СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Ответы на вопросы к Государственному экзамену для студентов специальности «Менеджмент организации» - Шпаргалка №29170

«Ответы на вопросы к Государственному экзамену для студентов специальности «Менеджмент организации»» - Шпаргалка

  • 90 страниц(ы)

Содержание

Выдержка из текста работы

фото автора

Автор: тантал

Содержание

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Общая теория управления.

2. Закономерности управления различными системами.

3. Управление социально-экономическими системами (организациями).

4. Методологические основы менеджмента, инфраструктура менеджмента.

5. Социофакторы и этика менеджмента.

6. Интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений.

7. Природа и состав функций менеджмента.

8. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

9. Организационные отношения в системе менеджмента

10. Формы организации системы менеджмента.

11. Мотивация деятельности в менеджменте.

12. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

13. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

14. Управление человеком и управление группой

15. Руководство: власть и партнерство

16. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

17. Теория поведения человека в организации.

18. Личность и организация.

19. Коммуникативное поведение в организации; мотивация и результативность организации.

20. Формирование группового поведения в организации.

21. Анализ и конструирование организации.

22. Управление поведением организации.

23. Лидерство в организации, изменения в организации, персональное развитие в организации;

24. Организационное поведение в системе международного бизнеса.

25. Мотивация и результативность организации.

26. Управление нововведениями в организации.

27. Поведенческий маркетинг.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

28. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности.

29. Стратегия предприятия, стратегическое управление,

30. Cитуационный анализ.

31. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия,

32. Cтратегия и техническая политика предприятия.

33. Стратегия внешнеэкономической деятельности

34. Cтратегия и организационная структура.

35. Стратегический потенциал организации.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

36. Функции решения в методологии и организации процесса управления;

37. Типология управленческих решений.

38. Условия и факторы качества управленческих решений

39. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения.

40. Целевая ориентация управленческих решений;

41. Анализ альтернатив действий.

42. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив;

43. Условия неопределенности и риска;

44. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска;

45. Эффективность решений.

46. Контроль реализации управленческих решений.

47. Управленческие решения и ответственность.

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

48. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии.

49. Разновидность кризисов.

50. Особенности и виды экономических кризисов.

51. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.

52. Механизмы антикризисного управления.

53. Государственное регулирование кризисных ситуаций.

54. Банкротство предприятий и банков.

55. Диагностика банкротства.

56. Санация предприятий.

57. Управление рисками.

58. Инвестиционная политика в антикризисном управлении.

59. Стратегия и тактика антикризисного управления.

60. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления.

61. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.

62. Человеческий фактор антикризисного управления.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

63. Персона предприятия как объект управления.

64. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.

65. Принципы управления персоналом;

66. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.

67. Кадровое информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

68. Анализ кадрового потенциала.

69. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.

70. Подбор персонала и профориентация.

71. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

72. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.

73. Профессиональная и организационная адаптация персонала.

74. Конфликты в коллективе.

75. Оценка эффективности управления персоналом.

ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

76. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека; объект и предмет исследования, системный анализ в исследовании управления.

77. Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления.

78. Состав и выбор методов исследования систем управления.

79. Организация процесса исследования систем управления.

80. Диагностика систем управления.


Выдержка из текста работы

16. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.

Стиль управления – типичная манера и способ поведения менеджера. Существует несколько классификаций стилей менеджмента. Стили могут классифицироваться по следующим критериям. 1. Критерий участия исполнителей в управлении: - вторитарный (единолично менеджер решает и приказывает – сотрудники исполняют); - сопричастный (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений); - втономный (менеджер играет сдерживающую роль – сотрудники решают сами, обычно большинством). 2. Классификация стилей управления по преимущественному критерию функций управления: - управление через инновацию (разработка инновации – как руководящее задание); - управление с помощью задания цели (на каждом иерархическом уровне задают цели, имеется свобода в методе ее достижения, ограниченная сметой и контролем); 3. Критерий преимущественной ориентации. - слабое управление – нет давления на сотрудников, нет заботы о них, также слаба забота о решении задач менеджмента. Полезная отдача мала; - управление по задачам – с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами, можно добиться высокой эффективности, но страдают человеческие отношения; - клубное управление – господствует дружеская атмосфера, но пренебрегают решением задач; - управление по среднему пути – достигается компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников, средняя производительность труда; - сильное управление - идеальный стиль.


Тема: «Ответы на вопросы к Государственному экзамену для студентов специальности «Менеджмент организации»»
Раздел: Менеджмент
Тип: Шпаргалка
Страниц: 90
Цена: 300 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Шпаргалка:

    Ответы на вопросы к госэкзаменам ДОУ

    150 страниц(ы) 

    Вопросы к Государственному экзамену по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»
    1. Документоведение
    1. Назовите законодательные и нормативные правовых акты, регламентирующие порядок составления и оформления документов. Укажите год издания, дайте краткую характеристику.
    2. Нормативно-методические документы межотраслевого действия, регламентирующие порядок составления и оформления документов. Укажите год издания, дайте краткую характеристику.
    3. Первичные и сложные комплексы документов, виды сложных комплексов.
    4. Понятия «информация» и «документ», Их развитие. Место документа в системе управления.
    5. Общие и частные функции документа.
    6. Способы документирования и их развитие.
    7. Подлинники и копии, виды копий. Порядок удостоверения копий.
    8. Понятие «формуляр документа», «типовой формуляр», «формуляр-образец».
    9. Понятия «унификация» и «стандартизация» документов. Направления унификации и стандартизации документов.
    10. Виды бланков. Требования конструирования бланков.
    11. Порядок оформления реквизитов «наименование организации – автора документа» и «справочные данные об организации – авторе документа».
    12. Порядок оформления реквизита «адресат». Адресование внешних и внутренних документов.
    13. Реквизиты «дата» и «регистрационный номер документа». Перечислите реквизиты, в которые дата входит как составная часть. Порядок согласования и утверждения документов, варианты и порядок оформления.
    14. Требования к оформлению реквизита «подпись». Оформление реквизита «оттиск печати». Правила к оформлению реквизита «резолюция». Значение и порядок оформления делопроизводственных отметок на документе.
    15. Способы представления унифицированных текстов (анкеты, таблицы, трафаретные тексты). Порядок составления.
    16. . Общие требования к тексту документа, Требования к оформлению реквизитов
    «заголовок» и «приложения».
    17. Сценарий (алгоритм) подготовки документа.
    18. Понятие «унифицированная система документации», назначение и состав УСОРД.
    19. Виды организационных документов, требования к их составлению и оформлению.
    20. Виды распорядительных документов, требования к их составлению и оформлению. Порядок составления и оформления приказов по основной деятельности.
    21. Требования к составлению и оформлению объяснительных, докладных записок и справок.
    22. Требования к составлению и оформлению актов.
    23. Разновидности писем. Требования к их составлению и оформлению.
    24. Документы, создаваемые в процессе подготовки совещаний. Составление и оформление протокола.
    25. Понятие «ценность документа», экспертиза ценности. Принципы и критерии экспертизы ценности документа
    2. Организация и технология ДОУ
    1. Перечислить законодательные и нормативные акты РФ, в которых установлены нормы документирования и работы с документами (назовите законодательный акт, год его разработки, дайте краткую характеристику)
    2. Перечислить действующие нормативно-методические документы межотраслевого действия, которые определяют современную работы с документами (назовите наименование документа, год его разработки, дайте краткую характеристику)
    3. Каким документом закрепляется выбранная организацией (учреждением, предприятием, фирмой) система делопроизводства? (назовите наименование документа, порядок его разработки, требования к содержанию, порядок утверждения)
    4. Каким документом закрепляется статус службы ДОУ, ее структура, права и обязанности, виды работы? (назовите наименование документа, порядок его разработки, требования к содержанию, порядок утверждения, ввода в действие и переработки).
    5. Каким документом закрепляется статус каждого работника службы ДОУ, его права и обязанности, виды выполняемой работы? (назвать наименование документа, порядок его разработки, требования к содержанию, порядок утверждения, ввода в действие и переработки)
    6. Какие формы организации делопроизводства (документационного обеспечения управления) применяются на практике? (Дайте характеристику каждой формы).
    7. Дайте определение термина «Документооборот». Перечислите операции, которые выполняются с входящими документами.
    8. Определите назначение предварительного рассмотрения документов. Укажите функции работников, участвующих в предварительном рассмотрении документов.
    9. Перечислите делопроизводственные операции, которые выполняются при первичной обработке поступающих документов. Дайте характеристику каждой операции.
    10. Дайте определение термина «Документооборот». Перечислите операции, которые выполняются с исходящими документами.
    11. Дайте определение термина «Документооборот». Перечислите операции, которые выполняются с внутренними документами.
    12. Дайте определение понятия «Объем документооборота». Опишите методику подсчета объема документооборота.
    13. Дайте определение понятию «Регистрация документов». Опишите правила регистрации документов.
    14. Дайте характеристику применяемым в настоящее время формам регистрации документов. Обоснуйте рациональность применения каждой из них.
    15. Определите назначение индексации при регистрации документов. Раскройте порядок формирования индексов.
    16. Опишите задачи подразделения по контролю (инспектора по контролю). Типовые и индивидуальные сроки исполнения. (Укажите, каким образом устанавливаются сроки исполнения и как они корректируются)
    17. Перечислите функции экспертной комиссии организации (учреждения). Укажите порядок создания комиссии.
    18. Опишите методику проведения экспертизы ценности документов в делопроизводстве.
    19. Опишите порядок документирования деятельности экспертной комиссии
    20. Дайте определения понятию «Номенклатура дел». Перечислите виды номенклатур дел и их назначение.
    21. Опишите методику разработки номенклатуры дел.
    22. Перечислите правила формирования документов в дела. Приведите примеры заголовков дел, в которых откладываются протоколы, переписки, приказы и распоряжения руководителя организации.
    23. Опишите порядок уничтожения документов с истекшими сроками хранения.
    24. Опишите правила подготовки документов для сдачи в архив. Что такое «полная» и «частичная» обработка документов?
    25. Каков порядок подготовки, согласования и утверждения описей документов при сдаче документов в архив?
    3. Информационное обеспечение управления
    1. Значение международных стандартов для построения систем информационного обеспечения управления.
    2. Классификация информации в информационном обеспечении управления.
    3. Информация и ее роль в управлении.
    4. Цели, задачи и функции информационного обеспечения управления в организации.
    5. Информационная инфраструктура организации
    6. Понятие электронного документа и его значение в информационном обеспечении управления.
    7. Законодательная база информационного обеспечения управления в РФ.
    8. Электронно-цифровая подпись и ее значение в информационном обеспечении управления. Закон РФ «Об электронной цифровой подписи».
    9. Информационный менеджмент как методология информационного обеспечения управления.
    10. Основные направления и методы автоматизации информационного обеспечения управления.
    11. Информационное обеспечение рабочих мест различных категорий сотрудников организации.
    12. Рынок и систематизация автоматизированных систем управления информацией и документацией.
    13. Единая система классификации технико-экономической и социальной информации в РФ.
    14. Методика выбора автоматизированных систем управления информацией и документацией.
    15. Основные методы построения классификаторов и основные методы кодирования ТЭСИ.
    16. Методика разработки и внедрения АСДОУ.
    17. Классификаторы технико-экономической и социальной информации и их место в информационном обеспечении управления.
    18. Закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
    19. Значение государственных стандартов для построения систем информационного обеспечения управления.
    20. Нормативная база информационного обеспечения управления в РФ.
    21. Методика оценки автоматизированных систем управления информацией и документацией.
    22. Внутренняя и внешняя информационная среда организации.
    23. Характеристики информационного общества.
    24. Соотношение понятий «документ» и «документированная информация».
    25. Зарождение и развитие информационного менеджмента как научной дисциплины
    4. Компьютерные информационные технологии ДОУ
    1. Автоматизированная система «Дело»: состав, назначение, реализуемые задачи документооборота
    2. Основные виды и разновидности форматов, используемые в электронном документообороте.
    3. Система «Летограф»: состав, назначение, реализуемые задачи документооборота.
    4. Система ODB TEXT: назначение, реализуемые задачи, архитектура.
    5. Разработки компании ЭОС в сфере электронного документоооборота. Встраиваемые модули системы «Дело».
    6. Разработки компании 3Т в сфере электронного документооборота. Встраиваемые модули системы «Летограф».
    7. Функциональные возможности Microsoft Office и ее приложений.
    8. Законодательная база, регламентирующая процессы внедрения и использования информационных технологий в ДОУ.
    9. Понятие «информационные технологии» в электронном документообороте и их классификация.
    10. Технология баз данных в электронном документообороте: назначение, содержание, место.
    11. Ключевые информационные технологии в документообороте: назначение, место, роль.
    12. Системы электронного документооборота компании «Интер-Траст»: состав, назначение, реализуемые задачи.
    13. Разработки компании «Интер-Траст» в сфере электронного документооборота. Встраиваемые модули системы «Company Media».
    14. Угрозы информационной безопасности и принципы, методы, технологии их предотвращения в электронном документообороте.
    15. Электронный офис. Базовые информационные технологии, используемые при его создании.
    16. Создание и ведение правовых баз данных. Основные правовые базы данных, используемые в РФ.
    17. Цели и задачи внедрения электронного документооборота в организациях.
    18. Система «Lotus-Notes»: назначение, реализуемые задачи документооборота, архитектура.
    19. Разработки компании «Интер-Траст» в сфере электронного документооборота. Встраиваемые модули системы «Office Media».
    20. Автоматизированная система «Дело – кадры»: состав, назначение, реализуемые задачи.
    21. Текстовые форматы электронных документов, используемые в ДОУ.
    22. Современные открытые форматы электронных документов (ODF, OOXML).
    23. Форматы хранения электронных документов.
    24. Критерии оценки и выбора фирм-разработчиков программных продуктов в сфере ДОУ.
    25. Нормативная база, регламентирующая процессы внедрения и использования информационных технологий в ДОУ.
    5. «Современная организация государственных учреждений» и «Государственная служба в РФ»
    1. Становление российской государственности в 90-е годы XX столетия.
    2. Государственный аппарат Российской Федерации по Конституции РФ.
    3. Институт Президента Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, основные полномочия и особенности их реализации. Органы исполнительной власти, находящиеся в непосредственном ведении Президента РФ. Акты Президента РФ.
    4. Совет Безопасности Российской Федерации: основные тенденции организационной эволюции, современная структура аппарата, место в системе государственных органов. Акты Совета Безопасности.
    5. Государственная Дума Федерального Собрания: конституционный статус, эволюция механизма формирования, основные элементы организационного устройства, место в системе высших политических институтов РФ. Акты Государственной думы РФ.
    6. Совет Федерации Федерального Собрания: конституционный статус, эволюция механизма формирования, основные элементы организационного устройства, место в системе высших политических институтов РФ. Акты Совета Федерации РФ.
    7. Государственный Совет Российской Федерации: предпосылки и цель создания, состав, форма работы и методы реализации полномочий, место в государственном механизма РФ. Акты Государственного Совета РФ.
    8. Администрация Президента Российской Федерации: основные тенденции организационной эволюции, современная структура аппарата, место в системе государственных органов.
    9. Правительство Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, организационное устройство и основные тенденции организационной эволюции, основные изменения, внесенные в устройство в процессе административной реформы. Акты Правительства РФ.
    10. Система органов управления экономикой Российской Федерации: общая структура на современном этапе; новации, внесенные административной реформой, основные проблемы функционирования. Акты министерств, служб, агентств.
    11. Органы управления вооруженными силами Российской Федерации: общая структура, преобразования в процессе военной реформы.
    12. Система органов охраны общественного порядка Российской Федерации: тенденции организационной эволюции в начале XXI в., основные проблемы организации и деятельности.
    13. Органы Прокуратуры Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, тенденции организационной эволюции, общая структура на современном этапе, основные направления и проблемы деятельности. Акты Прокуратуры РФ.
    14. Органы юстиции Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, тенденции организационной эволюции, общая структура на современном этапе, основные направления и проблемы деятельности.
    15. Система органов обеспечения государственной безопасности Российской Федерации в начале XXI в.: состав, основные элементы организационного устройства; место, определенное административной реформой.
    16. Система органов управления в социально-культурной сфере жизни Российской Федерации в начале XXI в.: основные тенденции организационной эволюции, проблемы деятельности и общая структура на современном этапе. Акты министерств, служб, агентств.
    17. Органы власти субъекта Российской Федерации (на конкретном примере): основные элементы организационного устройства органов представительной, исполнительной и судебной власти в начале XXI в. Акты органов власти субъекта РФ (на конкретном примере).
    18. Организация местного самоуправления в Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, основные модели самоуправления и их практическое воплощение, формы взаимодействия органов местного самоуправления и государственных органов РФ. Акты органов местного самоуправления.
    19. Конституционный Суд Российской Федерации: правовой статус, организационная эволюция и организационное устройство на современном этапе. Акты Конституционного Суда РФ.
    20. Высший арбитражный суд Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, организационное устройство на современном этапе, основные направления деятельности, система подведомственных органов. Акты Высшего арбитражного суда РФ.
    21. Верховный Суд Российской Федерации в начале XXI в.: правовой статус, основные элементы организационного устройства, основные направления деятельности на современном этапе; изменения в организации системы подведомственных органов в условиях судебной реформы. Акты Верховного Суда РФ.
    22. Счетная палата Федерального Собрания Российской Федерации: правовой статус, порядок формирования, основные элементы организационного устройства и направления деятельности. Акты Счетной палаты РФ.
    23. Общественная палата при Президенте Российской Федерации: принципы формирования, функции и компетенция, прядок реализации полномочий, место в системе государственных органов РФ.
    24. Причины и задачи реформы государственной службы в начале XXI в. Федеральный закон «О системе государственной службы Российской Федерации». Основные понятия и принципы.
    25. Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации». Технология отбора лиц на госслужбу. Порядок её прохождения. Социальная защищенность служащего.
    6. Оргпроектирование ДОУ
    1. Определение понятия «Организационное проектирование». Определение объекта и субъекта оргпроектирования. Виды организационного проектирования.
    2. Рабочая программа исследования как организационно-методический документ оргпроектирования, его назначение и содержание.
    3. Основные стадии и этапы оргпроектирования. Раскройте содержание первой стадии проведения оргпроектных работ.
    4. Основные стадии и этапы оргпроектирования. Раскройте содержание второй стадии проведения оргпроектных работ.
    5. Основные стадии и этапы оргпроектирования. Раскройте содержание третьей стадии проведения оргпроектных работ.
    6. На какой стадии проведения оргпроектных работ разрабатывается документ «техническое задание»? В чем практическое значение создания такого вида документа. Раскройте его содержание.
    7. Классификация методов исследования и анализа систем управления и ДОУ.
    8. Краткая характеристика методов изучения затрат рабочего времени.
    9. Методы проектирования систем управления и ДОУ, их классификация и характеристика наиболее распространенных методов проектирования.
    10. Краткая характеристика общенаучных методов исследования систем управления и Д6. Цель, методика и организация проведения выборочных наблюдений.
    11. ОУ.
    12. Методы опроса и их практическое использование в оргпроектировании.
    13. Сущность нормирования труда. Виды норм труда и методы их обоснования.
    14. Определение трудоемкости работ. Установление численности работников организаций на нормативной основе.
    15. . Основные направления регламентации и нормирования труда персонала управления и нормирования.
    16. Диагностика и проектирование условий труда работников в системе ДОУ.
    17. . Основные мероприятия по внедрению оргпроекта совершенствования системы ДОУ.
    18. Методы разработки норм труда.
    19. Методика и организация проведения сплошных непрерывных наблюдений.
    20. Понятие диагностики и методы ее проведения.
    21. Планирование и организация проектных работ.
    22. Проектирование технологической подсистемы управления и ДОУ.
    23. Организация рабочих мест персонала управления в системе ДОУ.
    24. Комплексный подход к проектированию организационной структуры и распределения полномочий и ответственности в аппарате управления.
    25. Методика определения экономической эффективности организационного проекта.
  • Шпаргалка:

    Ответы на вопросы итогового (государственного) комплексного междисциплинарного экзамена по направлению 521500(080500.62) – «Менеджмент». Современная Государственная Академия

    255 страниц(ы) 

    I Основы менеджмента
    1.1 Тенденции развития менеджмента: основные этапы. Научные школы и концепции управления
    Сущность и содержание менеджмента. Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и эволюция менеджмента; концепция менеджмента; этапы и научные школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России; перспективы менеджмента: возможное и вероятное.
    Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Теоретические основы менеджмента, его законы и принципы. Определение понятия «принцип управления». Состав и содержание принципов управления, сформированных различными научными школами и направлениями. Вклад Ф.Тейлора, А. Файоля, Г.Эмерсона и других теоретиков и практиков менеджмента в разработке принципов управления. Развитие принципов менеджмента на современном этапе. Социологизация менеджмента и формы ее проявления. Новые концептуальные подходы к управлению в XXI веке.
    Стратегический менеджмент как концепция управления. Определение понятия «стратегия». Стратегия и тактика. Причины возникновения и сущность концепции стратегического менеджмента. Миссия и цели организации. Стратегический анализ. Анализа возможностей и угроз внешней среды, сильных и слабых сторон организации (SWOT). Разработка стратегических альтернатив. Стратегии роста, стабильности и сокращения: внутренний рост, слияние, прямая и обратная интеграция, диверсификация, сохранение, сокращение, переориентация, отделение, ликвидация и др. Комбинированные стратегии. Формирование портфеля стратегий. Реализация стратегии. Стратегический контроль. Принципы и критерии оценки стратегии.
    1.2 Организационные основы менеджмента
    Управление социально-экономическими системами (организацией). Основы построения и развития организаций. Механистическая и органическая организационные системы. Традиционная, дивизиональная и матричная схемы организации. Корпоративная и индивидуалистическая организации. Фазы жизненного цикла организации. Новое в типах организаций. Адаптация к рынку. Организационное проектирование. Методические, организационные и правовые процедуры формирования организаций. Понятие процесса управления, его сущность и содержание. Характеристики процесса управления. Структура управленческого цикла. Схема процесса управления, его этапы и стадии. Процесс постановки задач. Начальные условия постановки задач: управленческие ситуации и проблемы. Анализ управленческих ситуаций: динамика ситуации и ее прогноз, оценка управленческих ситуаций. Выявление проблем. Корректировка целей и задач.
    Научные школы менеджмента. Школа научного менеджмента. Принципы и система Ф.Тейлора. Школа классического менеджмента. Принципы управления, сформированные А.Фойлем. Школа человеческих отношений. Вклад М.Фолетт и Э.Мэйо в создание и развитие теории человеческих отношений. Поведенческий подход А.Маслоу. Бихевиоризм. Наука управления, или количественный подход (с 1950г. по настоящее время). Ситуационный подход. Системный подход.
    Методологические основы менеджмента. Сущность и содержание понятия «методы менеджмента». Подходы к классификации методов менеджмента. Классификация методов менеджмента на общенаучные и специфические. Роль каждой из этих групп методов в развитии менеджмента как науки, практики и искусства управления. Общенаучные методы менеджмента и их использование в исследовательской и практической деятельности менеджера. Системный и комплексный подход к управлению. Моделирование, экономико-математические методы, социологические исследования, эксперимент и др.
    Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). Понятие функции, их роль и место в методологии, теории и практике менеджмента. Сущность функционального менеджмента. Классификация функций. Субъективные и объективные факторы при определении состава функций. Общие функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Функциональные подсистемы менеджмента. Взаимосвязь общих и конкретных функций менеджмента. Изменение состава и содержания функций под воздействием научных, технических, экологических, социальных, организационных и других факторов внутренней и внешней среды.
    1.3 Методологические основы менеджмента
    Организационные структуры управления. Структуры системы менеджмента. Понятие об организационных структурах менеджмента. Системная характеристика факторов, влияющих на структуры управления хозяйственных организаций. Жесткие и гибкие структуры. Формальные и неформальные структуры. Бюрократические и адаптивные структуры. Линейная структура. Линейно-функциональная структура. Матричная структура. Виды дивизиональных структур. Развитие структур управления хозяйственных организаций. Принципы разработки и совершенствования структур управления. Критерии рациональности организационных структур.
    Цели управления. Определение понятия «цель управления». Значение целеполагания. Миссия организации и цели менеджмента. Цели и средства менеджмента. Классификация целей менеджмента. Метод структуризации цели «дерево целей». Требования к постановке целей. Выбор приоритетных целей. Оценка реализации целей. Целевое и программно-целевое управление: сущность, достоинства и недостатки.
    Коммуникации (связующие процессы в менеджменте). Природа и понятие коммуникаций. Коммуникации как связующий процесс. Основные элементы процесса коммуникаций. Классификация коммуникаций. Управленческая информация и ее роль в процессе управления. Характеристика управленческой информации, классификация управленческой информации. Понятие информационной системы, ее элементы, требования к информационным системам. Виды информационных систем. Современные информационные технологии.
    Решение в процессе управления. Понятие, сущность и содержание управленческого решения. Требования к управленческому решению. Классификация управленческих решений. Схема процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений. Организация разработки, принятия и реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на эффективность и качество управленческих решений.
    1.4 Связующие процессы в менеджменте
    Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Состав методов менеджмента, используемых в процессе разработки принятия и реализации управленческих решений: методы, используемые на этапе распознавания проблем и постановки задач менеджмента; методы разработки, выбора и принятия решений; методы доведения решений до исполнителей; методы организации выполнения принятых решений; методы контроля хода выполнения решений; методы корректировки принятых решений в соответствии с результатами контроля и анализа. Состав методов, используемых при реализации основных функций менеджмента. Методы реализации функций менеджмента, направленных на выполнение основных целей организации: методы постановки целей и задач менеджмента; методы маркетинга; методы нововведений; методы оптимального функционирования производства; методы организации совместной деятельности членов трудового коллектива.
    Основы управления человеческими ресурсами. Подходы к классификации управленческого персонала. Численность и структура управленческого персонала. Характеристика различных категорий управленческого персонала. Концепция управления человеческими ресурсами. Набор персонала: методы и формы. Планирование карьеры. Методы оценки управленческого персонала. Участие работников в управлении. Партисинативное управление. Современные подходы к обучению и повышению квалификации управленческого персонала: отечественный и зарубежный опыт.
    Цели, задачи и функции менеджера организации. Менеджер как профессиональный управляющий. Менеджер как должность. Цели, задачи, функции и полномочия менеджеров высшего, среднего и низшего уровней. Основные требования к личности менеджера, ролевой статус менеджера (роли менеджера), качества менеджера. Общее и особенное в деятельности руководителя, менеджера, предпринимателя, бизнесмена. Менеджмент как искусство. Талант менеджера, врожденные и приобретенные способности и качества. Взаимосвязь научных знаний, управленческой практики, опыта и умений в деятельности менеджера.
    Лидерство и стиль в управлении. Лидерство: определение понятия, природа, характерные признаки. Качества лидера и его функции. Теории лидерства и их эволюции. Лидерство и управление. Стиль управления: понятие, сущность. Факторы влияющие на стиль управления. Подходы к классификации стилей управления. Типы стиля управления, их характеристика.
    1.5 Человек в системе менеджмента
    Научная организация управленческого труда как условие и фактор результативной работы менеджера Роли менеджера. Понятие и сущность научной организации управленческого труда и труда менеджеров различных категорий. Основные направления научной организации управленческого труда: разделение и кооперация; нормирование и регламентация; организация рабочего места, создание оптимальных условий труда и др. Понятие разделения и кооперации управленческого труда. Их роль в эффективной деятельности управленческого персонала. Виды разделения и кооперации управленческого труда. Взаимосвязь и зависимость отдельных видов разделения и кооперации управленческого труда. Проблемы распределения и закрепления функций за менеджерами подразделениями, уровнями управления. Тенденции развития разделения и кооперации управленческого труда.
    Методы управленческого воздействия. Потребности, интересы и мотивы как основа управленческого воздействия. Теории мотивации, их развитие и особенности. Классификация методов управленческого воздействия. Экономические методы, их особенности и специфика. Преобразования в системах финансирования, кредитования, налогообложения, денежного обращения, ценообразования, хозрасчета и материального стимулирования, обусловленные переходом к рыночным отношениям. Организационно-распорядительные методы и их изменение в условиях перехода к рыночным отношениям. Социально-психологические методы воздействия, их особенности на современном этапе. Комплексное использование системы методов управленческого воздействия.
    Организационная культура. Определение понятия «организационная культура». Основные элементы организационной культуры, ее содержание. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Сильная и слабая организационная культура. Факторы, влияющие на формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Влияние руководителя на организационную культуру.
    Управление организационными изменениями. Основные стадии процесса обновления организации. Объекты изменения. Роль лидера будущего. Предпосылки успешного организационного обновления: идеологические, организационные, информационные, кадровые, материальные, финансовые. Планы развития организации. Тактические планы. Программы и планы-проекты. Изменения в организации и отношение к ним коллектива.
    Эффективность и качество управления. Определение понятий: эффект, результат, эффективность, результативность, производительность. Сущность и виды эффективности менеджмента. Факторы, оказывающие влияние на эффективность менеджмента. Факторы-ресурсы и факторы-результаты. Затраты на управление: понятие, состав, динамика. Динамика общих затрат и их структуры под воздействием развития рыночных отношений. Цели и задачи измерения эффективности менеджмента. Принципы оценки эффективности менеджмента. Комплексное понятие эффективности менеджмента и общая формула эффективности. Показатели эффективности менеджмента организаций. Абсолютная и относительная доля предприятия на рынке как показатель его социальной значимости и эффективности. Частные показатели эффективности менеджмента: использование и качество ресурсов, качество продукции и сервиса, стиль и система руководства, способность к инновациям и др.
    Литература
    1. Грушенко, В. И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений [Текст] : учеб. пособие / Грушенко В.И. – М. : Инфра-М, 2011.
    2. Дорофеев, В. Д. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие / В. Д. Дорофеев,
    А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    3. Друкер, П. Ф. Менеджмент [Текст] / Друкер П. Ф., Макьярелло Д. А. - М. : Диалектика, Вильямс, 2010.
    4. Ефимов, А.Н. Менеджмент. Практикум [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / А. Н. Ефимов, Е. Н. Барикаев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
    5. Жилкина, А. Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия [Текст] : учебник / А. Н. Жилкина. – М. : ИНФРА-М, 2009.
    6. Корпоративный менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Под ред. Шапиро В. Д.,
    Мазур И. И. - М.: Омега-Л, 2011.
    7. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент. [Текст] : учебник / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. – М. : Эксмо, 2010.
    8. Максименко, Г. Б. Менеджмент [Текст]: учебник / Г. Б. Максименко. – М. : Дашков и К, 2009.
    9. Мильнер, Б. З. Теория организации [Текст] : учебник / Б. З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2009.
    10. Мухамедьяров, А. М. Инновационный менеджмент [Текст] : учеб. пособие / А.М. Мухамедьяров. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    11. Переверзев, М. П. Менеджмент [Текст] : учебник / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    12. Резник, С. Д. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации [Текст] : учеб. пособие/ С. Д. Резник, С. Н. Соколов, В. В. Бондаренко. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    13. Ткачук, Л.Т. Менеджмент [Текст] / Ткачук Л.Т. – М.: Феникс, 2012.
    II. Экономическая теория
    2.1 Основы микроэкономики. Деятельность фирмы, ее издержки и доходы
    Предмет экономической науки. Функции экономической науки. Основы экономического анализа. Методы исследования. Сфера экономического исследования. Кривая трансформации. Экономические системы. Понятие экономической системы. Модели экономических систем. Экономические блага и агенты, собственность и хозяйствование. Рациональный выбор. Теория рационального поведения потребителя и производителя. Основные понятия собственности. Экономические аспекты собственности. Правовые и нравственные аспекты собственности. Разгосударствление собственности в России.
    Основы рыночного обмена. Понятие рынка. Деньги. Система цен. Структура рыночной экономики: государственный, частный и международный секторы. Спрос и предложение. Теория эластичности. Эластичность спроса. Эластичность предложения. Теория предельной полезности. Функционирование конкурентного рынка. Регулирование рыночных процессов.
    Основы микроэкономики, потребители и фирмы. Размеры предприятий: ограничения и стимулы роста. Условия и факторы создания современного предприятия. Классификация форм предпринимательской деятельности, социально-экономический, правовой, организационный и отраслевой аспекты. Базовые понятия микроэкономики: спрос, потребительский выбор, полезность, издержки и предложение. Различные формы издержек фирмы, их сущность и особенности, валовой доход и прибыль фирмы. Альтернативные подходы к определению издержек и прибыли.
    Поведение фирмы с растущей прибылью и процесс производства. Деятельность фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах и ее издержки. Взаимосвязь между краткосрочными и долгосрочными издержками. Бизнес-план как основа создания и функционирования фирмы. Внутрифирменное планирование, его количественные и качественные показатели. Показатели эффективности работы фирмы. Входящее предложение: рынки труда и земли. Рынок капитала и инвестиционные решения. Роль научных исследований и опытно-конструкторских разработок в деятельности фирмы. Общее равновесие и эффективность настоящей конкуренции. Конкуренция, риски и неопределенность. Фактор времени, потоки и запасы.
    2.2 Фирма, формы конкуренции и распределения доходов
    Фирма и структура бизнеса. Основные типы рыночных структур. Сущность конкуренции. Методы конкурентной борьбы. Общие принципы поведения фирмы на конкурентном рынке. Совершенная и несовершенная конкуренция. Основные элементы рыночного механизма совершенной конкуренции. Цена, спрос и предложение, их эластичность и конкуренция. Преимущества и недостатки механизма совершенной конкуренции. Основные типы рыночных структур несовершенной конкуренции. Максимизация прибыли в условиях несовершенной конкуренции. Олигополия. Ценообразование при существовании олигополии. Монополия, ее экономическая природа, причины возникновения. Ценовая дискриминация. Потери от несовершенной конкуренции. Монополия и ее место в конкурентной борьбе. Неценовая конкуренция.
    Несовершенство рынка и роль правительства. Регулирование и дерегулирование. Антимонопольное (антитрестовское) законодательство. Приватизация. Социальное рыночное хозяйство и его современные проблемы. Основные пути демонополизации экономики в современной России.
    Доходы и благосостояние населения. Номинальные и реальные доходы. Неравенство доходов в рыночных условиях. Распределение доходов. Кривая Лоренца. Проблемы бедности в различных странах. Роль государства в перераспределении доходов. Доходы и инфляция.
    2.3 Факторные рынки: особенности их экономического анализа
    Общая характеристика текущих микроэкономических проблем. Государственные финансы. Финансы предприятий. Экономика налогообложения. Проблема экономической свободы.
    Факторные рынки, их сущность. Труд, капитал, земля и предпринимательство как факторы производства. Производственная функция. Теория предельной производительности (доходности). Производный спрос на факторы производства. Равновесие в производстве. Рынок труда и заработная плата, ее экономическая природа. Трудовые отношения. Коллективный договор, профсоюзы, регулирование трудовых отношений государством. Тенденция в неравенстве доходов. Профсоюзы и инфляция. Рынок капитала и процент. Прибыль как факторный доход. Виды прибыли.
    Экономика сельскохозяйственных и природных ресурсов. Рынок земли. Спрос и предложение земли. Земельная рента и ее формы. Цена земли. Земельный кадастр. Агропромышленная интеграция, ее мотивы и характерные черты. Государственное регулирование сельского хозяйства. Концепция паритета. Основные направления современных аграрных преобразований в России.
    2.4 Основы макроэкономики. Макроэкономические параметры
    Макроэкономические показатели, их измерение. Макроэкономические пропорции. Агрегирование. Макроэкономическая динамика. Взаимосвязь факторов и результатов производства. Лаговые процессы в экономике. Измерение результатов экономической деятельности. Общественный продукт: сущность, показатели измерения. Система национального счетоводства. Методология исчисления основных макроэкономических показателей. Национальное богатство и чистое экономическое благосостояние. Показатели дохода и продукта. ВВП. Основные макроэкономические тождества. Номинальные и реальные показатели. Индексы цен. Проблемы оценки благосостояния нации Межотраслевой баланс как инструмент анализа и прогнозирования структурных взаимосвязей в экономике
    2.5 Макроэкономические проблемы инфляции, экономических циклов и безработицы
    Экономические циклы, различные подходы к их характеристике. Фазы цикла. Воздействие циклов на производство, обращение и цены. Длинные волны в экономической динамике. Влияние на них экономических циклов, инфляции, сферы производства и обращения. «Большие циклы экономической конъюнктуры» в концепции Н.Д.Кондратьева. Структурные кризисы, их типы и влияние на национальную экономику. Государственное антициклическое регулирование.
    Безработица: причины, типы, уровень, экономические и внеэкономические издержки. Проблема полной занятости. Закон Оукена.
    Инфляция, ее причины, виды и показатели. Гиперинфляция. Инфляция спроса и инфляция издержек производства. Стагфляция. Дефляция. Влияние инфляции на занятость. Кривая Филлипса, анализ ее параметров. Инфляционные ожидания. Экономические и социальные проблемы инфляции при переходе к рыночным отношениям в России.
    2.6 Макроэкономические принципы. Совокупный спрос и совокупное предложение
    Совокупный спрос и совокупное предложение. Закон Сэя. Кейнсианский подход к проблеме спроса. Ценовой уровень. Совокупные расходы и равновесие производства. Неценовые факторы совокупного спроса и совокупного предложения. Анализ кривых совокупного спроса и совокупного предложения.
    Структура национального рынка. Взаимозависимости: «доход-потребление», «доход-сбережение». Функции потребления и сбережения. Факторы потребления и сбережения, не связанные с доходом. Потребление. Сбережение. Инвестиции. Теория мультипликатора-акселератора. Особенности действия мультипликатора-акселератора в России. Равновесие национального рынка и механизм его обеспечения.
    Регулирование национального рынка. Открытая и закрытая экономика. Экономические функции правительства. Цели и инструменты макроэкономической политики. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики.
    2.7 Деньги, денежное обращение, денежно-кредитная и финансовая политика
    Деньги, денежное обращение и денежная политика. Роль денег в экономике. Функции денег. Виды денег: деньги М1, М2, М3. Спрос на деньги, уравновешивание процентных ставок и монетарная политика. Деньги и инфляция. Воздействие денег на объем производства.
    Содержание и цели денежно-кредитной политики. Кредит: его сущность, источники, формы и функции. Банковская система. Активные и пассивные банковские операции. Рынок ценных бумаг и фондовая биржа. Виды ценных бумаг. Структура рынка ценных бумаг. Денежный рынок России.
    Финансовая система и финансовая политика. Государственный бюджет, его формирование и использование. Бюджетный дефицит, государственный долг, стабилизационная политика. Фискальная политика. Принципы налогообложения. Функции налогов. Мультипликатор сбалансированного бюджета. Финансовая система России.
    2.8 Основные макроэкономические школы. Экономический рост. Мировая экономика. Экономические системы
    Основные макроэкономические школы. Кейнсианская модель: соединение рыночного механизма и государственного регулирования управления спросом. Монетаризм как экономическая концепция. Теория социального рыночного хозяйства. Неоконсервативная модель государственного регулирования: обеспечение регулирующих функций рынка на основе стимулирования предложения (экономика предложения). Теория рациональных ожиданий. Великий неоклассический синтез. Экономическая школа марксизма.
    Экономический рост. Модели экономического роста и его стадии. Народонаселение и экономический рост. Народнохозяйственное прогнозирование и факторы экономического роста. Экономический рост развивающихся стран. Концепция «порочного круга бедности». Международное разделение труда. Мировая экономика: международная торговля. Концепция сравнительных преимуществ, ее современные модификации. Макроэкономика свободной торговли. Экономическая интеграция.
    Экономическая система и ее структура. Альтернативные системы. Распад социалистической системы и экономические реформы. Эволюционный переход России в рыночной экономике. Сравнительный анализ экономических систем. Система национального счетоводства.
    Литература
    1. Абель, Э. Макроэкономика [Текст] : учебник / Абель Э., Бернанке Б. – М. : Питер, 2010.
    2. Агапова, Т.А. Макроэкономика [Текст] : учебник / Т. А. Агапова, С. Ф. Серегина. – М. : Дело и сервис, 2009.
    3. Видяпин, В. И. Экономическая теория [Текст] : учебник / В.И. Видяпин. – М.: Инфра-М, 2008. ГР
    4. Гребенников, П. И. Микроэкономика [Текст]: учебник / Гребенников П.И., Тарасевич Л. С., Леусский А. И. - М.: Юрайт, 2011.
    5. Грязнова, А. Г. Экономическая теория [Текст] : учеб. пособие / А. Г. Грязнова, В. М. Соколинская. – М.: Кнорус, 2009 (Гриф МО РФ).
    6. Грязнова, А. Г. Экономическая теория [Текст] : учеб. пособие / А. Г. Грязнова, В. М. Соколинская. – М.: Кнорус, 2009.
    7. Гукасьян, Г.М. Экономическая теория [Текст] / Гукасьян Г. М., Маховикова Г. А., Амосова В. В. – М.: ЭКСМО, 2011.
    8. Гусейнов, Р. М. Экономическая история. История экономических учений [Текст]: учебник / Гусейнов Р. М., Семенихина В. А.- М.: Омега-М, 2011.
    9. Итуэлл, Дж. Экономическая теория / Итуэлл, Дж., Милгейт М., Ньюмен П. – М.: ИНФРА-М, 2009.
    10. Макконнелл, К. Р. Экономикс : принципы, проблемы и политика [Текст] : учебник / К. Р. Макконнелл, Ш. М. Флинн, С. Л. Брю. – М. : ИНФРА-М, 2011.
    11. Салимжанов, И. К. Ценообразование. [Текст] : учебник. / И. К. Салимжанов. – М.: КноРус, 2010.
    12. Экономическая теория: Микроэкономика – 1, 2 [Текст] : учебник / под ред. Г.П. Журавлевой. – М.: Дашков и К, 2009.
    III. Организационное поведение
    3.1 Основы теории организационного поведения
    Предмет и методы организационного поведения. Объект и предмет организационного поведения. Место организационного поведения в системе наук. Принципы организационного поведения. Основные категории организационного поведения. Предрасположенность к организационному поведению. Адаптация поведения в условиях организации. Создание благоприятного организационного климата. Предпосылки организационного поведения руководителя. Система методов организационного поведения. Методы управления организационным поведением.
    Теории поведения человека в организации. Возникновение теории поведения человека. Обычаи и нравы. Античные мыслителем – первые теоретики поведения. Становление теории поведения человека в средние века. Развитие теории поведения человека в средние века. Развитие теории поведения в конце XIX – начале ХХ веков. Современные концепции организационного поведения. Зарубежные теории организационного поведения. Отечественные теории организационного поведения.
    Анализ и конструирование организации. Природа и характеристика организации. Сущность организации. Структура организации. Основные функции организации. Фазы развития организации. Организационный маркетинг. Анализ организационных систем. Показатели эффективности организации. Влияние руководителя на организацию. Профессиональные роли сотрудников. Конструирование целей организации.
    Личность и ее развитие в организации. Личность и организация. Структура личности. Психологические качества личности. Типология личности. Социализация личности. Персональное развитие в организации. Персональное развитие в период адаптации. Усвоение групповых ценностей новым сотрудником. Управление обучением персонала. Планирование персональной карьеры. Методы персонального развития.
    Мотивация и результативность организации. Мотивация организационного поведения. Источники и движущие силы поведения. Теории мотивации и их применение. Мотивационные установки руководителей. Культурная обусловленность теории мотивации. Управление мотивацией организационного поведения. Целеполагание организационного поведения. Мотивация и научение опыту поведения. Стимулирование организационного поведения. Критерии и показатели результативности организации.
    3.2 Культура организационного поведения
    Лидерство, авторитет и власть в организации. Лидерство в организационном поведении. Теории черт личности лидера. Поведенческие теории лидерства. Ситуационные теории лидерства. Новейшие подходы к проблеме лидерства. Практическая ценность теорий лидерства. Авторитет руководителя организации. Власть в организационном поведении.
    Коммуникативное поведение в организации. Коммуникации в организационном поведении. Структурные элементы коммуникации. Сообщения и носители сообщений. Ответ и обратная связь. Межкультурная коммуникация.
    Организационная культура поведения. Понятие организационной культуры. История развития организационной культуры. Методы диагностики организационной культуры. Характеристика организационной культуры. Культура организации предпринимательской деятельности. Корпоративная культура и этапы жизненного цикла компании.
    Национальная культура и организационное поведение. Национальные особенности организационного поведения. Американская практика организационного поведения. Европейские традиции организационного поведения. Японский опыт организационного поведения. Практика организационного поведения в России.
    Организационное поведение в международном бизнесе. Деловое поведение в международном бизнесе. Организационное поведение в международной корпорации. Особенности внешнеэкономического поведения. Международные этические нормы делового поведения. Союзники (партнеры) и соперники (конкуренты). Моральная сущность \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"дельфинов\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" и \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"акул\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\".
    3.3 Управление организационным поведением
    Поведенческий маркетинг в организации. Маркетинг персонала организации. Маркетинговые исследования рынка труда. Модели взаимодействия персонала и организации. Профессиональная ориентация. Профессиональный отбор. Маркетинг организационного поведения. Структура деятельности и поведения. Социальная обусловленность поведения. Сознательное и стихийное поведение. Маркетинг взаимодействия персонала и организации. Маркетинговый подход к менеджменту. Стиль управления и поведение. Анализ стиля управленческого поведения. Характеристика стилей управленческого поведения. Результаты деятельности и стиль поведения.
    Управление поведением организации. Стратегия управления организационным поведением. Стратегия основательных решений. Стратегия организационного риска. Стратегия действенности. Стратегия эффективных сотрудников-профессионалов. Стратегия лояльности и преданности. Стратегия сотрудничества. Тактика управления организационным поведением. Групповое воздействие на организационное поведение. Саморегуляция организационного поведения. Управление руководителем организационным поведением. Технология постановки цели. Технология достижения цели и способа вознаграждения. Технология вознаграждения вновь принятых сотрудников. Технология для “нерадивых подчиненных”. Технология управления шефом.
    Управление нововведениями в организации. Изменения в организации. Стратегия организационных изменений. Проблемы и условия организационных изменений. Управленческое консультирование изменений. Проведение организационных изменений. Нововведения (инновации) в организации. Анализ организационных нововведений. Факторы успешности нововведений. Психологический барьер нововведения.
    Формирование группового поведения в организации. Групповая динамика. Классификация групп в организации. Характеристика группового поведения. Общение и его разновидности. Конформизм и нонконформизм. Формирование группового поведения. Межличностные отношения в группах. Основы группового поведения. Факторы, влияющие на поведение группы. Принятия решений в группе.
    Управление конфликтами и стрессами в организации. Типы конфликтов в организации. Личностные источники конфликтов. Конфликтные ситуации делового поведения. Причины деловых конфликтов. Управление конфликтным поведением. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Прогнозирование конфликтных ситуаций. Предупреждение конфликтных ситуаций. Пути разрешения конфликтных ситуаций. Преодоление стрессовых последствий конфликта.
    Литература
    1. Аширов, Д. А. Организационное поведение: [Текст] : учебник для вузов / Д. А. Аширов – М.: Проспект, 2006.
    2. Зайцев, Л.Г. Организационное поведение [Текст] : учебник / Зайцев Л.Г. - М. : Экономистъ, 2006.
    3. Згонник, Л. В. Организационное поведение [Текст] : учебник / Згонник Л.В. - М. : Дашков и К, 2012.
    4. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст]: учеб. пособие / Кочеткова А. И.- М.: Дело, 2011.
    5. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение: [Текст] : учебник для вузов / Ю. Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ, 2007.
    6. Резник, С.Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации) [Текст]: учеб. пособие / Резник С.Д., Игошина И.А. - М.: ИНФРА-М,-2009.
    IV. Теория организации
    4.1 Основы организации и управления
    Сущность понятия \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"организация\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" и ее значение. Типология организаций. Общее представление о системах и соотношение их с понятием \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"организация\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\". Понятия о больших и сложных системах. Взаимодействие системы и среды. Организация как система. Соотношение понятий \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"организация\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" и \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"система\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\". Организационные системы: социальная организация и хозяйственные организации. Теория организации и ее место в системе научных знаний.
    Основы организации и управления. Система управления организации: процесс управления и его элементы; методология и структура управления; техника управления. Управленческая информация. Единство систем управления. Соотносительность управляющей и управляемой систем. Пропорциональность производства и управления. Значимость экономии времени и экономии интеллектуальной энергии.
    4.2 Система законов и принципов организации
    Первичные объективные законы организации. «Закон», «закономерность», «зависимость» как общенаучные категории. Законы организации и их приложения. Закон синергии. Синергетический эффект как свойство социальной организации. Философия и закон самосохранения организации. Формулирование и основные положения закона развития (онтогенеза).
    Вторичные объективные законы организации. Закон информированности – упорядоченности организации, его следствия. Суть анализа и синтеза. Закон единства анализа и синтеза, его следствия и результат действия на организацию. Методика управленческого анализа и синтеза в организации. Философия гармонии. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Гармонические уровни организации. Специфические законы социальной организации. Общее и особенное в социальной организации.
    Принципы организации. Сущность и содержание принципов организации. Принципы статической организации. Структура как внутренняя организация системы. Принципы динамической организации. Процессы: понятия, элементы, классификация. Принципы рационализации. Элементы рационализма деятельности организаций.
    4.3 Механизм управления и противоречия в организации
    Структура управления организации. Функции и функциональная структура управления. Традиционные структуры управления организации. Развитие и совершенствование структур организации.
    Механизм управления и противоречия в организации. Организационные процессы в механизме управления. Системный анализ противоречий и формирование внутренней среды организации.
    Основы проектирования организационных систем. Значение и роль проектирования организационных систем. Основы моделирования объектов проектирования: моделирование функций, моделирование структуры, моделирование развития. Процесс создания организационной системы: предпроектные работы, проектирование, ввод в эксплуатацию.
    4.4 Развитие организационно-управленческой мысли. Деятельность организаций и их адаптация к рынку
    Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. История становления и развития организаторской и организационно-управленческой мысли. Эволюция взглядов на организационно-управленческую деятельность. Российский вклад в развитие организационной мысли и организационных отношений.
    Организационная культура. Субъекты организаторской деятельности. Общая трактовка понятия культура. Организационная культура: понятие, содержание, типология. Организационная культура и результативность деятельности. Общие сведения о субъектах и объектах организаторской деятельности. Руководитель-организатор системы управления и трудового коллектива. Организационные методы руководства. Организаторские качества руководителя.
    Оценка эффективности организационной деятельности. Принципиальные основы оценки эффективности. Примеры: развитие системы; рационализация деятельности организации и др. Оценка эффективности организационных проектов. Цель и порядок проведения экспертизы проекта. Основные показатели эффективности проекта: срок окупаемости инвестиций; чистый дисконтированный доход; индекс доходности; внутренняя норма доходности.
    Адаптация к рынку. Реинжиниринг бизнес-процессов. Понятие и совершенствование организационных систем. Жизнеспособность организации. Стратегия выживания и самосохранения. Изменение, развитие и порядок организации. Рост организации. Основные функции развития и методы их реализации. Стратегия и тактика управления организацией на этапе спада и краха. Миссия организации, правила ее формулирования. Реинжиниринг и его воздействие на компанию. Инжиниринг бизнеса, реинжиниринг бизнеса и усовершенствование бизнеса. Роль информационных технологий в реинжиниренге. Особенности перепроектированных бизнес-процессов. Последствия реинжиниринга бизнес-процессов. Структура традиционной и новой компании. Участники проекта по реинжинирунгу и их роли.
    Литература
    1. Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства [Текст]: учебник / Агарков А.П., Голов Р.С., Голиков А.М. - М.: Дашков и К, 2012.
    2. Захаров Н.Л. Управление социальным развитием организации [Текст]: учебник / Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. - М.: ИНФРА-М,-2006.
    3. Иванова Т.Ю. Теория организации [Текст]: учебник / Иванова Т.Ю. - М.: КноРус, 2012.
    4. Коротков Э.М. Менеджмент организации: учебные и производственные практики. [Текст]: учеб. пособие / Коротков Э.М., Резник С.Д. - М.: ИНФРА-М,-2009.
    5. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций [Текст]: Учеб. пособие / Лапыгин Ю.Н. - М.: ИНФРА-М,-2008.
    6. Мильнер Б.З. Теория организации: [Текст]: учебник / Мильнер Б.З. – М.: Инфра-М, 2012.
    V. Маркетинг
    5.1 Социальные основы маркетинга, система маркетинговой информации и исследование товарных рынков
    Современные ориентации бизнеса и социальные основы маркетинга. Предмет и структура дисциплины. Цели и задачи дисциплины. Место дисциплины в системе подготовки бакалавров.
    Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид предпринимательской деятельности. Современное состояние и перспективы развития маркетинга.
    Определение основных понятий маркетинга. Сущность категорий: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок. Определяющие признаки рыночной ориентации. Формирование целей бизнеса. Условия функционирования рынка. Содержание, функции, объекты и виды маркетинга. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности. Основные концепции маркетинга, их эволюция. Концепция социально-этичного маркетинга. Маркетинг как система. Современные тенденции развития маркетинга. Основные принципы организации и управления маркетингом.
    Маркетинговые исследования и информационная система. Понятие и цели маркетинговых исследований. Концепции и структура маркетинговых исследований. Качественные и количественные методы исследований. Система маркетинговой информации. «Полевые» и «кабинетные» методы получения информации. Средства сбора маркетинговой информации: фокус-группы, глубокие интервью, наблюдения, опросы, эксперимент. Компьютерные базы данных. Понятия первичной и вторичной информации. Сравнительный анализ основных методов получения маркетинговой информации.
    Стратегический маркетинг. Концепция, функции и задачи стратегического маркетинга. Стратегия маркетинга и критерии ее выбора. Виды стратегий маркетинговой деятельности. Характеристика методов выбора стратегий и мероприятий маркетинговой деятельности предприятий. Стратегические маркетинговые модели: принципы разработки и использования. Инструментарий маркетинга. Применение моделей в качестве диагностических инструментов маркетинговых исследований. Деловые стратегии: портфельные стратегии, стратегии роста, стратегии вертикальной интеграции, конкурентные стратегии. Стандартизация как стратегия маркетинга.
    Исследование рынка товаров. Товар в маркетинговой деятельности. Концепция уровней товара. Концепция продукта. Классификация товаров. Товары потребительского и производственного назначения. Основные характеристики покупателя потребительских товаров. Поведение потребителя. Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере. Особенности покупки в промышленной среде. Типология продукции промышленного назначения. Направления и особенности маркетинговых исследований рынка промышленных товаров.
    5.2 Маркетинговая среда фирмы и сегментирование рынка
    Маркетинговая среда. Понятие маркетинговой среды в бизнесе. Анализ как функция управления маркетингом, его прикладное значение. Структура анализа маркетинговой среды предприятия: макро- и микробизнеса. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Функции контроля – регулирования в маркетинговой деятельности предприятия. Контролируемые и неконтролируемые факторы. Стратегическое планирование в системе маркетинга предприятия. Виды стратегий маркетинговой деятельности. Разработка маркетинговой программы предприятия.
    Сегментация рынка и анализ конкурентов. Понятие целевого рынка. Конъюнктура рынка. Сегментация рынка на основе заданных критериев: социально-экономических, демографических, психологических, поведенческих. Комплексные критерии сегментации рынка. Способы сегментации рынка. Массовый, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Этапы выбора целевого рынка и сегмента. Учет условий, обеспечивающих правильный выбор сегмента рынка. Оценка емкости и привлекательности сегмента рынка. Понятие позиционирования товара на выбранном сегменте. Методика позиционирования товара и оценка его эффективности. Конкуренция как факторы маркетинговой среды. Виды конкуренции. Функциональная, видовая, межфирменная конкуренция. Монополистическая и чистая конкуренция. Ценовые и неценовые методы конкуренции. Современные тенденции конкурентной борьбы на международных рынках.
    Понятие конкурентоспособности предприятия. Анализ конкурентных позиций и конкурентного положения предприятия: принципы, факторы. Конкурентное преимущество предприятия – стратегия его достижения. Возможные реакции конкурентов на рынке.
    5.3 Разработка товара, реализация товара и система маркетинговых коммуникаций
    Разработка товара и ценообразование. Товар и товарная политика в системе маркетинга. Классификация товаров. Товарные линии и группы, их характеристика. Товарный ассортимент. Разработка и планирование товарного ассортимента предприятия. Понятие товарной марки, марочного названия, марочного и товарного знаков, авторского патентного права. Марочная политика предприятия. Стратегия, тактика и правовая защита. Дизайн товара. Жизненный цикл товара. Характеристика этапов жизненного цикла товаров. Разработка новых товаров. Выход нового товара на рынок. Упаковка товара. Основные и дополнительные маркетинговые функции упаковки и их организация в деятельности предприятия. Современные тенденции разработки упаковки. Сервисное обслуживание как часть товарной политики предприятия. Виды сервиса и эффективность их применения.
    Ценовая политика предприятия. Цена как средство достижения целей маркетинга. Виды цен и особенности их применения. Установление цен на товары. Методы ценообразования. Цена и качество товара. Внутренние и внешние факторы, определяющие цену товара. Взаимосвязь цены, себестоимости товара и прибыли. Возможные ценовые стратегии предприятия и тактические подходы к решению изменения цены в рамках товарной номенклатуры. Определение цены на новый товар.
    Реализация товаров и система маркетинговых коммуникаций. Каналы распределения товаров – товародвижение: назначение, уровни, организация, критерии оценки эффективности. Современные тенденции развития каналов распределения товаров. Оптовая и розничная торговля. Посредники, их функции и мотивация. Экономическая роль посредника. Факторы выбора торгового посредника.
    Управление каналами распределения товаров. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение. Возможные конфликты в каналах распределения, их решения. Логистические подходы в маркетинговой деятельности предприятия. Система товародвижения в маркетинге. Решения по обработке заказов, созданию запасов готовой продукции, их хранению и транспортировке. Типы и структуры коммуникаций маркетинга предприятия, их цели и задачи. Основные элементы системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
    Реклама, ее виды и основные характеристики. Планирование и порядок разработки рекламной компании. Организация общественного мнения (паблик рилейшнз – PR). Формирование имиджа предприятия на рынке.
    Стимулирование сбыта товара, основные виды. Современные виды стимулирования покупателей, посредников, торгового персонала. Личные (персональные) продажи, их своеобразия в процессе сбыта товаров.
    Организация маркетинговой деятельности на предприятии
    Сущность и принципы организации маркетинговой деятельности. Факторы комплексного подхода к функционированию маркетинга на предприятии. Типы организационных структур маркетинга: характеристика, преимущества и недостатки. Функции подразделений служб маркетинга и его специалистов. Кадровое обеспечение маркетинговых служб предприятия. Общие концепции планирования маркетинга. Система планов маркетинга, организация и последовательность их разработки. Планирование и бюджет маркетинга. Контроль и контроллинг в системе маркетинга.
    Международный маркетинг. Сущность и значение международного маркетинга. Окружающая среда в международном маркетинге. Организационные структуры и виды участия в международном маркетинге. Особенности организации, методика проведения маркетинговых исследований и инструменты международного маркетинга. Стратегические программы для международного маркетинга. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.
    Литература
    1. Багиев, Г.Л. Маркетинг взаимодействия [Текст] : учебник / Г.Л. Багиев - СПб.: Астерион, 2011.
    2. Багиев, Л. Г. Международный маркетинг [Текст] : учебник / Л. Г. Багиев, В. И. Черенков, Н. К. Моисеева. – Спб.: Питер, 2009.
    3. Башмачникова, Е. В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле [Текст] / Е. В. Башмачникова, Л. И. Ерохина, Е. В. Романеева. - М. : КноРус, 2009.
    4. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]: учеб. пособие / Беляевский И.К. – М.: Финансы и статистика, 2008.
    5. Гордашникова, О.Ю. Функционально-стоимостной анализ качества продукции и управление маркетингом на предприятии [Текст]: учебник / Гордашникова О.Ю.– М.: Альфа-Пресс, 2007.
    6. Ермаков, В. В. Маркетинг предприятия [Текст] : учеб. пособие / В .В. Ермаков. – М.: МПСИ, 2007.
    7. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент. [Текст] : учебник / Котлер Ф., Келлер К.Л.– М.: Питер, 2009.
    8. Кузнецова, Л. В. Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие / Л. В. Кузнецова, Черкасова Ю. Ю. – М. : Вузовский учебник, 2010.
    9. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учебник / Мазилкина Е.И. – М.: Дашков и К, 2008.
    10. Мазилкина, Е И. Маркетинговые коммуникации [Текст] : учебно-практическое пособие / Мазилкина Е. И. – М.: Дашков и К, 2010.
    11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учебник / Под ред. Морозова Ю.В., Гришиной В.Т. – М.: Дашков и К, 2010.
    12. Парамонова, Т. Н. Маркетинг [Текст] : учеб. Пособие / Парамонова Т.Н. Калугина С.А., Комаров В.М., Красюк И.Н. — М.: КноРус, 2011.
    13. Пилипенко, Н. Н. Основы маркетинга [Текст] : учебно-методическое пособие / Н. Н. Пилипенко, Е. Л. Татарский – М. : Дашков и Ко, 2009.
    14. Просветов, Г. И. Конкуренция: задачи и решения [Текст] : учебно-практическое пособие / Просветов Г.И. - М. : Альфа-Пресс, 2009.
    15. Розин, М. Успех без стратегии. Технологии гибкого менеджмента [Текст] / Розин Марк. – СПб. : Альпина паблишерз, 2011.
    16. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика [Текст] : учеб. пособие для вузов / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008.
    17. Шаповалов, В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ [Текст]: учеб. пособие / Шаповалов В. А. – М.: Феникс, 2008.
    VI. Государственное и муниципальное управление
    6.1 Теоретические основы государственного и муниципального управления
    Исходные положения теории государственного управления. Теории государства. Основные характеристики государства. Типология государств. Общественные функции государства. Сущность государственного управления. Виды государственного управления. Цели, функции и принципы государственного управления.
    Основные элементы государственного управления. Государство как субъект управления. Процесс, методы и технологии государственного управления. Правовое обеспечение государственного управления. Кадровое обеспечение государственного управления. Информационное обеспечение и информационные технологии государственного управления.
    Организация государственного управления. Государственное управление и менеджмент. Внешняя и внутренняя среда государственного менеджмента. Сущность и содержание процесса государственного управления. Целеполагание в системе государственного управления. Построение организационной структуры государственного управления. Выработка и реализация управленческих решений на государственном уровне.
    6.2 Система органов государственного управления
    Органы государственной власти. Федеральные органы государственной власти. Органы государственной власти субъектов Федерации. Вертикаль и горизонталь власти. Судебная власть в системе государственного управления. Органы государственного контроля.
    Региональное и муниципальное управление. Государственная региональная политика. Региональные модели управления. Региональное взаимодействие и интеграция. Функции местного самоуправления.
    6.3 Государственное управление и государственная экономическая политика
    Методы государственного регулирования экономики. Программы социально-экономического развития. Общественные расходы. Бюджетная система Российской Федерации. Налоговая система. Регулирование денежного обращения. Регулирование материального производства. Государственное регулирование рынков.
    Формирование и реализация государственной экономической политики. Разработка государственной экономической политики. Реализация государственной экономической политики.
    Государственное управление основными народнохозяйственными комплексами. Государственная промышленная политика. Управление топливно-энергетическим комплексом. Управление агропромышленным комплексом. Управление государственным имуществом. Межотраслевое государственное управление.
    Нормативные правовые акты
    1. Конституция Российской Федерации [Текст] : принята всенародным голосованием 12.12.1993 // Собр. законодательства Российской Федерации. – 2009. - № 4. - Ст. 445.
    2. Бюджетный кодекс РФ [Текст] : (принят ГД ФС РФ 17.07.1998) от 31 июля 1998 г. № 145-ФЗ (ред. от 28.12.2010) // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1998. - № 31. - ст. 3823.
    3. Гражданский кодекс РФ (ч. I) [Текст] : (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
    4. Налоговый кодекс РФ (ч. I) [Текст] : (принят ГД ФС РФ 16.07.1998) от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (ред. от 06.12.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1998. - № 31. - Ст. 3824.
    5. О приватизации государственного и муниципального имущества [Текст] : Федер. закон от 21 декабря 2001 г. № 178-ФЗ (ред. от 06.12.2011) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 4. Ст. 251.
    6. О некоммерческих организациях [Текст] : Федер. закон от 12 января 1996 г.
    № 7-ФЗ (ред. от 16.11.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1996. - № 3. - Ст. 145.
    Литература
    1. Бурганова, Л.А. Теория управления [Текст]: учеб. пособие / Бурганова Л.А. - М.: ИНФРА-М,-2009.
    2. Василенко, И. А. Государственное и муниципальное управление [Текст]: учебник / И. А. Василенко. – М.: Юрайт, 2012.
    3. Государственные и муниципальные финансы [Текст] : учеб. пособие / Под ред. Г.Б. Поляка. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
    4. Мухаев, Р.Т. История государственного управления в России [Текст] : учебник для вузов, / Р. Т. Мухаев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
    5. Тупчиенко, В.А. Государственная экономическая политика [Текст]: учеб. пособие / Тупчиенко В.А.— М.: Юнити-Дана, 2010.
    Руководитель направления «Менеджмент»:
    _ д-р экон. наук, проф., Ларионова Ю.В.
    «20» апреля 2012 г.
    Рассмотрено и одобрено
    к применению в учебном процессе
    на заседании Ученого совета СГА
    протокол № 8 от 24 апреля 2012 г.
  • Дипломная работа:

    Методическое обеспечение курса «история математики» для студентов специальности «математика»

    181 страниц(ы) 

    Введение ….…. 5
    Глава 1. Основные этапы развития математики….….….7
    Глава 2. Математика Древнего мира….….10
    2.1. Истоки математических знаний….….10
    2.2. Математика в до-греческих цивилизациях…17
    2.2.1. Древний Египет….….17
    2.2.2. Вавилония…23
    2.3. Древняя Греция….…26
    2.3.1. Начальный период….….27
    2.3.2. Пифагорейская школа….…29
    2.3.3. V - III века до н. э…32
    2.3.4. Проблема бесконечности…36
    2.3.5. Упадок античной науки….37
    2.4. Математика эпохи эллинизма….38
    2.4.1. Особенности эллинистической культуры и науки….….38
    2.4.2. Начала Евклида….…40
    2.4.3. Архимед…43
    2.4.4. Аполлоний Пергский и его труд о конических сечениях.45
    2.5. Математика в древнем и средневековом Китае….….48
    2.5.1. Математика в девяти книгах….49
    2.5.2. Десятикнижье….…53
    2.6. Математика в древней и средневековой Индии….….55
    2.6.1. Древнейший период….….….….55
    2.6.2. Нумерация….….….59
    2.6.3. Средневековая Индия….….60
    2.7. Математика первых веков новой эры….…62
    2.7.1. Герон Александрийский….….….…62
    2.7.2. Клавдий Птолемей….…63
    2.7.3. Диофант….….….64
    Вопросы….….65
    Глава 3. Западная Европа. Начало….…66
    3.1. Фибоначи….….69
    3.2. Схоласты….….…71
    3.3. Региомонтан….…72
    3.4. Уравнение третьей степени….75
    3.5. Виет…78
    3.6. Изобретение логарифмов….80
    Вопросы….….83
    Глава 4. Семнадцатое столетие….…83
    4.1. Кеплер. Галилео. Кавальери…85
    4.2. Декарт….….87
    4.3. Валис и Гюйгенс….…89
    4.4. Ферма и Паскаль….…92
    4.5. Ньютон и Лейбниц….….94
    Вопросы….101
    Глава 5. Восемнадцатое столетие….…101
    5.1. Династия Бернулли…102
    5.2. Эйлер….…105
    5.3. Даламбер. Теория вероятностей….…109
    5.4. Маклорен….…112
    5.5. Лагранж….….114
    5.6. Лаплас….118
    5.7. Окончание века….….120
    Вопросы….…122
    Глава 6. Девятнадцатое столетие….…122
    6.1. Гаусс и Лежандр….123
    6.2. Политихническая школа…129
    6.3. Монж и его ученики….….131
    6.4. Пуассон и Фурье….….134
    6.5. Коши…136
    6.6. Галуа….….139
    6.7. Абель….….141
    6.8. Якоби….….143
    6.9. Гамильтон…145
    6.10. Дирихле….….146
    6.11. Риман….148
    6.12. Вейерштрасс….…151
    6.13. Понселе, Штейнер, Штаудт….…152
    6.14. Мёбиус, Плюкер, Шаль…156
    6.15. Бойяи….….158
    6.16. Кэли, Сильвестр, Салмон….161
    6.17. Лиувилль, Эрмит, Дарбу….164
    6.18. Пуанкаре….….166
    6.19. Италия…168
    6.20. Программа Гильберта….…170
    Вопросы….173
    Глава 7. Основные достижения последних столетий…173
    7.1. Новые направления…173
    7.2. Математическая логика и основания математики….….175
    7.3. Теория чисел и алгебра….176
    7.4. Математическая физика и математический анализ…176
    7.5. Топология и геометрия….…177
    7.6. Компьютерная и дискретная математика….…177
    Вопросы….…178
    Заключение….179
    Литература….…180
  • Шпаргалка:

    Перечень вопросов итогового государственного экзамена для студентов, обучающихся по специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм» специализации «Гостиничный сервис»

    255 страниц(ы) 

    1. «Паблик рилейшенз» (PR) как основной коммуникативный ресурс, его значение и содержание.
    PR как комплекс инструментов формирования благоприятного имиджа предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Функции PR.
    2. Информационные инструменты.
    Коммерческие цели PR. Критерии оценки PR-мероприятий. Макросреда фирмы. Микроимидж фирмы.
    3. Реклама: понятие, содержание, значение и виды.
    Реклама: понятия, роль, значение, функции и задачи. Виды рекламы, характеристика видов и средств рекламы для предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
    4. Понятие рекламных кампаний, их роль в продвижении продукта.
    Коммерческая и социальная эффективность рекламы. Рекламная компания как совокупность рекламных мероприятий.
    5. Методика разработки рекламной кампании, определение рекламного бюджета, оценка эффективности рекламной программы.
    Рекламная кампания как совокупность рекламных мероприятий. Различие рекламных кампаний по целям, территориальному охвату, срокам проведения, направленности, диапазону использования средств распространения рекламы, интенсивности.
    6. Условия эффективности рекламных кампаний.
    Этапы создания рекламной кампании. Основные статьи рекламного бюджета по функциям рекламной деятельности.
    7. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме.
    Понятие и содержание инновационных процессов. Социально-культурный сервис и туризм как мобильно развивающаяся область сервиса.
    8. Инновационные процессы социально-культурном сервисе и туризме. Перспективные инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
    9. Понятие жизненного цикла инновации.
    Факторы, влияющие на успешность инновационных процессов. Методы активизации творческого мышления.
    10. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями и учреждениями социально-культурного сервиса и туризма.
    11. Документооборот предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма и его особенности, организация делопроизводства.
    Возникновение и развитие мировой гостиничной индустрии.
    Основные этапы развития мировой гостиничной индустрии. Лидеры гостиничного рынка современной Европы. Американская гостиничная индустрия как лидер мирового гостиничного бизнеса. Отличительные особенности американской модели развития гостиничного рынка от европейских аналогов.
    2. Развитие отечественной гостиничной индустрии.
    Этапы развития гостиничной индустрии в России. Анализ особенностей развития современной российской гостиничной индустрии. Факторы, влияющие на развитие гостиничного бизнеса в России. Анализ ситуации рынка гостиничных услуг в Москве (особенности, потенциал, проблемы и перспективы развития).
    3. Международные классификации гостиниц и других средств размещения.
    Понятие классификации гостиниц. Цели классификации для гостиниц и для потребителей. Международные системы классификации гостиниц и других средств размещения. Общие критерии классификации гостиниц. Классификационные различия средств размещения в разных странах (особенности, стандарты, требования).
    4. Классификация гостиниц и других средств размещения в Российской Федерации.
    История классификации гостиниц в России. Особенности системы классификации гостиниц в России. Участники системы классификации и их функции; правила системы, организация работы аккредитованных организаций и основные требования к ним.
    5. Государственное регулирование гостиничной деятельности.
    Нормативные документы, регламентирующие деятельность гостиничных предприятий. Международные гостиничные правила. Международная гостиничная конвенция. Рекомендации ВТО. Система стандартизированной информации.
    «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»: общие положения; основные понятия; информация об услугах; порядок оформления проживания и оплаты услуг в гостинице; порядок предоставления услуг; ответственность исполнителя и потребителя. Приказ Минспорттуризма РФ № 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи» от 25.01.2011г. Основные цели классификации гостиниц и других средств размещения. Объекты классификации. Классификация средств размещения Краснодарского края.
    6. Требования к гостиницам различных категорий.
    Требования к гостиницам различных категорий и критерии балльной оценки средств размещения с номерным фондом до 50 номеров и более 50 номеров. Особенности классификации домов отдыха, пансионатов и аналогичных средств размещения. Оценка соответствия номеров в Системе классификации гостиниц и других средств размещения. Характеристика номеров, требования к оснащению номеров различных категорий. Требования к качеству оборудования и оснащения номерного фонда, критерии бальной оценки номеров средства размещения.
    7. Порядок и правила проведения работ в Системе классификации гостиниц и иных средств размещения, горнолыжных трасс, пляжей.
    Методика оценки гостиниц и других средств размещения. Перечень документов и сведений, прилагаемых к заявке на проведение классификации, формирование и утверждение состава комиссии. Порядок и правила проведения работ по оценке соответствия средства размещения заявленной категории. Принятие решения и оформление свидетельства о присвоении категории.
    8. Методика оценки номеров гостиниц и других средств размещения на соответствие категориям.
    Порядок и правила проведения работ по оценке соответствия номеров средства размещения категориям, установленным в Системе. Требования Системы классификации к номерам. Критерии, практика и особенности балльной оценки номеров различных категорий гостиниц и других средств размещения.
    9. Интеграция, кооперация и концентрация гостиничных предприятий. Объединения предприятий, их виды и организационно-хозяйственное значение.
    Предпринимательские объединения: сущность и предпосылки создания предпринимательских объединений в гостиничном бизнесе. Концентрация гостиничных предприятий, находящихся в собственности отдельных лиц или компаний, как предпосылка появления гостиничных сетей (цепей). Основные признаки гостиничной цепи. Типы объединения гостиничных предприятий на основе интеграции. Кооперация как вид предпринимательского объединения гостиничных предприятий, задачи.
    10. Структура управления гостиничным предприятием.
    Понятие и виды организационных структур. Звенья, уровни, связи управления в гостинице. Организационная структура управления как функция менеджмента. Требования к организационной структуре гостиничного предприятия. Факторы, влияющие на организационную структуру в гостинице. Особенности использования организационных структур управления, различия между ними. Типовые организационные структуры гостиниц. Характеристика служб гостиницы, их функции, состав, связи.
    11. Организационно-управленческая структура мирового гостиничного комплекса.
    Управление гостиничными цепями: основное назначение гостиничных цепей, их функции, основные направления развития и особенности управления в них. Управление независимыми гостиницами: особенности существования независимых гостиниц, перспективы их развития и управление ими. Контрактное управление: понятие контракта на управление, формы контрактов, характеристика участников.
    12. Гостиничное предприятие в условиях рыночной экономики
    Гостиничное предприятие как система. Закономерности функционирования. Понятие среды гостиничного предприятия (влияние факторов макросреды, непосредственного окружения, внутренней среды на деятельности гостиничного предприятия). Анализ внешней среды гостиничного предприятия. SWOT-анализ. Риски в деятельности гостиничного предприятия. Организационно-управленческие модели в гостиничном бизнесе.
    13. Управление качеством гостиничных услуг.
    Эволюция понятия качества. Понятие качества услуги. Функциональное и техническое качество. Нормативные документы и законодательные акты, определяющие качество услуги. Показатели качества услуги. Статистические методы управления качеством. Принципы менеджмента качества.
    14. Стандартизация гостиничных услуг.
    Понятия стандартизации и стандарта. Сущность, цели и задачи стандартизации. Объекты стандартизации. Категории стандартов. Документы, составляющие базу стандартизации в гостиничном бизнесе. Международные стандарты обслуживания. Требования к стандартам обслуживания. Виды и типы стандартов гостиничных предприятий. Производственные и профессиональные стандарты. Роль аудита качества обслуживания.
    15. Сертификация гостиничных услуг.
    Понятие сертификации. Цели сертификации. Объекты сертификации. Подходы к проведению сертификации в разных странах мира. Контроль качества гостиничных услуг. Системы сертификации услуг гостиниц и других средств размещения: федеральные и региональные.
    16. Развитие курортного дела в России.
    Понятие курорта. Факторы, влияющие на развитие курортов. История развития курортного дела в России. Требования к курортным отелям. Типы курортов и классификация курортных учреждений. Современное состояние и перспективы развития российских курортов. Лечебно-оздоровительные учреждения Кавказских Минеральных Вод. Здравницы Краснодарского края. Санатории и пансионаты Подмосковья.
    17. Развитие мировой СПА-индустрии.
    Классификация гостиниц по функциональному назначению (курортная гостиница, лечебный отель, СПА-отель). Самостоятельные и интегрированные модели бизнеса. История возникновения и причины популярности СПА в индустрии гостеприимства. Варианты СПА в индустрии гостеприимства (СПА одного дня, медицинские СПА, СПА-отели). Отличительные черты СПА-отелей от курортных отелей и санаториев. Услуги, предоставляемые в дей-СПА и СПА-отелях. Зонирование помещений и виды оборудования. Требования к обслуживающему персоналу.
    18. Операционный процесс обслуживания в гостинице.
    Этапы гостиничного цикла и их характеристика. Предварительный заказ мест в гостинице. Встреча, приветствие, регистрация гостя. Назначение номера. Поселение в номер. Предоставление дополнительных и сопутствующих услуг. Окончательный расчет и оформление выезда гостя.
    19. Организация и технологии работы службы бронирования в гостинице.
    Организационная структура службы. Взаимодействие службы со смежными подразделениями. Роль и место службы бронирования в общей управленческой структуре гостиницы. Должностные инструкции персонала службы. Графики работы служащих. Требования к помещениям службы бронирования. Технические средства обеспечения работы службы. Требования, предъявляемые к персоналу службы: квалификационные, требования к внешнему виду, поведению.
    20. Порядок бронирования мест и номеров в гостинице.
    Понятие бронирования. Этапы бронирования. Каналы бронирования мест в гостиницах. Типы бронирования: гарантированное, негарантированное, сверхбронирование. Виды гарантированного бронирования (бронирование по предварительной оплате, бронирование по выставлению счета, бронирование под гарантию кредитной карты, бронирование под гарантию компании, гарантированное бронирование ваучером). Способы и технология бронирования. Подтверждение бронирования. Оплата брони. Аннуляция бронирования. Документация предварительного бронирования номеров в гостинице, бланки подтверждений и аннуляций бронирования. Технология перевода негарантированного бронирования в гарантированное.
    21. Организация и технологии работы административно-хозяйственной службы в гостинице.
    Цели и задачи административно-хозяйственной службы в гостинице. Организационная структура и функции административно-хозяйственной службы. Взаимодействие службы со смежными подразделениями. Состав службы. Графики работ сотрудников службы. Служебный этикет. Должностные инструкции работников службы. Требования к персоналу административно-хозяйственной службы в гостинице. Аутсорсинг и аутстаффинг.
    22. Технологии уборочных мероприятий в гостинице.
    Технология уборки жилых помещений в гостинице. Виды уборочных работ: ежедневная текущая, ежедневная промежуточная, генеральная, экспресс-уборка. Принципы и категории уборочных работ. Технология уборки вспомогательных помещений в гостинице. Контроль качества уборки и технического состояния номеров. Документация поэтажной службы. Нормативы проведения уборочных мероприятий. Охрана труда, техника безопасности сотрудников службы.
    23. Характеристика гостиничных услуг.
    Понятие гостиничной услуги, виды гостиничных услуг. Особенности гостиничных услуг. Характеристика групп потребителей гостиничных услуг. Обслуживание VIP-гостей. Виды программ обслуживания клиентов. Программа «Постоянный гость».
    24. Организация и технологии предоставления дополнительных услуг в гостинице.
    Виды дополнительных услуг в гостинице. Технологии предоставления дополнительных услуг. Обслуживание в номерах. Услуги прачечной и химчистки. Услуги интерактивного и платного телевидения. Транспортное обслуживание в гостиницах. Парикмахерская, салоны красоты. Пункт обмена валюты. Газетные, цветочные, сувенирные, аптечные киоски, бутики. Графики работы, порядок обслуживания, формы оплаты.
    25. Организация и технологии работы бизнес-центра в гостинице.
    Задачи, функции и спектр услуг бизнес-центра. Организация и технологии проведения конференций, семинаров, выставок, праздничных мероприятий. Требования к помещениям и оборудованию. Требования к персоналу. Технология формирования бизнес-пакетов.
    26. Организация и технологии работы фитнес-центра в гостинице.
    Организация спортивно-оздоровительных услуг в гостинице. Требования к помещениям и оборудованию. Оздоровительные залы с полным обслуживанием (бассейн, солярий, тренажерный зал, массаж, бани и сауны). Требования к персоналу.
    27. Организация работы туристического отдела в гостинице.
    Цели, задачи и функции отдела. Место отдела в структуре гостиницы. Взаимодействие с различными службами. Формы и способы работы с гостями. Разработка специальных программ обслуживания с учетом специфики гостей.
    28. Организация и технологии работы сервисной службы в гостинице.
    Цели, задачи и функции обслуживающего персонала в униформе. Технологии обслуживания. Требования к персоналу сервисной службы, графики работы, порядок обслуживания, формы оплаты. Парковщики автомобилей. Швейцары. Носильщики багажа. Беллманы. Дворецкие. Должностные инструкции персонала сервисной службы.
    29. Организация работы консьержной службы в гостинице.
    Цели, задачи и функции службы. Место в структуре гостиницы. Взаимодействие с различными службами. Формы и способы работы с гостями. Разработка специальных программ обслуживания с учетом специфики гостей. Батлер-сервис Требования к персоналу. Клиентоориентированный сервис в работе консьержной службы.
    30. Формы стимулирования сотрудников в гостиничной индустрии.
    Цели, принципы и структура системы материального и морального стимулирования сотрудников в гостинице. Теории трудовой мотивации. Современные формы стимулирования персонала гостиницы. Особенности оплаты труда в различных подразделениях. Чаевые. Факторы, влияющие на мотивацию персонала. Роль и структура компенсационного (социального) пакета в гостиничном бизнесе.
    31. Коммуникативная компетентность специалиста гостиничного бизнеса.
    Понятие коммуникативной компетентности. Знания, умения и навыки специалиста гостиничного бизнеса: психологические характеристики личности, техники эффективного общения, установки в общении, технологии общения в различных деловых ситуациях. Понятие сервисной ментальности. Профессиональные и личностные требования, предъявляемые к персоналу в гостиницах.
    32. Социально-психологический портрет потребителя гостиничных услуг и поведение персонала гостиницы.
    Социальные (пол, возраст, национальность, статус) и психологические (темперамент, характер, способности, направленность, эмоциональные состояния) характеристики личности потребителя и модели поведения сотрудника гостиницы, соответствующие им.
    33. Конфликты, их классификация и пути благоприятного разрешения.
    Понятие конфликта. Классификации конфликтов (вовлеченность субъектов, результат, выраженность внешних протеканий и др.). Развитие конфликта. Пути разрешения конфликта: компромисс, сглаживание, избегание и др. Технологии работы с жалобами гостя.
    34. Кадровая политика и кадровое планирование на предприятиях гостиничного бизнеса.
    Основные направления деятельности служб по работе с персоналом. Кадровая политика организации. Цель и этапы кадрового планирования. Должностная инструкция, основные требования к ее оформлению. Анализ кадрового потенциала. Основные направления деятельности служб по работе с персоналом: набор, отбор и адаптация персонала на предприятиях гостиничного бизнеса, аттестация (оценка) персонала, развитие персонала. Оценка эффективности управления персоналом.
    35. Корпоративная культура гостиничного предприятия.
    Понятие корпоративной культуры. Требования, предъявляемые к миссии, целям организации. Понятие, уровни и содержание корпоративной культуры. Примеры миссии гостиничных предприятий. Роль корпоративной культуры в позиционировании гостиничного предприятия.
    36. Организация работы службы приема и размещения в гостинице.
    Основные цели и функции службы. Организационная структура службы. Взаимодействие службы со смежными подразделениями. Графики работ персонала службы. Текущая работа сотрудников службы. Оборудование рабочих мест сотрудников службы. Требования к персоналу службы: квалификационные, медицинские; требования к внешнему виду, поведению. Стойка службы приёма гостей. Деление её на функциональные зоны. Принципы работы за стойкой. Должностные обязанности работников службы.
    37. Порядок регистрации документов и учет граждан Российской Федерации, иностранных граждан.
    «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ». Технология регистрации гостей в гостинице. Порядок оформления и хранения документов. Порядок регистрации иностранных граждан в гостинице. Журнал регистрации иностранных паспортов, требования, предъявляемые к его заполнению. Отметки в визе, связанные с регистрацией иностранного гражданина в гостинице. Услуга по продлению визы. Сроки регистрации иностранных паспортов в гостиницах, правила хранения и передачи иностранных паспортов.
    38. Тарифы и скидки в гостинице. Виды и методы расчета с клиентами гостиницы.
    Понятие цены и тарифа. Виды тарифов. Системы скидок. Выяснение платежеспособности клиентов. Правила расчета оплаты проживания. Способы платежей: оплата наличными, кредитными картами, безналичный расчет, ваучерами. Порядок и форма оплаты проживания и дополнительных гостиничных услуг. Взимание платы за порчу и потерю клиентами имущества отеля.
    39. Технология приема и размещения гостей в гостинице.
    Встреча и приветствие гостей. Регистрация и порядок её проведения. Документы, необходимые для поселения в гостиницу (для граждан Российской Федерации и стран СНГ). Особенности регистрации и оформления граждан Российской Федерации, граждан из стран СНГ. Регистрационные карточки, листки регистрации. Справки о временной регистрации в г. Москве.
    40. Технология выписки гостя и оплаты счетов в гостинице.
    Подготовка и проведение операции расчёта с клиентами. Функции кассира службы приема и размещения. Оборудование рабочего места кассира. Импринтер и терминалы, принципы их работы. Материальная ответственность кассира. Подготовка и сдача денег, кассовых отчетов, других платежных документов в бухгалтерию. Контроль работы кассиров со стороны бухгалтеров.
    41. Организация работы ночных аудиторов.
    Закрытие финансового дня в гостинице. Суточный отчёт финансовой деятельности гостиницы. Служба телефонных операторов. Оборудование рабочего места. Телефонный этикет. Побудка гостей к определенному времени. Организация работы кассиров. Должностные инструкции. Операционные стандарты.
    42. Автоматизированные системы управления гостиницей.
    Требования, предъявляемые к информационному обеспечению современной гостиницы. Отечественные и зарубежные информационные системы управления гостиничным бизнесом. Понятие многомодульности АСУ. Основные функциональные возможности АСУ. Выбор системы. «Смежное» программное обеспечение для комплексной автоматизации гостиниц (системы контроля доступа в номера, интерактивное телевидение, программируемые АТС, системы автоматизации ресторанов и баров, системы бухгалтерского учета и т.п.).
    43. Организация и технологии работы службы телефонных операторов.
    Структура службы и функции работников. Оборудование рабочего места телефониста, технические средства. Спектр информации, предоставляемой телефонистом. Приём телефонограмм и их документальное оформление. Побудка гостей. Этикет телефонного разговора. Тарифы на международные и междугородние телефонные переговоры. Автоматическая фиксация длительности и стоимости телефонных переговоров. Прием заявок о неисправностях телефонной аппаратуры. Требования к работникам телефонной службы. Должностные инструкции телефонистов.
    44. Система пожарной безопасности гостиничного предприятия.
    Задачи системы пожарной безопасности в гостинице. Документы, регламентирующие вопросы организации пожарной безопасности в гостиничных предприятиях. Основные элементы системы пожарной безопасности. Обязанности руководителя гостиничного предприятия по обеспечению и выполнению требований пожарной безопасности.
    45. Организация работы службы питания гостиницы.
    Цели, задачи и функции службы питания в гостинице. Особенности организации питания в гостинице. Организационная структура службы питания. Характеристика основных отделов службы питания (организация питания в торговых залах, организация банкетного и кейтерингового обслуживания, организация питания в номерах). Взаимосвязь службы питания с другими службами гостиницы.
    46. Условия питания в гостиничных предприятиях.
    Виды условий питания в гостинице, их характеристика (EP, BB, HB, FB, ALL и т. д.). Организация отдельных приемов пищи. Особенности организации завтраков. Характеристика основных видов завтраков (континентальный, английский, американский и т. д.).
    47. Организация рационального питания в санаторно-курортных комплексах.
    Основные принципы рационального питания: сбалансированность основных веществ и режим питания. Роль белков, жиров, углеводов, минеральных веществ и витаминов в питании. Организация диетического и детского питания. Особенности организации рационального питания в санаторно-курортных комплексах.
    48. Организация банкетного обслуживания в гостиницах.
    Порядок организации банкета: прием и оформление заказа, подготовка зала к обслуживанию и обслуживание. Классификация банкетов (с полным и частичным обслуживанием, фуршет, коктейль и т. д.). Особенности меню банкета. Виды сервиса (французский, английский, немецкий, американский, русский), их характеристика.
    49. Формы и методы обслуживания в предприятиях питания.
    Характеристика основных форм обслуживания (официантами, самообслуживания, через автоматы). Выбор формы обслуживания в зависимости от типа предприятия питания, вида приема пищи. Методы обслуживания: «а ля карт»; «а парт»; «табльдот»; «шведский стол»; буфетное обслуживание, – их характеристика.
    50. Особенности организации питания иностранных туристов.
    Факторы, формирующие национальные особенности питания: географические условия страны, история и экономика, национальные обычаи и вероисповедания и т. д. Учет национальных особенностей при организации питания иностранных туристов (на примере конкретной национальной кухни).
    51. Основные типы предприятий питания в гостинице.
    Классификация предприятий питания по ГОСТ Р 50762-2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания». Характеристика ресторанов в гостинице, их классификация по ассортименту реализуемой продукции, месту расположения, уровню обслуживания (классы). Характеристика баров в гостинице, их классификация по месту расположения, ассортименту реализуемой продукции, способу приготовления продукции, специфике обслуживания потребителей. Характеристика других типов предприятий питания, действующих на территории гостиничного комплекса.
    52. Организация кейтерингового обслуживания в гостиницах.
    Общественное питание типа «кейтеринг», категории, характеристики. Роль кейтерингового обслуживания в деятельности предприятий питания гостиницы. Организация работы кейтеринговой службы.
    53. Состав и площади помещений гостиничного предприятия.
    Группы помещений гостиницы и их характеристика. Европейский стандарт классификации номеров. Российская классификация номерного фонда. Требования к различным группам помещений гостиницы. Номера повышенной комфортности.
    54. Организация досуговой деятельности в индустрии гостеприимства.
    Понятие культурно-досуговой деятельности. Виды культурно-досуговой деятельности. Классификация туристов по их отношению к досуговой деятельности. Формы организации досуга и методики их проведения. Виды анимационной досуговой деятельности: спортивный, коммуникационный, творческий, познавательный, приключенческий, созерцательный.
    55. Организация анимационной деятельности в гостинице.
    Задачи и методика организации туристских игровых программ. Игра, ее сущность и основные функции. Классификация игр. Психолого-педагогические возможности, принципы и модели игры. Сценарно-режиссерская основа анимационной деятельности. Требования к построению гостиничных анимационных программ. Этапы разработки и проведения анимационных программ. Примеры анимационных программ.
    56. Туристская и гостиничная анимация.
    Понятия туристской и гостиничной анимации. Основы культурно-досуговой анимации. Анимационная услуга как часть гостиничного продукта. Функции туристской анимации. Типология анимации. Виды анимации. Особенности и значение гостиничной анимации.
    57. Анимационный гостиничный менеджмент.
    Анимационный менеджмент как система управления. Объект, предмет управления. Стратегия и тактика управления анимационным процессом. Типовая структура, задачи, функции, состав анимационной службы курортной гостиницы. Требования к аниматорам. Приемы мотивации труда аниматоров в гостинице.
    58. Игра как эффективная форма анимационной деятельности.
    Игра – фактор развития и воспитания творческой личности. Сущность и основные функции игры. Классификация игр. Виды психологических игр. Народные игры и их использование в проведении праздников. Игры на развитие логического мышления. Деловые игры и методы их использования.
    59. Организация и технологии работы инженерно-технической службы гостиницы.
    Цели и задачи инженерно-технической службы (профилактические работы, ремонтные работы, замена оборудования, реконструкция). Организационная структура инженерно-технической службы. Взаимодействие инженерно-технической службы с другими службами гостиницы. Инженерно-техническое оборудование и системы современной гостиницы. Значение инженерно-технической службы в обеспечении безопасности и качества гостиничных услуг. Аттестация персонала инженерно-технической службы. Инструктаж по противопожарной безопасности. Положение о группе инженерно-технической защиты.
    60. Организационные меры безопасности гостиничного предприятия, персонала и клиентов.
    Меры по обеспечению безопасности гостиничного предприятия, персонала и клиентов. Классификация различных типов опасностей и угроз. Организационная структура системы безопасности и ее содержание (силы, средства, ресурсы обеспечения безопасности).
    61. Организация работы службы безопасности в гостинице.
    Пути обеспечения безопасности в гостинице, цели и задачи службы безопасности. Государственные структуры (вневедомственная охрана ГУВД) обеспечения безопасности, ЧОП правовые основы их использования.
    62. Организация и технологии работы транспортной службы в гостинице.
    Виды транспортных услуг, предоставляемых в гостиницах (трансфер, предоставление автомобиля по запросу, транспортно-экскурсионное обслуживание, заказ авиа- и железнодорожных билетов). Сотрудничество средств размещения с автотранспортными предприятиями. Организация работы транспортной службы и службы консьержей.
    63. Организация и технологии предоставления услуги проката автомобилей.
    Сущность услуги «Rent-a-car». Мировые лидеры прокатного бизнеса. Способы аренды автомобиля. Факторы, определяющие стоимость проката автомобиля. Основные правила проката автомашин. Особенности проката автомобилей в России. Сотрудничество средств размещения с предприятиями проката автомобилей.
    64. Типы авиатарифов и условия их применения.
    Виды и типы авиатарифов. Понятия «нормальные», «специальные», «льготные», «рекламные» тарифы. Примеры отдельных типов авиатарифов, ограничения в условиях применения специальных тарифов.
    65. Организация чартерных перевозок.
    Понятие «чартер». Характеристика авиачартеров с коммерческой точки зрения и с точки зрения использования воздушного судна. Содержание договора о чартерной перевозке на воздушном судне. Особенности организации VIP-чартеров.
    66. Организация обслуживания туристов на железнодорожном транспорте.
    Классификация пассажирских поездов в России по различным признакам (расстояние, скорость движения, регулярность, уровень обслуживания). Классификация пассажирских железнодорожных вагонов в России и за рубежом. Особенности обслуживания пассажиров в фирменных, туристско-экскурсионных и чартерных поездах. Способы перевозки организованных групп туристов на железнодорожном транспорте.
    67. Организация морских и речных круизов. Особенности обслуживания туристов.
    Понятие «круиз». Наиболее известные круизные компании и наиболее популярные районы проведения морских круизов. Характеристика морских круизных судов. Ценовая классификация морских круизов. Факторы, определяющие категории кают на круизных судах. Ледовые круизы. Особенности организации морских круизов на паромах. Отличительные особенности организации речных круизов, наиболее популярные маршруты их проведения. Особенности обслуживания туристов.
    68. Организация и технологии работы службы охраны труда в гостинице.
    Цели и задачи службы. Обязанности работников по охране труда. Организационная структура службы. Взаимодействие службы с другими службами гостиницы. Значение службы в обеспечении безопасности и качества гостиничных услуг. Государственные органы, правомочные контролировать гостиницы по вопросу соблюдения правил охраны труда. Порядок обучения персонала и проверка знаний по охране труда. Ответственность по вопросам охраны труда (порядок проведения проверок).
    69. Организация и направления работы коммерческой службы гостиничного предприятия.
    Цель и направления работы коммерческой службы. Отделы коммерческой службы (отдел продаж, отдел бронирования, отдел PR и маркетинга): общая характеристика, задачи, специфика работы.
    70. Ценовая политика гостиничного предприятия.
    Условия рыночного ценообразования. Законодательный аспект ценообразования. Сущность политики цен гостиничного предприятия: цели, стратегии. Расчет цены услуг, факторы, влияющие на цену услуг в индустрии гостеприимства. Цена и тариф, виды тарифов в гостиничной индустрии. Управление доходами: методы оптимизации цены, методы оптимизации объема. Методика расчета среднесуточной цены за номер, процента загрузки гостиницы.
  • Дипломная работа:

    Психологические и психофизиологические особенности адаптации студентов-иностранцев к обучению в вузе

    56 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ …. 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ АДАПТАЦИИ СТУДЕНТОВ-ИНОСТРАНЦЕВ К ОБУЧЕНИЮ В ВУЗЕ…. 7
    1.1. Закономерности адаптации организма к новым воздействиям…. 7
    1.1.2. Понятие психологической адаптации… 15
    1.1.3. Понятие психофизиологической адаптации…. 19
    1.2. Особенности образовательного процесса в ВУЗе…. 24
    Выводы по первой главе. 28
    ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ АДАПТАЦИИ СТУДЕНТОВ-ИНОСТРАНЦЕВ К ОБУЧЕНИЮ В ВУЗЕ….
    30
    2.1. Организация исследования …. 30
    2.2. Методы и методики исследования …. 33
    2.3. Анализ и интерпретация результатов исследования…. 35
    Выводы по второй главе. 47
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ …. 48
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….…. 49
  • Шпаргалка:

    Вопросы к государственному экзамену. Специализация «Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе»

    200 страниц(ы) 

    Вопросы к государственному экзамену. Специализация «Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе»
    1. Методы контроля выполнения стандартов обслуживания в ресторане/гостинице.
    2. Санитарные требования к производственным помещениям предприятий питания.
    3. Особенности выбора помещения для ресторана.
    4. Подбор теплового оборудования для ресторана.
    5. Составление меню при открытии заведения.
    6. Организация сервиса и расчет персонала для массового обслуживания.
    7. Виды нематериальной мотивации персонала ресторана/гостиницы.
    8. Организация производства на предприятиях питания.
    9. Управление продуктовыми запасами в ресторане.
    10. Примеры рекламных акций ресторанов (3-4 акции).
    11. Особенности подбора персонала для предприятия гостеприимства.
    12. Оснащение бара и виды организации обслуживания напитками.
    13. Расчет затрат на открытие ресторана.
    14. Порядок получения согласовательной и разрешительной документации при открытии ресторана.
    15. Влияние дизайна ресторана на выбор потребителем.
    16. Религиозные пищевые запреты различных народов мира.
    17. Способы управленческого контроля в ресторане.
    18. Способы управленческого контроля в гостинице.
    19. Значение экстерьера и цветового оформления ресторана/гостиницы.
    20. Гигиена на предприятиях питания.
    21. Проблемы поиска и обучения персонала в современных условиях.
    22. Организация кухни в ресторане.
    23. Расчет персонала зала для массового и индивидуального обслуживания.
    24. Виды оплаты труда линейного персонала ресторана/гостиницы.
    25. Методы расчета себестоимости готовых блюд в ресторане.
    26. Маркетинг ресторана.
    27. Расчёт необходимого количества оборудования на предприятии
    28. Контроль работы бара, предотвращение хищений персонала бара.
    29. Методика составления бизнес-плана.
    30. Порядок получения лицензии для ресторана.
    31. Стандарты сервиса: методика создания и контроль над соблюдением.
    32. Методы обучения персонала ресторана/гостиницы.
    33. Философия гостеприимства. Определение индустрии гостеприимства.
    34. Какие исторические традиции и принципы возникли до XX в. и используются до сих пор в индустрии гостеприимства?
    35. Как связано политическое и социально-экономическое развитие общества и формирование индустрии гостеприимства? Приведите конкретные примеры 36. Развитие индустрии гостеприимства в дореволюционной России.
    37. Развитие индустрии гостеприимства в СССР.
    38. Развитие индустрии гостеприимства после распада СССР.
    39. Современные отельные сети России и мира.
    40. Факторы, оказавшие влияние на формирование современного гостиничного и ресторанного рынка России.
    41. Современные рестораторы и отельеры России.
    42. В чем состоит специфика развития индустрии гостеприимства в США в XX в.? Какие факторы обусловили эту специфику?
    43. В чем состоит вклад индустрии гостеприимства США в развитие мировой индустрии гостеприимства?
    44. Расскажите о принципах, заложенных основателями первых гостиничных цепей США.
    45. Как происходил процесс выхода гостиничных цепей США за пределы национальных границ?
    46. В чем состоит суть и с чем связано появление франчайзинга в индустрии гостеприимства?
    47. В чем состоят преимущества гостиничных цепей по сравнению с независимыми отелями?
    48. Классификация гостиниц. Международные системы.
    49. Оснащение оборудованием гостиницы.
    50. Тенденции современной гастрономии.
    51. Event-менеджмент в ресторанном бизнесе.
    52. PR и реклама в отельном бизнесе.
    53. Управление лояльностью гостей в гостиничном бизнесе.
    54. Корпоративная культура в ресторане.
    55. Продвижение ресторана при открытии.
    56. Автоматизированные системы управления в гостиничном и ресторанном бизнесе. Примеры, сравнение.
    57. Что такое средний чек на гостя, на стол. Как рассчитываются эти показатели?
    58. Как рассчитать коэффициент оборачиваемости столов?
    59. Каким образом этническая принадлежность ресторана влияет на стандарты. Приведите примеры.
    60. Как формат заведения влияет на разработку стандартов. Приведите примеры.
    61. Назовите и охарактеризуйте элементы организационной структуры предприятия гостеприимства.
    62. В каких случаях демократический стиль управления практически не допустим в ресторане и отеле?
    63. Структура гостиничного предприятия.
    64. Группы стандартов Ритц, Хилтон, Хаятт: привлекательность для клиентов. ( Сравнительный анализ)
    65. Методы и методики мотивации и стимулирования контактного персонала, направленные на повышение качества приёма и обслуживания гостей.
    66. Типовые злоупотребления персонала, сопровождающие процессы приёма и обслуживания гостей, методы их выявления и предотвращения.

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Тест:

    Государственное регулирование в экономике (ответы на 30 заданий по 5 тестовых вопроса)

    20 страниц(ы) 

    Задание 1.
    Вопрос 1. На что был сделан основной упор в России в процессе реформирования прежней государственной системы управления?
    1. развитие промышленности;
    2. совершенствование финансовой структуры;
    3. совершенствование сельскохозяйственного производства;
    4. смену форм собственности;
    5. реорганизацию системы.
    Вопрос 2. Каков был уровень импортного производства в общем объеме реализуемого продовольствия в России в 1995 г?
    1. 20 %;
    2. 30 %;
    3. 40 %;
    4. 45 %;
    5. 50%.
    Вопрос 3. Что является ключевым условием экономического прогресса?
    1. внедрение инновационных процессов;
    2. конкуренция и рынок;
    3. реорганизация основных фондов;
    4. совершенствование технологических процессов;
    5. увеличение объема инвестиций в народное хозяйство.
    Вопрос 4. Что является главной задачей государственного регулирования на современном этапе?
    1. использование преимуществ функционирования предприятий, работающих на основе государственной и частной собственности;
    2. изменение роли социальной направленности экономики;
    3. национализация промышленности;
    4. демонополизация всех сфер экономики;
    5. регулирование регионального развития.
    Вопрос 5. Совокупность каких процессов является основой экономической системы общества:
    1. социальных;
    2. технологических;
    3. инвестиционных;
    4. экономических;
    5. управленческих.
    5
    Задание 2.
    Вопрос 1. В чем заключается роль правительства в условиях функционирования рыночной системы?
    1. в организации внешнеэкономических связей;
    2. в защите форм собственности;
    3. в поощрении внедрения инновационных проектов;
    4. в создании условий для инвестирования в основные отрасли народного хозяйства;
    5. в обеспечении конкурентоспособности продукции отечественных товаропроизводителей.
    Вопрос 2. Какие отличительные особенности характеризуют командную экономику?
    1. централизованное планирование объемов производства промышленных товаров;
    2. различные формы собственности на средства производства;
    3. общественная собственность и коллективное принятие управленческих решений;
    4. контрактная система найма работников;
    5. распределение по труду.
    Вопрос 3. В чем особенность американской модели рыночной экономики?
    1. сильная социальная политика;
    2. всемерное поощрение предпринимательской активности;
    3. основой экономических отношений является обеспечение экономических интересов каждого человека;
    4. отставание уровня жизни населения от роста производительности труда;
    5. несбалансированность материальной и социальной сферы экономики.
    Вопрос 4. Что характеризует японскую модель рыночной экономики?
    1. сильная социальная политика;
    2. всемерное поощрение предпринимательской активности;
    3. основой экономических отношений является обеспечение экономических интересов каждого человека;
    4. отставание уровня жизни населения от роста производительности труда;
    5. несбалансированность материальной и социальной сферы экономики.
    Вопрос 5. Что является главным отличием шведской модели рыночной экономики?
    1. сильная социальная политика;
    2. всемерное поощрение предпринимательской активности;
    3. основой экономических отношений является обеспечение экономических интересов каждого человека;
    4. отставание уровня жизни населения от роста производительности труда;
    5. несбалансированность материальной и социальной сферы экономики.
    5
    Задание 3.
    Вопрос 1. В чем заключается главный принцип германской модели экономики?
    1. сильная социальная политика;
    2. всемерное поощрение предпринимательской активности;
    3. основой экономических отношений является обеспечение экономических интересов человека;
    4. отставание уровня жизни населения от роста производительности труда;
    5. несбалансированность материальной и социальной сферы экономики.
    Вопрос 2. В чем заключается сущность российской модели “перехода к рыночной экономике”?
    1. сильная социальная экономика;
    2. всемерное поощрение предпринимательской активности;
    3. основой экономических отношений является обеспечение экономических интересов человека;
    4. отставание уровня жизни населения от роста производительности труда;
    5. несбалансированность материальной и социальной сферы экономики.
    Вопрос 3. На что опирается государственное регулирование экономики?
    1. приоритетность социальных целей общества;
    2. знание и применение объективных экономических законов развития общества;
    3. экономические интересы большинства населения;
    4. экономические интересы руководства страны;
    5. указания международных кредитных организаций.
    Вопрос 4. Какой закон играет первостепенную роль в экономике?
    1. пропорционального развития отраслей народного хозяйства;
    2. стоимости;
    3. убывающей предельной полезности;
    4. спроса и предложения;
    5. предложения.
    Вопрос 5. Какую роль играют цены в рыночной экономике?
    1. являются эквивалентной системой товарообмена;
    2. устанавливают трудовую собственность производимых товаров;
    3. сигнальной системы;
    4. устанавливают баланс между спросом и предложением товаров на рынке;
    5. поощрение эффективных товаропроизводителей.
    Задание 4.
    Вопрос 1. Использование какого экономического рычага позволяет государству регулировать определенные виды предпринимательской деятельности:
    1. система кредитования товаропроизводителей;
    2. налогообложение;
    3. пошлины;
    4. преференции;
    5. субсидирование.
    Вопрос 2. На какие рычаги опираются методы косвенного государственного регулирования экономических процессов?
    1. выдача государственных заказов;
    2. нормативные требования к качеству продукции;
    3. правовые и административные ограничения;
    4. лицензирование операций по экспорту;
    5. товарно-денежные,
    Вопрос 3. Какой метод становится основой системы управления в условиях перехода к рыночным отношениям?
    1. ценообразование;
    2. планирование;
    3. прогнозирование;
    4. налогообложение;
    5. таможенное регулирование.
    Вопрос 4. Что придает рынку более целенаправленное развитие?
    1. планирование;
    2. прогнозирование;
    3. бюджетирование;
    4. программирование;
    5. налогообложение.
    Вопрос 5. В какой период директивное планирование достигало в России наибольшей степени?
    1. в 90-е годы ХХ века;
    2. в 1900 - 1914 годы;
    3. в период существования Советского Союза;
    4. в конце ХIХ века;
    5. в середине ХIХ века.
    Задание 5.
    Вопрос 1. Какая помощь оказывается государством в виде ускоренной амортизации, льготного режима налогообложения?
    1. налоговая;
    2. кредитная;
    3. финансовая;
    4. бюджетная;
    5. социальная.
    Вопрос 2. Наличие какого препятствия для свободного прилива капитала свидетельствует о необходимости государственного регулирования?
    1. психологического;
    2. экономического;
    3. морального;
    4. барьеров;
    5. физиологического.
    Вопрос 3. Как называется процесс, в результате которого происходит вытеснение высококачественной продукции товарами низкого качества?
    1. асимметричность информации;
    2. перепроизводство продукции;
    3. отрицательная селекция;
    4. дефицит товаров;
    5. инфляционный.
    Вопрос 4. Что является одним из главных рычагов эффективности рыночной экономики?
    1. структурная перестройка экономики;
    2. установление соответствующих приоритетов и направление льгот;
    3. обновление основных фондов;
    4. проведение инновационной политики;
    5. повышение качества производимой продукции.
    Вопрос 5. Что может обеспечить инвестиции от невосполнимых издержек?
    1. заключение долгосрочных контрактов с потенциальными потребителями производимой ими продукции;
    2. страхование рисков инвестирования;
    3. определение главных направлений деятельности;
    4. постоянный мониторинг рыночной конъюнктуры;
    5. эффективное управление трудовыми ресурсами.
    Задание 6.
    Вопрос 1. Превышение расходов государства над его доходами называется:
    1. инфляцией;
    2. дефолтом;
    3. кризисом;
    4. бюджетным дефицитом;
    5. пассивом баланса.
    Вопрос 2. На какую деятельность, в первую очередь, влияет государственная система налогообложения?
    1. фундаментальная наука;
    2. оборона;
    3. предпринимательство;
    4. система высшего образования;
    5. гражданская авиация.
    Вопрос 3. На что направлена фискальная политика государства?
    1. сглаживание экономических колебаний;
    2. создание благоприятных условий для предпринимательства;
    3. соблюдение макроэкономических пропорций;
    4. активизацию инвестиционной политики;
    5. прекращение инфляционных процессов.
    Вопрос 4. Каков удельный вес товаров и услуг, цены на которые регулируются государством?
    1. 10 %;
    2. 15 %;
    3. 15 - 19 %;
    4. 20 - 25 %;
    5. 25 - 29 %.
    Вопрос 5. Какая основная стратегическая цель стоит перед экономикой нашей страны на ближайшую перспективу?
    1. ликвидировать нерентабельные предприятия;
    2. усилить роль государства во внешнеэкономической деятельности;
    3. провести денежную реформу;
    4. активизировать деятельность Союза Независимых Государств;
    5. сбалансировать основные отрасли экономики.

    Задание 7.
    Вопрос 1. В какой форме предоставляются государственные субсидии?
    1. кредиты на льготной основе;
    2. долгосрочный кредит по минимальной ставке;
    3. на лизинговой основе;
    4. безвозмездная ссуда;
    5. зачет платежей от реализации продукции.
    Вопрос 2. Как делится капитал государственных предприятий, основанных в соответствии с нормами публичного права?
    1. полностью принадлежит государству;
    2. принадлежит трудовому коллективу предприятия;
    3. доли или акции;
    4. по результатам производственно-хозяйственной деятельности;
    5. в соответствии с учредительным договором.
    Вопрос 3. В какой форме организуются, в основном, предприятия частного права?
    1. акционерные общества открытого типа;
    2. акционерные общества закрытого типа;
    3. товарищества с ограниченной ответственностью;
    4. кооперативы;
    5. коммандитные товарищества.
    Вопрос 4. Какая форма собственности предпочтительна для предприятий, производящих продукцию по государственным заказам?
    1. смешанная;
    2. частная;
    3. акционерная;
    4. государственная;
    5. совместная с иностранными фирмами.
    Вопрос 5. На основании чего осуществляется планирование и реализация конкретных мероприятий, государственных программ?
    1. контракта;
    2. госзаказа;
    3. устной договоренности;
    4. долгосрочных связей;
    5. экономической заинтересованности.
    Задание 8.
    Вопрос 1. Что собой представляет кредит?
    1. безвозмездная передача средств;
    2. субсидирование производственных программ;
    3. движение ссудного капитала;
    4. изменение формы собственности;
    5. пополнение оборотных средств предприятий.
    Вопрос 2. Кто представляет банковский кредит?
    1. государство;
    2. коммерческие банки;
    3. Центральный банк Российской Федерации;
    4. объединения;
    5. финансово-промышленные группы.
    Вопрос 3. Какой норматив используется Центральным банком РФ в качестве норматива регулирования отдельных банковских операций?
    1. депозитные ставки;
    2. ставка ссудного банковского процента;
    3. валютный курс иностранных валют;
    4. ставка рефинансирования;
    5. норматив размера оборотных средств предприятий.
    Вопрос 4. В чем заключается сущность кредитно-денежной политики на финансовом рынке?
    1. в выдаче кредитов;
    2. в контроле за расходованием бюджетных средств;
    3. в купле-продаже ценных бумаг;
    4. в создании кредитных резервов;
    5. в проведении инновационной политики.
    Вопрос 5. Что является классической формой контроля и управления экономикой посредством государственного кредита?
    1. установление размера учетной ставки;
    2. разработка нормативов использования финансовых средств;
    3. изменение норм обязательного резервирования;
    4. эмиссия государственных ценных бумаг;
    5. выпуск государственных займов.

    Задание 9.
    Вопрос 1. Какое влияние может оказывать государство на величину цен на товары в условиях рыночной экономики?
    1. строго регулировать;
    2. рекомендовать предприятиям их величину;
    3. монополизировать порядок установления размера цены товара;
    4. не может диктовать уровень цен;
    5. ежегодно корректировать цены на основные продукты
    Вопрос 2. Кто является главным регулятором денежных потоков?
    1. федеральный бюджетный;
    2. региональный бюджет;
    3. местный бюджет;
    4. Центральный банк России;
    5. Министерство финансов РФ
    Вопрос 3. На пополнение каких средств выделяются бюджетные ссуды?
    1. основных ;
    2. приобретение основных фондов ;
    3. оборотных;
    4. инновационного фонда;
    5. заработной платы.
    Вопрос 4. Сокращение дефицита бюджета предполагает увеличение?
    1. расходной части;
    2. объема производства продукции;
    3. доходной части;
    4. импорта продукции;
    5. экспорта продовольствия.

    Вопрос 5. К чему приводит увеличение государственных расходов?
    1. к снижению объемов производства;
    2. к основные макроэкономические показатели не изменяются;
    3. к росту производства;
    4. к росту производительности труда;
    5. к росту объема прибыли.
    Задание 10.
    Вопрос 1. Что является кратчайшим путем создания конкурентной среды в экономике?
    1. приватизация ;
    2. разгосударствление;
    3. акционирование предприятий;
    4. изменение форм собственности;
    5. внедрение арендных отношений.
    Вопрос 2. Какие платежные средства, в основном , использовались на первом этапе приватизации?
    1. личные сбережения граждан;
    2. фонды экономического стимулирования предприятий;
    3. приватизационные чеки;
    4. валюта ведущих западных стран;
    5. государственные займы.
    Вопрос 3. На каком этапе приватизации возможна массовая трансформация закрытых АО в открытые?
    1. завершающем;
    2. денежном;
    3. ваучерном;
    4. создании крупных объединений;
    5. полного разгосударствления.
    Вопрос 4. Что придает рыночной экономике необходимую гибкость?
    1. создание финансово-промышленных групп;
    2. создание холдингов;
    3. акционирование предприятий;
    4. малое предпринимательство;
    5. формирование инвестиционных фондов.
    Вопрос 5. Каков удельный вес создания новых рабочих мест приходится на малый бизнес в промышленно-развитых странах?
    1. 20%;
    2. 30%;
    3. 40%;
    4. 45%;
    5. 50 - 60%.
    Задание 11.
    Вопрос 1. К чему ведет изменение прав собственности в народном хозяйстве:
    1. к снижению интереса у производителя;
    2. к смене ориентиров материального производства;
    3. к изменению структуры общественной деятельности;
    4. к росту деловой активности;
    5. к перепрофилированию производства.
    Вопрос 2. Какое воздействие на отношение к собственности расширяет возможности как производителя, так и потребителя?
    1. регулирование;
    2. владение;
    3. утрата;
    4. право на совместное управление;
    5. наделение правом распоряжения.
    Вопрос 3. Что является формой распределения государством богатства?
    1. внебюджетные фонды;
    2. фонды социальной защиты граждан;
    3. внутренний валовой продукт;
    4. государственный бюджет;
    5. золотой запас государства.
    Вопрос 4. Кто берет на себя затраты по обеспечению населения бесплатным набором услуг?
    1. негосударственные фонды:
    2. фонд социальной защиты населения;
    3. благотворительные общества;
    4. частный страховой фонд;
    5. государство.
    Вопрос 5. Когда возникает целесообразность образования общественной собственности?
    1. когда предприятие высоко рентабельно;
    2. в период резкого изменения конъюнктуры рынка;
    3. в период спада деловой активности;
    4. когда ни у кого нет заинтересованности в увеличении стоимости предприятия;
    5. в случае очень высокой стоимости основных фондов.

    Задание 12.
    Вопрос 1. Основная обязанность монопольного производителя:
    1. повышать конкурентоспособность производимой продукции;
    2. самостоятельно устанавливать цены на выпускаемую продукцию;
    3. активно развивать дистрибьютерную сеть;
    4. производить больше продукции по минимальным фиксированным ценам;
    5. способствовать развитию новых предприятий на рынке производимой им продукции.
    Вопрос 2. На сколько категорий подразделяются субвенции для обеспечения текущей деятельности госпредприятия?
    1. две;
    2. три;
    3. четыре;
    4. пять;
    5. шесть.
    Вопрос 3. На какой основе выделяются капитальные дотации и субвенции на производственное оборудование государственным предприятиям?
    1. лизинговой;
    2. возрастной;
    3. безвозвратной;
    4. в качестве паевого взноса;
    5. под гарантии вышестоящих органов управления.
    Вопрос 4. На каких приоритетах базируется правительственный курс на селективную политику?
    1. рыночных;
    2. региональных;
    3. межрегиональных;
    4. международных;
    5. отраслевых.
    Вопрос 5. Как влияют на рыночное пространство резкие межрегиональные различия в экономической и социальной сферах?
    1. положительно;
    2. деформируют;
    3. дают импульс к развитию;
    4. негативно;
    5. представляют право выбора.

    Задание 13.
    Вопрос 1. В какой стране впервые было выработано понятие о недобросовестной (недоброкачественной) конкуренции?
    1. России;
    2. США;
    3. Великобритании;
    4. Германии;
    5. Франции.
    Вопрос 2. Против чего направлена система антимонопольного законодательства?
    1. монополии отдельных предприятий;
    2. злоупотребление монополией на основе товаров;
    3. производства некачественной продукции;
    4. нарушений трудового законодательства;
    5. экспорта сырьевых ресурсов.
    Вопрос 3. Что является объектом регулирования антимонопольного законодательства?
    1. любые виды дискриминации фирм-конкурентов;
    2. объем производства продукции;
    3. уровень рентабельности предприятий;
    4. виды хозяйственной деятельности;
    5. трудовое законодательство.
    Вопрос 4. В антимонопольном законодательстве РФ предусматривается недопустимость:
    1. какой-либо конкуренции;
    2. антиконкурентных соглашений;
    3. недобросовестной конкуренции;
    4. монопольной конкуренции;
    5. неточность информации о фирмах.
    Вопрос 5. На какой государственный орган РФ возложены задачи и полномочия проводить антимонопольную политику:
    1. Госстандарт;
    2. Гохран;
    3. Минэкономики;
    4. Госстрой;
    5. Федеральный антимонопольный комитет.

    Задание 14.
    Вопрос 1. В каких отношениях находятся балансы различных видов продукции?
    1. автономны;
    2. независимы друг от друга;
    3. связаны между собой;
    4. находятся в подчиненном состоянии;
    5. в иерархической пирамиде взаимозависимости.
    Вопрос 2. Чем являются экономические нормативы для хозяйственных структур?
    1. базой для планирования и прогнозирования;
    2. инструментом регулирования;
    3. директивными показателями;
    4. информационными данными;
    5. исходным материалом для выполнения экономических расчетов.
    Вопрос 3. Какую политику разрабатывает Министерство экономики РФ?
    1. технологическую;
    2. структурную и инновационную;
    3. внешнеэкономическую;
    4. финансовую;
    5. техническую.
    Вопрос 4. Кто является источником формирования трудовых ресурсов?
    1. лица старше 18 лет;
    2. граждане трудоспособного возраста;
    3. работники государственных предприятий ;
    4. учащиеся средних и высших учебных заведений;
    5. население.
    Вопрос 5. Какие показатели используются при оценке результатов работы государственных предприятий регионального уровня?
    1. натуральные;
    2. обобщающие;
    3. интегральные;
    4. стоимостные;
    5. комплексные.
    Задание 15.
    Вопрос 1. Где фиксируются пути и средства решения поставленных задач организации?
    1. в прогнозе;
    2. в плане;
    3. в программе;
    4. в директивном предписании;
    5. в контракте.
    Вопрос 2. Сколько видов планов, отражающих срок их действия, вы знаете?
    1. три;
    2. четыре;
    3. пять;
    4. шесть;
    5. семь.
    Вопрос 3. На какой срок, как правило, составляется перспективный среднесрочный план?
    1. 3 года;
    2. 5 лет;
    3. 8 лет;
    4. 2 года;
    5. 1 год.
    Вопрос 4. Чем определяется качество планов?
    1. количеством функциональных подразделений, принимающих участие в его разработке;
    2. квалификацией работников плановых служб;
    3. наличием счетной техники на предприятии;
    4. теоретической обоснованностью;
    5. качеством показателей.
    Вопрос 5. Сколько концепций народно-хозяйственного планирования функционирует?
    1. две;
    2. три;
    3. четыре;
    4. пять;
    5. шесть.
    Задание 16.
    Вопрос 1. Что в последние 5 лет происходит в России с производством массовых продовольственных товаров?
    1. растет;
    2. сохраняется на прежнем уровне;
    3. снижается;
    4. диверсифицируется;
    5. расширяется.
    Вопрос 2. В каком проектном документе указываются основные характеристики объекта строительства?
    1. проект производства работ;
    2. технический проект;
    3. рабочий проект;
    4. проект организации строительства;
    5. титульный список.
    Вопрос 3. Что привлекает иностранных инвесторов в России?
    1. дешевая рабочая сила;
    2. многообразие природных ресурсов;
    3. развитая инфраструктура железнодорожного транспорта;
    4. наличие емкого рынка;
    5. высокий ожидаемый уровень рентабельности.
    Вопрос 4. Что используется инвестором при создании контрактных совместных предприятий в промышленности?
    1. право частной собственности на землю;
    2. технологии, ноу-хау;
    3. имеющиеся у партнера основные производственные фонды;
    4. результаты проведенных маркетинговых исследований;
    5. анализ годовых бухгалтерских балансов предприятий-партнеров.

    Вопрос 5. На что делается основной акцент в политике привлечения зарубежных капиталовложений в России в настоящий период?
    1. на привлечение инвестиций крупных компаний;
    2. на привлечение инвестиций зарубежных банков;
    3. на привлечение инвестиций промышленно-финансовых групп;
    4. на привлечение частных инвестиций;
    5. на привлечение инвестиций отечественных банков.
    Задание 17.
    Вопрос 1. За счет чего, в первую очередь, товаропроизводители получают максимальную прибыль?
    1. снижения цен на выпускаемую продукцию;
    2. повышения цен на производимую продукцию;
    3. соблюдения режима экономии;
    4. расширения объема производства;
    5. соблюдения условий контрактов.
    Вопрос 2. Что стимулирует развитие малого инновационного бизнеса?
    1. обновление ассортимента производимой продукции;
    2. ускорение оборота оборотного капитала;
    3. повышение качества производимой продукции;
    4. снижение цен на товары;
    5. повышение уровня заработной платы рабочих.
    Вопрос 3. Что является самым дорогим звеном в инновационном процессе?
    1. производство;
    2. реализация;
    3. внедрение;
    4. контроль качества;
    5. маркетинговые исследования.
    Вопрос 4. Что выступает финансовой основой жизнедеятельности государства?
    1. внутренний валовой продукт;
    2. государственный бюджет;
    3. основные фонды народного хозяйства;
    4. выручка от реализации продукции на экспорт;
    5. резервный фонд.
    Вопрос 5. Что делает государство активным участником инновационных проектов?
    1. участие в прибыли от внедрения инновационных проектов;
    2. возможность проведения структурной перестройки экономики;
    3. повышение налогооблагаемой базы;
    4. экономическая база интересов;
    5. улучшение внешнеэкономического баланса.
    Задание 18.
    Вопрос 1. Что представляет собой государственное управление инновационными процессами?
    1. раздел государственного бюджета;
    2. планирование пропорционального развития отраслей народного хозяйства;
    3. целенаправленное воздействие на хозяйственную среду;
    4. формирование технической политики государства;
    5. влияние на конкурентоспособность производимой предприятиями отраслей народного хозяйства продукции.
    Вопрос 2. Что должно стать ведущим звеном управления инновационными процессами?
    1. планирование;
    2. прогнозирование;
    3. анализ;
    4. принятие решений;
    5. выработка концепции.
    Вопрос 3. На что должен быть направлен специальный инструментарий административного социального и экономического воздействия в инновационной сфере?
    1. на реализацию конкретизированных решений;
    2. на соблюдение пропорций развития отдельных отраслей народного хозяйства;
    3. на развитие социальной сферы;
    4. на обновление основных производственных фондов;
    5. на стабилизацию трудовых коллективов промышленных предприятий.
    Вопрос 4. Какое экономическое понятие предполагает систему целенаправленных мер, обеспечивающих комплексное развитие науки и техники?
    1. инновационная политика;
    2. инвестиционная политика;
    3. социальная политика;
    4. промышленная политика;
    5. научно-техническая политика.
    Вопрос 5. Что является основной целью инновационной политики на макроуровне?
    1. повышение уровня жизни населения;
    2. повышение национальной конкурентоспособности;
    3. снижение уровня безработицы;
    4. решение стоящих перед обществом социальных проблем;
    5. изменение приоритетов в технической политике государства.
    Задание 19.
    Вопрос 1. Что выступает нормативной основой обеспечения качества продукции?
    1. сертификация;
    2. метрология;
    3. стандартизация;
    4. планирование;
    5. проектирование.
    Вопрос 2. Какой орган государственной власти осуществляет руководство стандартизацией и сертификацией?
    1. Росдрагмет;
    2. Госгидромет;
    3. Госстрой;
    4. Госстандарт;
    5. Минэкономики.
    Вопрос 3. В чем состоит основное значение государственного стандарта?
    1. в определении требований к качеству продукции.
    2. в систематизации данных о качестве производимых в стране товаров;
    3. в унификации комплектующих изделий;
    4. в комплексном подходе к решению вопроса повышения качества продукции;
    5. в едином подходе к разработке условий производства продукции.
    Вопрос 4. Из каких средств осуществляется финансирование работ по государственной стандартизации?
    1. местных бюджетов;
    2. региональных бюджетов;
    3. государственного бюджета;
    4. резервного фонда предприятий;
    5. межотраслевого фонда развития предприятий.
    Вопрос 5. Какие государственные научные центры несут ответственность за создание, хранение и применение государственных эталонов единиц величины измерений?
    1. гидромелиоративные;
    2. метрологические;
    3. общество “Знание”;
    4. МИФИ
    5. институт им. Курчатова.
    Задание 20.
    Вопрос 1.Чем в настоящее время характеризуется демографическая ситуация в России?
    1. старением населения;
    2. отсутствием существенных изменений;
    3. повышением продолжительности жизни;
    4. притоком населения из стран СНГ;
    5. активной эмиграцией из России.
    Вопрос 2. На каком уровне разрабатываются балансы движения рабочих мест и их занятости?
    1. региона;
    2. отрасли;
    3. города;
    4. объединения;
    5. предприятия,
    Вопрос 3. Из скольких разделов состоит свободный баланс рабочих мест:
    1. одного;
    2. двух;
    3. трех;
    4. четырех;
    5. пяти.
    Вопрос 4. Что позволяет восполнить пробел в информации о масштабах, темпах и качестве изменений в социально-трудовой сфере предприятий?
    1. годовые производительные отчеты;
    2. ежегодный бухгалтерский баланс;
    3. социологические опросы;
    4. финансовый отчет;
    5. акты проверок и ревизий.
    Вопрос 5. Численность каких центров занятости преобладает в общей структуре органов Государственной службы занятости?
    1. республиканских, краевых;
    2. областных;
    3. городских;
    4. районных;
    5. поселковых.

    Задание 21 .
    Вопрос 1. Чем обусловлен затянувшийся экономический кризис в нашей стране?
    1. мировым кризисом перепроизводства;
    2. несовершенной законодательной базой РФ;
    3. отсутствием достаточного количества грамотных менеджеров;
    4. финансовым кризисом в Юго - Восточном регионе;
    5. некомпетентным вмешательством государства.
    Вопрос 2. В чем заключается активная социальная политика государства?
    1. в снижении конкурентоспособности отечественных товаров;
    2. в принятии законодательных актов, обеспечивающих права и гарантии гражданину;
    3. в обеспечении гарантии выплаты заработной платы, пенсий, пособий;
    4. в выработке социальных ориентиров;
    5. в реализации программы экономического развития страны.
    Вопрос 3. Что является основным регулирующим инструментом в рыночной экономике?
    1. планирование;
    2. прогнозирование;
    3. бюджетирование;
    4. конкуренция;
    5. маркетинг.
    Вопрос 4. Какой уровень безработицы в рыночной экономике считается приемлемым?
    1. 3%;
    2. 5%;
    3. 7%;
    4. 8%;
    5. 10%.
    Вопрос 5. Умеренной считается инфляция, когда цены в течение года растут менее:
    1. 10%;
    2. 15%;
    3. 20%;
    4. 25%;
    5. 30%.
    Задание 22.
    Вопрос 1. К какой группе стран была отнесена Россия на проходившей в 1992 г. Конференции ООН по окружающей среде?
    1. благополучных в экологическом отношении;
    2. самых экологически загрязненных;
    3. имеющих незначительные проблемы в охране окружающей среды;
    4. стоящих на грани экологической катастрофы;
    5. имеющих большой потенциал в решении природоохранных задач.
    Вопрос 2. Сколько методов государственного регулирования природопользования вы знаете?
    1. один;
    2. два;
    3. три;
    4. четыре;
    5. пять.
    Вопрос 3. Что является основным элементом экономических механизмов в экологическом регулировании?
    1. предельно-допустимые концентрации;
    2. критические уровни загрязнения;
    3. предельно-допустимые выбросы;
    4. экологический мониторинг;
    5. природные кадастры.
    Вопрос 4. Что является своеобразным кадастром редких животных и растений?
    1. земельный кадастр;
    2. кадастр месторождений полезных ископаемых;
    3. Красная книга РФ;
    4. лесной кадастр;
    5. водный кадастр.
    Вопрос 5. Что обеспечивает возможность компенсации части причиняемых природе убытков?
    1. экологическое страхование;
    2. льготное кредитование;
    3. экологический мониторинг за окружающей средой;
    4. изменение ставок налогообложения неблагополучным в экологическом отношении предприятиям;
    5. предоставление беспроцентных ссуд на покрытие причиняемого природе ущерба.
    Задание 23.
    Вопрос 1. Каковы главные цели региональной политики в социальной сфере?
    1. увеличение прибыли
    2. снижение издержек производства
    3. обеспечение занятости
    4. обеспечение достойного уровня благосостояния
    5. снижение расходов
    Вопрос 2. В каких связях должны ликвидироваться барьеры при организации рынка товаров?
    1. межгосударственные
    2. муниципальные
    3. межрегиональные
    4. коммерческие
    5. международные
    Вопрос 3. Чему уделяется особое внимание в региональных схемах?
    1. комплексности
    2. адекватности
    3. экономическим показателям
    4. инновациям
    5. стимулированию предпринимательской деятельности
    Вопрос 4. Какие границы товарного рынка создаются экономическими, технологическими, административными барьерами?
    1. территориальные
    2. административные
    3. производственные
    4. государственные
    5. географические
    Вопрос 5. Что является основными элементами экономических механизмов в экологическом регулировании?
    1. государственное управление
    2. санкции
    3. мониторинг
    4. природные кадастры
    5. налогообложение
    Задание 24.
    Вопрос 1. Что является одним из старейших видов косвенных налогов?
    1. таможенные пошлины;
    2. учетная ставка;
    3. депозитная ставка;
    4. ставка рефинансирования;
    5. норматив размера оборотных средств.
    Вопрос 2. Сколько видов таможенных платежей установлены законодательством РФ?
    1. два;
    2. три;
    3. четыре;
    4. пять;
    5. шесть.
    Вопрос 3. На какой срок устанавливается срок действия сезонных пошлин?
    1. до двух месяцев;
    2. до трех месяцев;
    3. до четырех месяцев;
    4. до шести месяцев;
    5. до одного года.
    Вопрос 4. Какой метод является основным при определении таможенной стоимости?
    1. по цене сделки с идентичными товарами;
    2. по цене сделки с однородными товарами;
    3. вычитания стоимости;
    4. по цене сделки с ввозимыми товарами;
    5. резервный.
    Вопрос 5. Какие виды пошлин применяются в случаях ввоза на таможенную территорию РФ товаров, на производство которых использовались субсидии?
    1. специальные;
    2. компенсационные;
    3. антидемпинговые;
    4. таможенные;
    5. акцизы
    Задание 25.
    Вопрос 1. Какой документ, оформляемый экспертом в банке, является базовым при проведении валютного контроля?
    1. бизнес – план;
    2. контракт на поставку товаров;
    3. паспорт сделки;
    4. лицензия Внешэконом банка;
    5. таможенная декларация.
    Вопрос 2. Какой фонд образуют централизованный фонд страны и валютные фонды местных органов власти?
    1. страховой фонд;
    2. инновационный фонд;
    3. пенсионный фонд;
    4. валютный резерв Банка России;
    5. социального развития.
    Вопрос 3. На какой территории национальные деньги являются законным платежным и расчетным средством?
    1. всех стран мира;
    2. эмитирующего их государства;
    3. страны импортера;
    4. стран Европы;
    5. стран СНГ.
    Вопрос 4. Отсутствие каких ограничений по текущим операциям имеет наиболее важное значение для экономики страны:
    1. валютных;
    2. ценовых;
    3. сырьевых ресурсов;
    4. импорта продовольственных товаров;
    5. кредитования.
    Вопрос 5. На сколько частей можно условно разделить платежный баланс?
    1. две;
    2. три;
    3. четыре;
    4. пять;
    5. шесть.
    Задание 26.
    Вопрос 1. Какие виды валют функционируют в настоящее время на валютном рынке России?
    1. валюты ЕВРО;
    2. валюты западных стран;
    3. имеющий внутреннюю конвертацию рубль;
    4. валюты стран СНГ;
    5. "золотой" червонец.
    Вопрос 2. На территории какого государства национальные деньги являются законным платежным средством?
    1. всех европейских стран;
    2. стран СНГ;
    3. России;
    4. эмитирующего их государства;
    5. стран БЕНИЛЮКС.
    Вопрос 3. Какой характер совершения валютных операций является особенностью валютного рынка?
    1. децентрализованный;
    2. централизованный;
    3. независимый;
    4. контролируемый;
    5. жестко регламентированный.
    Вопрос 4. Какой дневной объем сделок достигает на мировом валютном рынке (в долларах США)?
    1. 100 миллиардов;
    2. 500 миллиардов;
    3. 800 миллиардов;
    4. 1 триллион;
    5. 2 триллиона.
    Вопрос 5. С помощью какой операции банки обеспечивают потребности своих клиентов в иностранной валюте?
    1. форвард;
    2. спот;
    3. опцион;
    4. своп;
    5. фьючерс.
    Задание 27. Вопрос 1. Сколько крупных отраслей экономики страны в соответствии с Классификатором отраслей отнесены к материальному производству?
    1. 10;
    2. 11;
    3. 12;
    4. 13;
    5. 14.
    Вопрос 2. Какой комплекс страны образует предприятия добывающей промышленности и сельского хозяйства?
    1. оборонный;
    2. промышленный;
    3. сырьевой;
    4. потребительский;
    5. машиностроительный.
    Вопрос 3. Каким способом государство оказывает непосредственное влияние на объем материального производства?
    1. увеличением бюджетного финансирования инвестиций;
    2. снижением процентных ставок за предоставляемые кредиты;
    3. изменением ставок налогообложения прибыли;
    4. изменением ценовой политики на сырьевые ресурсы;
    5. организацией систем государственных закупок.
    Вопрос 4. При каком сроке окупаемости допускается участие государства в реализации коммерческих проектов?
    1. до 1 года;
    2. 1 год;
    3. не более 2 лет;
    4. три года;
    5. свыше трех лет.
    Вопрос 5. Для предприятий какой подотрасли установлен льготный порядок экспорта продукции?
    1. атомной;
    2. нефтедобывающей;
    3. сельскохозяйственной;
    4. машиностроительной;
    5. угольной.
    Задание 28.
    Вопрос 1. К чему приводит рост резервной нормы для коммерческих банков?
    1. снижение % ставки
    2. увеличении % ставки
    3. увеличении количества ресурсов
    4. увеличении инвестиций в промышленность
    5. снижение курса национальной валюты
    Вопрос 2. Сколько % новых рабочих мест приходится на малый бизнес в промышленно развитых странах?
    1. 10-20%
    2. 50-60%
    3. 90%
    4. 80%
    5. 5%
    Вопрос 3. Как предоставляется право пользования недрами?
    1. оформлением собственности
    2. по распоряжению муниципальных органов
    3. по наследству
    4. путем выдачи лицензии
    5. на основе конкурса
    Вопрос 4 . Что является мощным рычагом воздействия на материальное производство?
    1. законодательная база
    2. инвестиции
    3. налоговая политика
    4. экономия ресурсов
    5. издержки производства
    Вопрос 5. Что означает снижение “цены предприятия”?
    1. банкротство
    2. увеличение издержек
    3. снижение цен на продукцию
    4. снижение прибыльности
    5. финансовая устойчивость
    Задание 29. Вопрос 1. Какова доля амортизационных отчислений в финансировании капитальных вложений в развитых капиталистических странах:
    1. 50%;
    2. 60%;
    3. 70%;
    4. 80%;
    5. 90%.
    Вопрос 2. Что является источником расширенного воспроизводства основных фондов?
    1. фонд возмещения предприятия;
    2. национальный доход;
    3. фонд потребления;
    4. фонд обращения;
    5. фонд материального стимулирования.
    Вопрос 3. Что характеризует отраслевая структура капитальных вложений?
    1. объемы капитальных вложений, направляемых на поддержание мощностей действующих предприятий;
    2. соотношение между стоимостью строительно-монтажных работ, стоимостью оборудования в общем объеме капитальных вложений;
    3. распределение капитальных вложений между отраслями народного хозяйства страны;
    4. распределение капитальных вложений между регионами;
    5. распределение капитальных вложений между предприятиями производственного объединения.
    Вопрос 4. Какова была общая площадь построенных в 1994 г. жилых домов предприятиями и организациями всех форм собственности (млн. кв.м)?
    1. 40;
    2. 38;
    3. 45;
    4. 50;
    5. 55.
    Вопрос 5. На какой срок заключаются контракты (договоры подряда) между заказчиком и подрядной организацией?
    1. на 1 год;
    2. на 5 лет;
    3. на 2 года;
    4. на весь срок строительства;
    5. на выполнение строительно-монтажных работ.
    Задание 30.
    Вопрос 1. Чем, в первую очередь, должен сопровождаться новый этап реформ в России?
    1. анализом текущей обстановки;
    2. демонополизацией промышленности;
    3. разгосударствлением собственности;
    4. закрытием коммерческих банков;
    5. внесением корректив в принятые законы.
    Вопрос 2. Кто должен возглавить работу по подъему агропромышленного комплекса?
    1. Правительство РФ;
    2. Государственная Дума;
    3. Совет Федерации РФ;
    4. местные органы самоуправления;
    5. мэрии городов.
    Вопрос 3. Какой удельный вес безработных от общей численности рабочей силы может считаться приемлемым?
    1. 3%;
    2. 4-6%;
    3. 6-8 %;
    4. 8-10%;
    5. более 10%.
    Вопрос 4. Умеренной считается инфляция, если цены растут в течение года менее:
    1. 5 %;
    2. 8 %;
    3. 10%;
    4. 15%;
    5. 20 %.
    Вопрос 5. Путем установления каких норм государство регулирует темпы и характер воспроизводства основных фондов:
    1. амортизации;
    2. капитального ремонта;
    3. освидетельствования;
    4. переоценки;
    5. замены.

  • Контрольная работа:

    Финансовое право, вариант 1 (ТюмГУ)

    14 страниц(ы) 

    Задание 1
    Проанализируйте и раскройте на примере организации, в которой вы работаете, отношения, регулируемые нормами
    финансового права
    Задание 2
    Схематично отобразите систему органов, обладающих бюджетными полномочиями
    Задание 3
    Директор образовательного муниципального учреждения принял решение о приобретении акций кафе ОАО «Солнышко» с тем, чтобы иметь возможность обеспечивать обучающихся питанием по льготным расценкам. Для осуществления этой операции он намеревался использовать средства, получаемые из местного бюджета.
    Оцените последствия этого решения с правовой точки зрения.
    Задание 4
    При проверке соблюдения порядка проведения кассовых операций в кассе ООО «Рассвет» были обнаружены наличные денежные средства в сумме 20 тыс. рублей, не оформленные приходными документами.
    Является ли это нарушением финансовой дисциплины?
    Если да, то какие финансовые санкции могут последовать?
    Задание 5
    Дайте анализ счетов юридических лиц-нерезидентов, открываемых в уполномоченных банках.
  • Контрольная работа:

    Организация биржевой торговли. Вариант 17

    14 страниц(ы) 

    Введение
    1. Спекулятивные сделки
    2. Влияние рисков на биржевую деятельность
    3. Задача
    В договоре о поставке продукции, заключенном предприятием А (поставщиком) с предприятием В (покупателем), записано, что продукция будет оплачиваться по скользящей цене, т.е по зафиксированной в договоре с учетом коэффициента инфляции. В договоре была зафиксирована цена 10000 руб. за ед. продукции. Количество поставляемых единиц продукции - 20. Коэффициент инфляции на момент получения покупателем продукции – 1,2 (20%) Какую сумму денег по расчету за поставленную продукцию должен перевести покупатель поставщику?
    4. Тест
    Отличается ли биржа от аукциона?
    А. Да
    Б. Нет.
    5. Список литературы
  • Контрольная работа:

    Право, вариант 9

    15 страниц(ы) 

    Введение
    1 .Полномочия органов налоговой инспекцией (ИФНС) при осуществлении проверок
    2. Статус и полномочия налоговых инспекций.
    3. Основные формы работы налоговых инспекторов на предприятии
    4. Тест
    Судебная власть отличается от всех иных ветвей власти тем, что суды:
    а) применяют законы, изданные парламентом
    б) осуществляют надзор за точным и единообразным исполнением законов на территории государства
    в) не издают законов
    г) обладают правом законодательной инициативы.
    С помощью КОПР соответствующих учебных дисциплин решите тест. Помимо формального, дайте развернутый аргументированный ответ. Осуществите поиск необходимой информации в Интернете. Охарактеризуйте найденные источники с точки зрения их достоверности и сроков актуализации. Приведите примеры поиска ответов в диалоговом режиме (форумы, блоги, специализированные сайты и т.п.). Укажите интернет-ресурсы, которые могут быть использованы при подготовке к интернет-экзамену по содержанию теста. Аргументируйте свой выбор.
    Заключение
    Список литературы
  • Контрольная работа:

    Ценообразование, вариант 1 (МБИ)

    4 страниц(ы) 

    Задача 1
    Задача 2
    Литература
  • Тест:

    Семинар по предмету «Рынок ценных бумаг» (Код - ЦБ), ответы на 9 заданий по 12 тестовых вопроса

    10 страниц(ы) 

    Семинар 1
    Вопрос 1. Ценная бумага является имуществом:
    l) движимым;
    2) недвижимым;
    3) вопрос поставлен некорректно.
    Вопрос 2. Капитализация рынка ценных бумаг это:
    1) рыночная стоимость всех компаний, входящих в листинг;
    2) средняя величина капиталов, входящих в листинг;
    3) совокупность компаний, входящих в листинг.
    Вопрос 3. На дилерских рынках цены устанавливаются по результатам:
    1) простого аукциона;
    2) двойного аукциона;
    3) публичного объявления продавцами цен без последующего их изменения на основе аукционного механизма.
    Вопрос 4. Голландский аукцион используются на:
    1) первичном и вторичном рынках;
    2) первичном рынке ценных бумаг при эмиссии государственных долговых обязательств;
    3) вторичном дилерском рынке.
    Вопрос 5. Понятию двойной аукционный рынок соответствуют термины:
    1) правильные ответы 2 и 3;
    2) непрерывный аукционный рынок;
    3) онкольный рынок.
    Вопрос 6. Стихийным является рынок:
    1) прибиржевой, «уличный», на котором торгуют ценными бумагами, не котирующимися на бирже;
    2) испытывающий внезапные стихийные колебания (падения или подъемы) курсов ценных бумаг;
    3) функционирующий без всяких правил, правил доступа ценных бумаг и участников к торгам, механизма торговли, установления цен.
    Вопрос 7. На денежном рынке осуществляется движение:
    1) среднесрочных капиталов (от 1 года до 5 лет);
    2) краткосрочных капиталов (до 1 года);
    3) долгосрочных капиталов (более 5 лет)
    Вопрос 8. На двойных аукционных рынках конкурируют между собой:
    1) только продавцы;
    2) только покупатели;
    3) продавцы и покупатели.
    Вопрос 9. При двойных аукционных рынках торги ведутся:
    1) параллельно в двух операционных залах;
    2) при конкуренции продавцов между собой и покупателей между собой;
    3) по двойной схеме: предварительный аукцион перед началом торгов и очный аукцион во время торгового собрания.
    Вопрос 10. К рынкам ценных бумаг, на которых конкурируют только продавцы, относятся:
    1) стихийный;
    2) дилерский;
    3) непрерывный двойной аукцион.
    Вопрос 11. Участвующие акции - это:
    1) простые акции, участвующие в распределении чистой прибыли;
    2) привилегированные акции, дающие право на фиксированный и экстра-дивиденд;
    3) нет правильного ответа.
    Вопрос 12. Акции . конкретный срок погашения:
    1) имеют;
    2) не имеют;
    3) имеют, если акционерное общество учреждено на определенный срок.
    Семинар 2
    Вопрос 1. Номинальная стоимость акций, приобретенных акционерами, составляет:
    1) собственный капитал акционерного общества;
    2) уставный капитал акционерного общества;
    3) объявленный капитал акционерного общества.
    Вопрос 2. Номинал акций акционерного общества должен быть одинаковым для акций:
    1) привилегированных;
    2) обыкновенных;
    3) обыкновенных и привилегированных.
    Вопрос 3. Ликвидационная стоимость обыкновенных акций определяется:
    1) в уставе акционерного общества;
    2) в решении о выпуске акций;
    3) в момент ликвидации акционерного общества.
    Вопрос 4. Размер дивиденда по привилегированным акциям может быть установлен:
    1) в твердой денежной сумме;
    2) в процентах к номиналу;
    3) правильные ответы 1 и 2.
    Вопрос 5. В случае повышения рыночной ставки процента (при прочих равных условиях) курсовая стоимость акций:
    1) повышается;
    2) понижается;
    3) не изменяется, так как рыночная процентная ставка не оказывает влияния на курс акций.
    Вопрос 6. По российскому законодательству акции могут выпускаться как ценные бумаги:
    1) на предъявителя;
    2) именные;
    3) ордерные.
    Вопрос 7. В России могут выпускаться облигации:
    1) именные;
    2) на предъявителя;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 8. Облигация - это ценная бумага:
    1) эмиссионная;
    2) неэмиссионная;
    3) эмиссионная или неэмиссионная, в зависимости от вида эмитента и условий выпуска.
    Вопрос 9. Облигации могут погашаться:
    1) только в денежной форме;
    2) только деньгами и имуществом;
    3) в денежной форме, имуществом, имущественными правами.
    Вопрос 10. Эмитент облигаций не выполнил свои обязательства по выплате купонного дохода. Что происходит в этом случае?
    1) облигации конвертируют в обыкновенные акции;
    2) выпуск облигаций аккумулируется государственным регистрирующим органом;
    3) к предприятию применяются меры взыскания вплоть до ликвидации, как неплатежеспособного (банкрота).
    Вопрос 11. Эмитент выпускает купонные облигации и размещает их на первичном рынке с премией. При прочих равных условиях это означает, что:
    1) рыночная процентная ставка ниже ставки купона;
    2) рыночная процентная ставка выше ставки купона;
    3) ставка купона не зависит от рыночной процентной ставки.
    Вопрос 12. Акционерное общество в течение первого года своего существования . выпускать облигации:
    1) может;
    2) не может;
    3) может при соблюдении определенных условий.
    Семинар 3
    Вопрос 1. Необеспеченные облигации по сравнению с привилегированными акциями этого же эмитента являются ценными бумагами:
    1) более рискованными;
    2) менее рискованными;
    3) сравнивать рискованность данных ценных бумаг некорректно.
    Вопрос 2. Номинал выпуска облигационного займа . от уставного капитала эмитента:
    1) зависит;
    2) не зависит;
    3) зависит только в случаях, когда уставный капитал не оплачен полностью.
    Вопрос 3. Российские частные эмитенты могут выпускать облигации:
    1) номинированные только в российских рублях;
    2) номинированные как в российских рублях, так и в иностранной валюте;
    3) вопрос поставлен некорректно.
    Вопрос 4. Инвестор, приобретающий срочные облигации по сравнению с краткосрочными, процентный риск инвестиционного портфеля (при прочих равных условиях):
    1) повышает;
    2) понижает;
    3) процентный риск не зависит от срока обращения облигаций.
    Вопрос 5. Эмитент, выпускающий долгосрочные облигации по сравнению с краткосрочными, процентный риск (при прочих равных условиях):
    1) повышает;
    2) понижают;
    3) вопрос поставлен некорректно, так как эмитенты не несут процентного риска.
    Вопрос 6. Эмиссионная цена купонной облигации может быть:
    1) равна номиналу;
    2) выше номинала;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 7. Эмиссионная цена дисконтной облигации может быть:
    1) равна номиналу;
    2) выше номинала;
    3) ниже номинала.
    Вопрос 8. Цена погашения облигации может быть:
    1) равна номиналу;
    2) выше номиналу;
    3) ниже номинала.
    Вопрос 9. Российские эмитенты могут выпускать облигации:
    1) с фиксированной ставкой купона;
    2) с плавающей ставкой купона;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 10. В качестве дилеров на рынке государственных ценных бумаг в России могут выступать:
    1) только коммерческие банки;
    2) только небанковские брокерско-дилерские компании;
    3) только лица, имеющие лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг и получившие статус дилера на рынке государственных ценных бумаг.
    Вопрос 11. Государственные и муниципальные ценные бумаги в России в натуральной форме погашаться:
    1) могут;
    2) не могут;
    3) могут только в случае выпуска товарораспорядительных ценных бумаг.
    Вопрос 12. Муниципальные ценные бумаги в России к составу внешнего долга:
    1) относятся;
    2) не относятся;
    3) относятся, если они номинированы в иностранной валюте.
    Семинар 4
    Вопрос 1. Конкурентные заявки, поданные для участия в аукционе по размещению государственных ценных бумаг (ГКО-ОФЗ), удовлетворяются по цене:
    1) поданной в заявке;
    2) отсечения;
    3) средневзвешенной.
    Вопрос 2. Неконкурентные заявки, поданные для участия в аукционе по размещению государственных ценных бумаг (ГКО-ОФЗ), удовлетворяются по цене:
    1) поданной в заявке;
    2) отсечения;
    3) средневзвешенной.
    Вопрос 3. Министерство финансов выпускать векселя:
    1) может;
    2) не может;
    3) может только в случаях предусмотренных законом.
    Вопрос 4. Муниципальные образования в Российской Федерации могут выпускать:
    1) облигации, номинал которых выражен в рублях;
    2) эмиссионные долговые ценные бумаги, номинал которых выражен в иностранной валюте;
    3) еврооблигации.
    Вопрос 5. В России государственные и муниципальные ценные бумаги, не обеспеченные залогом имущества или гарантией третьей стороны, выпускаться:
    1) могут;
    2) не могут;
    3) могут только от имени Российской Федерации.
    Вопрос 6. Какой из видов рынка не относится к рынку ценных бумаг?
    1) рынок торговли товарами народного потребления;
    2) первичный и вторичный;
    3) неорганизованный и организованный.
    Вопрос 7. Величина купонных выплат по облигациям зависит:
    1) от номинала облигации;
    2) верны ответы 1 и 3;
    3) от ставки купона.
    Вопрос 8. Текущая доходность облигаций зависит от:
    1) ставки купона;
    2) верны ответы 1 и 3;
    3) курсовой стоимости облигации, по которой она была приобретена.
    Вопрос 9. Первый выпуск еврооблигаций от имени Российской Федерации был осуществлен в:
    1) 1996 году;
    2) 1998 году;
    3) 2000 году.
    Вопрос 10. Государственные ценные бумаги выпускаются в России с:
    1) XVIII века;
    2) XIX века;
    3) XX века.
    Вопрос 11. Доходные и сберегательные сертификаты обращаться:
    1) могут только на биржевом рынке;
    2) могут только на внебиржевом рынке;
    3) не могут.
    Вопрос 12. Срок сберегательного сертификата просрочен. В этом случае банк обязан его погасить:
    1) по первому требованию;
    2) в течение двух рабочих дней;
    3) не обязан погашать.
    Семинар 5
    Вопрос 1. В настоящее время в России депозитные и сберегательные сертификаты могут выпускаться:
    1) только срочные;
    2) только до «востребования»;
    3) срочные и «до востребования».
    Вопрос 2. Плательщиком по сберегательному сертификату может быть:
    1) кредитная организация;
    2) только банк;
    3) профессиональный участник рынка ценных бумаг.
    Вопрос 3. Сумма простого векселя обозначена прописью и «цифрами» и эти обозначения имеют разногласия. В данном случае:
    1) вексель теряет вексельную силу;
    2) имеет силу лишь на меньшую сумму;
    3) имеет силу лишь на сумму, обозначенную прописью.
    Вопрос 4. Муниципальные образования обязываться векселями:
    1) могут;
    2) не могут;
    3) могут только в случаях, предусмотренных законом.
    Вопрос 5. Акцепт векселя может быть оформлен:
    1) только на лицевой стороне векселя;
    2) в любом месте векселя;
    3) на добавочном листе - аллонже.
    Вопрос 6. Вексель эмиссионной ценной бумагой:
    1) является;
    2) не является;
    3) является только в случае серийных выпусков векселей.
    Вопрос 7. В Российской практике допускаются чеки:
    1) на предъявителя;
    2) именные;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 8. Главный и последний плательщик по чеку - это:
    1) банк - плательщик;
    2) чекодатель;
    3) акцептант.
    Вопрос 9. Чековый договор - это договор между:
    1) чекодателем и чекодержателем;
    2) чекодателем и банком - плательщиком;
    3) банком - плательщиком и банком-корреспондентом.
    Вопрос 10. Обязательными лицами по закладной являются:
    1) залогодатель;
    2) верны ответы 1 и 3;
    3) должник по обеспеченному ипотечному обязательству.
    Вопрос 11. Погашение депозитных сертификатов осуществляется:
    1) в наличной денежной форме;
    2) в безналичной денежной форме;
    3) депозитными сертификатами с другими сроками погашения.
    Вопрос 12. Коносаменты погашаются:
    1) в денежной форме;
    2) в натуральной форме;
    3) вопрос поставлен некорректно.
    Семинар 6
    Вопрос 1. Владелец именного депозитного сертификата, передающий сертификат новому владельцу, является:
    1) цедентом;
    2) цессионером;
    3) должником.
    Вопрос 2. Акцептовать чек может:
    1) только банк - плательщик;
    2) любое лицо;
    3) вопрос поставлен некорректно.
    Вопрос 3. Акцептовать вексель может лицо:
    1) указанное в векселе в качестве плательщика;
    2) любое лицо, согласившееся принять на себя обязательства оплатить этот вексель;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 4. Закладная может обращаться:
    1) простым вручением;
    2) по именной передаточной надписи;
    3) по бланковой передаточной надписи.
    Вопрос 5. Факт невыполнения обязательств по чеку банком - плательщиком может быть удостоверен:
    1) протестом нотариуса;
    2) отметкой инкассирующего банка;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 6. Факт невыполнения обязательств по векселю акцептантом может быть удостоверен:
    1) отметкой акцептанта;
    2) протестом нотариуса;
    3) отметкой инкассирующего банка.
    Вопрос 7. Аваль - это:
    1) вексельное поручительство;
    2) добавочный лист для индоссаментов;
    3) поручение банку на получение платежа по векселю.
    Вопрос 8. Передать вексель в порядке перепоручения:
    1) можно;
    2) нельзя;
    3) можно только по именной передаточной надписи.
    Вопрос 9. Оговорка «без оборота на меня» означает что:
    1) вексель не может далее обращаться по индоссаменту;
    2) лицо, сделавшее оговорку, освобождается от ответственности по векселю;
    3) вексель не может быть индоссирован на лицо, сделавшее такую оговорку.
    Вопрос 10. Физическое лицо на законном основании функции брокера на рынке ценных бумаг выполнять:
    1) может;
    2) не может;
    3) может только после получения лицензии от ФК ЦБ.
    Вопрос 11. Физическое лицо на законном основании функции управляющего на рынке ценных бумаг выполнять:
    1) может;
    2) не может;
    3) может только после получения лицензии ФК ЦБ.
    Вопрос 12. По договору комиссии на операции с ценными бумагами брокер действует за счет:
    1) собственный;
    2) клиента;
    3) собственный или клиента в зависимости от положений договора.
    Семинар 7
    Вопрос 1. По договору - поручению на совершение операций с ценными бумагами брокер действует за счет:
    1) собственный;
    2) клиента;
    3) собственный или клиента в зависимости от положений договора.
    Вопрос 2. Деятельность по ведению реестра владельцев ценных бумаг с другими видами профессиональной деятельности:
    1) совмещается;
    2) не совмещается;
    3) совмещается только с депозитарной деятельностью.
    Вопрос 3. Инвестор на рынке ценных бумаг заключает договор в письменной форме с:
    1) брокерской компанией;
    2) депозитарием;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 4. В случае возникновения конфликта интересов между брокером и его клиентом брокер должен:
    1) отказаться от выполнения поручения клиента;
    2) немедленно уведомить клиента о наличии конфликта интересов;
    3) нет правильного ответа.
    Вопрос 5. Клиринговая организация . формировать специальные фонды для снижения рисков неисполнения сделок с ценными бумагами:
    1) обязана в любом случае;
    2) обязана, если это предусмотрено правилами фондовой биржи;
    3) не обязана.
    Вопрос 6. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг выдается:
    1) на три года, если данный вид деятельности ранее не осуществлялся;
    2) бессрочно;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 7. Брокерская деятельность совмещаться с другими видами деятельности:
    1) может;
    2) не может;
    3) может только с дилерской, депозитарной и деятельностью по управлению ценными бумагами.
    Вопрос 8. Профессиональные участники рынка ценных бумаг . вести денежные счета своих клиентов:
    1) могут;
    2) не могут;
    3) могут только кредитные организации.
    Вопрос 9. Фондовая биржа для осуществления своей деятельности должна иметь лицензию:
    1) профессионального участника рынка ценных бумаг;
    2) фондовой биржи:
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 10. Фондовая биржа является:
    1) рынком наиболее надежных ценных бумаг;
    2) наиболее ликвидным рынком ценных бумаг;
    3) нет верного ответа.
    Вопрос 11. Порядок вступления в члены фондовой биржи в России определяется:
    1) самой фондовой биржей;
    2) лицензирующим органом;
    3) Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг.
    Вопрос 12. Фондовая биржа доходы своим учредителям:
    1) выплачивает;
    2) не выплачивает;
    3) выплачивает только в случаях, предусмотренных законом.
    Семинар 8
    Вопрос 1. Эмитент может размещать ценные бумаги нового выпуска по открытой подписке не ранее:
    1) государственной регистрации;
    2) регистрации проспекта эмиссии;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 2. Закрытая подписка означает, что ценные бумаги нового выпуска будут размещены среди инвесторов, число которых:
    1) не превышает 50;
    2) не превышает 500;
    3) ограничено и заранее известно.
    Вопрос 3. Решение о выпуске облигаций акционерного общества относится к компетенции:
    1) Совета директоров;
    2) Общего собрания акционеров;
    3) Совета директоров или общего собрания акционеров, в зависимости от норм устава акционерного общества.
    Вопрос 4. Эмиссионная цена акций может быть:
    1) ниже номинала;
    2) равна номиналу;
    3) нет верного ответа.
    Вопрос 5. Андеррайтер риски, связанные с неразмещением ценных бумаг, на себя:
    1) принимает;
    2) не принимает;
    3) принимает только в случае определенных видов андеррайтинга.
    Вопрос 6. При повышении курса ценной бумаги на вторичном рынке в момент первичного размещения финансовый риск андеррайтера, осуществляющего андеррайтинг на базе лучших усилий:
    1) повышается;
    2) понижается;
    3) не изменяется.
    Вопрос 7. В случае андеррайтинга на базе лучших усилий финансовые риски, связанные с неразмещением ценных бумаг, ложатся:
    1) целиком на эмитента;
    2) целиком на андеррайтера;
    3) распределяются между эмитентом и андеррайтером.
    Вопрос 8. Разница между ценой продажи андеррайтером ценной бумаги публике и ценой ее выкупа андеррайтером у эмитента (спрэд) тем больше, чем эмиссия:
    1) больше;
    2) меньше;
    3) спрэд не зависит от объема эмиссии.
    Вопрос 9. В мировой практике активное управление портфелем ценных бумаг по сравнению с пассивным управлением используется:
    1) значительно реже;
    2) примерно одинаково;
    3) значительно чаще.
    Вопрос 10. Инвестиционная деятельность на рынке ценных бумаг лицензированию:
    1) подлежит;
    2) не подлежит;
    3) подлежит только для некоторых видов институциональных инвесторов.
    Вопрос 11. Внутренняя стоимость акции равна рыночной цене этой акции:
    1) всегда;
    2) иногда;
    3) никогда.
    Вопрос 12. Рыночная процентная ставка упала. При прочих равных условиях цены акций:
    1) упадут;
    2) поднимутся;
    3) цены акций не зависят от рыночной процентной ставки.
    Семинар 9
    Вопрос 1. Акционерный инвестиционный фонд является:
    1) инвестором;
    2) эмитентом;
    3) верны ответы 1 и 2.
    Вопрос 2. Акционерный инвестиционный фонд свои акции у акционеров:
    1) выкупает;
    2) не выкупает;
    3) выкупает только в случаях, предусмотренных законом.
    Вопрос 3. Инвестиционный пай является ценной бумагой:
    1) именной;
    2) на предъявителя;
    3) ордерной.
    Вопрос 4. Основным видом деятельности инвестиционного фонда является осуществление:
    1) конкретных инвестиционных проектов, связанных со строительством и реконструкцией производственных мощностей;
    2) вложений от имени фонда в ценные бумаги;
    3) инвестиционного консультирования своих вкладчиков.
    Вопрос 5. Организация, созданная профессиональными участниками рынка ценных бумаг, приобретает статус саморегулируемой организации с момента:
    1) государственной регистрации;
    2) учреждения данной организации;
    3) получения разрешения Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг.
    Вопрос 6. Какие изменения происходят с денежной массой при продаже Центральным банком РФ ценных бумаг на открытом рынке?
    1) денежная масса расширяется;
    2) денежная масса сужается;
    3) денежная масса остается без изменения.
    Вопрос 7. Какие изменения происходят с денежной массой при покупке Центральным банком РФ ценных бумаг на открытом рынке?
    1) денежная масса расширяется;
    2) денежная масса сужается;
    3) денежная масса остается без изменения.
    Вопрос 8. Коллегия Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг является органом:
    1) законодательным;
    2) исполнительным;
    3) совещательным.
    Вопрос 9. Профессиональный участник, предлагающий инвестору услуги на рынке ценных бумаг, представить информацию о себе:
    1) обязан в любом случае;
    2) обязан по требованию инвестора;
    3) не обязан.
    Вопрос 10. Обязан ли профессиональный участник уведомить инвестора о его праве получить определенный объем информации?
    1) обязан в любом случае;
    2) обязан по требованию инвестора;
    3) не обязан.
    Вопрос 11. Эмитентом депозитарных свидетельств является:
    1) эмитент акций, на которые выпущены свидетельства;
    2) биржа;
    3) инвестиционный банк - держатель акций.
    Вопрос 12. Эмитентом варрантов является:
    1) биржа;
    2) эмитент акций;
    3) андеррайтер.
  • Контрольная работа:

    3 задачи по экономике (решение)

    23 страниц(ы) 

    Задача 6
    Предприятие «Д» рассматривает проект по запуску новой производственной линии, которую планируется установить в неиспользуемом в настоящее время здании и эксплуатировать на протяжении пяти лет. На реконструкцию здания в прошлом году было истрачено 100 тыс. руб. Имеется возможность сдать неиспользуемое здание в аренду на 6 лет с ежегодной платой 20 тыс. руб.
    Стоимость оборудования равна 250 тыс. руб., доставка оценивается в 10 тыс. руб., монтаж и установка в 6 000 руб. Полезный срок оборудования — 5 лет. Предполагается, что оно может быть продано в конце 5-го года за 25 тыс. руб. Потребуются также дополнительные товарно-материальные запасы в объеме 25 тыс. руб., в связи с чем кредиторская задолженность увеличится на 5 000 руб.
    Ожидается, что в результате запуска новой линии выручка от реализации составит 200 тыс. руб. ежегодно. Переменные и постоянные затраты в каждом году определены в объеме 55 тыс. руб. и 20 тыс. руб. соответственно.
    Стоимость капитала для предприятия равна 12%, ставка налога на прибыль — 20%.
    1) Разработайте план движения денежных потоков и осуществите оценку экономической эффективности проекта.
    2) Предположим, что в связи с вводом новой линии сбыт другой продукции уменьшится на 50 тыс. руб. Влияет ли данное условие на общую эффективность проекта? Если да, то подкрепите свои выводы соответствующими расчетами.
    Задача 10
    Предприятие рассматривает вопрос о целесообразности замены старого оборудования «С» на новое «Н». Старое оборудование было куплено 5 лет назад за 30 тыс. руб. и прослужит еще в течение 5 лет, после чего подлежит списанию. В настоящее время оно может быть продано за 15 тыс. руб.
    Новое оборудование с нормативным сроком эксплуатации 5 лет стоит 40 тыс. руб. Его доставка и установка обойдутся в 6000 руб. поскольку оборудование «Н» имеет более высокую производительность, предприятие должно будет увеличить начальный запас сырья и материалов на 6000 руб. По завершении срока полезной службы оборудование будет списано.
    Ожидается, что внедрение нового оборудования позволит сократить затраты на оплату труда на 15 тыс. руб. в год, а также снизить расходы на предпродажную подготовку продукции на 1100 руб. в год. При этом потери от брака снизятся с 7000 до 3000 руб. Расходы на обслуживание и ремонт оборудования возрастут на 5000 руб. в год.
    Ставка налога на прибыль равна 20 %. Используется линейный метод амортизации.
    1. Разработайте план движения денежных потоков и определите, при какой максимальной ставке дисконтирования (средней цене капитала) проект может быть принят.
    2. Осуществите анализ эффективности проекта для фирмы из расчета стоимости капитала, равной 75 % от максимально допустимой.
    Задача 14
    Компания «П» рассматривает два взаимоисключающих проекта, требующих одинаковых первоначальных инвестиций в 40 000,00 и рассчитанных на реализацию в течение 20 лет. Стоимость капитала для компании составляет 12%. Менеджеры компании определили три сценария поступления ежегодных платежей от каждого из проектов.
    Сценарий Вероятность Проект 1 Проект 2
    Пессимистический 0,4 1 500 3 900
    Вероятный 0,6 4 000 4 200
    Оптимистический 0,3 8 000 4 700
    1)Определите критерий NPV, IRR, PI для каждого сценария и их ожидаемые значения.
    2) Исходя из предположения о нормальном распределении значений критерия NPV определите: а) вероятность того, что значение NPV будет ниже среднего; б) больше чем среднее плюс одного стандартного отклонение; в) отрицательное.
    3) Какой проект вы рекомендуете принять? Почему?
    Список литературы
  • Контрольная работа:

    Сознание и самопознание в психологии

    15 страниц(ы) 

    Введение
    Теоретические вопросы
    1. Сущность сознания и его структура
    2. Самосознание и самосовершенствование
    Тестовое задание
    Техника медитации заключается в:
    а) концентрации внимания субъекта;
    б) сужении поля экстравертированного сознания;
    в) замедлении процесса обмена веществ;
    г) верны все варианты ответа.
    Заключение
    Список литературы
    Эссе
    Проанализируйте фрагмент и поясните, какими путями человек стремиться достичь уверенности и самоуважения. Почему это так важно? Почему личностную стратегию Екатерины Масловой («Воскресенье») Л.Н. Толстой называет «уловками разума»?
    «Удивляло его (Нехлюдова) то, что Маслова не стыдилась своего положения – не арестантки ( этого своего положения она стыдилась), а своего положения проститутки, но как будто даже была довольна, почти гордилась им. А между тем это не могло быть иначе…В продолжении десяти лет везде, где бы она не была , начиная с Нехлюдова и старика-станового и кончая острожными надзирателями, видела, что все мужчины нуждались в ней. И потому весь мир представлялся ей собранием обуреваемых похотью людей, со всех сторон стороживших её… Так понимала жизнь Маслова, и при таком понимании жизни она была не только не последний, а очень важный человек. И Маслова дорожила этим пониманием больше всего на свете. Чуя же, что Нехлюдов хочет вывести её в другой мир, она противилась ему, предвидя, что в том мире, в который он привлекал её, она должна будет потерять своё место в жизни, дававшее ей уверенность и самоуважение».
  • Контрольная работа:

    Страхование (ответы на вопросы)

    15 страниц(ы) 

    1. Раскройте сущность перестрахования и приведите основные формы перестраховочной защиты
    2. Охарактеризуйте страхование ответственности по системе "зеленая карта".
    3. Задача 9
    Заключены три договора страхования на суммы 234 тыс.руб., 170 тыс.руб., 1550 тыс.руб. величина собственного удержания составляет 45%. Определить распределение риска и убытка, если убыток по первому договору составил 100 тыс.руб, второму- 67 тыс.руб., третьему- 890 тыс.руб.
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  • Курсовая работа:

    Пути повышения эффективности использования бюджетных инвестиционных программ

    43 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ БЮДЖЕТНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ
    1.1. Экономическая сущность инвестиций
    1.2. Условия формирования государственных инвестиционных программ
    1.3. Особенности оценки эффективности проектов бюджетных инвестиционных программ
    ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БЮДЖЕТНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ В РОССИИ
    2.1. Программа улучшения инвестиционного климата в Краснодарском крае на 2011 – 2015 годы
    2.2. Инвестиционная программаМосковской области "Развитие транспортно-логистической системы в Московской области в 2011-2015 годах"
    ГЛАВА 3.ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЮДЖЕТНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ В РОССИИ
    3.1 Повышение программно-целевой составляющей в деятельности государства
    3.2 Переход к проектным формам сотрудничества государства и бизнеса
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
    ПРИЛОЖЕНИЯ