
«Управление персоналом» - Контрольная работа
- 11.11.2016
- 21
- 1441
Содержание
Введение
Выдержка из текста работы
Заключение
Список литературы
Примечания

Автор: zotova
Содержание
Введение….2
Задание 1….3
Задание 2….5
Задание 3…6
Задание 4….9
Задание 5…12
Задание 6…12
Задание 7…13
Задание 8….14
Задание 9…15
Задание 10….16
Задание 11….16
Задание 12….19
Заключение….21
Список использованной литературы….22
Введение
В данной контрольной работе выполнены все задания по организации Челябинское представительство фирмы «Теле 2 России Интернешнл Селлулар Б.В.», а именно по работе звонкового центра, находящегося в Челябинске. Я работаю в данной организации, именно поэтому и выполняю контрольную работу по ней.
В рамках заданий полностью раскрыты все аспекты работы организации.
Выдержка из текста работы
Проанализируйте структуру персонала организации (подразделения). Оцените кадровый потенциал своей организации (подразделения).
Структура персонала аналитическая. Характеристика общей структуры:
- по профессии
Преобладает большинство различных профессий от парикмахера до менеджера. Нет критерия в профессии работника.
- по квалификации
Преобладает различный уровень квалификации от низшего уровня (стажер) до высокого (руководитель первого уровня).
- по образованию
Преобладает большинство людей с неоконченным высшим образованием (работают в основном студенты заочного и очного отделения). Также имеются люди с высшим, средним специальным и среднем образованием.
- по полу
В процентном соотношении 80 % женщин и 20% мужчин из 100%.
- по возрасту
Преобладает молодой коллектив до 30 лет. Имеются следующие возрастные группы: 18, 19 лет; 20-24 года; 25-29 лет; 30-34 года.
Заключение
По окончанию работы, хочу признать, что интересно было поставить себя на место руководителя. Иной раз представить сложно, как можно руководить большой организацией и сколько нужно пройти для этого ступеней развития. Именно развития, потому что у руководителя, должны присутствовать: терпение, ум, творчество, стремление добиваться целей. По моей оценке, изложенной в работе, убеждаюсь, что руководит звонковым центром рассудительный, умный в решениях, трудолюбивый менеджер. Каждый из нас должен не стоять на одном месте, а развиваться. Ведь все зависит только лишь от нас…
Список литературы
1. Козина М.В. Теория управления.- Челябинск: ЮУрГУ, 2009;
2. Козина М.В. Теория организации.- Челябинск: ЮУрГУ, 2013;
3. Козина М.В. Управление персоналом.- Челябинск: ЮУрГУ, 2013;
4. h**t://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%E5%E7%FE%EC%E5;
5. h**t://w*w.professional-mouting.r*/upravlenie-chelove-eskimi-resursami-2/osnovy-upravleniya-chelove-eskimi-resursami.
Примечания
Контрольная работа выполнена по дисциплине "Управление персоналом".
Тема: | «Управление персоналом» | |
Раздел: | Управление | |
Тип: | Контрольная работа | |
Страниц: | 21 | |
Стоимость текста работы: | 300 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
- Пишем сами, без нейросетей
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
Предыдущая работа
Философия вариант №2Следующая работа
Управление закупками вариант №3-
Курсовая работа:
Совершенствование системы управления персоналом на ООО на примере Хлебокомбинат № 5
56 страниц(ы)
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления персоналом
1.1. Основные принципы управления персоналом 51.2. Система и методы управления персоналом организации 10РазвернутьСвернуть
1.3. Определение потребности в персонале 13
1.4. Привлечение персонала 17
1.5. Набор и отбор 20
1.6. Обучение персонала 25
2. Практические аспекты управления персоналом на ООО «Хлебокомбинат №5»
2.1. Характеристика предприятия 27
2.2. Организационная структура управления предприятием 29
2.3. Характеристика выпускаемой предприятием продукции и его рынков сбыта 33
2.4. Система управления персоналом на ООО «Хлебокомбинат №5» 37
3. Совершенствование системы управления персоналом на ООО «Хлебокомбинат №5»
3.1. Поиск и наем персонала 43
3.2. Обучение персонала 48
Заключение 54
Список литературы 56
-
Дипломная работа:
Управление персоналом в организации
68 страниц(ы)
Введение….….3
Глава 1. Теоретические основы управлением персонала….….…7
1.1. Значение и необходимость разработки системы управления персоналом на предприятии ….…71.2. Содержание системы управления персоналом на предприятиях…12РазвернутьСвернуть
1.3. Зарубежный опыт по разработке и применению системы управления персоналом на предприятиях….19
Глава 2. Исследование системы управления персоналом на ООО «Техпроминвест»….24
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Техпроминвест»….24
2.2. Анализ управления персоналом на ООО «Техпроминвест»….34
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом на ООО «Техпроминвест»….51
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом….51
3.2. Предполагаемые факторы и источники экономической и социальной эффективности от внедрения проектных предложений….….53
Заключение….63
Список литературы….66
Приложения….69
-
Контрольная работа:
34 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Актуальные проблемы управления персоналом на российских предприятиях 61.2 Процесс найма, отбора и приема персонала 9РазвернутьСвернуть
1.3 Специфика организации труда персонала 15
1.4 Управление развитием персонала: аттестация, обучение, социальное развитие 16
1.5 Управление кадровым резервом 22
ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ИЗДАТЕЛЬСКО-ПОЛИГРАФИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ООО «ВАГАНТ» 27
2.1 Краткий обзор предприятия 27
2.2 Реализация и эффективность решения задачи управления персоналом 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
-
Курсовая работа:
Основные тенденции управления персоналом в конце ХХ века
36 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРИИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОНЦЕ ХХ ВЕКА
1.1. Характеристика этапов развития управления персоналом 51.2. Теория человеческого капитала 6РазвернутьСвернуть
1.3. Концепция управления персоналом 8
1.4. Перспектива развития научного менеджмента 13
1.5. Особенности управления персоналом в конце ХХ века
в культурно - досуговой сфере 14
1.6. Эвристический подход к управлению персоналом 15
2. ТЕНДЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОНЦЕ ХХ ВЕКА
2.1. Партисипативное управление 18
2.2. Социотехническое конструирование 21
2.3. Корпоративная и организационная культура 23
2.4. Коучинг и технократизм 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
-
Шпаргалка:
Ответы по управлению персоналом
50 страниц(ы)
Вопросы по дисциплине «Управление персоналом»
32. Концепции стратегий управления персоналом. Развитие теорий управления. Методы построения системы управления персоналом. Основные принципы управления персоналом.33. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Службы управления персоналом. Задачи и современные функции. Система работы с персоналом.РазвернутьСвернуть
34. Кадровая политика предприятия. Сущность, основные направления и элементы. Типы кадровой политики. Цели, сущность и организация кадрового планирования.
35. Источники организации найма персонала. Методы привлечения персонала. Профессиональный отбор персонала.
36. Профессиональная ориентация и трудовая адаптация. Понятие карьеры. Выбор карьеры и фазы развития профессионала. Типовые модели карьеры. Управление деловой карьерой.
37. Персонал организации. Виды структур персонала. Движение персонала и его анализ. Абсолютные и относительные показатели оборота и текучести кадров. Формирование кадрового резерва.
38. Законодательная база управления персоналом. Трудовой договор. Контракты. Трудовое соглашение (содержание).
39. Социально-психологические методы управления персоналом. Социально-психологические показатели. Экономические методы управления персоналом. Административные методы управления персоналом.
40. Кадровые стратегии. Основные типы и формы стратегий. Классические стили руководства персоналом. Кооперативный стиль. «Кочинг» стиль. Многомерные стили управления персоналом.
41.Понятие власти и авторитета. Свойства и виды власти. Структура власти. Субъект, объект, ресурсы и механизм власти в организации. Авторитет и его виды.
42. Понятие оценки эффективности труда персонала. Основные функции оценки. Виды оценки. Методы оценки результативности труда, их отличительные особенности.
43.Формы обучения персонала. Основные методы обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места. Аттестация, цели и задачи проведения. Методы проведения аттестации.
44.Адаптация персонала. Виды адаптации (по уровню организации, по направленности).Технологии сопровождения в период адаптации. Стрессы. Виды, пути управления стрессами.
45.Система работы с управленческим персоналом и ее элементы. Подбор и расстановка управленческого персонала. Подготовка и повышение квалификации управленческого персонала в современных условиях. Проблемы оценки управленческого персонала.
46.Мотивация персонала. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Виды и формы заработной платы.
47.Конфликты в системе управления персоналом. Управление конфликтами.
-
Дипломная работа:
Совершенствование системы управления персоналом предприятия
105 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ ….5
1.1. Понятие, сущность и цели управления персоналом….….51.2. Функции, субъекты и методы управления персоналом ….9РазвернутьСвернуть
1.3. Особенности современного периода развития системы управления персоналом….16
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ на примере ООО «Диапак»….….29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия.29
2.2. Анализ численности персонала предприятия….40
2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом предприятия….….….42
3. ОСНОВНЫЕ ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ….53
3.1. Предложение рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом предприятия.….53
3.2. Разработка модели усовершенствования методов управления персоналом….71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….80
ПРИЛОЖЕНИЯ….83
-
Тест:
4 страниц(ы)
Низкая инвестиционная активность предпринимателей связана с:
1.
слабой приспособленностью к требованиям рынка2.РазвернутьСвернуть
недостаточной государственной поддержкой
3.
неэффективностью большинства инвестиционных проектов
4.
низкой деловой и управленческой культурой
-
Контрольная работа:
Оценка недвижимости и бизнеса вариант №2
5 страниц(ы)
Задача 1….2
Задача 2….3
Задача 3….3
Задача 4….5
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…6
-
Реферат:
Гражданское общество и правовое государство
24 страниц(ы)
Введение
Глава 1. Понятие общества
Глава 2. Общество и гражданское общество
Глава 3. Основные черты гражданского обществаГлава 4. Понятие государстваРазвернутьСвернуть
Глава 5. Понятие правового государства
Глава 6. Взаимосвязь общества и государства
Заключение
Литература
-
Контрольная работа:
Правовое регулирование государственной власти
10 страниц(ы)
ПРЕЗИДЕНТ РФ….2
ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ…4
Региональный уровень…6
ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ….7
Региональный уровень…8СУДЕБНАЯ ВЛАСТЬ….9РазвернутьСвернуть
Региональный уровень….10
Список используемой литературы….11
-
Тест:
6 страниц(ы)
Для государственной регистрации кредитной организации и получения лицензии на осуществление банковских операций не требуется предоставлять:1.РазвернутьСвернуть
учредительный договор
2.
заявление с ходатайством о государственной регистрации на имя представителя ФСФР
3.
протокол собрания учредителей
4.
свидетельство об уплате государственной пошлины
Вопрос 5
При проведении лизинговой операции налогом на добавленную стоимость не облагается величина:
1.
платежей за дополнительные услуги лизингодателя
2.
амортизационных отчислений
3.
платежей за кредитные ресурсы
4.
комиссионных выплат
Сегментация рынка означает:
1.
определение рыночной стратегии
2.
определение приоритетных банковских продуктов
3.
дифференциацию совокупной массы потребителей банковских на отдельные группы по определенным критериям
4.
появление на рынке банковских услуг нескольких крупных игроков
К категории инсайдеров относятся физические лица, имеющие более … акций.
1.
10%
2.
5%
3.
2%
4.
1%
Укажите наименование следующего норматива: «Отношение выданных банком кредитов сроком погашения свыше года к капиталу кредитной организации и долговым обязательствам на срок выше года».
1.
норматив мгновенной ликвидности
2.
норматив долгосрочной ликвидности
3.
норматив достаточности капитала
4.
норматив текущей ликвидности
-
Контрольная работа:
Экономический анализ задачи вариант №2
5 страниц(ы)
1. Задача 1….2
2. Задача 2….2
3. Задача 3….2
4. Задача 4….3
5. Задача 5….4
6. Задача 6….4
Список использованной литературы….6
-
Курсовая работа:
Экономика муниципального предприятия
19 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ….2
ЗАДАНИЕ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ….3
РЕШЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…7
I. Нахождение объема перевозок, грузооборота, общий пробег автомобилей за плановый год….7II. Нахождение себестоимости 1 м3 перевозок за базовый период….8РазвернутьСвернуть
III. Нахождение изменения заработной платы ремонтных рабочих в результате модернизации в плановом периоде…13
IV. Нахождение суммарной экономии (перерасхода) себестоимости в результате модернизации….14
V. Нахождение себестоимости 1 м3 перевозок в плановом периоде….14
VI. Расчет экономической эффективности проекта от модернизации цеха….17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….19
ЛИТЕРАТУРА….20
-
Тест:
Государственные и муниципальные финансы
18 страниц(ы)
Под первичным профицитом государственного бюджета понимается:
1.
превышение расходов бюджета над его доходами2.РазвернутьСвернуть
превышение доходов бюджета над расходами без учета расходов на обслуживание государственного долга
3.
превышение доходов бюджета над расходами без учета межбюджетных трансфертов
4.
превышение доходов бюджета над его расходами
Бюджет расширенного правительства – это:
1.
консолидированный бюджет субъектов РФ
2.
консолидированный бюджет РФ
3.
совокупность бюджета соответствующей территории и бюджетов государственных внебюджетных фондов
4.
бюджеты государственных внебюджетных фондов
В РФ расходы на международную деятельность финансируются из
1.
федерального бюджета
2.
федерального и региональных бюджетов
3.
федеральных, региональных и местных бюджетов
4.
региональных и местных бюджетов
Президент выступает с бюджетным посланием перед:
1.
Министерством финансов РФ
2.
народом
3.
Федеральным собранием РФ
4.
Правительством РФ
Обеспечение безопасности государства и функционирование судебной системы относятся к исключительным расходам:
1.
местных бюджетов
2.
бюджета субъекта Федерации
3.
финансируется совместно всеми бюджетами
4.
федерального бюджета
К расходным полномочиям бюджетов субъектов РФ не относятся:
1.
содержание законодательных и исполнительных органов государственной власти
2.
обслуживание и погашение государственного долга
3.
осуществление международной деятельности в интересах субъекта РФ
4.
утилизация отходов
Какие функции выполняет Центральный банк и его учреждения в процессе исполнения бюджета?
1.
утверждение лимитов бюджетных обязательств для бюджетополучателей
2.
расчетное и кассовое обслуживание бюджетных учреждений
3.
ведение сводного реестра главных распорядителей, распорядителей и получателей средств федерального бюджета текущий и последующий контроль
4.
санкционирование расходов федерального бюджета
К внутренним источникам финансирования дефицита бюджета относятся:
1.
кредиты в рублях и иностранной валюте, полученные от кредитных организаций, зарегистрированных на территории России
2.
кредиты в рублях и иностранной валюте, полученные от кредитных организаций
3.
кредиты в рублях и иностранной валюте, полученные от Центрального банка
4.
кредиты в рублях, полученные от кредитных организаций
Инструментами горизонтального выравнивания являются:
1.
налоговые инструменты (льготы, закрепление налогов, использование регулирующих налогов);
2.
финансовая помощь (дотации, трансферты, субвенции);
3.
делегирование полномочий;
4.
изменения в распределении собственности.
Из Фонда финансовой поддержки регионов средства выделяются на:
1.
выравнивание уровня бюджетной обеспеченности регионов
2.
реализацию программ реформ в бюджетной сфере
3.
компенсацию расходов бюджетов субъектов РФ, направленных на реализацию федеральных законов
4.
финансирование программ развития регионов
В РФ расходы на правоохранительную деятельность и обеспечение безопасности государства финансируются из:
1.
региональных бюджетов
2.
федерального и местных бюджетов
3.
федерального, региональных и местных бюджетов
4.
местных бюджетов
Ведомственный финансовый контроль осуществляют:
1.
контрольно-ревизионные управления министерств
2.
аудиторские фирмы
3.
Министерство финансов
4.
бухгалтерии бюджетного учреждения
Особенностью казначейского исполнения бюджетов является то, что при такой системе исполнение бюджетов осуществляют:
1.
органы исполнительной власти
2.
Центральный банк и его учреждения
3.
территориальные налоговые органы
4.
главные распорядители бюджетных средств
Документ о поквартальном распределении доходов и расходов бюджета и поступлений из источников финансирования дефицита бюджета, устанавливающий распределение ассигнований между получателями бюджетных средств и составляемый в соответствии с бюджетной классификацией, называется:
1.
бюджетной росписью
2.
сводным финансовым балансом
3.
законом о бюджете
4.
перспективным финансовым планом
Расходы бюджета Пенсионного фонда обеспечивают:
1.
оказание помощи престарелым и нетрудоспособным
2.
всё перечисленное
3.
выплату пособий по уходу за ребенком
4.
выплату государственных пенсий
Бюджетная система РФ НЕ включает:
1.
бюджеты государственных внебюджетных фондов
2.
бюджеты муниципальных образований
3.
бюджеты субъектов РФ
4.
бюджеты предприятий на территории субъектов РФ
5.
федеральный бюджет
При разграничении расходных обязательств должны учитываться принципы:
1.
макроэкономической эффективности
2.
критерия зоноиспользования
3.
поддержания единого экономического пространства
4.
поддержания границ юрисдикции
В РФ расходы на национальную оборону финансируются из:
1.
федерального бюджета
2.
федерального и региональных бюджетов
3.
федеральных, региональных и местных бюджетов
4.
региональных и местных бюджетов
Вид расходов, который в России финансируется исключительно из федерального бюджета:
1.
все перечисленное
2.
проведение муниципальных выборов и местных референдумов
3.
государственная поддержка атомной энергетики
4.
обеспечение социальной защиты населения
-
Курсовая работа:
Модель мотивации персонала государственного предприятия
26 страниц(ы)
Введение….3
Глава 1 Теоретические и методологические аспекты модели мотивации персонала государственного предприятия….41.1. Содержание понятия мотивации персонала ….4РазвернутьСвернуть
1.2. Методы материальной и нематериальной мотивации….6
1.3. Отечественный и зарубежный опыт моделей мотивации персонала государственного предприятия…10
Глава 2 Формирование модели мотивации персонала государственного предприятия….15
2.1. Кластерный подход к модели мотивации персонала ….….15
2.2. Алгоритм разработки модели мотивации….19
2.3. Модель мотивации персонала государственного предприятия….22
Заключение….26
Список использованной литературы….27
-
Контрольная работа:
Управление закупками вариант №3
22 страниц(ы)
Вопрос 1…2
Вопрос 2…2
Вопрос 3…2
Вопрос 4…3
Вопрос 5…3
Вопрос 6…4
Вопрос 7…5
Вопрос 8….12
Вопрос 9….17Вопрос 10…18РазвернутьСвернуть
Список использованной литературы….22