«Отчет по производственной практике студента специальности Менеджмент организации» - Отчет по практике

Содержание

Введение 3

Характеристика ООО «Высокие технологии» 4

Характеристика претензионно -договорного отдела ООО «Высокие технологии» 10

Методы управления персоналом, применяемые в ООО «Высокие технологии» 13

Структура заработной платы сотрудников ООО «Высокие технологии» 15

Кадровый потенциал и управление персоналом в ООО «Высокие технологии» 18

Характеристика и анализ работы менеджера - претензиониста

претензионно -договорного отдела ОАО «Высокие технологии» 26

Заключение 30

Список использованных источников и литературы 31

Приложения 33

Введение

Производственная практика была пройдена мною в ООО «Высокие технологии», непосредственно в договорно-претензионном отделе. Срок прохождения практики - с 6 июня 2011 года по 8 июля 2011 года.

Цель производственной практики - овладение формами и методами работы сотрудников ООО «Высокие технологии», приобретение навыков и профессиональных знаний, необходимых для работы в сфере управления, выработка умений исполнительской дисциплины, знакомство с текущими задачами и проблемами органов управления общества. Задачи практики:

- ознакомиться с деятельностью общества с ограниченной ответственностью «Высокие технологии»;

- изучить общую характеристику и организационную структуру ООО «Высокие технологии»;

- дать характеристику договорно-претензионного отдела ООО «Высокие технологии», в т.ч изучить организацию документооборота и формирования дел в отделе , выработать навыки подготовки документов для управленческого процесса, приобрести навыки сбора, обработки и анализа поступающей в управленческую структуру экономической, политической, социальной и иной информации;

- научиться применять на практике навыки, полученные в процессе обучения базовые и специализированные знания;

- рассмотреть методы управления персоналом, применяемые в ООО «Высокие технологии»;

- выполнять в ходе производственной практики разовые и постоянные задания (поручения) руководителей в соответствии со спецификой, функциями, задачами и полномочиями объекта практики.

Руководитель практики от предприятия Маншин А.Л. директор ООО «Высокие технологии».

Выдержка из текста работы

В ООО «Высокие технологии» применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. Классификация методов управления представлена на рисунке.

Регулирование взаимоотношений сотрудников происходит посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций. При управлении текущей деятельностью предприятия используется властная мотивация (издание приказов, отдача распоряжений, указаний), материальное стимулирование труда работников:

премиальные по результатам труда;

использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда.

Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации происходит с помощью формирования корпоративного духа, повсеместного использования корпоративного стиля, широкого использования логотипов кампании.

Заключение

Подводя итоги прохождения мною производственной практики отмечу, что практика является важным этапом в процессе обучения, так как позволяет применить полученные в процессе обучения знания в деятельности. Практика позволяет закрепить полученные теоретические и практические навыки, получить опыт, подкрепить имеющийся теоретический материал практическими навыками и примерами.

Практика позволяет сравнить полученные теоретические знания с практической действительностью, применить известные навыки и ознакомиться с новыми.

Во время прохождения практики мне поручалось выполнение различных заданий: подготовка проектов распорядительных документов, составлял проекты претензий, заявлений, жалоб, ходатайств и другие документы, связанные с деятельностью менеджера по ведению претензионной работы.

Практика позволила мне усвоить ранее полученный теоретический материал, научила ориентироваться в законодательстве.

Во время прохождения практики мною были достигнуты следующие результаты:

приобретены и закреплены практические навыки по изучению особенностей производственной деятельности предприятия; исследована система управления предприятием; приобретены навыки работы с документацией; закреплены навыки работы с ПК; освоены навыки контактирования с клиентами, сотрудниками и руководством организации.

Необходимо отметить, что наличие обновляющейся электронной нормативно-правовой базы, такой как «Консультант плюс» или «Гарант», также является в части залогом успеха менеджера. Многое можно также почерпнуть из сети Интернет, где в настоящее время есть множество информации, полезной для практической деятельности менеджера.

Список использованных источников и литературы

Список литературы

Список использованных источников и литературы

1. Конституция Российской Федерации.//Принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. - "Российская газета", № 237, 25.12.1993 г.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301.

3. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СЗ РФ. 1998. № 7. Ст. 785.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. N 1 (часть I). Ст.3.

5. Постановление Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» // Нормативные акты для бухгалтера. 2004. N 9.

6. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р.6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. N 65-ст) // ИПК Издательство стандартов. 2003.

7. Устав общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Высокие технологии».

8. Структура и штатный состав общества с ограниченной ответственностью «Высокие технологии».

9. Буянова М.О. Трудовое право России. М. Проспект. 2009.

10. Герасимов, Б.Н., Чуриков, Ю.В. Управленческие решения: Учебное пособие / Б.Н.Герасимов, Ю.В.Чуриков – Самара: МГПУ, 2007.

11. Балдин, К.В. Риск-менеджмент / К.В.Балдин. - Эксмо, 2006.

12. Поляков, А.Ф., Афоничкин, А.И., Гуськова, Н.Д. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.Ф.Поляков, А.И.Афоничкин., Н.Д.Гуськова - под ред. Афоничкина А. И. Питер 2007.

13. Смирнов В.Н. Внутренний трудовой распорядок на предприятии. – М, 2009.

14. Управление персоналом организации / Под ред. Кибалова А.Я. – М.: Гардарике, 2009.

15. Хорин, А.Н., Керимов, В.Э. Технологии принятия управленческих решений в условиях определенности, неопределенности и риска: Учебное пособие / А.Н.Хорин, В.Э.Керимов - Эксмо, 2006.

16. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник / Б.Г.Литвак – Дело, 2010.

17. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: Юристъ, 2008.

Примечания

оценка отлично. Подойдет для любого коммерческого предприятия. необходимо только изменить название