«ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА (Код – ВК1), вариант 1 (18 заданий по 5 тестовых вопросов)» - Тест

1.Чем Вы занимались до того, как стали предпринимателем?
2.Как и когда у Вас появилась возможность для занятия бизнесом?
3.Каковы была Ваши цели и первоначальный план действий?
4.Были ли у Вас партнеры? Какова их роль в организации дела?
5.Какими финансовыми средствами Вы располагали?
6.Какие Ваши личные качества помогали Вам, а какие мешали становлению предпринимательства? Каковы Ваши личные сильные и слабые стороны?
7.Что Вы считаете Вашим «триумфом», а что поражением в бизнесе?
8.Хотите ли Вы иметь партнеров или предпочитаете вести бизнес единолично? Почему?
9.Если бы Вам пришлось начать все с начала, изменили бы Вы направление пройденного пути?
10. Какой совет могли бы Вы дать начинающему предпринимателю? Могли бы Вы назвать три наиболее важные урока, которым стоит у Вас поучиться?

 Think about questions which the interviewer might ask you. Plan how to answer them.
 Dress smartly.
 Don't be late. If you are very early, have a coffee in a local cafe and look at your notes.
 Switch off your mobile and take two or three slow, deep breaths before you go in.
During the interview:
 When you walk in, shake hands firmly with the interviewer, look them in the eyes and say «Pleased to meet you».
 Answer the questions in a confident, firm voice. Don't speak too quietly, too quickly or too hesitant.
 Answers should not be one word or one sentence, but also should not be too long.
 When answering questions, maintain eye contact with the interviewer. If there is more than one interviewer, give them equal attention.
 Give clear, direct answers to questions. If you don't know something, say so.
 Don't lie.
 At the end of the interviewer, you might be asked: «Are there any questions that you would like to ask us?» Make sure you have one or two good questions ready
 Above all, be positive and show enthusiasm for the job.
After the interview:
 If you don't answer a question well in the interview, don't be afraid to phone soon afterwards and say something like: «I don't think I explained myself very well in the interview. What I wanted to say was.» This will show enthusiasm and it will remind them of you.
Ответы на вопросы:
1 What research do you need to do before the interview?
Find as much as possible about a company.
2 What kind of clothes should you wear to the interview?
Suit.
3 What should you do if you arrive very early?
Have a coffee in a local café and go through your notes.
4 What should you do just before you enter the interview room?
Switch off mobile phone and take two o three deep breaths.
5 What should you do and say when you meet the interviewer?
Shake hands firmly, look into their eyes and say – pleased to meet you.
6 How long should your answers to questions be?
Not one sentence and not too long.
7 How should you answer questions?
Clear? Direct answers.
8 Where should you look when you answer questions?
Into their eyes.
9 What should your general attitude in the interview be?
Don’t lie.
10 What should you do after the interview?
Don’t be afraid to call and explain, if you feel that you wasn’t good enough during an interview.
2 Прочитайте текст, письменно переведите абзацы B,C,D:
How To Write A Resume
A One of the pillars of American work-culture is the resume. A resume is a primary way Americans search for employment and companies hire prospective employees. Resumes represent who you are and what you can offer to a company. Since an American company receives many more resumes than available positions, it is critical that your resume imparts the most favourable impression possible about your experience and abilities.
B Resumes are usually limited to one or two pages. As prospective employees spend a very short amount of time looking at many resumes, it is critical to write your resume in a concise and organized way. Resumes are often written in a chronological manner to help employees navigate through information to an employer in a neat and organized fashion. An employer will likely lose interest in a resume which is full of errors and unorganized.
C The resume should convey two important things. First, your resume should inform an employer about your employment and contain work experience, educational history, awards and honours, any special organisations to which you belonged. This may give an impression of you as a potentially valuable enployer to the company. Therefore it is important to provide specific information about your experience including your responsibilities, dates of employment, budgets, number of employees you supervised.
D The second goal of a resume is to capture the attention of an employer and convince him to take the time to interview you. A resume should be targeted towards the particular position for which you are applying. First you should determine what strengths and weaknesses you have in relation to the available position and then structure your resume to highlight your position of defining your experience. Stress relevant responsibilities and skills.
E It is important to remember not to misrepresent yourself when you are designing your resume. Employers will usually check on the information provided. Often an employer will ask for references to verify the information you provide.
Перевод
B. Обычно резюме ограничивается одной или двумя страницами. На потенциальных работников тратят очень мало времени, просматривая многие резюме, поэтому очень важно написать ваше резюме лаконично и организованно. Резюме часто написаны в хронологическом порядке, чтобы помочь сотрудникам ориентироваться в информации работодателя в аккуратном и организованном порядке. Работодатель, скорее всего, потеряет интерес к резюме, которое полно ошибок и неорганизованно.
C. Резюме должно передать две важные вещи. Во-первых, ваше резюме должно проинформировать работодателя о вашей занятости и содержать опыт работы, образовательную историю, награды и почетные звания, каких-либо специальных организаций, к которым принадлежали. Это может создать впечатление о вас, как о потенциально-ценном работнике в компании. Поэтому важно предоставить конкретную информацию о вашем опыте, включая ваши обязанности, сроки работы, бюджет и контролируемое количество сотрудников.
D. Во-вторых, резюме должно привлечь внимание работодателя и убедить его освободить время для того, чтобы провести с вами собеседование. Резюме должно быть ориентировано на конкретную должность, на которую вы претендуете. Прежде всего, нужно определить, какие сильные и слабые стороны у вас есть по отношению к имеющейся должности, а затем структурировать ваше резюме так, чтобы подчеркнуть ваши позиции определения опыта к данной должности. Подчеркните соответствующие обязанности и навыки.
3 Найдите в тексте «How to write a resume» соответствующие русским словосочетаниям английские эквиваленты:
1 искать работу – to search an emploment
2 нанять перспективного работника – to hire prospective employees
3 вакантная должность – available positions
4 писать в сжатом виде – to write in a concise way
5 ориентироваться в образовательной и трудовой биографии – to navigate through information to an employer
6 безошибочная информация – specific information
7 доносить важные моменты – target towards the particular position
8 первое впечатление - impression
9 потенциально ценный работник – a potentially valuable employer
10 завладеть вниманием работодателя – to capture the attention of an employer
11 сильные и слабые стороны – strengths and weaknesses
12 запрашивать рекомендации – to ask for references
4 Составьте своё резюме на английском языке.

3. Содержание деятельности ребенка в детском учреждении
4. Особенности организации среды
5. Формы и методы работы педагога с детьми
6. Охарактеризовать позицию ребенка в педагогическом процессе
Заключение
Литература

2. Суждение как форма мышления. Суждение и предложение. Простые и сложные суждения. Состав простого суждения. Виды простых суждений. Категорические суждения и их виды
Задача
Опираясь на закон тождества, в предложении "Преступник, скрываясь от преследователей, свернул в безлюдный переулок", установите, в каком случае сохраняется тождество суждений, если выделенное понятие заменить другим:
а) глухой
б) темный
в) пустынный
г) узкий
Список литературы

Задача 1. Процентная ставка i=12%
Период
(t) Поток платежей
(CFt)
Коэффициент дисконтирования
(1+i)-t Дисконтированный поток платежей
DCFt
1 2 3 4
0 -20000
1 4000
2 6000
3 6000
4 7000
5 6000
Задача 2. Процентная ставка i=12%
Период
(t) Поток платежей
(CFt)
Коэффициент дисконтирования
(1+i)-t Дисконтированный поток платежей
DCFt
1 2 3 4
0 -25000
1 8000
2 6000
3 5000
4 6000
5 8000
Задача 3. Процентная ставка i=13%
Период
(t) Поток платежей
(CFt)
Коэффициент дисконтирования
(1+i)-t Дисконтированный поток платежей
DCFt
1 2 3 4
0 -9000
1 4400
2 3200
3 5900
4 -1600
Задача 4. Процентная ставка i=8%
Период
(t) Поток платежей
(CFt)
Коэффициент дисконтирования
(1+i)-t Дисконтированный поток платежей
DCFt
1 2 3 4
0 -1,5 1,000 -1,50
1 -1,5 0,926 -1,39
2 -2 0,857 -1,71
3 0,375 0,794 0,30
4 0,625 0,735 0,46
5 1,25 0,681 0,85
6 1,25 0,630 0,79
7 1,25 0,583 0,73
8 1,25 0,540 0,68
9 1,25 0,500 0,63
10 1,25 0,463 0,58

Громов, считая, что только умысел потерпевшего освобождает от ответственности за вред, причиненный источником повышенной опасности, обжаловал это решения суда.
Подлежит ли жалоба Громова удовлетворению?
Задача № 2
После смерти Шевелева, постоянно проживающего в Екатеринбурге, остался принадлежавший ему на праве собственности дом и несколько вкладов, сделанных им в различных отделениях Сбербанка.
Для организации похорон из Воронежа приехала дочь Шевелева, Курчакова. Взяв в тот же день две сберегательные книжки отца, она попыталась снять часть средств с одного из счетов, но получив отказ в связи с тем, что не имела документов, подтверждающих производственные на похороны расходы. Обе книжки она оставила себе.
На другой день Курчакова была доставлена в больницу с диагнозом сердечной недостаточности, где через несколько часов скончалась. Среди ее вещей, сданных в камеру хранения больницы, были и сберегательные книжки отца.
В нотариальную контору Екатеринбурга обратился сын Шевелева - Андрей и муж Курчаковой – С.М. Курчаков. Шевелев Андрей просил признать его единственным наследником в имуществе отца, поскольку дочь Шевелева, Курчакова, умерла через три дня после смерти отца, не принять наследства. С.М. Курчаков просил выдать ему свидетельство о праве на наследование имущества в доле, причитавшейся его жене.
Нотариус отказал Шевелеву в выдаче свидетельства о праве наследство, указав, что наряду с ним должна признаваться наследницей и Курчакова, а С.М. Курчакова разъяснил, что он должен обратиться в нотариальную контору г. Воронежа.
Соответствует ли разъяснение нотариуса закону?

2. это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими.
3. набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.
4. реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа.
5. это комплекс деятельности, с помощью которой организации бизнеса или любые другие осуществляют обмен ценностей между собой и своими потребителями; это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими; набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением; реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа.
Вопрос 2. Как называется незапланированное вмешательство среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель?
1. кодирование;
2. обращение;
3. расшифровка;
4. помехи;
5. кодирование; обращение; расшифровка; помехи.
Вопрос 3. Что является составляющими комплекса маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1. реклама;
2. пропаганда; стимулирование сбыта;
3. личная продажа; реклама; пропаганда
4. реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа;
5. реклама; пропаганда; стимулирование.
Вопрос 4. Как называется общая программа маркетинговых коммуникаций компании?
1. комплекс продвижения;
2. маркетинговые исследования;
3. социологические исследования;
4. модель Котлера;
5. структура маркетинга.
Вопрос 5. Что влияет на структуру комплекса маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1. тип товара (товары широкого потребления или товары промышленного назначения); этап жизненного цикла товара;
2. степень покупательской готовности потенциального клиента; стратегия продвижения (стратегия проталкивания или привлечения);
3. особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; финансовые возможности фирмы;
4. тип товара (товары широкого потребления или товары промышленного назначения); этап жизненного цикла товара; степень покупательской готовности потенциального клиента; стратегия продвижения (стратегия проталкивания или привлечения); особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; финансовые возможности фирмы;
5. этап жизненного цикла товара; степень покупательской готовности потенциального клиента; стратегия продвижения (стратегия проталкивания или привлечения); особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов.
Задание 2.
Вопрос 1. Кто является основоположником теории интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)?
1. Адам Смит;
2. Поль Смит;
3. Карл Маркс;
4. Филип Котлер;
5. Поль Ламбен.
Вопрос 2. Какие направления ИМК носят массовый характер?
1. реклама, сейлз промоушн, паблик рилейшнз, дирек-маркетинг;
2. сейлз промоушн, паблик рилейшнз, дирек-маркетинг;
3. паблик рилейшнз, дирек-маркетинг;
4. реклама, сейлз промоушн, дирек-маркетинг;
5. реклама, сейлз промоушн, паблик рилейшнз.
Вопрос 3. Какие средства коммуникаций входят в рекламу?
1. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Вопрос 4. Какие средства коммуникаций входят в стимулирование сбыта?
1. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Вопрос 5. Какие средства коммуникаций входят в связи с общественностью?
1. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Задание 3.
Вопрос 1. Какие средства коммуникаций входят в прямой маркетинг (директ маркетинг)?
1. мерчандайзинг ; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг ; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Вопрос 2. Как называется предложение определенного ассортимента товаров, услуг, видов деятельности?
1. оферта;
2. аренда;
3. залог;
4. реклама;
5. коммуникация.
Вопрос 3. Что может быть отнесено к эффектам рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. позиционный эффект, эффект контраста,
2. эффект слияния впечатлений, эффект цепной реакции;
3. позиционный эффект, эффект контраста, эффект слияния впечатлений;
4. эффект слияния впечатлений, эффект цепной реакции, позиционный эффект, эффект контраста;
5. эффект контраста, эффект слияния впечатлений.
Вопрос 4. Как называется маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, стимулирующая покупки потребителей и эффективность дилеров?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 5. Что из перечисленного может быть отнесено с основным видам стимулирования сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1. пробные предложения, подарки покупателям,
2. сувениры с напоминанием о товаре, купоны на марочную продукцию,
3. внутренние витрины, торговые скидки,
4. демонстраторы в магазинах, конкурсы и лотереи,
5. пробные предложения, подарки покупателям, сувениры с напоминанием о товаре, купоны на марочную продукцию,
внутренние витрины, торговые скидки, демонстраторы в магазинах, конкурсы и лотереи.
Задание 4.
Вопрос 1. Как в маркетинге называется устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 2. На каких стадиях продвижения продукции персональные продажи являются наиболее эффективными?
1. на этапе выхода на рынок;
2. на этапе конкурентной обострения борьбы;
3. на этапе формирования покупательских предпочтений и непосредственного совершения акта купли-продажи;
4. на этапе поддержания других элементов продвижения;
5. поддержания приверженности покупателя определенной марке, фирме.
Вопрос 3. Как называется неличное стимулирование сбыта на товар, услугу, общественное продвижение посредством распространения о них коммерчески важных сведений в средствах массовой информации?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 4. Как называются это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 5. Назовите основные виды формирования общественного мнения (дайте наиболее полный ответ).
1. поддержание связей со средствами массовой информации, товарная пропаганда,
2. лоббирование, общефирменная коммуникация,
3. консультирование, поддержание связей со средствами массовой информации,
4. товарная пропаганда, лоббирование,
5. общефирменная коммуникация, консультирование, поддержание связей со средствами массовой информации, товарная пропаганда, лоббирование.
Задание 5.
Вопрос 1. Назовите основные приемы работы со средствами массовой информации по формированию общественного имения (дайте наиболее полный ответ).
1. пресс-релиз, обзорную статью, пресс-конференцию,
2. брифинг для прессы, интервью для прессы, телеинтервью,
3. пресс-релиз, пресс-конференцию, телеинтервью,
4. телеинтервью, пресс-конференцию, брифинг для прессы,
5. пресс-релиз, обзорную статью, пресс-конференцию, брифинг для прессы, интервью для прессы, телеинтервью.
Вопрос 2. Каким временем датируется становление тенденции к интегрированию маркетинговых коммуникаций, т.е. совместное использование рекламы, паблик рилейшнз, стимулирования сбыта, прямой продажи, коммуникаций в местах продажи и событийного маркетинга с другими элементами комплекса маркетинга?
1. началом 20 века;
2. серединой 20 века;
3. 40-50-ми годами 20 века;
4. 60-ые годы 20 века;
5. 90-ые годы 20 века.
Вопрос 3. Что является основной (главной) целью комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций?
1. увеличение прибыли компании;
2. победа над конкурентами;
3. выход на мировые рынки;
4. стимулирование продаж товаров и услуг;
5. создание имиджа компании.
Вопрос 4. Как называется вид рекламы, которая предназначена для создания первичного спроса на товары и услуги в основном на этапе выведения товара на рынок?
1. информативная реклама;
2. увещевательная реклама;
3. напоминающая реклама;
4. стимулирующая реклама;
5. сдерживающая реклама.
Вопрос 5. Как называется вид рекламы, которая предназначена для создания избирательного спроса на товары и услуги на этапе роста?
1. информативная реклама;
2. увещевательная реклама;
3. напоминающая реклама;
4. стимулирующая реклама;
5. сдерживающая реклама.
Задание 6.
Вопрос 1. Как называется вид рекламы, которая чрезвычайно важна на этапе зрелости жизненного цикла товара или услуги, чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре или услуге?
1. информативная реклама;
2. увещевательная реклама;
3. напоминающая реклама;
4. стимулирующая реклама;
5. сдерживающая реклама.
Вопрос 2. В чем состоят основные функции паблик рилейшнз (дайте наиболее полный ответ)?
1. установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание "положительного образа" организации;
2. сохранение репутации организации; создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;
3. расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы; установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;
4. установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание "положительного образа" организации; сохранение репутации организации; создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;
5. установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание "положительного образа" организации; сохранение репутации организации.
Вопрос 3. Какие виды коммуникаций на называются промоциональными?
1. Сейлз промоушн и паблик рилейшнз,
2. Реклама, паблик рилейшнз;
3. Сейлз промоушен и реклама;
4. Реклама и сейлз промоушн;
5. Директ маркетинг и реклама.
Вопрос 4. Каким было в США и других промышленно развитых странах к 1992 году соотношение объемов рекламы в средствах массовой информации и промоциональных мероприятий?
1. 3 : 2;
2. 2 : 3;
3. 1 : 1;
4. 3 : 1;
5. 1 : 3.
Вопрос 5. Что входит в состав ключевых факторов эффективных маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией.
2. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории.
3. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения.
4. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить.
5. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения.
Задание 7.
Вопрос 1. Какими бывают каналы личной коммуникации?
1. разъяснительными и пропагандистскими;
2. экспертными и оценочными;
3. общественными и бытовыми;
4. семейными и несемейными;
5. разъяснительно-пропагандистскими; экспертно-оценочными; общественно-бытовыми.
Вопрос 2. Что такое рыночный сегмент?
1. это потребители одного пола и возраста;
2. это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукт и на набор маркетинговых стимулов;
3. это группа людей, работающих на одном крупном предприятии;
4. это группа людей, проживающих в одном районе;
5. это группа людей одной профессии.
Вопрос 3. Назовите критерии сегментации рынка потребительских товаров.
1. географические, демографические, социально-экономические, психографическим, поведенческие;
2. географическое местоположение; тип организации, приобретающей товар; размер закупок; направления использования купленных товаров.
3. тип организации, приобретающей товар; размер закупок; социально-экономические и психографические различия;
4. размер закупок; направления использования купленных товаров; географические и демографические различия;
5. тип организации, приобретающей товар, социально-экономические различия.
Вопрос 4. Назовите критерии сегментации рынка товаров производственно-технического назначения.
1. географические, демографические, социально-экономические, психографическим, поведенческие;
2. географическое местоположение; тип организации, приобретающей товар; размер закупок; направления использования купленных товаров;
3. тип организации, приобретающей товар; размер закупок; социально-экономические и психографические различия;
4. размер закупок; направления использования купленных товаров; географические и демографические различия;
5. тип организации, приобретающей товар, социально-экономические различия.
Вопрос 5. Расположите в порядке убывания эффективность применения средств коммуникации для товаров широкого потребления:
1. Реклама, Стимулирование сбыта, Личная продажа, Пропаганда,
2. Пропаганда, Реклама, Стимулирование сбыта, Личная продажа,
3. Пропаганда. Стимулирование сбыта, Реклама, Личная продажа,
4. Личная продажа, Пропаганда, Реклама, Стимулирование сбыта,
5. Стимулирование сбыта, Личная продажа, Реклама, Пропаганда.
Задание 8.
Вопрос 1. Как называется основной федеральный закон, который регламентирует рекламную деятельность в Российской Федерации?
1. «О средствах массовой информации»;
2. «О рекламе»;
3. «О рынке ценных бумаг»;
4. «О лекарственных средствах»;
5. Налоговый Кодекс РФ.
Вопрос 2. Как называется единый федеральный орган, наделенный полномочиями контроля за соблюдением законодательства в области рекламной деятельности?
1. Министерство финансов РФ;
2. Министерство торговли и экономического развития;
3. Центральный банк;
4. Министерство по делам печати, телевидению и радиовещанию;
5. Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства.
Вопрос 3. В каком году и где учрежден орган общественного саморегулирования рекламы Европейский Альянс по стандартам в рекламе (EASA)?
1. в 1992 году в г. Брюсселе;
2. в 1999 году в г. Москве;
3. в 1945 г. в г. Нюрнберге;
4. в 1995 году в г. Лондоне;
5. в 2002 г. в г. Лейк-Плэсиде.
Вопрос 4. Какие основные документы по саморегулированию рекламной деятельности приняты в России?
1. закон «О рекламе», закон «О средствах массовой информации»;
2. Кодекс рекламной деятельности Международной Торговой палаты, Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ;
3. закон «О средствах массовой информации», Кодекс рекламной деятельности Международной Торговой палаты;
4. закон «О рекламе», Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ;
5. закон «О рекламе», закон «О средствах массовой информации»; Кодекс рекламной деятельности Международной Торговой палаты, Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ.
Вопрос 5. Как называется основной орган саморегулирования рекламной деятельности в России?
1. Российское отделение Международной рекламной ассоциации;
2. Российская Ассоциация Рекламных Агентств;
3. Рекламный Совет России;
4. Ассоциация рекламодателей.
Задание 9.
Вопрос 1. Как называется некоммерческое профессиональное объединение государственных и негосударственных эфирных телевизионных компаний, созданное в 1995 году?
1. Национальная Ассоциация телерадиовещателей (НАТ);
2. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП);
3. Московская рекламная гильдия;
4. Российская Ассоциация региональных телекомпаний (РАРТ);
5. Российская Ассоциация директ-маркетинга.
Вопрос 2. Какие мероприятия относятся к рекламе в промышленно развитых странах?
1. производство ("рекламщиками" себя нарекли даже те, кто режет виниловые пленки на плоттерах; гнет неоновые трубки, варит стальные швеллера), креатив (творческая часть рекламного процесса), исследования рекламной аудитории;
2. деятельность по размещению рекламных объявлений во всевозможных средствах массовой информации;
3. выставочные мероприятия, презентации, пресс-конференции,
4. дизайн и конструкцию упаковки, информацию коммерческого характера, рассылаемую по почте, сувенирную и представительскую продукцию,
5. политику скидок и информирование о ней (купоны), оформление мест продаж и множество иных средств стимулирования потребителей и розничной сети.
Вопрос 3. Какая страна считается родиной рекламы?
1. Россия;
2. США;
3. Великобритания;
4. Бразилия;
5. Венесуэла.
Вопрос 4. Кто считаются самыми лучшими рекламистами в Европе?
1. шведы;
2. англичане;
3. русские;
4. французы;
5. поляки.
Вопрос 5. Какой была реклама до появления средств массовой информации?
1. наружной, щитовой;
2. рыночной, специальной;
3. наружной, специальной;
4. правительственной, цеховой;
5. государственной, частной.
Задание 10.
Вопрос 1. В каком веке газеты стали использоваться как средство рекламы?
1. в 15 в.;
2. в 16 в.;
3. в 17 в.;
4. в 18 в.;
5. в 19 в.
Вопрос 2. Сколько принципиально важных решений нужно принять в процессе разработки программной деятельности?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 1.
Вопрос 3. Какое основное преимущество такого рекламного средства как журнал?
1. Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения, длительность существования.
2. Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.
3. Избирательность аудитории; гибкость; отсутствие рекламы конкурентов в отправлении; личностный характер.
4. Массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость.
5. Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность.
Вопрос 4. Какие Вы знаете разновидности рекламы от имени производителей (дайте наиболее полный ответ)?
1. реклама на «индивидуального потребителя»; реклама « на сферу торговли»;
2. реклама «паблик рилейшнз», реклама «на специалиста»;
3. имидж-реклама; стимулирующая реклама; реклама стабильности;
4. реклама на «индивидуального потребителя»; реклама « на сферу торговли»; реклама «паблик рилейшнз», реклама «на специалиста»;
5. имидж-реклама; стимулирующая реклама; реклама стабильности; реклама на «индивидуального потребителя»; реклама « на сферу торговли»; реклама «паблик рилейшнз», реклама «на специалиста».
Вопрос 5. Для какой рекламы наиболее эффективными средствами являются скрытая реклама, участие в выставках, прямая почтовая рассылка постоянным партнерам?
1. для имидж-рекламы;
2. для стимулирующей рекламы;
3. для рекламы «на специалиста»;
4. для рекламы стабильности;
5. для рекламы «паблик рилейшнз».
Задание 11.
Вопрос 1. С какими партнерами руководство Кировского завода видит увеличение темпов взаимовыгодного сотрудничества (дайте наиболее полный ответ)?
1. с АО «КамАЗ»;
2. с «Катерпиллар» (США);
3. с «Ландтехник» (Германия);
4. с «Катерпиллар» (США); с «Ландтехник» (Германия);
5. с АО «КамАЗ»; с «Катерпиллар» (США); с «Ландтехник» (Германия).
Вопрос 2. На сколько профессиональных групп были разбиты респонденты из генеральной совокупности?
1. 5;
2. 6;
3. 8;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. В каком году основан Кировский завод (г. Санкт – Петербург)?
1. в 1801 г.;
2. в 1812 г.;
3. в 1825 г.;
4. в 1917 г.;
5. в 1945 г.
Вопрос 4. В каких журналах дается реклама пива?
1. женских и детских;
2. мужских и женских;
3. мужских и автомобильных;
4. женских; мужских и автомобильных;
5. женских, детских, мужских и автомобильных;
Вопрос 5. На какие главные вопросы необходимо ответить при выборе видов рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. Кто потенциальный потребитель товара? Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
2. С помощью каких средств фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
3. Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
4. Кто потенциальный потребитель товара? Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции? С помощью каких средств фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
5. С помощью каких средств фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции? Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
Задание 12.
Вопрос 1. Сколько можно выделить функций рекламы?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 2. На какой стадии жизненного цикла товара расходы на рекламу самые большие?
1. на стадии внедрения товара;
2. на стадии роста сбыта товара;
3. на стадии зрелости товара;
4. на стадии насыщения;
5. на стадии спада.
Вопрос 3. В чем состоит особенность рекламного сообщения на стадии роста сбыта товара?
1. Должны быть отражены назначение, область применения, основные характеристики нового товара или услуги, с какого момента он поступает в продажу, где его можно приобрести. Возможны ссылки на аналогичный продукт, ранее распространяемый на рынке, со сравнением характеристик в пользу нового продукта.
2. Следует сделать акцент на качестве, престижности товара, на высоком уровне обслуживания. Иногда целесообразно назвать цифру продаж за определенный период.
3. Должна возрастать интенсивность рекламы, чтобы охватить оставшихся потенциальных покупателей; следует вводить скидки, распродажи, долговременный сервис и другие элементы стимулирования.
4. Следует ограничится теми объявлениями, которые были запланированы и размещены.
5. Реклама должна быть сугубо развлекательная.
Вопрос 4. Каков девиз рекламы образца конца 90-х годов?
1. «Реклама – двигатель торговли»;
2. «Реклама – двигатель осведомленности»;
3. «Реклама – двигатель производства»;
4. «Не реклама двигатель торговли»;
5. «Производство без рекламы!»
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Посмотрим на эту процедуру с точки зрения сегментации потребителей на … , тех, кто покупают уже нашу марку, и на … , то есть тех, кто покупает марки-конкуренты».
1. Покупателей, производителей;
2. Не- покупателей, производителей;
3. Покупателей, Не- покупателей;
4. Потребителей, производителей;
5. Производителей, поставщиков.
Задание 13.
Вопрос 1. Что являлось основными источниками информации для российского потребителя конца 90-х годов?
1. информация от компании продавца или покупателя;
2. мнение и советы родных, друзей, деловых партнеров;
3. мнение экспертов и различных государственных и общественных организаций, контролирующих качество товара;
4. общественное мнение;
5. мнение и советы родных, друзей, деловых партнеров; мнение экспертов и различных государственных и общественных организаций, контролирующих качество товара; общественное мнение.
Вопрос 2. Сколько товарных групп присутствует на российском потребительском рынке?
1. около 1000;
2. более 1200;
3. менее 1000;
4. более 3000;
5. более 5000.
Вопрос 3. Как же рекламироваться в современных условиях?
1. Необходимо осуществлять Контакты с Потребителем. Иногда это может быть и реклама.
2. Реклама должна быть очень масштабной;
3. Реклама должна быть умеренной;
4. Реклама должна быть разумной;
5. Рекламироваться не нужно.
Вопрос 4. Каков процент печатной и эфирной рекламы может быть отнесен к выдающейся рекламы (по данным американской статистики)?
1. 5%;
2. 10%;
3. 15%;
4. 20%;
5. 25%.
Вопрос 5. В чем состоит ограниченность популярный качественный метод предварительного тестирования рекламы – фокус-группы (дайте наиболее полный ответ)?
1. не всегда дает устойчивый результат,
2. результаты такого исследования не могут считаться представительными;
3. результаты такого исследования не отвечают на вопрос «сколько?»;
4. не всегда дает устойчивый результат, результаты такого исследования не могут считаться представительными;
5. не всегда дает устойчивый результат, результаты такого исследования не могут считаться представительными; результаты такого исследования не отвечают на вопрос «сколько?».
Задание 14.
Вопрос 1. Где и когда была разработана модель тестирования рекламы ADDIMPACT?
1. в 1991 г. в Австралии;
2. в 1995 г. в США;
3. в 1985 г. в России;
4. в 1989 г. во Франции;
5. в 2000 г. в Испании.
Вопрос 2. В чем состоит суть методики предварительного тестирования рекламы по модели ADDIMPACT?
1. индивидуальные интервью с каждым респондентом, включающие в себя качественный и количественный блоки;
2. сплошное интервьюирование респондентов;
3. письменный опрос респондентов;
4. устный опрос респондентов;
5. экспресс опрос респондентов.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит интервью для тестирования рекламы по модели ADDIMPACT?
1. 2 – х;
2. 3-х;
3. 4-х;
4. 5-ти;
5. 6-ти.
Вопрос 4. На чем основываются суждения о «хорошей» и «плохой» рекламе (дайте наиболее полный ответ)?
1. на способности рекламы: привлекать внимание; вызывать интерес;
2. на способности рекламы: формировать положительное отношение к продукции и производителю или продавцу; обеспечивать понимание выгоды от покупки продукции;
3. на способности рекламы: формировать убеждение, что стоит купить; вызывать желание и намерение купить;
4. на способности рекламы подталкивать к покупке или контакту с торговым персоналом;
5. на способности рекламы: привлекать внимание; вызывать интерес; формировать положительное отношение к продукции и производителю или продавцу; обеспечивать понимание выгоды от покупки продукции; формировать убеждение, что стоит купить; вызывать желание и намерение купить; подталкивать к покупке или контакту с торговым персоналом.
Вопрос 5. Как называется несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающий определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое?
1. паблик рилейшнз;
2. промоушн;
3. рекламная компания;
4. стимулирование продаж;
5. прямой (директ) маркетинг.
Задание 15.
Вопрос 1. Что такое успешная рекламная компания (по Дэвиду Огилви)?
1. это - успешное торговое (рекламное) обращение;
2. это – правильный выбор СМИ;
3. это – правильный выбор времени обращения;
4. это сочетание успешного торгового обращения и правильного выбора СМИ;
5. это сочетание успешного торгового обращения, правильного выбора СМИ и времени обращения.
Вопрос 2. Каково содержание технического задания на проведение рекламной кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1. описание продукта;
2. история продукта,
3. какие рекламные усилия предпринимались раньше,
4. какие результаты были достигнуты,
5. описание продукта, рекламная кампания которого должна быть спланирована; его история; то, какие рекламные усилия предпринимались раньше, какие результаты были достигнуты.
Вопрос 3. Сколько конкурентов рассматривают при оценке их затрат на рекламу?
1. не больше 3;
2. не больше 5;
3. не больше 7;
4. не больше 10;
5. как можно больше.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст в соответствии со смыслом: « … и неразработанность вопросов, связанных с маркетинговой оценкой эффективности затрат на рекламу, а также необходимость реализации … подхода в каждом конкретном случае не позволяет, как правило, давать готовые рекомендации и советы.
1. сложность, массового;
2. простота, массового;
3. сложность, индивидуального;
4. простота, индивидуального;
5. тривиальность, массового.
Вопрос 5. Сколько можно выделить основных направлений по анализу эффективности рекламы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 16.
Вопрос 1. От чего зависит число рекламных контактов (дайте наиболее полный ответ)?
1. выбора носителей рекламы (каждый носитель имеет аудиторию с некоторым размером и структурой); среднего размера моментной аудитории (от среднего числа читателей одного номера);
2. социально-демографической, профессиональной, поведенческой структуры аудитории; степени заинтересованности или адекватности рекламного предложения запросам аудитории;
3. числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; качества рекламного материала, его формы, содержания;
4. выбора носителей рекламы (каждый носитель имеет аудиторию с некоторым размером и структурой); числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; качества рекламного материала, его формы, содержания;
5. выбора носителей рекламы (каждый носитель имеет аудиторию с некоторым размером и структурой); среднего размера моментной аудитории (от среднего числа читателей одного номера); социально-демографической, профессиональной, поведенческой структуры аудитории; степени заинтересованности или адекватности рекламного предложения запросам аудитории; числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; качества рекламного материала, его формы, содержания.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные значения в текст: «Самое читаемое издание содержит до … страниц. Менее читаемое - до … страниц. Плохо читаемое – более ….»
1. 80-160, 40, 200;
2. 40, 200, 80-160;
3. 40, 80-160, 200;
4. 80 – 160, 200, 40;
5. 200, 40, 80-160.
Вопрос 3. Сколько параметров насчитывает маркетинговая оценка эффективности рекламных объявлений?
1. 4;
2. 6;
3. 8;
4. 10;
5. 11.
Вопрос 4. В каком интервале количества слов объявление начинает восприниматься как текстовое?
1. в интервале между 50 и 75 словами;
2. в интервале между 20 и 45 словами;
3. в интервале между 5 и 5 словами;
4. в интервале между 60 и 95 словами;
5. в интервале между 50 и 105 словами.
Вопрос 5. Какое понятие отражает весь диапазон рекламы, не относящейся к определенному товару, а признанный улучшить имидж фирмы?
1. перспективная реклама;
2. корпоративная реклама;
3. имиджевая реклама;
4. стандартная реклама;
5. нестандартная реклама.
Задание 17.
Вопрос 1. Для каких целей может использоваться корпоративная реклама (дайте наиболее полный ответ)?
1. чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы на рынке,
2. чтобы отразить штатные изменения, повысить стоимость акций,
3. чтобы упрочить моральные принципы служащих, а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами;
4. чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы на рынке, отразить штатные изменения, повысить стоимость акций, упрочить моральные принципы служащих, а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами;
5. чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы на рынке, отразить штатные изменения, повысить стоимость акций.
Вопрос 2. Какие цели должны достигаться с помощью корпоративной рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности; привлечь инвесторов;
2. исправить пошатнувшийся имидж; привлечь квалифицированных специалистов;
3. избежать дальнейшего расслоения фирмы по отраслям деятельности; высказаться по важным вопросам, интересующим общественность;
4. довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности; высказаться по важным вопросам, интересующим общественность;
5. довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности; привлечь инвесторов; исправить пошатнувшийся имидж; привлечь квалифицированных специалистов; избежать дальнейшего расслоения фирмы по отраслям деятельности; высказаться по важным вопросам, интересующим общественность.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать наиболее существенных факторов, которые необходимо учитывать при разработке рекламного бюджета?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 4. Какие средства массовой информации более целесообразно использовать на разнородных рынках?
1. дорогостоящее телевидение, журналы общего направления и газеты;
2. дешевыми специализированными журналами и местным радио,
3. дорогостоящее телевидение, журналы общего направления и газеты; дешевыми специализированными журналами и местным радио;
4. наружную рекламу, газеты;
5. дорогостоящее телевидение, журналы общего направления и газеты; дешевыми специализированными журналами и местным радио, наружную рекламу.
Вопрос 5. Сколько стратегий имеются в распоряжении фирмы после достижения или превышения контрольных ориентиров в области объемов сбыта?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 18.
Вопрос 1. Какие Вы знаете методы исчисления величины рекламного бюджета?
1. симплекс метод, метод «в процентах к объему сбыта»;
2. метод множителей Лагранжа, метод « с учетом целей и задач»;
3. симплекс метод, метод «в процентах к объему сбыта», метод множителей Лагранжа, метод « с учетом целей и задач»;
4. метод «в процентах к объему сбыта», метод « с учетом целей и задач», метод «на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя», метод «на основе планирования затрат»;
5. метод «в процентах к объему сбыта», метод « с учетом целей и задач», метод «на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя», метод «на основе планирования затрат», симплекс метод, метод множителей Лагранжа.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных средств распространения рекламы?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 8;
5. 9.
Вопрос 3. Какие рекламные средства относятся к средствам массовой информации?
1. газеты, журналы, телефонные справочники, почтовая реклама, радио, телевидение, наружная реклама, выставки;
2. газеты, журналы, радио, телевидение;
3. радио, телевидение, наружная реклама, выставки;
4. газеты, журналы, телефонные справочники;
5. телефонные справочники, почтовая реклама, радио, телевидение.
Вопрос 4. Какое из приведенных высказываний не является правильным?
1. При выборе средств распространения рекламных посланий следует иметь в виду, что разовый, одиночный контакт с потенциальным покупателем не имеет практической коммерческой ценности.
2. Результат может принести только систематическая рекламная работа.
3. Важно, чтобы возникающие контакты не были отделены друг от друга слишком большими промежутками времени.
4. Оптимальным считается ежегодный контакт.
5. Редкие контакты воспринимаются как разовые и имеют весьма низкую коммерческую ценность.
Вопрос 5. Какие факторы необходимо прежде всего изучить при выборе конкретных рекламных инструментов (дайте наиболее полный ответ)?
1. Общие цели и стратегия кампании. Размер и характер аудитории каждого рекламного средства.
2. Географический охват. Внимание, степень доходчивости и мотивационная значимость данного рекламного средства.
3. Рентабельность. Общие цели и стратегия кампании.
4. Размер и характер аудитории каждого рекламного средства. Географический охват.
5. Общие цели и стратегия кампании. Размер и характер аудитории каждого рекламного средства. Географический охват. Внимание, степень доходчивости и мотивационная значимость данного рекламного средства. Рентабельность.
Задание 19.
Вопрос 1. Какой критерий используется при разделении рекламной прессы на центральные и местные издания?
1. критерий «тематика»;
2. критерий «место издания»;
3. критерий «регион распространения»;
4. критерий «вид информации»;
5. критерий «доступность информации».
Вопрос 2. Когда использование рекламы на воздушных шарах является наиболее целесообразным?
1. при рекламе товаров массового спроса и сферы услуг;
2. при рекламе товаров массового спроса и фирмы в целом;
3. во время проведения выставок, массовых гуляний (для рекламы товаров и фирм);
4. для рекламы магазинов;
5. при личном общении.
Вопрос 3. От чего в основном зависит выбор формы рациональной рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. от целей, которые вы преследуете своим рекламным объявлением,
2. от продукта, который вы рекламируете,
3. от размера денежных средств, которыми вы располагаете,
4. от особенностей региона, в котором вы работаете;
5. от целей, которые вы преследуете своим рекламным объявлением, от продукта, который вы рекламируете, от размера денежных средств, которыми вы располагаете, от особенностей региона, в котором вы работаете.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать графиков рекламной компании?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 5. Сколько основных типов компьютерных программ разработано для рекламного планирования?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 20.
Вопрос 1. Какие бывают печатные издания (дайте наиболее полный ответ)?
1. федеральные, республиканские, местные;
2. специализированные, неспециализированные;
3. для мужчин и для женщин;
4. федеральные, республиканские, местные; специализированные, неспециализированные;
5. федеральные, республиканские, местные; специализированные, неспециализированные; для мужчин и для женщин.
Вопрос 2. Какой вид рекламы из ниже перечисленных является самым дорогим?
1. наружная реклама;
2. реклама в печати;
3. реклама в эфире;
4. выставки;
5. личная реклама.
Вопрос 3. Что включает в себя наружная реклама?
1. рекламу в печати, дорожные щиты;
2. рекламу по радио, рекламу на бортах транспортных средств;
3. рекламу в печати, дорожные щиты, рекламу по радио, рекламу на бортах транспортных средств;
4. рекламу в печати, рекламу по радио;
5. дорожные щиты; рекламу на бортах транспортных средств, а также в них самих.
Вопрос 4. Сколько основных видов выставок Вы можете назвать?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Чего хочет достичь компания с помощью выставок (дайте наиболее полный ответ)?
1. найти новых покупателей и партнеров, продемонстрировать новое направление своего бизнеса,
2. стимулировать активность своего торгового персонала, получить информацию о ситуации на рынке,
3. распространить информацию о своем предприятии среди широких слоев общественности,
4. стимулировать активность своего торгового персонала, получить информацию о ситуации на рынке, распространить информацию о своем предприятии среди широких слоев общественности,
5. найти новых покупателей и партнеров, продемонстрировать новое направление своего бизнеса, стимулировать активность своего торгового персонала, получить информацию о ситуации на рынке, распространить информацию о своем предприятии среди широких слоев общественности.
Задание 21.
Вопрос 1. Сколько основных типа реакции на рекламу Вы можете назвать?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Достижения каких наук используются в коммуникациях, понимаемых как прикладная наука о поведении потребителя?
1. психологии, физики, химии;
2. социологии, психиатрии, физиологии;
3. маркетинга (исследования рынка), финансов, кредита;
4. психологии, физики, химии; социологии, психиатрии, физиологии; маркетинга (исследования рынка), финансов, кредита;
5. психологии, социологии, маркетинга (исследования рынка).
Вопрос 3. Какие Вы можете назвать теоретические модели, предназначенные для проверки прочности рекламного образа (дайте наиболее полный ответ)?
1. модели обучения;
2. мотивационные модели;
3. представления потребителей и реклама;
4. модели обучения; мотивационные модели; представления потребителей и реклама;
5. модели обучения; мотивационные модели; представления потребителей и реклама; гомеостатическая теория мотивации.
Вопрос 4. Как называется сегментация рынка для рекламных целей, основанная на том, что стиль жизни определяется, как образ жизни человека в целом так и тем как он тратит собственные время и деньги?
1. сегментация рынка на основе психографических типов;
2. сегментация рынка на основе иерархии потребностей;
3. сегментация рынка на основе гомеостатической теории мотивации;
4. сегментация рынка на основе психоаналитического подхода;
5. сегментация рынка на основе представления потребителей о рекламе.
Вопрос 5. Какие измерения из нижеперечисленных являются наиболее обширными?
1. психографические;
2. демографические;
3. поведенческие;
4. финансовые;
5. социально-экономические.
Задание 22.
Вопрос 1. На сколько групп разделяются потребители в соответствии с методикой VALS 1 -
«Измерение стиля жизни потребителей»?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. На сколько типов подразделяется каждая группа потребителей в соответствии с методикой VALS 1 - «Измерение стиля жизни потребителей»?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 9;
5. 11.
Вопрос 3. Как называются в соответствии с методикой VALS 2 психологические, физические, социо-экономические факторы, которые влияют на выбор и принятие решения о покупке каждого потребителя (человека)?
1. потребительские группы;
2. ресурсы;
3. потребности;
4. условия выживания;
5. сегменты.
Вопрос 4. Как называются в соответствии с методикой VALS 2 успешные, с хорошим вкусом, активные, люди, не боящиеся брать на себя ответственность, с высоким чувством собственного достоинства?
1. реализующие;
2. осуществляющие;
3. преуспевающие;
4. рискующие;
5. убежденные.
Вопрос 5. В каком году появилось направление изучения стилей жизни потребителей, пользователей Internet - iVALS (Internet VALS)?
1. в 1995 г.;
2. в 1997 г.;
3. в 1999 г.;
4. в 1945 г.;
5. в 2001 г.
Задание 23.
Вопрос 1. Как в соответствии с методикой iVALS (Internet VALS) называется психографический тип пользователя, который можно охарактеризовать так: «Группа ориентированная на получение информации рабочего характера. Компьютеры они используют в основном для того, чтобы более эффективно и быстро работать, решать вопросы»
1. Гуру;
2. Пионеры;
3. Странники;
4. Искатели;
5. Чужаки.
Вопрос 2. Как называется методология определения российского стиля жизни потребителей на основе Российского Индекса Целевых групп?
1. R-TGI,
2. M-Index,
3. RISC,
4. iVALS,
5. VALS2.
Вопрос 3. Сколько городов России были задействованы в исследованиях по методике R-TGI?
1. 10;
2. 20;
3. 30;
4. 40;
5. 50.
Вопрос 4. Как называется шкала возможных ответов на поставленные вопросы: «Согласен; Скорее согласен; Ни то, ни другое; Скорее не согласен; Не согласен; Не применимо».
1. шкала Лайкерта;
2. шкала отношений;
3. шкала порядка;
4. метрическая шкала;
5. интервальная шкала
Вопрос 5. Сколько психографических типов российских потребителей было получено с помощью методики R-TGI?
1. 3;
2. 4;
3. 6;
4. 8;
5. 10.
Задание 24.
Вопрос 1. Как называется тип российского потребителя в соответствии с методикой R-TGI, который можно охарактеризовать как энергичные, легкие в общении люди, которые стремятся произвести впечатление веселых, удачливых людей?
1. новаторы;
2. благополучные;
3. оптимисты;
4. западники;
5. аутсайдеры.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные слова в текст: «Методы могут быть названы психологическими, если они имеют соответствующую процедуру … и используются для измерения свойств, функций и закономерностей … явлений»
1. измерения, психических;
2. расчета, психологических;
3. измерения, социальных;
4. расчета, социальных;
5. вычисления, социально-экономических.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать принципов применения психологических методов в маркетинговых исследованиях?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является выявление основных стереотипов поведения потенциальных потребителей в условиях свободного выбора?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Вопрос 5. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является выявление подсознательных установок, когнитивной сложности и категориальной структурой восприятия потребителеми любого предмета исследования: от отдельного товара до сценария рекламного сообщения?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Задание 25.
Вопрос 1. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является сбор информации о потребностях населения и возможностях рынка, а также наблюдение за динамикой потребления и спроса?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью.
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Вопрос 2. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является выявления отношения потенциальных потребителей к товару, к выведению на рынок новой марки товара, к рекламным текстам, к образу главного героя рекламного ролика, к сценариям рекламных роликов и т.д.?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Вопрос 3. Сколькими видами образов, согласованность которых необходима для успешной рекламной коммуникации регулируется любое опосредованное общение?
1. двумя;
2. тремя;
3. четырьмя;
4. пятью;
5. шестью.
Вопрос 4. Какова должна быть численность группы экспертов для предварительной работы с рекламными материалами?
1. 2 – 3 чел.;
2. 4 – 5 чел.;
3. 6 – 8 чел.;
4. 6 – 10 чел.;
5. более 15 чел.
Вопрос 5. Какие Вы можете назвать единицы анализа рекламных сообщений (дайте наиболее полный ответ)?
1. коммуникативная позиция авторов; информационное содержание УТП;
2. форма воздействия на потребителей; психологические мотивы и потребности, к которым апеллирует рекламное послание;
3. стиль общения коммуникатора через коммуникативную установку; форма и содержание сообщения, наличие метафор;
4. язык сообщения, особенности невербальных средств общения; коммуникативная позиция авторов;
5. коммуникативная позиция авторов; информационное содержание УТП; форма воздействия на потребителей; психологические мотивы и потребности, к которым апеллирует рекламное послание; стиль общения коммуникатора через коммуникативную установку; форма и содержание сообщения, наличие метафор; язык сообщения, особенности невербальных средств общения.
Задание 26.
Вопрос 1. Вставьте пропущенные числа в текст: «В настоящее время в России функционирует около … рекламных агентств, в которых занято до … сотрудников.»
1. 5000, 40 000;
2. 1000, 20000;
3. 10000, 10000;
4. 3000, 100000;
5. 100, 1000.
Вопрос 2. Как называется функция рекламного агентства, которая заключаются в изучении потребителей, товара и рынка, в разработке творческой стратегии и стратегии использования носителей рекламы, в составлении сметы расходов?
1. создание рекламного обращения;
2. функция планирования;
3. функция подготовки;
4. функция размещения;
5. основная функция.
Вопрос 3. Как называется функция рекламного агентства, которая заключаются в создании текста, рабочего сценария, «раскадровки», художественного оформления рекламных обращений и их производство?
1. создание рекламного обращения;
2. функция планирования;
3. функция подготовки;
4. функция размещения;
5. основная функция.
Вопрос 4. Что входит в комплекс менеджмента рекламного агентства (дайте наиболее полный ответ)?
1. подбор и расстановка кадров, то есть определенного персонала, для выполнения конкретных программ; руководство творческой службой;
2. руководство службой средств рекламы; организация прохождения заказов и контроль за их исполнением;
3. организация прохождения заказов и контроль за их исполнением; подбор и расстановка кадров, то есть определенного персонала, для выполнения конкретных программ;
4. руководство творческой службой; руководство службой средств рекламы;
5. подбор и расстановка кадров, то есть определенного персонала, для выполнения конкретных программ; руководство творческой службой; руководство службой средств рекламы; организация прохождения заказов и контроль за их исполнением.
Вопрос 5. Как называется функция рекламного агентства, которая заключаются в подготовке контрактов на покупку времени и места в средствах распространения рекламы, предоставлении носителям рекламы должным образом подготовленных рекламных обращений, проверке и удостоверении факта выхода рекламы в свет, проверке финансовых расчетов, выставление счетов клиентам и оплату счетов носителей рекламы?
1. создание рекламного обращения;
2. функция планирования;
3. функция подготовки;
4. функция размещения;
5. основная функция.
Задание 27.
Вопрос 1. В чем состоит главная особенность рекламного агентства?
1. отсутствие хорошего менеджмента;
2. хороший менеджмент;
3. отсутствие всякого менеджмента;
4. венчурность;
5. небольшая численность сотрудников.
Вопрос 2. В какой стране мира существует закон, который требует какой-либо проверки компетентности, наличия специального образования, предыдущего опыта работы у лиц, желающих открыть рекламное агентство?
1. США;
2. Россия;
3. Великобритания;
4. Бразилия;
5. ни в одной стране такого закона нет.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит процесс создания РА и его системы менеджмента?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие факторы влияют на создание своего стиля менеджмента в каждой из развитых стран (дайте наиболее полный ответ)?
1. политическая и экономическая ситуация,
2. национальные традиции управления, подчинения,
3. принятые формы собственности, этические нормы,
4. моральные устои, конъюнктурная ситуация на рынке рабочей силы,
5. политическая и экономическая ситуация, национальные традиции управления, подчинения, принятые формы собственности, этические нормы, моральные устои, конъюнктурная ситуация на рынке рабочей силы.
Вопрос 5. Как называется задание, в котором фиксируются требования к творческим разработкам для рекламной кампании (ТВ-ролики, радио-ролики, макеты для прессы)?
1. медиа-задание;
2. творческое задание (creative brief);
3. персональное задание;
4. клиентское задание;
5. персональное задание
Задание 28.
Вопрос 1. Как называется задание, в котором указывается, какие медиа-средства должны быть использованы в ходе рекламной кампании, требования к ним и бюджеты?
1. медиа-задание;
2. творческое задание (creative brief);
3. персональное задание;
4. клиентское задание;
5. персональное задание
Вопрос 2. Каковы основные задачи творческого задания (дайте наиболее полный ответ)?
1. Определить цели.
2. Дать пищу для работы творческого отдела.
3. Контролировать качество работы. Результаты работы должны в точности соответствовать требованиям задания.
4. Определить цели. Дать пищу для работы творческого отдела.
5. Определить цели. Дать пищу для работы творческого отдела. Контролировать качество работы. Результаты работы должны в точности соответствовать требованиям задания.
Вопрос 3. Из скольких частей состоит медиа-задание?
1. 2;
2. 4;
3. 6;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 4. Какой из пунктов медиа задания носит исключительно информативный характер?
1. Целевая аудитория.
2. Предполагаемые рекламные каналы.
3. Бюджет (включая или не включая налоги).
4. Региональность.
5. Сезонность продаж.
Вопрос 5. Из скольких частей состоит планирование PR-кампании в рекламном агентстве?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 29.
Вопрос 1. Расположите в последовательности осуществления действий работу по проведению рекламной кампании в рекламном агентстве.
1. организация —планирование —мотивация — контроль;
2. мотивация — планирование — организация —контроль;
3. планирование — организация — мотивация — контроль;
4. планирование — контроль — организация — мотивация;
5. планирование — мотивация — организация —контроль.
Вопрос 2. Как выглядит товарная цепочка между рекламодателем и СМИ?
1. СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) –рекламное агентство – торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – рекламодатель.
2. торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – рекламное агентство – рекламодатель.
3. торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – рекламное агентство – СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – рекламодатель.
4. СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – рекламное агентство – рекламодатель.
5. СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ)– рекламодатель– рекламное агентство.
Вопрос 3. Какими могут быть отношения между СМИ и торговыми домами в рекламной кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1. общая собственность,
2. общие менеджеры,
3. общие политические интересы,
4. общая собственность, общие менеджеры, общие политические интересы,
5. общая собственность, общие менеджеры.
Вопрос 4. Какова доля телевидения (по официальным прайсам) в затратах на национальную рекламу?
1. 50%;
2. 37%;
3. 77%;
4. 68%;
5. 83%.
Вопрос 5. Какова доля телевидения (по фактическим затратам рекламодателей) в затратах на национальную рекламу?
1. 50%;
2. 37%;
3. 77%;
4. 68%;
5. 83%.
Задание 30.
Вопрос 1. Сколько торговых домов контролирует российский рынок ТВ рекламы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 1.
Вопрос 2. В каком виде рекламы отсутствуют (не существуют) торговые дома?
1. радио;
2. телевидение;
3. пресса;
4. интернет;
5. наружная реклама.
Вопрос 3. В каких видах рекламы связь себестоимости и прибыли достаточно высока?
1. ТВ;
2. Радио;
3. Интернет;
4. Пресса;
5. Наружная реклама.
Вопрос 4. Какова годовая стоимость рекламы компании Coca Cola на американском рынке?
1. порядка $1 млрд в год;
2. порядка $0.5 млрд в год;
3. порядка $300 млн. в год;
4. порядка $1000000 в год;
5. порядка $10 млрд в год.
Вопрос 5. Что относится к физическим показателям рекламной кампании?
1. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете;
2. сколько людей увидят или услышат вашу рекламу, какие это люди.
3. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете; сколько людей увидят вашу рекламу;
4. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете; какие люди увидят вашу рекламу;
5. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете; сколько людей увидят или услышат вашу рекламу, какие это люди.

Задание 2
По данным Бухгалтерского баланса проанализировать и оценить динамику состава и структуры активов и пассивов организации.
Данные об имущественном положении и источниках финансирования активов организации за предыдущий период отразить в табл. 2.
Задание 3
По данным Бухгалтерского баланса заполнить табл. 3 и проанализировать состав, структуру и динамику обязательств организации.
Результаты расчетов за предыдущий период представить в табл. 3.
Таблица 3
Анализ состава, структуры и динамики обязательств организации
(по данным Бухгалтерского баланса)
Показатель На конец года На конец года Темп роста, %
тыс. руб. % тыс. руб. %
1 2 3 4 5 6
1. Обязательства - всего 1077005 100,0 1722486 100,0 159,9
1.1. Краткосрочные - всего 939933 87,3 1421250 82,5 151,2
1.1.1. Заемные средства 661133 61,4 699281 40,6 105,8
1.1.2. Кредиторская задолженность 278635 25,9 721804 41,9 259,1
1.1.3. Прочие краткосрочные обязательства 165 0,0 165 0,0 100,0
1.2. Долгосрочные - всего 137072 12,7 301236 17,5 219,8
1.2.1. Заемные средства 101518 9,4 251878 14,6 248,1
1.2.2. Прочие долгосрочные обязательства 35554 3,3 49358 2,9 138,8
Задание 4
По данным Бухгалтерского баланса рассчитать величину чистых активов организации за 2010 и 2011 года и оценить динамику этого показателя.
Таблица 4
Расчет чистых активов организации
Задание 5
По данным бухгалтерской отчетности дать оценку эффективности использования оборотных активов, рассчитав показатели их оборачиваемости. Определить влияние изменения объема продаж и среднегодовых остатков оборотных активов на изменение коэффициентов оборачиваемости.
Результаты расчетов представить в табл. 5.
Задание 6
По данным Отчета об изменениях капитала охарактеризовать состав и движение собственного капитала. Рассчитать коэффициенты поступления и выбытия различных видов капитала.
Результаты расчетов за предыдущий период представить в табл. 6.
Таблица 6
Задание 7
По данным Пояснений к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках рассчитать коэффициенты обновления, выбытия, прироста, износа и годности основных средств.
Результаты расчетов за предыдущий период представить в табл. 7.
Таблица 7
Анализ наличия, движения и структуры основных средств

Таблица 1
Наименование показателей
Обозначение Наименование показателя Единица измерения
Y Цена квартиры тыс. долл.
X1 Город области 1 – Подольск, 0 - Люберцы
X3 Общая площадь квартиры кв.м.
X5 Этаж квартиры
Таблица 2
Исходные данные для эконометрического моделирования стоимости квартир
Номер наблюдения Y X1 X3 X5
41 38 1 41,9 12
42 62,2 1 69 9
. . . . .
78 82 1 81,1 5
79 280 1 155 5
80 200 1 108,4 4
Задание:
1. Рассчитайте матрицу парных коэффициентов корреляции, оцените статистическую значимость коэффициентов корреляции Y и X.
2. Постройте поле корреляции результативного признака и наиболее тесно связанного с ним фактора.
3. Рассчитайте параметры линейной парной регрессии для фактора Х, наиболее тесно связанного с Y.
4. Оцените качество модели через коэффициент детерминации, среднюю ошибку аппроксимации и F-критерий Фишера.
5. По модели осуществите прогнозирование среднего значения показателя Y при уровне значимости α=0,1, если прогнозное значения фактора Х составит 80% от его максимального значения. Представьте графически фактические и модельные значения, точки прогноза.
6. Используя пошаговую множественную регрессию (метод исключения или метод включения), постройте модель формирования цены квартиры на основе только значимых факторов. Дайте экономическую интерпретацию коэффициентов модели регрессии.
7. Оцените качество построенной модели. Улучшилось ли качество модели по сравнению с однофакторной моделью? Дайте оценку влияния значимых факторов на результат с помощью коэффициентов эластичности, β- и ∆-коэффициентов.
Задача 2
В течение девяти последовательных недель фиксировался спрос Y(t) (млн. р.) на кредитные ресурсы финансовой компании. Временной ряд Y(t) этого показателя (повариантно) приведен в таблице.
t 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Y(t) 43 47 50 48 54 57 61 59 65
Требуется:
1) Проверить наличие аномальных наблюдений.
2) Построить линейную модель Y(t) = a0+a1t, параметры которой оценить МНК (Y(t) – расчетные, смоделированные значения временного ряда).
3) Оценить адекватность модели, используя свойства независимости остаточной компоненты, случайности и соответствия нормальному закону распределения (при использовании R/S-критерия взять табулированные границы 2,7-3,7).
4) Оценить точность на основе использования средней относительной ошибки аппроксимации.
5) Осуществить прогноз спроса на следующие две недели (доверительный интервал прогноза рассчитать при доверительной вероятности р=70%).
6) Фактические значения показателя, результаты моделирования и прогнозирования представить графически.

Правильно ли поступает менеджер? До какого уровня можно наращивать активность работников?
Ситуация №2.
После получения высшего образования у Вас возникла потребность в интересной творческой работе по специальности. На Ваш взгляд вы нашли такую работу, но в процессе труда обнаруживаете, что работа не интересная и совсем не творческая.
Какие меры примете Вы, чтобы выправить положение?
Ситуация №3.
Ваш подчиненный не выполнил задание в срок, опоздал на 2 дня. Эти два дня Вы кипели от негодования. Проверив задание, Вы были восхищены качеством его выполнения, новизной мысли. Как вы поступите в этом случае: накажите работника или поощрите?
Ситуация №4.
В организации, которой Вы руководите, создалась нездоровая обстановка. Кто-то упорно распространяет слухи, что вот-вот понизится заработная плата, что завезенное новое оборудование опасно для здоровья и жизни людей, что предприятие перестало платить деньги в пенсионный фонд и пенсии выплачиваться не будут.
1. Какие меры Вы примете для оздоровления обстановки?
2. На какую теорию мотивации Вы будете опираться, предлагая эти меры?
Ситуация №5.
Один из Ваших рядовых сотрудников хорошо работает, в срок и качественно выполняет задания. В целях стимулирования Вы решили его повысить в должности - перевести на другую руководящую работу. Правильное ли Вы приняли решение? Учли ли Вы все качества сотрудника при его повышении?
Ситуация №6.
Агент по реализации фирмы N занят оптовой продажей калькуляторов различных моделей, его вознаграждение составляет 0,5% от объема реализации. За неделю он продал две партии калькуляторов - одну за 35 тысяч рублей и другую за 45 тысяч рублей.
1. Какую прибыль получил агент от продаж за неделю?
2. Как называется эта система оплаты труда?
Ситуация №7.
Ваша фирма открывает свой филиал в другой стране, где будут работать "ихние" рабочие. Какие факторы Вы должны учитывать при планировании системы льгот для рабочих?
Ситуация №8.
Вы обнаружили, что Ваш подчиненный не выполняет своих обязанностей. Сделали ему замечание, а потом вынесли выговор. Но дело не улучшилось. Тогда Вы стали анализировать трудовое поведение работника, более глубоко изучать его должностную инструкцию и убедились, что Ваш подчиненный исполнительный человек. А вот в должностную инструкцию включена обязанность, которую невозможно выполнить работнику. Какие примете Вы меры для исправления положения?
Ситуация №9.
Ваш подчиненный нарушил трудовую дисциплину. Вы обязаны применить по отношению к нему взыскание. До применения взыскания Вы затребовали от него объяснения в письменной форме. Но он отказался давать объяснение. Какие действия в связи с этим предпринимаете Вы для того, чтобы наложить на нарушителя взыскание?
Ситуация №10.
В организации работает 1000 человек, а в течение года совершено 80 нарушений.
Приведите формулу уровня трудовой дисциплины и по ней определите в процентах уровень трудовой дисциплины в организации.