«Организационное поведение - ОГ, вариант 2» - Контрольная работа

Содержание

Задание 1

Назовите признаки высокого качества трудовой жизни. Из приведенного перечня выделите те пункты, которые важны лично для вас. Объясните свой выбор, приведите конкретные примеры из практики.

Задание 2

Опишите, что должен в себя включать процесс управления коллективом (выявите не менее 15 категорий поведения лидера в этом процессе). Для ответа можно использовать опыт и научные изыскания Гарри Юкла.

Задание 3

Допустим, Вы относите себя к тем, кто не способен изменить свои автоматические реакции. Вы часто повышаете голос на подчиненных, раздражаетесь по пустякам. Какого характера самовнушение Вы проведете?

Задание 4

Приведите пример ситуации, в котором руководитель занимает позицию производственно-социального управления. Спрогнозируйте, как такой тип управления отразится на конкурентоспособности фирмы. Ответ обоснуйте.

Задание 5

Ваше подразделение получило срочное задание, на выполнение которого был дан всего день, но именно в этот день двое человек из бригады отсутствовало по болезни. Вы должны принять решение, исходя из ситуации.

Задание 6

Ваш руководитель пояснил, что особые обстоятельства заставляют нас подготовить квартальную финансовую отчетность в течение трех дней, а не четырех, как это бывало обычно. Как Вы должны отреагировать на данное обстоятельство?

Задание 7

При покупке нового программного пакета Вы, как руководитель, воспользовались советом специалиста о совместимости программного обеспечения с техникой, имеющейся в Вашем распоряжении. Однако при установке оборудования возникли технические сложности.

Вы должны принять решения исходя из ситуации.

Задание 8

Любой управляющий в своей деятельности сталкивается с ситуациями, когда необходимо восстановить пошатнувшуюся дисциплину, покритиковать подчиненных за недобросовестность, нарушение инструкций, некачественный труд.

К каким дисциплинарным воздействиям Вы прибегните?

Задание 9

Приведите 2 примера конфликтных ситуаций: а) проявление дисфункционального конфликта (негативная функция конфликта); б) проявление функционального конфликта (позитивная функция конфликта).

Задание 10

Вы, как начальник отдела, заметили, что ваш подчиненный стал допускать слишком частые ошибки в работе, у него ухудшилась память, работа не доставляет ему прежней радости. При этом он очень много курит, часто испытывает усталость, трудно сосредотачивается на рабочих вопросах.

О чем может сигнализировать такое состояние вашего подчиненного? Каким образом Вы, как руководитель, можете воздействовать на такое нежелательное состояние, а может быть, и ликвидировать его. Предложите конкретные меры.

---

Выдержка из текста работы

Задание 5

Ваше подразделение получило срочное задание, на выполнение которого был дан всего день, но именно в этот день двое человек из бригады отсутствовало по болезни. Вы должны принять решение, исходя из ситуации.

В этом случае наиболее рациональным решением будет снятие на замену двух рабочих из другой бригады, что позволит закрыть срочное задание вовремя без особых затрат сил, так как вызывать на работу больных людей не всегда является возможным решением (как правило, люди уходят на больничный тогда, когда состояние здоровья действительно не позволяет осуществлять трудовые функции).

---

Список литературы

1. Антология организационной психологии.- Под ред. Стоу Б.М. – М.: 2005.

2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. – Спб.: Питер, 2004.

3. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение. М.: 2006.

4. Карт П., Фокс К. Преодоление культурных различий. – М., 2005.

5. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. 8-е издание. – Спб.: Питер, 2006.

---