«Планирование индивидуальной работы руководителя» - Курсовая работа

Содержание

Введение 3

1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТEЛЯ 4

1.1. Задачи и принципы организации труда 4

1.2. Особенности трудовой деятельности менеджера 5

1.3. Содержание работы менеджера 8

2. ПЛАНИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ 9

2.1. Организация рабочего места 9

2.2. Работа с документами и корреспонденцией 12

2.3. Ведение телефонных разговоров 14

2.4. Проведение совещаний, конференций 15

2.5. Составление графика работы 16

2.6. Планирование деятельности менеджера на примере финансового директора компании News Outdoor Russia 18

Заключение 23

Список литературы 25

Введение

С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы управления на предприятии.

Рабочее время часто тратиться нерационально, «текучка» отодвигает на задний план более важные дела, не оценивается реальность выполнения заданий, на определенную группу дел постоянно не остается времени.

Пренебрежение к вопросам личного планирования часто прикрывает рассуждения такого рода: на это требуется много времени; для работы достаточно планов, составленных в отделе; жесткое планирование сковывает человека. Лишает его инициатив. Подобные доводы не выдерживают критики, ибо затраты времени на планирование личной работы совершенно несопоставимы с тем выигрышем, которое оно дает.

Данная работа посвящена план планированию индивидуальной работы руководителя. В ней рассматриваются особенности работы менеджера.

В свете вышеизложенного не вызывает сомнений актуальность выбранной темы курсовой работы, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного использования рабочего времени руководителя.

Цель курсовой работы рассмотреть особенности планирования индивидуальной работы руководителя. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1) охарактеризовать особенности организации труда руководителя;

2) изучить принципы планирования деятельности руководителя;

3) рассмотреть на примере планирование деятельности руководителя.

Методологической основой исследования послужили труды ученых экономистов и практиков, а также законодательные и нормативные акты. При проведении анализа используются абстрактно-логический методы исследований.

Выдержка из текста работы

Каждый день, утром менеджер проводит планерки, конференции. Они, как правило, носят кратковременный характер (максимум 15 мин.) и повторяемость. На них докладывается проделанная работа за предыдущий день и решается, что делать на сегодняшний день. Основными требованиями здесь являются краткость изложения и максимальная информативность.

Совещания, в противоположность планеркам, более долговременны и не носят, как правило, столь повторяющегося характера. На совещаниях обсуждаются важные вопросы и принимаются коллективные решения. Совещание является эффективной формой выработки групповых решений. От того насколько эффективно оно проводится, зависит качество принятых решений. Спланированные и организованные определенным образом совещания помогают уменьшить потери времени и повысить качество вырабатываемых решений. При подготовке к совещанию необходимо:

Четко и однозначно определить тему совещания и ее цель;

Определить: можно ли за одно совещание решить несколько вопросов;

Тщательно разработать повестку дня, выбрать наиболее целесообразную последовательность вопросов;

Заранее познакомить участников с теми фактами, которые могут обсуждаться в ходе дискуссии;

Как можно раньше послать приглашение участникам;

Выбрать помещение для заседаний (кабинет менеджера или специальная комната) с хорошей вентиляцией и нормальной температурой;

Участникам совещания выработать возможные решения по предлагаемым вопросам.

Четкие планирование, подготовка и проведение беседы займут меньше времени, чем случайная беседа.

Для эффективности деловой беседы необходимо приглашать только тех, кто непосредственно нужен при обсуждении вопросов. При проведении совещаний необходимо учитывать, что слишком большое количество участников скажется отрицательно на ходе совещания [18, c.282 ].

Заключение

В ходе выполнения курсовой работы достигнута ее главная цель: рассмотрены особенности планирования индивидуальной работы руководителя. Для достижения поставленной цели выполнены следующие задачи:

 охарактеризованы особенности организации труда руководителя;

 изучены принципы планирования деятельности руководителя;

 рассмотрено на примере планирование деятельности руководителя.

В первой главе были рассмотрены задачи и принципы организации труда особенности трудовой деятельности менеджера, содержание работы менеджера.

Во второй главе рассмотрено планирование индивидуальной работы руководителя: организация рабочего места, работа с документами и корреспонденцией, ведение телефонных разговоров, проведение совещаний и конференций, составление графика работы.

Также рассмотрено планирование деятельности менеджера на конкретном примере финансового директора компании News Outdoor Russia Андрея Кириллова.

Чтобы правильно организовать свой труд, менеджер должен четко представлять круг своих обязанностей, права и ответственность.

Практический менеджмент дает следующие рекомендации в помощь руководителю, организующему свой труд:

1. Если вы можете управлять собой, вы не сможете управлять другими.

2. Пока вы не знаете что планировать, вы не знаете, как планировать.

3. Руководитель, не знающий своей работы, - гарантия подчиненных не знающих своей.

4. Те, у кого есть время для всех, оказываются теми, у кого нет времени ни для кого.

5. Легче быть занятым, чем сделать что – либо.

6. То, что срочно, не всегда одновременно и важно.

7. Выполнять свои задания – еще не значит заниматься своим делом

8. Поручение – не выдача заданий, а получение результата.

Руководитель должен уметь управлять своим временем и беречь время других. Рабочее время менеджера складывается из затрат на выполнение прямых обязанностей, затрат на отдых и естественные нужды и потерь времени, вызванных различными отклонениями в ходе деятельности.

Таким образом, можно сделать вывод, что время руководителя – тоже статья бюджета, и весьма крупная. Потому менеджеру необходимо постоянно проводить мероприятия с целью увеличения производительности труда и сокращения затрат рабочего времени, чтобы улучшить свой труд.

Список литературы

1. Арабянц З.И., Благодарев И.М. и др. Справочник начальника цеха

промышленного предприятия, — М.: Экономика, 2004. — 245 с.

2. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности, Щелково.: ООО Информпресс», 2005.

3. Балдин И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. – Мн.: БГЭУ, 2007. – 306 с.

4. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – 3-е изд., стереотип. – Мн.: Книж-ный Дом; Экоперспектива, 2005. – 352 с.

5. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. – Мн.: Соврем. шк., 2006. – 348 с.

6. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Высшая школа, 2007. – 289 c.

7. Войстрик Н. // "Кадровик. Управление персоналом" - 2002г. №1. стр.14.

8. Воробьев Л.А. Менеджмент организации. - Мн.: Дизайн ПРО, 2005. – 389 с.

9. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2004. – 624 с.

10. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия. В 2 ч. Ч. 1 / Вил Иванович Гончаров. – Мн.: Изд-во МИУ, 2004. – 244 с.

11. Громыко Н.А. Оценка трудового потенциала РБ // Бел. экономика: анализ, прогноз, регулирование. Июнь 2004г № 6 (84) стр.17

12. Зубрицкий А.Ф. Практический менеджмент. Учебное пособие. В 2-х ч. Ч.1. – Мн.: «ВУЗ-ЮНИТИ», 2004. – 56 с.

13. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин - 8-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2005. – 336 с.

14. Кириллов Андрей. Как бороться с нехваткой времени // Генеральный директор, август 2008г, № 8 стр.20.

15. Менеджмент на промышленном предприятии Авторы: Л.И. Кошкин, А.Е. Хачатуров, И.С. Булатов. – М.: Эколайн, 2007. – 358 с.

16. Менеджмент: Учебн. пособие для ВУЗов / Под ред. Ю. В. Кузнецова, В. И. Подлесных. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2005. – 278 с.

17. Оганесян И.А. Управление персоналом организации; «Алфея»; Мн. – 2005.

18. Организация управленческого труда. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 369 с.

19. Основы менеджмента / В.Р.Веснин. – 2-е изд., доп. и испр. – М.: ООО «Т.Д. «Элит-2000», 2006. – 560 с.

20. Основы менеджмента: современные технологии. Учебно-методическое пособие. Под ред. проф. М.А. Чернышева. – М.: ИКЦ «МарТ», 2005. – 369 с.

21. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации; М.: Инфра-М, 1995Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 304 с.

22. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 463 с.

23. Феденя А.К. Основы менеджмента: Учебное пособие/ А.К. Феденя. – Мн.: Бестпринт, 2005. – 359 с.

24. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес – школа», 2006.– 278 с.

25. Шипунов В.Г., Кинкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учеб. для сред. спец. учеб, заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2007. – 304 с.