«Персонал, проблемы управления подбором и наймом специалистов на предприятии» - Дипломная работа

Содержание

Введение…3

1 Теоретические основы управления подбором и наймом персонала на предприятии….5

1.1 Сущность процесса подбора и найма персонала….5

1.2 Управление подбором и наймом персонала на предприятии….15

2 Технология найма на предприятии ….22

2.1 Краткая характеристика ООО ТК “Везувий”….….22

2.2 Процесс найма персонала в ООО ТК “Везувий”….29

2.3 Расчет анализа показателей движения персонала и анализа использования рабочего времени в ООО ТК “Везувий” ….37

2.4 Предложения по устранению недостатков и усовершенствованию процессов найма, отбора и подбора персонала…40

2.5 Экономическая эффективность работы персонала на предприятии

ООО ТК “Везувий”….45

Заключение….51

Глоссарий….54

Список использованных источников…57

Приложение А …. 60

Приложение Б ….61

Приложение В ….63

Приложение Г ….64

Приложение Д ….68

Введение

Работа любой российской организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.

В большинстве компаний отработаны процедуры найма, процедуры подачи заявки в отдел персонала на поиск работника, алгоритмы собеседований и тестирований. Однако, если бы все было так просто, не было бы увольнений по итогам испытательного срока, разочарований, проблем, созданных новым сотрудником, уходом новичков в течение первого года работы.

Самое сложное, что приходится делать руководителю любой фирмы, что является одним из самых ответственных этапов развития предприятия и одновременно показателем уровня профессионализма его руководства – подбирать персонал. Руководитель преуспевающей фирмы никогда не расскажет о своем методе подбора кадров, т.к. каждый приходит к своему уникальному способу путем проб и ошибок.

Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы подбору и найму кадров придается особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматривается как человеческий ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности по управлению человеческими ресурсами являются отбор и найм персонала. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.

Заключение

Важнейшим шагом в процессе обеспечения фирмы или организационной системы соответствующими её профилю человеческими ресурсами является отбор кандидатов, который представляет собой выбор из всей подобранной группы индивидуальных работников для последующего найма. Сам процесс отбора, как правило, состоит из целой серии ступеней выбора (различных методов), где каждая последующая ступень отсеивает из общей группы до тех пор, пока не останется нужное количество претендентов. На этих стадиях работники проходят специальные тесты и собеседования, призванные выявить, отвечают ли они тем или иным требованиям, предъявляемым нанимающей организацией, подходят ли они для выполнения той работы, для которой их нанимают.

Для того, что бы заинтересовать человека не просто в выполнении своей работы, но в максимальном напряжении сил, в наибольшей отдаче. Нужно использовать структуру потребностей людей, которые удовлетворяют внешним и внутренним вознаграждениям. Внешние вознаграждения это продвижение по службе и материальная заинтересованность работников. Внутренние вознаграждения - чувства успеха при достижении цели, которое человек получает в процессе работы.

Изучение теоретического материала по оптимизации процесса отбора и найма персонала позволяет сделать следующие выводы:

1. Основой правильного подбора персонала является наличие объективной информации о претенденте на вакантную должность и рабочем месте с тем, чтобы произвести анализ их соответствия.

2. На любой этап процесса подбора и найма персонала влияют как внутренние факторы, т.е. реальная ситуация в компании, организационная культура, наличие специалистов, принятые процедуры, так и внешние факторы, корректирующие ситуацию.

3. Процесс подбора персонала требует комплексного подхода: важно правильно оценить не только качества кандидата, но и произвести анализ деятельности на рабочем месте, сформировать требования к должности, определить параметры поиска, учитывая цели организации.

4. При планировании мероприятий по приведению в соответствие потребностей организации и ее возможностей важно: обеспечить системный подход, учитывать макроэкономическую ситуацию, знать и понимать ситуацию на рынке труда, владеть информацией о ситуации в организации в целом и в отдельных подразделениях, обладать временными и финансовыми ресурсами, достаточными для выполнения запланированных мероприятий.

5. Возможность четко соотносить подбор кандидатов со стратегическими задачами, постоянно совершенствовать процессы подбора и развития персонала, что позволяет грамотно построить профиль должности.

Список литературы

Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // "Российская газета" от 25.12.1993 г. N 237.

2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 №18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 №111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 №138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 №45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 №54-ФЗ) // "Российская газета" от 14.01.2003 г. N 122.

3. Трудовой кодекс (вступил в действие с 1 февраля 2002 год). // "Российская газета" от 14.01.2003 г. N 122.

Учебно-методическая литература

1. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления: Учебное пособие. – Ростов Н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2006.

2. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка. Учебное пособие. М.: Экономика. 2004.

3. Билсберри Дж. Эффективный менеджер: Персональный найм и отбор. М.: Проспект, 2007.

4. Бруснецов Ю. Набор персонала // Кадры. 1998. № 9.

5. Волкова Т. Р. Системный подход к подбору персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. № 2.

6. Горшкова Е.Н. Подбор сотрудников на вакантные должности // Справочник по управлению персонала. 2002. № 9.

7. Дубровская О. Ф. Процедура отбора кандидата на свободное рабочее место // Справочник кадровика 2001. № 4.

8. Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр. 1998.

9. Жув Д., Массони Д. Подбор персонала / Пер. с франц. – Спб.: Нева. 2003.

10. Иванов Г.В. Технология применения метода интервью при отборе персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. №6.

11. Карташов С. А., Одегов Ю. Г., Кокорев И. А. Рекрутинг: найм персонала. Учебное пособие / Под редакцией Одегова. М.: Экзамен. 2002.

12. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. М.: Экзамен. 2003.

13. Королевский М. И. Поиск и отбор персонала. М.: Бизнес-школа “Интер-синтез”, 1998.

14. Кравченко К. А. Как найти хорошего специалиста? // Управление персоналом. 2006. № 5

15. Курбатова А. Алгоритм подбора персонала // Справочник по управлению персонала. 2004. №9.

16. Крымов А. А. Вы – управляющий персоналом. - М.: Бератор. 2004.

17. Люссато А. Тесты по подбору персонала. Санкт – Петербург, Нева. 2001.

18. Магура М. И. Организация процесса найма персонала // Управление персоналом. 2004. № 12.

19. Магура М. И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации // Управление персоналом. 2000. № 7.

20. Магура М. И. Поиск и отбор персонала: практическое пособие для руководителей и специалистов кадровых служб // Управление персоналом. 2005.

21. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом: уч.пособие для Вузов, - М.: ИНФРА-М, 2006.

22. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие / Под редакцией Шеметова П. В. М.: ИНФРА-М. 2000.

23. Россошанский В.В. Подбор без ошибок // Справочник по управлению персоналом. 2004. №10.

24. Панюшина Е.А. Оптимизация системы найма персонала // Справочник по управлению персоналом. 2006. №3.

25. Пушкарев Н. Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. – СПб.: «Питер», 2005.

26. Станкин М. И. Не судить о человеке с первого взгляда // Управление персоналом. 2003. № 11.

27. Тимофеева Е.Л. Внешние и внутренние источники подбора персонала // Справочник кадровика. 2002. №11.

28. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Флинта, 2003.

29. Травин В. В., Курбатова М. Б., Управление человеческими ресурсами. М., Изд. Дело. 2004.

30. Управление персоналом организации: Учебник / Под редакцией Кибанова А. Я. М., 2006.

31. Шеломов Б.А. Испытание при приеме на работу // Справочник кадровика. 2003. №2.

32. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно -практическое пособие - М.: Флинта, 2002.

33. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА – ИНФРА - М, 2004.

34. Энциклопедический словарь работника кадровой службы, под ред. Анисимова В.М., - М.: ИНФРА-М, 2002.