Управление проектами в нефтеперерабатывающей отрасли - Курсовая работа №32679

«Управление проектами в нефтеперерабатывающей отрасли» - Курсовая работа

  • 21.10.2014
  • 45
  • 2361

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: fpn2009

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ 5

1.1. Понятие и виды проектов в инвестиционной деятельности предприятия 5

1.3. Методы управления проектом 11

1.3. Методы оценки эффективности проектов 18

2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В НЕФТЕПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 23

2.1. Особенности реализация проекта на нефтеперерабатывающем предприятии 23

2.2. Реализация проекта организации на примере строительства автозаправочного комплекса 23

2.2.1. Резюме проекта 23

2.2.2. Методы сетевого планирования и управления проектом 30

2.2.3. Оценка эффективности проекта 37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41

ПРИЛОЖЕНИЯ 43


Введение

В курсовой работе осуществляется исследование особенностей управления проектом в нефтеперерабатывающей отрасли. Актуальность данной проблемы обусловлена бурным развитием инвестиционной деятельности в России и необходимостью исследования возникающих при этом управленческих проблем.

В отечественной практике понятие управления проектом до недавнего времени использовалось преимущественно в технической сфере. Под «проектом» обычно подразумевалась разработка документации для создания каких-либо зданий или сооружений. А сам процесс разработки назывался проектированием.

Управление проектами, как управление изменениями, является на сегодняшний день интенсивно развивающейся областью теории управления, результаты исследований в которой находят широкое применение на практике.

Анализируя работу любой организации, практически всегда можно выделить два основных вида деятельности, которые существуют параллельно: текущие, повторяющиеся процессы (операции) и проекты. Любая деятельность требует ресурсов, выполняется людьми и соответственно требует планирования и контроля. Все вышесказанное актуально и при планировании театральных постановок.

Проект обычно предполагает целый комплекс взаимосвязанных целей. Цель каждой части проекта должна быть подчинена общей цели. Важной чертой управления проектами является точное определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, а затем постепенно опускаясь до наиболее детализированных целей и задач. Кроме того, отсюда следует, что проект можно рассматривать как преследование тщательно выбранных целей, и что продвижение проекта вперед связано с достижением целей все более высокого уровня, пока, наконец, не достигнута конечная цель.

Вопросы управления проектом рассмотрены в научных исследованиях отечественных и зарубежных ученых Аныпина В. М., Архангельского В. Н., Багова В.П., Велика Д. Г., Грабового П.Г., Ильенковой С.Д., Кабанова В.Н., Карасева А.В., Кудинова Л. Г., Прыкина Б.В., Рекитара Я. А., Черняка В. 3., Шапиро В. Д. , а также Варнеке Х.Ю., Друкера П., Линка А., Питерса М., Портера М., Ротберга Р., Фостера Р., Янча Э. и др.

Целью исследования является разработка проекта строительства автозаправочной комплекса.

Основными задачами исследования являются:

1) исследование теоретических основ управления проектом;

2) изучение особенностей управления проектом в нефтеперерабатывающей отрасли;

3) анализ управления проектом строительства автозаправочного комплекса.

Объектом исследования является проект строительства АЗС. В качестве предмета исследования служат методы управления проектом.

Информационная база исследования включает труды российских, зарубежных авторов, периодические издания, книги, законы и другие нормативно-правовые акты, материалы интернет-сайтов.

Эмпирическая база исследования включает данные нефтеперерабатывающих компаний, данные аналитических агентств.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

В первой главе отражены теоретические основы управления проектом.

Во второй главе отражены особенности управления проектом в нефтеперерабатывающей отрасли. Кроме того, проведен анализ управления проектом строительства автозаправочного комплекса.


Выдержка из текста работы

Нефтегазовая отрасль, в силу своей специфики, усугубляет сложности, которые связаны с практическим применением системы управления проектами, давно доказавшей эффективность в развитых странах.

Прошло не много лет с начала использования на практике новой для нашей страны концепции проектного управления (т.н. project management) в ситуации радикального реформирования российской экономики. К числу главных итогов применения системы проектного управления можно отнести:

- достаточно успешное применение в проектах и программах, которые осуществляются с иностранным участием (обычно иностранные партнеры отказываются работать с отечественными компаниями без применения методик и стандартов управления проектами);

- широкое использование специализированных методов на этапе, предшествующем инвестиционной фазе проектов, и, помимо этого, в кредитно-финансовой области (на сегодняшний день невозможно принимать решения в инвестиционной сфере без взвешенного анализа инвестиционной привлекательности какого-либо проекта);

- присутствие определенного разочарования результатами использования project management на инвестиционной фазе российских проектов.


Заключение

В курсовой работе проведено исследование методов управления материальными ресурсами проекта на примере проекта строительства автозаправочного комплекса.

Инициатором проекта являются ООО «Топрегион».

Создания АЗС требует осуществления инвестиций общим размером 156,4 млн.руб. При этом капитальные затраты на строительство составят 151,2 млн.руб., на приобретение основных средств 4,8 млн.руб. В качестве источника инвестиций предполагается использовать собственные средства ООО «Топрегион».

Данный проект экономический эффективен. В первый год функционирования АЗС ООО «Топрегион» получит прибыль в размере 10,7 млн.руб. В дальнейшем прибыль возрастет до 36,1 млн.руб.

На АЗС будут осуществляться прием, хранение, отпуск, и учет количества нефтепродуктов. Кроме того, на проектируемом АЗС дополнительно будет осуществляться:

продажа масел, консистентных смазок, запасных частей и различных принадлежностей к автомобилям;

прием от владельцев индивидуального транспорта отработанных масел.

Общее количество работников, требуемых для реализации проекта, составляет 6 человек.

Основные этапы управления эксплуатацией автозаправочной станции включают:

1. Проведение маркетинговых исследований.

2. Юридическое оформление прав.

3. Разработка идеи и концепции АЗС.

4. Подбор земельного участка.

5. Строительство АЗС.

6. Комплектация оборудованием.

Управление материальными ресурсами в данном случае можно разделить на два вида:

1) инвестиционные, которые будут осуществлены при осуществлении проекта строительства АЗС;

2) текущие, связанные с непосредственным функционированием АЗС.

Инвестиционные затраты ООО «Топрегион» на приобретение материальных ресурсов составит более 4,7 млн.руб.

Потребность АЗС в текущих материальных ресурсах за три года увеличится с 19,0 млн.руб. до 60,1 млн.руб. При этом наибольшую долю в материальных ресурсах занимает бензин (А-76, А-92, А-95 и А-98).


Список литературы

1. ГОСТ Р 21.101-97. Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации. М.:, 1997.

2. Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2004.

3. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ - ДАНА, 2005.

4. Букаяков М.И. Внутрифирменное планирование. Учебник – М.: Инфра-М, 2007.

5. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ. Учебник. — М.: ЮНИ-ТИ, 2006.

6. Идрисов А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. — М.: Pro-Invest Consulting, 2008.

7. Инвестиционно-строительный менеджмент: Справочник / Г.В. Миронов, СП. Буркин, В.В. Шимов, Н.А. Бабайлов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005.

8. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В.,. Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес - план. Учебно - практическое пособие. М., ПРИОР, 2006.

9. Мазур И.И и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие/Под ред. И.И. Мазура — М.: Высшая школа, 2007.

10. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. — М.: Высшая школа, 2007.

11. Методики коммерческой оценки инвестиционных проектов. - ИКФ АЛЬТ, 2006.

12. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (вторая редакция). - М.: Экономика, 2005.

13. Миронов Г.В. Основы проектирования строительства предприятий / Г.В. Миронов, СП. Буркин, В.В. Шимов. Екатеринбург: УГТУ, 2006.

14. Путеводитель в мир управления проектами: Пер. с англ. — Екатеринбург: УГТУ, 2006.

15. Сергеев А.А. Экономические основы бизнес - планирования. М.: ЮНИТИ, 2005.

16. Слак Н., Джонстон Р., Чемберс С.Организация, планирование и проектирование производства. Операционный менеджмент / пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2009.

17. Смолкин A.M. Менеджмент: Основы организации. — М.: ИНФРА-М, 2008.

18. Управление проектами. Зарубежный опыт / Под. ред. В.Д. Шапиро. — СПб.: ДваТрИ, 2006.

19. Управление проектами/Под общ. ред. В.Д. Шапиро. — СПб.: ДваТрИ, 2005.

20. Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник/ Под ред. В.Д. Шапиро. — М.: Высшая школа, 2007.

21. Управление инвестициями. В 2 т. / В.В. Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро и др. — М.: Высшая школа, 2004.

22. Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник / Под ред. В.Д. Шапиро. — М.: Высшая школа, 2006.

23. Уткин Э.А. Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. М.: Изд-во ЭКМОС, 2007.

24. Царев В.В. Оценка экономической эффективности инвестиций. – СПб.: Питер, 2007.

25. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. — СПб.: ДваТрИ, 2005.

26. Шеремет В.В. и др. Управление инвестициями. В 2 т. — М.: Высшая школа, 2007.


Тема: «Управление проектами в нефтеперерабатывающей отрасли»
Раздел: Управление
Тип: Курсовая работа
Страниц: 45
Стоимость
текста
работы:
1000 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения
  • Пишем сами, без нейросетей

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Реферат:

    Основные функции управления проектами

    32 страниц(ы) 


    Введение.3
    1. Теоретические основы управления проектами
    1.1.Сущность и основные понятия в управлении проектами
    1.1.1. Понятие проекта и управления проектами.5
    1.1.2. Основное содержание управления проектами.9
    1.2. Основные функции управления проектами.12
    1.3. История развития управления проектами
    1.3.1. Этапы развития управления проектами в России.19
    1.3.2. Развитие управления проектами за рубежом.24
    2. Управление проектом: российский и зарубежный опыт
    2.1. Примеры управления проектами в России.25
    2.2. Зарубежный опыт управления проектами.26
    2.3. Примеры управления проектами
    по модернизации технологии работы
    в деятельности ЗАО «САО «Метрополис».27
    Заключение.31
    Список литературы.33
  • Отчет по практике:

    Управление качеством в организации

    13 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Анализ управления качеством проекта 4
    2 Рекомендации для увеличения эффективности управления качеством проекта в организации «Северная зорька» 10
    Заключение 13
    Список литературы 14
  • Реферат:

    Технология компьютерного моделирования в управлении проектами

    19 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Сущность управления проектами 5
    2 Обзор систем управления проектами 8
    2 Технология компьютерного моделирования проекта 12
    Заключение 18
    Список литературы 19
  • Дипломная работа:

    Особенности управления проектом по модернизации производства ООО «Тренд Колор

    60 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Теоретические основы управления проектами 5
    1.1. Основы проектного менеджмента 5
    1.2. Инновационный проект как понятие 10
    1.3. Инструменты управления проектом 12
    1.4. Концепция управления инновационными проектами 18
    1.5. Особенности жизненного цикла инновационных проектов 24
    Глава 2. Управление инновационным проектам по модернизации производства ООО «Тренд Колор» 30
    2.1.Краткая характеристика компании ООО «Тренд Колор» 30
    2.2. Планирование и выводы от реализации проекта 45
    Заключение 52
    Список литературы 56
    Приложение 60
  • Дипломная работа:

    Оценка состояния и динамики развития холдинговой структуры в строительной отрасли на примере «MR Group»

    83 страниц(ы) 

    Введение 5
    1Эффективное корпоративное управление в инвестиционном девелопменте 8
    1.1 Сущность правового регулирования в инвестиционном девелопменте 8
    1.2 Затраты на строительство инвестиционной собственности 13
    1.3 Перспективы кредитования девелоперских проектов 22
    2 Оценка состояния и динамики развития холдинговой структуры в строительной отрасли на примере «MR Group» 30
    2.1 Краткая характеристика «MR Group» 30
    2.2 Анализ и оценка кадровой политики MR Group 33
    2.3 Анализ модели контроллинга строительного холдинга 50
    3 Разработка корпоративного управления в инвестиционном девелопменте 61
    3.1 Моделирования компетенций менеджеров инвестиционно-строительной компании 61
    3.2 Разработка корпоративного управления 71
    Заключение 77
    Список использованных источников 81
  • Отчет по практике:

    Отчёт по производственной практике. Управление проектами. ООО КБ «Ренессанс Кредит»

    33 страниц(ы) 

    Введение 3
    1.Общая характеристика ООО КБ «Ренессанс Кредит» 4
    2. Состояние управления проектами ООО КБ «Ренессанс Кредит» 14
    3. Разработка и внедрение проекта 17
    Заключение 28
    Список литературы 29
    Приложения 30
Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Проект разработки системы стимулирования персонала предприятия

    42 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Анализ ситуации (предпроектный анализ) 5
    1.1. Описание проблемной ситуации 5
    1.2. Выявление причин сложившейся ситуации 7
    1.3. Формулировка проблемы 8
    1.4. Обоснование актуальности проблемы 8
    1.5. Выявление степени и характера решения проблемы 9
    1.6. Описание возможных последствий проблемы 13
    2. Формулировка концепций проекта 15
    2.1. Разработка стратегического замысла проекта 15
    2.2. Разработка целевой структуры проекта 20
    3. Мобилизация ресурсов 23
    4. Реализация проекта 26
    4.1. Управление командой 26
    4.2. Организационное моделирование проекта 28
    4.3. Управление временем 29
    4.4. Управление стоимостью 33
    5. Мониторинг проекта 35
    Заключение 37
    Список использованной литературы 39
    Приложения 40
  • Дипломная работа:

    Совершенствование организации пассажирских перевозок

    82 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПАССАЖИРСКИХ АВТОМОБИЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК 6
    1.1 Возникновение и развитие городского пассажирского транспорта 6
    1.2 Классификация и характеристика пассажирских автомобильных перевозок 8
    1.3 Основы и организация маршрутной технологии пассажирских перевозок 13
    1.4 Оптимизационные задачи в управлении перевозками 26
    2 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АВТОБУС» 31
    2.1 Общая характеристика производственной деятельности ООО «Автобус» 31
    2.2 Стратегический и конкурентный анализ предприятия 36
    3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК В ООО «АВТОБУС» 52
    3.1 Проектирование маршрутной системы и определение ее показателей. 52
    3.2 Мероприятия по совершенствованию организации автоперевозок и расчет технико-экономических показателей эффективности проектирования маршрутной системы 58
    4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЗАГРЯЗНЕНИЙ ОТ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА НА ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО СНИЖЕНИЮ ИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ 67
    4.1 Факторы, влияющие на распространение загрязнений 67
    4.2 Механизмы трансформации загрязнений в окружающей среде 68
    4.3 Мероприятия по снижению вредного воздействия на окружающую среду транспортного комплекса 73
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
  • Курсовая работа:

    Особенности политики ценообразования предприятия

    57 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Теоретические аспекты формирования ценообразования на предприятии 6
    1.1. Понятие цены и ценообразования 6
    1.2. Методы ценообразования 11
    1.3. Деятельность руководителя по использованию методов ценообразования 19
    Выводы 25
    2. Изучение деятельности организации ООО «Флагманъ» в ценообразовании 27
    2.1. Характеристика деятельности организации 27
    2.2. Анализ деятельности организации по использованию методов ценообразования 33
    2.3. Рекомендации по использованию методов ценообразования на предприятии 42
    Выводы по главе 2 53
    Заключение 54
    Список использованной литературы 56
  • Отчет по практике:

    Отчет по преддипломной практике ООО "Торгсервис"

    28 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Торгсервис» 4
    2. Изучение бизнес-процессов ОООО «Торгсервис» 12
    3. Анализ трудовых ресурсов ООО «Торгсервис» 14
    3. Выявление потребности в обучении и выбор способов обучения персонала 22
    Заключение 25
    Список использованной литературы 27
  • Дипломная работа:

    Основные фонды гостиничного комплекса

    69 страниц(ы) 

    Введение ….….….3
    Глава 1. Теоретические основы основных фондов гостиничных комплексов и их эффективного использования….….….6
    1.1. Понятие и содержание основных фондов, их структура и классификация в гостиничных комплексах….….….6
    1.2. Экономическая оценка использования основных фондов ….….….11
    Глава 2. Оценка состояния и эффективности использования основных фондов в гостиничном комплексе "Останкино".….…24
    2.1. Анализ структуры, состояния и движения основных фондов гостиничного комплекса "Останкино"….….….24
    2.2. Влияние эффективности использования основных фондов на результат хозяйственно-финансовой деятельности…. .….30
    Глава 3. Пути совершенствования использования основных фондов гостиничного комплекса "Останкино"…. ….…42
    3.1. Мероприятия по совершенствованию использования основных фондов гостиничного комплекса "Останкино" .…42
    3.2. Эффективность предложенных мер по использованию основных фондов гостиничного комплекса "Останкино" ….….….…54
    Заключение …62
    Список использованных источников и литературы ….…65
    Приложение…69
  • Дипломная работа:

    Управление платежеспособностью и ликвидностью предприятия

    98 страниц(ы) 

    Введение 4
    1. Теоретические основы управления ликвидностью и платежеспособностью на предприятии 8
    1.1. Сущность ликвидности и платежеспособности предприятия 8
    1.2. Методы оценки ликвидности предприятия 16
    1.3. Методы оценки и управления платежеспособностью предприятия 23
    2. Анализ ликвидности и платежеспособности ЗАО «Газмонтаж» 30
    2.1. Характеристика деятельности ЗАО «Газмонтаж» 30
    2.2. Анализ показателей ликвидности 44
    2.3. Анализ показателей платежеспособности и финансовой устойчивости 50
    Способ расчета 54
    3. Рекомендации по совершенствованию управления ликвидностью и платежеспособностью ЗАО «Газмонтаж» 57
    3.1. Пути повышения эффективности управления ликвидностью и платежеспособностью 57
    3.2. Расчет прогнозных показателей ликвидности и платежеспособности 71
    Заключение 75
    Список использованной литературы 79
    Приложение 1 85
    Приложение 2 93
    Приложение 3 93
  • Дипломная работа:

    Антикризисное управление промышленным предприятием (на примере ООО «Магистраль»)

    93 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Теоретико-методологические аспекты антикризисного управления 6
    1.1. Экономическая сущность банкротства и принципы антикризисного финансового управления предприятием 6
    1.2. Диагностика банкротства предприятий промышленности 13
    1.3. Содержание политики антикризисного финансового управления предприятием 20
    2. Анализ финансового состояния и оценка угроз банкротства промышленного предприятия (на примере ООО «Магистраль») 30
    2.1. Краткая экономическая характеристика ООО «Магистраль» 30
    2.2. Анализ внутренних и внешних факторов финансового развития предприятия ООО «Магистраль» 34
    2.3. Прогнозирования развития кризисного финансового состояния предприятия 46
    3. Возможности совершенствования антикризисного управления промышленным предприятием (на примере ООО «Магистраль») 61
    3.1. Масштабы кризисного финансового состояния ООО «Магистраль» 61
    3.2. Направления совершенствования антикризисного управления промышленным предприятием 64
    3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 76
    Заключение 81
    Список использованной литературы 85
    Приложения 88
  • Курсовая работа:

    Совершенствование нормирования труда

    33 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава I. Оценка системы нормирования труда 5
    Глава II. Анализ организации нормирования труда на примере служащего предприятия оптовой торговли ООО «Строй-Сервис» 14
    2.1. Характеристика ООО «Строй-Сервис» 14
    2.2. Анализ организации нормирования труда 16
    Глава III. Совершенствование нормирования труда 24
    3.1.Пути реорганизации нормирования труда 24
    3.2. Оценка экономической эффективности мероприятия по совершенствованию нормирования труда 25
    3.3. Расчет экономического эффекта для ООО «Строй-Сервис» 29
    Заключение 31
    Список использованной литературы 33
  • Курсовая работа:

    Рынок труда в системе отношений занятости

    42 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Сущность рынка труда и его роль в системе отношений занятости 4
    1.1. Понятие и классификация рынка труда 4
    1.2. Элементы рынка труда 12
    1.3. Занятость населения: понятие, формы, виды 15
    2. Государственная политика в области содействия занятости населения 24
    Заключение 38
    Список использованной литературы 40
  • Дипломная работа:

    Управление оборотным капиталом и ликвидностью предприятия

    83 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Теоретические основы управления оборотным капиталом и ликвидностью 6
    1.1. Понятие и состав оборотного капитала предприятия 6
    1.2. Ликвидность предприятия и влияние структуры оборотного капитала на нее 11
    1.3. Методы оценки оборотного капитала и ликвидности 17
    2. Оценка оборотного капитала и ликвидности ЗАО «Завод строительно-монтажных изделий» 27
    2.1. Общая характеристика предприятия, его деятельности и управления 27
    2.2. Анализ оборотного капитала предприятия в 2007-2009 гг. 30
    2.3. Анализ показателей ликвидности предприятия в 2007-2009 гг. 49
    3. Совершенствование управления оборотным капиталом и ликвидностью ЗАО «Завод строительно-монтажных изделий» 55
    3.1. Разработка предложений по оптимизации величины и структуры оборотного капитала и источников его формирования 55
    3.2. Оценка влияния предложенных мероприятий на ликвидность предприятия 73
    Заключение 77
    Список использованной литературы 80
    Приложения 84