«Анализ состояния рынка товара благовония» - Курсовая работа

Маркетинговое исследование проводилось для комплексного анализа и прогнозирования рынка благовоний г. Ижевск.

Для достижения цели маркетингового исследования были поставлены следующие задачи:

1) Выявление потенциальных клиентов-потребителей благовоний;

2) Определение слабых и сильных сторон конкурентов;

3) Определение емкости рынка благовоний;

4) Установления частных проблем.

В результате маркетинговых исследований было выявлено, что потенциальными клиентами-потребителями для представителя фирмы «Брахма» в 70% являются малые фирмы и предприятия и в 30% частные лица. Сильные стороны конкурентов следующее:

7) место расположение (центр города);

8) система скидок;

9) рекламная деятельность.

Слабые стороны конкурентов следующие:

10) малый ассортимент цветовой гаммы;

11) высокие цены;

12) отсутствие бесплатных сервисных услуг;

13) отсутствие рекламных проспектов и прайс - листов.

Емкость рынка для представителя фирмы «Брахма» в среднем в месяц составляет 300 упаковок, при поступлении больших объемов заказов данная цифра может быть больше.

В процессе исследования была использована информация о ценах из прайс-листов, рекламные проспекты, а также интервью по телефону и консультационные услуги, предоставленные продавцами-консультантами фирм «ЮСЕАЛ», «Зуро», «TRE Coltd», АО ТМК «Гермес», представительством фирмы «Брахма», а также внешние источники: периодические издания и рекламные издания.

Методология проведенного исследования

Исследование проводилось с использованием следующих методов опроса:

14) проведения опроса фирм и частных лиц при помощи анкетирования;

15) интервью по телефону;

16) личное интервью.

Анкетирование проводилось в течение месяца. В выборке исследования участвовали 325 человек. Состав выборки был весьма не однороден: студенты, домохозяйки, служащие, руководители служащих, руководители фирм и предприятий. По результатам анкетирования наибол6ее конкурентоспособной в данный период времени является представитель фирмы «Брахма».

Рекомендации представителю фирмы «Брахма»:

17) расширить комплекс сервисных услуг;

18) по возможности изменить свое место расположения;

19) придерживаться прежней ценовой политики;

20) расширить рекламную деятельность;

21) при возможности установить новую систему скидок при оптовых заказах;

22) минимизировать сроки изготовления благовоний по заказам.