«Совершенствование системы контроля предприятия» - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1. Содержание основных понятий контроля в организации 6

1.2. Виды и методы контроля 17

1.3. Оценка эффективности системы контроля в организации 24

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ В ОАО "СИБНЕФТЕПРОВОД" 32

2.1. Общая характеристика ОАО "Сибнефтепровод" 32

2.2. Исследование системы управления в организации 38

2.3. Анализ особенностей системы контроля в организации 46

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ В ОАО "СИБНЕФТЕПРОВОД" 54

3.1. Совершенствование организации структуры ОАО "Сибнефтепровод" 54

3.2. Совершенствование контроля в организации 58

3.3. Внедрение контроллинга в деятельность организации 61

3.4. Проведение тренингов по совершенствованию контроля в организации 68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76

ПРИЛОЖЕНИЯ 79

Введение

Контроль относится к числу тех функций управления, сущность которых не всегда правильно понимается людьми. Слово “контроль” как и слово “власть” вызывает чаще всего отрицательные эмоции, т.к. воспринимается, прежде всего, как ограничение, принуждение. С помощью контроля устанавливаются ограничения, благодаря которым исключается возможность действий, наносящих вред организации. Однако, это лишь один из аспектов контроля.

Основная задача контроля заключается в установке стандартов, которыми следует руководствоваться при выполнении заданий, измерении фактически достигнутых результатов и проведении корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Выполнение менеджерами функции контроля начинается одновременно с выполнением функции планирования в процессе выработки целей и задач организации. Контроль является неотъемлемой частью процесса управления в любой организации.

В условиях рыночной экономики важное место в системе управления предприятием отводится контролю. Контроль выступает основой организации бизнеса и характерен для всех форм ведения и стадий управления. Эффективность контроля на предприятии обусловлена как уровнем его организации, так и степенью его методологического аппарата, что особенно характерно для отдельных отраслей экономики в силу их специфических особенностей.

В ранее сложившейся системе экономического контроля преобладал государственный контроль, который действовал эффективно в условиях плановой экономики. Сейчас в современных экономических условиях и растущей конкуренции значительно возрастает роль внутреннего контроля на предприятии. Контролю могут подвергаться различные сферы деятельности предприятия: финансовая, организационная, трудовая, производственная и другие.

От результатов контроля зависит эффективность и своевременность принимаемых управленческих решений, текущая и будущая деятельность работы предприятия.

С учетом вышеизложенного, следует отметить важность и актуальность выбранной темы дипломной работы.

Целью данной работы являются разработка направления совершенствования системы контроля в организации

Достижение поставленной в дипломной работе цели предусматривает последовательное решение задач, основными из которых являются:

• изучение теоретических основ системы осуществления контроля в организации;

• проведение анализа системы контроля в ОАО "Сибнефтепровод";

• разработка предложений по совершенствованию системы контроля в организации.

Объектом исследования является ОАО "Сибнефтепровод".

Предметом исследования является организация контроля на предприятиях.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых, специальная и экономическая литература, законодательные и нормативные акты Российской Федерации.

В процессе исследования использовались приемы и методы систематизации данных: монографический, экономико-статистический, абстрактно-логический, метод сравнения.

Практическая значимость данной работы заключается в разработке направлений совершенствования системы контроля в организации, что позволит ей улучшить результаты финансово-экономической деятельности.

Исходя из цели и задач дипломная работа имеет структуру, которая состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе работы отражены теоретические основы системы осуществления контроля в организации;

Во второй главе проведен анализ системы контроля в ОАО "Сибнефтепровод".

В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию системы контроля в организации.

Выдержка из текста работы

Контроль — это управленческая деятельность, задачей которой

является количественная и качественная оценка и учет результатов

работы организации. В ней выделяют два главных направления:

• контроль за выполнением работ, намеченных планами;

• принятие мер по корректировке всех значительных отклонений от плана или самого плана.

Эффективно поставленный контроль обязательно должен быть достаточно простым и своевременным, иметь стратегическую направленность и ориентироваться на результаты. В современных условиях организации стремятся строить свою работу на принципе доверия к людям, и это создает условия для существенного сокращения контрольных функций, выполняемых непосредственно менеджерами. В итоге контроль становится менее жестким и более экономичным.

Классики науки управления (Ф.У.Тейлор, А.Файоль, Г.Эмерсон, Г.Черч) подчеркивали, что без контроля невозможно управлять любым процессом. Так, А.Файоль отмечал, что в любом мероприятии цель контроля состоит в проверке того, все ли происходит в соответствии с принятым планом, действующими инструкциями и установленными принципами. Цель контроля - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить и не допускать их повторения. По его мнению, следует контролировать все: предметы, людей, действия.

Заключение

В дипломной работе осуществлена разработка направлений совершенствования системы контроля в организации.

В первой главе работы отражены теоретические основы системы осуществления контроля в организации;

Под контролем понимают управленческую деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов

работы организации.

Цель контроля - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить и не допускать их повторения.

Основными задачами контроля являются:

• оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями;

• определение возможных отклонений и выяснение причин этих отклонений;

• осуществление корректировки управляющих воздействий, если она необходима и возможна.

По периодам проведения контроль может быть трех видов: стратегический, тактический и оперативный.

Стратегический контроль ставит задачу оценки и регулирования деятельности организации с позиций выполнения ею долгосрочных целей и взаимоотношений с внешней средой.

Тактический контроль нацелен на анализ выполнения тактических планов организации, неразрывно связанных с ее стратегией.

Оперативный контроль осуществляется ежедневно и по периодам, характерным для оперативного планирования.

Эффективный контроль соответствует следующим требованиям:

1. стратегическая направленность контроля;

2. ориентация на результаты;

3. соответствие делу;

4. своевременность контроля;

5. гибкость контроля;

6. простота контроля;

7. экономичность контроля.

Во второй главе проведен анализ системы контроля в ОАО "Сибнефтепровод".

Основными видами деятельности ОАО «Сибнефтепровод» являются:

• эксплуатация магистрального трубопроводного транспорта;

• транспортировка по магистральным трубопроводам нефти.

Анализ технико-экономических показателей предприятия выявил следующее.

По итогам 2010 года выручка от реализации предприятия увеличилась на 132498 тыс.руб. или на 61%, в то время как рост себестоимости продукции составил 48,4%. Вследствие этого темп прироста прибыли от реализации составил 255,2%.

У предприятия также произошел рост стоимости основных фондов на 70798 тыс.руб.

Показатель фондоотдачи вырос на 23,1% и составил в 2009 году 1,17 руб. на 1 руб.основных средств.

На ОАО «Сибнефтепровод» в отчетном году выросла производительность труда. Выработка на одного рабочего выросла на 58,4%, на одного работника – на 57,6%.

Рост среднемесячной заработной платы в расчете на одного работающего составил 3,6%, в то время как на одного рабочего -13%. Это привело к росту фонда оплаты труда работающих в отчетном году на 5,9% (в т.ч.рабочих на 14,9%).

Рентабельность основной деятельности в 2007 году выросла на 120,8% и составила 22,3%.

Таким образом, можно отметить, что за анализируемый период у данного предприятия существенно улучшило финансово-экономическая ситуация.

Существующая система управления ОАО «Сибнефтепровод» обладает как положительными, так и отрицательными моментами.

К сильным сторонам следует отнести:

• корпоративная структура построена по функциональному признаку и обладает преимуществами, которыми обладает оргструктура данного типа. В частности, к ним относятся стимулирование профессиональной специализации, уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов; улучшение координации в функциональных областях;

• использование принципов корпоративного поведения.

Недостатки существующей организационной структуры управления ОАО «Сибнефтепровод»:

• несоответствия между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений;

• превышение норм управляемости у директоров и их заместителей;

• формирование нерациональных информационных потоков;

• чрезмерная централизация специфики работы различных подразделений;

• слабые связи между функциональными подразделениями.

Система контроля ОАО «Сибнефтепровод» включает:

• контроль за безопасностью промышленных объектов;

• контроль за условиями труда и соблюдением требований охраны труда;

• контроль за качеством транспортируемой продукции;

• контроль за воздействием на экологию.

Существующая система контроля ОАО «Сибнефтепровод» имеет ряд недостатков:

1) в структуре ОАО «Сибнефтепровод» отсутствует подразделение, осуществляющее экологический надзор и контроль за охраной труда. Данные функции на данный момент выполняют отдельные специалисты из состава других подразделений;

2) на промышленных объектах ОАО «Сибнефтепровод» установлено устаревшее контрольно-измерительное оборудование, в связи с чем предприятие несет значительные убытки;

3) у ОАО «Сибнефтепровод» отсутствует контроль финансовых ресурсов;

4) на предприятии не проводятся тренинги персонала по вопросам совершенствования контроля в организации.

В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию системы контроля в организации. Они включают:

• создание в структуре предприятия отдел по охране труда и экологии;

• замену устаревшего контрольно-измерительного оборудования на новое;

• внедрение контроллинга в деятельность организации;

• проведение тренингов по совершенствованию контроля в организации.

Внедрение перечисленных мероприятий позволит ОАО «Сибнефтепровод» повысить эффективность системы контроля, что приведет к росту финансово-экономических показателей: снижению затрат, росту прибыли и рентабельности.

Список литературы

1. Ананьев В.К. Управление предприятиями. Коэффициенты как инструмент финансового анализа // Финансовая газета. Региональный выпуск. – 2007 - № 42. – с.4

2. Аудит: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.И.Подольского.-М.: Аудит, ЮНИТИ, 2005. – 164 с.

3. Аудит предприятия. Учебное пособие/Сост. В.В. Нитецкий, Н.Н. Кудрявцев М.: Дело, 2006. – 145 с.

4. Бернстайн Л. А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. / Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И. И. Елисеева. Гл. ред. серии проф. Я. В. Соколов. М., - Финансы и статистика. – 2002. – 450 с.

5. Бочкарев А.С., Кондратьев В.Т. 7 нот менеджмента. – 5-е изд., доп. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ОАО «Издательство ЭКСМО» 2002.-626 с.

6. Бурцев В.В. Методологические аспекты внутреннего контроля на предприятии // Современный бухучет. – 2005. - № 2. – с.35-37

7. Бурцев В.В. Управленческий контроль как система. / Менеджмент в России и за рубежом. - №5. – 2000. – С.33.

8. Вознесенский Э.А. Финансовый контроль./ М. - Финансы.-2003. – 342 с.

9. Волосский А.А. Корпоративный финансовый контроль: Учеб. пособие. - Новосибирск, 2006. - 186с.

10. Галькевич Р. С. Набоков В. И. Основы менеджмента. М., 1998.

11. Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие / Санкт-Петербургский Государственный технический университет. СПб.: Специальная литература, 1998. С. 237.

12. Давыденко Е.А.,Проблемы организации финансового планирования и контроля на отечественных предприятияхФинансовый менеджмент №2 / 2005

13. Ильин А.И. Планирование на предприятии. — Мн: ООО «Новое знание», 2002.

14. Камышанов П.И. Практическое пособие по аудиту. – М.:ИНФРА-М, 2005. – 132 с.

15. Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент.: М., Финансы и статистика, 2003. – 440 с.

16. Ковалев В. В. Практикум по финансовому менеджменту. Конспект лекций с задачами.: М., Финансы и статистика. - 2003. – 234 с.

17. Ковалев В.В. Финансы предприятий. – М., ТК Велби. - 2003. – 332 с.

18. Кравченко Н. Финансовый анализ конкурентных стратегий российских предприятий / Кравченко Н., Юсупова А., Балдина Н. // Пробл. теории и практ. упр. - 2004. - № 1. - С.77-84.

19. Ли Ч., Финнерти Дж. Финансы корпораций: теория, методы и практика: Пер. с англ.: М., Инфра-М. - 2004. – 205 с.

20. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело ЛТД, 1994.

21. Основы аудита: Учебник /Под ред. проф. Я. В. Соколова. М., Изд-во «Бухгалтерский учет». - 2003. – 125 с.

22. Родионова В. М., Шлейников В. И. Финансовый контроль: Учебник.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.-320 с.

23. Романова М.В. Формирование финансовой политики предприятия: Управление финансами// Финансы и кредит. — 2000. — № 8. — С. 25—34.

24. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М: ИНФРА-М, 2007. — 304 с.

25. Ситнов А. Финансовый анализ в аудиторской деятельности // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2002. - № 39 – С.21-24.

26. Слепов В.А. Финансовая политика компании // Финансы. - 2003. - № 9. - С.56-59.

27. Словарь по экономике: Пер. с англ. / Под ред. П. А. Ватника. СПб., Экономическая школа. – 2005. – 560 с.

28. Тарасов А. Как нам организовать контроль? // Финансовый контроль. - 2004. - № 4. - С.50-56.

29. Финансовый менеджмент. Компьютерный практикум: Учебное пособие / Под ред. проф. В. В. Ковалева, проф. В. А. Ирикова. М., Финансы и статистика, 2002. – 235 с.

30. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. – М.: «Финансы и статистика». – 2006. – 423с.

31. Хант Дж. У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. М., 1999, с. 238-239.

32. Шеремет А.Д. Финансы предприятий / А.Д.Шеремет, Р.С.Сайфулин. - М., 2006. - 342с.

33. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия.- М: Финансы и Статистика, 2001.

34. Шуляк П.Н. Финансы предприятия: Учебник. - М., 2005. - 751с.

35. Янг С. Системное управление организацией. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 . – 456 с