«Лидерство как феномен управления» - Курсовая работа

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ….….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА….5

1.1. Понятие и сущность лидерства…5

1.2. Функции лидера….7

ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИИ И ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА….12

2.1. Традиционные концепции лидерского поведения….12

2.2. Концепции ситуационного лидерства….25

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ВЫРАЖЕННОСТИ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ НА ВЫБОР СТИЛЯ РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИЕЙ….33

3.1. Организационная структура ООО «Комфорт»….33

3.2. Анализ лидерских качеств директора ООО «Комфорт»….…34

Заключение ….….37

Использованные источники….39

Приложение….….40

Введение

Лидерство является ключевым фактором успеха во многих современных профессиях. Трудно себе представить успешного продавца торгового зала без умения привлечь внимание потенциального покупателя к товару. Торговый агент не справиться со своими обязанностями, если не сумеет быстро наладить доверительный контакт с новым клиентом. Менеджер не будет эффективным руководителем без умения неформального влияния на подчиненного. Большинство профессий требуют той или иной степени проявления лидерства.

За последние 50 лет в теории и практике менеджмента проблема соотношения эффективности управления и лидерства является одной из самых ключевых. Любой менеджер, обеспокоенный эффективностью своей работы, должен стремиться стать лидером. Зачем? Почему? Что значит быть лидером? Ответы на эти вопросы дают ряд наук: социальная психология, философия, педагогика, экономика. В классическом менеджменте лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

Лидерство, как и управление, является до некоторой степени искусством. До сегодняшнего дня вопросы о лидерстве остаются актуальными, поскольку ещё не дано каких-либо чётких и определённых ответов. Но различные модели и теории, которые рассматривает данная работа, помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству.

Актуальность проблематики обусловлена следующими факторами:

1. наличием довольно скупых исследований в некоторых сферах лидерства;

2. низким уровнем профессионализма некоторых современных руководителей, что влечет за собой неэффективность деятельность организации.

Проблемы руководства и лидерства в организациях на данный момент стоят довольно остро, и поэтому большое значение имеет изучение феноменов лидерства.

В данной курсовой работе описываются общепринятые теории лидерства, которые составляют теоретическую основу для практического применения в различных организациях, где одним из важных вопросов является эффективное лидерское управление.

Объектом курсовой работы является феномен лидерства в управлении.

Предмет исследования - теории и концепции подходов к феномену лидерства.

Целью курсовой работы является – теоретическое и практическое изучение феномена лидерства в управлении.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть понятие, сущность и функции лидерства.

2. Изучить традиционные концепции лидерского поведения

3. Проанализировать концепции ситуационного лидерства.

4. Дать организационную характеристику ООО «Комфорт»

5. Провести исследования по изучению лидерских качеств и их влияния на выбор стиля руководства.

6. Проанализировать результаты получившегося исследования.

Методологической основой работы являются общенаучные методы исследования: анализ, синтез, индукция, дедукция, обобщение, графический и другие.

При написании данной курсовой работы использовались достижения отечественной и зарубежной науки в исследовании особенностей лидерства.

Выдержка из текста работы

Концепция подхода к эффективности руководства по двум критериям, разработанная в Университете штата Огайо, была модифицирована и популяризована Р. Блейком и Д. Мутон, которые построили «решетку менеджмента», включавшую в себя пять основных стилей руководства.

Матрица этой решетки ранжирует два измерения: первое - ориентация на производство - по шкале от 1 до 9; второе - ориентация на персонал, заботу о людях - также по шкале от 1 до 9. Стиль управления определяется обоими этими критериями (см. рис. 2.1.2).

Первое измерение ориентировано на выполнение производственных заданий любой ценой, невзирая на персонал. Особенно это характерно для руководителей, стремящихся, во что бы то ни стало получить высокие производственные показатели. В этом измерении предполагается решение широкого круга производственных вопросов, касающихся эффективности принятия управленческих решений, подбора персонала, организации трудового процесса, объема и качества выпускаемой продукции и т.п.

Второе измерение (ориентация на персонал) предполагает создание хороших условий труда, отвечающих потребностям и желаниям работников, развитие благоприятных межличностных отношений.

Рис.2.1.2 Решетка менеджмента Р. Блейка и Д. Мутон.

Вертикальная ось этой схемы ранжирует “заботу о человеке” по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует “заботу о производстве” также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Всего мы получаем 81 позицию (9х9), т. е. 81 вариант стиля управления. Каждый из вариантов поведения при управлении компанией может быть сравнен с любым другим из данной матрицы. Безусловно, нельзя четко определить, к какому именно квадранту матрицы относится данный конкретный вид руководства. В действительности делать это и не обязательно, поскольку нельзя извлечь конкретный смысл из номера квадранта. Блейк и Моутон описали пять крайних и наиболее характерных позиций матрицы.

Заключение

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучая проблему лидерства, мы поняли, что в этом вопросе нельзя быть однозначным и категоричным. В науке существует огромное количество определений и суждений, касательных феномена «лидерства». Если взять этот феномен как общее понятие, то оно может объясняется так: лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены группы принимают лидерство, то есть строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Лидерство рассматривается как групповое явление: лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре, своего рода иерархическая лестница, вершину которой, безусловно, занимает лидер.

Если говорить о теориях лидерства, то, суммируя все изложенное, можно сделать вывод, что все предложенные концептуальные подходы к проблеме лидерства находятся пока на стадии внешнего описания этого явления и систематизации наблюдаемых или предполагаемых его признаков, накопления эмпирических материалов в этих границах. Под переменными системы подразумеваются: рассмотрение личности лидера, его происхождения, процесса социализации и способа выдвижения; анализ характеристик последователей; анализ отношений между лидером и последователями.

Также очень сложно прийти к единому мнению, какая из предложенных теорий наиболее точная и верная. Ведь каждый исследователь, давая свое определение, выделяет лишь тот или иной его аспект. Возьмем, к примеру, наиболее распространенные и общепризнанные теории - это теории личностных черт, ситуативные, ситуативно-личностные. В первой ученые утверждают, что лидерами становятся люди, обладающие определенным набором черт. В ситуативной теории появление лидера рассматривается как результат времени, места и обстоятельств. Так как и у первой, и у второй теорий присутствовали спорные моменты, и, как часто бывает в науке, два крайних варианта породили третий - личностно-ситуативную теории, где лидерство представляет собой отношения между людьми, а не как характеристику отдельного индивида. Согласно большинству теорий лидерства, уверенные люди занимают лидирующие позиции в социуме. Нельзя не согласиться. Но при этом невозможно полностью принять, так как существует разработанная А.Адлером теория личности, согласно которой преследующее всю жизнь чувство собственной неполноценности толкает нас к успеху, дает импульс к действиям, делает многих людей истинными лидерами.

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Книги одного автора

Барташёв. Личность делового человека: социально-психологический аспект. - М.: Дело, 2003. - С.244

Большаков А.С. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. — 160 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород. 1999 г.с.134.

Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. - М., 1996. - С.52-53

Лэнд П.Э. Менеджмент - искусство управлять. М., 1995.с.185

Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. - М.: Автор, 1993, с. 33-48

Книги двух авторов

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., МГУ, 1995.с.48.

Виханский О.С. Наумов А.И. "Менеджмент" - М.: Экономистъ, 2004. - 288 с

Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический проект, 2003. - С.41-42

Книги без авторов

Основы менеджмента : учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. - М.: КРОНУС, 2007. - С.295