«Организационное поведение, ОГ, вариант 2, вопросы» - Контрольная работа

Содержание

1. Характеристика и сравнительный анализ теорий мотивации Маслоу, Герцберга и Мак-Клеланда.

2. Неофициально-деловая структура отношений. Контроль настроения группы.

3. Роль характера и личности лидера в процессе управления.

4. Управления трудовыми ресурсами как один из важнейших аспектов теории и практики управления организацией. Этапы управления трудовыми ресурсами.

5. Централизация и децентрализация. Основные правила делегирования полномочий.

6. Стрессы и управление ими. Факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс.

7. Возможные реакции организма человека на стресс. Методы релаксации.

8. Анализ форм и методов ведения бесед в разрешении проблем деятельности и управления. Конечная цель беседы.

9. Умение слушать и воспринимать как основное звено в установлении контактов с людьми. Приемы и методы убеждения.

10. Правила взаимной полезности людей в модели социального взаимодействия Дж. Хоманса.

11. Функции мотива в саморегуляции индивидуального поведения человека.

12. Формальные и неформальные организации. Классификация формальных организаций.

13. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

14. Ролевые и личностные аспекты взаимодействия человека и организации.

15. Определение целесообразности и условий передачи полномочий.

---

Выдержка из текста работы

5. Централизация и децентрализация. Основные правила делегирования полномочий.

Делегирование полномочий - это передача подчиненным права принимать руководящие решения и осуществлять определенные действия. Данная функция позволяет менеджеру более эффективно использовать свое время.

Работу, которую следует поручать подчиненным, можно разделить на три группы:

подготовительная (сбор сведений);

рутинная, которая не требует особых навыков, но отнимает много времени. При этом исполнитель не принимает серьезных решений (составление базы данных);

специализированная, которая предполагает наличие особых навыков. Полномочия, связанные с выполнением данной работы, делегируются, так как один человек не в состоянии качественно выполнить множество видов такой деятельности (правовое обеспечение работы предприятия, маркетинговые исследования и бухгалтерский учет).

Полномочия ограничиваются: правилами, процедурами, законом и распоряжениями руководства.

---

Список литературы

1 Хоманс Дж. «Социальное поведение как обмен» // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984.

2 COPYRIGHT 2008 © Элитариум: Центр дистанционного образования (w*w.elit**ium.r*).

3 Бороздина Г.В. «Психология делового общения». Москва, 1999.

4 . Браим И.Н. «Этика делового общения». Минск, 1994.

5 «ГАЗЕТА ДЛЯ ПРОФЕССИНАЛЬНО РАСТУЩИХ ЛЮДЕЙ»

6 «РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА В РАМКАХ ОРГАНИЗАЦИИ»- Ирина Петцольд. Оценка персонала сегодня: преимущества и недостатки

7 Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 1998г.

8 Десслер Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 1997г.

---