«Мотивация деятельности персонала и способы её повышения» - Дипломная работа

Содержание

Введение 3

1. Характеристика предприятия 5

1.1. История создания, миссия предприятия 5

1.2. Организационная структура управления 6

1.3. Виды деятельности 12

1.4. Анализ персонала предприятия 13

2. Теоретические основы мотивации 20

2.1. Понятие и сущность мотивации 20

2.2. Мотивы и стимулы труда 29

2.3. Характеристика мотивационной среды 37

3. Анализ мотивации на предприятии 41

3.1. Особенности мотивации труда на предприятии 41

3.2. Анализ влияния моральные и материальных стимулов

на мотивацию 48

3.3. Способы повышения мотивации 58

Заключение 63

Список используемой литературы 66

Приложения

Введение

В настоящее время все предприятия Российской Федерации функционируют в условиях рыночной экономики. Переход к рынку был трудным и длительным. Не все предприятия выдержали этот переход. Много предприятий обанкротилось, многие до минимума сократили выпуск своей продукции.

В лучших условиях находятся те предприятия, которые были открыты уже в период небольшого подъёма рыночной экономики России. К такому предприятию и относится ООО «Усадьба».

Рыночная экономика диктует свои условия не только для производителей продукции, но также и для тех, кто реализует её конечному потребителю. Успех предприятия во многом зависит от его персонала, который необходимо постоянно мотивировать для того, чтобы предприятие могло бесперебойно функционировать.

В настоящее время ситуация складывается таким образом, что руководители предприятия вынуждены бороться за квалифицированных работников, за свою рыночную нишу и т.д. В связи с этим необходимо постоянно совершенствовать систему мотивации и организационную структуру управления персоналом.

Объектом исследования выбрано предприятие ООО «Усадьба», занимающееся строительной деятельностью.

Целью работы является изучение мотивации деятельности персонала на предприятии и предложение путей по их улучшению.

К основным задачам работы можно отнести:

1. Раскрытие общей характеристики предприятия.

2. Изучение теоретических основ мотивации.

3. Анализ мотивации на предприятии.

Данная работа состоит из трёх глав. Первая глава содержит общую характеристику ООО «Усадьба», в том числе историю создания, цели, задачи, организационную структура управления, основные виды деятельности, характеристику персонала.

Вторая глава отведена описанию теоретических основ мотивации, характеристике мотивов и стимулов труда, характеристике мотивационной среды.

Третья глава описывает особенности мотивации труда на предприятии, анализ моральных и материальных стимулов на мотивацию, способы повышения мотивации (разработка программы мотивации).

При написании работы были использованы различные источники литературы, в том числе учебники и учебные пособия по менеджменту, экономике организации, управлению персоналом и др. Также использовались различные документы ООО «Усадьба» (устав, данные о численности персонала, бухгалтерские данные о заработной плате и др.).

Заключение

В заключении следует отметить, что мотивация труда является важным элементом в управлении персоналом предприятия.

Мотивация – это система мер, цель которых создать у работников стимулы к труду и побудить их работать с полной отдачей.

В основе мотивации лежат определённые мотивы человека. У каждого человека свои потребности и мотивы. Для того, чтобы побудить человека к определённым действиям используется процесс мотивирование. Проанализировав деятельность ООО «Усадьба» можно сделать следующие основные выводы.

а) предприятие функционирует на строительном рынке города Ижевска более десяти лет и уверенно держит свои позиции;

б) численность персонала составила в 2006 году 106 человек, из них:

- мужчин – 91 человек;

- женщин – 15 человек.

д) фонд оплаты труда составил в 2006 году 9514 тыс. руб., что больше, чем в 2005 году на 1882 тыс. руб.;

е) средняя заработная плата в целом по предприятию составила в 2005 году 5835 руб., а в 2006 году – 7480 руб. Средняя заработная плата у рабочих в 2005 году составила 5412 руб., а в 2006 году – 6292 руб.;

ж) общие затраты на мотивацию труда составляют 190 тыс. руб.;

з) производительность труда в 2006 году составила 361 тыс. руб./чел. В год, что больше, чем в 2005 на 76,2 тыс. руб./чел.;

и) стимулами для рабочих ООО «Усадьба» являются:

- стабильность в работе;

- размер и оплата труда;

- условия работы;

- дополнительные льготы;

- различные поощрения (материальные и моральные);

- организация спортивных мероприятий;

к) моральное стимулирование трудовой активности работников ООО «Усадьба» включает в себя:

- подбор и продвижение кадров;

- систематическое обучение и переобучение работников предприятия;

- повышение квалификации персонала;

- медицинское страхование;

- пенсионное обеспечение;

- создание благоприятных условий труда;

- создание благоприятного климата на рабочих местах;

- объявление благодарности;

- занесение в Книгу Почёта;

- Занесение на Доску Почёта;

л) основная заработная плата включает тарифный оклад, премию, доплаты за вредность, доплаты за вечерние, ночные, сверхурочные часы, командировочные, экспедиторские, за классность, за высокую квалификацию;

м) в качестве путей по стимулированию персонала можно рекомендовать следующие методы:

- давать сотрудникам такую работу, которая позволяла бы им общаться;

- создать на рабочих местах дух единой команды;

- проводить с подчинёнными периодические совещания;

- не разрушать неформальные группы, если они не несут предприятию реального ущерба;

- создать подчинённым условия для социальной активности;

- ввести доплаты за расширение зон обслуживания, совмещения профессий и должностей, без освобождения от основной работы на основании заключенного трудового соглашения в размере 30% от тарифной ставки;

- предоставление санаторных путёвок;

- предоставление кредита для приобретения жилья;

- обеспечение местом в детских садах;

- организацию выставок;

- участие в конкурсах;

- проведение анкетирования.

Таким образом, внедрённые мероприятия позволят увеличить производительность труда на 94 тыс. руб./чел. в год.

Список литературы

1. Устав предприятия ООО «Усадьба».

2. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 280 с. – (Серия «Высшее образование»).

3. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 336 с.: ил.

4. Ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. Управление персоналом (учебное пособие) издательство “Приор”, 2005 - 426 с.

5. Основы менеджмента. Учебно-практическое пособие. – МЭСИ, 2005. – 214 с.

6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: Инфра-М, 2002. - 304 с.

7. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320 с.: ил.

8. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Полный текст (часть первая и часть вторая) – М.; Ассоциация авторов и издателей «Тандем», издательство ЭКМОС, 1998. – 228 с.

9. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ //

Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1).

10. Конститутия Российской Федерации.

11. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования

команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. -

544 с.

12. Адамчук В.В., Сорокин М. Е., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М: Юнити, 2005, с.142.

13. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Мастеретно, 2005. -224 с.

14. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е. Управление персоналом: Учебное

пособие. - Минск: Экоперспектива, 2000. - 320 с.

15. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом:

Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. — М.:

Гелан, 2001.- 411 с.

16. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности, учебное пособие, Щелково, 2006 г. – 95 с.

17. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие. - М.,

2001.-304 с.

18. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: Положение об отделах

и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2000. - 461

с.

19. Герчикова Н.И. Менеджмент: Учебник. – 3- изд., перераб. и доп. –

М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, 2000.- 501 с.

20. Графова Г.Ф. «Анализ финансовых результатов предприятия в

новых положениях по бухгалтерскому учёту»/Финансы. – 2000,

№10. – 80 с.

21. Драчева Е.Л. , Ликов Л.И. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.

22. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие. -

Н.Новгород: НИМБ, 2001.-100 с.

23. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е

изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

24. Журавлев В.Г. Руководство персоналом России: Учебное пособие/

Под ред. В.И. Добренькова. - М.: МУБиУ, 2002. - 328 с.

25. Журавлев П. В., Карташов С. А., Одегов Ю. Г. Технология

управления персоналом. Настольная книга менеджеров. - М.:

Экзамен, 2000. - 576 с.

26. Журавлёв Г.Т. Экономика и социология труда. Учебно- практическое пособие. – М.: МЭСИ, 2001. – 92 с.

27. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.:“Северо-Запад”,2001, с.250.

28. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. -

М.: ИНФРА-М, 2000. - 512 с.

29. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

30. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.:

ДеКа,2000.-282 с.

31. Литвинцева Н.А. Подбор и проверка персонала. - М., 1997.

32. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания/Л.И. Лукачева; Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега – Л, 2004. – 264 с. (Библиотека высшей школы).

33. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, Основы менеджмента: Пер. с англ., М.:«Дело ЛТД»,2005 г.-560 с.

34. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. 284 с.

35. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006.-312 с.

36. Менеджмент персонала. Учебно-практическое пособие. – М.: МЭСИ, 2003. – 145 с.Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: Учебное пособие. – М.:КНОРУС, 2004. – 97-103 с.

37. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.:

ИНФРА – М, 2003. – 97-125 с.

38. Персональный менеджмент: Учебник / Под ред. ('.Д. Решика. -

М.: ИНФРА-М, 2002 . - 622 с.

39. Половинко B.C. Управление персоналом: Системный подход и его

реализация: Монография/Под научн. ред. Ю.Г. Одегова. - М:

Информ-Знание, 2005. - 484 с.

40. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.Н. Управление персоналом

(Практикум: деловые игры, тесты, ситуации): Учебное пособие. -

М.: Инфра-М, 2006. - 212 с.

41. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Дягилев Н.В. Управление персонала в

организации. – СПб: Питер,2000. – 176 с.

42. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:

Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 344 с.

43. Управление персоналом, учебное пособие /под ред. Сербиновского

Б.Ю. и Самыгина С.М. М.:“Приор”, 1999, с. 450.

44. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.:

ЮНИТИ, 2002. 176 с.

45. Ципкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов.

– М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 446 с.

46. Уткин Э.А. “Мотивационный менеджмент”, М.:“ЭКМОС”,2006. 160

с.

47. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.:

ЮНИТИ, 2006. 176 с.

48. Экономика и социология труда. Учебно-практическое пособие. –

М.: МЭСИ, 2001. – 91 с.

Примечания

+доклад+раздатка+рецензия