«Конфликтология - КЯ, вариант 1» - Контрольная работа

Содержание

Вопрос 1. Стадии развития конфликта в организации.

Вопрос 2. В чем различие внутриличностного от межличностного конфликта?

Вопрос 3. Опишите основные типы поведения руководителя в конфликте.

Вопрос 4. Каковы были бы ваши действия по предотвращению конфликтов?

Вопрос 5. Как вести себя с конфликтной личностью?

Вопрос 6. Каково поведение в конфликтной ситуации «мыслителей», «практиков», «собеседников»?

Вопрос 7. Назовите основные ошибки руководителя в разрешении конфликта. Посоветуйте как их исправить?

Вопрос 8. От чего зависит развивающий потенциал конфликта?

Вопрос 9. Изложите способы освобождения от раздражения человека в конфликте.

Вопрос 10. Сформулируйте факторы, вызывающие стресс у человека.

---

Выдержка из текста работы

Вопрос 10. Сформулируйте факторы, вызывающие стресс у человека.

Ответ: Стресс — обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами испытываем его — может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда вы встаете, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность, или бессонницу во время экзаменационной сессии. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Как отмечает доктор Карл Альбрехт, автор книги “Стресс и менеджер”: “Стресс — это естественная часть человеческого существования. Мы должны научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. нулевой стресс невозможен”.

---