямство»;
2) «Битва»;
3) «Бегство»;
4) «Компромисс»;
5) «Сглаживание».
Вопрос 5. Что можно отнести к симптомам стресса?
1) Способность справиться с чем-либо;
2) Способность к отдыху;
3) Эмоциональная устойчивость;
4) Хроническое переживание;
5) Удобна рабочая поза.
Задание 17.
Вопрос 1. Назовите факторы, вызывающие стресс?
1) Внешние, внутренние;
2) Организационные, личностные;
3) Желательные, нежелательные;
4) Групповые, личностные;
5) Прямые, косвенные.
Вопрос 2. Что относится к личностным факторам, вызывающим стресс?
1) Неинтересная работа;
2) Конфликт ролей;
3) Привлечение по суду;
4) Перегрузка;
5) Неопределенность ролей.
Вопрос 3. Когда возникает конфликт ролей?
1) Когда наступают плохие физические условия;
2) Когда люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям;
3) Когда наступает смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение;
4) Когда работник не уверен в том, что от него ожидают;
5) Когда к работнику предъявляют противоречивые требования.
Вопрос 4. Что нужно делать, чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса?
1) Не выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, не развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы;
2) Оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;
3) Использовать стиль лидерства, не соответствующий требованиям данной ситуации;
4) Четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать одностороннюю коммуникацию;
5) Не разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания.
Вопрос 5. Что является основной причиной стресса?
1) Спокойствие;
2) Определенность ролей;
3) Интересная работа;
4) Перемены;
5) Постоянство.
Задание 18.
Вопрос 1. Какие факторы заставляют работника действовать и усиливать свои действия?
1) Стимулы к выдвижению по служебной лестнице;
2) Интересы;
3) Потребности;
4) Мотивы к выдвижению по служебной лестнице;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 2. Когда человек получает «внутреннее» вознаграждение?
1) Когда ощущает значимость своего труда;
2) Когда получает символы служебного статуса и престижа;
3) Когда получает зарплату и продвигается по службе;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 3. Какие параметры работы сотрудника контролируются при продвижении его по службе?
1) Время получения задания; убеждение подчиненного в посильности задачи;
2) Качество выполнения задания; убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;
3) Средства, имеющиеся для выполнения задачи; коллектив, в котором работает подчиненный;
4) Размер вознаграждения за проведенную работу; инструкции, полученные подчиненным;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Чем характеризуется первый подход к управлению карьерой конкретного работника?
1) Существенная централизация принятия решения по продвижению работника на ту или иную должность;
2) Демократический стиль управления;
3) Либеральный стиль управления;
4) Делегирование решений руководителей структурных подразделений и их коллектива по подбору и выдвижению необходимого работника на вакантную или новую должность в фирме;
5) Вознаграждение работника при продвижении по служебной лестнице.
Вопрос 5. Что относится к американскому типу управления карьерой работника?
1) Неспециализированная лестница продвижения;
2) Неформализованная оценка;
3) Крупные вложения в обучение;
4) Прямые контракты по найму;
5) Групповая ориентация на продвижение по службе.
Задание 19.
Вопрос 1. Сколько стадий предусматривает процесс потери интереса у работника к своей деятельности?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. Что включает в себя вторая стадия процесса потери интереса к своей работе?
1) Разочарование;
2) Потеря готовности к сотрудничеству;
3) Растерянность;
4) Подсознательные надежды;
5) Раздражение.
Вопрос 3. Назовите стадию потери интереса, в которой сотрудник начинает вызывающе пренебрегать работой и вымещать дурное расположение духа на коллегах, находя удовлетворение в унижении других:
1) Растерянность;
2) Потеря готовности к сотрудничеству;
3) Раздражение;
4) Подсознательные надежды;
5) Разочарование.
Вопрос 4. Какой не должна быть идеальная работа для подчиненных?
1) Должна приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение;
2) Должна обеспечивать прямую связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда;
3) Должна иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;
4) Должна давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения;
5) Должна оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной.
Вопрос 5. Что является параметрами работы?
1) Ощущение важности работы;
2) Внутренняя рабочая мотивация;
3) Гордость за успешное завершение работы;
4) Разнообразие умений и навыков;
5) Ощущение ответственности за результаты.
Задание 20.
Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?
1) Степень влияния выполняемой работы на жизнь или работу других людей в организации или во внешнем окружении;
2) Параметр, показывающий, насколько работа обеспечивает свободу и независимость служащего при выработке графика выполнения работы и действий;
3) Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е. выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом;
4) Степень, в которой работа требует разнообразных действий при ее выполнении;
5) Получение работниками информации о качестве выполняемой ими работы.
Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
1) При отсутствии целостности работы невозможна и автономия, т.к. может произойти нарушение общей координации выполнения отдельных действий;
2) Важность работы во многом содействует продвижению работника по службе;
3) Если решения принимаются другими людьми, хорошее выполнение работы вряд ли будет рассматриваться как вознаграждение;
4) Для любого служащего существует свой оптимальный уровень автономии, который дает ему реальное ощущение личной ответственности и не приводит к стрессам на конкретном участке работы;
5) Работа, не использующая ценных навыков работника, вызывает потребности в дальнейшем обучении и дальнейшем продвижении по службе.
Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?
1) Стимулировать потребность к увеличению навыков;
2) Объединять несколько операций в одну;
3) Сообщить ему как были использованы результаты его труда;
4) Добавить к работе связанные с ней задачи;
5) Концентрировать усилия руководителя на решении проблем более высокого уровня.
Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:
1) Личная, групповая;
2) Прямая, косвенная;
3) Внутренняя, внешняя;
4) Внутриличностная, межгрупповая;
5) Автономная, разнообразная.
Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное воздействие на продвижение сотрудника?
1) Работники должны чувствовать, что премия зависит от нормативных, а не от дополнительных усилий;
2) Премия должна быть связана с коллективным вкладом работника в производство, будь то индивидуальная или групповая работа;
3) Должен существовать какой-либо приемлемый метод измерения уменьшения производительности и размера премии;
4) Премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях;
5) Дополнительные усилия работников, стимулированные премией, не должны покрывать затраты на выплату этих премий.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие способы экономической мотивации можно применять к производственным рабочим?
1) Премии за долгосрочное завершение работы;
2) Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой;
3) Индивидуальная премия за вклад в общую прибыль;
4) Повышение до управляющего офисом;
5) Групповая система долевого участия в прибыли.
Вопрос 2. Что является ключевым принципом кадровой политики IBM?
1) Уважение к личности;
2) Гарантированная пожизненная занятость;
3) Систематическое продвижение по службе;
4) Единый статус работников;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что понимается под «уважением к личности»?
1) Максимальное развитие инициативы, талантов, профессиональных навыков;
2) Право на продвижение в должности;
3) Продвижение по службе как по вертикали, так и по горизонтали;
4) Достижение единого статуса;
5) Регулярная переподготовка кадров.
Вопрос 4. Какая оценка деятельности работника является наивысшей?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое уровень сотрудника?
1) Оценка контроля индивидуальной производительности;
2) Ключевой формальный момент во взаимоотношениях сотрудника;
3) Показатель, характеризующий правильность выполнения работы;
4) Технический показатель, связанный как непосредственно с работником, так и с занимаемой им должностью;
5) Поддержание пожизненной занятости.
Задание 22.
Вопрос 1. Что такое наставничество?
1) Договор, согласно которому руководитель принимает на себя ответственность перед подчиненным за то, что он выполнит обязательства по выплате зарплаты;
2) Это такие отношения и действия, когда один человек предлагает помощь, руководство, совет и поддержку для обеспечения условий учебы и развития другого человека;
3) Фактор, способствующий продвижению женщин по служебной лестнице;
4) Договор между двумя или более лицами, оформленный в виде официального документа, или неофициальная договоренность по поводу выполнения чужой работы;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какой базис входит в модель наставничества?
1) Организационный базис;
2) Базис межличностных отношений;
3) Контекстуальный базис;
4) Базис развития;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что входит в организационный базис?
1) Учебные программы и программы повышения профессиональной квалификации;
2) Организация и опыт индивидуальных наставников;
3) Характер и качество отношений наставника и обучаемого;
4) Обучение и развитие;
5) Цели и задачи.
Вопрос 4. Что относится к аспектам базисов?
1) Навыки;
2) Задачи, действия;
3) Качества;
4) Роли;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Кто такой интерпретатор?
1) Это тот, кто разъясняет роль руководства в перспективном развитии организации на основе своих знаний о своей или других организациях;
2) Это тот, кто действует на благо личности;
3) Это тот, кто может создавать возможности для людей, желающих учиться или повышать квалификацию;
4) Это тот, кто способен выступить в качестве советника или создателя новых возможностей в процессе учебы;
5) Это тот, кто помогает обучаемому разобраться в более широких требованиях специфических взаимоотношений.
Задание 23.
Вопрос 1. С какими ролями связан базис развития?
1) Консультант по учебе, репетитор;
2) Сторонник или создатель возможностей;
3) Интерпретатор, репетитор;
4) Советник, консультант процесса;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 2. Какое из определений нельзя отнести к понятию «наставник»?
1) Он способствует формированию мнения о своем подопечном, как среди коллег, так и среди руководства, пытается раскрыть его потенциал;
2) Он советует, как поступить в той или иной ситуации, и какое решение по карьере принять;
3) Он помогает узнать влиятельных людей организации, на которых не нужно производить впечатление;
4) Он помогает должным образом усвоить правила делового этикета конкретной организации;
5) Он вводит в курс реальной деловой жизни организации, помогает узнать основные ценности, нормы и правила.
Вопрос 3. Что предлагает Лин Грензинг сделать, чтобы привлечь к себе внимание начальства?
1) Писать памятные записки для своего начальника, указывая, над чем вы сейчас работаете;
2) Снимать лишние копии отчетов по своей теме и предавать их начальнику;
3) В разговоре с сотрудниками компании как бы случайно упоминать о своей работе, надеясь, что добрая весть сама найдет дорогу наверх;
4) Составлять список проектов, над которыми вы работаете, и при случае ссылаться на него;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие действия предложил Дейл Карнеги, чтобы понравиться людям?
1) Искренне интересуйтесь другими людьми. Улыбайтесь;
2) Помните, что каждому приятно слышать свое имя;
3) Будьте хорошим слушателем. Поощряйте собеседника говорить о себе;
4) Искренне внушайте собеседнику сознание его значительности;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Что поможет склонить человека к вашей точке зрения?
1) С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона;
2) Заставьте собеседника сразу же ответить вам «нет»;
3) Проявляйте уважение к мнению собеседника;
4) Содержание пунктов 1, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2.
Задание 24.
Вопрос 1. Как звучит секрет Сократа?
1) Чем больше «да» удастся получить от собеседника с самого начала, тем более вероятно, что получится склонить его к принятию вашего конечного предложения;
2) Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него;
3) Лучший способ добиться, чтобы дело было сделано - это поощрять соперничество;
4) Проявление уважения к мнению собеседника способствует положительной обратной реакции;
5) У человека всегда бывает два мотива для всякого поступка: один, который красиво выглядит, и второй, подлинный.
Вопрос 2. Какова цель создания сети взаимоотношений?
1) Поддерживание связи с людьми, которые могут помочь профессиональному развитию;
2) Быть замеченным в организации, привлечь к себе внимание начальства;
3) Повышение деловой активности женщин;
4) Планирование и осуществление полезных встреч;
5) Наставничество или протеже, т.е. необходимость поддержки продвижения деловой женщины.
Вопрос 3.Какую долю в общении между двумя людьми занимают мимика и жесты?
1) 7%;
2) 38%;
3) 55%;
4) 67%;
5) 98%.
Вопрос 4. Что является шестым фактором успеха?
1) Умение брать на себя разумный риск;
2) Умение нравиться своему начальнику;
3) Наставничество;
4) Разумное совмещение деловой карьеры и семьи;
5) Умение общаться с людьми.
Вопрос 5. Каких правил следует придерживаться деловой женщине, работающей в мужском коллективе?
1) Не следует становиться мужеподобной;
2) Главное - компетентность, умение убеждать, владеть ситуацией;
3) Флирт на работе не допустим для успешной карьеры;
4) Не следует обижаться на шутки и насмешки;
5) Все вышеназванное.

2. Подготовка строительной площадки….
3. Разбивочные работы….
4. Устройство котлована под фундамент….
5. Устройство подготовки под фундамент…
6. Производство бетонных работ….
6.1. Опалубочные работ….
6.2. Бетонные работы….
7. Производство монтажных работ….
7.1. Определение объёмов монтажных работ….
7.2. Проектирование методов монтажа сборных конструкций….
7.3. Выбор марки монтажного крана….
8. Устройство гидроизоляции, начальная засыпка труб….
9. Проектирование строительной площадки….
10. Техника безопасности и охрана труда….
Список использованных источников….