«Управление. Тест (ответы на 18 заданий по 5 тестовых вопроса)» - Тест

Содержание

ЗАДАНИЕ №1. (4)

Вопрос № 1.

Каков масштаб последствий управленческого решения?

1) последствия касаются непосредственно менеджера;

2) распространяются на определенное подразделение организации;

3) распространяются на организацию в целом;

4) влияют на жизнь большого количества людей;

5) все ответы верны.

Вопрос № 2.

Определенные меры, направленные на реализацию целей организации, достигаются в форме:

1) выявления проблем;

2) разработки решения;

3) контроля выполнения решения;

4) принятия и осуществления решений;

5) верны все ответы.

Вопрос № 3.

Кто в организации занят реализацией управленческого решения?

1) менеджер;

2) исполнители-специалисты;

3) генеральный директор;

4) весь персонал без исключения;

5) сторонние организации-партнеры.

Вопрос № 4.

В каком аспекте рассматривается управленческое решение?

1) в организационном;

2) в психологическом;

3) в правовом, информационном и экономическом;

4) в социальном;

5) в совокупности всех вышеперечисленных аспектов.

Вопрос № 5.

Как трактуется управленческое решение в информационном аспекте?

1) осознанный выбор альтернативы, направленный на достижение целей организации;

2) внутренняя мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение проблемы;

3) обособленная информация, специально подобранная и, затем, проанализированная объектом управления;

4) организационно-правовой акт, принятый и оформленный субъектом управления в установленном порядке;

5) верны все ответы.

ЗАДАНИЕ №2. (3)

Вопрос № 1.

Назовите первоочередное требование, которое предъявляется к управленческому решению?

1) адаптированность;

2) наличие цели;

3) обоснованность;

4) реализуемость;

5) эффективность.

Вопрос № 2.

От чего зависит ценность информации, получаемой в процессе принятия управленческого решения?

1) от правильности решения;

2) от эффективности принятого решения;

3) от точности поставленной задачи;

4) от размера инвестиций;

5) верны все ответы.

Вопрос № 3.

Назовите объект проблем, требующих решения в организации?

1) итоговые показатели деятельности организации;

2) повышение себестоимости продукции;

3) снижение производительности труда;

4) конфликтные ситуации в организации;

5) верны все ответы.

Вопрос № 4.

Какое требование, предъявляемое к управленческому решению, указывает на то, что решение должно быть принято тогда, когда его реализация может привести к поставленной цели?

1) адресность;

2) целенаправленность;

3) своевременность;

4) реальность;

5) верны все ответы.

Вопрос № 5.

Из нижеперечисленных вариантов выберите тот, который не является требованием, предъявляемым к управленческому решению:

1) своевременность;

2) адресность;

3) согласованность;

4) адаптированность;

5) все перечисленные варианты относятся к требованиям, предъявляемым к управленческому решению.

ЗАДАНИЕ №3.

Вопрос № 1.

По своему содержанию решения, принимаемые в системе управления производством, бывают:

1) научно-техническими;

2) экономическими;

3) организационными;

4) социальными;

5) все ответы верны.

Вопрос № 2.

Руководитель вынес решение о переносе времени обеденного перерыва внутри фирмы и издал приказ об этом. Определите тип данного решения в зависимости от способа фиксации?

1) длительно действующее;

2) разовое;

3) единоличное;

4) документально фиксируемое;

5) устно-распорядительное.

Вопрос № 3.

Директор собрал совещание руководителей основных подразделений для совместной выработки решения о возможности выхода фирмы на международный рынок. Какое решение по своей компетенции будет принято в этом случае?

1) коллегиальное;

2) единоличное;

3) устно - распорядительное

4) ситуационное;

5) все ответы верны.

Вопрос № 4.

Поиск управленческого решения в области маркетинга связан с генерацией новых, еще неопробованных в условиях рынка, альтернатив. Определите его вид по степени повторяемости проблемы?

1) традиционное;

2) специфическое;

3) долгосрочное;

4) верны ответы 1, 2;

5) верны ответы 1. 2, 3.

Вопрос № 5.

Решение, принятое в системе управления производством, основано на математическом расчете вероятности его исхода. Определите его вид в зависимости от метода переработки информации?

1) эвристическое;

2) алгоритмическое;

3) общее;

4) частное;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №4.

Вопрос № 1.

Управленческое решение, связанное с освоением нового рынка, по значимости цели может быть отнесено к:

1) одноцелевому;

2) многоцелевому;

3) стратегическому;

4) тактическому;

5) традиционному.

Вопрос № 2.

В чем основное преимущество детерминированного решения?

1) известен результат каждой из альтернатив;

2) решение основано на расчетных методах;

3) все варианты тщательно просчитаны и выверены;

4) решения отличаются новизной и оригинальностью;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Большинство управленческих решений являются:

1) детерминированными;

2) определенными;

3) эффективными;

4) качественными;

5) вероятностными.

Вопрос № 4.

Решение о переводе сотрудника на другую должность внутри фирмы, принятое начальником отдела кадров, по сфере воздействия относится к:

1) единоличным решениям;

2) к тактическим решениям;

3) к локальным решениям;

4) к глобальным решениям;

5) к импульсивным решениям.

Вопрос № 5.

Менеджер принял быстрое решение, не проверив все возможные альтернативы и не просчитав возможные последствия. Из предложенных вариантов выберите тот, который характеризует вид такого решения:

1) инертное;

2) уравновешенное;

3) импульсивное;

4) осторожное;

5) рациональное.

ЗАДАНИЕ №5.

Вопрос № 1.

Какой из этапов процесса принятия управленческого решения предполагает определение параметров и показателей, позволяющих оценить степень достижения конечной цели решения?

1) идентификация проблемы;

2) определение рейтинг-критериев;

3) сбор и анализ информации;

4) разработка альтернативных решений;

5) верны все ответы.

Вопрос № 2.

Что осуществляется на стадии принятия управленческого решения?

1) разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий;

2) многовариантные расчеты;

3) отбор критериев выбора оптимального решения;

4) выбор и принятие наилучшего решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Каким образом определяют внешние проявления проблем на стадии идентификации проблемы в процессе принятия управленческого решения?

1) только в общем виде;

2) на основе серьезного анализа и изучения;

3) с применением логического инструментария;

4) с использованием методов анализа, синтеза, сравнений, дедукции, аналогии, обобщения, абстрагирования;

5) верны все ответы.

Вопрос № 4.

Что представляет собой технология разработки и принятия управленческих решений?

1) совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающаяся из этапов, процедур, операций;

2) план деятельности предприятия;

3) контроль и реализация решений;

4) методы принятия решений;

5) результаты реализации управленческого решения.

Вопрос № 5.

Что происходит на этапе сбора и обработки информации в процессе принятия решения?

1) определение достаточной информации для правильного выбора;

2) выяснение перечня вопросов, необходимых для сбора информации;

3) восприятие организацией внешней и внутренней среды;

4) сравнение реальных значений контролируемых параметров с запланированными или прогнозируемыми;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №6.

Вопрос № 1.

Какой из этапов процесса принятия управленческих решений позволяет сравнить достоинства и недостатки каждой альтернативы и проанализировать вероятностные результаты их реализации?

1) определение рейтинг-критериев;

2) сбор и анализ информации;

3) разработка альтернативных решений;

4) оценка вариантов, выбор лучшего варианта;

5) оценка эффективности решения.

Вопрос № 2.

Из предложенных вариантов выберите тот, который является неправильным действием при оформлении управленческого решения:

1) определение основных методов, определяющих получение конечного результата;

2) детальное описание всех производимых работ;

3) определение подразделений, работников и привлеченных организаций, которые будут заняты в процессе;

4) определение сроков и ответственности исполнителей решения по каждому блоку работ;

5) верны все ответы.

Вопрос № 3.

Укажите тот вариант ответа, который характеризует деловую беседу, проводимую руководителем с целью поделиться собственными взглядами на выполнение решения?

1) приказ;

2) предписание;

3) отчет;

4) обучение;

5) совет.

Вопрос № 4.

Осуществление какого этапа процесса принятия управленческого решения позволяет накопить и систематизировать опыт в принятии решений?

1) сбор и анализ информации;

2) оценка вариантов, выбор лучшего варианта;

3) реализация выбранного варианта;

4) оценка эффективности решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 5.

Укажите тот вариант ответа, который характеризует деловую беседу, проводимую руководителем с целью научить, передать опыт для успешного выполнения решения?

1) убеждение;

2) принуждение;

3) разъяснение;

4) наставление;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №7.

Вопрос № 1.

Как называется способность руководителя реально оценивать обстоятельства, адаптироваться к ним, не меняя при этом принципиальных позиций?

1) устойчивость к неопределенности;

2) гибкость;

3) инициативность;

4) толерантность;

5) импульсивность.

Вопрос № 2.

Чем характеризуются поленезависимые руководители в процессе принятия решений?

1) не зависят от текущей ситуации;

2) ориентируются на собственные знания и опыт;

3) выделяют в ситуации наиболее существенные и часто менее заметные черты;

4) используют рациональные стратегии запоминания информации и обладают высокой избирательностью внимания;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Финансовый директор фирмы, принимая решение о ценах на продукцию, учитывает изменения курсов валют. В данном случае, какие факторы оказывают непосредственное влияние на процесс принятия решения?

1) внутренние факторы;

2) внешние факторы;

3) личностные факторы;

4) творческое мышление директора;

5) инициативность директора.

Вопрос № 4.

Что такое «система предпочтений» в процессе принятия управленческих решений?

1) совокупность взглядов, ценностей, убеждений, интересов, с помощью которых индивид сравнивает альтернативы и принимает решение;

2) активный механизм, используемый людьми для сравнения и выбора альтернатив;

3) один из факторов в структуре индивидуальных психических свойств руководителя организации в процессе принятия решения;

4) предпочтения каждого человека, которые скрыты в глубинах человеческой психики и срабатывают при возникновении проблемы выбора;

5) все ответы верны.

Вопрос № 5.

Что относится к внутренним факторам, влияющим на процесс принятия решения менеджером коммерческой торговой организации?

1) цены оптовых посредников;

2) политика государства относительно рыночной ситуации в стране;

3) опыт менеджера, принимающего решение;

4) тактические действия конкурентов;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №8. (4)

Вопрос № 1.

Каким путем можно предупредить риск и последствия риска при принятии решений?

1) путем устранения;

2) путем уменьшения интенсивности поражающих факторов;

3) путем заключения договора страхования;

4) путем применения штрафных санкций;

5) верны все ответы.

Вопрос № 2.

Как называется возможная опасность в процессе принятия решения, требующая одновременного сочетания смелости в надежде на успех и учета математического обоснования последствий?

1) неопределенность;

2) определенность;

3) риск;

4) вероятность;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Как называются изменения в структуре объекта решения, которые влияют на получение тех или иных результатов решения в условиях определенности?

1) фактор эффекта;

2) фактор времени;

3) фактор затрат;

4) фактор неопределенности;

5) все ответы верны.

Вопрос № 4.

Какие решения относят к тем, которые принимаются в условиях риска?

1) детерминированные;

2) решения, результаты которых не определены, но вероятность каждого результата может быть рассчитана;

3) решения, результаты которых нельзя определить с высокой долей вероятности;

4) интуитивные;

5) конфликтные.

Вопрос № 5.

В каком случае решение считается обоснованным?

1) если отвечает требованиям, вытекающим из рассматриваемой конкретной ситуации;

2) если эффективно;

3) если обеспечивает достижение цели с наименьшими затратами;

4) если обеспечено всеми необходимыми ресурсами;

5) если принято своевременно.

ЗАДАНИЕ №9.

Вопрос № 1.

На чем основаны неформальные методы принятия управленческих решений?

1) на аналитических способностях лица, принимающего решение;

2) на опыте и интуиции менеджера, принимающего решение;

3) на математических моделях;

4) верны ответы 1, 2;

5) верны ответы 1, 2, 3.

Вопрос № 2.

Укажите основной недостаток неформальных методов принятия управленческих решений?

1) медленный процесс принятия решения;

2) неверный результат;

3) слишком сложная схема принятия;

4) отсутствие гарантии выбора эффективного решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Кто участвует в процессе принятия решения экспертным методом?

1) специалисты-эксперты;

2) экспертная комиссия;

3) менеджеры и специалисты предприятия;

4) рабочие группы специалистов;

5) все ответы верны.

Вопрос № 4.

От чего зависит выбор конкретного метода принятия управленческого решения?

1) от квалификации группы исполнителей;

2) от статуса членов группы в организации;

3) от зрелости группы как коллектива;

4) от конкретной ситуации;

5) все ответы верны.

Вопрос № 5.

Из предложенных вариантов укажите тот, который является примером группы методов принятия решений, основанных на количественной оценке?

1) эвристические методы;

2) неформальные методы;

3) мозговой штурм;

4) методы исследования операций;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №10.

Вопрос № 1.

Назовите форму деловой игры, как метода коллективного принятия решения?

1) моделирование анализируемого процесса в разных вариантах для дальнейшего рассмотрения;

2) декомпозиция процесса;

3) структурирование проблемы;

4) круглый стол;

5) верны все ответы.

Вопрос № 2.

Какой из экспертных методов принятия управленческих решений можно сравнить с процессом обследования врачами пациента?

1) «Дельфи»;

2) «Консилиум»;

3) «Диспансеризация»;

4) «Метод комиссий»;

5) «635».

Вопрос № 3.

Назовите низкий уровень формализации опроса в процессе применения метода нестандартизированного экспертного вопроса?

1) анкета;

2) опросный лист;

3) неформальная беседа;

4) официальное интервью;

5) верны все ответы.

Вопрос № 4.

Какой из методов принятия управленческого решения представляет собой заочный и анонимный опрос экспертной группы в несколько туров с согласованием мнений экспертов?

1) стандартизированный экспертный опрос;

2) нестандартизированный экспертный опрос;

3) «коллективный блокнот»;

4) «дельфи»;

5) деловая игра.

Вопрос № 5.

Назовите метод принятия управленческого решения, который более формализован, чем метод комиссий?

1) экспертное фокусирование;

2) метод номинальных групп;

3) мозговой штурм;

4) метод интеграции решений;

5) метод «суда».

ЗАДАНИЕ №11. (4)

Вопрос № 1.

Укажите верное выражение:

1) рациональное решение зависит от прошлого опыта;

2) рациональное решение не зависит от прошлого опыта;

3) рациональное решение трудно в объяснении;

4) эффективное решение всегда рационально;

5) верны все ответы.

Вопрос № 2.

Какие решения отсеиваются в ходе обоснования решений специалистами?

1) рациональные;

2) импульсивные;

3) нерациональные;

4) рисковые;

5) основанные на суждении руководителя.

Вопрос № 3.

Каково основное назначение системного анализа в процессе принятия решений?

1) оценка большого количества информации;

2) рассмотрение совокупности формализуемых и неформализуемых показателей;

3) отсеивание неэффективных решений;

4) представление сущности проблем, стоящих перед руководителями в более обозримом виде без предложения окончательного решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 4.

Как называется выбор решения, который сделан руководителем только на основе его ощущения в правильности?

1) рациональное решение;

2) интуитивное решение;

3) единоличное решение;

4) рисковое решение;

5) решение, основанное на суждении.

Вопрос № 5.

Какой подход позволяет обеспечить соответствие всех решений по частным вопросам общим целям предприятия?

1) ситуационный;

2) системный;

3) функциональный;

4) эффективный;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №12.

Вопрос № 1.

Выберите правильное утверждение:

1) чем сложнее структура управляемого объекта, тем более значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;

2) чем централизованней управление в фирме, тем менее значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;

3) чем проще структура управляемого объекта, тем более значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;

4) чем сложнее структура управляемого объекта, тем менее значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;

5) влияние человеческого фактора на принятие решения незначительно.

Вопрос № 2.

Какой метод применим в сочетании подходов к реализации управленческих решений?

1) математического моделирования;

2) делегирования полномочий;

3) эвристический;

4) экспертных процедур;

5) Дельфи.

Вопрос № 3.

Какие данные необходимы для разработки оперативного плана работы с персоналом?

1) сведения о постоянном составе сотрудников;

2) данные о структуре персонала и социальных услугах;

3) информация о текучести кадров и потере времени из-за простоев;

4) данные о продолжительности рабочего дня и заработной плате сотрудников;

5) верны все ответы.

Вопрос № 4.

Как называется план, детализированный по временному, объективному и структурному признакам, с подробной проработкой оперативных действий, с расчетами и обоснованиями?

1) бюджет;

2) оперативный план работы с персоналом;

3) стратегический план развития;

4) производственная мощность;

5) проект.

Вопрос № 5.

Каково содержание процесса выявления оцениваемых показателей в системном анализе?

1) установление границ объекта, расширение границ, разделение сложных объектов на подсистемы;

2) рост влияния человеческого фактора, быстрое изменение факторов внешней среды, ускорение НТП;

3) установление границ объекта, определение показателя эффективности, выбор внутрисистемных независимых переменных, выбор метода анализа;

4) определение показателя эффективности, оценка характеристики объекта, выбор показателей экономического и технологического характера;

5) все ответы верны.

ЗАДАНИЕ №13.

Вопрос № 1.

Что определяет совокупность свойств, отвечающих потребностям успешного разрешения проблемы, которыми обладает управленческое решение?

1) системный анализ;

2) адресность управленческого решения;

3) достоверность управленческого решения;

4) качество управленческого решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 2.

Из предложенных вариантов выберите тот, который является одним из факторов, определяющих качество управленческого решения?

1) использование научных подходов менеджмента;

2) правовая обоснованность принимаемых решений;

3) квалификация кадров, осуществляющих разработку, принятие решений;

4) наличие механизма реализации управленческого решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Чем определяется качество исходной информации для принятия решения?

1) достоверностью;

2) достаточностью;

3) защищенностью от помех и ошибок;

4) формой представления;

5) все ответы верны.

Вопрос № 4.

Из предложенных вариантов выберите тот, который является одним из условий, сопровождающих разработку и принятие решений для обеспечения его высокого качества?

1) готовность управляемой системы к исполнению принятых решений;

2) структурирование проблемы и построение дерева целей;

3) качество исходной информации;

4) рациональный характер принимаемого решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 5.

Одно из условий качества управленческого решения – его гибкость. Что означает этот параметр?

1) устойчивость к возможным ошибкам;

2) устойчивость в определении данных;

3) возможность изменения результатов решения;

4) возможность изменения целей и алгоритмов достижения целей;

5) наличие большого количества альтернатив.

ЗАДАНИЕ №14.

Вопрос № 1.

Выберите тот вариант ответа, который отражает критерий оценки эффективности управленческого решения?

1) наименьшие затраты на выпуск единицы продукции;

2) эффективное использование трудовых ресурсов;

3) рост производительности труда;

4) качество обслуживания клиентов;

5) верны все ответы.

Вопрос № 2.

Что предполагает эффективность управленческого решения в каждом конкретном случае?

1) выбор оптимального варианта с учетом критерия оценки эффективности;

2) выбор оптимального варианта на основе суждения менеджера;

3) рассмотрение нескольких вариантов и отсеивание нежелательных;

4) выбор решения экспертным методом путем голосования;

5) выбор правильного решения без учета каких-либо критериев.

Вопрос № 3.

Как можно определить общий критерий эффективности принятого решения?

1) отношением себестоимости произведенной продукции к величине основных фондов;

2) умножением достигнутых эффектов по принятому решению на соответствующий коэффициент дисконтирования;

3) отношением полученного в результате реализации решения эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку;

4) суммированием прибыли, полученной в результате принятия решения;

5) вычитанием из прибыли, полученной в процессе реализации решения, всех затрат на разработку и реализацию решения.

Вопрос № 4.

Разработка эффективных управленческих решений обеспечит:

1) повышение конкурентоспособности продукции и организации на рынке;

2) формирование рациональных организационных структур;

3) проведение правильной кадровой политики;

4) регулирование социально-психологических отношений и создание положительного имиджа компании;

5) все ответы верны.

Вопрос № 5.

Какие факторы определяют эффективность управленческих решений?

1) факторы технического характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;

2) факторы организационного характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;

3) факторы экономического характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;

4) факторы социально-психологического характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;

5) верны все ответы.

ЗАДАНИЕ №15. (4)

Вопрос № 1.

Из предложенных вариантов выберите тот, который отражает пример внешней информации в рамках деятельности коммерческой фирмы?

1) отчет о прибылях и убытках;

2) бюджет фирмы на предстоящий год;

3) анализ состояния рынка;

4) сведения о фирме, выложенные на корпоративном сайте;

5) табель о рангах.

Вопрос № 2.

Какие средства способствуют осуществлению передачи информации между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы в процессе принятия решений?

1) персональные компьютеры;

2) технические средства связи;

3) вербальные коммуникации;

4) документы;

5) верны все ответы.

Вопрос № 3.

Из предложенных вариантов выберите тот, который отражает пример общекорпоративной информации в рамках деятельности коммерческой фирмы?

1) реклама продукции фирмы в каталоге;

2) демографические данные по региону;

3) производственный план;

4) бухгалтерский баланс;

5) все ответы верны.

Вопрос № 4.

Для чего нужна информация в процессе принятия решений?

1) для подготовки соответствующих докладов, отчетов, приказов и предложений;

2) для определения миссии организации;

3) для максимизации прибыли;

4) для извлечения дополнительных источников дохода;

5) верны все ответы.

Вопрос № 5.

Из предложенных вариантов выберите тот, который отражает пример внутренней информации в рамках деятельности коммерческой фирмы?

1) данные о перспективах развития отрасли на ближайшие 3 года;

2) приказ директора фирмы об увольнении сотрудника;

3) информация о фирме в статье специализированного издания;

4) сведения о фирме, напечатанные в юбилейном каталоге;

5) верны все ответы.

ЗАДАНИЕ №16.

Вопрос № 1.

Какой вид информационной технологии может быть применен при организации сбора и регистрации данных по принципу последовательных решений?

1) сбор и регистрация данных непосредственно в процессе производства в форме единоличного документа;

2) использование центральной ЭВМ для агрегирования данных;

3) обработка данных в режиме диалога для расчета показателей на терминале;

4) получение свободного документа, использование машиносчитывающего носителя информации, обработка данных на ПК;

5) верны все ответы.

Вопрос № 2.

Что из предложенных вариантов можно отнести к современным методам связи внутри организации?

1) телекоммуникации;

2) печать;

3) электронная почта;

4) аудиовизуальная техника;

5) все ответы верны.

Вопрос № 3.

Чему способствует развитие рынка информационных систем для бизнеса, наблюдаемое в современных условиях?

1) разнообразию решений в области управленческого учета;

2) обеспечению оперативного управления производством и сбытом;

3) осуществлению эффективного взаимодействия с заказчиками;

4) осуществлению эффективного взаимодействия с поставщиками;

5) верны все ответы.

Вопрос № 4.

Какие продукты на рынке информационных систем для бизнеса, позволяющие усовершенствовать качество управленческих решений, предлагают современные российские фирмы?

1) шаблоны таблиц для анализа финансового состояния предприятий и разработки инвестиционных проектов;

2) «закрытые», тщательно отработанные методики анализа и планирования;

3) «полуоткрытые» продукты, направленные на решение задач финансово-экономического анализа и бизнес-планирования;

4) программы для решения задач стратегического маркетинга;

5) верны все ответы.

Вопрос № 5.

Что является главной особенностью применения компьютерных технологий в практике решения различных задач управления?

1) снижение объемов передачи информации на бумажных носителях;

2) формирование активной инвестиционной политики, соответствующей особенностям современного состояния экономики;

3) упорядочение и формализация всех потенциальных решений, которые будут подлежать автоматизации;

4) автоматизация всех управленческих решений;

5) устранение ошибок, связанных с человеческим фактором.

ЗАДАНИЕ №17.

Вопрос № 1.

На чем базируется пессимизм руководителя?

1) на заниженной расчетной оценке возможностей персонала;

2) на заниженной оценке своих возможностей;

3) на заниженной оценке компании;

4) на заниженной оценке клиентов, сотрудничающих с компанией;

5) все ответы верны.

Вопрос № 2.

Что подразумевают под собой человеческие факторы, которые влияют на ход принятия решений?

1) выражение требований политической целесообразности осуществления или достижения альтернативы;

2) выражение требований социальной целесообразности осуществления или достижения альтернативы;

3) выражение требований человеческой этики;

4) выражение требований морали;

5) верны все ответы.

Вопрос № 3.

С чем связан практицизм руководителя?

1) с частыми выездами руководителя в командировки;

2) с высоким профессионализмом в управленческой деятельности;

3) с заниженной оценкой возможностей компании;

4) с большим опытом работы и отработкой стереотипных подходов к разработке управленческих решений;

5) с завышенной оценкой своих возможностей.

Вопрос № 4.

Что такое «утилитарная власть»?

1) воздействие на подчиненных посредством личного примера;

2) воздействие посредством сильных мотивов;

3) личный авторитет руководителя;

4) неформальная власть;

5) власть группы, организации.

Вопрос № 5.

Что характеризует лидера социального управления?

1) умение использовать профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей управления;

2) умение обосновать и своевременно скорректировать цели управления;

3) способность к созданию сильной дееспособной организации;

4) способность к выбору оптимальных методов решения поставленных задач и осуществлению эффективного контроля на всех этапах управления;

5) верны все ответы.

ЗАДАНИЕ №18.

Вопрос № 1.

Какие динамические характеристики процесса принятия решения зависят от темперамента руководителя?

1) интенсивность принятия решения;

2) скорость принятия решения;

3) темп принятия решения;

4) ритм принятия решения;

5) все ответы верны.

Вопрос № 2.

Какой тип темперамента свойственен руководителю, принимающему быстрые, оперативные решения с высокой степенью риска?

1) сангвинический;

2) холерический;

3) флегматический;

4) меланхолический;

5) ни один из названных.

Вопрос № 3.

Из предложенных вариантов выберите тот, который является примером нарушения моральных норм, не влекущих за собой уголовного преследования, но недопустимых в менеджменте?

1) директор предприятия приветствует стремление работника увеличить продажи компании, поощряя его материально;

2) директор назначает на должность руководителя отдела своего давнего приятеля, не имеющего высшего образования и опыта управленческой деятельности;

3) руководитель финансовой службы уклоняется от налогов и скрывает истинную величину доходов;

4) верны ответы 2, 3;

5) верны все ответы.

Вопрос № 4.

Из предложенных вариантов выберите тот, который содержит характеристику сангвинического типа темперамента руководителя, принимающего решение?

1) руководитель не рассматривает компромиссы, решение принимает быстро, импульсивно, не успевая тщательно оценить ситуацию;

2) руководитель тщательно обдумывает решение, затрачивая большое количество времени, выверяет и советуется со специалистами, не особенно доверяя техническим средствам;

3) руководитель предпочитает коллективное обсуждение вариантов решения проблемы, использует информационные системы для облегчения расчетов результата, окончательное решение принимает быстро и оперативно;

4) руководитель в принятии решения учитывает все возможные отрицательные последствия, несмотря на это, он тщательно следит за ходом выполнения своего решения, вникает во все тонкости и нюансы проблем, возникающих в ходе реализации решения;

5) руководитель предпочитает не принимать решение в напряженных ситуациях, его решение учитывает даже второстепенные проблемы, они детально проработаны и реальны в исполнении.

Вопрос № 5.

Из предложенных вариантов выберите тот, который содержит характеристику флегматического типа темперамента руководителя, принимающего решение?

1) руководитель не рассматривает компромиссы, решение принимает быстро, импульсивно, не успевая тщательно оценить ситуацию;

2) руководитель тщательно обдумывает решение, затрачивая большое количество времени, выверяет и советуется со специалистами, не особенно доверяя техническим средствам;

3) руководитель предпочитает коллективное обсуждение вариантов решения проблемы, использует информационные системы для облегчения расчетов результата, окончательное решение принимают быстро и оперативно;

4) руководитель в принятии решения учитывает все возможные отрицательные последствия, несмотря на это, он тщательно следит за ходом выполнения своего решения, вникает во все тонкости и нюансы проблем, возникающих в ходе реализации;

5) руководитель предпочитает не принимать решение в напряженных ситуациях, его решения учитывает даже второстепенные проблемы, они детально проработаны и реальны в исполнении.