СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

«Методы межличностных коммуникаций.» - Курсовая работа

42 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

Примечания

Автор: rosavtumane

Содержание

Введение 3

1. Теоретическая часть. Методы межличностных коммуникаций. 6

1.1. Восприятие. 6

1. 2. Семантика. 8

1.3. Обмен невербальной информацией. 11

1. 4. Обратная связь. 14

2. Практическая часть. Анализ коммуникативного процесса и его элементов на примере ОАО кондитерская фабрика «Славянка» 19

2.1. Общая характеристика предприятия 19

2.2. Анализ организационной структуры предприятия 20

2.3. Анализ управления персоналом 25

2.4 Анализ системы коммуникации на предприятии 28

2.5. Предложения по улучшению эффективности коммуникаций в организации 31

Введение

В курсовой работе объектом исследования является Открытое Акционерное Общество кондитерская фабрика «Славянка».

Заключение

1. Перестаньте говорить. Невозможно слушать, разговаривая. Полоний (Гамлету): «Дай каждому твой слух, но никому — твой голос».

2. Помогите говорящему раскрепоститься. Создайте у человека ощущение свободы. Это часто называют созданием разрешающей атмосферы.

3. Покажите говорящему, что вы готовы слушать. Необходимо выглядеть и действовать заинтересованно. Не читайте почту, когда кто-либо говорит. Слушая, старайтесь понять, а не искать поводов для возражений.

4. Устраните раздражающие моменты. Не рисуйте, не постукивайте по столу, не перекладывайте бумаги. Будет ли спокойнее в кабинете, если закрыть дверь?

5. Сопереживайте говорящему. Постарайтесь встать в положение говорящего.

6. Будьте терпеливым. Не экономьте время. Не прерывайте говорящего. Не порывайтесь выйти, не делайте шагов в направлении

Список литературы

17. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2008.

18. Сетков В.И. Основы общего менеджмента (краткий курс). - М.: ИНФРА-М, 2003.

19. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007

Примечания

приложение 1

	Тема:	«Методы межличностных коммуникаций.»
	Раздел:	Коммуникации и связь
	Тип:	Курсовая работа
	Страниц:	42
	Цена:	500 руб.

Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.

Цены ниже рыночных
Удобный личный кабинет
Необходимый уровень антиплагиата
Прямое общение с исполнителем вашей работы
Бесплатные доработки и консультации
Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

4.89 из 5

Узнайте стоимость
написания вашей работы

Похожие материалы

Дипломная работа:

Взаимосвязь эго-идентичности супругов и характера межличностных отношений в молодой семье

160 страниц(ы)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭГО-ИДЕНТИЧНОСТИ СУПРУГОВ И МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В МОЛОДОЙ СЕМЬЕ 8
1.1. Понятие эго-идентичности в работах отечественных и зарубежных психологов 8
1.2. Молодая семья как предмет психологического 24 исследования
1.3. Характер взаимоотношений супругов в молодой семье 31
ВЫВОДЫ ПО I ГЛАВЕ 47
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭГО-ИДЕНТИЧНОСТИ СУПРУГОВ И ХАРАКТЕРА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В МОЛОДОЙ СЕМЬЕ 49
2.1. Организация и методы исследования 49
2.2. Анализ результатов исследования 50
2.3. Программа тренинга супружеских отношений для молодых семей 80
ВЫВОДЫ ПО II ГЛАВЕ 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ

РазвернутьСвернуть
Дипломная работа:

Интерактивный метод обучения английскому языку в школе

61 страниц(ы)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВЫЕ ПРИНЦИПЫ ИНТЕРАКТИВНОГО МЕТОДА В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ АНГЛИЙСКОМ У ЯЗЫКУ
1.1. Общее понятие о методах интерактивного обучения
1.2. Принципы интерактивного метода обучения английскому языку
ГЛАВА 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРАКТИВНОГО МЕТОДА В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ
2.1. Особенности огранизации урока английского языка основываясь на принципы интерактивного метода
2.2. Активизация процесса обучения английскому языку учащихся 7-8 классов обще образовательной школы
ГЛАВА 3. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПРИМЕНЕНИЮ ИНТЕРАКТИВНОГО МЕТОДА В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ
3.1. Диагностика уровня сформированности лексических навыков на уроке английского языка
3.2. Модифицированная методика использования интерактивного метода на уроках английского языка
3.3. Анализ данных динамики уровня сформированности лексических навыков учащихся после внедрения модифицированной методики
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

РазвернутьСвернуть
Дипломная работа:

Речевые особенности интернет-коммуникации

130 страниц(ы)

Введение 3
ГЛАВА I. Интернет-коммуникация в современной лингвистике 9
1.1. История изучения интернет-коммуникации в отечественной и зарубежной науке 9
1.2. Виртуальная коммуникация как особая форма общения 18
1.3. Человек как субъект интернет-коммуникации 35
1.4. Социальные сети как площадка для интернет-коммуникации 50
1.5. Речевые особенности современных носителей русского языка в XXI веке 67
Выводы по первой главе 78
ГЛАВА II. Интернет-коммуникация как отражение современной речевой культуры 82
2.1. Особенности языковой личности подписчика сообщества «ЧТЕЦЫ ЕКБ» 82
2.2. Особенности языковой личности подписчика сообщества «ЧТЕЦЫ МСК» 98
2.3. Особенности языковой личности подписчика сообщества «ЧТЕЦЫ УФА» 114
2.4. Интегральные и дифференциальные признаки представительств сообщества «ЧТЕЦЫ» 125
Выводы по второй главе 130
Заключение 132
Словарь компьютерных терминов 136
Список использованной литературы 141
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 158

РазвернутьСвернуть
Дипломная работа:

Этика международной бизнес-коммуникации

103 страниц(ы)

ВВЕДЕНИЕ…3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕТЫ ЭТИКИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ.9
1.1. Сущность деловой этики.…9
1.2. Этические нормы и принципы в деловых отношениях….…13
1.3. Корпоративная социальная ответственность организаций…17
1.4. Понятие, содержание и предмет профессиональной этики….19
1.5. Управленческая этика: понятие, сущность, значение…23
1.6. Управленческий этикет ….31
1.7. Деловой этикет: сущность, требования, принципы…32
1.8. Основные формы деловой коммуникации….33
1.9. Визитная карточка в деловой коммуникации….35
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ….39
ГЛАВА II. ОСОБЕННОСТИ ЭТИКИ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА….41
2.1. Роль этики в международном бизнесе ….41
2.2. Основные принципы этики международного бизнеса…53
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ….60
ГЛАВА III. ПРОБЛЕМАТИКА ЭТИКИ БИЗНЕСА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ…62
3.1. Российская этика делового общения ….62
3.2. Сувениры и подарки при общении с иностранными партнёрами….64
3.4. Современные проблемы макроэтики…65
3.5. Основные проблемы микроэтики….74
3.6. Общие механизмы внедрения этических принципов в практику…84
3.6. История этических представлений в России….86
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ …92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….93
ЛИТЕРАТУРА….102

РазвернутьСвернуть
Курс лекций:

Социология коммуникации

201 страниц(ы)

Введение. ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИИ КОММУНИКАЦИИ
Глава I ОСНОВЫ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Глава II. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ДОМИНАНТЫ КОММУНИКАЦИИ
Глава Ш. СИСТЕМНОСТЬ КОММУНИКАЦИИ И ВИДЫ КОММУНИКАТИВНЫХ СИСТЕМ
ГЛАВА IV. УРОВНИ КОММУНИКАЦИИ. СЕМИОТИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ
Глава V. ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ (ЯЗЫКОВОЙ) И МЕТАЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ (МЕТАЯЗЫКОВОЙ) УРОВНИ
Глава VI. ПАРАЛИНГВИСГИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ
Глава VII. СИНТЕТИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ
Глава VIII. КОММУНИКАТИВНАЯ ЛИЧНОСТЬ
Глава IX. ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Глава X. МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ (ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ)
Главе XI. МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ (ПРАГМАТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ)
Глава XII. МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ (ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПРИКЛАДНОЙ АСПЕКТ)
Глава XIII МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ
РазвернутьСвернуть

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Предыдущая работа

Информационные системы

Следующая работа

бизнес планирование

Наши услуги

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Все услуги и цены

Другие работы автора

Контрольная работа:

№ 9. Политические идеи представителей раннего утопического социализма

16 страниц(ы)

1. Введение
2. Глава I Основные черты раннего утопического социализма
3. Глава II Утопический социализм эпохи буржуазных революций и становления капитализма (XVII-XVIII века)
4. Глава III Критический утопический социализм
5. Глава IV Утопический социализм в России

РазвернутьСвернуть
Контрольная работа:

Экономическая оценка инвестиций. Вариант 9

13 страниц(ы)

вариант 9
Задание.
Исходные данные:
Результаты хозяйственной деятельности прошлого года:
Выпущено изделий – 500 шт.;
По цене – 15000 руб./шт.;
Прямые затраты на изделие:
Зарплата - 20 руб./шт.;
Материалы – 30 руб./шт.;
Прочие – 50 руб./шт.
Косвенные затраты на годовой выпуск: 551,15 тыс. руб.;
Внереализационные расходы - 45 тыс. руб.;

РазвернутьСвернуть
Контрольная работа:

бизнес планирование

5 страниц(ы)

вариант 9
Тема 1. Использование дисконтирования для оценки вариантов инвестирования
УСЛОВИЕ
Рассмотрим проект строительства многоквартирного жилого дома с последующей продажей квартир на рынке жилья.
С целью упрощения допустим, что в реализации этого проекта задействованы два участника:
1. Компания, имеющая земельный участок и право на его застройку.
2. Строительная фирма, рассматривающая возможность заключения контракта с компанией на строительство.
Условия контракта предусматривают, что компания предоставит земельный участок, всю необходимую проектную документацию, а также понесет все расходы, связанные с оформлением необходимых документов. Кроме того, компания отвечает за организацию и проведение рекламы. Строительная фирма принимает на себя все расходы, связанные со строительством жилого дома. Доходы от продажи квартир распределены следующим образом:
 20% квартир безвозмездно передаются муниципалитету города;
 по 40% получает каждый участник проекта.
Степень устойчивости проекта по отношению к возможным изменениям условий реализации может быть охарактеризована
показателями предельного уровня объемов производства, цен производимой продукции и другими параметрами проекта.
Необходимая информация для расчета устойчивости проекта приведена в таблице.

РазвернутьСвернуть
Контрольная работа:

Организация, НОТ на предприятии в сферы сервиса Задание № 9

22 страниц(ы)

Эффективная деятельность предприятий в условиях рыночной экономики становится возможным лишь при условии разработки планов развития, производственных программ, прогнозов социально-экономического развития предприятия.
Планирование создает следующие важные преимущества:
1. Делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий;
2. Проясняет возникающие проблемы;
3. Стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе;
4. Улучшает координацию действий в организации;
5. Создает предпосылки для повышения образовательной подготовки менеджеров;
6. Увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;
7. Способствует более рациональному распределению ресурсов;
8. Улучшает контроль в организации.
План по труду и заработной плате является одним из планов предприятия.

РазвернутьСвернуть
Реферат:

Человек и его потребности: биологическое и социальное в человеке

15 страниц(ы)

Введение
1. Структура природы человека.
2. Становление человека путём социализации новорождённого на основе биологической природы приобретать природу социальную.
Заключение
Список литературы

РазвернутьСвернуть
Отчет по практике:

Учебная практика по технологии отрасли

37 страниц(ы)

Введение 3
1. Настройка новой рабочей книги 4
2. Создание и заполнение таблицы постоянными данными и формулами 10
3. Построение, редактирование и форматирование диаграмм 21
4. Список сортировка данных 28
5. Фильтрация (выборка) данных 31
Список использованной литературы 37

РазвернутьСвернуть
Контрольная работа:

Бюджетный федерализм

20 страниц(ы)

ВВЕДЕНИЕ
1. Понятие бюджетного федерализма
2. Основные проблемы бюджетного федерализма
3. Модели бюджетного федерализма
4. Американская модель бюджетного федерализма
5. Германская модель бюджетного федерализма
6. Канадская модель бюджетного федерализма
7. Российская модель бюджетного федерализма
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

РазвернутьСвернуть
Контрольная работа:

Организационно-экономическое и нормативное обеспечение деятельности предприятия сервиса

24 страниц(ы)

9 вариант
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ЗАДАНИЕ №1.
1. Особенности и недостатки организационно-правовых формы деятельности в сфере сервиса.3
2. Понятие антидемпинга и защита интересов производителей услуг в РФ и странах ЕС.13
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ЗАДАНИЕ №2.
Решение тестовой задачи.22
Решение задач по расчёту упущенной выгоды и прямых убытков:
Задача №1.22
Задача №2.23
Задача №3.23
Список литературы.24

РазвернутьСвернуть
Курсовая работа:

Успешная организация. Анализ причин успеха на конкретных примерах.

31 страниц(ы)

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Теоретическая часть. Успешная организация 6
1.1. Ситуационный подход….7
1.2. Интегральный подход….….8
1.3. Системный комплексный подход….
1.4. Системный подход….….9
1.5. Производственная система….….10

2. Практическая часть. Анализ причин успеха на примере ОАО кондитерская фабрика «Славянка»
2.1. Общая характеристика предприятия….15
2.2. Анализ организационной структуры предприятия…. …16
2.3. Анализ управления персоналом… 21
2.4. Анализ системы коммуникации на предприятии… 24
Заключение. …27
Библиографический список… 30
Приложение 1. Организационная структура ОАО кондитерская фабрика «Славянка» .….31

РазвернутьСвернуть