«Влияние социально-психологического климата в трудовом коллективе на эффективность» - Курсовая работа

Роль и место экономики и социологии труда в условиях рыночной экономики трудно переоценить. Решение таких проблем как эффективное использование трудового потенциала, уровень жизни и доходы населения, влияние социально-психологического климата в трудовом коллективе на эффективность его работы и др. трудно переоценить. Все это требует от руководителей глубокого знания научных методов управления социальными процессами, которые протекают в трудовых коллективах.

Руководителю далеко не безразлично, какими мотивами руководствуется работник в своей работе, какие стимулы сильнее побуждают к интенсивному труду, как создать в коллективе благоприятный психологический климат для творчества.

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача руководителей состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании.

Трудовые ресурсы составляют главную ценность предприятия. Поэтому руководители, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия должны подразумевать установление организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления.

Эффективность работы трудового коллектива в большей степени зависит от социально-психологического климата. От того, как люди могут ладить между собой, как они могут решать поставленные перед ними задачи зависит результат деятельности предприятия. Когда коллектив представляет собой единую сплоченную команду, можно ожидать многократного повышения эффективности деятельности.

Все выше изложенное свидетельствует об актуальности данной темы.

Цель работы - изучение влияния социально-психологического климата в трудовом коллективе на эффективность его работы.

Задачи работы:

- охарактеризовать деятельность предприятия;

- рассмотреть теоретические основы темы;

- выявить, как социально-психологический климат в трудовом коллективе влияет на эффективность его работы.

Курсовая работа состоит из трех глав.

В первой главе отражена общая характеристика предприятия, а именно история создания предприятия, организационная структура, основные виды деятельности, трудовые ресурсы организации, а также рассмотрена организация оплаты труда.

Вторая глава носит теоретический характер. В ней изложены результаты аналитического обзора информационных источников, а именно дана психологическая характеристика коллектива, определены основные моменты взаимоотношения в коллективе.

Третья глава отражает совокупность изучено практического материала по данной теме, а также теоретических основ. В ней приведены основные показатели эффективности, а кроме того, определено как социально-психологический климат коллектива влияет на эффективность его работы.

В заключении приведены краткие выводы по собранному и изученному материалу, даны предложения по совершенствованию деятельности предприятия.

Работа написана на основании множества источников информации. Это и учебно-практические пособия известных авторов, а также средства периодической печати.

Так активно использовалось учебное пособие Журавлева. В этом учебнике полно изучаются теоретические основы и практический опыт различных фирм по данной теме. Кроме того, даются рекомендации, которые помогут менеджерам и предпринимателям успешнее руководить трудовыми коллективами в современных условиях хозяйствования.

Деятельность ООО «Дельта – Моторс и К°» направлена на закупку запчастей, предназначенных для автомобилей иностранного производства с последующей их реализацией с целью получения прибыли.

Таким образом, основными видами деятельности являются:

- торговая;

- закупочная;

- сбытовая.

Так данное предприятие реализует следующий ассортимент:

1. Запасные части к автомобилям

- кривошипно-шатунная группа;

- топливная аппаратура;

- детали ходовой части;

- подшипники.

2. Расходные материалы

- моторные масла;

- трансмиссионные масла;

- промывочные масла;

- охлаждающие жидкости;

- тормозные жидкости.

3. Сопутствующие товары

- декоративные колесные диски;

- детали тюнинга;

- магнитолы.

Выше перечисленная номенклатура не является исчерпывающей. В настоящее время предприятие продает широкую номенклатуру запчастей для иномарок, а также различные аксессуары.