«Совершенствование управления персоналом на предприятии на привере ООО «Ижсталь ТНП»» - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1. История, цели и задачи предприятия 5

1.2. Организационная структура управления предприятием 7

1.3. Основные виды деятельности 11

1.4. Характеристика персонала предприятия 13

1.5. Организация оплаты труда 17

2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 20

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 20

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 23

2.3. Анализ финансового состояния предприятия 27

2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения 29

3. СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 36

3.1. Теоретические основы управления персоналом 36

3.2. Анализ управления персоналом и оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии 40

3.3. Пути совершенствования управления персоналом на предприятии 53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71

ПРИЛОЖЕНИЕ 74

Введение

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все ру-ководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд наших сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала.

Особенности системы управления предприятиями на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятия в рыночных условиях являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение потребностей коллектива. Вместе с тем возрастает влияние фактора хозяйственного риска, появляются преимущества свободного ценообразования, возможности самостоятельного выбора поставщиков и потребителей. Одновременно с этим с государства снимается всякая ответственность за обеспечение предприятия сырьем и материалами, за сбыт его продукции, за уровень его заработной платы.

Все это делает выбор темы дипломной работы весьма актуальным на сегодняшний день.

Цель дипломной работы – на основе исследования системы управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП» разработать мероприятия по ее совершенствованию. Для достижения цели дипломной работы в процессе ее выполнения необходимо решить ряд задач:

-изучить деятельность ООО «Ижсталь ТНП» в целом;

-провести анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

-провести анализ состояния и дать оценку эффективности системы управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП»;

-на основе проведенного анализа разработать мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП».

Дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе дипломной работы исследуется история создания, цели, задачи предприятия, анализируется организационная структура управления предприятием, раскрываются основные виды деятельности, аспекты организации труда.

Вторая глава дипломной работы посвящена анализу финансово-экономической деятельности предприятия. Здесь представлен анализ основных технико-экономических показателей, основных и оборотных средств предприятия, проведен анализ финансового состояния и анализ финансового результата деятельности предприятия, предложены пути его улучшения.

Методологической основой исследований по данной теме дипломной работы являются учебная, научная и методическая литература по рассматриваемым вопросам, законодательные и нормативные документы, отчетность ООО «Ижсталь ТНП».

Заключение

Объектом исследования в дипломной работе являлось общество с ограниченной ответственностью «Ижсталь ТНП», которое является коммерческой организацией, зарегистрированной по адресу: 426006, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Новоажимова, 6.

Все виды деятельности ООО «Ижсталь ТНП» подтверждены соответст-вующими лицензиями. На сегодняшний день ООО «Ижсталь ТНП» - это предприятие, осуществляющее изготовление товаров народного потреб-ления,

В процессе выполнения дипломной работы достигнута ее главная цель – на основе исследования системы управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП» разработаны мероприятия по ее совершенствованию. Для достижения цели дипломной работы в процессе ее выполнения решен ряд задач:

-изучена деятельность ООО «Ижсталь ТНП» в целом;

-проведен анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

-проведен анализ состояния и дана оценка эффективности системы управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП»;

-на основе проведенного анализа разработаны мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП».

Анализ показал, что в 2006 году выручка ООО «Ижсталь ТНП» составила 2668 тыс. руб. В 2007 году отмечено увеличение выручки от реализации на 1232 тыс. руб. или на 46% относительно 2006 года. В 2008 году увеличение выручки от реализации составило 2484 тыс. руб. или 64% относительно 2007 года.

Сумма чистой прибыли по итогам 2006 года составила 85 тыс. руб., по итогам 2007 года 180 тыс. руб., по итогам 2008 года 261 тыс. руб.

Исследование показало, что несмотря на повышение рентабельности использования активов и капитала предприятия, рентабельность продаж и рентабельность производственных затрат за 2006-2008 гг. снизились. С целью улучшения финансового результата ООО «Ижсталь ТНП» необходимо повышать качество управления затратами.

Как показал анализ системы найма персонала ООО «Ижсталь ТНП», отбор кандидатов является многоступенчатым, включая предварительное собеседование, оценку анкетных данных, интервью, тестирование, оценку состояния здоровья, испытательный срок, окончательное решение о найме.

В ходе предварительного собеседования отсеиваются претенденты, яв-но не соответствующие требованиям, предъявляемым к профессии, квалификации, образованию и т.п.

Основными источниками побора кадров ООО «Ижсталь ТНП» являются: государственная служба занятости (44%), кадровые агентства (33%) и внутренние источники (13%).

К недостаткам системы подбора и отбора персонала в ООО «Ижсталь ТНП» отнесем тот, факт, что при этом не учитываются такие важные аспекты предыдущей деятельности кандидата как причина увольнения с предыдущего места работы, частота смены работы.

В основе системы оценки персонала ООО «Ижсталь ТНП» лежит проведение ежегодной аттестации персонала предприятия. Так целями аттестации персонала ООО «Ижсталь ТНП» являются:

-определение соответствия занимаемой должности;

-определение необходимости внеплановой переподготовки.

По итогам аттестации издается приказ, которым утверждаются ее результаты, решения об изменениях в расстановке кадров, о должностных окладах, зачислении перспективных работников в резерв на повышение, поощряются положительно аттестованные работники и т.д.

По результатам аттестации, проведенной в период с 2006 – 2008 гг. можно сделать следующие выводы: общее количество прошедших аттеста-цию за три года взросло на 20 чел. или 11,11% из них максимальное количество сотрудников работают стабильно и соответствует занимаемой должности, но продвижению не подлежат их количество возросло за три года на 20 чел. или 14,29 %, при этом возросло количество сотрудников, соответствующих занимаемой должности и рекомендованных в резерв на замещение вышестоящей должности на 10 чел. или 100 %. Количество сотрудников, требующих повышения квалификации по рекомендации аттестационной комиссии осталось на прежнем уровне. В 2007 и 2008гг. нет сотрудников не соответствующих занимаемой должности, кандидатов на сокращение

Как показало исследование, в ООО «Ижсталь ТНП» не используется весь комплекс достоинств обучения вне рабочего места: возможность получения информации из различных источников; возможность обмена опытом с коллегами; доступность квалифицированного персонала.

Основной причиной этого является комплекс недостатков методов обучения вне рабочего места: сложность отзыва персонала; дороговизна данного вида обучения.

Планирование и контроль деловой карьеры в ООО «Ижсталь ТНП» за-ключаются в том, что с момента принятия работника в ООО «Ижсталь ТНП» и до предполагаемого увольнения с работы организуется планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работника по системе должностей или рабочих мест. Как показывают данные анализа, система управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП», судя по критериальным показателям, достаточно эффективна. В частности, об этом свидетельствуют показатели производительности труда (рост), соотношения темпов роста производительности труда и заработной платы (рост), текучести кадров (снижение).

Но, несмотря на это, в ходе проведенного исследования отмечен ряд недостатков в системе управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП»

Проведенный анализ системы управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП» позволил выделить приоритетные направления в совершенствовании системы управления персоналом, а именно: совершенствование системы под-бора и отбора персонала, совершенствование системы обучения персонала, совершенствование системы мотивации персонала.

Для этого предлагается:

-повышение глубины изучения кандидата на вакантную должность – разработка анкеты предварительной оценки персонала с учетом аспектов предыдущей деятельности;

-введение системы интервью с кандидатом.

Для обеспечения точности и объективности оценивания деятельности работников по итогам месяца разработана пофакторная модель оценки, согласно которой деловые и личные качества должны оцениваться с использованием набора показателей, имеющих пять степеней, характеризующих различия в выполнении работ.

С целью устранения недостатков системы обучения персонала ООО «Ижсталь ТНП» необходимо организовывать обучения работников предпри-ятия не только внутри коллективы (передача опыта), но отправлять сотрудников на стажировку в другие предприятия Удмуртии и близлежащих регионов.

С целью мотивации сотрудников предлагается внедрить систему поощрительных выплат. Таким образом, каждый управленческий работник мотивирован к повышению качественных и количественных показателей сво-его труда.

В процессе прохождения преддипломной практики в ООО «Ижсталь ТНП» была внедрена система оценки деятельности руководящих работников с целью определения поощрительных (премиальных) выплат. Только за один месяц функционирования многофакторной системы удалось увеличить производительность труда на 4 тыс. руб., удержать на нулевом уровне частоту производственного травматизма, снизить текучесть кадров ООО «Ижсталь ТНП» на 11 %.

Таким образом, необходимо сделать вывод, при реализации комплекса предложенных мероприятий эффективность системы управления персоналом ООО «Ижсталь ТНП» вырастет.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30.11.1994. №

51-ФЗ (в ред. от 12.08.1996).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26.01.96. № 14-ФЗ (в ред. от 24.10.97).

3. О бухгалтерском учете. Федеральный закон от 21.11.96. № 129- ФЗ (в ред. от 23.07.98. № 123-ФЗ).

4. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации» (ПБУ 9 / 99).Приказ Минфина РФ от 06.05.99. №32 н. (в ред. приказа МФРФ от 30.03.01 № 27 н).

5. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» (ПБУ 10/99). Приказ Минфина РФ от 06.05.99 №33 н (в ред. приказа МФ РФ от 30.03.01 №27 н).

6. Положение по бухгалтерскому учету «Учет расчетов по налогу на прибыль» (ПБУ 18/02). Приказ Минфина РФ от 19.11.02. № 1 14н.

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учеб-ник. - М.: «Финансы и статистика» - 2009.-288с.

8. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом?. - М.: «Финансы и Статистика». - 2004.- 300с.

9. Барнгольц С.Б., Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития, М.: «ЮНИТИ».- 2006.- 350с.

10. Бирюзкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное посо-бие. – М.: Экономика,2009.- 264с.

11. Богатая И.Н., Хахоновская Н.Н. Бухгалтерский учет. Серия «Учебные пособия». – Ростов н/Д: «Феникс». - 2007. – 608 с.

12. Бойдаченко П. Г. Служба управления персоналом. – Новосибирск: ЭКО, 2008.- 312с.

13. Борисова Е., Аттестация персонала – вопросы необходимости, Персо-нал-МИКС, Научно-практический журнал., 2009 г., № 11.

14. Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. – М.: Дело, 2006. – 365с.

15. Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело .2007. – 247с.

16. Десслер Гари Управление персоналом: перевод с английского. – М.: БИНОМ, 2008. – 223с.

17. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. – М.: «ЭКЗАМЕН», 2009. – 524с.

18. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: «ЮНИТИ».- 2007.-360с.

19. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала, // Консультант дирек-тора. 2006. №22 (130).

20. Зайцев Г. Г. Управление персоналом: Учебное пособие – СПб.: Севе-ро-Запад, 2009.- 346с.

21. Зудина Л. Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М – Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. -316с.

22. Ивановская Л. В. Анализ и проектирование кадрового обеспечения системы управления предприятием: Учебное пособие. – М.: МИУ, 2007. -327с.

23. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 637с.

24. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. – М.: «ЭКЗАМЕН», 2006 – 334с.

25. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. - М.: «Финансы и статистика».-2007.- 512с.

26. Кочеткова А. И Психологические основы современного управление персоналом. – М.: ЗЕРЦАЛО,2008. - 428 с.

27. Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: Бизнес-школа «Ин-тел-Синтез», 2009.- 254с.

28. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной при-влекательности акционерных обществ в промышленности. - М.: «Финансы и статистика». - 2008. – 380 с.

29. Кузнецова Е.В Финансовое управление компанией. - М.: «Правовая Культура». - 2009. - 22с.

30. Литвиненко В. Подбор персонала в кризисный период, или как правильно провести интервью с кандидатом // "Кадровик. Рекрутинг для кадровика", 2009, N 1

31. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное посо-бие. – Москва – Новосибирск: «ИНФРА – М», 2004. – 312с.

32. Мизиковский Е.А. Новые объекты бухгалтерского учета: акции, облигации, векселя. – М.: «Финансы и статистика». - 2007 г. 38с.

33. Панков Д.А. Бухгалтерский учет и анализ в зарубежных странах. Мн.:ИП «Экоперспертива». - 2004-250с.

34. Ревенко П., Вольфман Б., Киселева Т. Финансовая бухгалтерия. - М.: «Инфра-М». - 2006.-360с.

35. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования. Мн.: «Вышэйш. шк.» - 2007.-400с.

36. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: «ИП Экоперспектива». - 2008.-580с.

37. Сперанский В. И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. – М.: Изд-во МГУ, 2006.- 371с.

38. Стоянова Е. Финансовый менеджмент. Российская практика. М.: «Пер-спектива». - 2008. - 480 с.

39. Тараненко В.А. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала. – К.: Ника – Центр, 2009. – 236с.

40. Шеремет А. Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: «Инфра-М».- 2008.- 430 с.

Примечания

+раздатка+доклад+курсовая по которой в дальнейшем писался диплом