«Совершенствование управления персоналом на предприятии (на примере ООО «Римский квадрат)» - Курсовая работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1. История создания, цели и задачи предприятия 5

1.2. Организационная структура управления предприятием 8

1.3. Основные виды деятельности 13

1.4. Характеристика персонала предприятия 15

1.5. Организация оплаты труда 18

2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 21

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 21

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 23

2.3. Анализ финансового состояния предприятия 27

2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения 30

3. СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 34

3.1. Теоретические основы управления персоналом 34

3.2. Методы подбора и отбора персонала 47

3.3. Оценка персонала на предприятии 50

3.4. Организация системы обучения персонала 52

3.5. Управление деловой карьерой 55

3.6. Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии 59

3.7. Пути совершенствования управления персоналом на предприятии 61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71

ПРИЛОЖЕНИЯ….74

Введение

Эффективное управление трудовыми ресурсами как особая функция деятельности, связанной с наймом работников, их обучением, оценкой и оплатой их труда, является важной предпосылкой для эффективного функционирования производства.

Подготовленные и квалифицированные работники, находящиеся в штате предприятия, называются его персоналом, или кадрами. Главная цель управления персоналом состоит в обеспечении предприятия работниками, отвечающими требованиям данного предприятия, их профессиональной и социальной адаптации.

Основными задачами, которые решают структуры по управлению персоналом, являются: планирование потребности предприятия в трудовых ресурсах, поиск и отбор нужных работников, обучение и повышение их квалификации, управление трудовой мотивацией, создание условий для повышения производительности труда, контроль за изменением статуса работников, правовые вопросы трудовых отношений.

Переход страны на рыночные отношения в корне изменил концепцию управления персоналом, выбор средств и методов практической реализации задач управления персоналом в целях повышения эффективности производства как условия конкурентоспособности предприятия.

На результативность деятельности предприятия, конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в управления персоналом.

Именно с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-квалификационного состава (в увязке с применяемой техникой, технологии, организаций производства и труда), эффективное использование персонала во времени, по квалификации, уровню образования т.д.

Однако все большее значение начинает приобретать социальная направленность в кадровой политике, смена акцентов в кадровой политике на учет интересов работника, повышение мотивированности труда, как условия более высокой его результативности.

Новые экономические условия предполагают использование не только новых теоретических посылок, но и новой технологии самой работы с кадра-ми. Прежде всего, это отход от стихийности в решении кадровых проблем, от их "саморазрешения".

Формирование, развитие и использование трудового потенциала работника и коллектива предприятия все в большей мере должны строиться на плановой основе. В этой связи возрастает роль кадрового планирования, его информационного обеспечения.

Вся организационно-управленческая деятельность организации, и, прежде всего, мотивационная, в совокупности направлена на активизацию всех внутренних ресурсов работников и их максимально эффективное использование. Все это делает выбор темы курсовой работы весьма актуальным на сегодняшний день.

Цель курсовой работы – на основе анализа системы управления персоналом разработать мероприятия по ее совершенствованию.

Объектом исследования курсовой работы выступает общество с ограниченной ответственностью «Римский квадрат» (ООО «Римский квадрат»), расположенное в г. Ижевск.

Для достижения цели курсовой работы в ходе ее выполнения подлежит решению ряд задач, а именно:

-изучение деятельности ООО «Римский квадрат» в целом;

-проведение анализа финансово-экономической деятельности предпри-ятия;

-анализ состояния и оценка эффективности системы управления персоналом ООО «Римский квадрат».

Выдержка из текста работы

Высшим органом ООО «Римский квадрат» является Общее собрание Учредителей (Участников) Общества. Общее собрание Участников Общества может быть очередным или внеочередным.

К исключительной компетенции Общего собрания Учредителей (Участ-ников) ООО «Римский квадрат» относятся:

а) определение основных направлений деятельности ООО «Римский квадрат», а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций,

б) изменение Устава ООО «Римский квадрат», в том числе изменение размера Уставного капитала ООО «Римский квадрат»,

в) внесение изменений в учредительный договор,

г) образование исполнительных органов ООО «Римский квадрат» и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решений о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю (далее - управляющий), утверждение такого управляющего и условий договора с ним,

д) избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комис-сии (ревизора) ООО «Римский квадрат»;

е) годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

ж) принятие решения о распределении чистой прибыли ООО «Римский квадрат» между Участниками Общества;

з) утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность ООО «Римский квадрат» (внутренних документов Общества);

и) принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг.

к) назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

л) принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;

м) назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидацион-ных балансов,

н) решение иных вопросов, предусмотренных ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Вопросы, отнесенные к исключительной компетенции Общего собрания Учредителей (Участников) Общества, не могут быть переданы на решение Совета директоров (Наблюдательного совета) Общества, за исключением случаев, предусмотренных ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также на решение исполнительных органов Общества.

Заключение

Выполненная курсовая работа посвящена актуальной теме совершенствования системы управления персоналом. В качестве объекта исследования выступило ООО «Римский квадрат», расположенное в г. Ижевск.

Основными направлениями деятельности ООО «Римский квадрат» яв-ляются:

-деятельность в области реализации товаров народного потребления и производственно-технического назначения;

-деятельность в области строительства и операций с недвижимостью;

-деятельность в области операций на финансовых рынках.

Как показывают данные анализа, в 2004-2006 гг. первое место в струк-туре фонда оплаты труда занимали выплаты по должностным окладам, вто-рое место занимали выплаты по бестарифной системе, третье место занимали премии за производственные результаты.

С целью стимулирования труда на ООО «Римский квадрат» использу-ются повременная и бестарифная системы оплаты труда. Для повышения стимулирующей роли оплаты труда на предприятии выплачиваются премии, размер которых определяется ежемесячно в зависимости от финансового результата деятельности ООО «Римский квадрат». При этом, сотрудники за нарушение трудовой дисциплины могут быть лишены премиальных выплат частично, либо полностью.

Исследование показывало, что в 2004 году выручка ООО «Римский квадрат» составила 26429 тыс. руб. В 2005 году отмечено увеличение выручки от реализации на 2091 тыс. руб. или на 7,9% относительно 2004 года. В 2006 году увеличение выручки от реализации составило 4068 тыс. руб. или 14,3% относительно 2005 года.

Как показали данные анализа в 2004-2006 гг. в ООО «Римский квадрат» наблюдается опережение темпов роста выручки от реализации над темпами роста себестоимости продаж. В связи с этим темпы роста прибыли от продаж опережают темпы роста выручки.

Результаты анализа финансовой устойчивости ООО «Римский квадрат» показали, что на конец 2006 года предприятие находится в неустойчивом фи-нансовом состоянии. При этом отмечается нехватка собственных и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат.

Как показывают данные исследования системы найма персонала, основ-ными источниками побора кадров ООО «Римский квадрат» являются: государственная служба занятости (44%), кадровые агентства (33%) и внутренние источники (13%). Отбор кандидатов на вакантную должность осуществляется из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления с помощью оценки деловых качеств кандидатов.

Оценка персонала ООО «Римский квадрат» осуществляется в настоя-щее время в виде проведения ежегодной аттестации. По итогам аттестации издается приказ, которым утверждаются ее результаты, решения об изменениях в расстановке кадров, о должностных окладах, зачислении перспективных работников в резерв на повышение, поощряются положительно аттестованные работники и т.д.

В ООО «Римский квадрат» действует система обучения персонала. В процессе обучения сотрудников ООО «Римский квадрат» используются раз-личные методы подготовки и переподготовки персонала, включающие как обучение внутри организации, так и обучение вне организации. Анализ пока-зал, что система подготовки и переподготовки персонала в ООО «Римский квадрат» является достаточно развитой, что в будущем должно способствовать повышению эффективности деятельности сотрудников предприятия.

В ООО «Римский квадрат» действует система управления деловой карьерой, и работник, как правило, знает не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный период, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.

По итогам анализа состояния системы управления персоналом прове-ден анализ эффективности функционирования системы с использованием критериальных показателей. Так, в 2006 году соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы составило 47%, т.е. прирост производительности труда составляет всего 47% от прироста заработной платы, что также свидетельствует о недостаточной эффективности системы управления персоналом ООО «Римский квадрат».

Положительным моментом в функционировании системы управления персоналом является снижение в 2004-2006 гг. показателей производственно-го травматизма, а также потерь рабочего времени на одного работника и текучести кадров. Но, несмотря на это, для ООО «Римский квадрат» актуальной является разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом.

Для совершенствования системы управления персоналом предложено внедрение системы оценки персонала по методу «360 градусов» и использование результатов ежемесячной оценки персонала для определения размера премиальных выплат

Список литературы

1. Конституция РФ. Принята на всенародном голосовании 12.12.1993 го-да.

2. Трудовой Кодекс РФ (с изменениями).

3. Гражданский Кодекс РФ (с изменениями).

4. Федеральный Закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" № 14-ФЗ от 08.02.1998 года.

5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М., 2002. -224 с.

6. Бизюкова И.В. Кадры. Подбор и оценка. М.,2004. – 240 с.

7. Беляцкий Н.П., Велесько СЕ. Управление персоналом: Учебное посо-бие. - Минск: Экоперспектива, 2000. - 320 с.

8. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. — М.: Гелан, 2001.-411 с.

9. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. - М., 2002. – 450 с.

10. Василевский А. Управление конфликтами в компании. М., 2005.-110 с.

11. Викерстафф С., Герчикова В. Управление персоналом. Новосибирск, 1994. – 190 с.

12. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2001. – 115 с.

13. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. – 340 с.

14. Губенко А.П. Управление формированием квалифицированных рабочих кадров в новых условиях хозяйствования. - М., 2001. – 114 с.

15. Гупалов В.К. Управление рабочим временем. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 300 с.

16. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М., 2003. – 456 с.

17. Грачев М.В. Управление трудом. - М.: Наука, 2000. – 220 с.

18. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в корпорации.- М.: Дело Лтд, 2000. – 520 с.

19. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. М., 2005. – 125 с.

20. Добрынин А.И., Дятлов Ф.А., Конное В.А., Курганский Ф.А. Производительные силы человека: Структура и формы проявления. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002. – 230 с.

21. Друкер П. Подбор работников в соответствии с их достоинствами // Кадры. -2001. - № 1.

22. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

23. Журавлев В.Г. Руководство персоналом России: Учебное пособие / Под ред. В.И. Добренькова. - М.: МУБиУ, 2003. - 328 с.

24. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М., 2005. – 230 с.

25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра, 2003. – 520 с.

26. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. - М.: Фолиум, 2001. – 134 с.

27. Михайлов Б.Ф. Методы управления персоналом. - М., 2005. – 250 с.

28. Михайлов Б.Ф. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 2004. – 310 с.

29. Персонал: Словарь-справочник / Авторы-составители Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.П., Мительман Ю.П.и др. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2004. – 650 с.

30. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М., 2005. – 760 с.

31. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. М., 2004. – 410 с.

32. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М., 2000. – 430 с.

33. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. – 190 с.

34. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. Шеметова П.В. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 312 с.

35. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. - М.: Экономика, 2001. – 610 с.

36. Шахова В.А. Формирование и развитие кадрового потенциала управления. - М., 2003. – 455 с.