«Разработка предложений по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии» - Дипломная работа

Содержание

Введение.7

1 Теоретические аспекты системы управления персоналом.11

1.1 Управление персоналом: сущность, понятие и подходы.11

1.2 Система управления персоналом: сущность, значение.15

1.3 Современная концепция управления персоналом предприятия в условиях рыночной экономики.21

1.4 Функции, субъекты и методы управления персоналом.27

2 Анализ хозяйственной деятельности и системы управления персоналом на предприятии ОАО «Компрессорный завод (КЗ)».34

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия.34

2.2 Анализ объема реализованной продукции, себестоимости, прибыли и рентабельности….47

2.3 Анализ использования трудовых ресурсов предприятия.54

2.4 Анализ управления производством….62

2.5 Оценка методов и форм трудовой мотивации служащих на предприятии….68

2.6 Проблемы организации системы управления персоналом….78

3 Определение путей повышения эффективности системы управления персоналом на предприятии….87

3.1 Разработка предложений по повышению эффективности системы управления персоналом…87

3.2 Обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию управления персоналом….102

Заключение….111

Список использованных источников и литературы….114

Приложение….118

Введение

Актуальность. Переход к рыночным отношениям в отечественной экономике определяет необходимость организационно-экономических новаций во всех областях хозяйственной деятельности. Одним из важнейших направлений экономических реформ, способствующих развитию конкурентной рыночной среды, наполнению потребительского рынка товарами и услугами, созданию новых рабочих мест, формирование широкого круга собственников является развитие малых форм производства.

Перемены в российской экономике сделали отдельную организацию не только объектом управления, но и субъектом, формирующим законы управления по собственным критериям. Законодательно установлены только система фискальных требований и правила финансового бухгалтерского учета. Непривычная доныне свобода в принятии управленческих решений вместе с назревшей необходимостью использовать ее грамотно привлекает внимание российских бизнесменов к давно сложившейся в мире системе управления.

Таким образом, актуальность данного исследования обусловлена целым рядом обстоятельств.

Во-первых, успех развития хозяйственных организаций зависит от потенциала их бизнеса, который определяется значениями возможностей и целей физических и юридических лиц, участвующих в процессе их функционирования (участников бизнеса), а также содержанием правил и процедур их взаимодействия.

Во-вторых, проблемы полноты использования и роста потенциала бизнеса организаций обусловлены сложностью подбора участников бизнеса, обладающих взаимосвязанными возможностями и целями, разработкой оптимальных механизмов взаимодействия, постоянными изменениями внутренней и внешней среды предприятия, происходящих под воздействием различных факторов. Эти проблемы связаны с управлением изменениями структуры, возможностей и целей участников бизнеса хозяйственной организации, ее организационного механизма. Чем сильнее эти элементы взаимосвязаны между собой, тем эффективнее они реализуются и обеспечивают рост потенциала бизнеса организации. Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области управления и работы с персоналом.

На основании вышеизложенного, определим цель, предмет, объект и задачи исследования.

Выдержка из текста работы

Проанализировав себестоимость продукции и услуг предприятия ОАО «КЗ», отметим, что в целом полная себестоимость продукции, услуг за анализируемый период выросла на 198974 тыс. руб.

Анализируя структуру себестоимости продукции, услуг, мы видим, что наибольший удельный вес в ней составляют переменные расходы и на конец анализируемого периода они составили 81%, а постоянные расходы – 19%.

Рассматривая показатели структуры себестоимости, отметим также, что наибольший удельный вес в себестоимости составляют оплата труда (в среднем порядка 49%) и материальные затраты (в среднем – 33%), при этом, на конец анализируемого периода структура оплаты труда выявила динамику снижения (на 14,6%), а материальных затрат, напротив, – динамику роста (на 22,8%). Наименьший удельный вес выявили показатели амортизации и прочих затрат.

Далее в табл. 11 произведем анализ прибыли и рентабельности товарной продукции и услуг предприятия ОАО «КЗ» за период 2007-2009 г.г.

Таблица 11 – Анализ прибыли и рентабельности товарной продукции и услуг

предприятия

Из представленных результатов видно, что за анализируемый период выручка от реализации продукции (услуг) возросла на 262401 тыс. руб. или на 84,8%. Данный рост в первую очередь обусловлен ростом себестоимости на 173124 или на 61,8%. Также на рост выручки от реализации в целом, повлиял, вероятно, фактор ассортимента продукции и оказываемых услуг. Фактор влияния коммерческих и управленческих расходов также оказал влияние на рост выручки от реализации продукции и услуг, так как он также вырос на 25850 тыс. руб. или на 424,8% (в 4,2 раза). Как следствие, полная себестоимость продукции (услуг) также выросла – на 198974 тыс. руб. или на 69,5%.

В итоге, прибыль от продаж выросла более, чем в 3,5 раза. Как следствие, возросли и остальные показатели прибыли (до налогообложения и чистая прибыль) более, чем втрое!

Анализируя показатели рентабельности предприятия, отметим, что наблюдается рост всех ее показателей. Также отметим, что наиболее существенными показателями рентабельности являются рентабельность совокупных активов (имущества) предприятия, внеоборотных и оборотных активов. Также значительным является показатель рентабельности производства – 38,6%. А вот показатель рентабельности продаж незначителен и составил на конец периода лишь 14,8%, что может свидетельствовать об отсутствии грамотной политики сбыта на предприятии ОАО «КЗ».

Другими словами, можно сказать, что производимая предприятием продукция довольно востребована, но организация ее продажи развита слабо.

Следовательно, основными рекомендациями предприятию ОАО «КЗ» могут стать следующие:

- существует необходимость снизить расходы (затраты) предприятия;

- продолжать расширение ассортимента продукции;

- разработать четкую маркетинговую стратегию, ориентированную на цену и сбыт;

- активно внедрять новые технологии и продолжать модернизацию производства.

Таким образом, полученные в ходе анализа основных экономических показателей деятельности ОАО «КЗ» результаты, свидетельствуют о том, что руководству исследуемой компании необходимо продумать свою маркетинговую, ценовую и налоговую политики, направленные на повышение показателей рентабельности.

2.3 Анализ использования трудовых ресурсов предприятия

Трудовые ресурсы, занятые в сфере материального производства, являются частью производственного потенциала предприятия ОАО «Компрессорный завод». Анализ трудовых ресурсов произведен по результатам внутренней кадровой отчетности предприятия ОАО «Компрессорный завод».

Все сотрудники предприятия подразделяются на следующие категории работников:

- рабочие;

- служащие – работники, выполняющие функции учета, снабжения, сбыта и т. п. и несвязанные непосредственно с техникой и технологией производства.

Структуру среднесписочной численности персонала исследуемого предприятия по категориям представим в табл. 12.

Таблица 12 – Структура среднесписочной численности персонала ОАО

«Компрессорный завод» по категориям, %

Заключение

В ходе написания данной выпускной квалификационной работы, нами были составлены следующие основные выводы:

- управление персоналом – это деятельность по обеспечению организации необходимым количеством сотрудников требуемой квалификации и качества в целом, их мотивации и использования в целях деловой (прежде всего экономической), а также социальной эффективности.

- специфика производства и воспроизводства социальных отношений в коллективе всегда требует разработки и осуществления инновационных методов управления. Современные теории социального менеджмента все чаще ориентируют управленцев на поиск и использование вероятностных методов, на применение в управлении коллективами понятия неопределенности поведения, изменчивости установок, ценностей людей. Быстрая и гибкая переориентация деятельности трудовых коллективов требует от управленцев создания быстрореагирующих управленческих механизмов. По мнению исследователей, это сегодня одна из важнейших проблем управ-ления кадрами.

- методы управления персоналом – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. К основным методам относятся экономические, социально-психологические и административные.

- предприятие ОАО «Компрессорный завод» является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность довольно эффективно с целью получения прибыли, согласно существующим нормам и законодательству РФ.

- полученные в ходе анализа основных экономических показателей деятельности ОАО «КЗ» результаты, свидетельствуют о том, что руководству исследуемой компании необходимо продумать свою маркетинговую, ценовую и налоговую политики, направленные на повышение показателей рентабельности.

- управление на предприятии ОАО «КЗ» осуществляется достаточно эффективно. Данную ситуацию подтверждают и такие итоговые показатели как коэффициенты экономической эффективности результативности и управления, соответствующие существующим нормам и, имеющим дальнейшую тенденцию роста. Но существует ряд причин, побудивших значительную часть персонала предприятия, сменить место работы.

- являясь основным звеном народнохозяйственного комплекса, предприятие концентрирует в себе все ресурсы производства. Здесь развертываются главные экономические процессы, создается и приумножается народное богатство, формируется национальный доход общества, обеспечивается решение экономических и социальных задач, складываются производственные и социальные отношения. В связи с этим объективная оценка производственных возможностей предприятий, а также параметров и характеристик их производственного потенциала также имеют не приходящее значение для принятия решений и анализа системы управления производством. Производственный потенциал предприятия ОАО «КЗ» включает основные производственные фонды, промышленно-производственный персонал, технологию, энергию и информацию.

- осуществляя стратегию в вопросах трудовой мотивации персонала, ОАО «Компрессорный завод» работает слабо. При оценке предприятия в области применения трудовой мотивации слабо уделяется внимание точности и четкости в действиях администрации, практически не учитывается быстрота ответов на запросы и жалобы, поступающих от сотрудников. Все вышеуказанное значительно снижает эффективность системы управления персоналом и руководству предприятия необходимо внести какие-либо коррективы в данный аспект своей деятельности.

Список литературы

1 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. / Под ред. Бочкарева А., Кондратьева В. – М.: Эксмо, 2007. – 964 с.

2 Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 248 с.

3 Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2005. – 248 с.

4 Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 392 с.

5 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ 2005. – 496 с.

6 Владимирова Л. Прогнозирование в условиях рынка. – М., 2006. – 400 с.

7 Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Теория управления: учебник. – М.: РАГС, 2005. – 472 с.

8 Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити, 2008. – 480 с.

9 Гизела Хагеманн. Руководство по мотивации. – М.: Hippo, 2009. – 366 с.

10 Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - № 5. – С. 52-54.

11 Гончарук В.А. Интерпретация понятия управления организацией. // Бизнес-консультант. – 2005. - № 2. – С. 46-49.

Экзамен, 2006. – 649 с.

54 Фойоль А. Общее и промышленное управление. – М., 2007. – 283 с.

55 Хайтун С.Д. Количественный анализ социальных явлений: Проблемы и перспективы. – М., 2005. – 251 с.

56 Хигир Р.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. – М.: Управление персоналом, 2006. – 467 с.

57 Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н. Управление персоналом: Учебник. – М., 2010. – 582 с.

58 Шекшня С. Kak eto skazat` po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. – М.: Управление персоналом, 2007. – 193 с.

59 Экономика предпринимательства. Курс лекций. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Владос, 2005. – 481 с.

60 Эрминия Ибарра. Обретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеру. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. – 459 с.

Примечания

К диплому прилагаются все необходимые документы:

-титульный лист

-доклад

-реферат (на русском и английском)

-иллюстративный материал

-приложения за 3 года

Формулы, используемые в работе - в подарок.