«Исследование государственной службы как вида профессиональной деятельности» - Курсовая работа

1.2. Обязательные наследники….15
2. Принятие наследства. Выморочное имущество….17
2.1. Принятие наследства: понятие, правовая сущность
и содержание….17
2.2. Выморочное имущество…21
3. Наследование отдельных видов имущества….25
3.1. Наследование транспортных средств….25
3.2. Наследование музейных предметов и коллекций….28
Заключение…34
Список использованных источников и литературы….36

3. общегосударственный и внутрипроизводственный;
4. заблаговременной и непосредственной подготовки;
Вопрос 2. Какие частные процессы входят в комплексный управленческий процесс?
1. планирование, организация, учёт;
2. планирование, организация, контроль;
3. организация, координация, мотивация;
4. планирование, организация, регулирование, контроль, учет;
Вопрос 3. Пути, по которым решаются кадровые вопросы?
1. линейный управленческий персонал;
2. функциональный аппарат;
3. директор предприятия;
4. линейный управленческий персонал, функциональный аппарат;
Вопрос 4. Кого можно отнести к объекту управления кадрами?
1. отдельного работника;
2. подразделение (группу);
3. линейного руководителя;
4. функционального руководителя;
Задание 2
Вопрос 1. Какое основное структурное подразделение в организации решает вопросы управления?
1. отдел охраны труда;
2. отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел организации производства и управления;
4. отдел кадров;
5. юридический отдел.
Вопрос 2. Какие структурные полразделения подчинены заместителю директора по кадрам?
1. отдел охраны труда, отдел кадров;
2. отдел охраны труда, отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел кадров, отдел подготовки кадров, военизированная охрана;
4. юридический отдел, отдел кадров;
Вопрос 3. Какие группы факторов оказывают воздействие на людей в организации?
1. иерархическая структура;
2. культура, структура;
3. рынок, культура, структура;
4. рынок, структура;
Вопрос 4. Иерархическая структура – это отношение…
1. линейного руководителя;
2. функционального руководителя;
3. власти – подчинения;
4. методического руководства;
Вопрос 5. Какие ресурсы являются главными внутри организации?
1. сырье;
2. материальные ценности;
3. культура;
4. работники;
Задание 3
Вопрос 1.Что является главным для организации за ее пределами?
1. ресурсы;
2. информация;
3. потребители;
4. смежники;
Вопрос 2. Каково количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. На базе каких служб создаются новые службы управления персоналом?
1. отдел кадров;
2. отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел охраны труда и техники безопасности;
4. отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы, отдел охраны труда и техники безопасности;
5. юридический отдел, отдел кадров.
Вопрос 4. Какова главная цель системы управления персоналом организации?
1. обеспечение кадрами;
2. организация эффективного использования кадров;
3. профессиональное и социальное развитие кадров;
4. обеспечение кадрами, организация эффективного использования кадров, профессиональное и социальное развитие кадров;
5. обучение кадров;
Вопрос 5. Какие новые задачи появились в деятельности кадровых служб?
1. стимулирование труда;
2. управление профессиональным продвижением;
3. управление конфликтами;
4. изучение рынков ресурсов;
5. стимулирование труда, управление профессиональным продвижением, управление конфликтами, изучение рынков ресурсов.
Задание 4
Вопрос 1. Что является принципом?
1. закон;
2. правило;
3. метод;
4. закономерность;
Вопрос 2. Какие существуют группы принципов построения систем управления персоналом (СУП)?
1. принципы, характеризующие требования к формированию СУП;
2. принципы, определяющие направления развития СУП;
3. принципы оперативности
4. принципы, характеризующие требования к формированию СУП, принципы, определяющие направления развития СУП.
Вопрос 3. Какое количество принципов характеризует требования к формированию СУП?
1. 5;
2. 7;
3. 9;
4. 10;
5. 12.
Вопрос 4. Сколько принципов определяют направления развития СУП?
1. 5;
2. 3;
3. 7;
4. 8;
Вопрос 5. При реализации принципов потенциальных имитаций, на каком уровне должны имитироваться функции каждым работником СУП?
1. вышестоящем;
2. нижестоящем;
3. свой уровень;
4. вышестоящем, нижестоящим, свой уровень.
Задание 5
Вопрос 1. Сколько существует групп методов управления персоналом (УП)?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 2. Какие методы УП носят характер прямого воздействия?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. другие методы.
Вопрос 3. Задача формирования структуры органов управления к какой группе методов УП относится?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. другие методы.
Вопрос 4. С помощью каких методов осуществляется материальное стимулирование работников и коллективов?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. другие методы.
Вопрос 5. С помощью каких методов решается задача социального стимулирования работников и коллективов?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. другие методы.
Задание 6
Вопрос 1. Каков количественный состав функциональных подсистем управления организацией?
1. 5;
2. 10;
3. 8;
4. 26;
Вопрос 2. С помощью какого подхода возможно количественное решение проблемы проектирования СУП?
1. интегральный;
2. комплексный;
3. системный;
4. ситуационный;
Вопрос 3. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема «Нормативное обеспечение управления»?
1. линейная;
2. функциональная;
3. обеспечивающая;
4. целевая;
Вопрос 4. К составу какой из подсистем управления относится управление экономическим анализом?
1. обеспечивающей;
2. целевой;
3. функциональная;
4. подсистема взаимодействия;
Вопрос 5. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема «Управление ресурсами»?
1. линейная;
2. функциональная;
3. обеспечивающая;
4. целевая;
Задание 7
Вопрос 1. Какое количество видов целей можно выделить при анализе деятельности организации?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 2. К какому виду цели деятельности организации относятся «достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников»?
1. экономической;
2. научно-технической;
3. социальной;
4. производственно-коммерческой.
Вопрос 3. Сколько составляющих (подцелей) имеет система управления персоналом с точки зрения работника?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5.
Вопрос 4. Какие существуют составляющие управления персоналом по удовлетворению социальных потребностей работника?
1. условия труда, мотивация труда;
2. стимулирование творчества, обеспечение социальной инфраструктуры;
3. климат в коллективе, правовая защищенность;
4. возможность реализации личных целей, правовая защищенность;
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом, реализующей социальные потребности с точки зрения работников, относится задача «техническая вооруженность труда в соответствии с последними достижениями науки и техники»?
1. мотивация труда;
2. стимулирование творчества;
3. здоровый климат в коллективе;
4. нормальные условия труда.
Задание 8
Вопрос 1. Сколько составляющих имеет система целей управления персоналом с точки зрения администрации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5.
Вопрос 2. Из каких составляющих состоит подцель «использование персонала в соответствии со структурой и целями организации»?
1. набор, отбор и адаптация персонала;
2. набор, расстановка и обучение персонала;
3. отбор, расстановка, развитие персонала;
4. отбор, расстановка, адаптация персонала.
Вопрос 3. Какие составляющие имеет подцель «расстановка персонала»?
1. анализ рынка, оценка кадров;
2. текущая периодическая оценка кадров, адаптация работников;
3. перемещение и обучение персонала, издание новых законов и подзаконных актов;
4. текущая периодическая оценка кадров, перемещение, учет использования персонала;
Вопрос 4. Какое количество составляющих имеет подцель «развитие персонала»?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом относится задача деловой оценки кадров при отборе?
1. расстановка кадров;
2. развитие персонала;
3. обучение персонала;
4. отбор персонала;
Задание 9
Вопрос 1. Сколько составляющих включает подцель «достижение рациональной системы мотивации персонала»?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 2. Как соотносятся между собой целевые задачи по управлению персоналом с точки зрения персонала и администрации организации?
1. непротиворечивы;
2. первая цель более значима;
3. вторая цель более значима;
4. противоречивы;
Вопрос 3. Какие из перечисленных задач относятся к подцели «создание нормальных условий труда»?
1. охрана труда;
2. поддержка карьеры;
3. оплата;
4. уровень конфликтности;
5. уровень занятости.
Вопрос 4. К какой подсистеме относится решение задачи создания творческой атмосферы при управлении персоналом?
1. поддержка здорового климата;
2. воздействие на мотивацию поведения;
3. создание нормальных условий труда;
4. другие подсистемы.
Вопрос 5. Какие составляющие имеет подсистема «поддержка здорового климата»?
1. отношение руководства и коллектива, трудовые взаимоотношения, оплата;
2. учет интересов руководителя, поддержка карьеры;
3. отношение руководства и коллектива, трудовые воздействия, уровень конфликтности;
4. охрана труда, оплата труда, учет интересов;
Задание 10
Вопрос 1. Какова численность сотрудников службы управления персоналом (СУП)?
1. 0,5 – 1% от общей численности коллектива;
2. 3 – 5% от общей численности коллектива;
3. 1,0 – 1,2% от общей численности коллектива;
4. 2 – 4% от общей численности коллектива;
Вопрос 2. Сколько вариантов структурного месторасположения кадровой службы встречается в зарубежной практике?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 3. При каком варианте структурного месторасположения кадровой службы, последняя несет штатные функции и подчинена штабному органу высшего руководства?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом варианте;
Вопрос 4. При каком варианте обеспечивается организационное включение СУП в руководство организацией?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом варианте;
Вопрос 5. При каком варианте обеспечивается структурная подчиненность кадровой службы руководителю по администрированию?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом вариант;
Задание 11
Вопрос 1. От каких факторов зависит авторитет кадровой службы?
1. от полномочий распорядительства;
2. от степени воздействия на кадровые процессы;
3. от заработной платы персонала;
4. см. пп. 1; 2 и от уровня знаний сотрудников кадровых служб.
Вопрос 2. Какое количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 9;
Вопрос 3. От чего зависит численность сотрудников подразделения?
1. сложность решаемых задач;
2. трудоемкость решаемых задач;
3. опасность решаемых задач;
4. сложность и трудоемкость решаемых задач;
Вопрос 4. В каком случае функции системы УП поручаются конкретному специалисту, а не подразделению?
1. немногочисленность персонала;
2. незначительная суммарная трудоемкость функций;
3. независимость работников подразделения;
4. см. пп. 1;2.
Вопрос 5. Что должно фиксироваться при формировании связей в процессе построения оргструктуры?
1. вид связи;
2. периодичность;
3. содержание связи;
4. материальные носители;
5. см. пп. 1;2;3 и 4.
Задание 12
Вопрос 1. Какие виды структурной связи существуют?
1. линейное подчинение;
2. функциональное руководство;
3. соисполнительство;
4. функциональное обслуживание;
5. см. пп. 1;2;3 и 4.
Вопрос 2. В чем сущность принципа рационального делегирования полномочий?
1. в кооперации труда;
2. в декомпозиции задач;
3. в разбиении задачи на частные; с установлением ответственности исполнителей за промежуточные;
4. в организации рабочих мест;
Вопрос 3. В каком документе отражается баланс прав и ответственности?
1. матрица соотношения прав и ответственности;
2. должностная инструкция;
3. профессиограмма;
4. табель (количество отработанного времени).
Вопрос 4. Для какого документа матрица соотношения прав и ответственности является основой при разработке?
1. профессиограммы;
2. должностной инструкции;
3. табель;
4. положения об организации;
Вопрос 5. Какое количество этапов формирования внутренней оргструктуры системы УП существует?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 8;
Задание 13
Вопрос 1. Какова была численность работников кадровых служб в 80-е годы в нашей стране?
1. 1,5 млн. человек;
2. 1 млн. человек;
3. 0,7 млн. человек;
4. 0,5 млн. человек;
Вопрос 2. Какова численность работников служб УП в зарубежных фирмах?
1. 1-1,2%;
2. 1,5-2%;
3. 2-2,5%;
4. 0,5-1%;
Вопрос 3. Какими документами определяется количественный состав службы УП?
1. Трудовым законодательством;
2. Профессиограммами;
3. Уставом организации и организационно-штатными структурами;
4. Должностными инструкциями;
Вопрос 4. Какое количество факторов необходимо учитывать при расчете численности штатных работников кадровой службы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 5. Сколько существует основных методов расчета численности руководителей; специалистов других служащих организации?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 14
Вопрос 1. На чем основан метод многофакторного корреляционного анализа?
1. на теории графов;
2. на использовании теоремы Лагранжа;
3. на многофакторном анализе функционального разделения труда;
4. на теории булевой алгебры;
Вопрос 2. Какова формула расчета численности работников по функции «управление комплектованием и подготовкой кадров» для предприятий автомобильной промышленности?
1. Ч = 0,0017 • Рп0,9117 • Кп0,3554;
2. Ч = 0,0017 • Рп / Кп0,3554;
3. Ч = Кп0,3554 / 0,0017 • Рп;
4. Ч = Рп2 / Кп3;
Вопрос 3. На чем базируется экспертный метод?
1. на количестве экспертов;
2. на компетенции экспертов;
3. на схожести суждений экспертов;
4. на количестве рассматриваемых вопросов;
Вопрос 4. Какое существует количество методов расчета трудоемкости работ по УП?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
Вопрос 5. Каково среднее соотношение работников организации; обслуживаемых одним работником службы УП в США?
1. на 100 работающих – 1 работник кадровой службы;
2. на 150 работающих – 1 работник кадровой службы;
3. на 250 работающих – 1 работник кадровой службы;
4. на 250 работающих – 2 работника кадровой службы;
Задание 15
Вопрос 1. Сколько основных требований предъявляется к качеству информации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 2. Какие требования предъявляются к качеству информации?
1. комплексность; оперативность;
2. комплексность; оперативность; систематичность; достоверность;
3. устойчивость; непрерывность;
4. устойчивость; оперативность.
Вопрос 3. Каковы виды информации, необходимой для выработки решения в системе УП?
1. входная и выходная информация;
2. непрерывная и дискретная информация;
3. формализованная и неформализованная;
4. входная; промежуточная; выходная.
Вопрос 4. Каким образом можно подразделить информационное обеспечение службы УП при условии, что в подразделениях имеются средства вычислительной техники?
1. внемашинное, внутримашинное;
2. формализованное, неформализованное;
3. стратегическое оперативное;
4. внутреннее, внешнее;
Вопрос 5. Какие требования предъявляются к разработке информационного обеспечения службы УП?
1. рациональная интеграция обработки документов;
2. возможность машинной обработки информации;
3. избыточность информационного обеспечения.
4. рациональная интеграция обработки документов, возможность машинной обработки информации. Избыточность информационного обеспечения.
Задание 16
Вопрос 1. Какие требования предъявляются к работе комплекса технических средств (ИТС)?
1. обеспкчение устойчивости работы;
2. обеспечение оперативности работы;
3. совместимость входящих в комплекс средств, адаптируемость к условиям функционирования службы УП, возможность расширения с целью подключения новых устройств;
4. обеспечение непрерывности работы;
Вопрос 2. Что является исходными данными для выбора технических средств?
1. характеристики задач, решаемых службой УП организации;
2. технические характеристики оборудования;
3. характеристики технологического процесса обработки информации;
4. характеристики задач, решаемых службой УП организации, технические характеристики оборудования, характеристики технологического процесса обработки информации.
Вопрос 3. Какое количество характеристик задач, которые должны учитываться при выборе оборудования?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
Вопрос 4. Какое количество характеристик оборудования необходимо учитывать при его выборе?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить все технические средства; которые могут быть использованы в службе УП организации?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
Задание 17
Вопрос 1. Каковы основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом (СУП)?
1. правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками;
2. защита прав и интересов работников;
3. проведение обеспечения и консультаций по юридическим вопросам;
4. правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками, защита прав и интересов работников, проведение обеспечения и консультаций по юридическим вопросам.
Вопрос 2. Сколько направлений деятельности включает в себя правовое обеспечение СУП?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 3. Какое количество задач возлагается на юридические отделы при правовом обеспечении деятельности?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
Вопрос 4. Какие документы относятся к правовым актам ненормативного характера?
1. распоряжения и указания;
2. приказы;
3. договора;
4. законы;
Вопрос 5. Какие документы относятся к правовым актам локального регулирования?
1. кодекс законов о труде;
2. положения о подразделениях;
3. закон РФ «О занятости РФ»
4. закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях».
Задание 18
Вопрос 1. Сколько групп данных необходимо разработать для оперативного плана работы с персоналом?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 7;
Вопрос 2. Какие группы данных включены в сведения о персонале?
1. базовые данные;
2. переменные данные;
3. периодические данные;
4. базовые данные и переменные данные.
Вопрос 3. Сколько видов требований предъявляется к информации?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 9;
Вопрос 4. Какие требования предъявляются к информации о персонале?
1. оперативность и наглядность;
2. простота, наглядность, однозначность; сопоставимость; преемственность, актуальность;
3. достоверность; скрытность;
4. устойчивость, достоверность;
Вопрос 5. Какие данные относятся к базовым условно-постоянным данным о персонале?
1. пол, год рождения;
2. простои, прогулы;
3. тарифная сетка, штатное расписание;
4. квалификация, стаж, образование;
Задание 19
Вопрос 1. Какой математический аппарат используется для описания состояния системы кадров?
1. дифференциация уравнения;
2. интегральные уравнения;
3. векторное исчисление;
4. теория графов;
Вопрос 2. Каким условиям должна удостоверять матрица пропорций перемещения (марковская матрица)?
1. ее образцы должны быть больше 1;
2. ее элементы должны быть отрицательными;
3. ее элементы должны быть положительными и сумма их по каждой строке равняется 1;
4. сумма элементов по каждому столбцу равна 1;
Вопрос 3. В каких формах осуществляется профессионально-квалификационное продвижение работников?
1. должностное продвижение и повышение квалификационной категории;
2. должностное продвижение;
3. повышение заработной платы;
4. повышение ответственности.
Вопрос 4. Что включает в себя формирование кадрового резерва?
1. отбор кандидатов;
2. отбор и подготовка кандидатов;
3. утверждение списка кандидатов;
4. определение должностного состава и численности, оценка и отбор кандидатов, составление и утверждение списка резерва, организация подготовки кандидатов;
Вопрос 5. Сколько кандидатов рекомендуется предусматривать в резерве на каждую должность?
1. 1-2;
2. 2-3;
3. не менее 5;
4. не более 10;
Задание 20
Вопрос 1. Какие существуют виды карьер?
1. горизонтальная, вертикальная;
2. профессиональная и непрофессиональная;
3. профессиональная и внутриорганизационная;
4. центростремительная и центробежная;
Вопрос 2. Направления реализации внутриорганизационной карьеры?
1. вертикальная, горизонтальная, центростремительная;
2. вертикальная, горизонтпльная;
3. вертикальная, горизонтальная, смешанная.
4. центростремительная и центробежная;
Вопрос 3. Сколько можно выделить этапов карьеры?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
Вопрос 4. Для какого возраста работника характерен этап становления?
1. 20-25 лет;
2. 18-20 лет;
3. 25-30 лет;
4. 18-30 лет;
Вопрос 5. С какого момента следует начинать управлять карьерой?
1. при обучении на старших курсах ВУЗа;
2. при приеме на работу;
3. при окончании школы (гимназии, лицея):
4. при достижении совершеннолетия;
Задание 21
Вопрос 1. Где оформляются требования к кандидату на занятие вакантной должности?
1. в положении (уставе) организации;
2. в штатном расписании и должностной инструкции;
3. в профессиограмме;
4. в трудовом законодательстве;
Вопрос 2. Сколько разделов включает должностная инструкция?
1. 5;
2. 3;
3. 4;
4. 6;
Вопрос 3. Какие дополнительные документы разрабатываются в организациях для облегчения процесса подбора кандидатов на вакантные должности?
1. трудовой договор;
2. квалификационные карты, карты компетенций;
3. аттестационные листы и бланки собеседований;
4. оперативный план организации;
Вопрос 4. Назовите основные правила поиска кандидатов.
1. поэтапный поиск и поиск альтернатив;
2. поиск внутри организации и привлечение кандидатов со стороны;
3. поиск по объявлениям и рекламе;
4. поиск посредством личных контактов;
Вопрос 5. Какой из методов привлечения кандидатов позволяет провести сфокусированный поиск кандидатов при незначительных издержках?
1. поиск внутри организации;
2. подбор с помощью сотрудников;
3. объявления в средствах массовой информации;
4. выезд в учебные заведения;
5. использование государственных агентств занятости.
Задание 22
Вопрос 1. От чего зависит выбор методов первичного отбора персонала в организацию?
1. от внешних условий;
2. от бюджета, стратегии, культуры компании и относительной важности данной организации;
3. от времени и степени необходимости;
4. от складывающихся отношений, стиля руководства и размеров организации;
Вопрос 2. Назовите наиболее распространенные методы первичного отбора персонала в организацию.
1. анализ анкетных данных, тестирование, экспертиза почерка;
2. анкетирование, собеседование, рекомендация;
3. протекция, тестирование, экспертная оценка;
4. собеседование, тестирование, рекомендация;
Вопрос 3. Назовите наиболее распространенные формы собеседований.
1. «один на один»;
2. проблемное и поэтапное собеседование;
3. биографические, ситуационные и критериальные собеседования;
4. детализация, предварительное собеседование;
Вопрос 4. Сколько стадий включает в себя собеседование по отбору на работу?
1. 4;
2. 6;
3. 5;
4. 2;
Вопрос 5. Когда следует проводить оценку кандидата по результатам собеседования?
1. непосредственно после собеседования;
2. на следующий день после собеседования;
3. после решения руководства принять кандидата на работу;
4. после подробного анализа анкетных данных кандидата;
Задание 23
Вопрос 1. Чем достигается высокопроизводительная работа в организации?
1. высокими навыками персонала;
2. подбором кадров и уровнем его профессионализма;
3. подбором кадров, сменой кадров, повышением квалификации кадров;
4. целеустремленностью и высокой требовательностью руководства;
Вопрос 2. В скольких случаях применяется подготовка кадров?
1. 2;
2. 4;
3. 3;
4. 6;
5. 5.
Вопрос 3. Назовите формы инвестиции в человеческий капитал.
1. расходы на образование, на здравоохранение, на мобильность, на перемещение рабочей силы;
2. расходы на, расходы на переподготовку и подготовку кадров;
3. инвестиции в обучение персонала и создание благоприятного социального климата;
4. расходы на подбор персонала и рекламную деятельность;
Вопрос 4. Сколько сфер повышения квалификации Вы знаете?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 5. Сколько существует видов общеобразовательных программ?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
Задание 24
Вопрос 1. На каких основных понятиях основаны современные теории мотивации?
1. требовательность и трудолюбие;
2. заинтересованность и стиль руководства;
3. организационная культура и потребность;
4. потребность и вознаграждение;
Вопрос 2. На какие виды делит потребности Маслоу?
1. потребность самовыражение и потребность реализации возможностей;
2. первичные и вторичные;
3. потребность в безопасности и физиологические потребности;
4. социальные и экономические;
Вопрос 3. Сколько существует рекомендаций для удовлетворения социальных потребностей?
1. 4;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
Вопрос 4. Какие потребности определяют поведение человека по Мак-Клелланду?
1. успех, старание, физиологические;
2. безопасность, материальные, биологические;
3. самосохранение, интересы;
4. власть, успех, причастность;
Вопрос 5. Назовите идеальные варианты оплаты труда.
1. оплата по времени;
2. оплата по результатам труда;
3. оплата по времени, оплата по результатам труда;
4. оплата по желанию работающего;
Задание 25
Вопрос 1. Сколько способов для социализации работника используются на практике?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
Вопрос 2. Что необходимо для перерастания противоречия в конфликтную ситуацию?
1. значительность ситуации, наличие препятствия, которое воздвигает один из оппонентов на пути к достижению целей другим, повышение личной или групповой терпимости к возникающему препятствию, хотя бы у одной стороны;
2. нежелание идти на компромисс, уход руководителя от разрешения противоречия;
3. значительность ситуации, наличие препятствия, которое воздвигает один из оппонентов на пути к достижению целей другим, повышение личной или групповой терпимости к возникающему препятствию, хотя бы у одной стороны. Нежелание идти на компромисс, уход руководителя от разрешения противоречия;
4. непримиримость сторон, игнорирование интересов сторон.
Вопрос 3. Дайте современное представление о конфликте.
1. конфликт = противоречие + конфликтная ситуация;
2. конфликт = конфликтная ситуация + инцидент;
3. конфликт = противоречия + инцидент;
4. конфликт = противоречия, не разрешенные в течение времени;
Вопрос 4. Сколько существует видов конфликтов?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 7;
Вопрос 5. Сколько этапов включает в себя метод картографии конфликта?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;

Составить бухгалтерские записи по начислению, выплате дивидендов и удержанию налога на доходы по ценным бумагам.
Задача 46
Организация начисляет дисконт по векселям в бухгалтерском учете равномерно по периодам, и 10 марта она отгрузила покупателю по договору купли-продажи товар на сумму 42 480 руб., в том числе НДС. В обеспечение оплаты покупатель выписал 10 марта простой дисконтный вексель на сумму 43 188 руб. Срок оплаты векселя – 20 апреля. Учетная ставка Банка России – 10%. При наступлении срока погашения вексель оплачен денежными средствами.
Выполнить бухгалтерские записи и рассчитать:
а) вексельный доход;
б) налог на прибыль.
Список литературы

3. Тест
Индивидуальное обслуживание покупателей предполагает….
А. Выкладку запасов товаров на рабочем месте продавца
В. Выкладку образцов товаров в торговом зале
С. Помощь в выборе товара и консультацию покупателя
D. Предварительные заказы на товар
Е. Продажу товаров по каталогу.

Задание 2
Соответствует ли нормативному ограничению коэффициент восстановления платежеспособности, если коэффициент текущей ликвидности на начало года – 1,5; коэффициент текущей ликвидности на конец года – 1,9.
Задание 3
Рассчитайте величину дивидендов на одну обыкновенную акцию предприятия, если из всех 12000 акций привилегированные составили 20% , а дивидендный фонд по обыкновенным акциям 168000 руб.
Задание 4
Распределению среди акционеров подлежит 20 млн. руб. чистой прибыли организации. В обращении находится 1 тыс. обыкновенных акций. Дивиденды, выплаченные по привилегированным акциям, составили 5 млн. руб. Определите доход (прибыль) на одну акцию.
Задание 5
Рассчитайте балансовую стоимость акции закрытого акционерного общества, если сумма активов – 12464 тыс. руб., сумма долгов – 4224 тыс. руб., количество оплаченных акций – 5000 штук.

1. 3. Обстоятельства, исключающие противоправность деяния и юридическую ответственность…16
Список использованной литературы….21

труда,тр/чел.
Рентабельность 28,8 28,7 29,6 31,7 31 30 33,2 30,8 34 33 34 37,7 34,1 34,3 34,8
продукции%
№ предприятия 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Производительность 285 290 295 296 297 299 300 305 310 310 320 322 328 330 334
труда,тр/чел.
Рентабельность 36,2 38,1 38,9 40 38 38,1 39,5 44,3 43,5 40,8 37 41,2 30,9 40,4 38
продукции%
1.Построить группировку предприятий по величине производительности труда.
2.Определить:
2.1. Размах вариации;
2.2. Среднее линейное отклонение;
2.3. Общую дисперсию;
2.4. Межгрупповую дисперсию:
2.5. Среднюю из межгрупповых дисперсий;
2.6.Коэффициент вариации;
2.7.Коэффициент детерминации;
2.8. Эмпирическое корреляционное отношение.
Задача 7.3
Объем продаж предприятия в отчетном периоде вырос, по сравнению с предыдущим вырос на 30 %, цены на продукцию предприятие за отчетный год повысило на 17 %. Определите изменение физического объема продаж предприятия.
Задача 6.3
Исходные данные
Год Производство зерна,в% к 1989г.
1990 111,4
1991 85
1992 102
1993 94,6
1994 77,6
1995 60,5
1996 66,1
1997 84,5
1998 45,7
1999 52,2
2000 62,5
2001 81,3
2002 82,6
2003 64,1
2004 74,5
2005 74,6
2006 75,9
2007 77,9
1.Вычислить относительные показатели динамики с переменной базой сравнения.
2. Сделать вывод.
Задача 8.1
Исходные данные
№ предприятия 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Производительность 235 240 242 248 250 255 257 258 265 267 268 271 273 275 280
труда,тр/чел.
Рентабельность 28,8 28,7 29,6 31,7 31 30 33,2 30,8 34 33 34 37,7 34,1 34,3 34,8
продукции%
№ предприятия 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Производительность 285 290 295 296 297 299 300 305 310 310 320 322 328 330 334
труда,тр/чел.
Рентабельность 36,2 38,1 38,9 40 38 38,1 39,5 44,3 43,5 40,8 37 41,2 30,9 40,4 38
продукции%
Провести группировку данных, построить график связи и определить тесноту связи, направление и форму связи между уровнем производительности труда(х) и рентабельностью продукции(у).

2. чтение и запись данных на диск
3. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Windows-95 – это единая операционная система, которая включает в себя .
1. OLE 2.0, электронную почту и другие системы обмена сообщениями
2. клиентов сети в самой операционной системе
3. все вышеперечисленное
Вопрос 3. Windows-95 позволяет задавать имена файлов длиной до .
1. 255 символов
2. 10 символов
3. 100 символов
Вопрос 4. Windows-95 является .
1. Многоплатформенной операционной системой
2. одноплатформенной операционной системой
3. трехплатформенной операционной системой
Вопрос 5. В архитектуре компьютеров, которые используют Intel 80 86 и совместимые процессоры, существуют значительные отличия. Разница в основном состоит .
1. в структуре шины, которая связывает адаптеры с видеоустройствами, жестким диском, принтером и другими внешними (периферийными) устройствами
2. в периферийных устройствах
3. во внешних устройствах
Вопрос 6. Проблема с шиной ISA состоит в том, что она работает .
1. Только с одним устройством
2. с фиксированной скоростью (8 Мб/с)
3. с определенным типом адаптеров
Вопрос 7. Большинство стационарных компьютеров с шиной ISA имеют .
1. восемь адаптерных разъемов
2. три адаптерных разъемов
3. десять адаптерных разъемов
Вопрос 8. Большинство материнских плат с шиной PCI имеют .
1. пять активных слотов
2. восемь активных слотов
3. семь активных слотов
Вопрос 9. Что такое IDE?
1. стандарт интерфейса для жестких дисков
2. название внешнего устройства
3. название шины
Вопрос 10. Plug and Play – это стандарт .
1. компьютерной индустрии для автоматизации процесса добавления новых возможностей к компьютеру
2. изменения адаптеров PCMCIA в портативном компьютере
3. все ответы верны
Вопрос 11. Windows-95 – первая операционная система, .
1. полностью поддерживающая стандарт Plug and Play.
2. Не поддерживающая стандарт Plug and Play.
3. частично поддерживающая стандарт Plug and Play.
Вопрос 12. Стандартный минимум устройств – это .
1. Дисплей и клавиатура
2. дисплей, клавиатура и диск для загрузки операционной системы
3. клавиатура и диск
Занятие 2.
Вопрос 1. Указатель – это .
1. графический объект
2. символ
3. слово
Вопрос 2. Строка меню располагается .
1. В нижней части экрана
2. в верхней части окна программы сразу же под строкой заголовка
3. Справа на экране
Вопрос 3. Windows-95 – это .
1. объектно-ориентированная операционная система
2. машинно-ориентированная операционная система
3. контекстно-ориентированная операционная система
Вопрос 4. Любой рабочий стол Windows-95 содержит первые два значка в левой верхней области:
1. Му Computer и Network Neighborhood
2. Мой компьютер и Сетевое окружение
3. Все ответы верны
Вопрос 5. Info Center предназначен для пользователей .
1. Microsoft Mail
2. Word
3. Foxpro
Вопрос 6. Папки - это в точности то же, что .
1. файлы
2. каталоги и подкаталоги
3. пиктограммы
Вопрос 7. По умолчанию панель задач появляется .
1. в самой нижней части экрана
2. в верхней части экрана
3. слева на экране
Вопрос 8. Ярлык объекта - это.
1. Название объекта
2. путь к объекту
3. сам объект
Вопрос 9. Лист свойств Папка позволяет .
1. управлять способом отображения на экране новых окон
2. создавать новые ярлыки
3. указывать путь к объекту
Вопрос 10. Лист свойств Типы файлов позволяет .
1. просмотреть список зарегистрированных расширений, зарегистрировать новое расширение
2. удалить расширение из списка или изменить параметры регистрации
3. все вышеперечисленное
Вопрос 11. Для того чтобы переместить объект, .
1. Нажать клавишу CTRL
2. Нажать клавишу SHIFT
3. его надо просто тащить, не нажимая при этом на клавиатуре никаких клавиш
Вопрос 12. При копировании и перемещении объектов, файлы входящие в копируемый объект, .
1. копируются или перемещаются в новое место
2. остаются на прежнем месте
3. копируются и перемещаются частично
Занятие 3.
Вопрос 1. По умолчанию окно Проводника включает .
1. две панели
2. три панели
3. четыре панели
Вопрос 2. Если объекты содержат вложенные папки, то в дереве они помечаются маленьким знаком .
1. минус
2. плюс
3. умножения
Вопрос 3. Свертывание папок .
1. упрощает просмотр полного дерева, меньше загромождая экран
2. делает поиск объектов более легким
3. все вышеперечисленное
Вопрос 4. Каждый диск может иметь произвольную метку из одиннадцати символов, которая является .
1. Названием диска
2. описанием диска
3. емкостью диска
Вопрос 5. Кнопка Переход на один уровень вверх .
1. меняет вид экрана
2. показывает папку (или диск), в которой содержится текущая папка
3. все вышеперечисленное
Вопрос 6. Кнопки Вырезать, Копировать, Вставить позволяют .
1. помещать выделенные объекты в буфер обмена с удалением с текущей позиции и без удаления
2. вставлять объекты, находящиеся в этом буфере, в текущее окно, а с помощью контекстного меню – и на рабочий стол
3. все вышеперечисленное
Вопрос 7. Короткое имя создается из .
1. первых шести знаков длинного имени, тильды () и цифры
2. восьми знаков длинного имени
3. специальных символов
Вопрос 8. В длинных именах файлов строчные и заглавные буквы .
1. Не различаются
2. Различаются
3. Используются только строчные буквы
Вопрос 9. Для переименования папки .
1. Скопируйте ее на рабочий стол
2. Измените ее свойства
3. выделите ее, затем щелкните на ее имени и введите новое имя
Вопрос 10. Удаление папки удаляет ее с диска .
1. вместе со всем ее содержимым
2. файлы переписываются в другую папку
3. часть содержимого папки остается на диске
Вопрос 11. Когда Вы удаляете объект, Windows-95 .
1. Стирает его с диска
2. пересылает его в Корзину находящуюся на рабочем столе
3. создает специальную папку
Вопрос 12. Файлы, удаляемые при работе в сеансе MS-DOS, в Корзину .
1. не попадают
2. попадают
3. попадают на дискету
Занятие 4.
Вопрос 1. . Для того чтобы напечатать документ, нужно выбрать команды .
1. Файл -> Печать
2. Вид -> Печать
3. Вставка -> Принтер
Вопрос 2. Диалоговое окно Печать формируется, как правило, .
1. прикладной программой
2. Windows-95
3. Все ответы верны
Вопрос 3. Windows-95 назначает принтером по умолчанию
1. один из принтеров
2. два принтера
3. три принтера
Вопрос 4. Если вам нужно установить другие параметры принтера, щелкните на кнопке .
1. Свойства
2. Вид
3. Параметры
Вопрос 5. Листы свойств меняются в зависимости от типа .
1. бумаги
2. принтера
3. документа
Вопрос 6. Диалоговое окно Макет страницы устанавливает .
1. размер листа и его ориентацию
2. величину полей и некоторые другие параметры
3. все вышеперечисленное
Вопрос 7. Можно представить очередь на печать .
1. Как область, где содержатся задания на печать
2. как "почтовый ящик" для заданий печати
3. все ответы верны
Вопрос 8. Принтер обрабатывает каждое задание в очереди .
1. в том порядке, в каком оно было помещено в очередь
2. в произвольном порядке
3. с конца очереди
Вопрос 9. Для управления принтером откройте папку Принтеры и .
1. дважды щелкните кнопкой мыши на значке принтера
2. выберите значок и нажмите клавишу Enter
3. все ответы верны
Вопрос 10. Окно принтера можно использовать для .
1. приостановки работы принтера, прекращения печати задания
2. проверки состояния заданий на печать или удаления всех заданий
3. все вышеперечисленное
Вопрос 11. Для того, чтобы приостановить печать нужно выбрать команды .
1. Принтер - Приостановить печать
2. Принтер - Удалить задания
3. Печать - Принтер
Вопрос 12. Для прекращения выполнения задания на печать и удаления его из очереди выберите команды.
1. Печать, Принтер
2. Документ, Отменить печать
3. Принтер, Удалить задание
Занятие 5.
Вопрос 1. Windows-95 содержит справочную систему, которая позволяет в любой момент получить информацию .
1. о Windows-95
2. об установленных в ней прикладных программах
3. все ответы верны
Вопрос 2. Справочная система выполнена в форме .
1. тематических разделов
2. подробного описания
3. кратких справок
Вопрос 3. Для просмотра подразделов каждого общего раздела .
1. дважды щелкните на разделе
2. выделите его и нажмите клавишу Enter
3. все ответы верны
Вопрос 4. Тематические разделы справки обозначаются значком .
1. Документа
2. Файла
3. Папки
Вопрос 5. Для получения справки по конкретному вопросу в программе, написанной для Windows, выберите .
1. Вызов справки
2. пункт ? и затем Вызов справки или Содержание
3. Помощь
Вопрос 6. После нажатия Поиск - Справочная система на экране появится диалоговое окно, в котором будет предложен выбор между способами создания списка слов:
1. с минимальным размером базы данных, с максимальными возможностями поиска
2. со специальными возможностями поиска
3. все вышеперечисленное
Вопрос 7. Максимальные возможности поиска .
1. требуют больше места на диске для данных
2. позволяют искать целые фразы, включают в базу слов разделы, не имеющие названия
3. все ответы верны
Вопрос 8. Три флажка опций в группе Искать разделы, содержащие и зависящий от них переключатель определяют,.
1. в каком порядке должны встречаться в разделе справки искомые слова
2. порядок чтения помощи
3. порядок работы
Вопрос 9. Раскрывающийся список Отображать слова позволяет выбирать только слова, .
1. начинающиеся с введенных символов; содержащие введенные символы;
2. оканчивающиеся введенными символами; в точности соответствующие введенным символам.
3. Все вышеперечисленные
Вопрос 10. Вы можете добавить .
1. собственные заметки в раздел для пояснения некоторых тем
2. информацию к разделу применительно к конкретной ситуации
3. все ответы верны
Вопрос 11. Когда заметка будет вставлена, рядом с заголовком раздела появится значок в виде .
1. ножниц
2. скрепки для бумаг
3. кисточки
Вопрос 12. Для копирования в буфер обмена части раздела сначала .
1. выделите текст, который Вы хотите скопировать
2. вырежите часть текста
3. вызовите меню
Занятие 6.
Вопрос 1. В Windows-95 все установленные шрифты находятся в папке .
1. Шрифты
2. Мои документы
3. Личная
Вопрос 2. Шрифты TrueType являются .
1. пропорциональными
2. масштабируемыми
3. безразмерными
Вопрос 3. Степень сходства указывается одним из следующих обозначений:
1. Очень похож, весьма похож, не похож, сведения недоступны
2. Похож, не похож
3. Очень похож
Вопрос 4. Шрифты TrueType помечаются в списке значком .
1. РР
2. ЕЕ
3. ТТ
Вопрос 5. Перед тем как использовать шрифт в прикладной программе, его надо .
1. установить в Windows-95
2. скопировать на диск
3. подключить к принтеру
Вопрос 6. Таблица символов позволяет .
1. увидеть все символы шрифта
2. использовать даже те из них, которые отсутствуют на клавиатуре
3. все ответы верны
Вопрос 7. Paint позволяет создавать или редактировать файлы растра в форматах .
1. TXT и DOC
2. ВМР и RLE
3. BAT и EXE
Вопрос 8. Назовите режимы работы калькулятора.
1. Обычный и инженерный
2. Простой и сложный
3. Свернутый и развернутый
Вопрос 9. Текстовый редактор WordPad может .
1. создавать простые текстовые документы и файлы, содержащие символьное и абзацное форматирование
2. открывать и сохранять документы в нескольких форматах
3. все вышеперечисленное
Вопрос 10. Сколько способов форматирования текста существует в WordPad ?
1. Два
2. Три
3. четыре
Вопрос 11. Сколько типов файлов поддерживает WordPad ?
1. Два
2. три
3. четыре
Вопрос 12. Меню Файл содержит команды .
1. открытия и сохранения документов
2. редактирования документа
3. форматирования документа
Занятие 7.
Вопрос 1. Панель управления содержит большие программы, позволяющие вам управлять .
1. внешним видом экранного интерфейса
2. функционированием Windows-95 на данном ПК
3. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Число значков в Панели управления может меняться в зависимости .
1. от конфигурации Windows-95, установленной на данном ПК
2. от желания пользователя
3. от количества, установленных приложений
Вопрос 3. Значок Дата/время в Панели управления позволяет устанавливать .
1. текущую системную дату и время
2. временной пояс, в котором Вы находитесь
3. все вышеперечисленное
Вопрос 4. Чтобы указать часовой пояс, выберите .
1. в списке ваш город или ближайший к нему
2. выберите строку, время в которой относительно гринвичского (GMT) соответствует вашему
3. все ответы верны
Вопрос 5. Значок Экран из Панели управления позволяет .
1. изменять разрешение экрана Windows-95 и количество цветов, менять рисунок
2. выбирать готовую и создавать свою собственную цветовую гамму, а также изменять другие настройки, влияющие на внешний вид Windows-95
3. все вышеперечисленное
Вопрос 6. С помощью листа свойств Заставка можно задать .
1. Цвет экрана
2. использование заставки Windows-95
3. конфигурацию компьютера
Вопрос 7. Лист свойств Оформление позволяет .
1. задать цвета и шрифты
2. размеры различных составляющих экранного интерфейса Windows-95
3. все вышеперечисленное
Вопрос 8. Максимально возможное разрешение, используемое Windows-95, зависит от .
1. комбинации адаптера дисплея, его драйвера и монитора
2. фирмы-производителя монитора
3. размеров монитора
Вопрос 9. Раскрывающийся список Цветовая палитра позволяет .
1. Создать заставку
2. задать количество цветов, которое будет поддерживать драйвер
3. подключить хранитель экрана
Вопрос 10. Если текущий драйвер дисплея поддерживает выбор размера шрифта, то раскрывающийся список Размер шрифта и кнопка Специальный на листе свойств Параметры будут .
1. Доступны
2. Не доступны
3. Доступны в специальном режиме
Вопрос 11. Нажатие кнопки Сменить тип монитора на листе свойств Параметры выводит на экран диалоговое окно .
1. Размер монитора
2. Выбор типа монитора и видеоадаптера
3. Выбор типа шрифта
Вопрос 12. Первый из листов свойств клавиатуры под названием Скорость позволяет управлять .
1. параметрами повтора и частотой мигания курсора
2. параметрами мыши
3. параметрами экрана
Занятие 8.
Вопрос 1. После создания документа его можно использовать .
1. Целиком
2. по частям в других документах
3. все ответы верны
Вопрос 2. Возможность обмена данными между прикладными программами и Windows-95 помогает .
1. быстро копировать и передавать части одного документа в другой
2. устанавливать связь между компьютерами
3. влиять на скорость печати
Вопрос 3. Windows-95 поддерживает типы обмена данными – .
1. Быстрый и медленный
2. статический и динамический
3. текстовый и графический
Вопрос 4. Буфер обмена Windows-95 представляет собой .
1. специальную область памяти, к которой имеют доступ все прикладные программы
2. специальное устройство
3. дискету
Вопрос 5. Прикладная программа данные в буфер обмена может .
1. Вырезать
2. скопировать
3. все вышеперечисленное
Вопрос 6. Данные остаются в буфере обмена до тех пор, пока Вы .
1. не замените их другими, не очистите содержимое буфера
2. не выйдете из Windows-95
3. все ответы верны
Вопрос 7. Папку обмена позволяет .
1. просматривать содержимое буфера обмена
2. вносить изменения в документы
3. создавать новые документы
Вопрос 8. Все прикладные программы для Windows для вырезания, копирования и вставки данных обеспечивают.
1. Различный набор команд
2. одинаковый набор команд
3. определенный набор команд для каждого приложения
Вопрос 9. Команда Вставить используется для .
1. вставки содержимого буфера в документ
2. для копирования части документа
3. для вырезания части документа
Вопрос 10. WordPad помещает текст в буфер обмена, используя .
1. Два из трех форматов
2. один из двух форматов
3. один из четырех форматов
Вопрос 11. Для просмотра форматов, которые доступны в данный момент для содержимого буфера обмена, откройте меню .
1. Вид буфера
2. Вставка - символ
3. Вставка - рисунок
Вопрос 12. Какие файлы теряют разрешение при изменении масштаба изображения?
1. Растровые
2. метафайлы
3. текстовые
Занятие 9.
Вопрос 1. Основным назначением локальных сетей является .
1. предоставление пользователям компьютеров возможности совместного использования прикладных программ, документов и устройств
2. увеличение скорости работы компьютера
3. переход к безбумажным технологиям
Вопрос 2. Компьютер, который предоставляет свои ресурсы для совместного использования, называется .
1. Сервером
2. Рабочей станцией
3. Персональным
Вопрос 3. ПК, который имеет доступ к общим (совместно используемым) ресурсам другого компьютера, называется .
1. Клиентом
2. Сервером
3. Рабочей станцией
Вопрос 4. Любой ПК, который работает под управлением Windows-95, может быть .
1. Сервером
2. клиентом
3. и сервером и клиентом
Вопрос 5. Подключенный к сети ПК называется .
1. интерфейсом
2. узлом сети
3. аппаратным обеспечением
Вопрос 6. Ресурсы сети могут быть .
1. Локальными и удаленными
2. Быстрыми и медленными
3. Аппаратными и программными
Вопрос 7. Помимо использования общих дисков Windows-95 поддерживает использование общих .
1. Мониторов
2. клавиатур
3. принтеров
Вопрос 8. В концептуальном смысле рабочая группа является .
1. группой пользователей, которые имеют что-то общее
2. объединением нескольких компьютеров
3. все ответы верны
Вопрос 9. Рабочие группы обеспечивают .
1. Бесперебойную работу сети
2. средства показа на экране ресурсов сети в определенном порядке
3. работу электронного офиса
Вопрос 10. Сетевое имя - это .
1. Имя сетевого компьютера
2. Имя сервера
3. имя, под которым происходит совместное использование ресурса
Вопрос 11. Если ресурс защищен паролем, то при попытке открыть его Windows-95 предлагает назвать .
1. имя
2. пароль
3. фамилию пользователя
Вопрос 12. Папка Вся сеть дает доступ .
1. Только к сетевым принтерам
2. Только к рабочим станциям
3. ко всем компьютерам, принтерам и серверам сети, в том числе находящимся вне текущей рабочей группы

2. это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими.
3. набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.
4. реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа.
5. это комплекс деятельности, с помощью которой организации бизнеса или любые другие осуществляют обмен ценностей между собой и своими потребителями; это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими; набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением; реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа.
Вопрос 2. Как называется незапланированное вмешательство среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель?
1. кодирование;
2. обращение;
3. расшифровка;
4. помехи;
5. кодирование; обращение; расшифровка; помехи.
Вопрос 3. Что является составляющими комплекса маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1. реклама;
2. пропаганда; стимулирование сбыта;
3. личная продажа; реклама; пропаганда
4. реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа;
5. реклама; пропаганда; стимулирование.
Вопрос 4. Как называется общая программа маркетинговых коммуникаций компании?
1. комплекс продвижения;
2. маркетинговые исследования;
3. социологические исследования;
4. модель Котлера;
5. структура маркетинга.
Вопрос 5. Что влияет на структуру комплекса маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1. тип товара (товары широкого потребления или товары промышленного назначения); этап жизненного цикла товара;
2. степень покупательской готовности потенциального клиента; стратегия продвижения (стратегия проталкивания или привлечения);
3. особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; финансовые возможности фирмы;
4. тип товара (товары широкого потребления или товары промышленного назначения); этап жизненного цикла товара; степень покупательской готовности потенциального клиента; стратегия продвижения (стратегия проталкивания или привлечения); особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; финансовые возможности фирмы;
5. этап жизненного цикла товара; степень покупательской готовности потенциального клиента; стратегия продвижения (стратегия проталкивания или привлечения); особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов.
Задание 2.
Вопрос 1. Кто является основоположником теории интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)?
1. Адам Смит;
2. Поль Смит;
3. Карл Маркс;
4. Филип Котлер;
5. Поль Ламбен.
Вопрос 2. Какие направления ИМК носят массовый характер?
1. реклама, сейлз промоушн, паблик рилейшнз, дирек-маркетинг;
2. сейлз промоушн, паблик рилейшнз, дирек-маркетинг;
3. паблик рилейшнз, дирек-маркетинг;
4. реклама, сейлз промоушн, дирек-маркетинг;
5. реклама, сейлз промоушн, паблик рилейшнз.
Вопрос 3. Какие средства коммуникаций входят в рекламу?
1. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Вопрос 4. Какие средства коммуникаций входят в стимулирование сбыта?
1. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Вопрос 5. Какие средства коммуникаций входят в связи с общественностью?
1. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Задание 3.
Вопрос 1. Какие средства коммуникаций входят в прямой маркетинг (директ маркетинг)?
1. мерчандайзинг ; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры;
2. телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет;
3. "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках;
4. директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам;
5. мерчандайзинг ; упаковка, этикетка, ярлык; покупка с подарком; покупка со скидкой по купонам; фирменные сувениры; телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет; "редакционные" материалы в средствах массовой информации; презентации, конференции, брифинги, интервью; коммерческие семинары, приемы; спонсорские акции; участие в выставках, ярмарках; директ мейл - почтовая рассылка; каталожная реклама; телемаркетинг - реклама по телефону; специализированные издания; клубы по интересам.
Вопрос 2. Как называется предложение определенного ассортимента товаров, услуг, видов деятельности?
1. оферта;
2. аренда;
3. залог;
4. реклама;
5. коммуникация.
Вопрос 3. Что может быть отнесено к эффектам рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. позиционный эффект, эффект контраста,
2. эффект слияния впечатлений, эффект цепной реакции;
3. позиционный эффект, эффект контраста, эффект слияния впечатлений;
4. эффект слияния впечатлений, эффект цепной реакции, позиционный эффект, эффект контраста;
5. эффект контраста, эффект слияния впечатлений.
Вопрос 4. Как называется маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, стимулирующая покупки потребителей и эффективность дилеров?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 5. Что из перечисленного может быть отнесено с основным видам стимулирования сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1. пробные предложения, подарки покупателям,
2. сувениры с напоминанием о товаре, купоны на марочную продукцию,
3. внутренние витрины, торговые скидки,
4. демонстраторы в магазинах, конкурсы и лотереи,
5. пробные предложения, подарки покупателям, сувениры с напоминанием о товаре, купоны на марочную продукцию,
внутренние витрины, торговые скидки, демонстраторы в магазинах, конкурсы и лотереи.
Задание 4.
Вопрос 1. Как в маркетинге называется устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 2. На каких стадиях продвижения продукции персональные продажи являются наиболее эффективными?
1. на этапе выхода на рынок;
2. на этапе конкурентной обострения борьбы;
3. на этапе формирования покупательских предпочтений и непосредственного совершения акта купли-продажи;
4. на этапе поддержания других элементов продвижения;
5. поддержания приверженности покупателя определенной марке, фирме.
Вопрос 3. Как называется неличное стимулирование сбыта на товар, услугу, общественное продвижение посредством распространения о них коммерчески важных сведений в средствах массовой информации?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 4. Как называются это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью?
1. реклама;
2. стимулирование сбыта;
3. персональные продажи;
4. связи с общественностью;
5. пропаганда.
Вопрос 5. Назовите основные виды формирования общественного мнения (дайте наиболее полный ответ).
1. поддержание связей со средствами массовой информации, товарная пропаганда,
2. лоббирование, общефирменная коммуникация,
3. консультирование, поддержание связей со средствами массовой информации,
4. товарная пропаганда, лоббирование,
5. общефирменная коммуникация, консультирование, поддержание связей со средствами массовой информации, товарная пропаганда, лоббирование.
Задание 5.
Вопрос 1. Назовите основные приемы работы со средствами массовой информации по формированию общественного имения (дайте наиболее полный ответ).
1. пресс-релиз, обзорную статью, пресс-конференцию,
2. брифинг для прессы, интервью для прессы, телеинтервью,
3. пресс-релиз, пресс-конференцию, телеинтервью,
4. телеинтервью, пресс-конференцию, брифинг для прессы,
5. пресс-релиз, обзорную статью, пресс-конференцию, брифинг для прессы, интервью для прессы, телеинтервью.
Вопрос 2. Каким временем датируется становление тенденции к интегрированию маркетинговых коммуникаций, т.е. совместное использование рекламы, паблик рилейшнз, стимулирования сбыта, прямой продажи, коммуникаций в местах продажи и событийного маркетинга с другими элементами комплекса маркетинга?
1. началом 20 века;
2. серединой 20 века;
3. 40-50-ми годами 20 века;
4. 60-ые годы 20 века;
5. 90-ые годы 20 века.
Вопрос 3. Что является основной (главной) целью комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций?
1. увеличение прибыли компании;
2. победа над конкурентами;
3. выход на мировые рынки;
4. стимулирование продаж товаров и услуг;
5. создание имиджа компании.
Вопрос 4. Как называется вид рекламы, которая предназначена для создания первичного спроса на товары и услуги в основном на этапе выведения товара на рынок?
1. информативная реклама;
2. увещевательная реклама;
3. напоминающая реклама;
4. стимулирующая реклама;
5. сдерживающая реклама.
Вопрос 5. Как называется вид рекламы, которая предназначена для создания избирательного спроса на товары и услуги на этапе роста?
1. информативная реклама;
2. увещевательная реклама;
3. напоминающая реклама;
4. стимулирующая реклама;
5. сдерживающая реклама.
Задание 6.
Вопрос 1. Как называется вид рекламы, которая чрезвычайно важна на этапе зрелости жизненного цикла товара или услуги, чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре или услуге?
1. информативная реклама;
2. увещевательная реклама;
3. напоминающая реклама;
4. стимулирующая реклама;
5. сдерживающая реклама.
Вопрос 2. В чем состоят основные функции паблик рилейшнз (дайте наиболее полный ответ)?
1. установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание "положительного образа" организации;
2. сохранение репутации организации; создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;
3. расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы; установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;
4. установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание "положительного образа" организации; сохранение репутации организации; создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;
5. установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание "положительного образа" организации; сохранение репутации организации.
Вопрос 3. Какие виды коммуникаций на называются промоциональными?
1. Сейлз промоушн и паблик рилейшнз,
2. Реклама, паблик рилейшнз;
3. Сейлз промоушен и реклама;
4. Реклама и сейлз промоушн;
5. Директ маркетинг и реклама.
Вопрос 4. Каким было в США и других промышленно развитых странах к 1992 году соотношение объемов рекламы в средствах массовой информации и промоциональных мероприятий?
1. 3 : 2;
2. 2 : 3;
3. 1 : 1;
4. 3 : 1;
5. 1 : 3.
Вопрос 5. Что входит в состав ключевых факторов эффективных маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией.
2. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории.
3. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения.
4. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить.
5. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения.
Задание 7.
Вопрос 1. Какими бывают каналы личной коммуникации?
1. разъяснительными и пропагандистскими;
2. экспертными и оценочными;
3. общественными и бытовыми;
4. семейными и несемейными;
5. разъяснительно-пропагандистскими; экспертно-оценочными; общественно-бытовыми.
Вопрос 2. Что такое рыночный сегмент?
1. это потребители одного пола и возраста;
2. это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукт и на набор маркетинговых стимулов;
3. это группа людей, работающих на одном крупном предприятии;
4. это группа людей, проживающих в одном районе;
5. это группа людей одной профессии.
Вопрос 3. Назовите критерии сегментации рынка потребительских товаров.
1. географические, демографические, социально-экономические, психографическим, поведенческие;
2. географическое местоположение; тип организации, приобретающей товар; размер закупок; направления использования купленных товаров.
3. тип организации, приобретающей товар; размер закупок; социально-экономические и психографические различия;
4. размер закупок; направления использования купленных товаров; географические и демографические различия;
5. тип организации, приобретающей товар, социально-экономические различия.
Вопрос 4. Назовите критерии сегментации рынка товаров производственно-технического назначения.
1. географические, демографические, социально-экономические, психографическим, поведенческие;
2. географическое местоположение; тип организации, приобретающей товар; размер закупок; направления использования купленных товаров;
3. тип организации, приобретающей товар; размер закупок; социально-экономические и психографические различия;
4. размер закупок; направления использования купленных товаров; географические и демографические различия;
5. тип организации, приобретающей товар, социально-экономические различия.
Вопрос 5. Расположите в порядке убывания эффективность применения средств коммуникации для товаров широкого потребления:
1. Реклама, Стимулирование сбыта, Личная продажа, Пропаганда,
2. Пропаганда, Реклама, Стимулирование сбыта, Личная продажа,
3. Пропаганда. Стимулирование сбыта, Реклама, Личная продажа,
4. Личная продажа, Пропаганда, Реклама, Стимулирование сбыта,
5. Стимулирование сбыта, Личная продажа, Реклама, Пропаганда.
Задание 8.
Вопрос 1. Как называется основной федеральный закон, который регламентирует рекламную деятельность в Российской Федерации?
1. «О средствах массовой информации»;
2. «О рекламе»;
3. «О рынке ценных бумаг»;
4. «О лекарственных средствах»;
5. Налоговый Кодекс РФ.
Вопрос 2. Как называется единый федеральный орган, наделенный полномочиями контроля за соблюдением законодательства в области рекламной деятельности?
1. Министерство финансов РФ;
2. Министерство торговли и экономического развития;
3. Центральный банк;
4. Министерство по делам печати, телевидению и радиовещанию;
5. Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства.
Вопрос 3. В каком году и где учрежден орган общественного саморегулирования рекламы Европейский Альянс по стандартам в рекламе (EASA)?
1. в 1992 году в г. Брюсселе;
2. в 1999 году в г. Москве;
3. в 1945 г. в г. Нюрнберге;
4. в 1995 году в г. Лондоне;
5. в 2002 г. в г. Лейк-Плэсиде.
Вопрос 4. Какие основные документы по саморегулированию рекламной деятельности приняты в России?
1. закон «О рекламе», закон «О средствах массовой информации»;
2. Кодекс рекламной деятельности Международной Торговой палаты, Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ;
3. закон «О средствах массовой информации», Кодекс рекламной деятельности Международной Торговой палаты;
4. закон «О рекламе», Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ;
5. закон «О рекламе», закон «О средствах массовой информации»; Кодекс рекламной деятельности Международной Торговой палаты, Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ.
Вопрос 5. Как называется основной орган саморегулирования рекламной деятельности в России?
1. Российское отделение Международной рекламной ассоциации;
2. Российская Ассоциация Рекламных Агентств;
3. Рекламный Совет России;
4. Ассоциация рекламодателей.
Задание 9.
Вопрос 1. Как называется некоммерческое профессиональное объединение государственных и негосударственных эфирных телевизионных компаний, созданное в 1995 году?
1. Национальная Ассоциация телерадиовещателей (НАТ);
2. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП);
3. Московская рекламная гильдия;
4. Российская Ассоциация региональных телекомпаний (РАРТ);
5. Российская Ассоциация директ-маркетинга.
Вопрос 2. Какие мероприятия относятся к рекламе в промышленно развитых странах?
1. производство ("рекламщиками" себя нарекли даже те, кто режет виниловые пленки на плоттерах; гнет неоновые трубки, варит стальные швеллера), креатив (творческая часть рекламного процесса), исследования рекламной аудитории;
2. деятельность по размещению рекламных объявлений во всевозможных средствах массовой информации;
3. выставочные мероприятия, презентации, пресс-конференции,
4. дизайн и конструкцию упаковки, информацию коммерческого характера, рассылаемую по почте, сувенирную и представительскую продукцию,
5. политику скидок и информирование о ней (купоны), оформление мест продаж и множество иных средств стимулирования потребителей и розничной сети.
Вопрос 3. Какая страна считается родиной рекламы?
1. Россия;
2. США;
3. Великобритания;
4. Бразилия;
5. Венесуэла.
Вопрос 4. Кто считаются самыми лучшими рекламистами в Европе?
1. шведы;
2. англичане;
3. русские;
4. французы;
5. поляки.
Вопрос 5. Какой была реклама до появления средств массовой информации?
1. наружной, щитовой;
2. рыночной, специальной;
3. наружной, специальной;
4. правительственной, цеховой;
5. государственной, частной.
Задание 10.
Вопрос 1. В каком веке газеты стали использоваться как средство рекламы?
1. в 15 в.;
2. в 16 в.;
3. в 17 в.;
4. в 18 в.;
5. в 19 в.
Вопрос 2. Сколько принципиально важных решений нужно принять в процессе разработки программной деятельности?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 1.
Вопрос 3. Какое основное преимущество такого рекламного средства как журнал?
1. Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения, длительность существования.
2. Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.
3. Избирательность аудитории; гибкость; отсутствие рекламы конкурентов в отправлении; личностный характер.
4. Массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость.
5. Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность.
Вопрос 4. Какие Вы знаете разновидности рекламы от имени производителей (дайте наиболее полный ответ)?
1. реклама на «индивидуального потребителя»; реклама « на сферу торговли»;
2. реклама «паблик рилейшнз», реклама «на специалиста»;
3. имидж-реклама; стимулирующая реклама; реклама стабильности;
4. реклама на «индивидуального потребителя»; реклама « на сферу торговли»; реклама «паблик рилейшнз», реклама «на специалиста»;
5. имидж-реклама; стимулирующая реклама; реклама стабильности; реклама на «индивидуального потребителя»; реклама « на сферу торговли»; реклама «паблик рилейшнз», реклама «на специалиста».
Вопрос 5. Для какой рекламы наиболее эффективными средствами являются скрытая реклама, участие в выставках, прямая почтовая рассылка постоянным партнерам?
1. для имидж-рекламы;
2. для стимулирующей рекламы;
3. для рекламы «на специалиста»;
4. для рекламы стабильности;
5. для рекламы «паблик рилейшнз».
Задание 11.
Вопрос 1. С какими партнерами руководство Кировского завода видит увеличение темпов взаимовыгодного сотрудничества (дайте наиболее полный ответ)?
1. с АО «КамАЗ»;
2. с «Катерпиллар» (США);
3. с «Ландтехник» (Германия);
4. с «Катерпиллар» (США); с «Ландтехник» (Германия);
5. с АО «КамАЗ»; с «Катерпиллар» (США); с «Ландтехник» (Германия).
Вопрос 2. На сколько профессиональных групп были разбиты респонденты из генеральной совокупности?
1. 5;
2. 6;
3. 8;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. В каком году основан Кировский завод (г. Санкт – Петербург)?
1. в 1801 г.;
2. в 1812 г.;
3. в 1825 г.;
4. в 1917 г.;
5. в 1945 г.
Вопрос 4. В каких журналах дается реклама пива?
1. женских и детских;
2. мужских и женских;
3. мужских и автомобильных;
4. женских; мужских и автомобильных;
5. женских, детских, мужских и автомобильных;
Вопрос 5. На какие главные вопросы необходимо ответить при выборе видов рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. Кто потенциальный потребитель товара? Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
2. С помощью каких средств фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
3. Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
4. Кто потенциальный потребитель товара? Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции? С помощью каких средств фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
5. С помощью каких средств фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции? Что фирма хочет сообщить потребителю о своей продукции?
Задание 12.
Вопрос 1. Сколько можно выделить функций рекламы?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 2. На какой стадии жизненного цикла товара расходы на рекламу самые большие?
1. на стадии внедрения товара;
2. на стадии роста сбыта товара;
3. на стадии зрелости товара;
4. на стадии насыщения;
5. на стадии спада.
Вопрос 3. В чем состоит особенность рекламного сообщения на стадии роста сбыта товара?
1. Должны быть отражены назначение, область применения, основные характеристики нового товара или услуги, с какого момента он поступает в продажу, где его можно приобрести. Возможны ссылки на аналогичный продукт, ранее распространяемый на рынке, со сравнением характеристик в пользу нового продукта.
2. Следует сделать акцент на качестве, престижности товара, на высоком уровне обслуживания. Иногда целесообразно назвать цифру продаж за определенный период.
3. Должна возрастать интенсивность рекламы, чтобы охватить оставшихся потенциальных покупателей; следует вводить скидки, распродажи, долговременный сервис и другие элементы стимулирования.
4. Следует ограничится теми объявлениями, которые были запланированы и размещены.
5. Реклама должна быть сугубо развлекательная.
Вопрос 4. Каков девиз рекламы образца конца 90-х годов?
1. «Реклама – двигатель торговли»;
2. «Реклама – двигатель осведомленности»;
3. «Реклама – двигатель производства»;
4. «Не реклама двигатель торговли»;
5. «Производство без рекламы!»
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Посмотрим на эту процедуру с точки зрения сегментации потребителей на … , тех, кто покупают уже нашу марку, и на … , то есть тех, кто покупает марки-конкуренты».
1. Покупателей, производителей;
2. Не- покупателей, производителей;
3. Покупателей, Не- покупателей;
4. Потребителей, производителей;
5. Производителей, поставщиков.
Задание 13.
Вопрос 1. Что являлось основными источниками информации для российского потребителя конца 90-х годов?
1. информация от компании продавца или покупателя;
2. мнение и советы родных, друзей, деловых партнеров;
3. мнение экспертов и различных государственных и общественных организаций, контролирующих качество товара;
4. общественное мнение;
5. мнение и советы родных, друзей, деловых партнеров; мнение экспертов и различных государственных и общественных организаций, контролирующих качество товара; общественное мнение.
Вопрос 2. Сколько товарных групп присутствует на российском потребительском рынке?
1. около 1000;
2. более 1200;
3. менее 1000;
4. более 3000;
5. более 5000.
Вопрос 3. Как же рекламироваться в современных условиях?
1. Необходимо осуществлять Контакты с Потребителем. Иногда это может быть и реклама.
2. Реклама должна быть очень масштабной;
3. Реклама должна быть умеренной;
4. Реклама должна быть разумной;
5. Рекламироваться не нужно.
Вопрос 4. Каков процент печатной и эфирной рекламы может быть отнесен к выдающейся рекламы (по данным американской статистики)?
1. 5%;
2. 10%;
3. 15%;
4. 20%;
5. 25%.
Вопрос 5. В чем состоит ограниченность популярный качественный метод предварительного тестирования рекламы – фокус-группы (дайте наиболее полный ответ)?
1. не всегда дает устойчивый результат,
2. результаты такого исследования не могут считаться представительными;
3. результаты такого исследования не отвечают на вопрос «сколько?»;
4. не всегда дает устойчивый результат, результаты такого исследования не могут считаться представительными;
5. не всегда дает устойчивый результат, результаты такого исследования не могут считаться представительными; результаты такого исследования не отвечают на вопрос «сколько?».
Задание 14.
Вопрос 1. Где и когда была разработана модель тестирования рекламы ADDIMPACT?
1. в 1991 г. в Австралии;
2. в 1995 г. в США;
3. в 1985 г. в России;
4. в 1989 г. во Франции;
5. в 2000 г. в Испании.
Вопрос 2. В чем состоит суть методики предварительного тестирования рекламы по модели ADDIMPACT?
1. индивидуальные интервью с каждым респондентом, включающие в себя качественный и количественный блоки;
2. сплошное интервьюирование респондентов;
3. письменный опрос респондентов;
4. устный опрос респондентов;
5. экспресс опрос респондентов.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит интервью для тестирования рекламы по модели ADDIMPACT?
1. 2 – х;
2. 3-х;
3. 4-х;
4. 5-ти;
5. 6-ти.
Вопрос 4. На чем основываются суждения о «хорошей» и «плохой» рекламе (дайте наиболее полный ответ)?
1. на способности рекламы: привлекать внимание; вызывать интерес;
2. на способности рекламы: формировать положительное отношение к продукции и производителю или продавцу; обеспечивать понимание выгоды от покупки продукции;
3. на способности рекламы: формировать убеждение, что стоит купить; вызывать желание и намерение купить;
4. на способности рекламы подталкивать к покупке или контакту с торговым персоналом;
5. на способности рекламы: привлекать внимание; вызывать интерес; формировать положительное отношение к продукции и производителю или продавцу; обеспечивать понимание выгоды от покупки продукции; формировать убеждение, что стоит купить; вызывать желание и намерение купить; подталкивать к покупке или контакту с торговым персоналом.
Вопрос 5. Как называется несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающий определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое?
1. паблик рилейшнз;
2. промоушн;
3. рекламная компания;
4. стимулирование продаж;
5. прямой (директ) маркетинг.
Задание 15.
Вопрос 1. Что такое успешная рекламная компания (по Дэвиду Огилви)?
1. это - успешное торговое (рекламное) обращение;
2. это – правильный выбор СМИ;
3. это – правильный выбор времени обращения;
4. это сочетание успешного торгового обращения и правильного выбора СМИ;
5. это сочетание успешного торгового обращения, правильного выбора СМИ и времени обращения.
Вопрос 2. Каково содержание технического задания на проведение рекламной кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1. описание продукта;
2. история продукта,
3. какие рекламные усилия предпринимались раньше,
4. какие результаты были достигнуты,
5. описание продукта, рекламная кампания которого должна быть спланирована; его история; то, какие рекламные усилия предпринимались раньше, какие результаты были достигнуты.
Вопрос 3. Сколько конкурентов рассматривают при оценке их затрат на рекламу?
1. не больше 3;
2. не больше 5;
3. не больше 7;
4. не больше 10;
5. как можно больше.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст в соответствии со смыслом: « … и неразработанность вопросов, связанных с маркетинговой оценкой эффективности затрат на рекламу, а также необходимость реализации … подхода в каждом конкретном случае не позволяет, как правило, давать готовые рекомендации и советы.
1. сложность, массового;
2. простота, массового;
3. сложность, индивидуального;
4. простота, индивидуального;
5. тривиальность, массового.
Вопрос 5. Сколько можно выделить основных направлений по анализу эффективности рекламы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 16.
Вопрос 1. От чего зависит число рекламных контактов (дайте наиболее полный ответ)?
1. выбора носителей рекламы (каждый носитель имеет аудиторию с некоторым размером и структурой); среднего размера моментной аудитории (от среднего числа читателей одного номера);
2. социально-демографической, профессиональной, поведенческой структуры аудитории; степени заинтересованности или адекватности рекламного предложения запросам аудитории;
3. числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; качества рекламного материала, его формы, содержания;
4. выбора носителей рекламы (каждый носитель имеет аудиторию с некоторым размером и структурой); числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; качества рекламного материала, его формы, содержания;
5. выбора носителей рекламы (каждый носитель имеет аудиторию с некоторым размером и структурой); среднего размера моментной аудитории (от среднего числа читателей одного номера); социально-демографической, профессиональной, поведенческой структуры аудитории; степени заинтересованности или адекватности рекламного предложения запросам аудитории; числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; качества рекламного материала, его формы, содержания.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные значения в текст: «Самое читаемое издание содержит до … страниц. Менее читаемое - до … страниц. Плохо читаемое – более ….»
1. 80-160, 40, 200;
2. 40, 200, 80-160;
3. 40, 80-160, 200;
4. 80 – 160, 200, 40;
5. 200, 40, 80-160.
Вопрос 3. Сколько параметров насчитывает маркетинговая оценка эффективности рекламных объявлений?
1. 4;
2. 6;
3. 8;
4. 10;
5. 11.
Вопрос 4. В каком интервале количества слов объявление начинает восприниматься как текстовое?
1. в интервале между 50 и 75 словами;
2. в интервале между 20 и 45 словами;
3. в интервале между 5 и 5 словами;
4. в интервале между 60 и 95 словами;
5. в интервале между 50 и 105 словами.
Вопрос 5. Какое понятие отражает весь диапазон рекламы, не относящейся к определенному товару, а признанный улучшить имидж фирмы?
1. перспективная реклама;
2. корпоративная реклама;
3. имиджевая реклама;
4. стандартная реклама;
5. нестандартная реклама.
Задание 17.
Вопрос 1. Для каких целей может использоваться корпоративная реклама (дайте наиболее полный ответ)?
1. чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы на рынке,
2. чтобы отразить штатные изменения, повысить стоимость акций,
3. чтобы упрочить моральные принципы служащих, а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами;
4. чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы на рынке, отразить штатные изменения, повысить стоимость акций, упрочить моральные принципы служащих, а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами;
5. чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы на рынке, отразить штатные изменения, повысить стоимость акций.
Вопрос 2. Какие цели должны достигаться с помощью корпоративной рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности; привлечь инвесторов;
2. исправить пошатнувшийся имидж; привлечь квалифицированных специалистов;
3. избежать дальнейшего расслоения фирмы по отраслям деятельности; высказаться по важным вопросам, интересующим общественность;
4. довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности; высказаться по важным вопросам, интересующим общественность;
5. довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности; привлечь инвесторов; исправить пошатнувшийся имидж; привлечь квалифицированных специалистов; избежать дальнейшего расслоения фирмы по отраслям деятельности; высказаться по важным вопросам, интересующим общественность.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать наиболее существенных факторов, которые необходимо учитывать при разработке рекламного бюджета?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 4. Какие средства массовой информации более целесообразно использовать на разнородных рынках?
1. дорогостоящее телевидение, журналы общего направления и газеты;
2. дешевыми специализированными журналами и местным радио,
3. дорогостоящее телевидение, журналы общего направления и газеты; дешевыми специализированными журналами и местным радио;
4. наружную рекламу, газеты;
5. дорогостоящее телевидение, журналы общего направления и газеты; дешевыми специализированными журналами и местным радио, наружную рекламу.
Вопрос 5. Сколько стратегий имеются в распоряжении фирмы после достижения или превышения контрольных ориентиров в области объемов сбыта?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 18.
Вопрос 1. Какие Вы знаете методы исчисления величины рекламного бюджета?
1. симплекс метод, метод «в процентах к объему сбыта»;
2. метод множителей Лагранжа, метод « с учетом целей и задач»;
3. симплекс метод, метод «в процентах к объему сбыта», метод множителей Лагранжа, метод « с учетом целей и задач»;
4. метод «в процентах к объему сбыта», метод « с учетом целей и задач», метод «на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя», метод «на основе планирования затрат»;
5. метод «в процентах к объему сбыта», метод « с учетом целей и задач», метод «на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя», метод «на основе планирования затрат», симплекс метод, метод множителей Лагранжа.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных средств распространения рекламы?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 8;
5. 9.
Вопрос 3. Какие рекламные средства относятся к средствам массовой информации?
1. газеты, журналы, телефонные справочники, почтовая реклама, радио, телевидение, наружная реклама, выставки;
2. газеты, журналы, радио, телевидение;
3. радио, телевидение, наружная реклама, выставки;
4. газеты, журналы, телефонные справочники;
5. телефонные справочники, почтовая реклама, радио, телевидение.
Вопрос 4. Какое из приведенных высказываний не является правильным?
1. При выборе средств распространения рекламных посланий следует иметь в виду, что разовый, одиночный контакт с потенциальным покупателем не имеет практической коммерческой ценности.
2. Результат может принести только систематическая рекламная работа.
3. Важно, чтобы возникающие контакты не были отделены друг от друга слишком большими промежутками времени.
4. Оптимальным считается ежегодный контакт.
5. Редкие контакты воспринимаются как разовые и имеют весьма низкую коммерческую ценность.
Вопрос 5. Какие факторы необходимо прежде всего изучить при выборе конкретных рекламных инструментов (дайте наиболее полный ответ)?
1. Общие цели и стратегия кампании. Размер и характер аудитории каждого рекламного средства.
2. Географический охват. Внимание, степень доходчивости и мотивационная значимость данного рекламного средства.
3. Рентабельность. Общие цели и стратегия кампании.
4. Размер и характер аудитории каждого рекламного средства. Географический охват.
5. Общие цели и стратегия кампании. Размер и характер аудитории каждого рекламного средства. Географический охват. Внимание, степень доходчивости и мотивационная значимость данного рекламного средства. Рентабельность.
Задание 19.
Вопрос 1. Какой критерий используется при разделении рекламной прессы на центральные и местные издания?
1. критерий «тематика»;
2. критерий «место издания»;
3. критерий «регион распространения»;
4. критерий «вид информации»;
5. критерий «доступность информации».
Вопрос 2. Когда использование рекламы на воздушных шарах является наиболее целесообразным?
1. при рекламе товаров массового спроса и сферы услуг;
2. при рекламе товаров массового спроса и фирмы в целом;
3. во время проведения выставок, массовых гуляний (для рекламы товаров и фирм);
4. для рекламы магазинов;
5. при личном общении.
Вопрос 3. От чего в основном зависит выбор формы рациональной рекламы (дайте наиболее полный ответ)?
1. от целей, которые вы преследуете своим рекламным объявлением,
2. от продукта, который вы рекламируете,
3. от размера денежных средств, которыми вы располагаете,
4. от особенностей региона, в котором вы работаете;
5. от целей, которые вы преследуете своим рекламным объявлением, от продукта, который вы рекламируете, от размера денежных средств, которыми вы располагаете, от особенностей региона, в котором вы работаете.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать графиков рекламной компании?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 5. Сколько основных типов компьютерных программ разработано для рекламного планирования?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 20.
Вопрос 1. Какие бывают печатные издания (дайте наиболее полный ответ)?
1. федеральные, республиканские, местные;
2. специализированные, неспециализированные;
3. для мужчин и для женщин;
4. федеральные, республиканские, местные; специализированные, неспециализированные;
5. федеральные, республиканские, местные; специализированные, неспециализированные; для мужчин и для женщин.
Вопрос 2. Какой вид рекламы из ниже перечисленных является самым дорогим?
1. наружная реклама;
2. реклама в печати;
3. реклама в эфире;
4. выставки;
5. личная реклама.
Вопрос 3. Что включает в себя наружная реклама?
1. рекламу в печати, дорожные щиты;
2. рекламу по радио, рекламу на бортах транспортных средств;
3. рекламу в печати, дорожные щиты, рекламу по радио, рекламу на бортах транспортных средств;
4. рекламу в печати, рекламу по радио;
5. дорожные щиты; рекламу на бортах транспортных средств, а также в них самих.
Вопрос 4. Сколько основных видов выставок Вы можете назвать?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Чего хочет достичь компания с помощью выставок (дайте наиболее полный ответ)?
1. найти новых покупателей и партнеров, продемонстрировать новое направление своего бизнеса,
2. стимулировать активность своего торгового персонала, получить информацию о ситуации на рынке,
3. распространить информацию о своем предприятии среди широких слоев общественности,
4. стимулировать активность своего торгового персонала, получить информацию о ситуации на рынке, распространить информацию о своем предприятии среди широких слоев общественности,
5. найти новых покупателей и партнеров, продемонстрировать новое направление своего бизнеса, стимулировать активность своего торгового персонала, получить информацию о ситуации на рынке, распространить информацию о своем предприятии среди широких слоев общественности.
Задание 21.
Вопрос 1. Сколько основных типа реакции на рекламу Вы можете назвать?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Достижения каких наук используются в коммуникациях, понимаемых как прикладная наука о поведении потребителя?
1. психологии, физики, химии;
2. социологии, психиатрии, физиологии;
3. маркетинга (исследования рынка), финансов, кредита;
4. психологии, физики, химии; социологии, психиатрии, физиологии; маркетинга (исследования рынка), финансов, кредита;
5. психологии, социологии, маркетинга (исследования рынка).
Вопрос 3. Какие Вы можете назвать теоретические модели, предназначенные для проверки прочности рекламного образа (дайте наиболее полный ответ)?
1. модели обучения;
2. мотивационные модели;
3. представления потребителей и реклама;
4. модели обучения; мотивационные модели; представления потребителей и реклама;
5. модели обучения; мотивационные модели; представления потребителей и реклама; гомеостатическая теория мотивации.
Вопрос 4. Как называется сегментация рынка для рекламных целей, основанная на том, что стиль жизни определяется, как образ жизни человека в целом так и тем как он тратит собственные время и деньги?
1. сегментация рынка на основе психографических типов;
2. сегментация рынка на основе иерархии потребностей;
3. сегментация рынка на основе гомеостатической теории мотивации;
4. сегментация рынка на основе психоаналитического подхода;
5. сегментация рынка на основе представления потребителей о рекламе.
Вопрос 5. Какие измерения из нижеперечисленных являются наиболее обширными?
1. психографические;
2. демографические;
3. поведенческие;
4. финансовые;
5. социально-экономические.
Задание 22.
Вопрос 1. На сколько групп разделяются потребители в соответствии с методикой VALS 1 -
«Измерение стиля жизни потребителей»?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. На сколько типов подразделяется каждая группа потребителей в соответствии с методикой VALS 1 - «Измерение стиля жизни потребителей»?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 9;
5. 11.
Вопрос 3. Как называются в соответствии с методикой VALS 2 психологические, физические, социо-экономические факторы, которые влияют на выбор и принятие решения о покупке каждого потребителя (человека)?
1. потребительские группы;
2. ресурсы;
3. потребности;
4. условия выживания;
5. сегменты.
Вопрос 4. Как называются в соответствии с методикой VALS 2 успешные, с хорошим вкусом, активные, люди, не боящиеся брать на себя ответственность, с высоким чувством собственного достоинства?
1. реализующие;
2. осуществляющие;
3. преуспевающие;
4. рискующие;
5. убежденные.
Вопрос 5. В каком году появилось направление изучения стилей жизни потребителей, пользователей Internet - iVALS (Internet VALS)?
1. в 1995 г.;
2. в 1997 г.;
3. в 1999 г.;
4. в 1945 г.;
5. в 2001 г.
Задание 23.
Вопрос 1. Как в соответствии с методикой iVALS (Internet VALS) называется психографический тип пользователя, который можно охарактеризовать так: «Группа ориентированная на получение информации рабочего характера. Компьютеры они используют в основном для того, чтобы более эффективно и быстро работать, решать вопросы»
1. Гуру;
2. Пионеры;
3. Странники;
4. Искатели;
5. Чужаки.
Вопрос 2. Как называется методология определения российского стиля жизни потребителей на основе Российского Индекса Целевых групп?
1. R-TGI,
2. M-Index,
3. RISC,
4. iVALS,
5. VALS2.
Вопрос 3. Сколько городов России были задействованы в исследованиях по методике R-TGI?
1. 10;
2. 20;
3. 30;
4. 40;
5. 50.
Вопрос 4. Как называется шкала возможных ответов на поставленные вопросы: «Согласен; Скорее согласен; Ни то, ни другое; Скорее не согласен; Не согласен; Не применимо».
1. шкала Лайкерта;
2. шкала отношений;
3. шкала порядка;
4. метрическая шкала;
5. интервальная шкала
Вопрос 5. Сколько психографических типов российских потребителей было получено с помощью методики R-TGI?
1. 3;
2. 4;
3. 6;
4. 8;
5. 10.
Задание 24.
Вопрос 1. Как называется тип российского потребителя в соответствии с методикой R-TGI, который можно охарактеризовать как энергичные, легкие в общении люди, которые стремятся произвести впечатление веселых, удачливых людей?
1. новаторы;
2. благополучные;
3. оптимисты;
4. западники;
5. аутсайдеры.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные слова в текст: «Методы могут быть названы психологическими, если они имеют соответствующую процедуру … и используются для измерения свойств, функций и закономерностей … явлений»
1. измерения, психических;
2. расчета, психологических;
3. измерения, социальных;
4. расчета, социальных;
5. вычисления, социально-экономических.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать принципов применения психологических методов в маркетинговых исследованиях?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является выявление основных стереотипов поведения потенциальных потребителей в условиях свободного выбора?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Вопрос 5. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является выявление подсознательных установок, когнитивной сложности и категориальной структурой восприятия потребителеми любого предмета исследования: от отдельного товара до сценария рекламного сообщения?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Задание 25.
Вопрос 1. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является сбор информации о потребностях населения и возможностях рынка, а также наблюдение за динамикой потребления и спроса?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью.
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Вопрос 2. Как называется психологический метод маркетингового исследования, целью которого является выявления отношения потенциальных потребителей к товару, к выведению на рынок новой марки товара, к рекламным текстам, к образу главного героя рекламного ролика, к сценариям рекламных роликов и т.д.?
1. Метод наблюдения
2. Метод экспертного анализа
3. Метод опроса, анкетирования или структурированного интервью
4. Метод фокус-группы
5. Метод психосемантического шкалирования.
Вопрос 3. Сколькими видами образов, согласованность которых необходима для успешной рекламной коммуникации регулируется любое опосредованное общение?
1. двумя;
2. тремя;
3. четырьмя;
4. пятью;
5. шестью.
Вопрос 4. Какова должна быть численность группы экспертов для предварительной работы с рекламными материалами?
1. 2 – 3 чел.;
2. 4 – 5 чел.;
3. 6 – 8 чел.;
4. 6 – 10 чел.;
5. более 15 чел.
Вопрос 5. Какие Вы можете назвать единицы анализа рекламных сообщений (дайте наиболее полный ответ)?
1. коммуникативная позиция авторов; информационное содержание УТП;
2. форма воздействия на потребителей; психологические мотивы и потребности, к которым апеллирует рекламное послание;
3. стиль общения коммуникатора через коммуникативную установку; форма и содержание сообщения, наличие метафор;
4. язык сообщения, особенности невербальных средств общения; коммуникативная позиция авторов;
5. коммуникативная позиция авторов; информационное содержание УТП; форма воздействия на потребителей; психологические мотивы и потребности, к которым апеллирует рекламное послание; стиль общения коммуникатора через коммуникативную установку; форма и содержание сообщения, наличие метафор; язык сообщения, особенности невербальных средств общения.
Задание 26.
Вопрос 1. Вставьте пропущенные числа в текст: «В настоящее время в России функционирует около … рекламных агентств, в которых занято до … сотрудников.»
1. 5000, 40 000;
2. 1000, 20000;
3. 10000, 10000;
4. 3000, 100000;
5. 100, 1000.
Вопрос 2. Как называется функция рекламного агентства, которая заключаются в изучении потребителей, товара и рынка, в разработке творческой стратегии и стратегии использования носителей рекламы, в составлении сметы расходов?
1. создание рекламного обращения;
2. функция планирования;
3. функция подготовки;
4. функция размещения;
5. основная функция.
Вопрос 3. Как называется функция рекламного агентства, которая заключаются в создании текста, рабочего сценария, «раскадровки», художественного оформления рекламных обращений и их производство?
1. создание рекламного обращения;
2. функция планирования;
3. функция подготовки;
4. функция размещения;
5. основная функция.
Вопрос 4. Что входит в комплекс менеджмента рекламного агентства (дайте наиболее полный ответ)?
1. подбор и расстановка кадров, то есть определенного персонала, для выполнения конкретных программ; руководство творческой службой;
2. руководство службой средств рекламы; организация прохождения заказов и контроль за их исполнением;
3. организация прохождения заказов и контроль за их исполнением; подбор и расстановка кадров, то есть определенного персонала, для выполнения конкретных программ;
4. руководство творческой службой; руководство службой средств рекламы;
5. подбор и расстановка кадров, то есть определенного персонала, для выполнения конкретных программ; руководство творческой службой; руководство службой средств рекламы; организация прохождения заказов и контроль за их исполнением.
Вопрос 5. Как называется функция рекламного агентства, которая заключаются в подготовке контрактов на покупку времени и места в средствах распространения рекламы, предоставлении носителям рекламы должным образом подготовленных рекламных обращений, проверке и удостоверении факта выхода рекламы в свет, проверке финансовых расчетов, выставление счетов клиентам и оплату счетов носителей рекламы?
1. создание рекламного обращения;
2. функция планирования;
3. функция подготовки;
4. функция размещения;
5. основная функция.
Задание 27.
Вопрос 1. В чем состоит главная особенность рекламного агентства?
1. отсутствие хорошего менеджмента;
2. хороший менеджмент;
3. отсутствие всякого менеджмента;
4. венчурность;
5. небольшая численность сотрудников.
Вопрос 2. В какой стране мира существует закон, который требует какой-либо проверки компетентности, наличия специального образования, предыдущего опыта работы у лиц, желающих открыть рекламное агентство?
1. США;
2. Россия;
3. Великобритания;
4. Бразилия;
5. ни в одной стране такого закона нет.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит процесс создания РА и его системы менеджмента?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие факторы влияют на создание своего стиля менеджмента в каждой из развитых стран (дайте наиболее полный ответ)?
1. политическая и экономическая ситуация,
2. национальные традиции управления, подчинения,
3. принятые формы собственности, этические нормы,
4. моральные устои, конъюнктурная ситуация на рынке рабочей силы,
5. политическая и экономическая ситуация, национальные традиции управления, подчинения, принятые формы собственности, этические нормы, моральные устои, конъюнктурная ситуация на рынке рабочей силы.
Вопрос 5. Как называется задание, в котором фиксируются требования к творческим разработкам для рекламной кампании (ТВ-ролики, радио-ролики, макеты для прессы)?
1. медиа-задание;
2. творческое задание (creative brief);
3. персональное задание;
4. клиентское задание;
5. персональное задание
Задание 28.
Вопрос 1. Как называется задание, в котором указывается, какие медиа-средства должны быть использованы в ходе рекламной кампании, требования к ним и бюджеты?
1. медиа-задание;
2. творческое задание (creative brief);
3. персональное задание;
4. клиентское задание;
5. персональное задание
Вопрос 2. Каковы основные задачи творческого задания (дайте наиболее полный ответ)?
1. Определить цели.
2. Дать пищу для работы творческого отдела.
3. Контролировать качество работы. Результаты работы должны в точности соответствовать требованиям задания.
4. Определить цели. Дать пищу для работы творческого отдела.
5. Определить цели. Дать пищу для работы творческого отдела. Контролировать качество работы. Результаты работы должны в точности соответствовать требованиям задания.
Вопрос 3. Из скольких частей состоит медиа-задание?
1. 2;
2. 4;
3. 6;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 4. Какой из пунктов медиа задания носит исключительно информативный характер?
1. Целевая аудитория.
2. Предполагаемые рекламные каналы.
3. Бюджет (включая или не включая налоги).
4. Региональность.
5. Сезонность продаж.
Вопрос 5. Из скольких частей состоит планирование PR-кампании в рекламном агентстве?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 29.
Вопрос 1. Расположите в последовательности осуществления действий работу по проведению рекламной кампании в рекламном агентстве.
1. организация —планирование —мотивация — контроль;
2. мотивация — планирование — организация —контроль;
3. планирование — организация — мотивация — контроль;
4. планирование — контроль — организация — мотивация;
5. планирование — мотивация — организация —контроль.
Вопрос 2. Как выглядит товарная цепочка между рекламодателем и СМИ?
1. СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) –рекламное агентство – торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – рекламодатель.
2. торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – рекламное агентство – рекламодатель.
3. торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – рекламное агентство – СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – рекламодатель.
4. СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ) – рекламное агентство – рекламодатель.
5. СМИ (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, пресса) – торговый дом (sales house – компания, которая обладает эксклюзивными правами на продажу рекламы в конкретном СМИ)– рекламодатель– рекламное агентство.
Вопрос 3. Какими могут быть отношения между СМИ и торговыми домами в рекламной кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1. общая собственность,
2. общие менеджеры,
3. общие политические интересы,
4. общая собственность, общие менеджеры, общие политические интересы,
5. общая собственность, общие менеджеры.
Вопрос 4. Какова доля телевидения (по официальным прайсам) в затратах на национальную рекламу?
1. 50%;
2. 37%;
3. 77%;
4. 68%;
5. 83%.
Вопрос 5. Какова доля телевидения (по фактическим затратам рекламодателей) в затратах на национальную рекламу?
1. 50%;
2. 37%;
3. 77%;
4. 68%;
5. 83%.
Задание 30.
Вопрос 1. Сколько торговых домов контролирует российский рынок ТВ рекламы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 1.
Вопрос 2. В каком виде рекламы отсутствуют (не существуют) торговые дома?
1. радио;
2. телевидение;
3. пресса;
4. интернет;
5. наружная реклама.
Вопрос 3. В каких видах рекламы связь себестоимости и прибыли достаточно высока?
1. ТВ;
2. Радио;
3. Интернет;
4. Пресса;
5. Наружная реклама.
Вопрос 4. Какова годовая стоимость рекламы компании Coca Cola на американском рынке?
1. порядка $1 млрд в год;
2. порядка $0.5 млрд в год;
3. порядка $300 млн. в год;
4. порядка $1000000 в год;
5. порядка $10 млрд в год.
Вопрос 5. Что относится к физическим показателям рекламной кампании?
1. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете;
2. сколько людей увидят или услышат вашу рекламу, какие это люди.
3. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете; сколько людей увидят вашу рекламу;
4. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете; какие люди увидят вашу рекламу;
5. сколько выходов, минут, поверхностей вы покупаете; сколько людей увидят или услышат вашу рекламу, какие это люди.

Таблица 1.
В тендере на поставку оборудования участвуют также два производителя (таблица 2):

Таблица 2.
Затраты на установку и пусконаладку оборудования оцениваются в обоих случаях в 50 000,00. На формирование оборотного капитала предполагается затратить 300 000,00. Выпуск продукта планируется начать с третьего года и продолжать в течение жизненного цикла проекта. Выручка от реализации продукта будет составлять 1 000 000,00 ежегодно; переменные и постоянные затраты —150 000,00 и 95 000,00 соответственно.
Амортизация основных средств начнется одновременно с началом операционной деятельности и будет продолжаться до конца жизненного цикла проекта с применением ускоренного метода амортизации (метод суммы лет). Предполагается, что производственный корпус в конце жизненного цикла проекта будет возможно реализовать за 250 000,00, а оборотный капитал высвободить в размере 20% от первоначального уровня.
Ставка налога для предприятия — 30%, стоимость капитала - 17,25%.
1. Разработать модель денежных потоков и провести оценку экономической эффективности вариантов проекта при различных исходах обоих тендеров.
2. Рассчитать, как изменится инвестиционная привлекательность вариантов проекта, в случае если ежегодно будет происходить снижение постоянных и переменных затрат на 2 и 3% соответственно при неизменной величине выручки от реализации.
ТЕСТ №9
К внутренним собственным источникам финансирования предприятий относятся:
1) бюджетные кредиты
2) прибыль
3) амортизационные отчисления
4) реализация или сдача в аренду неиспользуемых активов.